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लाइव टीवी और टीवी प्र�... - KH2111

Häufig gestellte Fragen

मेरा LG टीवी TV Pro के साथ काम नहीं करता!
 

Hol dir bitte die 2 originalen LG Apps aus dem AppStore und versuche deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern

  • LG TV Remote
  • LG TV Remote 2011

  • मैं iTunes में अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता हूँ?
     
    सभी Apple सदस्यता iTunes में प्रबंधित की जाती हैं। यह लिंक आपको सीधे आपके प्रोफ़ाइल प्रबंधन पर ले जाएगा: https://apple.co/2Th4vqI आपको "सदस्यताएँ" के तहत सभी सक्रिय सदस्यताएँ मिलेंगी। आप अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को भी अक्षम कर सकते हैं।
    अगर iPhone या iPad पर ऐप अपडेट नहीं हो रहा है तो मैं क्या करूँ?
     
    वास्तव में, iPhone और iPad पर AppStore कभी-कभी "अटक" जाता है और ऐप्स को अपडेट नहीं कर पाता है। इस मामले में, ऐप को हटाना, फिर डिवाइस को पुनरारंभ करना और ऐप को फिर से इंस्टॉल करना मदद करता है। ऐप में, संभवतः फिर "खरीदारी पुनर्स्थापित करें"। Apple यहां आगे की जानकारी प्रदान करता है: https://support.apple.com/de-de/HT201398
    टीवी प्रो ऐप की स्वागत स्क्रीन कैसे बदलें?
     
    शुरू में, कवरगर्ल जेनी iPhone पर TV Pro ऐप में दिखाई देती है। आप इस शुरुआती छवि को अपनी छवि से बदल सकते हैं:
    ‣ “सेटिंग” > “वेलकम स्क्रीन” पर जाएं
    ‣ बस अपनी तस्वीर चुनें।
    TV Pro Classic के तहत, सेटिंग्स निचले दाएं कोने में गियर के पीछे स्थित हैं।
    मेरा “TV Pro Gold for iPhone/iPad” स्टेटस पहचाना नहीं जा रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     

    नोट: "TV Pro Gold" केवल iPhone/iPad के लिए मान्य है

    आपके iPhone/iPad के लिए TV Pro Gold स्थिति केवल iPhone/iPad के लिए मान्य है। आप Apple TV के लिए अलग से पैकेज खरीद सकते हैं।

    1. जांचें कि खरीदारी किस ऐप में की गई थी

    कृपया पहले चरण में जांचें कि आपने TV Pro Gold स्थिति किस ऐप में खरीदी थी। आप खरीद रसीद में ऐप का नाम पा सकते हैं। यह या तो है:
    • FAQ Image - S_409.png TV Pro Classic
    • FAQ Image - S_410.png TV Programm TV Pro
    आप यह भी पता लगा सकते हैं कि आपने ऐप स्टोर सेटिंग्स में निम्नलिखित पते पर किस ऐप में खरीदा है:
    App Store > ऊपरी दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल चित्र पर टैप करें > सदस्यताएँ > TV Pro
    यहां एक पैकेज का चयन और सक्रिय किया जाना चाहिए।

    2. ऐप खोलें और TV Pro ID पर गोल्ड स्थिति स्थानांतरित करें

    कृपया अगले चरण में उस ऐप को खोलें जिसमें आपने गोल्ड स्थिति खरीदी थी।
    • यदि आपने TV Pro Classic में गोल्ड खरीदा है, तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
      • 1. TV Pro Classic खोलें
      • 2. निचले दाएं कोने में गियर पर टैप करें
      • 3. TV Pro Gold चुनें
      • 4. अपने TV Pro ID से लॉग इन करें या यदि आपके पास पहले से नहीं है तो एक नया TV Pro ID बनाएं (मुफ़्त)
      • 5. “खरीदारी पुनर्स्थापित करें” पर टैप करें
      आपकी गोल्ड स्थिति अब आपके TV Pro ID में सहेजी गई है
    • यदि आपने TV Programm TV Pro में गोल्ड खरीदा है, तो निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
      • 1. TV Programm TV Pro खोलें
      • 2. सेटिंग्स खोलें
      • 3. पहले प्रविष्टि पर टैप करें: यह आमतौर पर आपका नाम और/या ईमेल पता या “लॉग इन नहीं किया गया” होता है
      • 4. अपने TV Pro ID से लॉग इन करें या यदि आपके पास नहीं है तो एक नया बनाएं
      • 5. “खरीदारी पुनर्स्थापित करें” पर टैप करें
    आपकी गोल्ड स्थिति अब आपके TV Pro ID में सहेजी गई है

    3. किसी अन्य डिवाइस या किसी अन्य ऐप पर गोल्ड स्थिति पुनर्स्थापित करें

    अपनी गोल्ड स्थिति को अपने दूसरे डिवाइस या TV Pro के किसी अन्य संस्करण में स्थानांतरित करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
    • लक्ष्य डिवाइस पर संबंधित ऐप खोलें
    • ऊपर बताए अनुसार TV Pro Gold सेटिंग्स पर जाएं और अपने TV Pro ID से लॉग इन करें
    • “खरीदारी पुनर्स्थापित करें” पर टैप करें
    • आपकी TV Pro स्थिति अब यहां भी दिखाई देनी चाहिए
    मैं "TV Pro Wertmarke" को कैसे रिडीम करूँ?
     
    यदि आपने "टीवी प्रो वाउचर" प्राप्त किया है या खरीदा है, तो आप इसे यहां रिडीम कर सकते हैं: टीवी प्रो वाउचर रिडीम करें यदि आपके पास पहले से ही टीवी प्रो आईडी है, तो आपको बाद में उससे लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा। अन्यथा, आप पहली बार रिडीम करते समय एक मुफ्त टीवी प्रो आईडी बना सकते हैं।
     
    No answer available
    0:00 के बाद भेजे गए शिपमेंट को वर्तमान दिन में क्यों गिना जाता है?
     
    मान लीजिए कि एक कार्यक्रम शुक्रवार रात 0:05 बजे चल रहा है। TV Pro ऐप्स में, यह कार्यक्रम गुरुवार को 0:05 बजे सूची में दिखाई देता है। ऐसा क्यों है? टीवी दिन के लिए, यह माना जाता है कि टीवी दिन सुबह 5 बजे शुरू होता है और अगले दिन सुबह 4:59 तक चलता है। दो कारण: - यदि आप सूची में देखते हैं कि गुरुवार रात क्या चल रहा है, तो कहें कि 23:00 बजे से, आप उन कार्यक्रमों को भी देखना चाहते हैं जो 0:05 बजे शुरू होते हैं। आप "सोचते हैं" कि यह अभी भी "गुरुवार रात" है। इसलिए, आधी रात के बाद के कार्यक्रमों को भी गुरुवार के रूप में गिना जाता है। - यह "जागने के चक्र" पर आधारित है, यानी जब तक आप बिस्तर पर नहीं जाते (उम्मीद है कि सुबह 5 बजे से पहले!) कार्यक्रमों को उस दिन गिना जाता है जिस दिन आप उठे थे, यानी जाग रहे थे। इसलिए, 2 बजे का कार्यक्रम अभी भी उल्लिखित गुरुवार को गिना जाता है और शुक्रवार को नहीं (कैलेंडर के अनुसार सही)। शुक्रवार में शनिवार सुबह 4:59 तक सभी कार्यक्रम शामिल हैं। सुबह 5 बजे नया टीवी दिन शुरू होता है।
     
    No answer available
    TV Pro ऐप में विज्ञापन के विषय पर कैसे विचार करता है? इन-ऐप खरीदारी के बाद TV Pro विज्ञापन-मुक्त क्यों नहीं है?
     
    कई ऐप प्रदाता इस प्रकार वित्तपोषित होते हैं: वे ऐप के मुफ्त संस्करण को विज्ञापनों से भर देते हैं ताकि आप भुगतान किए गए संस्करण के साथ विज्ञापन से "स्वतंत्रता" खरीद सकें। हम इसे जबरदस्ती कहते हैं। दिलचस्प बात यह है कि यह अक्सर पारंपरिक प्रकाशकों जैसे प्रदाताओं द्वारा किया जाता है जो डिजिटल रूप से अपनी पुरानी पत्रिका पेशकशों का मुद्रीकरण करने की कोशिश करते हैं: आकर्षक सुविधाओं के बिना, मोबाइल प्लेटफार्मों की समझ के बिना। यदि राजस्व तब पर्याप्त नहीं है, तो मुफ्त संस्करण को और अधिक बाढ़ आ जाती है। हम इसे पसंद नहीं करते हैं। हमारे विज्ञापन सिद्धांत इस प्रकार हैं:

    विज्ञापन "नहीं":

    • कोई ओवरले विज्ञापन नहीं जिसे आपको "बंद" करना पड़े ("बंद बॉक्स ढूंढें")
    • गेम और अन्य विज्ञापन कचरे के लिए कोई पूर्ण-स्क्रीन प्रीरोल क्लिप नहीं
    • कोई विज्ञापन टाइमर नहीं ("बैनर/वीडियो को कम से कम 10 सेकंड तक देखा जाना चाहिए जब तक कि आपको बंद बॉक्स न मिल जाए")
    • विज्ञापन द्वारा स्क्रीन का स्थायी कब्ज़ा नहीं
    • ऐप के बटनों और कार्यों पर उपरोक्त का कोई संयोजन/श्रृंखला नहीं

    हम समर्थन करते हैं:

    • लक्ष्यित विज्ञापन, संकेतों और बैनरों के रूप में
    • मुफ्त संस्करण में विज्ञापन की कोई "बाढ़" नहीं
    • भुगतान किए गए संस्करण में विज्ञापन की स्वतंत्रता की कोई "खरीद" नहीं
    निष्कर्ष: हम सभी संस्करणों में विवेकपूर्ण विज्ञापन प्रदान करते हैं। हम मुख्य रूप से विज्ञापन के माध्यम से वित्तपोषित नहीं हैं, बल्कि एक प्रौद्योगिकी प्रदाता के रूप में अपने भुगतान और मुफ्त संस्करणों में रोमांचक नई सुविधाएँ प्रदान करते हैं। हम ग्राहकों को खरीदने के लिए मनाना चाहते हैं क्योंकि वे नवीन सुविधाएँ चाहते हैं। विज्ञापन की बाढ़ से "स्वतंत्र" होने के लिए नहीं।
    मैं App Store पर अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता हूँ?
     
    App Store में सदस्यता रद्द करने या प्रबंधित करने के लिए, App Store खोलें, साइन इन करें और विंडो के निचले बाएं कोने में अपने खाते के आइकन पर क्लिक करें। फिर, विंडो के ऊपरी दाएं कोने में "जानकारी देखें" पर क्लिक करें, यदि संकेत दिया जाए तो अपना पासवर्ड दर्ज करें और उस उपशीर्षक "प्रबंधित करें" तक नीचे स्क्रॉल करें। यहां, आप यह देख पाएंगे कि आपके खाते से कितनी सदस्यताएं जुड़ी हुई हैं। FAQ Image - S_1220.png अपने Mac पर अपनी सदस्यता देखने और संपादित करने के लिए "प्रबंधित करें" पर क्लिक करें। आप Apple सहायता वेबसाइट पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
    “TV Pro” (डिजिटल टीवी मैगज़ीन) किन प्लेटफ़ॉर्म के लिए उपलब्ध है और मैं संबंधित सदस्यता कैसे ख़रीद सकता हूँ?
     
    टीवी प्रो दो प्लेटफॉर्म के लिए उपलब्ध है: iOS (iPhone/iPad) https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8 tvOS (Apple TV) https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8 सभी प्लेटफॉर्म पर, आप पहले ऐप्स का परीक्षण कर सकते हैं।

    iOS प्लेटफॉर्म के लिए, आप In-App पैकेज "TV Pro GOLD PLUS" खरीद सकते हैं।

    tvOS (Apple TV) के लिए, आप अलग पैकेज "TV Pro for Apple TV" खरीद सकते हैं।

    पैकेज स्वतंत्र हैं और केवल एक प्लेटफॉर्म के भीतर स्थानांतरित किए जा सकते हैं। पैकेज को सीधे TV Pro होमपेज पर सुरक्षित करना सबसे अच्छा है।

    उदाहरण:

  • मैंने iOS पर TV Pro GOLD PLUS खरीदा। क्या मैं इसे Apple TV पर उपयोग कर सकता हूँ? – नहीं.
  • मैंने iPad पर TV Pro GOLD PLUS खरीदा। क्या मैं इसे iPhone पर उपयोग कर सकता हूँ? – हाँ.
  • मैंने Apple TV के लिए TV Pro - आपका टीवी प्रोग्राम खरीदा। क्या मैं इसे iPhone पर उपयोग कर सकता हूँ? – नहीं।
  • मेरे पास अभी भी TV Pro GOLD PLUS के कुछ हफ़्ते बचे हैं, जो एक बार की खरीदारी के रूप में खरीदे गए थे। यदि मैं अब TV Pro GOLD PLUS को वार्षिक सदस्यता के रूप में जल्दी खरीदता हूं तो क्या होगा?
     
    जब आप समय से पहले TV Pro सदस्यता खरीदते हैं, तो Apple App Store इस अवधि को क्रेडिट नहीं कर सकता है। इसलिए, वार्षिक सदस्यता खरीद के दिन से शुरू होती है। इसलिए, GOLD PLUS स्थिति समाप्त होने तक प्रतीक्षा करना और फिर सीधे TV Pro Store में संबंधित सदस्यता खरीदना सबसे अच्छा है।
    मैं अपने TV Pro ID के लिए पासवर्ड भूल गया
     
    यदि आप अपना TV Pro पासवर्ड भूल गए हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरण करें:
    TV Pro लॉगिन पर जाएं।
    ‣ वहां "पासवर्ड भूल गए" पर क्लिक करें।
    ‣ आगे के चरणों का पालन करें।
    ► ट्यूटोरियल देखें
    मैं TV Pro ID कैसे बना सकता हूँ?
     
    टीवी प्रो आईडी बनाने के लिए, आप
    https://my.tvproapp.de
    पर जाएं और वहां "रजिस्टर" पर क्लिक करें।
    मैं अपने टीवी प्रो आईडी से कैसे लॉग इन करूं?
     
    TV Pro ID, TV Pro ऐप परिवार के लिए केंद्रीय खाता है:
    • TV Pro
    • Live TV
    • TV Pro Mediathek
    TV Pro ID के साथ सभी TV Pro ऐप्स में लॉग इन करें ताकि
    • खरीद सुरक्षित हो सके
    • खरीद स्थानांतरित हो सके
    • सिंक आदि जैसी सुविधाओं का उपयोग किया जा सके।
    TV Pro ऐप्स में, अपने TV Pro ID के साथ इस प्रकार लॉग इन करें:

    TV Pro

    TV Pro for iPhone / iPad सेटिंग > खाता (“लॉग इन नहीं किया गया”) > लॉग इन करें ► ट्यूटोरियल देखें TV Pro Classic for iPhone / iPad गियर (सेटिंग) > TV Pro Gold > लॉग इन करें TV Pro for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करें

    Live TV

    Live TV for iPhone / iPad स्टोर > लॉग इन करें या उपयोगकर्ता खाता बनाएं Live TV for Mac Live TV > TV Pro ID से लॉग इन करें ... Live TV for Apple TV मेनू > स्टोर > TV Pro ID से लॉग इन करें

    TV Pro Mediathek

    TV Pro Mediathek (किड्स एडिशन के लिए भी) iPhone / iPad के लिए अधिक > सेटिंग्स > TV Pro ID > लॉगिन TV Pro Mediathek for Mac TV Pro Mediathek > TV Pro ID से लॉग इन करें ... TV Pro Mediathek for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करें
    मैं अपने TV Pro ID में अपनी सदस्यता की अवधि कैसे देख सकता हूँ?
     
    आप iTunes से अपनी वर्तमान सदस्यता को अपने TV Pro ID में सहेज सकते हैं। सभी सहेजी गई सदस्यता और अवधि देखने के लिए, कृपया लॉग इन करें: http://livetvhq.livetvgmbh.de.
    मैं हर दिन iPad कैसे चार्ज कर सकता हूँ?
     

    TV Pro for iPad आने वाले दिनों के लिए डेटा स्वचालित रूप से डाउनलोड करता है। किसी अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं है। बस ऐप को कुछ समय के लिए खुला छोड़ दें, छूटे हुए दिनों का स्वचालित रूप से पता लगाया जाएगा और फिर से लोड किया जाएगा।

    मैं चैनल क्रम को कैसे सॉर्ट कर सकता हूँ?
     
    You can define the channel sort order yourself in TV Pro. The sort order is then taken into account in all views. How it works:
    • Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
    • Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
    • The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.
    FAQ Image - S_1100.png
    If numbers have already been assigned in the past, these can be corrected under Settings - Add channels - My channels. Then, as usual, tap on the number fields on the right and enter a different number. Tip: It is easiest to first sort the channels there in the order of your television and then tap on “Automatic numbering” at the top. If you add channels later, they will not automatically be assigned a number. Move the channel back to the desired position and tap on “Automatic numbering” again. If the channel order is still incorrect or some channels cannot be changed, it may help to remove all channel numbers at the very bottom of the “My channels” list and start numbering again.
    खरीदारी बहाल करते समय, क्या “नवीनीकरण अनुदान विफल” दिखाई देता है?
     
    यदि आपने ऐप डाउनलोड करने और सदस्यता खरीदने के लिए दो अलग-अलग Apple ID का उपयोग किया है, तो App Store भ्रमित हो जाएगा और एक गुप्त त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा – “नवीनीकरण विफल”। समाधान:
    • वर्तमान में स्थापित ऐप को हटाएं
    • अपनी सदस्यता के लिए उपयोग किए गए Apple ID के साथ सेटिंग्स > iTunes और ऐप स्टोर में साइन इन करें
    • अब ऐप स्टोर से ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
    • ऐप में, स्टोर में, “खरीदारी पुनर्स्थापित करें” विकल्प चुनें
    “अवलोकन” में, पहले से ही समाप्त हो चुके प्रसारण कभी-कभी क्यों ग्रे नहीं किए जाते हैं?
     
    ओवरव्यू में, जो प्रसारण पहले ही बीत चुके हैं, वे ग्रे आउट हो जाते हैं। हालाँकि, जो प्रसारण TV Pro Media Library में उपलब्ध हैं, वे समाप्ति के बाद भी ग्रे आउट नहीं होते हैं। इससे जल्दी पता चलता है कि कौन से प्रसारण देखे जा सकते हैं। यह कल के प्रदर्शन पर भी लागू होता है।
    मैं अपनी सदस्यता का प्रबंधन कहाँ कर सकता हूँ जो मैंने TV Pro / Live TV Store में खरीदी थी?
     
    Live TV GmbH के उत्पादों की सदस्यता App Stores या सीधे Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) से खरीदी जा सकती है। सदस्यता प्रबंधित करने के लिए, जैसे कि अवधि देखना, स्वचालित नवीनीकरण को चालू या बंद करना, किसी अन्य उत्पाद की सदस्यता लेना, TV Pro ID के साथ लॉग इन करें: http://my.tvproapp.de
    एक दिन में कोई शिपमेंट नहीं दिखाया गया है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    यदि पूरे दिन या किसी चैनल के लिए कोई प्रोग्राम प्रदर्शित नहीं हो रहा है, तो डेटा लोड करते समय संभवतः कोई त्रुटि हुई है। समस्या को ठीक करने के लिए, कृपया दिन को फिर से लोड करने का प्रयास करें। यदि इससे सुधार नहीं होता है:

    TV Pro सेटिंग्स (गियर आइकन) में, “TV Pro Cloud” सेक्शन पर टैप करें और “इस डिवाइस पर प्रोग्राम डेटा हटाएं” पर टैप करें। TV Pro अब सभी प्रोग्राम डेटा को फिर से डाउनलोड करेगा।
    TV Pro GOLD ALL-IN-1 क्या है?
     
    के साथ TV Pro GOLD ALL-IN-1 आप सभी TV Pro ऐप्स (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) का उपयोग सभी उपलब्ध प्लेटफार्मों पर कर सकते हैं। आप मासिक और वार्षिक पैकेज के बीच चयन कर सकते हैं।
    मैं अपने equinux ID का पता या ईमेल पता कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
     
    आपका खाता विवरण, जैसे पता और ईमेल, निम्नलिखित लिंक का उपयोग करके खाता प्रबंधन में संपादित किया जा सकता है: equinux ID संपादित करें
    क्या TV Pro TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie और TV Digital जैसे पत्रिकाओं का एक विकल्प है?
     
    एक स्पष्ट हाँ! TV Pro सामान्य टीवी पत्रिका का एक पूर्ण विकल्प है। पूरी तरह से डिजिटल TV Pro ऐप न केवल उन सभी लाभों को जोड़ता है जो एक क्लासिक टीवी पत्रिका भी प्रदान करती है, बल्कि नुकसान से भी छुटकारा पाती है। इससे आप बिना किसी अपराधबोध के अपनी टीवी समाचार पत्र की सदस्यता रद्द कर सकते हैं। पर्यावरण के अनुकूल डिजिटल तकनीक के लिए धन्यवाद, TV Pro ऐप पारंपरिक टीवी पत्रिकाओं की तुलना में बहुत अधिक CO2 बचाता है। इसका मतलब है कि पेड़ नहीं काटे जाते हैं और कागज के पहाड़ों को जटिल रूप से छापने, परिवहन करने और अंततः निपटाने की आवश्यकता नहीं है। पर्यावरण संरक्षण के मामले में, TV Pro स्पष्ट रूप से TV Spielfilm & Co. से बेहतर विकल्प है। इसके अलावा, प्रोग्राम डेटा हमेशा अद्यतित होता है, टीवी पत्रिका सदस्यता के विपरीत। एक अच्छा दुष्प्रभाव: टीवी पत्रिका विकल्प के लिए वार्षिक शुल्क पारंपरिक टीवी समाचार पत्र सदस्यता की कीमत से बहुत कम है। टीवी पत्रिका रद्द करने के रास्ते में कुछ भी नहीं है।
    TV Pro और रिमोट कंट्रोल: विकास और समर्थन बंद कर दिया गया है
     
    TV Pro में रिमोट कंट्रोल मूल रूप से विभिन्न टीवी निर्माताओं के लिए विकसित किया गया था और कई मॉडलों के साथ परीक्षण किया गया था। दुर्भाग्य से, टीवी निर्माता लगातार रिमोट कंट्रोल के लिए प्रोटोकॉल बदलते रहते हैं, इसलिए इससे अपडेट रहना लगभग असंभव है। इसलिए, हमने अनिच्छा से 2020 की शुरुआत में इसके लिए समर्थन बंद करने का फैसला किया। रिमोट कंट्रोल सुविधा को आगे विकसित नहीं किया जाएगा। हम इस सुविधा को कम से कम दो वर्षों (03.02.2020 तक) के लिए मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप में छोड़ देंगे और फिर इसे हटा देंगे। 25.08.2022 को अपडेट: TV Pro के संस्करण 5 के साथ, रिमोट कंट्रोल कोड को हटा दिया गया है। 02.09.2022 को अपडेट: हम लगातार उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया (केवल मौजूदा उपयोगकर्ताओं के लिए!) के बाद संस्करण 5.0.5 में पुराने रिमोट कंट्रोल कोड को वापस करने की योजना बना रहे हैं, बिना उपयोगिता की गारंटी और बिना समर्थन के। हम सुविधा के वापस आने पर हमें किए गए कई 5-स्टार वादों का इंतजार कर रहे हैं 😉 हालांकि, हम यह इंगित करना चाहेंगे कि हमें तकनीकी कारणों से TV Pro के बाद के संस्करण में सुविधा को हटाना होगा, क्योंकि नए iOS संस्करण प्रतिबंध लगाते हैं जो कोड के आगे उपयोग की अनुमति नहीं देते हैं। कई 1-स्टार रेटिंग (बेशक, अच्छे और विशुद्ध रूप से प्रेरक!) भी मदद नहीं करेंगे। दुर्भाग्य से!
    क्या आपके ऐप्स "Airplay" और "Airplay 2" के साथ संगत हैं?
     
    हाँ, हमारे ऐप्स पूरी तरह से Airplay संगत हैं। Live TV और TV Pro Mediathek भी Airplay 2 के साथ बहुत अच्छे से काम करते हैं। Airplay के साथ आप अपने Mac, iPhone या iPad से वायरलेस तरीके से चित्र और ध्वनि को Apple TV या स्पीकर पर भेज सकते हैं। Airplay 2 के साथ आप अपने iOS डिवाइस को कई समर्थित स्मार्ट टीवी से भी कनेक्ट कर सकते हैं और उदाहरण के लिए अपने स्मार्ट टीवी पर Live TV या TV Pro Mediathek स्ट्रीम कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस संबंधित ऐप में Airplay बटन दबाएं और अपना वांछित टेलीविजन चुनें। सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस एक ही Wi-Lan पर हैं। आप हमारे ब्लॉग में अधिक जानकारी पा सकते हैं: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
    क्या मैं TV Pro में यह निर्दिष्ट कर सकता हूँ कि ऐप किस दृश्य के साथ शुरू होता है?
     
    एक TV Pro Gold ग्राहक के रूप में, यह निर्दिष्ट करना संभव है कि TV Pro किस दृश्य से शुरू होता है। ऐसा करने के लिए, कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
    • सेटिंग खोलें
    • "होमपेज और वेलकम इमेज" पर टैप करें
    • होमपेज पर टैप करें और वांछित होमपेज का चयन करें
      FAQ Image - S_1165.png
    यह विकल्प केवल TV Pro में उपलब्ध है। एक TV Pro Gold पैकेज की आवश्यकता है। यह विकल्प TV Pro Classic में उपलब्ध नहीं है।
    मैंने TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है और अब मुझे इसे अन्य ऐप्स में उपयोग करने में परेशानी हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदते समय, निम्नलिखित नियम लागू होता है: हमेशा ऐप और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने पैकेज खरीदा था। फिर अन्य ऐप्स में लॉग इन करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने iPad पर TV Pro ऐप में TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है, तो शुरुआती बिंदु आपके iPad पर TV Pro ऐप है:
    ‣ ऐप में एक TV Pro ID बनाएं और फिर "खरीदें पुनर्स्थापित करें" चुनें
    ‣ अब TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज में अन्य ऐप्स खोलें और वहां समान TV Pro ID दर्ज करें।
    ‣ आपके TV Pro ID से लॉग इन करने पर TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज स्वचालित रूप से पहचाना जाएगा।
    यदि आपको कोई समस्या है, तो कृपया सभी उपकरणों से ऐप हटा दें और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने मूल रूप से TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा था। फिर ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
    किसी भिन्न TV Pro ID पर सदस्यता पैकेज स्थानांतरित करें
     
    क्या आपका TV Pro ID ईमेल पता पुराना है या अब उपलब्ध नहीं है? आप अपने सक्रिय AppStore सब्सक्रिप्शन को एक अलग TV Pro ID पर स्थानांतरित कर सकते हैं। नोट: यह "पुराने" TV Pro ID के साथ आपकी पहुंच रद्द कर देगा, जिसका अर्थ है कि आपको नए TV Pro ID के साथ हर जगह लॉग इन करना होगा। यहाँ बताया गया है कि कैसे करें:
    • अपना नया TV Pro ID बनाएं
    • उस ऐप में लॉग इन करें जिसका उपयोग आपने अपने पैकेज को खरीदने के लिए किया था, अपने नए TV Pro ID के साथ
    • "खरीद बहाल करें" चुनें
    • पुष्टि करें कि आप पैकेज को नए TV Pro ID पर स्थानांतरित करना चाहते हैं
    अब आप नए TV Pro ID के साथ पैकेज का उपयोग कर सकते हैं।
    iPad और iPhone के बीच पसंदीदा सूची का सिंक्रनाइज़ेशन काम नहीं कर रहा है।
     
    TV Pro 5 के लिए: कृपया एक TV Pro ID बनाएं। पसंदीदा सूची भविष्य में TV Pro ID के माध्यम से सिंक्रनाइज़ की जाएगी। संस्करण 5 से, iCloud का उपयोग सिंक्रनाइज़ेशन के लिए नहीं किया जाएगा। TV Pro के पुराने संस्करणों के लिए: सबसे पहले जांचें कि क्या आप दोनों डिवाइस पर एक ही Apple ID के साथ iCloud Sync का उपयोग कर रहे हैं। फिर TV Pro > सेटिंग्स > डेटा और iCloud में जांचें कि क्या “iCloud के माध्यम से सिंक करें” फ़ंक्शन सक्रिय है। यदि यह सक्रिय है, तो दोनों डिवाइस पर इन सेटिंग्स से TV Pro iCloud डेटा को हटाने का प्रयास करें और फिर से प्रयास करें।
    क्या मेरे ऐप्स की सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है?
     
    नहीं। आपके बैंक ट्रांसफर से खरीदारी के साथ, आप चुने गए समय के लिए एक बार के लिए लाइव टीवी उत्पाद प्राप्त करते हैं। यदि आप अवधि समाप्त होने के बाद भी सभी लाभों के साथ ऐप्स का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको संबंधित उत्पाद या पैकेज को फिर से खरीदना होगा।
    कैलेंडर में "पसंदीदा सूची" के साथ समस्याएं
     

    iOS 17: iOS 17 के साथ, TV Pro को आपके कैलेंडर तक पूरी पहुंच की आवश्यकता है ताकि TV Pro कैलेंडर से वॉचलिस्ट प्रविष्टियों को अपडेट और हटाया जा सके। यदि आप कोई त्रुटि देखते हैं, तो कृपया निम्नलिखित प्रयास करें:

    • सेटिंग > गोपनीयता और सुरक्षा > कैलेंडर खोलें
    • TV Pro के लिए प्रविष्टि पर टैप करें
    • “पूरी पहुंच” चुनें

    अभी भी काम नहीं कर रहा है? फिर जांचें कि क्या आपके iPhone या iPad पर एक सेट अप कैलेंडर प्रदाता है जो अतिरिक्त कैलेंडर बनाने का समर्थन करता है।

    समर्थित कैलेंडर प्रदाता

    • स्थानीय कैलेंडर
    • iCloud

    समर्थित नहीं
    • Google खाते
    • Posteo

    समाधान

    • एक और कैलेंडर प्रदाता जोड़ें (जैसे iCloud)
    • या
    • एक स्थानीय कैलेंडर सेट करें: पहले iOS सेटिंग्स में अपने असमर्थित कैलेंडर को निष्क्रिय करें। फिर TV Pro सेटिंग्स में “कैलेंडर में वॉचलिस्ट” को सक्रिय करें। फिर आप अपने नियमित कैलेंडर प्रदाता को फिर से सक्रिय कर सकते हैं।
    मुझे TV Pro Store से क्यों खरीदना चाहिए?
     
    इसके कई सरल कारण हैं: 1) TV Pro Store में, आपको हमेशा सभी TV Pro ऐप्स के लिए सर्वोत्तम मूल्य मिलने की गारंटी है 2) आप अपने TV Pro ID के साथ App Store के बजाय सभी TV Pro उत्पादों (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं 3) इससे हम आपके सीधे संपर्क बन जाते हैं और हमेशा सीधे आपकी मदद कर सकते हैं
    कुछ प्रसारणों में नीले आंकड़े क्या दर्शाते हैं?
     
    कुछ कार्यक्रमों में नीले आंकड़े उपयोगकर्ता सुझावों का प्रतिनिधित्व करते हैं। जितने अधिक नीले आंकड़े प्रदर्शित होते हैं, उतने ही अधिक उपयोगकर्ताओं ने इस कार्यक्रम को बुकमार्क किया है। इसलिए, वे TV Pro समुदाय से टीवी हाइलाइट्स खोजने और यह देखने का एक अच्छा तरीका हैं कि कौन से कार्यक्रम विशेष रूप से लोकप्रिय हैं।
    मैं Apple AppStore या Google Playstore सदस्यता कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ?
     
    यदि आप Google Play Store पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें: Google Play पर सदस्यता रद्द करें, रोकें या बदलें यदि आप Apple AppStore पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें: सदस्यता देखें या रद्द करें
    मैं TV Pro ऐप को अब नहीं खोल सकता. मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    यदि आप TV Pro ऐप नहीं खोल पा रहे हैं, तो डेटा लोड करने में त्रुटि हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें: **iPhone/iPad पर**:
    • डिवाइस की सिस्टम सेटिंग पर जाएं।
    • ऊपर के खोज फ़ील्ड में "TV Pro" खोजें।
    • TV Pro ऐप चुनें
    • "रीसेट" स्विच को सक्रिय करें।
    • ऐप को पुनरारंभ करें
    कृपया ध्यान दें: ऐप को रीसेट करने से सभी डेटा मिट जाएंगे, यानी पसंदीदा सूचियों, चैनल चयन आदि जैसी व्यक्तिगत सेटिंग्स रीसेट करते समय खो सकती हैं।
    मैं ऐप को कैसे रीस्टार्ट कर सकता हूँ?
     

    यदि कोई ऐप सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, तो इसे iPhone या iPad पर इस प्रकार पुनरारंभ किया जा सकता है:

    Face ID वाले iPhone / iPad पर:

    • होम स्क्रीन पर वापस जाएं
    • ऐप स्विचर दिखाने के लिए स्क्रीन के निचले किनारे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और होल्ड करें
    • बंद करने के लिए उस ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं

    होम बटन वाले iPhone / iPad पर

    • होम स्क्रीन पर वापस जाएं
    • ऐप स्विचर दिखाने के लिए होम बटन को दो बार दबाएं
    • बंद करने के लिए उस ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं
    ऐप बंद करने के बाद, आप ऐप को सामान्य तरीके से ऐप लोगो पर टैप करके अपनी होम स्क्रीन से शुरू करते हैं।
    क्या Live TV और TV Pro के लिए फ़ैमिली शेयरिंग को सक्रिय करना संभव है?
     
    Apple परिवार साझाकरण हमारे उत्पादों के लिए सक्रिय नहीं है।
    TV Pro Gold Max क्या है?
     
    TV Pro Gold Max, TV Pro के लिए नया विस्तारित गोल्ड पैकेज है। इसमें नया बड़ा पैकेज “होम सिनेमा” लाइव टीवी और स्ट्रीमिंग इंटीग्रेशन और कई अन्य सुविधाओं के साथ शामिल है। TV Pro Gold (नया नाम: TV Pro Gold Start) के उपयोगकर्ता किसी भी समय Gold Max पर स्विच कर सकते हैं।
    मैं TV Pro मुफ्त में उपयोग करता हूँ। संस्करण 5 में, मैं अब कम दिन देखता हूँ। मैं 7 दिनों का प्रोग्राम कैसे वापस पा सकता हूँ?
     
    TV Pro मुफ्त संस्करण में तीन दिनों का टीवी प्रोग्राम प्रदान करता है। यदि आप TV Pro को मुफ्त में उपयोग करना चाहते हैं, तो आप एक मुफ्त TV Pro ID बना सकते हैं और 7 दिनों का टीवी प्रोग्राम प्राप्त कर सकते हैं। और अधिक चाहते हैं? TV Pro Gold Start के साथ आपको 14 दिनों का प्रोग्राम मिलता है (प्लस “कल” फ़ंक्शन), और TV Pro Gold Max के साथ आपको 16 दिनों का प्रोग्राम मिलता है (प्लस 60 दिनों का बैकट्रैक!).
    मैंने App Store में TV Pro Gold खरीदा - मैं Gold Max पर कैसे स्विच कर सकता हूँ?
     
    TV Pro Max में अपग्रेड करना आसान है। बस TV Pro Gold Max ऐप में चुनें। उचित: TV Pro Gold पर बचा हुआ कोई भी समय हमारे द्वारा स्वचालित रूप से जमा किया जाएगा। आप इसे खरीद के बाद आपको भेजे गए चालान पर देख सकते हैं।
    मेरे पास पहले “TV Pro Gold” या “TV Pro Gold Plus” था। अब ऐप में “Gold Start” लिखा है। क्यों?
     
    टीवी प्रो वर्जन 5 के साथ, हमने होम सिनेमा पैकेज और कई अन्य सुविधाएं पेश कीं। ये नई सुविधाएं “टीवी प्रो गोल्ड मैक्स” पैकेज के साथ उपलब्ध हैं। भ्रम से बचने के लिए, “टीवी प्रो गोल्ड” और “टीवी प्रो गोल्ड प्लस” पैकेजों का नाम बदलकर “टीवी प्रो गोल्ड स्टार्ट” कर दिया गया है। यह सिर्फ एक नाम परिवर्तन है। “टीवी प्रो गोल्ड” और “टीवी प्रो गोल्ड प्लस” की सुविधा सेट अपरिवर्तित रहता है।
    TV Pro Home Cinema क्या है?
     
    TV Pro Home Cinema, TV Pro संस्करण 5 के बाद से एक नई सुविधा है। यह आपको लाइव टीवी और मीडिया लाइब्रेरी इंटीग्रेशन सीधे TV Pro में एक नए आकर्षक TV Pro प्लेयर में प्रदान करता है। TV Pro प्लेयर तेज आगे और पीछे की ओर रिवाइंडिंग, फुल स्क्रीन, पिक्चर-इन-पिक्चर जैसे नेविगेशन सुविधाओं द्वारा विशेषता है। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक देखा गया कार्यक्रम TV Pro वॉचलिस्ट में सहेजा जाता है, ताकि आप बाद में किसी भी समय कार्यक्रमों को फिर से देख सकें या पूरा कर सकें। TV Pro Home Cinema की सभी सुविधाओं के लिए, इन-ऐप पैकेज “TV Pro Gold Max” की आवश्यकता होती है। मौजूदा TV Pro Gold / Gold Plus ग्राहक आसानी से TV Pro Max पर स्विच कर सकते हैं, पिछली अवधि को क्रेडिट किया जाएगा।
    होम सिनेमा सुविधाओं के साथ TV Pro 5 का उपयोग करने के लिए मुझे किस iOS संस्करण की आवश्यकता है?
     
    TV Pro 5 होम सिनेमा के साथ iOS संस्करण 15 से उपलब्ध है - जिसमें iOS 16 भी शामिल है।
    TV Pro Gold Max मुझे क्या प्रदान करता है जो मेरे TV Pro Gold / Gold Plus में नहीं है?
     
    TV Pro Gold Max के साथ आपको पूरी होम सिनेमा का अनुभव मिलता है: पूरे दिन मीडिया लाइब्रेरी प्रोग्राम और लाइव टीवी देखें, प्रोग्राम में 60 दिनों तक पीछे जाएं और अधिक मीडिया लाइब्रेरी प्रोग्राम खोजें। यह सब आकर्षक TV Pro Player के साथ लाइव टीवी और मीडिया लाइब्रेरी के लिए! चाहे पिक्चर-इन-पिक्चर हो या फुल स्क्रीन: प्रोग्राम देखें, आगे या पीछे तेज़ी से जाएं। नए चैनल दृश्य में आप अपने पसंदीदा चैनल के कार्यक्रम का अवलोकन कर सकते हैं, दिन-ब-दिन। आपको फिल्म ट्रेलर, अभिनेता चित्र और कई अन्य नई सुविधाएँ भी मिलेंगी।
    मेरे पास अभी तक “मानक” TV Pro Gold या Gold Plus है। यह मेरे लिए पर्याप्त है। क्या मुझे TV Pro Gold Max में अपग्रेड करने की आवश्यकता है?
     
    यदि आपके पास पहले से TV Pro Gold या TV Pro Gold Plus है, तो आप इसका उपयोग जारी रख सकते हैं। स्पष्टता के लिए, हमने इन दो पैकेजों का नाम बदलकर “TV Pro Gold Start” कर दिया है, पैकेज अभी भी उपलब्ध है। यदि आप चाहें तो TV Pro Gold Max की नई सुविधाओं में किसी भी समय अपग्रेड किया जा सकता है। निष्पक्ष: हम आपके गोल्ड पैकेज से किसी भी शेष राशि को स्वचालित रूप से क्रेडिट कर देंगे। आप इसे खरीद के बाद आपको भेजे गए चालान पर देख सकते हैं।
    मेरे पास पहले TV Pro Gold या TV Pro Gold था। मुझे लगता है कि नए TV Pro Gold Max पैकेज के लॉन्च के साथ, मेरी सुविधाओं को हटा दिया गया। क्या यह सही है?
     
    नहीं, पुराने TV Pro Gold और Gold Plus पैकेज की सभी विशेषताएं बरकरार रखी गई हैं, और मौजूदा TV Pro Gold ग्राहकों के लिए नई सुविधाएं भी जोड़ी गई हैं, जैसे कि TV Pro Cloud। यहां, चैनल सूचियां, पसंदीदा सूचियां और देखने की सूची अब सभी उपकरणों पर सिंक्रनाइज़ हो गई हैं। इसके लिए बस अपने TV Pro ID से लॉग इन करें। TV Pro Gold Start पैकेज का वितरण जारी रहेगा।
    मुझे TV Pro ऐप पसंद है। अब कुछ ऐसा नहीं हो रहा है जैसा मैं उम्मीद करता था। क्या यह मददगार होगा अगर मैं आपको एक गुस्सा भरा ईमेल लिखूं?
     
    हमें अक्सर त्रुटि संदेशों में अपमानजनक भाषा के साथ समर्थन टिकट प्राप्त होते हैं ताकि हमारे डेवलपर्स को बदलाव करने के लिए प्रेरित किया जा सके। हाँ, यह सामान्य है कि ऐप को तुरंत हटाने, मौजूदा सदस्यता रद्द करने या सभी को बताने की धमकी दी जाए कि हम कितने बेवकूफ हैं। निश्चित रूप से, पुलिस या वकील की धमकी भी है। दुर्भाग्य से, यह अक्सर सबसे खराब अपमान में परिणत होता है। अक्सर एक नोट भी होता है कि यह सब हमें बदलाव करने के लिए प्रेरित करने के लिए है। आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका: बस समस्या का विस्तार से वर्णन करें। आदर्श रूप से, इस तरह से कि ईमेल को त्रुटियों और सुविधाओं पर चर्चा के लिए हमारी उत्पाद बैठकों में भी शामिल किया जा सके। अपमान, दुर्भाग्य से, प्रेरणा के रूप में मदद नहीं करते हैं।
    TV Pro के पीछे कौन है? क्या यह "पुराने" स्कूल का प्रकाशक है?
     
    नहीं। प्रकाशक अक्सर अपने ऐप्स से जुड़े नहीं होते हैं। वे सेवा प्रदाताओं द्वारा ऐप्स को प्रोग्राम करने का ऑर्डर देते हैं और आमतौर पर केवल विज्ञापन स्थानों में रुचि रखते हैं। इसका मतलब है कि प्रकाशकों का सेवा प्रदाताओं में योगदान आमतौर पर अधिक विज्ञापन स्थानों का निर्माण करना है जिन्हें ऐप उपयोगकर्ताओं को बंद करना होगा। प्रकाशकों की बिक्री टीमों को तब अधिक से अधिक स्थान बेचने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। इसलिए, ऐप्स इस तरह दिखते हैं। हम TV Pro को अलग तरीके से संचालित करते हैं। हम equinux समूह का हिस्सा हैं और इसलिए, मूल रूप से, एक सॉफ्टवेयर और आईटी कंपनी हैं। हमारी आंतरिक संपादकीय टीम टीवी प्रोग्राम सामग्री को बनाए रखती है, हमारी विकास टीम ऐप्स को प्रोग्राम करती है और क्लाउड संचालन जर्मनी में डेटा सेंटर में किया जाता है, जिसे हम स्वयं भी संचालित करते हैं। इसलिए, हम टीवी प्रोग्राम ऐप्स की बाढ़ में अधिक एक "बूटिक" मानते हैं। हमारे लिए, उपयोगिता, अच्छी उपस्थिति विज्ञापन स्थानों के अनुकूलन की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। हमें नई तकनीकों से भी प्रेरणा मिलती है, इसलिए हमारे ऐप्स आमतौर पर तुरंत iOS की नवीनतम सुविधाओं के लिए अनुकूलित होते हैं। हमारी पुनर्वित्त लगभग पूरी तरह से सदस्यता राजस्व से आय से आती है। सदस्यता राजस्व जो ग्राहकों को अतिरिक्त सुविधाएँ प्रदान करता है और TV Pro को वित्तपोषित करता है। प्रकाशकों के ऐप्स के साथ "विज्ञापन खरीद" के साथ इसकी तुलना नहीं की जा सकती है। उन्हें बिक्री टीमों को वित्तपोषित करने के लिए धन की आवश्यकता है (क्योंकि वे विज्ञापन नहीं चला सकते हैं)। हमें सामग्री, ऐप्स के विकास और संचालन के लिए राजस्व की आवश्यकता है।
    मैं TV Pro बग रिपोर्ट कैसे सबमिट कर सकता हूँ?
     
    टीवी प्रो त्रुटि रिपोर्ट भेजने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:

    iPhone

    1. टीवी प्रो खोलें
    2. मेनू में बाईं ओर सेटिंग्स पर जाएं
    3. सेटिंग्स में, जानकारी खोलें
    4. हेडर में शब्द "जानकारी" पर तीन बार टैप करें
    5. एक संवाद बॉक्स दिखाई देगा: "लॉग भेजे जा रहे हैं ..."
    6. सफल भेजने के बाद, यह दिखाई देगा: "लॉग सफलतापूर्वक अपलोड किए गए हैं."
    7. यदि हमने स्पष्ट रूप से लॉग का अनुरोध किया है, तो कृपया हमें तिथि और समय साझा करें ताकि हम लॉग को आपके मामले में असाइन कर सकें.

    iPad

    1. टीवी प्रो खोलें
    2. नीचे दाएं कोने में सेटिंग्स पर जाएं
    3. सेटिंग्स में, जानकारी खोलें
    4. हेडर में शब्द "जानकारी" पर तीन बार टैप करें
    5. एक संवाद बॉक्स दिखाई देगा: "लॉग भेजे जा रहे हैं ..."
    6. सफल भेजने के बाद, यह दिखाई देगा: "लॉग सफलतापूर्वक अपलोड किए गए हैं."
    7. यदि हमने स्पष्ट रूप से लॉग का अनुरोध किया है, तो कृपया हमें तिथि और समय साझा करें ताकि हम लॉग को आपके मामले में असाइन कर सकें.
    मेरे पास TV Pro Classic ऐप से TV Pro Gold है। क्या मैं इसे Gold Max में अपग्रेड कर सकता हूँ?
     
    TV Pro Gold aus der Classic App kann leider nicht auf ein TV Pro Max Upgrade angewendet werden. क्यों? तकनीकी रूप से, यह AppStore में एक अलग ऐप में खरीदारी है। Apple इस मामले में दो खरीदारी को लिंक करने की अनुमति नहीं देता है। इसलिए, कोई भी शेष क्रेडिट लागू नहीं किया जा सकता है और मौजूदा गोल्ड क्लासिक सदस्यता स्वचालित रूप से रद्द नहीं की जाएगी। 09.09.2022 अपडेट: हम भविष्य में ऐप में इस मामले को पहचानने और एक संबंधित संकेत प्रदर्शित करने का प्रयास कर रहे हैं।
    मैं TV Pro Gold Max पैकेज के साथ कौन से ऐप्स का उपयोग कर सकता हूँ?
     
    TV Pro Gold Max TV Pro ऐप के लिए एक पैकेज है। इसमें टीवी प्रोग्राम, टीवी शेड्यूलिंग, लाइव टीवी और मेडियाटेक प्रोग्राम शामिल हैं - सभी सीधे टीवी प्रो ऐप में। किसी अन्य ऐप की आवश्यकता नहीं है! हम लाइव टीवी और टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप भी प्रदान करते हैं, जो विशेष रूप से लाइव टीवी और मेडियाटेक सामग्री प्रदान करते हैं। वैकल्पिक इन-ऐप पैकेज वहां उपलब्ध हैं, लेकिन टीवी प्रो गोल्ड मैक्स पैकेज का हिस्सा नहीं हैं।
    फरवरी 2023: मेरा बुक किया गया पैकेज पहचाना नहीं जा रहा है?
     

    Apple ने हाल के दिनों में इन-ऐप खरीदारी और सब्सक्रिप्शन के लिए तकनीकी बुनियादी ढांचे में बदलाव किया है। इससे निपटने के लिए, TV Pro ऐप परिवार के ऐप्स को अपडेट करने की आवश्यकता है।

    हमने Apple को संबंधित अपडेट सबमिट कर दिए हैं और AppStore टीम से जल्द ही रिलीज़ होने की उम्मीद है।

    क्या करें?

    संबंधित ऐप अपडेट जल्द ही AppStore पर दिखने चाहिए। अपडेट इंस्टॉल होने के बाद समस्या स्वचालित रूप से हल हो जाएगी। आपको सपोर्ट टीम से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।

    कौन से उत्पाद प्रभावित हैं?

    • 08.02.2023 से खरीदारी और एक्सटेंशन प्रभावित हैं
    • TV Pro ऑनलाइन स्टोर में खरीदे गए उत्पाद प्रभावित नहीं हैं
    • जो ग्राहक पहले से ही अपने खरीदारी को TV Pro ID में सुरक्षित कर चुके हैं, वे भी प्रभावित नहीं हैं
    हम असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने के लिए अपनी पूरी कोशिश कर रहे हैं।

    एक या अधिक ट्यूनर अब प्रोग्राम प्रदर्शित नहीं कर रहे हैं, क्यों?
     
    ऐसा हो सकता है कि ओवरव्यू में एक चैनल कॉलम खाली रहे और कोई प्रोग्राम डेटा प्रदर्शित न करे। TV Pro में चैनल सूचीबद्ध करने वाले अन्य दृश्य भी प्रभावित होंगे। इस मामले में, इस चैनल के चैनल डेटा में कोई समस्या है। आपको हमें सूचित करने की आवश्यकता नहीं है। हम इसके बारे में जानते हैं और जल्द से जल्द प्रोग्राम डेटा को फिर से प्रदर्शित करने का प्रयास कर रहे हैं।
    मैं अपना टीवी प्रो आईडी कहाँ खोज सकता हूँ?
     
    यदि आप अब यह नहीं जानते हैं कि आपके पास TV Pro ID है या नहीं, या आप इसे कहाँ पा सकते हैं, तो इस ► ट्यूटोरियल को देखें।
    Sky Sport 1 और Sky Sport 2 के लिए कोई प्रोग्राम क्यों नहीं दिखाया जा रहा है?
     
    कुछ चैनल, जैसे कि Sky Sport 1 और Sky Sport 2, केवल कुछ दिनों में कार्यक्रम दिखाते हैं, उदाहरण के लिए, जब विशेष खेल कार्यक्रम निर्धारित हों। उन दिनों में जब चैनल कोई कार्यक्रम नहीं दिखाते हैं, तो TV Pro ऐप में प्रोग्राम कॉलम खाली रहता है।
    मैं अपनी चैनल सूची को कैसे सिंक्रोनाइज़ करूँ?
     
    अपनी चैनल सूची में, आप निर्धारित करते हैं कि प्रोग्राम दृश्यों में कौन से चैनल प्रदर्शित किए जाएंगे, किस क्रम में उन्हें प्रदर्शित किया जाना चाहिए, और आप चैनल नंबर भी असाइन कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, आपके रिमोट कंट्रोल पर व्यवस्था के अनुरूप)। अपने चैनल सूची को किसी अन्य iPhone या iPad पर स्थानांतरित करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें: 1. TV Pro सेटिंग्स में, "चैनल जोड़ें" पर टैप करें 2. शीर्ष पर "सिंक करें" पर टैप करें 3. सिंक व्यू खुलता है, जहां आप सहेजें पर टैप करते हैं। अब आपकी चैनल सूची इस डिवाइस से TV Pro क्लाउड में सहेजी गई है। 4. अब अपने दूसरे iPhone या iPad पर TV Pro खोलें और वहां भी TV Pro सेटिंग्स में "चैनल जोड़ें" पर जाएं। 5. वहां भी "सिंक करें" और फिर "लोड करें" पर टैप करें। अब चैनल सूची TV Pro क्लाउड से आपके दूसरे डिवाइस पर लोड हो जाएगी। FAQ Image - S_1339.png FAQ Image - S_1340.png
    iPhone/iPad और Apple TV के बीच प्लेलिस्ट सिंक नहीं हो रही है
     
    TV Pro ऐप वर्तमान में केवल iOS डिवाइस के बीच वॉचलिस्ट को सिंक्रोनाइज़ कर सकता है। वर्तमान में TV Pro Apple TV के साथ कोई सिंक्रोनाइज़ेशन नहीं है।
    क्या मैं iPhone पर जैसा iPad पर समय के अनुसार टीवी प्रोग्राम की सूची देख सकता हूँ?
     
    हाँ, आप iPad पर नीचे बाईं ओर सूची प्रतीक पर टैप करके दिन के सभी कार्यक्रमों की सूची समय के अनुसार पा सकते हैं। फिर सूची के ऊपर "चैनल" टैब चुनें। अब आप वैकल्पिक रूप से चैनल द्वारा फ़िल्टर कर सकते हैं या बस सभी चैनलों से सभी कार्यक्रम देख सकते हैं। "अभी" या "20:15" (सबसे ऊपर) के साथ आप वर्तमान समय या प्राइमटाइम पर जल्दी से जा सकते हैं। FAQ Image - S_1391.png
    लाइव टीवी और टीवी प्रो में, मैं मीडिया लाइब्रेरी में प्रोग्राम पर जा सकता हूं। तो क्या मुझे टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप की आवश्यकता नहीं है?
     
    लाइव टीवी और टीवी प्रो में, एकीकरण केवल मेडियाटेक कार्यक्रमों तक आसानी से पहुंचने के लिए काम करता है। यह आपको टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में संबंधित कार्यक्रम पर सीधे जाने की अनुमति देता है। आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में कार्यक्रम देखते हैं और वहां आपको विषय के अनुसार अवलोकन, खोज, आपके पसंदीदा और डाउनलोड भी मिलेंगे। यदि आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप को हटाते हैं, तो डाउनलोड जैसे संबंधित डेटा भी हटा दिए जाएंगे। यदि आप अपने इक्विनक्स आईडी से लॉग इन हैं तो पसंदीदा सहेजे जाएंगे। टिप: यदि आप टीवी प्रो गोल्ड ऑल-इन-1 चुनते हैं तो तीनों ऐप एक साथ सस्ते हैं और सभी प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं।
    अगर मैं TV Pro ऐप को हटाता हूँ और फिर से इंस्टॉल करता हूँ, तो क्या मैं अपनी पसंदीदा सूची, चैनल चयन और क्रम खो दूँगा?
     
    नहीं, ये आइटम TV Pro Cloud में सहेजे जाते हैं और पुनः स्थापना और आपके TV Pro ID से लॉग इन करने के बाद फिर से उपलब्ध हो जाते हैं। सबसे पहले, TV Pro सेटिंग्स में सुनिश्चित करें कि आपने अपने TV Pro ID से लॉग इन किया है: आपका नाम और/या ईमेल पता शीर्ष पर प्रदर्शित होना चाहिए। अब, सेटिंग्स में "चैनल जोड़ें" पर टैप करें और फिर शीर्ष पर "सिंक करें"। अब आप "सहेजें" के साथ अपने चैनल चयन को TV Pro Cloud में सहेज सकते हैं। पुनः स्थापना के बाद, यदि आपके चैनल स्वचालित रूप से लोड नहीं होते हैं, तो यहां "लोड करें" पर टैप करें। आपकी पसंदीदा सूची स्वचालित रूप से सहेजी जाती है, आपको यहां कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। वैसे: आप TV Pro Cloud के तहत सेटिंग्स में देख सकते हैं कि TV Pro Cloud आपके लिए और क्या सहेजता है। FAQ Image - S_1448.png
    मैं हमेशा स्ट्रीम में उपशीर्षक देखता हूं। मैं इसे कैसे बंद कर सकता हूँ?
     
    • कृपया अपने iPhone सेटिंग्स खोलें (सामान्य, TV Pro नहीं)
    • "अभिगम्यता" पर जाएं और फिर "उपशीर्षक और उन्नत उपशीर्षक" पर जाएं
    • जांचें कि "उन्नत उपशीर्षक + उपशीर्षक" स्विच हरा नहीं है। यदि स्विच हरा है, तो स्ट्रीम में उपशीर्षक प्रदर्शित किए जाएंगे।
    • यदि उपशीर्षक अभी भी प्रदर्शित हो रहे हैं, तो कृपया स्विच को एक बार हरा कर दें, फिर वापस ग्रे कर दें। उसके बाद उपशीर्षक प्रदर्शित नहीं होने चाहिए।
    FAQ Image - S_1453.png FAQ Image - S_1454.png
    चैनल नंबर क्या हैं और मैं उन्हें कैसे असाइन या डिलीट कर सकता हूँ?
     
    चैनल नंबरिंग का उपयोग प्रत्येक चैनल को एक नंबर असाइन करने के लिए किया जाता है, जो उदाहरण के लिए, आपके रिमोट कंट्रोल पर नंबर से मेल खाता है। टीवी प्रो सेटिंग्स में "चैनल जोड़ें" के तहत, "मेरे चैनल" पर टैप करें और आप अपने वर्तमान क्रम के अनुसार अपने चैनलों को स्वचालित रूप से फिर से नंबर कर सकते हैं। व्यक्तिगत रूप से नंबरिंग बदलने के लिए, चैनल लाइन में नंबर के साथ बॉक्स पर टैप करें। अन्य उपकरणों पर नंबरिंग देखने के लिए, शीर्ष पर "मेरे अन्य उपकरणों पर चैनल सूची स्थानांतरित करें" पर टैप करें और फिर सहेजें पर टैप करें। अन्य उपकरणों पर, नंबरिंग के साथ चैनलों को लोड करने के लिए यहां "लोड" पर टैप करें। चैनल सूची के नीचे, आपके पास चैनल नंबरों को फिर से हटाने का विकल्प है।
    किसी प्रसारण के विवरण बंद करने के बाद दिखने वाले मिनी प्लेयर को मैं कैसे बंद कर सकता हूँ?
     
    मिनी प्लेयर में (iPhone: नीचे, iPad: ऊपर दाएं) एक क्रॉस दिखाई देता है: मिनी प्लेयर को बंद करने के लिए उस पर टैप करें। किसी प्रसारण के विस्तृत दृश्य में, आप लाइव स्ट्रीम या मीडिया लाइब्रेरी स्ट्रीम के लिए ध्वनि को भी म्यूट कर सकते हैं (स्ट्रीम पर टैप करें और ऊपर दाएं कोने में स्पीकर पर टैप करें) ताकि प्रसारण टीवी प्रोग्राम ब्राउज़ करने में बाधा न डाले (मिनी प्लेयर में भी)। यदि आप मिनी प्लेयर को स्थायी रूप से अक्षम करना चाहते हैं, तो आप टीवी प्रो सेटिंग्स में "होम सिनेमा" के तहत प्रसारण के स्वचालित प्लेबैक को बंद कर सकते हैं। मिनी प्लेयर केवल तभी दिखाई देगा जब आपने मैन्युअल रूप से कोई प्रसारण शुरू किया हो।
    मैं अब TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर सकता। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    यदि आप TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं और आपको पासवर्ड रीसेट करने के लिए ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है, तो इसके निम्नलिखित कारण हो सकते हैं: इस ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है - पासवर्ड रीसेट केवल तभी काम करता है जब दर्ज ईमेल पते के साथ खाता वास्तव में मौजूद हो। - जांच करें कि क्या आपने किसी भिन्न ईमेल पते के साथ पंजीकरण किया हो। पुराने ईमेल जांचें - अपने इनबॉक्स में @equinux.com से पिछले ईमेल खोजें। - यदि आपको ऐसे ईमेल मिलते हैं, तो आपका खाता संभवतः इस ईमेल पते के साथ बनाया गया था। - इस पते से लॉग इन करने या इस ईमेल पते के लिए पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें। यदि ईमेल नहीं मिले - यदि आपको @equinux.com से ईमेल नहीं मिलते हैं, तो आपने शायद अभी तक खाता नहीं बनाया है। - इस मामले में, आप अपने वर्तमान ईमेल पते के साथ एक नया खाता बना सकते हैं।

    मैंने लाइसेंस खरीदा है – मैं अपनी पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?

    यदि आपने पहले से ही खरीदारी कर ली है, लेकिन आपके वर्तमान ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है, तो आप ऐप में अपनी खरीदारी पुनर्स्थापित कर सकते हैं: एक नया खाता बनाएं - यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है, तो अपने TV Pro या Live TV ऐप में एक नया खाता बनाएं। खरीदारी पुनर्स्थापित करें - ऐप खोलें और सेटिंग्स पर नेविगेट करें। - विकल्प „खरीदारी पुनर्स्थापित करें“ चुनें। - महत्वपूर्ण: यह उस Apple ID के साथ किया जाना चाहिए जिसके साथ आपने मूल रूप से खरीदारी की थी। सही ऐप का उपयोग करें - सुनिश्चित करें कि आप ऐप का सही संस्करण उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने TV Pro Mediathek iOS ऐप के माध्यम से खरीदारी की है, तो आपको पुनर्स्थापित करने के लिए ठीक उसी ऐप का उपयोग करना होगा। Apple ID में खरीदारी जांचें - यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपने किस Apple ID के साथ खरीदारी की है, तो आप इसे App Store में जांच सकते हैं: सेटिंग > Apple ID > सदस्यता। - वैकल्पिक रूप से, आप App Store में खरीदारी में जांच सकते हैं कि कौन से ऐप आपके Apple ID से जुड़े हैं।

    यदि पुनर्स्थापना काम नहीं करती है तो क्या करें?

    यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है: - ऐप को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें। - लॉग आउट करें और App Store में अपने Apple ID से फिर से लॉग इन करें।
    अगर TV Pro या Live TV के साथ AirPlay काम करना बंद कर दे तो मैं क्या करूँ?
     

    Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:

    1. Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
    2. Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
    3. AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
    4. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
    5. iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
    6. Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
    7. AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
    क्या TV Pro, TV Spielfilm और TV Movie के TV ऐप्स का एक विकल्प है?
     
    हाँ, TV Pro, TV Spielfilm और TV Movie के टीवी ऐप्स का एक उत्कृष्ट विकल्प है। ऐप एक उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस प्रदान करता है जो आपको वर्तमान टीवी प्रोग्राम को आसानी से खोजने, व्यक्तिगत प्रोग्राम और रिमाइंडर फ़ंक्शन का उपयोग करने और अपने पसंदीदा चैनल को जल्दी से खोजने की अनुमति देता है। TV Spielfilm और TV Movie के विशेष ऐप्स की तुलना में, TV Pro एक व्यापक प्रोग्राम अवलोकन और एक सहज संचालन के साथ अंक अर्जित करता है। इससे TV Pro उन सभी के लिए आदर्श समाधान बन जाता है जो अपने टीवी शाम को बेहतर ढंग से योजना बनाने के लिए एक विश्वसनीय और बहुमुखी टीवी प्रोग्राम ऐप की तलाश में हैं। अभी TV Pro के लाभों की खोज करें और हमेशा वर्तमान टीवी प्रोग्राम के बारे में अच्छी तरह से सूचित रहें!
    मैं एक टीवी प्रो टेस्टर हूं: मैं त्रुटियों की रिपोर्ट कैसे करूं और प्रतिक्रिया कैसे दूं?
     
    आप TestFlight ऐप के माध्यम से TV Pro का परीक्षण कर रहे हैं और हमें प्रतिक्रिया देना चाहते हैं? यहाँ तरीका है: TestFlight ऐप में TestFlight खोलें, TV Pro चुनें और “प्रतिक्रिया भेजें” पर टैप करें। या हमें एक संदेश लिखें हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से आप हमें आसानी से और जल्दी से एक संदेश लिख सकते हैं। आम तौर पर: आप जितने अधिक विवरण प्रदान करेंगे, हमारे लिए त्रुटियों को पुन: उत्पन्न करना उतना ही आसान होगा। स्क्रीनशॉट भी मदद करते हैं। क्या आप अभी तक परीक्षक नहीं हैं? अभी साइन अप करें!
    मैं TV Pro परीक्षक हूँ: मुझे क्या परीक्षण करना चाहिए?
     
    टेस्टफ़्लाइट में टीवी प्रो ऐप लोड और शुरू करने के बाद, आपको एक सूचना प्राप्त होगी जिसमें टीवी प्रो के इस प्री-रिलीज़ संस्करण में क्या नया है और क्या परीक्षण करने की आवश्यकता है, इसकी जानकारी होगी। इसके अलावा, ऐप और इसके कार्यों का उपयोग हमेशा की तरह करें और हमें बग, अजीब डिस्प्ले या समझने में मुश्किल कनेक्शन की रिपोर्ट करें। हमें प्रक्रियाओं के विस्तृत विवरण से सबसे अधिक मदद मिलती है, स्क्रीनशॉट भी अच्छे होते हैं। क्या आप अभी तक परीक्षक नहीं हैं? अभी पंजीकरण करें!
    मैं TestFlight ऐप के साथ TV Pro का परीक्षण करना चाहता हूँ। क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?
     
    हाँ, आप Apple के TestFlight ऐप के साथ TV Pro के पूर्वावलोकन संस्करण लोड कर रहे हैं। आपका डेटा सुरक्षित रहेगा और आप किसी भी समय बाहर निकल सकते हैं। बस App Store से TV Pro को फिर से डाउनलोड करें। अपनी होम स्क्रीन पर, आप "TV Pro" से पहले एक पीले बिंदु से Testflight संस्करण को पहचानेंगे। FAQ Image - tv-pro-testflight-version.jpg क्या आप परीक्षक बनना चाहते हैं? अभी साइन अप करें!
    मैं TV Pro टेस्टर बनना चाहता हूँ: मेरी सदस्यता के साथ क्या होता है?
     
    आपकी सदस्यता पहले की तरह जारी रहेगी और प्रभावित नहीं होगी। क्या आप परीक्षक बनना चाहते हैं? अभी साइन अप करें!
    TestFlight क्या है और मैं TV Pro का प्री-रिलीज़ संस्करण कैसे इंस्टॉल करूं?
     
    आपके परीक्षक के रूप में पंजीकरण के बाद, आराम करने और चाय पीने का समय आ गया है। जैसे ही TV Pro का एक नया संस्करण परीक्षण के लिए उपलब्ध होगा, आपको ईमेल द्वारा एक आमंत्रण प्राप्त होगा। प्रेषक TestFlight होगा। ईमेल में एक आमंत्रण लिंक है। आप इस लिंक का उपयोग TestFlight के माध्यम से ऐप इंस्टॉल करने के लिए कर सकते हैं - बस कुछ क्लिक के साथ। TestFlight क्या है? Apple का TestFlight शुरुआती संस्करणों के लिए एक App Store की तरह है। यदि आपके पास अभी तक यह ऐप आपके डिवाइस पर नहीं है, तो आप इसे App Store से डाउनलोड कर सकते हैं। यदि आपने पहले से ही TestFlight डाउनलोड कर लिया है, तो आमंत्रण ईमेल में “TestFlight में देखें” पर टैप करें।
    मैं एक TV Pro परीक्षक हूँ और TestFlight के साथ ऐप का परीक्षण कर रहा हूँ: क्या TV Pro ठीक से काम कर रहा है?
     
    चिंता न करें, हम आपके लिए जारी करने से पहले स्वयं प्रत्येक नए ऐप संस्करण का परीक्षण करते हैं। फिर भी, हम आपसे एक परीक्षक के रूप में उन बग्स पर रिपोर्ट प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं जिन्हें हमने स्वयं नहीं खोजा होगा। ऐप और इसके कार्यों का उपयोग वैसे ही करें जैसे आप हमेशा करते हैं और हमें त्रुटियों, अजीब प्रदर्शन या समझ में न आने वाले कनेक्शन के बारे में बताएं। इसलिए, आप TV Pro को एक बेहतर ऐप बनाने में मदद कर सकते हैं।
    मैं TestFlight के साथ TV Pro का परीक्षण कर रहा हूँ: परीक्षण कितने समय तक चलता है?
     
    परीक्षण चरण समय-सीमित है – आपको TV Pro के TestFlight संस्करण में सीधे सूचित किया जाएगा जब परीक्षण समाप्त हो जाएगा।
    TV Pro Store में TV Pro और Live TV के लिए भुगतान विकल्प बदलें
     

    यदि आपने TV Pro या Live TV को TV Pro स्टोर से खरीदा है (जैसे कि TV Pro GOLD या ALL-IN-1 सदस्यता), तो आप किसी भी समय अपने भुगतान विकल्प को स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं।

    यहाँ बताया गया है कि कैसे:
    • निम्नलिखित लिंक खोलें: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
    • अपनी सदस्यता खरीदते समय उपयोग किए गए ईमेल पते से लॉग इन करें।
    • वहाँ आपको अपनी सभी सक्रिय सदस्यताएँ, संग्रहीत भुगतान विधि मिलेगी और यदि आवश्यक हो तो आप इसे अपडेट या बदल सकते हैं।
    नोट: आप यहाँ अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को सक्रिय या निष्क्रिय कर सकते हैं: http://my.tvproapp.de

    यदि आपने अपनी सदस्यता App Store के माध्यम से खरीदी है, तो भुगतान विकल्प सीधे आपके Apple ID के माध्यम से iOS सेटिंग्स में प्रबंधित किए जाते हैं।

     
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