Häufig gestellte Fragen

Mail Designer 365 ліцензується на користувача. Це означає, що кожній особі, яка використовує Mail Designer 365, потрібна власна ліцензія.

Щоб запобігти проблемам із безпекою, входи в облікові записи перевіряються автоматичною системою. Є кілька можливих причин, які можуть призвести до блокування облікового запису:

• Спільне використання одного облікового запису з іншими людьми
• Обліковий запис використовується як “загальний” обліковий запис (наприклад, “Лабораторний комп’ютер 1”), а не персоналізований для однієї людини

• Перейдіть на my.maildesigner365.com
• Увійдіть у систему за допомогою свого ID equinux
• Перейдіть у “Store” та виберіть “Add plans…”
• Додайте додаткові ліцензії для кожної людини, якій потрібен доступ до Mail Designer, та завершіть замовлення
• Як тільки у вас буде правильна кількість ліцензій для вашої команди, призначте нові ліцензії своїм колегам – перегляньте наш Посібник із налаштування команди для отримання покрокових інструкцій

Після виконання цих кроків, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки та вкажіть свій ID equinux та номер підтвердження замовлення. Член команди перевірить ваші дані та зможе зняти обмеження з вашого облікового запису.

Якщо у вас виникнуть інші запитання, зверніться до нашої Команди Mail Designer.