Häufig gestellte Fragen
स्वचालित नवीनीकरण के बाद मेरी AppStore सदस्यता को पहचाना नहीं जा रहा है?
दुर्भाग्यवश, AppStore स्वचालित नवीनीकरण के बाद कभी-कभी थोड़ा सनकी हो जाता है, और नया सदस्यता अवधि संबंधित ऐप में सही ढंग से नहीं पहुंचता है।
समस्याओं से बचने के लिए, हम हमेशा TV Pro ID से लॉग इन करने की सलाह देते हैं। यह हमारे सर्वर को सीधे Apple से आपकी सदस्यता स्थिति प्राप्त करने और इसे ऐप तक पहुंचाने की अनुमति देता है।
इसलिए, कृपया हमेशा अपने TV Pro ID से लॉग इन करें:
- Mac पर Live TV या TV Pro Mediathek खोलें
- Store में "लॉग इन" पर टैप करें
- अपने TV Pro ID से लॉग इन करें
अगर यह अभी भी काम नहीं करता है:
- AppStore में अपनी खरीदारी को फिर से लोड करने के लिए "खरीदारी पुनर्स्थापित करें" विकल्प चुनें
अगर अभी भी समस्याएं हैं, तो आप AppStore से फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं - यह सदस्यता स्थिति को फिर से प्राप्त करेगा।