Häufig gestellte Fragen
EQ21554
Tôi có thể sử dụng các sản phẩm tizi của mình ở Hoa Kỳ với 110V không?
Đúng vậy, các thiết bị tizi của bạn cũng hoạt động ở Hoa Kỳ. Bạn chỉ cần một bộ chuyển đổi phích cắm! Nguồn điện của thiết bị tizi của bạn hoạt động với cả 220V và 110V.
Bộ sạc tizi USB-C có hoạt động với bất kỳ cáp USB-C đến Lightning nào không?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cáp tizi flip ULTRA kết hợp với các sản phẩm tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Vui lòng lưu ý chỉ sử dụng cáp được chứng nhận Apple Mfi. Cáp không được chứng nhận thường gây ra sự cố. Điều này ảnh hưởng đến thiết bị của bạn như thế nào? Thiết bị của bạn sẽ không sạc hoặc có thể chỉ sạc được một chút. Ngoài ra, Apple có thể tắt các cáp không được cấp phép với mọi bản cập nhật iOS. Vì vậy, hãy tránh mua cáp USB-C sang Lightning không được chứng nhận từ các nhà bán lẻ quốc tế trái phép.
Tôi có một cáp USB-C sang Lightning và nó không sạc được.
Vui lòng kiểm tra xem cáp của bạn có phải là hàng chính hãng hay không. Cáp USB-C sang Lightning phải được chứng nhận Apple Mfi. Các cáp không được chứng nhận thường gây ra sự cố. Lý do là vì cả hai đầu nối đều chứa các chip độc quyền. Thật không may, rất nhiều "cáp Trung Quốc giả" trong số này được cung cấp trên eBay và Amazon.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cáp tizi flip ULTRA kết hợp với các sản phẩm tizi:
cáp tizi flip ULTRA USB-C sang Lightning
Tại sao bộ sạc USB-C tizi không hỗ trợ Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Khả năng tương thích với Qualcomm QuickCharge / QC sẽ làm giảm hiệu suất khi sạc iPad. Chúng tôi khuyên người dùng Apple nên tránh sử dụng bộ sạc USB-C có tiêu chuẩn QC. Trong một số trường hợp, giao thức QC sẽ ghi đè giao tiếp với iPad, điều này có nghĩa là hiệu suất sạc tốt nhất sẽ không đạt được.
Với bộ sạc USB-C tizi, chúng tôi đã cố tình quyết định không tích hợp QC. Nguồn điện được thiết kế để được tối ưu hóa hoàn toàn cho người dùng Apple.
Tôi đã mua sản phẩm Tizi của mình trên Amazon. Tôi có thể tải xuống hóa đơn của mình ở đâu?
Bạn có thể dễ dàng tải xuống các hóa đơn cho sản phẩm tizi:
http://tizi.tv/bestellungen
Vui lòng lưu ý: Hóa đơn chỉ có sẵn sau khi Amazon đã giao hàng.
Có gây hại cho pin điện thoại thông minh của tôi khi sạc nhanh bằng bộ sạc tizi không? Điều này có thể làm hỏng pin iPhone/iPad của tôi không?
iPhone và iPad không phải là “pin ngốc nghếch”, mà là các thiết bị được kết nối với bộ sạc. Nhiều người tin điều này và có rất nhiều quan niệm sai lầm về nó trên internet. Lý thuyết này đến từ đâu? Nó có thể bắt nguồn từ việc sạc các pin AA hoặc AAA tiêu chuẩn. Trong trường hợp đó, bộ sạc sẽ sạc pin một cách tích cực và pin sẽ “ngốc nghếch” và được sạc. Trong trường hợp xấu nhất, pin có thể bị hỏng do sạc không đúng cách.
Tuy nhiên, trong iPhone và iPad, Apple sử dụng bộ điều khiển sạc tích cực. iPhone và iPad tự quyết định lượng dòng điện và công suất cần thiết từ nguồn điện. Bộ sạc tizi không bao giờ “ép” dòng điện vào iPhone hoặc iPad.
Làm thế nào để nguồn điện tizi luôn có thể cung cấp tốc độ tối đa cho iPhone và iPad?
Tốt hơn hết là hình dung nó như thế này: khi thiết bị được kết nối, iPhone hoặc iPad yêu cầu công suất tối đa mà nguồn điện có thể cung cấp thông qua giao thức giao tiếp. Nguồn điện tizi của chúng tôi phản hồi chính xác và iPhone hoặc iPad bắt đầu sạc. Ban đầu, có thể với 500mA, sau đó với 1A, sau đó với 2.4A, v.v. Tùy thuộc vào kiểu máy và mức độ sạc hiện tại, cũng như nhiệt độ của pin iPhone hoặc iPad, bộ điều khiển sạc Apple chủ động và độc lập quyết định lượng điện cần lấy ra.
Bộ sạc tizi khác gì so với các nguồn điện tiêu chuẩn hoặc rẻ tiền?
Các nguồn điện có thể có lỗi hoặc sự cố ở nhiều cấp độ. Dưới đây là hai ví dụ “kinh điển”:
- Khi sử dụng “nguồn điện rẻ tiền”, giao tiếp thường không thành công, có nghĩa là nguồn điện và iPhone hoặc iPad không thể “hiểu” nhau. Nếu iPhone hoặc iPad nhận được kết quả kỳ lạ từ nguồn điện khi trao đổi dữ liệu hiệu suất (ví dụ: giao thức của hai thiết bị không hiểu nhau), iPhone chỉ được sạc với dòng điện tối đa 500mA, điều này rất chậm. iPad sẽ hiển thị thông báo “Không sạc được”. iPhone hoặc iPad thực hiện điều này để tránh quá tải nguồn điện.
- Một vấn đề khác là quá tải có thể xảy ra, do đó có nguy cơ hỏa hoạn: nguồn điện rẻ tiền cho biết iPhone hoặc iPad có thể được sạc lên đến 2,4A. Nếu iPad yêu cầu dòng điện đó trong quá trình sạc, nguồn điện sẽ bị quá tải. Trong trường hợp tốt nhất, nó sẽ tắt. Hoặc nó sẽ bị cháy.
tizi Turbolader 2x MEGA
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Spiralkabel ULTRA
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi flip ULTRA USB-C - Lightning
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Turbolader 2x ULTRA
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Turbolader 5x MEGA
tizi Turbolader 4x MEGA
tizi Turbolader 3x MEGA
tizi Turbolader 3x
tizi Turbo 3x BLACK
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
tizi Kraftprotz Powerstart
tizi Kraftprotz
tizi Flachmann ULTRA
tizi Flachmann Express
tizi Flachmann Classic
Tôi nên sử dụng cáp nào để sạc nhanh hơn với USB-C Power Delivery?
Sử dụng bộ chuyển đổi nguồn tizi và chức năng USB-C PD (Power Delivery) để sạc thiết bị nhanh hơn. Bạn cũng cần có cáp phù hợp.
### Sạc nhanh thiết bị Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Các thiết bị Apple Lightning sau hỗ trợ sạc nhanh với USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (thế hệ thứ 2)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12,9 inch
* iPad Pro 11 inch
* iPad Pro 10,5 inch
* iPad Pro 9,7 inch
Để sạc nhanh các thiết bị Lightning với USB-C PD (Power Delivery), bạn cần cáp tizi flip ULTRA hoặc cáp Apple USB-C sang Lightning. Cáp USB-A sang Lightning tiêu chuẩn với bộ chuyển đổi USB-C sẽ làm giảm tốc độ sạc xuống 5V/2.4A. Chỉ có một vài cáp Apple USB-C sang Lightning chính thức có sẵn.
### Sạc nhanh thiết bị USB-C
Các thiết bị Apple USB-C sau hỗ trợ sạc nhanh với USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 5)
* iPad Pro 11 inch (thế hệ thứ 4)
* iPad Air (thế hệ thứ 4)
* iPad mini (thế hệ thứ 6)
* iPad Pro 11 inch (thế hệ thứ 3)
* iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 4)
* iPad Pro 11 inch (thế hệ thứ 2)
* iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 3)
* iPad Pro (11 inch)
* iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 2)
* iPad Pro (11 inch)
Để sạc nhanh Apple MacBook Pro, MacBook hoặc iPad Pro với USB-C, bạn cần cáp tizi flip USB-C sang USB-C. Cáp tizi flip USB-C sang USB-C là lý tưởng cho mục đích này.
### Sạc qua khe cắm tizi
Khe cắm tizi không phù hợp để sạc nhanh USB-C vì nó được kết nối qua đầu nối USB-A. Bạn có thể sạc thiết bị USB-C của mình qua khe cắm tizi, nhưng giao thức USB tiêu chuẩn sẽ được sử dụng và tốc độ sạc sẽ vào khoảng 12W.
Tôi cần lưu ý điều gì khi muốn sạc nhanh iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (thế hệ thứ 2), iPhone XS, XS Max, XR, X hoặc iPhone 8 bằng cáp "USB-C sang Lightning" của tizi hoặc Apple bằng USB-PD?
Để sạc nhanh qua USB-PD,
- iPhone/iPad phải được bật (không được tắt!)
- cáp tizi flip ULTRA hoặc Apple USB-C sang Lightning chỉ được cắm sau khi iOS hoàn tất khởi động.
Nếu iPhone/iPad đã hết pin và chỉ khởi động lại sau một thời gian, hãy ngắt kết nối và kết nối lại cáp "tizi flip ULTRA USB-C sang Lightning" trong một khoảng thời gian ngắn ngay sau khi iOS khởi động. Sạc nhanh qua USB-PD chỉ được hỗ trợ khi iOS đang chạy.
Tôi muốn sử dụng sản phẩm tizi USB-C PD để sạc nhanh iPhone/iPad của mình. Tôi nên lưu ý điều gì?
Để đảm bảo iPhone/iPad của bạn sạc nhanh bằng công nghệ PD (Power Delivery), hãy lưu ý những điều sau:
1. Để sạc nhanh, bạn cần có tizi flip ULTRA hoặc cáp Apple Lightning sang USB-C. Tốt nhất là mua cáp này từ một nhà sản xuất có thương hiệu như tizi. Các nhà sản xuất không có thương hiệu thường cung cấp cáp Trung Quốc giả, không hoạt động!
2. Khi sạc, hãy cắm cáp lỏng, chưa kết nối trước vào cổng Lightning trên iPhone/iPad của bạn và sau đó vào cổng USB-C trên bộ sạc tizi của bạn.
Nếu bạn không sử dụng cáp Lightning sang USB-C, bạn nên rút nó ra. Nếu không, khi bạn cắm iPhone/iPad của mình, nó có thể không đạt được công suất sạc tối đa.
Hội viên tizi Club mang lại lợi ích gì cho tôi?
Sản phẩm tizi của bạn có thể bao gồm thẻ thành viên câu lạc bộ tizi. Đăng ký sản phẩm của bạn với Mã Câu lạc bộ này sẽ mang lại cho bạn một số lợi ích:
- Thông tin về các sản phẩm tizi mới, đôi khi trước và dành riêng cho các thành viên câu lạc bộ
- Quản lý và tổng quan thuận tiện về các sản phẩm tizi của riêng bạn thông qua my.tizi.tv
- Truy cập và truy xuất hóa đơn thuận tiện thông qua cổng my.tizi.tv
- Khuyến mãi độc quyền dành cho các thành viên câu lạc bộ
- Xử lý ưu tiên các yêu cầu hỗ trợ
Do đó, chúng tôi khuyên tất cả khách hàng tận dụng ưu đãi này và đăng ký các sản phẩm tizi của họ.
Bộ chuyển đổi nguồn USB-C tizi của tôi sạc iPad/iPhone của tôi rất chậm qua cáp Lightning. Bộ chuyển đổi nguồn của tôi có bị lỗi không?
Không, bộ chuyển đổi nguồn tizi của bạn không bị lỗi.
Trên cáp Lightning của tizi hoặc Apple có một
Bộ sạc tizi có kết nối USB-C có hỗ trợ sạc nhanh iPad Pro (2018) không?
Đúng vậy, các sản phẩm sạc tizi với cổng USB-C, chẳng hạn như Tankstelle USB-C, các trạm sạc có USB-C hoặc bộ sạc turbo tizi ULTRA, hỗ trợ sạc nhanh qua Power Delivery trên iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) có cổng USB-C. Cáp tizi flip USB-C hoặc cáp Apple USB-C được khuyến nghị sử dụng làm cáp kết nối. Việc sử dụng cáp Trung Quốc rẻ tiền là không được khuyến khích. Cáp rẻ tiền chỉ có thể được sản xuất bằng cách tiết kiệm nội dung đồng trong cáp. Nội dung đồng của các cáp rẻ tiền này thường quá thấp và có thể dẫn đến quá nhiệt hoặc cháy cáp.
Sản phẩm tizi của tôi sử dụng phiên bản Power Delivery (PD) nào?
Để sạc, chúng tôi sử dụng phiên bản PD 2.0 trong cổng USB-C. Nói chung, phiên bản 2.0 và 3.0 của Power Delivery tương thích trong lĩnh vực công suất sạc.
Phiên bản 3.0 chỉ mang lại thêm thông tin và chức năng, chẳng hạn như báo cáo quá nhiệt hoặc sụt áp, v.v.
iPhone có thể được sạc tại bất kỳ cổng USB-C nào không, hay có thể kết nối cả hộp sạc AirPods không?
Tất nhiên, bạn có thể sạc iPhone trên bất kỳ cổng tizi USB-C nào mà không ảnh hưởng đến tính bảo mật. Điều này cũng áp dụng cho các thiết bị nhỏ hơn như hộp đựng AirPods.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mỗi thiết bị có tốc độ sạc tối đa, vì vậy iPhone không có cải thiện về tốc độ khi kết nối với cổng 60W so với cổng 30W.
An toàn của thiết bị được đảm bảo miễn là các cáp được sử dụng còn nguyên vẹn và các hướng dẫn vận hành được tuân thủ.