Häufig gestellte Fragen
EQ21652
EQ21651
EQ21650
Я придбав свій продукт Tizi на Amazon. Де я можу завантажити свій рахунок-фактуру?
Рахунки-фактури для продуктів tizi можна легко завантажити самостійно:
http://tizi.tv/bestellungen
Будь ласка, зверніть увагу: рахунки-фактури доступні лише після того, як Amazon відправить замовлення.
Мій кабель tizi більше не заряджає мій пристрій. Що я можу зробити?
Вам слід час від часу очищати контакти кабелів. Для очищення обох кінців роз’єму підходить контактний спрей (Посилання на Amazon).
Для кабелів із подвійним роз’ємом також слід переконатися, що обидві контактні сторони очищені в роз’ємі USB-A. Завдяки подвійній функціональності, обидві сторони роз’єму мають контакти на одній пластині.
У роз’ємів Lightning контакти розташовані дуже близько один до одного. Навіть дрібний бруд, такий як пил, може зменшити або перервати заряджання та провідність. Часто виною не кабель. У цьому випадку допомагає використовувати балончик зі стисненим повітрям, щоб продути роз’єм Lightning на iPhone або iPad і видалити цей бруд.
Які переваги пропонує членство в tizi Club?
Ваш продукт tizi може включати картку для членства в клубі tizi. Реєстрація вашого продукту з цим кодом клубу дає вам деякі переваги:
- Інформація про нові продукти tizi, іноді заздалегідь та ексклюзивно для членів клубу
- Зручне управління та огляд ваших продуктів tizi через my.tizi.tv
- Зручний доступ та отримання рахунків-фактур через портал my.tizi.tv
- Ексклюзивні акції для членів клубу
- Пріоритетна обробка запитів підтримки
Тому ми рекомендуємо всім клієнтам скористатися цією пропозицією та зареєструвати свої продукти tizi.
Навіщо мені купувати кабелі tizi? На ринках, таких як Amazon або eBay, також є дуже дешеві (китайські) кабелі?
Дешеві кабелі можна виробляти лише за рахунок економії на вмісті міді в кабелі. Вміст міді в цих дешевих китайських кабелях тому зазвичай дуже низький. Наші тестові покупки виявили іноді жахливу картину: при високій продуктивності зарядки це може призвести до нагрівання кабелю і, в найгіршому випадку, до пожежі. Тому настійно не рекомендується заощаджувати при купівлі кабелів. За невеликі гроші завжди отримуєш мало міді.
Усі кабелі tizi характеризуються гарантовано високим вмістом міді, міцним виготовленням та офіційними сертифікатами, такими як Mfi від Apple.
Якщо я замовляю продукт tizi, чи отримаю я правильний німецький рахунок-фактуру з вказаним ПДВ?
Так. equinux AG — німецька компанія, що базується в Карлсфельді/Мюнхені. Ми виписуємо правильний німецький рахунок-фактуру ПДВ з кожною покупкою.
Наразі на маркетплейсах Amazon спостерігається велика кількість китайських постачальників аксесуарів. Зазвичай вони не виписують правильні німецькі рахунки-фактури ПДВ. ПДВ часто вказується окремо, але відрахування є сумнівним, оскільки податкові номери не можуть бути перевірені. Преса говорить про шахрайство з ПДВ на мільярди, яке здійснюється китайськими торговцями через такі платформи, як Amazon та eBay. На жаль, німецька політика роками зазнає невдачі на всіх фронтах і дозволяє цим мільярдам вислизнути. Зрештою, дилема полягає в тому, що приватні користувачі зазвичай не зацікавлені в правильних рахунках-фактурах ПДВ.
Тому ми настійно не рекомендуємо купувати у таких постачальників.
Welches tizi Kabel brauche ich?
Щоб знайти відповідний кабель tizi для вашого пристрою, порівняйте роз’єми на ілюстрації з вашим пристроєм. Це допоможе вам визначити, чи потрібен вам роз’єм USB-A, USB-C, Lightning або Micro-USB.
Бік роз’єму
USB-A
USB-A також називають USB-стандартом. Це дозволяє швидку та нормальну зарядку. Роз’єм USB-A використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip Lightning
- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Lightning
- tizi Schlingel Micro USB
USB-C
USB-C є новим форматом, який дозволяє швидку зарядку. Ваш зарядний пристрій (або ваш ноутбук) потребує з’єднання USB-C, щоб це зробити. З’єднання USB-C використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip PRO (100W)
- tizi Flip USB-C to USB-C
- tizi Flip ULTRA USB-C to Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C to Lightning
Бік пристрою
Lightning
Роз’єм Lightning використовується лише для пристроїв Apple. Усі останні iPhone та деякі iPad потребують цього роз’єму. Роз’єм Lightning використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip Lightning
- tizi Querdenker/in Lightning
- tizi Spiralkabel Lightning
- tizi Flip ULTRA USB-C to Lightning
- tizi Spiralkabel ULTRA USB-C to Lightning
Micro USB
Micro USB використовується для більшості аксесуарів, а також для смартфонів або ноутбуків. Роз’єм Micro USB використовується для наступних кабелів tizi:- tizi Flip Micro USB
- tizi Querdenker/in Micro USB
- tizi Spiralkabel Micro USB
- tizi Schlitzohr
- tizi Schlingel Micro USB