Häufig gestellte Fragen
Bliver den resterende tid på en iOS-plan, der er købt i Classic-appen, krediteret, når du skifter til Mac & iOS-planen?
Hvis du har købt din TV Pro Gold Plan til iOS via TV Pro Classic App i App Store, kører denne plan teknisk og faktureringsmæssigt uafhængigt af andre planer. En kredit eller forholdsmæssig godskrivning af den resterende periode er derfor desværre ikke mulig, da disse køb behandles direkte via App Store og ligger uden for vores fakturering.
Præcis af denne grund er prisen på den kombinerede Mac & iOS Plan bevidst sat lavere. Den tager højde for, at der i nogle tilfælde kan være en midlertidig overlapning med et eksisterende iOS Classic køb. Du betaler ikke dobbelt i klassisk forstand, men drager fordel af en reduceret pris ved skift til den udvidede plan.
Hvis du skifter til Mac & iOS Planen, skal du huske at deaktivere automatisk fornyelse af din eksisterende Classic Plan i App Store i god tid. Dette sikrer, at Classic Planen ikke fornyes igen.
Hvis du har spørgsmål om skiftet eller forskellene mellem de enkelte planer, er vores supportteam altid klar til at hjælpe.
Præcis af denne grund er prisen på den kombinerede Mac & iOS Plan bevidst sat lavere. Den tager højde for, at der i nogle tilfælde kan være en midlertidig overlapning med et eksisterende iOS Classic køb. Du betaler ikke dobbelt i klassisk forstand, men drager fordel af en reduceret pris ved skift til den udvidede plan.
Hvis du skifter til Mac & iOS Planen, skal du huske at deaktivere automatisk fornyelse af din eksisterende Classic Plan i App Store i god tid. Dette sikrer, at Classic Planen ikke fornyes igen.
Hvis du har spørgsmål om skiftet eller forskellene mellem de enkelte planer, er vores supportteam altid klar til at hjælpe.