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Häufig gestellte Fragen

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Hilfe! Nach dem Update auf die neueste tvOS Version hat Apple eine "Apple TV" App installiert, die nun immer gestartet wird, wenn ich die Home-Taste drücke. Wie schalte ich das wieder ab?
Wie verwalte ich die Mediathek Laufzeit Pakete?
Wie lange sind die Mediathek Inhalte in der TV Pro Mediathek verfügbar?
Wofür gibt es das Jugendschutzpaket?
Ist die Mediathek HD Option bereits in der Monats- oder Jahresmitgliedschaft auf Apple TV enthalten?
Wie kann ich den In-App-Kauf tätigen, um Sendungen herunterzuladen (Download)?
Welche Mediatheken sind in der TV Pro Mediathek verfügbar?
Was bedeutet das gelbe Ausrufezeichen an der Stelle des Play Buttons?
Für welche Plattformen gibt es TV Pro Mediathek und wie erwerbe ich entsprechende Abos?
Wie kann ich ein einziges TV Pro Mediathek Abo auf iPhone/iPad, Mac und Apple TV nutzen?
Wie kann man auf Apple TV eine App beenden und neustarten?
Funktioniert die TV Pro Mediathek auch im Urlaub im Ausland, z.B. in den USA oder in Spanien?
Wie kann ich eine App auf dem Apple TV 4 aktualisieren?
Wie kann ich mein Abo bei iTunes kündigen?
Ich habe "TV Pro Gold für iPhone/iPad" erworben. Kann ich damit in "Live TV" alle Sender freischalten? Kann ich damit die "TV Pro Mediathek" freischalten?
Mein Abo wurde aufgrund eines Problems mit der aktuellen Zahlungsmethode nicht verlängert. Was nun?
Mein gekauftes Abo wird nicht erkannt. Was kann ich tun?
Ich habe das Passwort meiner TV Pro ID vergessen. Ich möchte das Passwort meiner TV Pro ID ändern.
Wie kann ich eine TV Pro ID anlegen?
Wie melde ich mich mit meiner TV Pro ID an?
Wie kann ich die Laufzeiten meiner Abos in meiner TV Pro ID einsehen?
Wo kann ich mein Abo verwalten, das ich im TV Pro / Live TV Store abgeschlossen habe?
Was ist TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Wie kann ich meine Apps auf den Fernseher streamen?
Wie nutze ich Airplay 2 mit Live TV / TV Pro Mediathek?
Sind eure Apps mit "Airplay" und "Airplay 2" kompatibel?
Ich habe das TV Pro GOLD ALL-IN-1 Paket erworben und habe nun Probleme, es in anderen Apps zu nutzen. Was kann ich tun?
Kann Live TV mir Geld von meinem Konto abbuchen?
Verlängert sich die Laufzeit meiner Apps automatisch?
Warum sollte ich im TV Pro Store kaufen?
Wie kann ich Apple AppStore oder Google Playstore Abos verwalten?
Gibt es die Familienfreigabe für Live TV und TV Pro Apps?
Wo finde ich meine TV Pro ID?
In Live TV und TV Pro kann ich zu Sendungen in der Mediathek springen. Brauch in dann die TV Pro Mediathek App gar nicht?
Ich kann mich nicht mehr in die TV Pro oder Live TV App einloggen. Was kann ich tun?
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