Häufig gestellte Fragen

• Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
  
  Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
• Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
  
  Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

‣ עבור אל “הגדרות” > “מסך הבית וההקדמה”
‣ פשוט בחר את התמונה שלך.

הערה: "TV Pro Gold" תקף רק עבור iPhone/iPad

1. בדוק באיזו אפליקציה בוצעה הרכישה

• TV Pro Classic
• TV Programm TV Pro

App Store > הקש על תמונת הפרופיל שלך בפינה הימנית העליונה > מנויים > TV Pro

2. פתח את האפליקציה והעבר את סטטוס Gold ל-ID של TV Pro

• אם רכשת Gold ב-TV Pro Classic, בצע את השלבים הבאים:
  
  • 1. פתח את TV Pro Classic
  • 2. הקש על גלגל השיניים בפינה הימנית התחתונה
  • 3. בחר TV Pro Gold
  • 4. התחבר עם ה-ID של TV Pro שלך או צור ID חדש של TV Pro (בחינם) אם עדיין אין לך
  • 5. הקש על “שחזר רכישות”
  סטטוס Gold שלך נשמר כעת ב-ID של TV Pro שלך
  
  
• אם רכשת Gold ב-TV Programm TV Pro, בצע את השלבים הבאים:
  
  • 1. פתח את TV Programm TV Pro
  • 2. פתח הגדרות
  • 3. הקש על הרשומה הראשונה: זה בדרך כלל השם ו/או כתובת הדוא”ל שלך או “לא מחובר”
  • 4. התחבר עם ה-ID של TV Pro שלך או צור חדש אם אין לך
  • 5. הקש על “שחזר רכישות”

3. שחזר את סטטוס Gold במכשיר אחר או באפליקציה אחרת

• פתח את האפליקציה המתאימה במכשיר היעד
• עבור להגדרות TV Pro Gold, כפי שתואר לעיל, והתחבר עם ה-ID של TV Pro שלך
• הקש על “שחזר רכישות”
• סטטוס TV Pro שלך אמור להופיע גם כאן

מחק את אפליקציית Live TV מהמכשיר. (אל תשכח לרוקן את סל המיחזור במק)
פתח את AppStore והורד מחדש את אפליקציית Live TV מ-AppStore

1. בדוק באיזו אפליקציה בוצעה הרכישה

App Store > מומלצים > בתחתית על "Apple ID: xxx" > הצג Apple ID > מנויים

2. פתח את האפליקציה והעבר את סטטוס המוצר ל-ID של TV Pro

• אנא בצע את השלבים הבאים:
  • 1. פתח את האפליקציה
  • 2. פתח את החנות בתפריט
  • 3. התחבר עם ה-ID של TV Pro שלך או אם עדיין אין לך ID של TV Pro, צור ID חדש של TV Pro (בחינם)
  • 4. הקש על "שחזר רכישות"
  החבילה שלך נשמרה כעת ב-ID של TV Pro שלך

  3. שחזר את החבילה במכשיר אחר או באפליקציה אחרת

  כדי להעביר את החבילה שלך למכשיר השני שלך או לגרסה אחרת, בצע את השלבים הבאים:
  • פתח את האפליקציה המתאימה במכשיר היעד
  • כפי שתואר לעיל, עבור אל הגדרות החנות והתחבר כאן עם ה-ID של TV Pro שלך
  • הקש על "שחזר רכישות"
  • החבילה שלך אמורה להופיע גם כאן עכשיו

פרסום "לא":

• אין פרסומות חופפות שעליך "לסגור" ("מצא את תיבת הסגירה")
• אין קליפי טרום-גלגול מסך מלא למשחקים ולזבל פרסומי אחר
• אין טיימרים לפרסומות ("הבאנר/סרטון חייב להיות מוצג לפחות 10 שניות עד שתמצא את תיבת הסגירה")
• אין כיבוש קבוע של המסך על ידי פרסומות
• אין שילובים/שרשראות שלעיל על כפתורים ופונקציות של האפליקציה

אנחנו בעד:

• פרסום ממוקד, בצורה של רמזים ובאנרים
• אין "שיטפון" של פרסומות בגרסה החינמית
• אין "קנייה" של חופש מפרסומות בגרסה בתשלום

‣ בקר בכתובת כניסה ל-TV Pro.
‣ לחץ שם על "שכחתי סיסמה".
‣ עקוב אחר השלבים הבאים.

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• לאבטח רכישות
• להעביר רכישות
• להשתמש בתכונות כמו סנכרון וכו'.

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

TV Pro עבור iPad מוריד אוטומטית נתונים לימים הקרובים. אין צורך בתצורה נוספת. פשוט השאר את האפליקציה פתוחה למשך זמן מה, ימים חסרים יזוהו ונטענו מחדש באופן אוטומטי.

Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.

• מחק את האפליקציה המותקנת כעת
• התחבר בהגדרות > iTunes & App Store עם מזהה ה-Apple שבו השתמשת לרכישת המנוי שלך
• התקן מחדש את האפליקציה מחנות האפליקציות כעת
• בתוך האפליקציה, בחנות, בחר באפשרות „שחזר רכישות”

• פתח הגדרות
• הקש על "דף הבית ותמונת הפתיחה"
• הקש על דף הבית ובחר את דף הבית הרצוי
  

‣ צור מזהה TV Pro באפליקציה ולאחר מכן בחר "שחזר רכישות"
‣ עכשיו פתח את האפליקציות האחרות בחבילת TV Pro GOLD ALL-IN-1 והזן את אותו מזהה TV Pro שם.
‣ התחברות עם מזהה ה-TV Pro שלך תזהה אוטומטית את חבילת TV Pro GOLD ALL-IN-1.

• צור את מזהה ה-TV Pro החדש שלך
• התחבר לאפליקציה שבה השתמשת לרכישת החבילה עם מזהה ה-TV Pro החדש שלך
• בחר "שחזר רכישות"
• אשר שאתה רוצה להעביר את החבילה למזהה ה-TV Pro החדש

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

iOS 17: עם iOS 17, TV Pro דורש גישה מלאה ללוח השנה שלך כדי שניתן יהיה לעדכן ולמחוק פריטים מרשימת המעקב מלוח השנה של TV Pro. אם אתה רואה שגיאה, נסה את הפעולות הבאות:

• פתח הגדרות > פרטיות ואבטחה > לוח שנה
• הקש על הערך עבור TV Pro
• בחר "גישה מלאה"

עדיין לא עובד? ואז בדוק אם יש לך ספק לוח שנה מוגדר ב-iPhone או ב-iPad שלך שתומך ביצירת לוחות שנה נוספים.

ספקי לוח שנה נתמכים

• לוחות שנה מקומיים
• iCloud

• חשבונות Google
• Posteo

פתרון

• הוסף ספק לוח שנה אחר (לדוגמה, iCloud)
או
• הגדר לוח שנה מקומי: השבת תחילה את לוח השנה הלא נתמך שלך בהגדרות iOS. לאחר מכן הפעל "רשימת מעקב בלוח שנה" בהגדרות TV Pro. לאחר מכן תוכל להפעיל מחדש את ספק לוח השנה הרגיל שלך.

1. פתח את אפליקציית Google Play Store
2. הקש על התפריט > האפליקציות והמשחקים שלי
3. אפליקציות שיש להן עדכון זמין מסומנות ב"עדכן"
4. בחר את אפליקציית TV Pro או Live TV
5. הקש על עדכן

• עבור להגדרות המערכת של המכשיר.
• חפש את "TV Pro" בשדה החיפוש בחלק העליון.
• בחר את אפליקציית TV Pro
• הפעל את מתג "איפוס".
• הפעל מחדש את האפליקציה

1. בדוק שהרמקולים שלך פועלים ואפליקציות אחרות מנגנות צליל.
2. יש סליידר בתמונת הטלוויזיה השולט בעוצמת הקול עבור אפליקציית Live TV. אנא בדוק שהסליידר הזה לא מוגדר לעוצמת קול מינימלית.

אם אפליקציה אינה פועלת כראוי, ניתן להפעיל אותה מחדש ב-iPhone או ב-iPad באופן הבא:

ב-iPhone / iPad עם Face ID:

• חזור למסך הבית
• החלק כלפי מעלה מקצה התחתון של המסך והחזק כדי להציג את מחליף האפליקציות
• החלק כלפי מעלה על האפליקציה שברצונך לסגור כדי לסגור אותה

ב-iPhone / iPad עם כפתור בית

• חזור למסך הבית
• לחץ פעמיים על כפתור הבית כדי להציג את מחליף האפליקציות
• החלק כלפי מעלה על האפליקציה שברצונך לסגור כדי לסגור אותה