Häufig gestellte Fragen
Février 2023 : mon colis réservé n’est pas reconnu ?
Apple a apporté une modification à l’infrastructure technique des achats intégrés et des abonnements ces derniers jours. Pour y faire face, les applications de la famille d’applications TV Pro doivent être mises à jour.
Nous avons soumis les mises à jour correspondantes à Apple et espérons une publication rapide par l’équipe de l’AppStore.
Que faire ?Les mises à jour respectives des applications devraient apparaître sur l’AppStore sous peu. Une fois la mise à jour installée, le problème sera résolu automatiquement. Vous n’avez pas besoin de contacter l’équipe d’assistance.
Quels produits sont concernés ?
- Les achats et les extensions depuis le 08.02.2023 sont concernés
- Les produits achetés dans la boutique en ligne TV Pro ne sont pas concernés
- Les clients qui ont précédemment sécurisé leurs achats dans l’ID TV Pro ne sont pas non plus concernés