Häufig gestellte Fragen

Повідомлення "Відсутній плагін" у Mail Designer вказує на те, що необхідний технічний компонент не може бути завантажений. Це зазвичай відбувається при використанні старої версії Mail Designer на поточній версії macOS.

Стандарти дизайну електронної пошти та операційні системи постійно розвиваються. Водночас змінюються технічні вимоги, механізми безпеки та системні інтерфейси. Тому програмне забезпечення не може безкоштовно підтримуватися та адаптуватися до нових операційних систем на невизначений термін. В результаті старіші версії Mail Designer зрештою досягають точки, коли певні плагіни або функції більше не сумісні.

Для старих версій Mail Designer немає доступних оновлень. Відсутні або несумісні плагіни тому не можуть бути оновлені або перевстановлені. Навіть якщо програма все ще може запуститися, надійна робота на поточних версіях macOS більше не гарантується.

Саме тут Mail Designer 365 бере на себе роль. Mail Designer 365 постійно розробляється, регулярно оновлюється та активно адаптується до всіх поточних і майбутніх версій macOS. Зміни в операційній системі, нові технічні вимоги та сучасні стандарти електронної пошти постійно підтримуються для забезпечення довгострокової стабільності та сумісності.

Дати закінчення підтримки старих версій Mail Designer

• Mail Designer – Підтримка завершена у вересні 2014 року
• Mail Designer 2 – Підтримка завершена у лютому 2015 року
• Mail Designer Pro – Підтримка завершена у травні 2016 року
• Mail Designer Pro 2 – Підтримка завершена у травні 2017 року
• Mail Designer Pro 3 – Підтримка завершена у жовтні 2018 року
• Mail Designer Pro HS – Підтримка завершена у січні 2019 року

Що це означає для мене?

Якщо ви використовуєте стару версію Mail Designer, оновлення macOS може призвести до обмежень, таких як відсутні плагіни, проблеми з відображенням або несумісні дизайни. Ці обмеження більше неможливо вирішити технічно.

Рішення

На жаль, оновити або перевстановити відсутній плагін безпосередньо неможливо. Для надійної довгострокової роботи ми рекомендуємо встановити Mail Designer 365.