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VPN Tracker और macOS में बिल्ट-इन... - KH87

Häufig gestellte Fragen

CleanMyMac X या कोई अन्य टूल मुझे चेतावनी दे रहा है कि VPN Tracker 365 या Mail Designer 365 में मैलवेयर है
 
macOS पर मौजूदा एप्लिकेशन को संक्रमित करने वाले वायरस बहुत दुर्लभ हैं, लेकिन वे मौजूद हैं। हालाँकि, VPN Tracker 365 या Mail Designer 365 के संक्रमित होने की चेतावनी बहुत अधिक संभावना है कि झूठी सकारात्मक है, जिसका अर्थ है कि उपकरण ने इन ऐप्स में गलत तरीके से मैलवेयर की पहचान की है जो वास्तव में वहां नहीं है।
क्या मैं एक पंजीकृत पुनर्विक्रेता हूँ? क्या मैं अपने ग्राहकों को VPN Tracker 365 योजनाएँ फिर से बेच सकता हूँ?
 

एक पुनर्विक्रेता के रूप में, आप VPN Tracker 365 योजनाएँ खरीद सकते हैं और उन्हें अपने ग्राहकों को फिर से बेच सकते हैं।

  • आप अपने मौजूदा छूट पर ग्राहकों के लिए योजनाएँ खरीद सकते हैं।
  • खरीदी गई योजनाएँ आपके ग्राहकों को फिर से वितरित करने के लिए उपलब्ध होंगी।
  • जब आपके ग्राहक लाइसेंस नवीनीकरण के लिए देय होंगे तो हमारी प्रणाली आपको सूचित करेगी, जिससे आप उन्हें योजना विस्तार की पेशकश कर सकेंगे।
  • एक बार जब आप एक योजना खरीद लेते हैं, तो आप इसे https://my.vpntracker.com पर अपने ग्राहकों को स्थानांतरित कर सकते हैं।
  • IKEv2 VPN क्या है?
     

    IKEv2 VPN IKEv2 प्रोटोकॉल का उपयोग IPsec पर सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड VPN कनेक्शन स्थापित करने के लिए करता है। यह तेज़, स्थिर है और नेटवर्क परिवर्तनों को संभालने की क्षमता के कारण मोबाइल और macOS उपयोगकर्ताओं के लिए आदर्श है। Mac, iPhone या iPad पर IKEv2 कनेक्शन स्थापित करने और प्रबंधित करने के लिए, VPN Tracker एक पेशेवर और उपयोगकर्ता के अनुकूल VPN क्लाइंट प्रदान करता है। Mac, iPhone और iPad पर IKEv2 VPN से कनेक्ट करने के लिए हमारे चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें

    मैं अपने VPN Tracker लाइसेंस को कैसे सक्रिय करूं?
     

    • यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो आप इस लिंक का उपयोग करके VPN Tracker डाउनलोड कर सकते हैं।
    • डाउनलोड पूरा होने के बाद, ऐप लॉन्च करें और ऐप होम पेज के ऊपरी बाएं कोने में "लॉगिन" बटन पर क्लिक करें।
    • कृपया दिए गए स्थान में अपना equinux ID और पासवर्ड दर्ज करें। संकेत: यह वह लॉगिन है जिसे आपने हमारी ऑनलाइन दुकान से VPN Tracker खरीदते समय पहली बार बनाया था।

    क्या आप World Connect उपयोगकर्ता हैं?

    आपको VPN tracker World Connect डाउनलोड करने की आवश्यकता होगी। आप इस लिंक का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। VPN Tracker World Connect को App Store का उपयोग करके स्थापित किया जाना चाहिए। अपने डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करने के बाद, अपने equinux ID से लॉग इन करें।

    वीपीएन कनेक्टेड प्रतीत होता है, लेकिन मैं अपने सर्वर से कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूं या डेटा ट्रांसफर नहीं कर पा रहा हूं। क्या गलत है?
     

    संभव है कि इस व्यवहार के कई कारण हों। यह अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू) अनुभाग आपकी विशिष्ट स्थिति में समस्या का कारण बनने वाले कारकों को निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा। इस एफएक्यू अनुभाग में, हम लक्ष्य डिवाइस को उस डिवाइस के लिए सामान्य शब्द के रूप में उपयोग करेंगे जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। लक्ष्य डिवाइस कुछ भी हो सकता है, एक साधारण कंप्यूटर से लेकर सर्वर या नेटवर्क प्रिंटर तक।


    1. क्या आप होस्ट नाम का उपयोग करके लक्ष्य डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं?

    यदि आप होस्ट नाम का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके बजाय इसका आईपी पता उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो समस्या डीएनएस रिज़ॉल्यूशन से संबंधित है। सुनिश्चित करें कि वीपीएन कनेक्शन के लिए डीएनएस सक्षम है और ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है। ध्यान दें कि वीपीएन के माध्यम से Bonjour या NETBIOS होस्ट नामों का उपयोग करना आमतौर पर संभव नहीं है।


    2. क्या वह आईपी पता जिससे आप कनेक्ट कर रहे हैं वास्तव में एक दूरस्थ नेटवर्क का हिस्सा है?

    उदाहरण के लिए, यदि आपका दूरस्थ नेटवर्क 192.168.13.0/24 है, तो आपको 192.168.13.x से शुरू होने वाले आईपी पतों से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहिए, लेकिन 192.168.14.x से शुरू होने वाले आईपी पतों से कनेक्शन काम नहीं करेंगे क्योंकि वे वीपीएन के माध्यम से रूट किए गए ट्रैफ़िक की सीमा से बाहर हैं।


    3. क्या वीपीएन में स्थानीय पता एक दूरस्थ नेटवर्क का हिस्सा है?

    अधिकांश वीपीएन स्थानीय पते (बुनियादी > स्थानीय पता) को दूरस्थ नेटवर्क के हिस्से के रूप में उपयोग करने की अनुमति नहीं देते हैं। एक स्थानीय पता उपयोग करें जो सभी दूरस्थ नेटवर्क के बाहर हो। उदाहरण के लिए, यदि आपका दूरस्थ नेटवर्क 192.168.13.0/24 है, तो 192.168.13 से शुरू होने वाले पते का उपयोग न करें। यदि आप स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन विधि का उपयोग कर रहे हैं (जैसे कॉन्फ़िगरेशन मोड, EasyVPN, वीपीएन के माध्यम से डीएचसीपी), तो आप दूरस्थ नेटवर्क के हिस्से के रूप में वीपीएन को एक स्थानीय पता असाइन कर सकते हैं। अपने वीपीएन के लिए कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें अधिक जानकारी के लिए।


    4. क्या कई वीपीएन उपयोगकर्ता एक ही स्थानीय पता उपयोग कर सकते हैं?

    यदि कई वीपीएन उपयोगकर्ता हैं, तो सुनिश्चित करें कि कोई भी एक ही स्थानीय पता उपयोग नहीं कर रहा है (बुनियादी > स्थानीय पता), अन्यथा उनमें से एक हर बार दोनों कनेक्ट होने पर सुरंग का उपयोग करने में सक्षम नहीं होगा। यदि यह फ़ील्ड आपके कॉन्फ़िगरेशन में खाली है, तो वीपीएन केवल आपके प्राथमिक नेटवर्क इंटरफ़ेस के आईपी पते को एक स्थानीय पता के रूप में उपयोग करेगा और, निश्चित रूप से, इससे अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ पता संघर्ष भी हो सकता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि यदि कई वीपीएन उपयोगकर्ता हैं तो इस फ़ील्ड को खाली न छोड़ें।


    5. क्या आप वीपीएन एलएएन पते को पिंग कर सकते हैं?

    आप वीपीएन में टूल > होस्ट पिंग में सीधे एक पिंग टूल पा सकते हैं। वीपीएन एलएएन पते की विशेषता यह है कि इस पते को रूटिंग की आवश्यकता नहीं है। इसलिए, यदि आप इस पते को पिंग कर सकते हैं, लेकिन किसी अन्य दूरस्थ पते को नहीं, तो दूरस्थ छोर पर रूटिंग के साथ कोई समस्या होने की संभावना है।


    6. यदि आप कुछ भी पिंग नहीं कर सकते हैं, तो कृपया वीपीएन उपलब्धता परीक्षण को फिर से चलाने का प्रयास करें

    वीपीएन उपलब्धता परीक्षण मेनू में स्थित है: उपकरण > वीपीएन उपलब्धता परीक्षण। फिर वीपीएन कनेक्शन को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। इस परीक्षण के परिणाम आपके स्थानीय इंटरनेट राउटर/मॉडेम या इंटरनेट कनेक्शन की क्षमताओं पर निर्भर करते हैं और वीपीएन सुरंग की स्थापना को प्रभावित करते हैं। वीपीएन स्वचालित रूप से प्रत्येक नए खोजे गए इंटरनेट कनेक्शन के लिए एक परीक्षण चलाता है, लेकिन यहां तक कि अगर कनेक्शन का पहले से ही परीक्षण किया गया है, तो व्यवहार में बदलाव के कारण हो सकते हैं।


    7. क्या आपका वीपीएन राउटर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क राउटर है?

    यदि आपका वीपीएन राउटर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क राउटर नहीं है, तो अधिकांश मामलों में, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए उचित रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होगी कि प्रतिक्रियाएं आपको भेजी जाएं। हर बार जब कोई डिवाइस सीधे आईपी पते तक नहीं पहुंच पाता है, तो यह प्रतिक्रिया को डिफ़ॉल्ट राउटर पर भेजता है, जो, यदि यह वीपीएन राउटर नहीं है, तो नहीं जानता कि इसके साथ क्या करना है। इस मामले में, वीपीएन राउटर पर प्रतिक्रियाएं भेजने के लिए डिफ़ॉल्ट राउटर को कॉन्फ़िगर करना महत्वपूर्ण है।


    8. क्या आपका वीपीएन राउटर डिफ़ॉल्ट नेटवर्क राउटर है?

    अधिक जानकारी के लिए, कृपया इस एफएक्यू देखें।

    macOS Sequoia के तहत यादृच्छिक MAC पतों के साथ समस्याओं को कैसे ठीक करें?
     

    macOS 15 Sequoia में अपडेट करने के बाद, आप देख सकते हैं कि आपका Mac लगातार अपना MAC पता बदल रहा है, जो VPN से कनेक्ट करने की आपकी क्षमता को प्रभावित करता है। यह macOS 15 में नई गोपनीयता सुविधाओं के कारण है, जो नेटवर्क कनेक्शन को यादृच्छिक MAC पते असाइन कर सकती हैं। हालाँकि, आप नेटवर्क सेटिंग्स को इस तरह से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि हमेशा एक निश्चित MAC पते का उपयोग किया जाए, जो DHCP आरक्षण विफलताओं जैसी VPN कनेक्टिविटी समस्याओं को हल कर सकता है, जो MAC पते में बदलाव के कारण होती हैं।

    macOS 15 (Sequoia) में एक निश्चित MAC पता कैसे सेट करें:

    1. सिस्टम सेटिंग्स खोलें:
      • स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें।
      • ड्रॉप-डाउन मेनू से सिस्टम सेटिंग्स चुनें।
    2. Wi-Fi सेटिंग्स पर जाएं:
      • बाएं साइडबार में, Wi-Fi पर क्लिक करें।
      • वह Wi-Fi नेटवर्क चुनें जिससे आप आमतौर पर VPN एक्सेस के लिए कनेक्ट होते हैं और “विवरण…” पर क्लिक करें।
    3. MAC पते को कॉन्फ़िगर करें:
      • एक विकल्प ढूंढें जिसका लेबल निजी Wi-Fi पता है।
      • यादृच्छिक पते के बजाय एक निश्चित MAC पते का उपयोग करने के लिए इस विकल्प को “निश्चित” में बदलें।
        कुछ मामलों में, निश्चित सेटिंग अभी भी समस्याएं पैदा कर सकती है। यदि ऐसा है, तो सेटिंग को “बंद” में बदलें
        FAQ Image - S_1478.png
      • आपका नेटवर्क अब हमेशा एक ही MAC पते का उपयोग करके कनेक्ट होगा, जो VPN कनेक्शन की स्थिरता बनाए रखने में मदद करेगा।
    4. VPN ट्रैकर कनेक्शन पुनर्स्थापित करें:
      • एक निश्चित MAC पता सेट करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपके VPN का DHCP आरक्षण या कॉन्फ़िगरेशन उस MAC पते के साथ संरेखित है।

    यह प्रक्रिया VPN ट्रैकर को एक सुसंगत MAC पते का उपयोग करके मज़बूती से कनेक्ट करने की क्षमता को पुनर्स्थापित करेगी, macOS 15 Sequoia में डिफ़ॉल्ट यादृच्छिक MAC पता पीढ़ी फ़ंक्शन के कारण होने वाली समस्याओं का समाधान करेगी।

    मैं सभी ट्रैफ़िक को VPN टनल से कैसे गुज़ार सकता हूँ?
     
    VPN Tracker में, इस सेटअप को “Host to Everywhere” कहा जाता है। सभी गैर-स्थानीय ट्रैफ़िक VPN के माध्यम से भेजा जाएगा। इस सेटअप को काम करने के लिए, इसे VPN Tracker और VPN गेटवे दोनों में ठीक से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए:

    1. VPN Tracker में, नेटवर्क टोपोलॉजी को “Host to Everywhere” पर सेट किया जाना चाहिए
    2. VPN गेटवे को 0.0.0.0/0 (= हर जगह) एंडपॉइंट के साथ इनकमिंग VPN कनेक्शन स्वीकार करना चाहिए

    कॉन्फ़िगरेशन के बाद, VPN कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए। हालाँकि, यह बहुत संभावना है कि इंटरनेट एक्सेस अभी भी काम नहीं करेगा। इंटरनेट एक्सेस को काम करने के लिए, VPN गेटवे पर कुछ और कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है:

    1. VPN गेटवे को गैर-स्थानीय नेटवर्क के लिए लक्षित VPN ट्रैफ़िक को इंटरनेट पर रूट करना चाहिए
    2. इस ट्रैफ़िक को नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन (NAT) के अधीन होना चाहिए ताकि प्रतिक्रिया VPN गेटवे तक पहुँच सके
    3. कई मामलों में, DNS रिज़ॉल्यूशन को काम करना जारी रखने के लिए उपयुक्त रिमोट DNS कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है

    ध्यान दें कि सभी VPN गेटवे को Host to Everywhere कनेक्शन के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। छोटे कार्यालयों या घरेलू नेटवर्क के लिए डिज़ाइन किए गए अधिकांश उपकरण Host to Everywhere कनेक्शन को संभालने में सक्षम नहीं हैं।

    क्या मैंने गलती से अपना VPN कनेक्शन हटा दिया या बदल दिया? मैं बैकअप कैसे एक्सेस कर सकता हूँ?
     

    VPN Tracker स्वचालित रूप से आपके Mac पर आपके सभी VPN कनेक्शन का बैकअप सहेजता है। यदि आप गलती से कोई कनेक्शन हटा देते हैं या पिछले कॉपी पर वापस जाना चाहते हैं, तो आप मैन्युअल रूप से बैकअप को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

    बैकअप से पुनर्स्थापित करें

    • Finder खोलें और मेनू में «जाएँ» > «फ़ोल्डर पर जाएँ…» चुनें
    • यह पथ टाइप करें और Return दबाएँ:
      /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • सुरक्षा के लिए अपने «etc» फ़ोल्डर का नाम बदलकर «etc-backup» कर दें
    • «backup» फ़ोल्डर पर जाएँ

    आपको सभी बैकअप फ़ोल्डर की एक श्रृंखला दिखाई देगी, सभी तिथि के अनुसार व्यवस्थित और नामित हैं।

    • उस «etc-तिथि» फ़ोल्डर को स्थानांतरित करें जिसे आप मुख्य «VPN Tracker 365» फ़ोल्डर में एक स्तर ऊपर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं
    • उस फ़ोल्डर का नाम बदलें जिसे आपने अभी स्थानांतरित किया है, «etc» (तिथि हटाएँ)
    • VPN Tracker 365 खोलें

    अब आपके सभी कनेक्शन बैकअप स्थिति में पुनर्स्थापित हो जाएंगे।

    VPN Tracker मुफ्त में डाउनलोड करें

    Pre-Shared key क्या है और मैं इसे कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
     

    जब आप वीपीएन कनेक्शन स्थापित करते हैं, तो आप अक्सर ऐसे शब्दों का सामना करते हैं जैसे “पूर्व-सहमत कुंजी” या “साझा वीपीएन कुंजी”। यह मार्गदर्शिका इन शब्दों का अर्थ बताती है, उन्हें कैसे स्थापित करें और वीपीएन को मैक पर ठीक से काम करने के लिए खोई हुई कुंजी को कैसे प्रबंधित करें।

    पूर्व-सहमत कुंजी के साथ वीपीएन क्या है या पूर्व-सहमत वीपीएन कुंजी क्या है?

    पूर्व-सहमत वीपीएन कुंजी (जिसे वीपीएन साझा कुंजी, वीपीएन पीएसके या पूर्व-सहमत कुंजी के रूप में भी जाना जाता है) आपके वीपीएन कनेक्शन को सुरक्षित करने के लिए एक पासवर्ड के रूप में कार्य करता है। यह आईपीसेक पूर्व-सहमत कुंजी आपके वीपीएन गेटवे (जैसे, फ़ायरवॉल या राउटर) पर कॉन्फ़िगर की जाती है और एक सुरक्षित वीपीएन सुरंग स्थापित करने के लिए आपके डिवाइस से मेल खानी चाहिए।

    सही कुंजी के बिना, आपका डिवाइस कनेक्ट नहीं हो पाएगा, जो आपके वीपीएन कनेक्शन को अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित रखेगा।

    नोट: कुछ वीपीएन गेटवे को साझा कुंजी में 512 अक्षरों तक की अल्फ़ान्यूमेरिक वर्णों की आवश्यकता होती है। यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस के मैनुअल को देखें या पूर्व-सहमत कुंजी उत्पन्न करने के लिए एक उपकरण का उपयोग करें।

    पूर्व-सहमत कुंजी कैसे स्थापित करें?

    वीपीएन ट्रैकर आपके वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन को सरल बनाता है और सुरक्षित करता है। यह सभी प्रमुख वीपीएन गेटवे निर्माताओं के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करता है, जो दिखाता है कि:

    • अपने फ़ायरवॉल या राउटर पर पूर्व-सहमत कुंजी या साझा कुंजी बनाएं और कॉन्फ़िगर करें
    • अपने मैक पर वीपीएन ट्रैकर में वीपीएन पीएसके दर्ज करें
    • सुनिश्चित करें कि आपका वीपीएन कनेक्शन सुरक्षित है

    यहां वीपीएन स्थापित करने के बारे में अधिक जानें

    शुरू करने के लिए, वीपीएन ट्रैकर डाउनलोड करें

    खोई हुई पूर्व-सहमत कुंजी को कैसे पुनर्प्राप्त करें?

    यदि आप पूर्व-सहमत कुंजी या वीपीएन साझा कुंजी खो देते हैं, तो आप इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

    • वीपीएन ट्रैकर कीचेन की जांच करें: यदि आपने कनेक्शन को कीचेन में सहेजा है, तो आप कुंजी का उपयोग करके इसे फिर से डाउनलोड कर सकते हैं।
    • मैक पर कीचेन में खोजें: एप्लिकेशन > यूटिलिटीज > कीचेन पर जाएं, “साझा कुंजी” खोजें और सहेजी गई वीपीएन पीएसके खोजें।
    • बैकअप से पुनर्स्थापित करें: यदि आप टाइम मशीन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पूर्व-सहमत कुंजी वाली कनेक्शन के पिछले संस्करण को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
    • फ़ायरवॉल की जांच करें या वीपीएन व्यवस्थापक से संपर्क करें: अपने डिवाइस के मैनुअल को देखें या अपने वीपीएन गेटवे या फ़ायरवॉल से साझा कुंजी को पुनर्स्थापित करने के लिए नेटवर्क व्यवस्थापक से पूछें।

    वीपीएन स्थापित करने में मदद चाहिए?

    मैक के लिए सबसे बड़े वीपीएन क्लाइंट वीपीएन ट्रैकर पर जाएं ताकि उपकरण और विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्राप्त हो सके जो आपके वीपीएन को सुचारू रूप से चलाएगा।

    VPN पर फ़ाइल एक्सेस इतना धीमा क्यों है?
     
    फ़ाइल सर्वर पर स्थित वॉल्यूम और फ़ाइलों तक पहुँचने के लिए, आपको कई उपलब्ध वितरित फ़ाइल सिस्टम प्रोटोकॉल में से किसी एक का उपयोग करने की आवश्यकता है। 2018 तक, सबसे आम प्रोटोकॉल SMB/CIFS (Windows और macOS 10.9 या बाद के संस्करण के लिए डिफ़ॉल्ट), AFP (macOS 10.9 से पहले के लिए डिफ़ॉल्ट), NFS (Linux और अधिकांश UNIX ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए डिफ़ॉल्ट) और WebDAV (HTTP पर आधारित, विक्रेता-स्वतंत्र) हैं। ये सभी प्रोटोकॉल, WebDAV को छोड़कर, मूल रूप से फ़ाइल सर्वर पर स्थित फ़ाइलों तक पहुँचने के लिए डिज़ाइन किए गए थे जो क्लाइंट द्वारा एक्सेस किए जा रहे समान नेटवर्क में हैं। इससे अक्सर VPN कनेक्शन का उपयोग करते समय समस्याएं हो सकती हैं। VPN कनेक्शन आमतौर पर इंटरनेट के माध्यम से स्थापित किया जाता है, और इंटरनेट नेटवर्क की विशेषताएं कॉर्पोरेट या होम नेटवर्क से काफी भिन्न होती हैं। स्थानीय नेटवर्क आमतौर पर सममित बैंडविड्थ की एक बड़ी मात्रा प्रदान करता है (डाउनलोड अपलोड के बराबर है), बहुत कम और स्थिर विलंबता, बहुत कम पैकेट हानि, लगभग कोई डेटा भ्रष्टाचार नहीं, और एक अपेक्षाकृत बड़ा और स्थिर अधिकतम ट्रांसमिशन ब्लॉक (MTU)। इसके विपरीत, इंटरनेट कनेक्शन बहुत कम बैंडविड्थ प्रदान करता है, आमतौर पर असममित (डाउनलोड गति अपलोड गति से बहुत अधिक होती है), और इंटरनेट में अपेक्षाकृत उच्च और परिवर्तनशील विलंबता होती है, आमतौर पर कम से कम कुछ पैकेट हानि, डेटा भ्रष्टाचार हो सकता है, और अधिकतम ट्रांसमिशन ब्लॉक बहुत छोटा हो सकता है और परिवर्तन के अधीन हो सकता है, यहां तक कि सक्रिय ट्रांसमिशन के दौरान भी। इनमें से कुछ प्रोटोकॉल दूसरों की तुलना में इन स्थितियों को बेहतर ढंग से संभाल सकते हैं। अपेक्षित समस्याएं: फ़ोल्डर ब्राउज़ करना धीमा या बहुत धीमा है (उच्च विलंबता के कारण), दूरस्थ स्थान से फ़ाइलें कॉपी करना धीमा है (अन्य पार्टी की अपलोड गति तक सीमित), दूरस्थ स्थान पर फ़ाइलें कॉपी करना धीमा है (स्थानीय पार्टी की अपलोड गति तक सीमित), सीधे फ़ाइलें खोलना धीमा है (सीमित अपलोड गति तक सीमित, लेकिन उच्च विलंबता और छोटे पैकेट आकार भी), और फ़ाइलों तक पहुँचते समय त्रुटियां हो सकती हैं (पैकेट हानि और/या डेटा भ्रष्टाचार के कारण)। ध्यान दें कि ये समस्याएं स्वयं VPN के कारण नहीं हैं, भले ही ये प्रोटोकॉल VPN के बिना समान इंटरनेट लाइन पर काम करते हों, परिणाम केवल थोड़ा बेहतर होंगे या बिल्कुल भी नहीं। इन समस्याओं को हल करने के लिए बहुत कुछ नहीं किया जा सकता है। उपयोगकर्ता विलंबता में सुधार के लिए कुछ भी नहीं कर सकते हैं। यदि यह संभव है तो अपलोड बैंडविड्थ को बढ़ाना हमेशा मददगार होगा, क्योंकि बैंडविड्थ लगभग हमेशा समस्या होती है, न कि अपलोड गति। किसी अन्य प्रोटोकॉल पर स्विच करने से मदद मिल सकती है, क्योंकि SMB/CIFS उच्च विलंबता वाले इंटरनेट कनेक्शन पर खराब प्रदर्शन करता है, और यदि इसे पुराने प्रोटोकॉल संस्करण पर वापस जाना पड़ता है (SMB 3.0 से पुराना), तो यह एक आपदा होगी (जब तक कि यह काम करना बंद न कर दे)। समस्या यह है कि विंडोज केवल SMB और WebDAV का समर्थन करता है, जबकि macOS ऊपर बताए गए सभी प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, इसलिए विंडोज को वैकल्पिक प्रोटोकॉल का उपयोग करना सिखाने के लिए तीसरे पक्ष के उत्पादों पर निर्भर रहना होगा। आपातकाल की स्थिति में, आप WebDAV का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन यहां तक कि स्थानीय नेटवर्क में भी, WebDAV का प्रदर्शन काफी खराब है। समर्पित NAS डिवाइस आमतौर पर चालू होने के बाद NFS का समर्थन करते हैं, जो SMB की तुलना में बेहतर प्रदर्शन प्रदान कर सकता है।
    मेरा कार्यालय नेटवर्क मेरे होम नेटवर्क के समान IP रेंज का उपयोग करता है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    दो प्रकार के IP पते हैं: निजी IP पते और
  • सार्वजनिक IP पते
  • निजी IP पते किसी भी व्यक्ति या संगठन द्वारा अपने निजी नेटवर्क के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। दो सबसे आम निजी नेटवर्क रेंज (IP पता रेंज): 192.168.0.x और
  • 192.168.1.x
  • यदि आपके होम नेटवर्क और कॉर्पोरेट नेटवर्क एक ही निजी IP पते की सीमा का उपयोग करते हैं, तो समस्या होगी क्योंकि आप एक ही IP पते वाले कई उपकरणों को देखेंगे और आपका कंप्यूटर भ्रमित हो जाएगा। कॉर्पोरेट नेटवर्क: कॉर्पोरेट नेटवर्क को कॉन्फ़िगर करते समय, अधिकांश कंपनियां ऊपर सूचीबद्ध IP पतों से बचने की कोशिश करती हैं और हम भी ऐसा करने की सलाह देते हैं, ताकि VPN के माध्यम से कनेक्ट करने वाले लोगों के साथ संघर्ष से बचा जा सके। हालाँकि, कुछ कंपनियां अभी भी इन लोकप्रिय नेटवर्क रेंज में से एक का उपयोग करती हैं। होम नेटवर्क: Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet और AVM जैसे कई लोकप्रिय होम राउटर समान IP पते की सीमा 192.168.0.x का उपयोग करते हैं। यदि आपका कॉर्पोरेट नेटवर्क आपके होम नेटवर्क के समान IP पते की सीमा का उपयोग करता है, तो आपको समस्या होगी। FAQ Image - S_1185.png यहाँ दो संभावित समाधान हैं:
    1. स्थानीय नेटवर्क को दूसरे रेंज में बदलें (अनुशंसित)

      रेंज:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      लाभ: अपने होम नेटवर्क पर यह परिवर्तन करने के बाद, आपको इस नेटवर्क में कोई संघर्ष नहीं होगा। नुकसान: आपको एक ही समय में अपने निजी नेटवर्क राउटर को कॉन्फ़िगर करना होगा, जिसके लिए एक्सेस की आवश्यकता होती है और इसमें समय लग सकता है। क्या करना है:
      • अपने होम राउटर में लॉग इन करें
    VPN Tracker मुझसे पासवर्ड क्यों मांग रहा है?
     

    आपके कार्यों के आधार पर VPN Tracker विभिन्न पासवर्ड मांग सकता है। यह मार्गदर्शिका प्रत्येक अनुरोध का अर्थ और आपको दर्ज करने के लिए आवश्यक पासवर्ड बताती है।

    1. आपका मैक पासवर्ड

    कब आवश्यक है?
    – VPN Tracker स्थापित करते समय
    – सिस्टम एक्सटेंशन को मंजूरी देते समय

    क्यों?
    macOS को आपके सिस्टम में बदलावों को अधिकृत करने के लिए आपके व्यवस्थापक पासवर्ड की आवश्यकता होती है।

    मैं इसे कहां पा सकता हूं?
    यह आपका स्थानीय मैक पासवर्ड है - वह पासवर्ड जिसका उपयोग आप मैक शुरू करते समय करते हैं।

    2. आपका इक्विनक्स आईडी (VPN Tracker खाता)

    कब आवश्यक है?
    – VPN Tracker ऐप (मैक या iOS) में लॉग इन करते समय
    my.vpntracker.com पर अपने खाते तक पहुंचते समय

    क्यों?
    यह आपका व्यक्तिगत VPN Tracker खाता है जो आपको अपनी योजनाओं, टीमों, कनेक्शनों और डिवाइस सेटिंग्स तक पहुंचने की अनुमति देता है।

    मैं इसे कहां पा सकता हूं?
    यह पासवर्ड आमतौर पर आपके पासवर्ड होल्डर या पासवर्ड ऐप में

    macOS कह रहा है कि एक सिस्टम एक्सटेंशन ब्लॉक कर दिया गया है?
     

    मैक पर वीपीएन सेट करना

    वीपीएन ट्रैकर मैकओएस के लिए एक प्रमुख वीपीएन क्लाइंट है जो सभी नवीनतम मैकओएस ऑपरेटिंग सिस्टम पर निर्बाध रूप से काम करता है।
    आप यहां वीपीएन ट्रैकर मुफ्त में डाउनलोड और आज़मा सकते हैं

    मैक पर वीपीएन ट्रैकर लॉन्च करना

    मैक पर वीपीएन ट्रैकर को पहली बार लॉन्च करते समय, आपको वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने की अनुमति देने की आवश्यकता हो सकती है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि वीपीएन ट्रैकर “एप्लिकेशन” फ़ोल्डर में है, फिर स्थानीय रूप से मैक पर निम्नलिखित चरणों का पालन करें (उदाहरण के लिए, “स्क्रीन शेयर”, “रिमोट डेस्कटॉप” या अन्य रिमोट एक्सेस टूल का उपयोग न करें)।
    महत्वपूर्ण: मैकओएस का पता लगाता है कि क्या आप टीमव्यूअर, ऐप्पल रिमोट डेस्कटॉप, वीएनसी या समान रिमोट एक्सेस सिस्टम लॉन्च कर रहे हैं और उन बटनों को छिपा देता है। आपको मैक पर होना चाहिए।

    फिर निम्नलिखित करें:
    ‣“सिस्टम प्राथमिकताएँ” खोलें
    ‣“सुरक्षा और गोपनीयता” पर जाएं
    ‣“अनुमति दें” पर क्लिक करें
    FAQ Image - S_685.png
    अब आप वीपीएन ट्रैकर सेट कर सकते हैं।

    मैकओएस पर वीपीएन सेटअप के साथ समस्याओं का निवारण

    यदि आप “अनुमति दें” बटन पर क्लिक नहीं कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप तीसरे पक्ष के माउस या टचपैड का उपयोग नहीं कर रहे हैं क्योंकि वे आपके मैक पर रिमोट डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर के रूप में दिखाई दे सकते हैं। यदि आप Wacom ग्राफ़िक्स टैबलेट या माउस उपयोगिता का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें बंद करने का प्रयास करें, मैक को पुनरारंभ करें और फिर से बटन पर क्लिक करने का प्रयास करें। यदि यहां तक ​​कि बटन भी प्रदर्शित नहीं होता है, तो याद रखें कि यदि आपके मैक पर एमडीएम प्रोफ़ाइल स्थापित है, तो एमडीएम प्रोफ़ाइल उपयोगकर्ताओं को सिस्टम एक्सटेंशन को अधिकृत करने से रोक सकती है। उस स्थिति में, प्रोफ़ाइल को स्वयं हमारे एक्सटेंशन को अधिकृत करना होगा। कृपया नीचे तकनीकी नोट्स देखें। कॉर्पोरेट रिलीज़ के लिए तकनीकी नोट: मैक के लिए वीपीएन ट्रैकर एक सुरक्षित वीपीएन सुरंग बनाने और नेटवर्क ट्रैफ़िक का प्रबंधन करने के लिए सिस्टम एक्सटेंशन का उपयोग करता है। मैकओएस हाई सिएरा और नए संस्करणों को उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से सभी सिस्टम एक्सटेंशन को अधिकृत करने की आवश्यकता होती है। एमडीएम के माध्यम से कॉर्पोरेट रिलीज़ के लिए, आप एक विशेष प्रोफ़ाइल का उपयोग करके वीपीएन ट्रैकर कोर एक्सटेंशन को पहले से अधिकृत कर सकते हैं। हमारी टीम आईडी CPXNXN488S और MJMRT6WJ8S हैं।
    अधिक जानकारी के लिए कृपया Apple के दस्तावेज़ देखेंक्या आप एमडीएम द्वारा प्रबंधित मैक का उपयोग कर रहे हैं? यदि आप एमडीएम द्वारा प्रबंधित मैक का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो इसे पुनरारंभ करने का प्रयास करें, क्योंकि मैकओएस में कभी-कभी सिस्टम एक्सटेंशन के साथ समस्याएं हो सकती हैं। पुनरारंभ करने के बाद, वीपीएन ट्रैकर सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
    NAT-Traversal क्या है और मैं NAT-Traversal समस्याओं को कैसे दूर करूँ?
     

    IPsec VPN, कनेक्शन स्थापित करने के लिए IKE की तुलना में वास्तविक डेटा ट्रांसफर के लिए एक अलग प्रोटोकॉल (ESP) का उपयोग करता है। चूंकि ESP प्रोटोकॉल नेटवर्क पोर्ट का उपयोग नहीं करता है, इसलिए NAT (नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन) राउटर को इसे सही ढंग से संभालने में कठिनाई हो सकती है। केवल वे NAT राउटर जो "IPSec Passthrough" (कभी-कभी "VPN Passthrough" या "ESP Passthrough" भी कहा जाता है) का समर्थन करते हैं और जहां यह विकल्प भी सक्षम है, ESP डेटा पैकेट को संभाल सकते हैं।

    इस समस्या से निपटने के लिए, दो वैकल्पिक टनलिंग विधियां मौजूद हैं:

    • NAT-Traversal (पुराना, RFC ड्राफ्ट संस्करण)
    • NAT-Traversal (नया, RFC मानक संस्करण)

    इनमें से कौन सी विधि आपके कनेक्शन के साथ काम करेगी, यह दो गुणों पर निर्भर करता है:

    1. इनमें से कौन सी विधि आपके स्थानीय इंटरनेट राउटर के माध्यम से ट्रैफ़िक को पास करने की अनुमति देती है।
    2. इनमें से कौन सी विधि आपके VPN रिमोट गेटवे द्वारा समर्थित है।

    पहले गुण का परीक्षण करने के लिए, VPN Tracker, जब भी यह एक नए राउटर का पता लगाता है जिसका पहले परीक्षण नहीं किया गया है, तो हमारे द्वारा होस्ट किए गए VPN गेटवे से स्वचालित रूप से तीन VPN परीक्षण कनेक्शन स्थापित करेगा। एक कनेक्शन प्लेन ESP का उपयोग करता है, अन्य दो ऊपर उल्लिखित NAT-T विधि का उपयोग करते हैं। यह इस राउटर के परीक्षण परिणामों को याद रखेगा और जब भी आप नेटवर्क स्थान से कनेक्शन शुरू करेंगे तो उन्हें ध्यान में रखेगा। परीक्षण करने का कारण केवल यह है कि परीक्षण के लिए एक गेटवे की आवश्यकता होती है जो तीनों विधियों का समर्थन करता है, एक ज्ञात कॉन्फ़िगरेशन के साथ और यह सत्यापित करने का एक तरीका है कि ट्रैफ़िक वास्तव में गेटवे पर पहुंच गया है।

    दूसरे गुण का पहले से परीक्षण नहीं किया जाता है, VPN Tracker केवल तभी इस जानकारी से अवगत होगा जब वह आपके VPN गेटवे से कनेक्ट करने का प्रयास करेगा। VPN Tracker आपके गेटवे द्वारा समर्थित विधियों की तुलना संग्रहीत परीक्षण परिणामों से करेगा। यदि कोई मिलान होता है, तो एक ऐसी विधि का उपयोग किया जाएगा जो आपके गेटवे द्वारा समर्थित है और परीक्षण के दौरान भी काम कर रही थी। यदि कोई मिलान नहीं होता है, तो VPN Tracker तुरंत लॉग में एक उपयुक्त त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा, स्थिति समझाएगा।

    यदि आपको संदेह है कि NAT-Traversal समस्या है या आपको लगता है कि पिछले परीक्षण परिणाम गलत या पुराने हैं, तो बस परीक्षण को फिर से चलाएं।

    परीक्षण संवाद आपको वर्तमान स्थान का परीक्षण न करने और पहले से बनाए गए परीक्षण परिणामों को भूलने की भी अनुमति देता है। यह शायद ही कभी आवश्यक होता है और इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है, लेकिन ऐसी स्थिति हो सकती है जहां परीक्षण परिणाम गलत हों क्योंकि हमारे VPN गेटवे तक पहुंच संभव नहीं है (उदाहरण के लिए, यह अवरुद्ध है) और इसलिए परीक्षण परिणाम झूठे हैं और आपके VPN गेटवे की वास्तविक क्षमताओं के बारे में कुछ नहीं बताते हैं।

    मैं Cisco AnyConnect VPN क्लाइंट के लिए अपना पासवर्ड कैसे सहेज सकता हूँ?
     
    क्या आप Cisco VPN क्लाइंट में अपना AnyConnect VPN पासवर्ड सहेज नहीं पा रहे हैं? यहाँ समाधान है: बस इतना ही! VPN Tracker आपके लॉगिन विवरण को एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के माध्यम से सुरक्षित रूप से संग्रहीत करेगा ताकि आप तेज़ी से कनेक्ट हो सकें – Mac और iOS पर सर्वोत्तम VPN अनुभव के लिए।
    हैश मिसमैच क्या है?
     
    यदि आप VPN Tracker में VPN कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं और आपको "Hash Mismatch" त्रुटि मिल रही है, तो यहां आपको जो जानने की आवश्यकता है वह है: Hash Mismatch आमतौर पर इंगित करता है कि उपयोग की जा रही प्री-शेयर्ड कुंजी (PSK) गलत है। जब आपको "Hash Mismatch" त्रुटि मिलती है, तो हैश एल्गोरिदम को अस्वीकार कर दिया जाता है। हालांकि, यह चरण 1 के लिए गलत "हैशिंग" एल्गोरिदम चुनने के कारण नहीं है। यदि चुना गया हैशिंग एल्गोरिदम वास्तव में गलत है, तो आपको "Hash Mismatch" त्रुटि के बजाय "No Proposal Chosen" त्रुटि मिलेगी। यह सुझाव देता है कि क्लाइंट और गेटवे सामान्य क्रिप्टोग्राफ़िक सेटिंग्स पर सहमत नहीं हो सके। दूसरी ओर, Hash Mismatch वास्तव में इसका मतलब है कि आपके गेटवे द्वारा गणना किया गया हैश VPN Tracker द्वारा गणना किए गए हैश से मेल नहीं खाता है (दोनों हैश बस मेल नहीं खाते हैं)। यह हैश क्लाइंट और गेटवे के बीच आदान-प्रदान किए गए मूल्यों के साथ-साथ प्री-शेयर्ड कुंजी के आधार पर गणना की जाती है। चूंकि सभी अन्य मानों का आदान-प्रदान किया गया है और दोनों पक्षों द्वारा सही के रूप में सत्यापित किया गया है (इसलिए वे अलग हैश का कारण नहीं बन सकते हैं, जब तक कि एक पक्ष में भयानक त्रुटि न हो)। एकमात्र मान जिसका आदान-प्रदान नहीं किया जाता है और जिसकी अग्रिम रूप से जांच नहीं की जा सकती है, वह है प्री-शेयर्ड कुंजी (PSK)।
    मैं अपने Sophos XG फ़ायरवॉल से VPN कनेक्शन कैसे सेट करूं?
     
    VPN Tracker के साथ आपके Sophos XG Firewall से VPN कनेक्शन सेट करना आसान है। Sophos XG में ऐप में इसका अपना अनूठा डिवाइस प्रोफाइल है जिसमें कई आवश्यक सेटिंग्स पहले से मौजूद हैं, जिससे कॉन्फ़िगरेशन बहुत आसान हो जाता है। अपने डिवाइस पर VPN सेट करने के तरीके पर चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के रूप में Sophos XG कॉन्फ़िगरेशन गाइड का उपयोग करें।
    VPN Tracker कहता है कि मेरे स्थानीय और दूरस्थ नेटवर्क टकरा रहे हैं। मैं इस समस्या को कैसे ठीक करूं?
     

    डिफ़ॉल्ट रूप से, यदि रिमोट नेटवर्क लोकल नेटवर्क के समान नेटवर्क का उपयोग करता है, तो ट्रैफ़िक को वीपीएन टनल के माध्यम से नहीं भेजा जा सकता है।

    ट्रैफ़िक प्रबंधन के साथ नेटवर्क संघर्षों का समाधान करना

    आप ट्रैफ़िक प्रबंधन का उपयोग कर सकते हैं ताकि वीपीएन ट्रैकर स्थानीय नेटवर्क ट्रैफ़िक को वीपीएन के माध्यम से भेज सके।

    ट्रैफ़िक प्रबंधन सक्षम करें:
    > उन्नत > ट्रैफ़िक प्रबंधन पर जाएं
    > बॉक्स को चेक करें «यदि रिमोट और लोकल नेटवर्क के बीच संघर्ष होता है तो वीपीएन के माध्यम से ट्रैफ़िक को मजबूर करें»।

    कृपया ध्यान दें कि आप वीपीएन के माध्यम से निम्नलिखित पतों तक नहीं पहुंच पाएंगे: आपके लोकल राउटर का आईपी पता, आपका डीएचसीपी सर्वर और आपका डीएनएस सर्वर। यदि आपको वीपीएन के माध्यम से इन आईपी पतों तक पहुंचने की आवश्यकता है, तो आपको नेटवर्क संघर्ष को हल करने की आवश्यकता है, न कि ट्रैफ़िक प्रबंधन का उपयोग करना। यही बात सभी आईपी पतों पर लागू होती है जिन्हें आपको स्थानीय रूप से और वीपीएन के माध्यम से एक्सेस करने की आवश्यकता है।

    मैन्युअल रूप से नेटवर्क संघर्षों का समाधान करना

    संघर्षों को हल करने के दो मुख्य तरीके हैं:

    1. एक अलग नेटवर्क पते का उपयोग करने के लिए स्थानीय नेटवर्क को बदलना। अधिकांश मामलों में, इसके लिए आपके स्थानीय राउटर की LAN सेटिंग्स (यदि DHCP का उपयोग किया जा रहा है) को बदलने की आवश्यकता होगी।
    2. एक अलग नेटवर्क पते का उपयोग करने के लिए रिमोट नेटवर्क को बदलना। अधिकांश कॉन्फ़िगरेशन में, इसके लिए वीपीएन गेटवे पर LAN को बदलने (यदि DHCP का उपयोग किया जा रहा है) और वीपीएन गेटवे पर उपकरणों के आईपी पतों को बदलने (या DHCP अपडेट को सक्षम करने) की आवश्यकता होगी। यदि LAN का उपयोग वीपीएन सेटिंग्स में किया जाता है (उदाहरण के लिए, नीतियों या फ़ायरवॉल नियमों के लिए), तो आपको उन्हें भी बदलने की आवश्यकता होगी। अंत में, नए सेटिंग्स से मेल खाने के लिए वीपीएन ट्रैकर में रिमोट नेटवर्क बदलें।

    यदि आप रिमोट नेटवर्क को बदलने का निर्णय लेते हैं, तो एक निजी नेटवर्क का चयन करने की अनुशंसा की जाती है जिसका उपयोग कम किया जाता है। हमारी अनौपचारिक सांख्यिकी के अनुसार, यदि आप इन नेटवर्क का उपयोग करते हैं तो संघर्ष कम होने की संभावना है:

    • सबनेट 172.16.0.0/12
    • सबनेट 192.168.0.0/16, 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 और 192.168.168.0/24 को छोड़कर

    यदि यह एक विकल्प नहीं है, तो सबनेट 10.0.0.0/8 का उपयोग करें, 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24 को छोड़कर। हालांकि, चूंकि वायरलेस ऑपरेटर कभी-कभी पूरे नेटवर्क 10.0.0.0/8 का चयन करते हैं, इसलिए ये दोनों विकल्प कम संभावित हैं।

    यदि आपके पास एक उन्नत वीपीएन गेटवे है, खासकर SonicWALL, तो आप वास्तविक नेटवर्क में नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन (NAT) का उपयोग करके वीपीएन गेटवे पर एक वैकल्पिक रिमोट नेटवर्क सेट कर सकते हैं। फिर उपयोगकर्ता संघर्ष होने पर उस नेटवर्क से जुड़ सकते हैं। हमारे पास

    मैं अपने OpenVPN कनेक्शन में comp-lzo no विकल्प का उपयोग कर रहा हूं और मुझे VPN Tracker के साथ कनेक्शन बनाने में परेशानी हो रही है।
     
    विकल्प "comp-lzo no" को अप्रचलित माना जाता है और भविष्य के OpenVPN क्लाइंट या सर्वर द्वारा समर्थित नहीं किया जाएगा। कृपया अपने सर्वर पर इस विकल्प का उपयोग न करें। OpenVPN डेवलपर्स की सिफारिश है कि इस विकल्प का उपयोग करना बंद कर दें, बल्कि संपीड़न सक्षम करें ("comp-lzo yes"), या बिल्कुल भी संपीड़न का उपयोग न करें (इस मामले में, विकल्प "comp-lzo" को कॉन्फ़िगरेशन में भी दिखाई नहीं देना चाहिए)। विकल्प "comp-lzo no" का मतलब "कोई संपीड़न नहीं" नहीं है, बल्कि "केवल तभी संपीड़न जब सर्वर अनुरोध करे" है। इसलिए, "comp-lzo" को वर्तमान में नए विकल्प "compress" से बदल दिया जा रहा है, जिसका आंशिक रूप से अलग व्यवहार है और इसलिए दुर्भाग्य से पिछड़ा संगत नहीं है।
    लॉग इन करते समय मुझे एक कीचेन त्रुटि संदेश मिल रहा है
     

    कुछ मामलों में, VPN Tracker आपके क्रेडेंशियल्स को “कीचेन” में सहेजने में सक्षम नहीं हो सकता है।

    इस समस्या को हल करने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें:

    • VPN Tracker से बाहर निकलें
    • “एप्लिकेशन” > “उपयोगिताएँ” से “कीचेन” खोलें
    • अपनी लॉगिन कीचेन चुनें
    • “फ़ाइल” > “कीचेन लॉक करें” “लॉगिन” चुनें
    • फिर “फ़ाइल” > “कीचेन अनलॉक करें” “लॉगिन” चुनें

    macOS के नए संस्करणों में, आप “कीचेन” को लॉक/अनलॉक करने का विकल्प नहीं देख सकते हैं। इस मामले में, “टर्मिनल” के माध्यम से निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:

    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    लॉक करने के बाद, आप फिर से “कीचेन” को अनलॉक कर सकते हैं:
    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    (पुष्टिकरण के लिए आपको अपना macOS लॉगिन पासवर्ड दर्ज करना होगा)।

    अब VPN Tracker को फिर से खोलें और लॉग इन करने का प्रयास करें।

    यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो निम्नलिखित प्रयास करें:

    • VPN Tracker से बाहर निकलें
    • “कीचेन” पर वापस जाएँ
    • सर्च फ़ील्ड में “VPN Tracker User Auth” टाइप करें
    • “VPN Tracker User Auth” एंट्री को डिलीट करें

    अब VPN Tracker को फिर से खोलें और लॉग इन करने का प्रयास करें।

    अंतिम उपाय: अपनी कीचेन रीसेट करें

    यदि उपरोक्त सभी सलाह काम नहीं करती है, तो macOS में आपकी कीचेन को रीसेट करने का विकल्प है। कृपया ध्यान दें कि इसका उपयोग केवल अंतिम उपाय के रूप में किया जाना चाहिए, क्योंकि यह आपकी लॉगिन कीचेन को पूरी तरह से रीसेट कर देगा:

    • “कीचेन” खोलें
    • “कीचेन” > “वरीयताएँ” पर जाएँ
    • “मेरी कीचेन रीसेट करें” चुनें
    क्या यह सच है कि IKEv1 एग्रेसिव मोड IKEv1 मेन मोड से कम सुरक्षित है?
     

    कुछ साल पहले, सुरक्षा विशेषज्ञों के एक समूह ने एक लेख प्रकाशित किया जिसमें बताया गया है कि कैसे IKEV1 एग्रेसिव मोड प्री-शेयर्ड की कनेक्शन को हैक किया जा सकता है, एक ऐसे हमले का उपयोग करके जिसे उसी तरह से IKEV1 मेन प्री-शेयर्ड की कनेक्शन को हैक करने के लिए इस्तेमाल नहीं किया जा सकता है, जिससे यह गलत धारणा हो गई कि आक्रामक मोड स्वाभाविक रूप से असुरक्षित है। हालांकि, यह वस्तुनिष्ठ डेटा द्वारा समर्थित नहीं है। अधिकांश लोग यह नहीं जानते हैं कि इस हमले के भागों में से एक प्री-शेयर्ड की (PSK) का अनुमान लगाने की क्षमता है, ब्रूट फोर्स हमले का उपयोग करके और हमला केवल तभी सफल हो सकता है जब PSK कमजोर हो। PSK एक पासवर्ड भी है, किसी भी पासवर्ड की तरह, और कमजोर पासवर्ड का चयन हमेशा कम सुरक्षा की ओर ले जाता है। जब तक आपका PSK कम से कम 14 वर्णों का है (जितना अधिक उतना बेहतर), छोटे अक्षरों, बड़े अक्षरों और संख्याओं से बना है और अनुमान को रोकने के लिए बेतरतीब ढंग से उत्पन्न होता है, और जब तक आपके पहले चरण का हैश एल्गोरिदम कम से कम SHA1 नहीं है (या बेहतर, हम SHA-256 का उपयोग करने की सलाह देते हैं यदि संभव हो), तो प्री-शेयर्ड की के साथ IKEV1 एग्रेसिव मोड को IKEV1 मेन मोड की तुलना में कम सुरक्षित मानने का कोई सीधा कारण नहीं है। यदि आप अधिक सुरक्षित होना चाहते हैं, तो यदि संभव हो तो PSK के बजाय प्रमाणपत्र-आधारित प्रमाणीकरण पर स्विच करें, क्योंकि उस स्थिति में हमला संभव नहीं होगा।

    तकनीकी पृष्ठभूमि:

    प्री-शेयर्ड की (PSK) एक पासवर्ड नहीं है जिसका उपयोग डेटा को एन्क्रिप्ट करने के लिए किया जाता है, बल्कि प्रमाणीकरण के लिए उपयोग किया जाता है, जैसे कि किसी वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड। पहले चरण में, दोनों पक्षों को यह सत्यापित करना होगा कि वे PSK जानते हैं। यह केवल इसे दूसरे पक्ष को भेजकर नहीं किया जा सकता है, क्योंकि यदि दूसरा पक्ष पहले से नहीं जानता था, तो यह प्राप्त करने के बाद जान जाएगा। इसके बजाय, दोनों पक्ष उस डेटा से एक संख्या (हैश सारांश) की गणना करते हैं जिसे उन्होंने अब तक साझा किया है (डेटा हर बार नया कनेक्शन स्थापित करते समय अलग होगा, जो यह सुनिश्चित करता है कि गणना की गई संख्या भी अलग होगी), साथ ही PSK से। केवल यह सारांश दूसरे पक्ष को भेजा जाता है। दूसरा पक्ष तब उसी गणनाओं को करके और प्राप्त सारांश से तुलना करके इस सारांश को सत्यापित कर सकता है। यदि दोनों मेल खाते हैं, तो प्रेषक को गणना में उसी PSK का उपयोग करना होगा, जो PSK के ज्ञान की पुष्टि करता है। प्राप्तकर्ता तब एक ही सारांश की गणना करता है, पहले से थोड़ा अलग सूत्र का उपयोग करके, जो एक पूरी तरह से अलग परिणाम उत्पन्न करता है और ज्ञान की पुष्टि करने के लिए प्रतिक्रिया के रूप में भेजता है।

    मुख्य मोड और आक्रामक मोड के बीच अंतर यह है कि मुख्य मोड में, सारांश को एन्क्रिप्टेड रूप में आदान-प्रदान किया जाता है, क्योंकि सत्र कुंजी विनिमय ने सारांश का आदान-प्रदान करते समय एन्क्रिप्शन कुंजी सत्र पर सहमति व्यक्त की थी, जबकि आक्रामक मोड में, इसे सत्र कुंजी की ओर ले जाने वाले विनिमय के हिस्से के रूप में गैर-एन्क्रिप्टेड रूप में आदान-प्रदान किया जाता है। आक्रामक मोड में कनेक्शन स्थापित करने की निगरानी करके, एक हमलावर सारांश और इस सारांश की गणना करने के लिए आवश्यक सभी मान प्राप्त कर सकता है, PSK को छोड़कर। ध्यान दें कि इसका मतलब यह नहीं है कि कनेक्शन से समझौता किया गया है, इसका मतलब है कि हमलावर के पास अब PSK का अनुमान लगाने के लिए ब्रूट फोर्स हमले या शब्दकोश हमले का उपयोग करने के लिए पर्याप्त डेटा है। केवल अगर PSK इन हमलों को रोकने के लिए बहुत कमजोर है और हमलावर इसका अनुमान लगा सकता है, तो कनेक्शन से समझौता किया जाएगा। इसलिए, एक अच्छा और सुरक्षित PSK आवश्यक है।

    व्यवहार में, उसी हमले को IKEV1 मेन प्री-शेयर्ड की कनेक्शन पर भी किया जा सकता है, इसके लिए केवल कुछ अतिरिक्त प्रयास की आवश्यकता होती है। IKEV1 मेन कनेक्शन के लिए, केवल ट्रैफ़िक की निगरानी करना पर्याप्त नहीं है, हमलावर को मैन-इन-द-मिडिल (MitM) हमला करना होगा, जो उसे सभी आदान-प्रदान किए गए ट्रैफ़िक को कैप्चर और हेरफेर करने की अनुमति देगा। MitM हमले को करके, हमलावर कुंजी विनिमय को बाधित कर सकता है, इस प्रकार सभी आदान-प्रदान किए गए ट्रैफ़िक को डिक्रिप्ट कर सकता है। इससे उसे आपके वीपीएन कनेक्शन से समझौता करने की अनुमति नहीं मिलेगी, उसे अभी भी PSK जानने की आवश्यकता होगी, अन्यथा यह सफलतापूर्वक प्रमाणित नहीं हो पाएगा, और पहला चरण कभी पूरा नहीं होगा, लेकिन इससे उसे PSK का अनुमान लगाने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्राप्त करने की अनुमति मिल जाएगी, जैसे कि आक्रामक मोड कनेक्शन में। और अगर हमलावर पहले से ही आपके वीपीएन ट्रैफ़िक की निगरानी कर रहा है (जो आक्रामक मोड हमले के लिए आवश्यक है), तो यह बहुत संभावना है कि यह हमलावर MitM हमले को करने में सक्षम होगा, और उस स्थिति में मुख्य मोड का उपयोग अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान नहीं करेगा।

    यादृच्छिक रूप से उत्पन्न 11 अक्षरों के PSK में लगभग 64 बिट्स की एन्ट्रॉपी होती है, जो 2^64 संभावित मान हैं। आधुनिक उच्च प्रदर्शन वाले ग्राफिक्स कार्ड प्रति सेकंड लगभग 1 बिलियन SHA-256 हैश की गणना कर सकते हैं। औसतन, मिलान खोजने के लिए सभी संभावित मानों का 50% का परीक्षण करना आवश्यक है, जिसमें लगभग 292 साल लगेंगे। हालांकि, अगर हमलावर के पास इन ग्राफिक्स कार्ड का एक सेट है, तो इसमें केवल लगभग 3 साल लगेंगे। अगर PSK में 14 वर्ण हैं, तो एन्ट्रॉपी लगभग 80 बिट्स है और पहले से ही 19 154 798 वर्ष है। यहां तक कि 10 000 ग्राफिक्स कार्ड का होना भी मदद करेगा। इस हमले की लागत पर विचार करना भी महत्वपूर्ण है, जिसमें इन सभी ग्राफिक्स कार्ड को खरीदने की लागत के साथ-साथ उन सभी वर्षों, दशकों या यहां तक कि सदियों के लिए पूरी क्षमता पर काम करते समय उनकी बिजली की खपत भी शामिल है। बिजली की लागत अरबों डॉलर तक पहुंच जाएगी, और यह सब वैश्विक प्री-शेयर्ड की कनेक्शन को हैक करने के लिए है।

    मेरा VPN कनेक्शन मेरे TP-Link राउटर पर घर पर काम नहीं कर रहा है
     
    यदि आपके पास स्थानीय इंटरनेट एक्सेस के लिए TP-Link राउटर है और आपको किसी ऐसे कनेक्शन के साथ VPN से कनेक्ट करने में परेशानी हो रही है जो अन्य स्थानों पर काम करता है, तो कृपया निम्नलिखित प्रयास करें। अपने TP-Link राउटर के व्यवस्थापक वेब पेज पर साइन इन करें VPN पासथ्रू सेटिंग्स ढूंढें सभी VPN पासथ्रू विकल्पों को अनचेक करें और फिर से चेक करें सेटिंग्स लागू करें यह एक आंतरिक पैरामीटर को रीसेट कर देना चाहिए और आपके कनेक्शन को अपेक्षित रूप से काम करने देना चाहिए।
    क्या VPN Tracker for Mac macOS Sequoia को सपोर्ट करता है?
     

    VPN Tracker for Mac नवीनतम macOS संस्करणों का पूरी तरह से समर्थन करता है, जिसमें macOS Sequoia भी शामिल है

    macOS 11 से शुरू करते हुए, Apple ने macOS सुरक्षा आर्किटेक्चर में कुछ प्रमुख बदलाव किए हैं। VPN Tracker for Mac नवीनतम macOS संस्करणों का पूर्ण समर्थन प्रदान करता है। इसमें समर्थन शामिल है: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN और WireGuard® VPN.

    टिप: बीटा रिलीज़ प्राप्त करने के लिए VPN Tracker Insider Updates के लिए साइन अप करें जैसे ही वे उपलब्ध हों।

    WireGuard® Jason A. Donenefeld का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।

    जब मैं VPN से कनेक्ट होता हूँ तो Firefox में मुझे DNS समस्याएँ क्यों हो रही हैं?
     
    2019 से, फ़ायरफ़ॉक्स कई देशों में डिफ़ॉल्ट रूप से HTTPS के माध्यम से DNS (DoH) लागू कर रहा है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, रूस और यूक्रेन शामिल हैं।

    इसका क्या मतलब है?

    जब DoH सक्षम होता है, तो यह आपके DNS सर्वर को बायपास कर देता है और इसके बजाय, आपके द्वारा ब्राउज़र में दर्ज किए गए डोमेन एक DoH-संगत DNS सर्वर के माध्यम से एक एन्क्रिप्टेड HTTPS कनेक्शन का उपयोग करके भेजे जाते हैं।

    यह एक सुरक्षा उपाय के रूप में है ताकि अन्य (जैसे, आपका ISP) उन वेबसाइटों को देखने से रोका जा सके जिन्हें आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं। हालाँकि, यदि आप अपने VPN गेटवे द्वारा प्रदान किए गए DNS सर्वर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह DNS प्रश्नों को VPN सुरंग के बाहर चलाने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यदि VPN एक DNS सर्वर निर्दिष्ट करता है जो आंतरिक होस्ट नामों को हल करता है, तो DoH सक्षम होने पर उन्हें बिल्कुल भी हल नहीं किया जाएगा या गलत तरीके से हल किया जाएगा।

    फ़ायरफ़ॉक्स में HTTPS के माध्यम से DNS को कैसे अक्षम करें

    यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके सभी DNS प्रश्न आपके VPN के DNS के माध्यम से चलें, आपको फ़ायरफ़ॉक्स में DoH को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, अपना फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें, फ़ायरफ़ॉक्स > प्राथमिकताएँ > नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएँ और
    मुझे VPN के लिए किस हार्डवेयर की आवश्यकता है?
     

    किसी विशिष्ट स्थान (जैसे आपका कार्यालय) से वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने के लिए, आपको उस स्थान पर एक वीपीएन गेटवे की आवश्यकता होगी। यह गेटवे हार्डवेयर वीपीएन गेटवे हो सकता है (संगत उपकरणों और सेटअप गाइड के लिए हमारी संगतता पृष्ठ देखें)।

    वीपीएन गेटवे को इंटरनेट से कनेक्ट होना चाहिए (उदाहरण के लिए, डीएसएल मॉडेम या इसी तरह के डिवाइस से), अधिमानतः एक स्थिर आईपी पते के साथ या इसे डायनामिक आईपी पते को होस्ट नाम पर मैप करने के लिए DynDNS.org जैसी सेवा का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए। यदि वीपीएन गेटवे भी इसके नेटवर्क पर राउटर (डिफ़ॉल्ट गेटवे) है, तो कॉन्फ़िगरेशन सबसे सरल है। यदि वीपीएन गेटवे इसके नेटवर्क पर राउटर नहीं है, तो वीपीएन पर ट्रैफ़िक को सही ढंग से रूट करने के लिए उपयुक्त रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता हो सकती है।

    संगत उपकरणों के लिए कॉन्फ़िगरेशन विवरण कॉन्फ़िगरेशन गाइड में पाए जा सकते हैं।

    कौन सा सॉफ़्टवेयर VPN Tracker के मेरे सिस्टम पर ठीक से काम न करने के लिए ज़िम्मेदार हो सकता है?
     

    कुछ प्रकार के सॉफ़्टवेयर VPN ट्रैकर के साथ समस्याएँ पैदा कर सकते हैं:

    1. व्यक्तिगत फ़ायरवॉल / डेस्कटॉप फ़ायरवॉल
    2. सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (उदाहरण के लिए, वायरस स्कैनर, मैलवेयर सुरक्षा)
    3. अन्य VPN क्लाइंट / VPN सॉफ़्टवेयर (उदाहरण के लिए, NCP क्लाइंट)

    व्यक्तिगत फ़ायरवॉल आमतौर पर उपयोगकर्ता से पूछते हैं कि क्या एप्लिकेशन को नेटवर्क ट्रैफ़िक भेजने की अनुमति है। VPN ट्रैकर को पूर्ण नेटवर्क एक्सेस देना महत्वपूर्ण है। यदि आपने पहले से ही VPN ट्रैकर के लिए नियम जोड़ दिए हैं, तो कृपया इसे अनुमति सूची में जोड़ें।

    सुरक्षा सॉफ़्टवेयर अक्सर VPN ट्रैफ़िक को संभावित खतरे के रूप में मानता है क्योंकि यह मजबूत एन्क्रिप्शन के कारण ट्रैफ़िक का विश्लेषण नहीं कर सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके Mac पर चलने वाले किसी भी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर द्वारा VPN ट्रैकर को अनदेखा किया जाता है और VPN ट्रैफ़िक को गुजरने दिया जाता है।

    अन्य VPN क्लाइंट को समस्याएँ नहीं करनी चाहिए यदि उन्हें अन्य VPN एप्लिकेशन के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। दुर्भाग्य से, सभी अन्य क्लाइंट ऐसे नहीं हैं, और कुछ सभी VPN ट्रैफ़िक को तुरंत रोक लेंगे, भले ही एप्लिकेशन चल रहा न हो।
    इन मामलों में, आपको VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है - हम आपको अन्य VPN एप्लिकेशन के साथ सहयोग में सुधार करने के लिए प्रदाता से पूछने की भी सलाह देते हैं।

    यहां ऊपर उल्लिखित सामान्य प्रकार के एप्लिकेशन के कुछ उदाहरण दिए गए हैं। यदि आप अनिश्चित हैं कि आपके सिस्टम पर इनमें से कोई भी एप्लिकेशन इंस्टॉल है या नहीं, तो निम्नलिखित प्रयास करें:

    kextstat | grep -v com.apple

    आपको सभी कर्नेल एक्सटेंशन की एक सूची मिलेगी जो Apple के स्वामित्व में नहीं हैं। बस नीचे कोष्ठक में पहचानकर्ताओं के साथ इस सूची की तुलना करें:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • TripMode
      (ch.tripmode.TripModeNKE)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    • Kaspersky Internet/Total Security
      (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
       
    • Intego Mac Internet Security
      (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
       
    • Fortinet FortiClient
      (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
       
    • Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
      (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
       
    • TUN/TAP पर आधारित VPN क्लाइंट
      (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
       
    • eset सुरक्षा उत्पाद
      (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac और com.eset.kext.esets-pfw)
       
    क्या कनेक्शन स्थापित होने के बाद सभी नेटवर्क ट्रैफ़िक VPN टनल से होकर गुजरता है?
     

    यह आपकी सेटिंग्स पर निर्भर करता है। सबसे आम सेटअप “Host to Network” है, इस मामले में केवल निर्दिष्ट रिमोट नेटवर्क(s) पर ट्रैफ़िक VPN टनल से गुजरेगा।

    “Host to Everywhere” सेटअप के साथ, सभी ट्रैफ़िक – स्थानीय नेटवर्क(s) पर ट्रैफ़िक को छोड़कर – VPN के माध्यम से जाता है। Host to Everywhere कनेक्शन के लिए VPN गेटवे पर उपयुक्त सेटअप की आवश्यकता होती है।

    मैंने अपना equinux ID या पासवर्ड खो दिया है!
     

    चिंता न करें, यह हम सभी के साथ होता है!

    कृपया हमारे लॉगिन पुनर्प्राप्ति पृष्ठ पर जाएं, अपना equinux ID या ईमेल पता दर्ज करें और हम आपको आपके विवरण भेज देंगे।

    हाल ही में अपना ईमेल पता बदल दिया है? हमें एक संदेश भेजें!

    मेरा प्रमाणपत्र "स्थानीय प्रमाणपत्र" सूची में क्यों नहीं दिख रहा है?
     

    स्थानीय प्रमाणपत्र के रूप में प्रमाणपत्र उपलब्ध कराने के लिए, आपको इसे संबंधित निजी कुंजी के साथ मैक ओएस एक्स कीचेन में जोड़ना होगा।

    आप कीचेन एक्सेस एप्लिकेशन में आसानी से इसकी जांच कर सकते हैं: यदि प्रमाणपत्र को “मेरे प्रमाणपत्र” (केवल “प्रमाणपत्र” नहीं) में सूचीबद्ध किया गया है, तो इसकी निजी कुंजी उपलब्ध है और आप वीपीएन ट्रैकर में इसे “स्थानीय प्रमाणपत्र” के रूप में चुन सकते हैं।

    महत्वपूर्ण: वीपीएन चेकपॉइंट उपयोगकर्ताओं के लिए:

    मैक ओएस एक्स कीचेन एक्सेस एप्लिकेशन वर्तमान में चेकपॉइंट द्वारा उत्पन्न कुछ प्रमाणपत्रों की निजी कुंजियों को पढ़ने में सक्षम नहीं है।

    मैक ओएस एक्स कीचेन में प्रमाणपत्र को ठीक से आयात करने के लिए, पहले इसे कमांड लाइन टूल openssl का उपयोग करके बदलें:

    1. टर्मिनल खोलें (“एप्लिकेशन” > “उपयोगिताएँ” > “टर्मिनल”)

    2. प्रमाणपत्र को PEM प्रारूप में बदलें:
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 को उस वास्तविक प्रमाणपत्र के पथ से बदलें जिसे आप बदलना चाहते हैं।

      सिस्टम आपसे एक पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहेगा जिसका उपयोग प्रमाणपत्र को एन्क्रिप्ट करने के लिए किया जाता है। यदि आप इसे नहीं जानते हैं, तो अपने प्रमाणपत्र बनाने वाले व्यवस्थापक से संपर्क करें। फिर, सिस्टम आपसे एक पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहेगा जिसका उपयोग निर्यात किए गए PEM फ़ाइल की सुरक्षा के लिए किया जाएगा। आप उसी पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं जिसका उपयोग मूल प्रमाणपत्र को एन्क्रिप्ट करने के लिए किया गया था। ध्यान दें कि पासवर्ड दर्ज करते समय अक्षर स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं होंगे। बस पासवर्ड दर्ज करें और रिटर्न दबाएं।

    3. PEM फ़ाइल को वापस PKCS#12 (.p12) प्रारूप में बदलें:
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 को उस पथ से बदलें जहां आप ठीक किए गए प्रमाणपत्र को सहेजना चाहते हैं।

      सिस्टम आपसे उस पासवर्ड को दर्ज करने के लिए कहेगा जिसका उपयोग आपने अभी PEM फ़ाइल में निर्यात करने के लिए किया था, फिर ठीक किए गए .p12 फ़ाइल की सुरक्षा के लिए पासवर्ड। आप फिर से उसी पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं।

    अब ठीक किए गए प्रमाणपत्र फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें ताकि इसे मैक ओएस एक्स कीचेन में आयात किया जा सके।

    क्या मैं अपने Fritzbox VPN को इस तरह से कॉन्फ़िगर कर सकता हूँ कि सारा इंटरनेट ट्रैफ़िक इसके माध्यम से न जाए?
     
    आप VPN Tracker 365 के साथ अपने VPN कनेक्शन को इस तरह कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि केवल कनेक्शन आपके नेटवर्क से गुजरें। सामान्य वेब ब्राउज़िंग तब आपके पूरे सामान्य इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करता है। आप हमारे VPN Wizard App for FritzBox के साथ एक नया कनेक्शन तदनुसार कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। FAQ Image - S_1202.png आप मुफ्त VPN Tracker 365 डेमो के साथ Fritzbox के लिए अपने नए VPN कनेक्शन का परीक्षण कर सकते हैं: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    मेरा Watchguard डिवाइस से VPN कनेक्शन बिना किसी स्पष्ट कारण के दुर्गम है।
     

    Watchguard फर्मवेयर में एक ज्ञात बग है जो बहुत सारी समस्याएं पैदा कर रहा है। वर्तमान में, हम अभी भी यह नहीं जानते हैं कि VPN Tracker इस बग को क्यों ट्रिगर कर रहा है, क्योंकि विंडोज क्लाइंट ऐसा करने के लिए नहीं लगता है। हमने वॉचगार्ड से बात की, लेकिन वे भी हमें यह नहीं बता सके कि हम क्या गलत कर रहे हैं। मूल रूप से, वॉचगार्ड के अंदर टनल मर जाती है (यह अभी भी खुला और स्थापित दिखाया गया है, लेकिन इस टनल के माध्यम से आने वाला ट्रैफ़िक अस्वीकार कर दिया जाता है जैसे कि टनल बंद हो गई हो)।

    यदि आप वर्तमान में ब्रांच ऑफिस वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं, तो यदि संभव हो तो एमयूवीपीएन पर स्विच करने का प्रयास करें। एमयूवीपीएन भी वीपीएन ट्रैकर के साथ काम करता है और आमतौर पर बेहतर परिणाम देता है।

    कृपया निम्नलिखित विवरण देखें।

    मैंने एक PPTP कनेक्शन स्थापित किया है और कनेक्ट नहीं कर पा रहा हूँ। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    यदि आप यह त्रुटि देखते हैं: "LCP टाइमआउट" या "LCP: कॉन्फ़िगरेशन अनुरोध भेजने में टाइमआउट", तो कृपया दो बातें जांचें: 1. PPTP को NAT राउटर के पीछे उपयोग करने के लिए, आपके राउटर को "PPTP Passthrough" का समर्थन करना होगा और इस विकल्प को भी सक्षम करना होगा। कृपया सुनिश्चित करें कि आपका राउटर "PPTP Passthrough" का समर्थन करता है और कृपया सुनिश्चित करें कि यह भी सक्षम है। अपने राउटर के मैनुअल की जांच करें। यदि आपका राउटर इसका समर्थन नहीं करता है, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है यदि आप PPTP का उपयोग करना चाहते हैं। 2. यह भी जांचें कि क्या आपका ISP आपके लिए "DS Lite" कनेक्शन चला रहा है। "DS Lite" के साथ, उपयोगकर्ताओं को केवल निजी IP पते मिलते हैं जो प्रदाता द्वारा नेटवर्क पते में अनुवादित होते हैं और यह आमतौर पर PPTP के साथ संगत नहीं होता है। आपको एक सार्वजनिक IPv4 पते की आवश्यकता है या किसी भिन्न VPN प्रोटोकॉल पर स्विच करें। अपने ISP को कॉल करें और "एक सार्वजनिक IPv4 पते" के लिए पूछें।
    IKE/IPSec सुरंगों के लिए "जीवनकाल" सेटिंग्स के लिए मुझे क्या विचार करना होगा?
     
    IPSec सुरंगों के जीवनकाल को सीमित करने का मुख्य कारण सुरक्षा है। सुरंग जितना अधिक समय तक सक्रिय रहता है, हमलावर के पास हमला करने के लिए उतना ही अधिक समय होता है और समान सत्र कुंजी के साथ अधिक डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है, जिससे हमलावर के लिए कुंजी खोजने के प्रयास कम हो जाते हैं। IKE Phase 1 सुरंग का उपयोग केवल VPN क्लाइंट और VPN गेटवे के बीच एक सुरक्षित कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है, जिसकी तुलना TLS कनेक्शन (यानी, HTTPS और HTTP नहीं) से की जा सकती है। केवल IKE संदेशों का आदान-प्रदान Phase 1 सुरंग के माध्यम से किया जाता है, जिसका उपयोग Phase 1 कनेक्शन को सक्रिय रखने और Phase 2 सुरंगों पर बातचीत करने के लिए किया जाता है (यदि आवश्यक हो)। Phase 1 सुरंग VPN की गति को प्रभावित नहीं करती है, केवल प्रारंभिक कनेक्शन सेटअप को ही प्रभावित करती है, इसलिए दोनों पक्षों द्वारा समर्थित सबसे मजबूत सुरक्षा का उपयोग करने का कोई कारण नहीं है। चूंकि बहुत कम डेटा Phase 1 सुरंग के माध्यम से भेजा जाता है, इसलिए एक लंबा जीवनकाल चुनने का कोई कारण नहीं है। Phase 2 सुरंगों का उपयोग वास्तविक डेटा ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करने के लिए किया जाता है, इसलिए यहां सेटिंग्स सीधे ओवरहेड, विलंबता और VPN कनेक्शन की गति को प्रभावित करती हैं और सुरक्षा से मेल खानी चाहिए। इसके अलावा, बहुत अधिक डेटा Phase 2 सुरंगों के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है, इसलिए आपको बहुत लंबा जीवनकाल सेट नहीं करना चाहिए। यदि संभव हो, तो हमेशा Phase 2 में Perfect Forward Secrecy (PFS) का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है, जो Phase 2 कनेक्शन सेटअप को थोड़ा धीमा कर देगा, लेकिन Phase 1 से Phase 2 को पूरी तरह से क्रिप्टोग्राफिक रूप से अलग कर देगा, क्योंकि एक स्वतंत्र सत्र कुंजी पर बातचीत की जाती है और Phase 1 सत्र कुंजी से प्राप्त नहीं होती है। दोनों चरणों का जीवनकाल ज्यादातर स्वतंत्र होता है। Phase 2 सुरंग तब भी मौजूद रह सकती है जब Phase 2 सुरंग, जिसके माध्यम से बातचीत की गई थी, अब मौजूद नहीं है। इसलिए, Phase 1 का जीवनकाल Phase 2 से कम हो सकता है। VPN Tracker हमेशा जीवनकाल समाप्त होने से पहले नए सुरंगों पर बातचीत करता है, ताकि कनेक्शन आमतौर पर बाधित न हो। Phase 2 के साथ, सुरंगों को निर्बाध रूप से जोड़ा जाता है, जिसका अर्थ है कि एक्सचेंज के दौरान कोई डेटा पैकेट नहीं खोता है। इसलिए, यहां तक कि कुछ मिनटों के बहुत कम जीवनकाल के साथ भी, एक निरंतर कनेक्शन की धारणा बनाई जाती है। Phase 2 सुरंगों में लगातार बदलाव केवल कनेक्शन के दोनों तरफ थोड़ा अधिक डेटा ट्रैफ़िक और थोड़ी अधिक कंप्यूटिंग शक्ति की ओर ले जाते हैं।

    महत्वपूर्ण नोट्स

    सुरंग जीवनकाल को स्पष्ट रूप से बातचीत नहीं की जाती है। मानक सुरंगों को कनेक्शन के दोनों सिरों पर अलग-अलग जीवनकाल रखने की अनुमति देता है। वह पक्ष जिसका जीवनकाल पहले समाप्त हो जाता है, आगे की प्रक्रिया निर्धारित करता है। केवल अगर VPN Tracker वह पक्ष है, तो यह निर्धारित कर सकता है कि आगे क्या होगा और सक्रिय रूप से कार्य कर सकता है, अन्यथा VPN Tracker केवल निष्क्रिय रूप से प्रतिक्रिया कर सकता है। बाद वाला हमेशा Phase 1 में एक संक्षिप्त व्यवधान या कनेक्शन के पूर्ण नुकसान की ओर ले जाता है। Phase 2 के लिए, यह इस बात पर निर्भर करता है कि क्या दूसरा पक्ष सक्रिय रूप से नई Phase 2 सुरंगों पर बातचीत करना चाहता है या मौजूदा को हटाना चाहता है; बाद वाला भी एक संक्षिप्त कनेक्शन के नुकसान की ओर ले जाता है। इसलिए, हमेशा VPN Tracker को दूसरे पक्ष के समान जीवनकाल के साथ कॉन्फ़िगर करने की अनुशंसा की जाती है, क्योंकि VPN Tracker हमेशा कनेक्शन के नुकसान से बचने के लिए समय पर हस्तक्षेप करने का प्रयास करेगा। चूंकि ऐसे IKE/IPSec कार्यान्वयन भी हैं जो संबंधित Phase 1 सुरंग को हटाने के तुरंत बाद सभी Phase 2 सुरंगों को हटा देते हैं, इसलिए हमेशा अपेक्षित अधिकतम VPN सत्र समय से मेल खाने के लिए उपकरणों पर Phase 1 का चयन करने की अनुशंसा की जाती है।
    मैं WireGuard® VPN सर्वर से कैसे कनेक्ट कर सकता हूँ?
     
    WireGuard® VPN सर्वर से कनेक्ट करने के लिए - उदाहरण के लिए, अपने होम नेटवर्क से दूर से कनेक्ट करने के लिए - आपको एक VPN क्लाइंट ऐप की आवश्यकता है। VPN Tracker Mac, iPhone और iPad पर WireGuard® VPN कनेक्शन का समर्थन करता है! कनेक्ट करने के लिए, इन 3 चरणों का पालन करें:
    1. VPN Tracker खोलें और एक नया WireGuard® कनेक्शन जोड़ें
    2. अपनी WireGuard® कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल अपलोड करें या अपने QR कोड को स्कैन करें
    3. सुरक्षित एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करके अपने खाते में अपना कनेक्शन सहेजें
    FAQ Image - S_1317.png अब आप Mac, iPhone या iPad पर अपने WireGuard® VPN सर्वर से कनेक्ट कर सकते हैं। → VPN Tracker में WireGuard® VPN से कनेक्ट करने के बारे में अधिक जानकारी WireGuard® Jason A. Donenfeld का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
    XAUTH सक्षम होने पर मैं अपने Fortigate डिवाइस से कनेक्ट क्यों नहीं कर सकता?
     

    यदि आप FortiOS 3 चला रहे हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आप कम से कम MR6 पैच 2 चला रहे हैं। पिछले फर्मवेयर रिलीज़ में एक समस्या है जो डिवाइस को VPN ट्रैकर के XAUTH का उपयोग करने के प्रयासों के लिए गलत तरीके से प्रतिक्रिया करने का कारण बनेगी, जो एक आक्रामक मोड आधारित कनेक्शन के संयोजन में है।

    मैं VMware या Parallels द्वारा उपयोग किए गए नेटवर्क पते को कैसे बदल सकता हूँ? यह मेरे VPN के रिमोट नेटवर्क के साथ संघर्ष करता है।
     

    Parallels

    Parallels में, “वरीयताएँ” > “नेटवर्क” पर जाएँ और साझा और/या केवल होस्ट नेटवर्क के लिए DHCP रेंज बदलें ताकि यह आपके VPN के दूरस्थ नेटवर्क के साथ संघर्ष न करे।

    VMware Fusion

    आप VMware समुदाय मंचों से निर्देशों के साथ एक PDF डाउनलोड कर सकते हैं:

    मेरा VPN टनल चालू होते ही Skype कॉल क्यों नहीं कर पा रहा है?
     
    ### General context – do not translate, for orientation only:   ### Instruction:   Translate **only** the following text – **do not add, omit, or interpret anything**.   ### Additional background info for this exact reference translation – do not translate or interpret: This is HTML code. Keep the HTML intact. Return all HTML Tags exactly as in the original texts and just replace the content inside the tags   ⚠️ Important rules:   – Use both reference translations to ensure accurate meaning.   – Translate keywords accurately, even if they are single words or abbreviations.   – Translate **only the source text**, based on the reference translation.   – **Do not add** any explanations or alternatives.   – Translate the term **literally and concisely**, as is common in software.   – Placeholders like %@, [text], FAQ Image - value.png must not be changed or translated.   – Proper names like  must remain exactly as they are.   – Any web addresses and URLs (anything starting with http:// or https://) must be treated as fixed strings – no translation, no segmentation, no changes.   – If it is a web address or URL, always use the English version.   – Line breaks/returns must only be returned as ! Very important.   – Use correct quotation marks for the respective language. Here are the reference translations:

    Symptom

    As soon as you connect your VPN tunnel, Skype is not able to make calls any longer, however calls started prior to connecting the VPN continue to work.

    Solution

    Make sure the field Local Address is not empty. If it is, fill in a private IP address. A private IP address has the following form:

    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x

    x: A number of the range 0 to 255.
    y: A number of the range 16 to 31.

    Only rule: It must not be an IP address from a remote network on the other side of the VPN tunnel (must not partially match an entry of the field "Remote Networks"), as choosing such an address will make the tunnel stop working (it will connect, but you cannot really reach anything over it).

    Alternate Solutions

    If the solution above does not fix your issues, make sure that

    • DNS resolution still works once the VPN tunnel is up.
       
    • Public Internet servers are still reachable once the VPN tunnel is up.
       
    • In case of a Host to Everywhere connection, make sure the VPN gateway does not block any network traffic that is crucial for Skype to work.
       

    Explanation

    VPN Tracker creates a virtual tunnel interface for every VPN tunnel. Like any network interface, this virtual tunnel interface requires an IP address to be functional as an IP network interface. If your VPN gateway assigns you an IP address, the assigned address is applied to the tunnel interface. If not, the address you put into Local Address will be used. If you leave local address empty, the IP address of your primary network interface will be used.

    In the last case, your system ends up with two interfaces with identical IP addresses. This is allowed and usually not a problem, unless a software does “stupid things”, like querying the network interface for a given IP address and then ignoring the order of precedence of the returned results.


    Das Symptom

    Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

    Die Lösung

    Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x

    x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
    y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

    Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

    Alternative Lösungen

    Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

    • das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
       
    • öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
       
    • der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
       

    Erklärung

    VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

    Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.b. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.


    मैक पर वीपीएन के माध्यम से फ़ाइलों तक मैं कैसे पहुँच सकता हूँ?
     
    VPN Tracker के साथ आपके Mac पर VPN के माध्यम से फ़ाइलें खोलना आसान है:
    1. VPN Tracker में अपना VPN कनेक्शन शुरू करें
    2. Finder > Go To > Connect to Server पर जाएं
    3. सर्वर एड्रेस फ़ील्ड में, उस सर्वर का नाम या IP एड्रेस दर्ज करें जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं
    4. कनेक्ट बटन पर क्लिक करें.

    VPN शॉर्टकट बनाएं:

    VPN Tracker अक्सर उपयोग किए जाने वाले कनेक्शन के लिए सुविधाजनक शॉर्टकट विकल्प प्रदान करता है। आपको केवल एक बार शॉर्टकट सेट करना होगा। उसके बाद, आप केवल एक क्लिक से अपने VPN से कनेक्ट कर पाएंगे और अपनी फ़ाइलें खोल पाएंगे। अधिक जानकारी प्राप्त करें:

    Windows PPTP VPN कनेक्शन को Mac पर कैसे माइग्रेट करें
     
    विंडोज पीपीटीपी वीपीएन कनेक्शन को मैक पर माइग्रेट करना डरावना लग सकता है, लेकिन वीपीएन ट्रैकर 365 के साथ प्रक्रिया त्वरित और आसान है। अंत में, आप अपने मैक को अपने पीपीटीपी वीपीएन कनेक्शन से कनेक्ट करने और सामान्य रूप से काम करना जारी रखने में सक्षम होंगे। यह कैसे काम करता है:
    1. अपने विंडोज पीसी के कंट्रोल पैनल में अपनी पीपीटीपी वीपीएन कनेक्शन सेटिंग्स का पता लगाएं
    2. अपने मैक पर वीपीएन ट्रैकर 365 लॉन्च करें और एक नया पीपीटीपी कनेक्शन बनाने के लिए “+” पर क्लिक करें
    3. पहले चरण से कनेक्शन सेटिंग्स को कॉन्फ़िगरेशन विंडो में कॉपी करें
    4. अंत में, परीक्षण करने के लिए अपना पीपीटीपी कनेक्शन शुरू करें
    FAQ Image - S_1177.png अब आप वीपीएन ट्रैकर 365 के लिए धन्यवाद, अपने मैक पर अपने विंडोज पीपीटीपी वीपीएन कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको अधिक विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका की आवश्यकता है, तो कृपया इस पीडीएफ मार्गदर्शिका देखें: विंडोज पीपीटीपी वीपीएन कॉन्फ़िगरेशन माइग्रेट करना macOS बिग सुर के तहत पीपीटीपी वीपीएन के बारे में अधिक जानें
    मैं अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से प्राप्त उपयोगकर्ता नाम कहाँ दर्ज कर सकता हूँ?
     

    IPsec प्रोटोकॉल स्वयं उपयोगकर्ता नाम का समर्थन नहीं करता है। यदि आपको आपके नेटवर्क व्यवस्थापक द्वारा आपके कॉर्पोरेट VPN समाधान से कनेक्ट करने के लिए एक उपयोगकर्ता नाम दिया गया था, तो आमतौर पर दो संभावनाएं हैं:

    • आपका कॉर्पोरेट VPN समाधान "पहचानकर्ताओं" के लिए "उपयोगकर्ता नाम" शब्द का उपयोग करता है। कृपया VPN Tracker में "स्थानीय पहचानकर्ता" के रूप में अपना उपयोगकर्ता नाम उपयोग करने का प्रयास करें।
    • आपका कॉर्पोरेट VPN समाधान विस्तारित प्रमाणीकरण (XAUTH) का उपयोग कर रहा है। आप VPN Tracker में XAUTH सक्षम कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर तब कनेक्शन स्थापित करते समय आपसे उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के लिए संकेत देगा।
    कंपनी VPN से कैसे कनेक्ट करें
     
    If you are working from home and need to connect to VPN, your admin will send you a connection file which you can import into the VPN Tracker 365 app. FAQ Image - S_1169.png This is the pre-configured VPN connection that you need in order to connect your Mac to your office network and access your internal services. Here's how it works:
    • Double click the connection file to import into VPN Tracker 365.
    • Enter the import password - your network admin will give this to you.
    • Now, click the toggle switch to connect to your VPN. Note: If you are asked to enter user credentials, your admin will tell you which login you need to use.
    This video tutorial shows you how to get started with your company VPN:
    अपने Mac से मौजूदा VPN कनेक्शन आयात करें
     
    VPN Tracker 365 में उपयोग करने के लिए अपने Mac से मौजूदा VPN कनेक्शन आयात करना आसान है। VPN Tracker 365 ऐप खोलें, फिर फ़ाइल > आयात > सिस्टम VPN कनेक्शन पर जाएं। FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker VPN Tracker 365 के साथ संगत VPN कनेक्शन के लिए आपके Mac को स्कैन करेगा। फिर आप वांछित कनेक्शन का चयन और आयात कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि केवल संगत कनेक्शन आयात किए जा सकते हैं।
    Ubiquiti Unifi Gateways से OpenVPN कनेक्शन काम नहीं करता
     
    Ubiquiti Unifi से OpenVPN कनेक्शन को VPN Tracker के साथ ठीक से काम करने के लिए, फ़ाइल को VPN Tracker में आयात करने से पहले कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल में निम्नलिखित परिवर्तन किया जाना चाहिए: - Unifi कंसोल से OpenVPN कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल डाउनलोड करें। - टेक्स्ट एडिटर से कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल खोलें। - इस पंक्ति की पहचान करें: Cipher AES-256-CBC - पंक्ति को बदलें: AES-256-GCM - फ़ाइल सहेजें। - फ़ाइल को VPN Tracker में आयात करें
    क्या मेरा VPN गेटवे VPN ट्रैकर के साथ संगत है?
     

    VPN Tracker OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP और WireGuard® जैसे उद्योग मानक प्रोटोकॉल का समर्थन करता है। इसका मतलब है कि यह लगभग सभी उपकरणों के साथ काम करेगा जो इन प्रकार के VPN कनेक्शन का समर्थन करते हैं

    परीक्षण किए गए उपकरणों की सूची हमारे वेबसाइट पर उपलब्ध है

    अगर मेरा डिवाइस इस लिस्ट में नहीं है तो क्या करें?

    बाजार में सैकड़ों VPN डिवाइस उपलब्ध हैं, और हम सभी के लिए डिवाइस प्रोफाइल प्रदान करना चाहते हैं। दुर्भाग्य से, सभी डिवाइस का परीक्षण करना संभव नहीं है। यदि आपका गेटवे सूची में नहीं है, तो भी यह VPN Tracker के साथ काम कर सकता है।

    टिप: Mac, iPhone या iPad पर VPN Tracker में अपने VPN कनेक्शन का मुफ्त में परीक्षण करने के लिए हमारे कस्टम प्रोटोकॉल प्रोफाइल में से एक को आज़माएं।

    मैक पर किसी ऐप को जबरदस्ती कैसे बंद करें?
     
    यदि आपको किसी भी कारण से अपने सॉफ़्टवेयर को जबरदस्ती बंद करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, यदि आपकी स्क्रीन जम जाती है या ऐप प्रतिक्रिया नहीं देता है), तो कृपया निम्नलिखित में से एक कार्य करें:
    • यदि वह ऐप जिसे आप बंद करना चाहते हैं आपके डॉक में है, तो "Option" (⌥) कुंजी को दबाए रखें और ऐप आइकन पर राइट-क्लिक करें, फिर मेनू से "जबरदस्ती बंद करें" चुनें।
    • आप "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc" को भी दबाए रख सकते हैं, जिससे चल रहे ऐप्स की सूची वाला एक विंडो खुल जाएगा। इनमें से किसी भी ऐप को जबरदस्ती बंद करने के लिए, बस इसे सूची से चुनें और "जबरदस्ती बंद करें" बटन पर क्लिक करें।
    VPN Tracker 365 के लिए बीटा अपडेट तक मैं कैसे पहुँच सकता हूँ?
     
    Beta versions are soon to be released versions of VPN Tracker 365. We like to release beta versions to allow users to give us feedback on new features we've been developing before we roll them out to the general public. If you would like to become part of our beta testing program, you will need to activate access to early release versions in the app.
    1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
    2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
    3. From the drop down menu, select "Beta versions"
    FAQ Image - S_1174.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new beta version is available for testing. Are you an experienced IT admin wanting to take things one step further? Check out our Nightly builds... If you run into issues on a beta version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate beta testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
    XAUTH क्या है? मुझे वहां क्या दर्ज करना होगा?
     
    XAUTH पासवर्ड आमतौर पर आपका कंपनी लॉगिन होता है। यह आपका equinux ID नहीं है। आपका XAUTH with आपके VPN गेटवे या किसी दूरस्थ सर्वर पर संग्रहीत है जिसके लिए आपका VPN गेटवे प्रमाणीकरण के लिए पूछता है (LDAP सर्वर, RADIUS सर्वर, Active Directory सर्वर, आदि)। यदि आप इसे नहीं जानते हैं या इसे रीसेट करने की आवश्यकता है, तो कृपया अपने सिस्टम व्यवस्थापक से सहायता लें। VPN Tracker या equinux का इस पासवर्ड से कोई लेना-देना नहीं है। आपका VPN गेटवे केवल VPN Tracker को बताता है "उपयोगकर्ता से उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड मांगें और मुझे बताएं कि उपयोगकर्ता ने क्या दर्ज किया है" और VPN Tracker ऐसा ही करता है और प्रतिक्रिया में गेटवे उत्तर देता है "माफ़ करना, लेकिन यह अमान्य उपयोगकर्ता नाम-पासवर्ड संयोजन है, मैं आपको अंदर नहीं आने दे सकता, अलविदा”। VPN Tracker में, आप बस XAUTH सेटिंग के बगल में नीले लेबल पर क्लिक कर सकते हैं और XAUTH संवाद दिखाई देगा; बस नए मानों के साथ मौजूदा मानों को ओवरराइट करें। हमारी मैनुअल पृष्ठ 16 देखें
    VPN शॉर्टकट कैसे सेट करें?
     
    VPN Tracker 365 में आपके सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं के लिए शॉर्टकट सेट करना आसान है और यह आपके वर्कफ़्लो में काफी सुधार करेगा। शुरू करने के लिए, "फ़ाइल" > "नया" > "VPN शॉर्टकट" पर जाएं VPN Tracker 365 में सभी उपलब्ध शॉर्टकट प्रकट करने के लिए तीर पर क्लिक करके शॉर्टकट डॉक खोलें। फिर, उस एप्लिकेशन या सेवा के आइकन को खींचें जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, एक आंतरिक वेबसाइट)। FAQ Image - S_1208.png अब VPN Tracker 365 द्वारा संकेत दिए जाने पर सभी आवश्यक जानकारी भरकर अपना शॉर्टकट कॉन्फ़िगर करें। यदि आप किसी भी विवरण के बारे में अनिश्चित हैं, तो आपका नेटवर्क व्यवस्थापक या हमारे समर्थन टीम का सदस्य आपकी सहायता कर सकता है। FAQ Image - S_1209.png अपने सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली बाहरी सेवाओं के लिए शॉर्टकट का संग्रह बनाने तक इस प्रक्रिया को जारी रखें। फिर, शॉर्टकट डॉक को बंद करने के लिए विंडो के नीचे तीर पर फिर से क्लिक करके संपादन मोड से बाहर निकलें: FAQ Image - S_1210.png अपने शॉर्टकट का परीक्षण करने के लिए, बस आइकन पर क्लिक करें। इससे आपका VPN कनेक्शन शुरू हो जाएगा और तुरंत आपकी सेवा शुरू हो जाएगी। शॉर्टकट को क्रिया में देखना चाहते हैं? यह 2 मिनट का वीडियो ट्यूटोरियल दिखाता है कि VPN Tracker 365 में VPN शॉर्टकट कैसे सेट करें:
    मैं साइन इन नहीं कर सकता - "प्राधिकरण विफल"
     

    सितंबर 2021 में, "Let's Encrypt" के रूट प्रमाणपत्रों की अवधि समाप्त हो गई। चूँकि Apple ने पुराने Mac OS X (10.9 - 10.11) संस्करणों को नवीनतम रूट प्रमाणपत्रों के साथ अपडेट नहीं किया है, इसलिए इन प्रणालियों पर सुरक्षित वेबसाइटों के साथ संचार करते समय समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। यदि आपने देखा है कि कई वेबसाइटें Safari में सही ढंग से लोड नहीं हो रही हैं, तो यह शायद कारण है।

    ध्यान दें: यह एक सामान्य Mac OS X समस्या है जो कई एप्लिकेशन और वेबसाइटों को प्रभावित करती है।

    my.vpntracker.com के साथ सुरक्षित संचार - VPN Tracker 365 के पीछे की सेवा - भी प्रभावित हुई है।

    समस्या को हल करने का तरीका:
    1. अपने सिस्टम के लिए सही VPN Tracker संस्करण स्थापित करें:

    2. वर्तमान रूट प्रमाणपत्र जोड़ें:
      • हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ
      • वहां से प्रोफ़ाइल डाउनलोड करें
      • डाउनलोड फ़ोल्डर से खोलें
      • सिस्टम प्राथमिकताएँ में खोलने के लिए प्रोफ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और स्थापना की पुष्टि करें

    3. VPN Tracker को पुनरारंभ करें और फिर से लॉग इन करें

    यदि समस्या बनी रहती है:

    • Safari खोलें
    • प्राथमिकरण > गोपनीयता > वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें पर जाएं
    • खोज का उपयोग करके, आप 'equinux' और 'vpntracker' के लिए सभी डेटा ढूंढ और हटा सकते हैं

    VPN Tracker 9 और VPN Tracker 10

    VPN Tracker के पुराने संस्करणों में भी प्रमाणपत्र संबंधी समस्याएँ हो सकती हैं। चूँकि इन संस्करणों ने अपना जीवन चक्र पूरा कर लिया है, इसलिए हम अब उनके लिए समर्थन प्रदान नहीं कर सकते हैं। इन संस्करणों पर भी उपरोक्त चरण लागू होने चाहिए। नवीनतम macOS संस्करणों पर VPN Tracker का उपयोग करने और समर्थन प्राप्त करने के लिए, एक आधुनिक VPN Tracker लाइसेंस खरीदें

    मुझे "VPN Gateway प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है (चरण 1)" मिल रहा है और DynDNS जैसी सेवा का उपयोग कर रहा हूँ
     
    यदि आप एक गतिशील DNS सेवा (जैसे DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) का उपयोग करते हैं और आपका VPN गेटवे प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो कृपया जांचें कि क्या आपके DynDNS सेवा को आपके वर्तमान IP पते से अपडेट किया गया है। यदि यह अपडेट नहीं है, तो कृपया अपने VPN गेटवे पर गतिशील DNS कॉन्फ़िगरेशन जांचें।
    मैक पर वीपीएन के लिए 'रिमोट नेटवर्क के लिए डिफ़ॉल्ट गेटवे का उपयोग करें' कैसे सेट करें
     
    क्या आप अपने Windows SSTP कनेक्शन को VPN Tracker 365 में आयात कर रहे हैं ताकि आप इसे अपने Mac पर उपयोग कर सकें? VPN Tracker 365 आपके VPN का उपयोग करने के लिए आवश्यक सभी कस्टम कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों का समर्थन करता है। क्या आप नहीं चाहते कि आपका सारा ट्रैफ़िक VPN के माध्यम से चले? आप VPN के माध्यम से केवल नेटवर्क-संबंधित ट्रैफ़िक भेजने के लिए कनेक्शन को "Host to Network" पर कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। एक बार जब आप "Host to network" का चयन कर लेते हैं, तो आप कनेक्ट कर सकते हैं और VPN Tracker 365 स्वचालित रूप से आपके VPN के पीछे के नेटवर्क के लिए डेटा भेजने और आपके सामान्य इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से अन्य सभी ट्रैफ़िक (अर्थात, व्यक्तिगत ट्रैफ़िक) को अलग से रूट करने के लिए एक मार्ग सेट कर देगा। FAQ Image - S_1279.png ध्यान दें कि यह आपको Windows पर "रिमोट नेटवर्क पर डिफ़ॉल्ट गेटवे का उपयोग करें" विकल्प को अनचेक करने के समान व्यवहार देगा।
    मैं VPN Tracker के साथ अपने WatchGuard Firebox Edge डिवाइस से कैसे कनेक्ट कर सकता हूँ?
     

    वर्तमान फर्मवेयर (Fireware XTM)

    WatchGuard Firebox X Edge e-Series डिवाइस, Fireware XTM (Fireware 11) से लैस वर्तमान VPN Tracker संस्करण में पूरी तरह से समर्थित हैं। कृपया अधिक जानकारी के लिए हमारी सेटअप मार्गदर्शिका देखें।

    पुराना फर्मवेयर

    पुराने फर्मवेयर पर चलने वाले डिवाइस अक्सर निम्नलिखित कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके काम कर सकते हैं। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि हम गारंटी नहीं दे सकते कि यह कॉन्फ़िगरेशन सभी मामलों में काम करेगा।

    Firebox Edge पर एक नया उपयोगकर्ता बनाकर शुरुआत करें, फिर MUVPN समर्थन को कॉन्फ़िगर करें।

    VPN Tracker में, एक नए कनेक्शन के आधार के रूप में “कस्टम कनेक्शन” डिवाइस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें।

    निम्नलिखित तालिका में दिखाए अनुसार WatchGuard सेटिंग्स को VPN Tracker कॉन्फ़िगरेशन के साथ संरेखित करें:

    WatchguardVPN Tracker
    खाता नामस्थानीय पहचानकर्ता
    साझा कुंजीपूर्व-साझा कुंजी
    आभासी आईपी पतास्थानीय पता
    प्रमाणीकरण एल्गोरिथ्मचरण 1 और चरण 2 के हैशिंग/प्रमाणीकरण एल्गोरिदम
    एन्क्रिप्शन एल्गोरिथ्मचरण 1 और चरण 2 के एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम
    कुंजी अवधि (घंटे)चरण 1 और चरण 2 की अवधि

    निम्नलिखित सेटिंग्स आपके विशिष्ट MUVPN कॉन्फ़िगरेशन को प्रभावित नहीं करती हैं:

    • स्थानीय पहचानकर्ता प्रकार: ईमेल (भले ही यह केवल एक नाम हो, ईमेल पता नहीं)
    • विनिमय मोड: आक्रामक
    • चरण 1 डिफि-हेलमैन समूह: समूह 2 (1024 बिट्स)
    • परिपूर्ण अग्रेषित गोपनीयता (PFS): अक्षम

    अंत में, सुनिश्चित करें कि VPN Tracker में “नेटवर्क” सेटिंग को “होस्ट टू नेटवर्क” पर कॉन्फ़िगर किया गया है और सही दूरस्थ नेटवर्क का उपयोग किया गया है (यानी, वह नेटवर्क जिससे आप VPN के माध्यम से कनेक्ट करना चाहते हैं) (उदाहरण के लिए, 192.168.1.0/255.255.255.0)।

    मुझे अपने VPN कनेक्शन के लिए 2FA का उपयोग करने के लिए क्या चाहिए?
     
    दो-कारक प्रमाणीकरण (जिसे 2FA या MFA के रूप में भी जाना जाता है) लॉगिन सुरक्षा बढ़ाने का एक तरीका है। एक बार जब VPN गेटवे पर 2FA सक्षम हो जाता है, तो VPN Tracker कनेक्ट करते समय अनुरोध का स्वचालित रूप से जवाब देगा: अधिकांश VPN कनेक्शन स्वचालित रूप से आपको उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सत्यापित करने के बाद एक अलग चरण में अपना 2FA कोड दर्ज करने के लिए प्रेरित करेंगे। कुछ मामलों में, आपको अपना 2FA कोड सीधे अपने सामान्य पासवर्ड के बाद जोड़ने की आवश्यकता हो सकती है। कॉन्फ़िगर करें > उन्नत में एक विकल्प है ताकि VPN Tracker को हमेशा XAUTH उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड संवाद के लिए प्रेरित किया जा सके, बजाय आपके सहेजे गए क्रेडेंशियल्स के साथ स्वचालित रूप से लॉग इन करने की कोशिश करने के।
    VPN Tracker क्या है?
     
    VPN Tracker Macs के लिए #1 VPN सॉफ्टवेयर क्लाइंट है। यह आपको इंटरनेट पर अपने होम या ऑफिस नेटवर्क से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने की अनुमति देगा।
    मैं अपना सक्रियण कोड कैसे प्राप्त करूँ?
     
    सक्रियण कोड केवल पुराने उत्पादों जैसे VPN Tracker 8 या उससे कम के लिए या पहले सक्रियण के दौरान खुदरा उत्पादों के लिए उपयोग किए जाते हैं। वर्तमान उत्पादों के लिए, सॉफ़्टवेयर को विशेष रूप से आपके इक्विनक्स आईडी का उपयोग करके सक्रिय किया जाता है। सक्रियण कोड के बिना सक्रिय करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित FAQ देखें:
    SonicWall उपकरणों के साथ VPN पर DHCP के लिए कौन सा हार्डवेयर (MAC) पता उपयोग किया जाएगा?
     

    जब आप SonicWall SCP या SonicWall IKEv1 के साथ DHCP के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, तो Mac के लिए VPN Tracker 365 SonicWall गेटवे से DHCP प्रोटोकॉल का उपयोग करके एक IP पता का अनुरोध करता है। इस अनुरोध के लिए, VPN Tracker 365 आपके डिवाइस के वास्तविक MAC पते से अलग करने के लिए MAC पते को थोड़ा बदल देता है। यह व्यवस्थापकों को LAN या WiFi के माध्यम से कनेक्ट होने पर एक निश्चित IP पता और VPN के माध्यम से कनेक्ट होने पर एक अलग IP पता असाइन करने की अनुमति देता है।

    यह संशोधन MAC पते में एक निश्चित बिट सेट करता है, इसे एक स्व-नियुक्त पता के रूप में चिह्नित करता है, और न कि एक कारखाने द्वारा निर्दिष्ट पता।

    उदाहरण:
    मूल MAC पता: 00:1B:63:B7:42:23
    VPN Tracker MAC पता: 02:1B:63:B7:42:23

    macOS 15 Sequoia से शुरू होकर, Apple डिफ़ॉल्ट रूप से WiFi कनेक्शन के लिए एक घूर्णन MAC पता का उपयोग करता है, जिसे सिस्टम सेटिंग्स में “निजी WiFi पता” के रूप में लेबल किया गया है। इस सुविधा से जुड़ी कनेक्शन समस्याओं से बचने के लिए, VPN Tracker 365 वास्तविक हार्डवेयर पते की रिपोर्ट करता है (जैसा कि ऊपर वर्णित है) “रोटेशन” या “फिक्स्ड” मोड में उपयोग किए गए पते के बजाय।

    iOS पर, VPN Tracker सीधे MAC पते को प्राप्त नहीं कर सकता है। इसके बजाय, यह एक बार एक यादृच्छिक मान उत्पन्न करता है और भविष्य में उपयोग के लिए इसे संग्रहीत करता है। iOS के लिए VPN Tracker तब इस संग्रहीत मान को MAC पते के रूप में उपयोग करता है।

    मैं अपने NETGEAR Nighthawk डिवाइस के लिए OpenVPN कनेक्शन कैसे सेट करूं?
     
    मैक, आईफोन या आईपैड पर अपने NETGEAR Nighthawk डिवाइस से OpenVPN कनेक्शन सेट करना VPN Tracker के साथ आसान है। VPN Tracker में एक डिवाइस प्रोफ़ाइल है जिसे विशेष रूप से NETGEAR Nighthawk रेंज के साथ काम करने के लिए सेट किया गया है, जिसका अर्थ है कि कॉन्फ़िगरेशन बहुत सीधा है। इस कॉन्फ़िगरेशन गाइड की मदद से, आप तुरंत अपने NETGEAR Nighthawk का उपयोग करना शुरू कर देंगे।
    मैं VPN Tracker 365 के लिए Nightly अपडेट तक कैसे पहुंच सकता हूं?
     
    Nightly builds are exclusive early preview versions of cutting edge, new features that the development team has been working on. We release these to give experienced IT admins the chance to work alongside us and test our latest work even before the beta release. If you would like access to Nightly builds, you need to activate access to early release versions in the app.
    1. Open the VPN Tracker 365 app and go to "VPN Tracker 365" > "Preferences"
    2. Next to "Update", check the box "Get early access to Pre-Release versions"
    3. From the drop down menu, select "Nightly Builds"
    FAQ Image - S_1175.png Tip: Next to "Update" you can also check "Automatically check for updates". This way, VPN Tracker 365 will inform you whenever a new Nightly build is available for testing. Not sure you're up for Nightly testing? If you want to test a more ready-to-launch version of VPN Tracker before it goes live, our beta testing program is another great alternative. If you run into issues on a Nightly version and want to get back to an older build, you can always find our latest official release on the version history page. Please also note that you can deactivate Nightly testing at any time by unchecking the box in your app preferences.
    VPN गेटवे पर प्रमाणपत्र को सही ढंग से संग्रहीत करना इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
     
    प्रमाणपत्र पहचान पत्र के समान है; आप इसे दूसरे पक्ष को अपने प्राधिकरण की पुष्टि करने या अपनी पहचान की पुष्टि करने के लिए भेजते हैं। हालाँकि, चूंकि कोई भी अपने कंप्यूटर पर किसी भी सामग्री के साथ एक प्रमाणपत्र बना सकता है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि एक विश्वसनीय CA प्रमाणपत्र में जानकारी की पुष्टि हस्ताक्षर करके करे। यह भविष्य में प्रमाणपत्र में संशोधन को भी रोकता है। CA प्रमाणपत्र केवल इस हस्ताक्षर की वैधता की जांच करने और यह निर्धारित करने के लिए आवश्यक है कि कौन सा CA इस जानकारी के लिए जिम्मेदार है ताकि मैं इस CA पर भरोसा करने का निर्णय ले सकूं। प्रत्येक प्रमाणपत्र में एक निजी कुंजी होती है। यह इस बात का प्रमाण है कि आप प्रमाणपत्र के मालिक हैं या इस प्रमाणपत्र के साथ खुद को पहचानने के लिए अधिकृत हैं, क्योंकि केवल अधिकृत व्यक्ति ही निजी कुंजी तक पहुंच सकते हैं, जबकि प्रमाणपत्र सभी के लिए उपलब्ध हो सकता है और अक्सर ऐसा ही होता है। इसलिए, मैं किसी भी वेब सर्वर या OpenVPN गेटवे का प्रमाणपत्र आसानी से प्राप्त कर सकता हूं, क्योंकि दोनों मुझे कनेक्शन का प्रयास करते समय प्रमाणपत्र भेजते हैं, लेकिन निजी कुंजी के बिना, मैं प्रमाणपत्र का उपयोग करके खुद को पहचानने में सक्षम नहीं हूं। यदि कोई हमलावर किसी विशिष्ट OpenVPN गेटवे के रूप में प्रस्तुत होना चाहता है, उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, उसे अपना स्वयं का OpenVPN गेटवे स्थापित करना होगा और अपने शिकार के ट्रैफ़िक को वहां पुनर्निर्देशित करना होगा, जो पूरी तरह से संभव है। लेकिन फिर उसे एक समस्या होगी: उसे सही गेटवे के रूप में भी पहचान करनी होगी। हालाँकि, यदि क्लाइंट यह जांच नहीं करता है कि गेटवे का पता प्रमाणपत्र में सूचीबद्ध है या नहीं, तो वह केवल एक VPN उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र का उपयोग कर सकता है, क्योंकि उस प्रमाणपत्र पर भी उसी CA द्वारा हस्ताक्षर किए गए हैं जैसे कि गेटवे प्रमाणपत्र। उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र और उसकी निजी कुंजी प्राप्त करना गेटवे प्रमाणपत्र प्राप्त करने से बहुत आसान है। गेटवे प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए, उसे सीधे गेटवे को हैक करना होगा, लेकिन यदि मेरे पास गेटवे तक असीमित पहुंच है, तो मुझे अब प्रमाणपत्र की आवश्यकता नहीं है क्योंकि मैं सीधे गेटवे पर पासवर्ड को इंटरसेप्ट कर सकता हूं और तुरंत उसके पीछे सभी निजी नेटवर्क तक पहुंच प्राप्त कर सकता हूं। गेटवे को यथासंभव कठिन होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, उपयोगकर्ताओं के कार्य कंप्यूटरों के विपरीत, जिनमें ट्रोजन स्थापित करना बहुत आसान है। और यह और भी आसान है यदि VPN उपयोगकर्ता एक हैकर के रूप में कार्य करना चाहता है, क्योंकि उसके पास एक वैध उपयोगकर्ता प्रमाणपत्र तक नियमित पहुंच होती है, जिसमें एक मिलान निजी कुंजी भी शामिल है, और वह अन्य उपयोगकर्ताओं के पासवर्ड प्राप्त कर सकता है, जो उसे व्यापक पहुंच अधिकार दे सकता है, क्योंकि पासवर्ड आमतौर पर केंद्रीय रूप से प्रबंधित किए जाते हैं, और उसी पासवर्ड का उपयोग अन्य कॉर्पोरेट सेवाओं के लिए भी किया जाता है। इसलिए, यह पर्याप्त नहीं है कि प्रमाणपत्र वैध हो और उपयुक्त CA द्वारा हस्ताक्षरित हो, यह सुनिश्चित करना भी आवश्यक है कि गेटवे प्रमाणपत्र वास्तव में गेटवे प्रमाणपत्र है और आप वर्तमान में जिस गेटवे के साथ संवाद कर रहे हैं, उसके साथ मेल खाता है, अन्यथा यह पूरे प्रमाणपत्र सुरक्षा अवधारणा को कमजोर कर देगा।
    मैं Cisco VPN से कैसे कनेक्ट कर सकता हूँ?
     

    VPN Tracker को Cisco उपकरणों के साथ कॉन्फ़िगर करने के लिए कॉन्फ़िगरेशन गाइड यहाँ उपलब्ध हैं।

    Cisco Small Business (Linksys) उपकरणों के लिए गाइड यहाँ उपलब्ध हैं।


    Cisco IPsec VPN क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों (.pcf) का आयात

    समूह पासवर्ड प्रमाणीकरण का उपयोग करने वाली Cisco VPN क्लाइंट कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को VPN Tracker में आयात किया जा सकता है:

    ‣ "फ़ाइल" > "तीसरे पक्ष का कॉन्फ़िगरेशन आयात करें" > "Cisco .pcf"
    FAQ Image - S_118.png

    SonicWALL Simple Client Provisioning और VPN Tracker के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning विद VPN Tracker सभी SonicWALL के साथ उपलब्ध है जो SonicOS 4.0 या नया चला रहे हैं और VPN Tracker के सभी संस्करणों के साथ।

    यदि आप अभी भी VPN Tracker 6 या पहले का उपयोग कर रहे हैं, तो Professional या Player Edition की आवश्यकता है।

    मैं अपने Telekom Digitalisierungsbox को VPN के माध्यम से कैसे कनेक्ट करूं?
     
    VPN Tracker 365 की मदद से, आप अपने Telekom Digitalisierungsbox को VPN के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं। Telekom Digitalisierungsbox फ़ायरवॉल में ऐप में अपना डिवाइस प्रोफ़ाइल है। इसका मतलब है कि सरलीकृत कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स हैं जो पहले से ही डिवाइस के लिए प्रीकॉन्फ़िगर हैं। कॉन्फ़िगरेशन में आगे सहायता के लिए, Telekom Digitalisierungsbox कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें।
    दूरस्थ नेटवर्क के भीतर स्थित एक IP पता मुझे क्यों नहीं मिल सकता?
     
    वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने के बाद, आपका सिस्टम एक नया वर्चुअल नेटवर्क इंटरफ़ेस प्राप्त करेगा। इस नेटवर्क इंटरफ़ेस के माध्यम से भेजा गया सारा ट्रैफ़िक वीपीएन सुरंग के दूसरे छोर पर पहुंचेगा, और वापस भेजा गया सारा ट्रैफ़िक इस इंटरफ़ेस पर पहुंचेगा। किसी भी इंटरफ़ेस की तरह, इस इंटरफ़ेस को कार्य करने के लिए एक आईपी पते की आवश्यकता होती है। या तो वीपीएन गेटवे ग्राहक प्रावधान विधि का उपयोग करके एक आईपी पता असाइन करेगा, या आपको इसे स्वयं असाइन करना होगा। बाद वाले मामले में, वर्चुअल इंटरफ़ेस के लिए आईपी पता «स्थानीय पता» फ़ील्ड में आईपी पता होगा, या, यदि फ़ील्ड खाली छोड़ दिया गया है, तो आपके प्राथमिक नेटवर्क इंटरफ़ेस का आईपी पता उपयोग किया जाएगा, क्योंकि एक ही आईपी पते को कई इंटरफ़ेस को असाइन करने की अनुमति है। सिद्धांत रूप में, आप कोई भी आईपी पता असाइन कर सकते हैं, हालांकि आमतौर पर एक निजी आईपी पते का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, और आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि यह किसी अन्य वीपीएन उपयोगकर्ता के आईपी पते के साथ संघर्ष न करे। हालांकि, एक अपवाद है। आमतौर पर, आप एक आईपी पते को असाइन नहीं कर सकते हैं जो एक दूरस्थ नेटवर्क पर स्थित है, क्योंकि उस स्थिति में, एक कनेक्शन स्थापित किया जा सकता है, लेकिन इसका उपयोग प्रभावी ढंग से नहीं किया जा सकता है। कारण बहुत सरल है। यदि आप एक दूरस्थ नेटवर्क में एक आईपी पता असाइन करते हैं, तो दूरस्थ पक्ष पर सर्वर और होस्ट आपको हर बार आपके से एक पैकेट देखने पर एक स्थानीय होस्ट मानेंगे। वे स्थानीय नेटवर्क के माध्यम से सीधे आपसे संपर्क करने का प्रयास करेंगे, लेकिन यह संभव नहीं होगा क्योंकि आप वास्तव में एक स्थानीय होस्ट नहीं हैं। आपसे संपर्क करने का एकमात्र तरीका वीपीएन गेटवे के माध्यम से है, और दूरस्थ होस्ट उन होस्ट से संपर्क करने का प्रयास नहीं करेंगे जिन्हें वे स्थानीय मानते हैं। इस कॉन्फ़िगरेशन को संभव बनाने के लिए, वीपीएन गेटवे को एआरपी प्रॉक्सी का समर्थन करना होगा, और अधिकांश गेटवे केवल तभी इसका समर्थन करेंगे जब वे स्वयं ग्राहक को आईपी पता असाइन करें। यदि आप ग्राहक प्रावधान रूप का उपयोग करके आईपी पते असाइन करते हैं, तो कुछ गेटवे आपको दूरस्थ नेटवर्क में से एक में स्थित आईपी पते असाइन करने की अनुमति देंगे, और कनेक्शन सामान्य रूप से काम करेगा।
    मैं अपने सॉफ़्टवेयर की भाषा सेटिंग्स कैसे बदलूं?
     
    आप अपने डिवाइस की भाषा सेटिंग्स बदलकर सभी इक्विनक्स सॉफ़्टवेयर उत्पादों की भाषा बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैक पर, आप निम्नलिखित कर सकते हैं:
    ‣ “सिस्टम प्राथमिकताएँ” खोलें।
    ‣ “भाषा और क्षेत्र” पर क्लिक करें।
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ सूची के शीर्ष पर चयनित भाषा को खींचकर अपनी पसंदीदा भाषा में बदलें।
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ अपना सॉफ़्टवेयर बंद करें। उदाहरण के लिए, VPN Tracker के साथ, आप “VPN Tracker” > “VPN Tracker से बाहर निकलें” चुनकर ऐसा कर सकते हैं।
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    ‣ सॉफ़्टवेयर को फिर से खोलें।
    मैं VPN Tracker 365 को पूरी तरह से कैसे अनइंस्टॉल कर सकता हूँ?
     

    VPN Tracker Apple की अनुशंसाओं का कड़ाई से पालन करता है कि फ़ाइलों को कहाँ रखा जाए, इसलिए आप केवल सिस्टम के मानक फ़ोल्डरों में VPN Tracker फ़ाइलें पा सकेंगे। इस बात पर निर्भर करता है कि फ़ाइलें सिस्टम-स्तरीय हैं या उपयोगकर्ता-विशिष्ट हैं, आप उन्हें /Library (सिस्टम-स्तरीय) या ~/Library (उपयोगकर्ता-विशिष्ट) में पा सकेंगे, जहाँ ~ एक प्लेसहोल्डर है जो „सक्रिय उपयोगकर्ता निर्देशिका” को दर्शाता है।

    सिस्टम लाइब्रेरी फ़ोल्डरों तक पहुँचने के लिए:

      ‣ फ़ाइंडर में, „जाएँ” > „फ़ोल्डर पर जाएँ…” चुनें
      ‣ /Library टाइप करें

    उपयोगकर्ता लाइब्रेरी फ़ोल्डरों तक पहुँचने के लिए:

      ‣ फ़ाइंडर में, „जाएँ” > „फ़ोल्डर पर जाएँ…” चुनें
      ‣ ~/Library टाइप करें
    VPN Tracker को हटाने के लिए, निम्नलिखित फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटा दें:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • टिप: VPN Tracker आइटम के लिए अपनी कीचेन की जाँच करना न भूलें („VPN Tracker” खोजें)

    नोट: इनमें से कुछ फ़ाइलें वर्तमान में सिस्टम द्वारा लोड की जा सकती हैं, जबकि अन्य को कैश किया जा सकता है। अपने सिस्टम को इतना साफ करने के लिए कि ऐसा लगे कि VPN Tracker कभी भी इंस्टॉल नहीं किया गया था, आपको प्रोग्राम को भी अनइंस्टॉल करना होगा और फिर सिस्टम को रीस्टार्ट करना होगा। रीस्टार्ट करने के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से किसी भी VPN Tracker आइटम को हटा देगा जिसका उल्लेख यहां नहीं किया गया है, क्योंकि वे प्रोग्राम को संदर्भित करते हैं और प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के बाद गायब हो जाएंगे (कुछ घटकों को किसी अन्य तरीके से अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता है)।

    मैं अपना लाइसेंस किसी अन्य व्यक्ति को स्थानांतरित करना चाहता हूँ। मैं यह कैसे कर सकता हूँ?
     

    यदि आपको किसी अन्य equinux ID पर लाइसेंस स्थानांतरित करने की आवश्यकता है, तो आप इसे आसानी से my equinux पर स्वयं कर सकते हैं।

    ‣ सबसे पहले, अपना equinux ID और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें: http://my.equinux.com
    ‣ उन प्रत्येक उत्पाद के लिए चेकबॉक्स पर क्लिक करें जिन्हें आप स्थानांतरित करना चाहते हैं
    ‣ नीचे दिए गए “स्थानांतरित करें” बटन पर क्लिक करें और नया लाइसेंस धारक ID equinux या ईमेल पता दर्ज करें, फिर “अगला” पर क्लिक करें।
    ‣ अंत में, स्थानांतरण को पूरा करने के लिए “पुष्टि करें” पर क्लिक करें। सिस्टम लाइसेंस स्थानांतरित कर देगा, एक संदेश प्रदर्शित करेगा और पुराने और नए लाइसेंस धारकों को एक ईमेल भेजेगा ताकि उन्हें सूचित किया जा सके कि लाइसेंस स्थानांतरित कर दिया गया है।

    VPN Tracker 365 योजनाओं को किसी अन्य equinux ID पर स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, https://my.vpntracker.com पर आप अपने खाते से जुड़े VPN Tracker 365 योजनाओं में से एक का उपयोग करने के लिए किसी सहकर्मी को एक योजना असाइन कर सकते हैं।

    यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप अपने कंपनी के सभी VPN Tracker लाइसेंस के व्यवस्थापक हैं और खरीदे गए योजनाओं में से एक का उपयोग कौन कर सकता है, इसका प्रबंधन करना चाहते हैं।

    वीपीएन थ्रूपुट को बेंचमार्क करने का एक अच्छा तरीका क्या है?
     
    वीपीएन थ्रूपुट का परीक्षण करने के लिए दूरस्थ साझा फ़ोल्डर का उपयोग करना आमतौर पर एक अच्छा विचार नहीं है, इसके दो कारण हैं: पहला कारण स्वयं फ़ाइल साझाकरण प्रोटोकॉल है। SMB, AFP या NFS को तेज़, विश्वसनीय और कम विलंबता वाले स्थानीय नेटवर्क के लिए डिज़ाइन किया गया है। दूसरी ओर, इंटरनेट धीमा (कम से कम इंटरनेट कनेक्शन की गति), अविश्वसनीय और उच्च विलंबता वाला है। सटीक परिणाम प्राप्त करने के लिए, आपको HTTP या FTP जैसे इस स्थिति के लिए अनुकूलित प्रोटोकॉल का उपयोग करने की आवश्यकता है। दूसरा कारण फ़ाइल साझाकरण प्रोटोकॉल का कार्यान्वयन है। आज, अधिकांश साझा फ़ोल्डर विंडोज फ़ाइल साझाकरण प्रोटोकॉल SMB का उपयोग करते हैं। Apple के पास प्रोटोकॉल का अपना कार्यान्वयन है, लेकिन यह अच्छा नहीं है। जबकि SMB 3.x का कार्यान्वयन पहले से ही खराब है, SMB 1.x/2.x (संगतता मोड) का कार्यान्वयन बहुत खराब है, और विभिन्न कारणों से, macOS अक्सर इस संगतता मोड पर वापस आ जाता है। स्थानीय NAS साझा फ़ोल्डर का उपयोग करके परीक्षण करते समय, हमें SMB 3 का उपयोग करके 28 Mbps की गति मिली, और AFP का उपयोग करके केवल 18 Mbps, जबकि AFP का उपयोग करके 50 Mbps। यदि आपके पास दूर के छोर पर एक मैक है, तो एक बुनियादी HTTP सर्वर स्थापित करना बहुत आसान है। आपको बस मानक टर्मिनल एप्लिकेशन खोलना है (स्पॉटलाइट के साथ खोजें) और निम्नलिखित कमांड सेट निष्पादित करना है (प्रत्येक कमांड रिटर्न/एंटर कुंजी दबाकर पुष्टि की जाती है): mkdir /tmp/www-bench cd /tmp/www-bench dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat php -S 0.0.0.0:8080 पहला कमांड एक नया फ़ोल्डर बनाता है, दूसरा कमांड उस फ़ोल्डर में बदल जाता है, तीसरा कमांड यादृच्छिक डेटा से भरी 1GB की फ़ाइल बनाता है, और अंतिम कमांड एक साधारण HTTP सर्वर लॉन्च करता है जो वर्तमान फ़ोल्डर की सामग्री को पोर्ट 8080 पर परोसता है। अब आपके वीपीएन उपयोगकर्ता सफारी (या किसी अन्य ब्राउज़र) में इस पते को खोल सकते हैं: http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat जहां
    SonicWall कुछ VPN Tracker 365 कनेक्शन पर “Land attack dropped” क्यों लॉग करता है?
     
    macOS के कुछ संस्करणों (10.14 और 10.15) में, Apple का SMB नेटवर्क शेयर के लिए समर्थन VPN टनल इंटरफ़ेस पर पैकेट भेज सकता है जो इस चेतावनी को ट्रिगर कर सकता है। इन पैकेटों में समान स्रोत और गंतव्य पता होता है, जो LAND हमले की चेतावनी को ट्रिगर करता है। इन संदेशों को अनदेखा किया जा सकता है, या, यदि आपके पास विकल्प है, तो आप निम्न कमांड का उपयोग करके मैक पर इन पैकेटों को भेजने वाले NetBIOS डेमॉन को अक्षम कर सकते हैं: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist कृपया ध्यान दें कि NetBIOS डेमॉन को अक्षम करने से आपके नेटवर्क फ़ाइल शेयर प्रभावित हो सकते हैं।
    क्या मैं Mac पर VPN से कनेक्ट करने के लिए अपने iPhone या स्मार्टफोन पर Personal Hotspot का उपयोग कर सकता हूँ?
     
    यदि आपको यात्रा करते समय अपने मैक पर इंटरनेट की आवश्यकता है, तो आप अपने आईफोन या एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर व्यक्तिगत हॉटस्पॉट सुविधा को सक्रिय कर सकते हैं ताकि अपने मैक के साथ 4G/LTE/5G मोबाइल कनेक्शन साझा किया जा सके। सामान्य तौर पर, यह अधिकांश वीपीएन कनेक्शन के लिए अच्छी तरह से काम करेगा। हालाँकि, कुछ बातें ध्यान देने योग्य हैं:
    मैं अपने VPN Tracker खाते के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण कैसे सेट कर सकता हूँ?
     
    आप अपने equinux ID में id.equinux.com पर दो-कारक प्रमाणीकरण जोड़ सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारे 2FA के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका पर जाएँ। दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ अपने equinux ID में साइन इन करने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आप मैक के लिए VPN Tracker या iPhone और iPad के लिए VPN Tracker का नवीनतम संस्करण उपयोग कर रहे हैं।
    equinux ID क्या है?
     

    आपका equinux ID equinux पर आपका व्यक्तिगत खाता है। आप इसका उपयोग उत्पादों और लाइसेंसों को खरीदने और सक्रिय करने के लिए कर सकते हैं।

    हमारी ऑनलाइन दुकान पर पहली बार खरीदारी करते समय, आपको एक equinux ID बनाने के लिए कहा जाएगा। खरीदारी के बाद, सॉफ़्टवेयर लाइसेंस स्वचालित रूप से आपके equinux ID से जुड़ जाते हैं और खरीदारी के दौरान आपके द्वारा उपयोग किए गए समान equinux ID और पासवर्ड दर्ज करके सक्रिय किए जा सकते हैं।

    आप आमतौर पर Keychain या पासवर्ड ऐप में अपना equinux ID पासवर्ड पा सकते हैं, जिसे “id.equinux.com” के रूप में सूचीबद्ध किया गया है।

    यदि आप अपना equinux ID और/या पासवर्ड भूल गए हैं, तो कृपया हमारे लॉगिन और पासवर्ड पुनर्प्राप्ति फ़ॉर्म का उपयोग करें।

    क्या मुझे VPN Tracker Pro की आवश्यकता है?
     

    यदि आप एक सलाहकार, सिस्टम या नेटवर्क प्रशासक हैं, या कई वीपीएन कनेक्शन के साथ काम कर रहे हैं, तो वीपीएन ट्रैकर प्रो एक शानदार संपत्ति है:

    • अपने और अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए वीपीएन कनेक्शन निर्यात करें।
    • सेवाओं के लिए दूरस्थ नेटवर्क को स्कैन करें या उपयोगकर्ताओं की सहायता करें।
    • एक ही समय में कई वीपीएन से कनेक्ट करें।
    • खोज, एक संक्षिप्त लेआउट और कनेक्शन समूहों का उपयोग करके बड़ी संख्या में वीपीएन प्रबंधित करें।
    • पूरे नेटवर्क को नेटवर्क से नेटवर्क कनेक्शन का उपयोग करके वीपीएन सुरंग प्रदान करने के लिए अपने मैक को राउटर के रूप में कॉन्फ़िगर करें।
    क्या मैं VPN Tracker के साथ L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN या OpenVPN कनेक्शन बना सकता हूँ?
     

    हाँ, VPN Tracker IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (केवल Mac), PPTP (केवल Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN और WireGuard® VPN (बीटा - और जानें) का समर्थन करता है। अतिरिक्त प्रोटोकॉल योजना में हैं।

    WireGuard Jason A. Donenfeld का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।

    सिस्टम प्राथमिकताओं में VPN Tracker को अधिकृत क्यों नहीं कर सकता?
     
    नए macOS संस्करणों पर VPN Tracker स्थापित करने के लिए, आपको "सुरक्षा" के तहत सिस्टम प्राथमिकताओं में ऐप को "अनुमति" देनी होगी। ऐसा करने के लिए: - सुनिश्चित करें कि VPN Tracker ऐप एप्लिकेशन फ़ोल्डर में है - आपको इस चरण को Mac पर स्थानीय रूप से पूरा करना होगा। रिमोट डेस्कटॉप या स्क्रीन शेयरिंग टूल के माध्यम से इस चरण को पूरा करना संभव नहीं है। टिप: यदि आपने पूर्ण कीबोर्ड एक्सेस सक्षम किया है, तो आप "अनुमति" को हाइलाइट करने के लिए टैब कुंजी (↹) का उपयोग करने और फिर इसे स्पेसबार से पुष्टि करने में सक्षम हो सकते हैं।
    Zyxel USG FLEX फ़ायरवॉल से OpenVPN कनेक्शन हमेशा जल्दी टाइमआउट के साथ क्यों विफल होते हैं?
     

    डिफ़ॉल्ट रूप से, Zyxel फ़ायरवॉल नीतियां बनाता है ताकि ट्रैफ़िक को SSL VPN से LAN ज़ोन और LAN से SSL VPN ज़ोन तक प्रवाहित करने की अनुमति मिल सके। इन नियमों की आवश्यकता VPN ट्रैफ़िक को प्रवाहित करने की अनुमति देने के लिए है, एक बार कनेक्शन स्थापित हो जाने के बाद। हालाँकि, कोई ऐसी नीति नहीं है जो वास्तव में WAN पोर्ट पर VPN प्रबंधन ट्रैफ़िक की अनुमति दे, WAN पोर्ट पर आने वाले क्लाइंट अनुरोधों को फ़ायरवॉल द्वारा अस्वीकार कर दिया जाता है।

    WAN पोर्ट पर OpenVPN कनेक्शन की अनुमति देने के लिए, आपको पहले एक कस्टम नीति बनानी होगी। मुख्य नेविगेशन में, Security Policy > Policy Control का चयन करें, + Add बटन पर क्लिक करें और एक नीति बनाएं जो सेवा SSLVPN के लिए ट्रैफ़िक को WAN से ZyWALL तक प्रवाहित करने की अनुमति दे, जैसा कि नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।

    FAQ Image - S_1469.png
    OpenVPN कनेक्शन सामान्य रूप से काम करता है, लेकिन कुछ समय बाद डिस्कनेक्ट हो जाता है
     

    यदि आपका OpenVPN कनेक्शन कुछ समय बाद टूट जाता है, तो यह रीकीइंग अवधि के कारण हो सकता है। परीक्षण करें कि क्या अवधि बढ़ाने से समस्या हल हो सकती है।

    इस प्रकार आगे बढ़ें:

    • VPN Tracker में अपना OpenVPN कनेक्शन संपादित करें
    • "उन्नत सेटिंग्स > चरण 2" पर नेविगेट करें
    • जीवनकाल मान को 28800 (जो 8 घंटे की अवधि के अनुरूप है) में बदलें

    यदि इससे आपकी समस्याएँ हल नहीं होती हैं, तो आप इंटरऑपरेबिलिटी सेटिंग्स को भी जाँच सकते हैं, खासकर कीप-एलाइव, गतिविधि और मृत सहकर्मी का पता लगाने के संबंध में।

    यदि आपको अपने VPN कनेक्शन के साथ अभी भी समस्याएँ हैं, तो कृपया हमें TSR रिपोर्ट भेजें।

    SonicWALL Simple Client Provisioning क्या है?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning VPN Tracker को समर्थित SonicWALL VPN गेटवे से VPN कनेक्शन सेटिंग्स को स्वचालित रूप से प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, केवल SonicWALL के WAN IP पते को VPN Tracker में कॉन्फ़िगर करना आवश्यक है - बाकी सब कुछ स्वचालित रूप से होता है।

    समर्थित SonicWALL उपकरणों की सूची के लिए, कृपया हमारे FAQ देखें।

    VPN Tracker का उपयोग करके सर्वर से कैसे कनेक्ट करें?
     

    When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: FAQ Image - S_1168.png To access your file server via VPN, you have two options...

    Option 1: Manual Access:

    1. Open Finder.
    2. Open the "Go" menu.
    3. Choose "Connect to Server..."
    4. Enter the IP address (e.g."192.168...")
    5. Click "Connect".

    That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

    Option 2: Creating a Shortcut:
    You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

    1. Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

    After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
    This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

    मेरा VPN Tracker में कनेक्शन अनुरोध "कोई प्रस्ताव नहीं चुना गया" के साथ अस्वीकृत किया गया है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    यह संदेश VPN Tracker में इंगित करता है कि VPN गेटवे VPN Tracker द्वारा दिए गए किसी भी प्रस्ताव को स्वीकार करने को तैयार नहीं है। चूंकि अंतिम सफल कनेक्शन के बाद से प्रस्तावों में कोई बदलाव नहीं हुआ है (VPN Tracker हमेशा अंतिम सफल सेटिंग्स का रिकॉर्ड रखता है, इसलिए हम आपकी वर्तमान सेटिंग्स की तुलना उनसे कर सके), किसी ने गेटवे साइड पर सेटिंग्स बदल दी होंगी और अब आपकी क्लाइंट सेटिंग्स मेल नहीं खा रही हैं। कोई भी प्रस्ताव नहीं चुना गया का मतलब है कि आपका VPN गेटवे VPN Tracker द्वारा भेजे गए किसी भी चरण 1 प्रस्ताव से सहमत नहीं हो सका। चरण 1 प्रस्तावों में शामिल हैं: - एक्सचेंज मोड (मुख्य/आक्रामक) - एन्क्रिप्शन (3DES, AES-128, आदि) - हैशिंग (SHA-1, SHA-256, आदि) - डिफि-हेलमैन समूह (समूह 2, समूह 5, आदि) कृपया दोबारा जांचें कि वर्तमान में VPN गेटवे पर कौन से मान सेट हैं। आपको चरण 1 के लिए VPN Tracker में कम से कम समान मान प्रदान करने होंगे। कृपया VPN Tracker में अपनी स्थानीय पहचान की भी दोबारा जांच करें। यदि कोई VPN गेटवे कई VPN सुरंगों का समर्थन करता है और आपकी क्लाइंट सेटिंग्स सुरंग A के लिए सही हैं, लेकिन गेटवे सोचता है कि आप सुरंग B से कनेक्ट करना चाहते हैं, तो यह कॉन्फ़िगरेशन बेमेल भी समझा सकता है। आक्रामक मोड कनेक्शन के साथ, VPN Tracker में स्थानीय पहचान का उपयोग दूरस्थ सुरंग का चयन करने के लिए किया जाता है, इसलिए यदि कई दूरस्थ सुरंगें हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप वर्तमान में सही को लक्षित कर रहे हैं। VPN Tracker में स्थानीय पहचान को VPN गेटवे पर सुरंग नाम या दूरस्थ पहचान से मेल खाना चाहिए (दूरस्थ को स्थानीय के रूप में और दूरस्थ गेटवे साइड पर भूमिकाओं को स्वैप करें - गेटवे के लिए आप दूरस्थ हैं)।
    मेरी VPN Tracker योजना समाप्त हो गई है। मैं इसे कैसे नवीनीकृत कर सकता हूँ?
     
    अपने समाप्त हो चुके VPN Tracker प्लान को नवीनीकृत करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
    • my.vpntracker.com पर अपने खाते में लॉग इन करें
    • टीम दृश्य में "सदस्यता" के तहत, आपको अपने सक्रिय और समाप्त हो चुके योजनाओं की एक सूची दिखाई देगी
    • किसी समाप्त हो चुकी योजना को नवीनीकृत करने के लिए, कृपया क्लिक करें: “लाइसेंस को फिर से सक्रिय करें”
    • फिर आपको अपने उपलब्ध योजना विकल्प दिखाए जाएंगे
    कृपया ध्यान दें:
    • पुराने मूल्य केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं जो स्वचालित नवीनीकरण विकल्प का उपयोग करते हैं। यदि आपकी योजना समाप्त हो गई है, तो आप वर्तमान मूल्य स्तर पर VPN Tracker को फिर से प्राप्त कर सकते हैं
    • अपनी नई योजना शुरू करने के बाद, आपको अपने खाते तक पूरी पहुंच फिर से मिल जाएगी, जिसमें आपकी पर्सनल सेफ और टीम प्रबंधन विशेषताएं शामिल हैं।
    Personal Safe क्या है? मुझे Personal Safe का उपयोग क्यों करना चाहिए?
     

    VPN Tracker Personal Safe आपके व्यक्तिगत VPN कनेक्शन और शॉर्टकट के लिए एक सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड क्लाउड स्टोरेज है।

    Personal Safe में कनेक्शन कैसे सहेजें

    क्या आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका VPN कनेक्शन सहेजा गया है? कनेक्शन सूची पर सुरक्षा आइकन इंगित करता है कि आपका कनेक्शन आपके Personal Safe में सहेजा गया है या नहीं:

    FAQ Image - S_1318.png

    Personal Safe में कनेक्शन जोड़ने के लिए, बस कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और अपने डिवाइस से एक्सेस करने के लिए “Personal Safe में जोड़ें” चुनें।

    FAQ Image - S_1319.png

    मुझे Personal Safe का उपयोग क्यों करना चाहिए?
    VPN Tracker Personal Safe VPN के उपयोग को अधिक विश्वसनीय और सुरक्षित बनाता है:

    सुरक्षा
    Personal Safe आपके कनेक्शन में सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है: आपके सभी कनेक्शन विवरण एक उच्च-सुरक्षा कुंजी (Argon3 + PKTNY) के साथ एन्क्रिप्ट किए गए हैं जिसे केवल आप अनलॉक कर सकते हैं।

    बैकअप
    iPhone खो गया? मैक खराब हो गया? Personal Safe आपके कनेक्शन को सुरक्षित रखेगा ताकि आप उन्हें प्रतिस्थापन डिवाइस पर तुरंत पुनर्स्थापित कर सकें। अपनी सुरक्षा कुंजी से लॉग इन करें और उन्हें तुरंत डाउनलोड और उपयोग के लिए तैयार कर दिया जाएगा।

    अपने सभी उपकरणों पर अपने कनेक्शन का उपयोग करें
    होम iMac और यात्रा के लिए iPad? आपका Personal Safe आपके सभी उपकरणों पर आपके कनेक्शन को सुरक्षित रूप से और बिना किसी प्रयास के सिंक्रनाइज़ करता है।


    कनेक्शन कैसे संग्रहीत किए जाते हैं?
    जब आप Personal Safe में एक कनेक्शन जोड़ते हैं, तो इसे आपकी व्यक्तिगत एन्क्रिप्शन कुंजियों के साथ एन्क्रिप्ट किया जाता है और फिर एक सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज में संग्रहीत किया जाता है। एक्सेस केवल आपके क्रेडेंशियल्स और एन्क्रिप्शन कुंजी के साथ किया जा सकता है।


    क्या Personal Safe सुरक्षित है?
    Personal Safe को शुरू से ही VPN कनेक्शन के लिए डिज़ाइन किया गया है। अन्य स्टोरेज सिस्टम के विपरीत जो पासवर्ड पर निर्भर करते हैं और फ़ाइलों को अनएन्क्रिप्टेड छोड़ देते हैं, Personal Safe आपकी सभी कनेक्शन को केवल आपके द्वारा उपयोग की जा सकने वाली कुंजियों के साथ एन्क्रिप्ट करता है।

    इसका मतलब है कि कनेक्शन हैं

    • आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड
    • my.vpntracker.com पर एक एन्क्रिप्टेड स्टोरेज में संग्रहीत, जिसे केवल आप एक्सेस कर सकते हैं।

    भले ही कोई आपके Personal Safe तक पहुंच प्राप्त कर ले, कुंजी-आधारित सुरक्षा का मतलब है कि वे आपके पासवर्ड के बिना एन्क्रिप्टेड कनेक्शन जानकारी तक पहुंचने में सक्षम नहीं होंगे।

    हमने सिस्टम को इस तरह से डिज़ाइन किया है कि कोई भी (VPN Tracker टीम सहित) आपके कनेक्शन तक पहुंच या अनलॉक न कर सके।

    मुझे हर बार VPN गेटवे प्रमाणपत्र की पुष्टि क्यों करनी पड़ती है?
     
    If you keep getting a dialog “VPN Tracker can't verify the identity of the VPN gateway [your host]”, the certificate of the gateway is probably not set up correctly. Since it's important for your privacy and security, VPN Tracker does not connect to VPN gateways with invalid certificates by default. There are two ways to ignore certificate verification:

    1. Trust the certificate in VPN Tracker manually

    You can make VPN Tracker always accept the certificate if you know that the certificate belongs to your device and are willing to accept the risk: in the warning dialog, click on “Show certificate” and verify that the certificate is the one you expect. Then check the “Alway trust …” checkbox and press “Continue”. Subsequent connection attempts should then skip this dialog. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Turn off the certificate warning in the connection settings

    If you are rolling out a connection to a team and you want to avoid each user having to trust the certificate manually, you can deactivate the verification in the connection settings. To do this, edit the connection, navigate to the “Advanced Options” section, expand the “Certificates” section and uncheck “Verify Remote Certificate”. Then save the connection and restart it.
    मुझे अपने VPN कनेक्शन में समस्या आ रही है। Mac, iPhone और iPad पर तकनीकी सहायता रिपोर्ट (TSR) कैसे बनाएं?
     

    A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

    How to create a Technical Support Report on a Mac:

      ‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
      ‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
      ‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.
    FAQ Image - S_1180.png How to create a Technical Support Report on an iPhone/iPad:
    1. Tap on the connection. The connection card appears.
    2. Tap on “Feedback”
    3. Provide a short description of the connection problem
    4. Tap on Send

    If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

    If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

    You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:
    FAQ Image - S_1181.png

    Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.



    मैं अपना खाता कैसे हटा सकता हूँ?
     

    यदि आप निश्चित हैं कि हमारे साथ आपका समय समाप्त हो गया है, तो हमने आपके सभी जानकारी को हमारे डेटाबेस से हटाना आसान बना दिया है ताकि आपको हमें ऐसा करने का इंतजार न करना पड़े।

    बस अपने Privacy Manager में लॉग इन करें और पृष्ठ के नीचे 'अपना खाता हटाएं' पर क्लिक करें।

    कृपया ध्यान दें कि यह कार्रवाई अपरिवर्तनीय है और आप पहले से खरीदे गए सभी उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच खो देंगे!

    मेरा Cisco EasyVPN कनेक्शन शुरू में ठीक से काम करता है, लेकिन फिर अनपेक्षित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाता है या फिर से कनेक्ट हो जाता है।
     
    सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि VPN Tracker (उन्नत > चरण...) में चरण 1 और चरण 2 की जीवनकाल VPN गेटवे पर चयनित मानों से मेल खाते हैं। यह भी जांचें कि क्या Cisco डिवाइस पर कोई सत्र समय सीमा कॉन्फ़िगर की गई है। स्प्लिट-टनलिंग के साथ निष्क्रिय समय समाप्त होने से रोकने और सामान्य रूप से कनेक्शन विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए इन चरणों का पालन करें: 1. “प्रत्येक दूरस्थ नेटवर्क के लिए एक अलग चरण 2 सुरंग स्थापित करें” विकल्प को अनचेक करें (उन्नत > चरण 2) 2. इसके बाद, “स्प्लिट-टनलिंग के लिए 0.0.0.0/0 के लिए एक साझा सुरंग स्थापित करें” विकल्प को चेक करें (उन्नत > इंटरऑपरेबिलिटी > Cisco)
    VPN Tracker में लॉग इन करते समय मुझे निम्नलिखित त्रुटि संदेश क्यों प्राप्त होता है? "प्राधिकरण विफल। प्राधिकरण सर्वर की पहचान सत्यापित नहीं की जा सकी।"
     
    सुरक्षा कारणों से, VPN Tracker आपको केवल अपने कंप्यूटर और हमारे सर्वर के बीच एक सीधा कनेक्शन के माध्यम से सॉफ़्टवेयर में लॉग इन करने की अनुमति देता है। यह त्रुटि संदेश आपको बताता है कि कोई अन्य प्रोग्राम आपके कंप्यूटर और हमारे सर्वर के बीच संचार को अवरुद्ध कर रहा है। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि कौन से प्रोग्राम ऐसा कर सकते हैं:
    • सुरक्षा सॉफ़्टवेयर (जैसे, वायरस स्कैनर, मैलवेयर ब्लॉकर्स)
    • मैलवेयर या एडवेयर
    यदि आपको अपने सुरक्षा समाधान में VPN Tracker द्वारा उपयोग किए गए डोमेन जोड़ने की आवश्यकता है, तो कृपया vpntracker.com (इसके सबडोमेन के साथ) और equinux.com (इसके सबडोमेन के साथ) जोड़ें। इसके बाद, आपको बिना किसी समस्या के VPN Tracker में लॉग इन करने में सक्षम होना चाहिए। टिप: इस त्रुटि का एक ज्ञात कारण है:
    • Kaspersky
    जब भी मैं OpenVPN टनल से कनेक्ट करता हूं, तो मुझे अपने मैक का पासवर्ड दर्ज करना पड़ता है। क्यों?
     
    संभव है कि आपके व्यक्तिगत प्रमाणपत्र की निजी कुंजी आपके व्यक्तिगत कुंजी श्रृंखला के बजाय सिस्टम कुंजी श्रृंखला में स्थित हो। निरंतर पहुंच प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत प्रमाणपत्र और संबंधित निजी कुंजी को आपके लॉगिन कुंजी श्रृंखला में स्थित होना चाहिए। कृपया दोनों को लॉगिन कुंजी श्रृंखला में खींचने और छोड़ने का प्रयास करें या उन्हें हटा दें और उन्हें लॉगिन कुंजी श्रृंखला में आयात करें।
    मुझे एक संदेश दिखाई दे रहा है "सुरक्षा कारणों से खाता लॉक कर दिया गया है"?
     

    VPN Tracker प्रति उपयोगकर्ता लाइसेंस प्राप्त है। इसका मतलब है कि VPN Tracker का उपयोग करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अपना स्वयं का लाइसेंस चाहिए.

    सुरक्षा संबंधी समस्याओं को रोकने के लिए, खाते में लॉग इन की जाँच एक स्वचालित प्रणाली द्वारा की जाती है। कई संभावित कारण हैं जो खाते को लॉक कर सकते हैं:

    • किसी खाते को अन्य लोगों के साथ साझा करना
    • खाते का उपयोग एक “सामान्य” खाते के रूप में किया जा रहा है (उदाहरण के लिए, “लैब कंप्यूटर 1”), बजाय किसी व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत होने के
    किसी साझा खाते को ठीक करने के लिए जिसे लॉक कर दिया गया है
    • my.vpntracker.com पर जाएं
    • अपने equinux ID से साइन इन करें
    • “मेरी सदस्यता” पर जाएं और “योजनाएं जोड़ें…” चुनें
    • VPN एक्सेस की आवश्यकता वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए अतिरिक्त लाइसेंस जोड़ें और अपना ऑर्डर पूरा करें
    • एक बार जब आपके पास अपनी टीम के लिए सही संख्या में लाइसेंस हो जाते हैं, तो नए लाइसेंस को अपने सहकर्मियों को असाइन करें – चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए हमारी टीम सेटअप गाइड देखें

    इन चरणों को पूरा करने के बाद, कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और अपना equinux ID और ऑर्डर पुष्टिकरण संख्या शामिल करें। एक टीम सदस्य आपके विवरण की समीक्षा करेगा और आपके खाते पर प्रतिबंधों को हटाने में सक्षम होगा।

    किसी भी अन्य प्रश्न के लिए, कृपया हमारी खाता सुरक्षा टीम से संपर्क करें।

    क्या VPN Tracker PC पर काम करता है?
     
    नहीं। VPN Tracker विशेष रूप से macOS प्लेटफॉर्म के लिए डिज़ाइन किया गया है।
    मैं अपने VPN Tracker नवीनीकरण को कैसे रद्द कर सकता हूँ?
     
    अपने VPN Tracker नवीनीकरण को निष्क्रिय करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
    • my.vpntracker.com पर अपने खाते में लॉग इन करें
    • साइडबार में "मेरे प्लान और बिलिंग" पर जाएं। यदि आपके पास टीम प्लान है, तो "टीम प्लान और बिलिंग" पर जाएं। आपको वहां अपने वर्तमान प्लान दिखाई देंगे।
    • नवीनीकरण को निष्क्रिय करने के लिए, स्विच को नीले से ग्रे में बदलें FAQ Image - S_1139.png
    • स्वचालित नवीनीकरण को निष्क्रिय करने के बाद, आपको निष्क्रियकरण की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।
    कृपया ध्यान दें कि स्वचालित नवीनीकरण को निष्क्रिय करने से आप मूल्य लाभ खो देंगे। मूल्य लाभ बनाए रखने की संभावना केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो my.vpntracker.com पर स्वचालित नवीनीकरण को सक्रिय रखते हैं। एक बार जब स्वचालित नवीनीकरण को निष्क्रिय कर दिया जाता है, तो आपके प्लान से जुड़े सभी मूल्य लाभ (जैसे छूट, विशेष ऑफ़र, आदि) खो जाएंगे।
    क्या L2TP कनेक्शन दो-कारक प्रमाणीकरण का समर्थन करते हैं?
     
    L2TP प्रोटोकॉल मानक आधिकारिक तौर पर केवल उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रमाणीकरण का समर्थन करता है, और दो-कारक प्रमाणीकरण का समर्थन नहीं करता है। कुछ विक्रेताओं ने गैर-मानक L2TP प्रमाणीकरण वेरिएंट जोड़े हैं, लेकिन ये वर्तमान में VPN Tracker द्वारा समर्थित नहीं हैं।
    मैं अपने Mac पर SonicWALL SSL VPN कनेक्शन कैसे सेट कर सकता हूँ?
     
    VPN Tracker 365 आपके Mac पर SonicWALL SSL VPN कनेक्शन स्थापित करना बहुत आसान बनाता है। बस VPN Tracker सेटिंग्स में होस्ट नाम और VPN डोमेन दर्ज करें – और आप जाने के लिए तैयार हैं! अधिक विस्तृत निर्देशों के लिए कृपया हमारी कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें।
    मैं अपने VPN कनेक्शन को कैसे सॉर्ट कर सकता हूँ?
     
    आपके VPN कनेक्शन शुरू में निर्माण तिथि के अनुसार व्यवस्थित किए जाते हैं। आप उन्हें ड्रैग और ड्रॉप करके आसानी से सॉर्ट और पुनर्व्यवस्थित कर सकते हैं। FAQ Image - S_1245.png आप निचले दाएं कोने में प्लस प्रतीक पर क्लिक करके और "नया समूह" का चयन करके VPN कनेक्शन के समूह भी बना सकते हैं। बस अपने कनेक्शन को उपयुक्त समूह में खींचें।
    क्या VPN Tracker वन-टाइम पासवर्ड (OTP) टोकन का समर्थन करता है, जैसे कि CRYPTOCard या RSA SecurID?
     

    हाँ, यदि आपका VPN गेटवे पासकोड का अनुरोध करने के लिए विस्तारित प्रमाणीकरण (XAUTH) का उपयोग करता है, तो आप VPN ट्रैकर के साथ किसी भी तृतीय-पक्ष टोकन का उपयोग कर सकते हैं।

    Mac OS X: VPN टनल सेटअप
     
    Mac OS X पर VPN टनल कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:

    नया कनेक्शन बनाएं

    VPN Tracker 365 में, निम्नलिखित प्रयास करें:
    ‣ निचले बाएं कोने में प्लस प्रतीक पर क्लिक करें:
    FAQ Image - S_671.png
    ‣ चुनें: "नया कंपनी कनेक्शन"

    अपना VPN राउटर चुनें

    ‣ VPN राउटर आपूर्तिकर्ताओं की सूची में, अपने VPN राउटर के निर्माता और मॉडल का चयन करें। यदि आपका VPN राउटर सूची में प्रदर्शित नहीं होता है, तो निम्नलिखित प्रयास करें:
    ‣ चुनें “कस्टम डिवाइस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें”।
    ‣ अपना VPN कनेक्शन जोड़ने के लिए “बनाएं” पर क्लिक करें।

    आपका कॉन्फ़िगरेशन गाइड

    हमारे इंजीनियरों ने VPN ट्रैकर के साथ बड़ी संख्या में VPN राउटर का परीक्षण किया है। इनमें से कई के लिए विस्तृत कॉन्फ़िगरेशन गाइड उपलब्ध हैं। नव निर्मित कनेक्शन में, आप राउटर के लिए विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकेंगे: FAQ Image - S_675.png इसके अतिरिक्त, आप हमारे वेबसाइट पर कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकते हैं: http://vpntracker.com/interop Mac OS X पर अपने VPN कनेक्शन बनाने के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी कॉन्फ़िगरेशन गाइड या VPN ट्रैकर मैनुअल में पाई जा सकती है।
    क्या मुझे अपने SonicWall डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए Mac के लिए SonicWall VPN क्लाइंट डाउनलोड करने की आवश्यकता है?
     
    VPN Tracker Mac, iPhone और iPad पर SonicWall VPN कनेक्शन का पूरी तरह से समर्थन करता है, जिससे आप अपने SonicWall IPsec या SSL VPN को macOS या iOS डिवाइस से सुरक्षित रूप से कनेक्ट कर सकते हैं। VPN Tracker डाउनलोड करें आरंभ करने के लिए।
    मुझे सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के लिए अपना ईमेल पता क्यों जमा करना होगा?
     

    हम आपके डाउनलोड के प्रवाह को ट्रैक करने और, यदि चयनित किया गया है, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए उत्पाद के बारे में समाचार और अपडेट भेजने के लिए आपके ईमेल पते का अनुरोध करते हैं।

    equinux द्वारा एकत्र की गई सभी जानकारी का उपयोग केवल आंतरिक रूप से किया जाता है और आपकी अनुमति के बिना किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं की जाएगी। गोपनीयता और सुरक्षा पर equinux की स्थिति के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया Privacy Policy देखें।

    यदि आप हमारा न्यूज़लेटर प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो कृपया प्राप्त प्रत्येक न्यूज़लेटर के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके सदस्यता समाप्त कर दें।

    Mac OS X: VPN कनेक्शन कैसे कॉन्फ़िगर करें / macOS के तहत VPN नेटवर्क से कनेक्शन स्थापित करें (Virtual Private Network)
     
    Mac OS X के तहत VPN कनेक्शन कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:

    नया कनेक्शन बनाएं

    VPN Tracker 365 में, निम्नलिखित प्रयास करें: FAQ Image - S_297.png चुनें: “नया कंपनी कनेक्शन”

    अपना VPN राउटर चुनें

    ‣ VPN गेटवे आपूर्तिकर्ताओं की सूची में, अपने VPN राउटर के निर्माता और मॉडल का चयन करें।
    ‣ यदि आपका VPN राउटर सूची में प्रदर्शित नहीं होता है, तो निम्नलिखित प्रयास करें:
    ‣ “कस्टम डिवाइस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें” चुनें।
    ‣ अपना VPN कनेक्शन जोड़ने के लिए “बनाएं” पर क्लिक करें।
    FAQ Image - S_298.png

    आपका कॉन्फ़िगरेशन गाइड

    हमारे इंजीनियरों ने VPN ट्रैकर के साथ बड़ी संख्या में VPN गेटवे का परीक्षण किया है। उनमें से कई के लिए, विस्तृत कॉन्फ़िगरेशन गाइड उपलब्ध हैं। नव निर्मित कनेक्शन में, आप राउटर के लिए विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकेंगे: FAQ Image - S_299.png इसके अतिरिक्त, आप हमारे वेबसाइट पर कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकते हैं: http://vpntracker.com/interop Mac OS X पर अपने VPN कनेक्शन बनाने के बारे में अधिक जानकारी कॉन्फ़िगरेशन गाइड या VPN ट्रैकर मैनुअल में पाई जा सकती है।
    मैं VPN Tracker World Connect के साथ किन देशों से कनेक्ट कर सकता हूँ?
     
    आप निम्नलिखित 21 देशों से जुड़ सकते हैं:
    1. जर्मनी
    2. ऑस्ट्रिया
    3. संयुक्त राज्य अमेरिका
    4. ऑस्ट्रेलिया
    5. ब्राजील
    6. कनाडा
    7. फ्रांस
    8. जापान
    9. लक्जमबर्ग
    10. नीदरलैंड
    11. न्यूजीलैंड
    12. सिंगापुर
    13. स्पेन
    14. स्वीडन
    15. स्विट्जरलैंड
    16. यूनाइटेड किंगडम
    जुड़ने के लिए देश चुनने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें:
    ‣ “फ़ाइल” > “नया” > “वर्ल्ड कनेक्ट डेस्टिनेशन” चुनें
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ फिर, “वर्ल्ड कनेक्ट” और “देश” चुनें
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ अपने चुने हुए देश की जाँच करें:
    FAQ Image - S_404.png
    जब मैं इसे NSLookup और अन्य टूल से जांचता हूं तो मेरा DNS ठीक से काम नहीं कर रहा है
     
    कृपया ध्यान दें कि आप यह जांचने के लिए nslookup का उपयोग नहीं कर सकते हैं कि VPN Tracker ने DNS को सही ढंग से सेट किया है या नहीं, क्योंकि nslookup सीधे DNS सर्वर के साथ संचार करता है और मानक सिस्टम API का उपयोग नहीं करता है। यह सत्यापित करने के लिए कि आपका VPN DNS सेटिंग्स को सही ढंग से पुश कर रहा है, अपने VPN कनेक्शन स्थापित होने के बाद टर्मिनल में "scutil --dns" चलाएं। सूची में पहला रिज़ॉल्वर (#1) वह प्राथमिक रिज़ॉल्वर है जिसकी आपकी प्रणाली आमतौर पर पहले पूछताछ करेगी; केवल अगर इसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो अन्य रिज़ॉल्वर को क्रम में क्वेरी किया जाएगा, जब तक कि उस डोमेन के लिए एक विशिष्ट रिज़ॉल्वर न हो जिसे आप हल करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, test.example.net को हल करने के लिए, example.net डोमेन वाले रिज़ॉल्वर को पहले क्वेरी किया जाएगा)।
    अगर "Shimo 5" नहीं खुल पा रहा है तो क्या करें?
     

    आप Shimo का उपयोग कर रहे हैं और यह काम नहीं कर रहा है, यह देख रहे हैं? VPN Tracker का प्रयास करें।

    Shimo 5 के लिए विकल्प

    VPN Tracker Shimo की तरह कई VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, लेकिन यह नए Mac और macOS संस्करणों का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें macOS Sonoma और नया macOS Sequoia शामिल है।

    अपना VPN सुधारें - VPN Tracker को मुफ्त में डाउनलोड करें

    VPN Tracker 365 के मुफ्त ट्रायल संस्करण को इंस्टॉल करें और अपना VPN कनेक्शन सेट करें। जब आप कनेक्ट हो जाते हैं, तो VPN Tracker के लिए नियमित अपडेट, macOS के नवीनतम संस्करणों के साथ संगतता और पेशेवर समर्थन के लिए एक योजना चुनें।

    अपने VPN सेट करने में मदद चाहिए? Shimo VPN कनेक्शन को VPN Tracker में कैसे स्थानांतरित करें

    पहले, VPN Tracker चलाएं और अपने ट्रायल संस्करण शुरू करने के लिए एक नया मुफ्त उपयोगकर्ता खाता बनाएं। अब हम आपका VPN कनेक्शन सेट कर सकते हैं:

    • VPN Tracker में, फाइल > नया > कंपनी कनेक्शन पर जाएं
    • अपने VPN डिवाइस के निर्माता और मॉडल का चयन करें
    • या
    • प्रोटोकॉल पर जाएं और अपना VPN प्रोटोकॉल चुनें

    अब जब आपके पास कनेक्शन है, तो आपको कनेक्शन विवरण डालने होंगे। आप अपने Mac के की चेन में कुछ कनेक्शन विवरण ढूंढ सकते हैं:

    • एप्लिकेशन > टूल > की चेन एक्सेस पर जाएं
    • ऊपर दाईं कोने में "Shimo" खोजें
    • आप "Shimo: vpn.example.com" नाम के आइटम ढूंढेंगे - जहां "vpn.example.com" आपका VPN डिवाइस का पता है
    • विवरण खोलने के लिए आइटम पर डबल क्लिक करें
    • अपना पूर्व-शेयर की गई कुंजी ढूंढने के लिए: "groupPassword" से समाप्त होने वाले "खाता" लेबल वाले Shimo आइटम ढूंढें
      FAQ Image - S_1294.png
    • अपना लॉगिन पासवर्ड ढूंढने के लिए: "userPassword" से समाप्त होने वाले खाता लेबल वाले Shimo की चेन आइटम ढूंढें
    • पासवर्ड दिखाने के लिए "पासवर्ड दिखाएं" पर क्लिक करें और macOS खाता पासवर्ड डालें ताकि पासवर्ड दिखाया जा सके (ध्यान दें कि आपको इसे दो बार करने के लिए कहा जा सकता है)
    VPN Tracker में विवरण डालें

    अपने कनेक्शन के ऊपर दाईं कोने में "सेटिंग" चुनें और अपना VPN कनेक्शन विवरण डालें:

    • VPN डिवाइस के लिए पता, की चेन आइटम के नाम से डिवाइस होस्ट नाम डालें (हमारी उदाहरण में "vpn.example.com")
    • पूर्व-शेयर की गई कुंजी के लिए, "groupPassword" के रूप में चिह्नित की चेन पासवर्ड डालें
    • अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड डालें
    • अपना कनेक्शन चलाएं और जांचें कि क्या आप कनेक्ट हो सकते हैं

    अपना पहचान सत्यापन विकल्प चुनें

    FAQ Image - S_297.png

    सर्टिफिकेट के बारे में जानकारी

    ध्यान दें कि सर्टिफिकेट के सार्वजनिक भाग के अलावा, आपको निजी कुंजी भी निर्यात करनी होगी।

    महत्वपूर्ण: निजी कुंजी को की चेन में अकेले इम्पोर्ट नहीं किया जा सकता, केवल संबंधित सर्टिफिकेट के साथ। इसके लिए, सर्टिफिकेट और निजी कुंजी PKCS12 प्रारूप में होने चाहिए। आप टर्मिनल में निम्न कमांड डालकर इस प्रारूप को जनरेट कर सकते हैं:

    openssl pkcs12 -export -in (example.com).user.crt -inkey (example.com).user.key -out (example.com).user.p12

    इसके बाद, (example.com).user.p12 को डबल क्लिक करके इम्पोर्ट किया जा सकता है। अपनी कुंजी जनरेट करने के दौरान, सिस्टम आपको पासवर्ड डालने के लिए कहेगा, क्योंकि PKCS12 प्रारूप में निजी कुंजी हमेशा एन्क्रिप्टेड होती है। यह आपका चुना हुआ पासवर्ड हो सकता है, लेकिन ध्यान दें कि आपको इसे इम्पोर्ट के दौरान फिर से डालना होगा।

    समस्या सुलझाना

    अगर आप कनेक्ट नहीं हो सकते, तो क्या करें?

    आपको संभवतः VPN एडमिन द्वारा दिया गया अतिरिक्त जानकारी चाहिए, जब आप पहली बार अपना VPN कनेक्शन सेट करते हैं। अपने ईमेल चेक करें (टिप: VPN डिवाइस के पते की खोज करने का प्रयास करें)।

    VPN Tracker किन VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker for Mac, iPhone और iPad सभी प्रमुख VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है, जिसमें शामिल हैं:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (केवल macOS)
    • PPTP (केवल macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    कृपया ध्यान दें कि प्रोटोकॉल समर्थन संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है, विवरण के लिए हमारी ऑनलाइन स्टोर देखें।
    मैं VPN Tracker ट्रायल कैसे शुरू कर सकता हूँ?
     
    हम VPN Tracker 365 का 7-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं। शुरू करने के लिए, आपको बस आवश्यकता है फिर, एक बार जब आप अपना कनेक्शन कॉन्फ़िगर कर लेते हैं, तो आपको पॉप अप होने वाली स्टोर विंडो में एक निःशुल्क परीक्षण विकल्प दिखाई देगा। नोट: यदि आप निःशुल्क परीक्षण विकल्प नहीं देखते हैं, तो कृपया पहले अपने ईमेल पते को सत्यापित करने के लिए अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में खाते के पॉपओवर पर क्लिक करें। FAQ Image - S_1108.png
    खरीद खाता क्या है?
     
    खरीद खाता एक खाता है जिसका उपयोग केवल लाइसेंस खरीदने और वितरित करने के लिए किया जाता है। इस प्रकार के खाते का उपयोग सॉफ़्टवेयर को सक्रिय करने के लिए नहीं किया जा सकता है। खरीद खाते एकमात्र खाते हैं जो व्यक्तिगत नहीं हैं और एक कंपनी के भीतर कई लोगों द्वारा इस रूप में प्रबंधित किए जा सकते हैं।
    क्या मैं अपने सॉफ़्टवेयर को कई कंप्यूटर पर उपयोग कर सकता हूँ?
     
    क्या आपने VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect या Mail Designer 365 खरीदा है? आप प्रत्येक लाइसेंस के लिए अधिकतम तीन व्यक्तिगत उपकरणों पर ऐप का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस अपने खाते में साइन इन करें ताकि आप अपने मैक (या यदि लागू हो तो अपने iOS डिवाइस) पर अपनी योजना का उपयोग कर सकें, केवल अपने इक्विनक्स आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके। आप एक लाइसेंस प्रति कंप्यूटर पर समानांतर में सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप कई उपकरणों पर समानांतर में सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं, या यदि आपके परिवार के अन्य सदस्य या सहकर्मी भी अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको प्रत्येक व्यक्ति या प्रत्येक समानांतर उपयोग के लिए एक अलग लाइसेंस की आवश्यकता होगी। VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 या Spot Maps लाइसेंस एक ही समय में एक मैक पर सक्रिय हो सकता है। यदि आप कई उपकरणों पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको प्रत्येक डिवाइस के लिए एक अलग लाइसेंस की आवश्यकता होगी।
    मैं अपना इनवॉइस कहाँ खोज सकता हूँ?
     

    आप हमारी ऑनलाइन दुकान में सभी चालानों की प्रति देख सकते हैं: आप अपने VPN Tracker 365 की खरीद के लिए चालान को "चालान" अनुभाग में पा सकते हैं, यहां: http://my.vpntracker.com

    क्या आप लेखा विभाग में काम करते हैं और अपनी कंपनी के लिए VPN Tracker चालान तक पहुंच की आवश्यकता है? कृपया VPN Tracker टीम मैनेजर को आपको "लेखा" भूमिका के साथ कंपनी टीम में आमंत्रित करने के लिए कहें। फिर आपको एक ईमेल प्राप्त होगा जैसे ही एक नया चालान उपलब्ध होगा और आप इसे वेब पोर्टल से डाउनलोड कर सकते हैं।
    आप अपने Mail Designer 365 की खरीद के लिए चालान को "आदेश" अनुभाग में पा सकते हैं, यहां: https://my.maildesigner365.com आप अपने tizi उत्पादों के लिए चालान को "आदेश" अनुभाग में पा सकते हैं, यहां: http://my.tizi.tv अन्य चालान यहां पाए जा सकते हैं: http://www.equinux.com/goto/invoice
    ‣ यदि आप PDF प्रारूप में चालान की प्रति सहेजना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित कार्य करें:
         «Command + P» दबाएं
         «PDF» चुनें > «PDF के रूप में सहेजें»
    सक्रियण के दौरान मुझे 'सर्वर प्रमाणपत्र त्रुटि' दिखाई दे रही है?
     

    Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

    One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

    We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

    To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

    Run Software Update

      ‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
      ‣ Install any available system updates
      ‣ Afterwards, restart and try activating again

    Disable your firewall

    Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

    • Mac OS X Firewall
    • LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
    • Intego NetBarrier

    Disable your proxy

    In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

      ‣ Open System Preferences
      ‣ Go to the "Network" section
      ‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
      ‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

    Check your Keychain

      ‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
      ‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
      ‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

    Install the root certificate manually

    • Download the latest Let's Encrypt root certificates
    • Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
      Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
    • Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings

      FAQ Image - S_1288.png

    • Under "Trust", choose "Always trust"

      FAQ Image - S_1289.png

    • Close the window and confirm with your Mac user password

    You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

    Cisco डिवाइस से कनेक्शन के लिए कौन सी अतिरिक्त सेटिंग्स उपलब्ध हैं?
     

    VPN Tracker में तीन सेटिंग्स हैं जो Cisco उपकरणों से कनेक्शन को गति दे सकती हैं और संगतता में सुधार कर सकती हैं।

    • स्प्लिट-टनलिंग के लिए 0.0.0.0/0 पर साझा सुरंग सेट करें
    • Cisco फ़ायरवॉल विशेषताएँ भेजें
    • मोड कॉन्फ़िगरेशन के दौरान एप्लिकेशन संस्करण के रूप में उपयोग करें…

    नोट: इस पृष्ठ पर वर्णित सभी सेटिंग्स को VPN Tracker 6.2 या बाद के संस्करण की आवश्यकता होती है।

    स्प्लिट-टनलिंग के लिए 0.0.0.0/0 पर साझा सुरंग सेट करें

    यह सेटिंग क्या करती है?
    EasyVPN के साथ स्प्लिट-टनलिंग कॉन्फ़िगरेशन में, VPN Tracker अब प्रत्येक दूरस्थ नेटवर्क के लिए एक IPsec सुरक्षा संघ (SA) स्थापित नहीं करता है, बल्कि 0.0.0.0/0 के साथ एक SA स्थापित करता है। स्प्लिट-टनलिंग केवल सही रूटिंग कॉन्फ़िगरेशन के साथ प्राप्त की जाती है।

    इस सेटिंग का उपयोग कब करें?
    यह सेटिंग उन अधिकांश Cisco उपकरणों के लिए उपयुक्त है जो EasyVPN और स्प्लिट-टनलिंग कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करते हैं।

    मैं इसे कैसे परीक्षण कर सकता हूँ?

    1. «उन्नत» टैब पर, «प्रत्येक दूरस्थ नेटवर्क के लिए अलग सुरंग सेट करें» को अनचेक करें (स्क्रीनशॉट देखें)
    2. सुनिश्चित करें कि «स्प्लिट-टनलिंग के लिए 0.0.0.0/0 पर साझा सुरंग सेट करें» विकल्प चयनित है (स्क्रीनशॉट देखें)

    यदि इस नई सेटिंग के साथ कनेक्शन विफल हो जाता है, तो पिछली सेटिंग पर वापस जाने के लिए «प्रत्येक दूरस्थ नेटवर्क के लिए अलग सुरंग सेट करें» विकल्प को फिर से चुनें।

    Cisco फ़ायरवॉल विशेषताएँ भेजें

    यह सेटिंग क्या करती है?
    यह सेटिंग VPN Tracker को EasyVPN के दौरान एक विशेष विशेषता भेजने की अनुमति देती है जो फ़ायरवॉल की उपस्थिति को इंगित करती है।

    इस सेटिंग का उपयोग कब करें?
    आप इस सेटिंग को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं यदि Cisco डिवाइस के साथ वर्तमान EasyVPN कनेक्शन चरण 2 पर बाधित हो गया है।

    मोड कॉन्फ़िगरेशन के दौरान एप्लिकेशन संस्करण के रूप में उपयोग करें…

    यह सेटिंग क्या करती है?
    यह सेटिंग VPN Tracker को EasyVPN और मोड कॉन्फ़िगरेशन के दौरान डिफ़ॉल्ट «VPN Tracker 6» के अलावा एक अलग एप्लिकेशन संस्करण का उपयोग करने की अनुमति देती है।

    इस सेटिंग का उपयोग कब करें?
    आप एक अलग एप्लिकेशन संस्करण को कॉन्फ़िगर करने का प्रयास कर सकते हैं, उदाहरण के लिए «Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux», यदि Cisco डिवाइस के साथ वर्तमान EasyVPN कनेक्शन चरण 2 पर बाधित हो गया है।



    FAQ Image - S_107.png
    मैं equinux खाते से अलग VPN Tracker 365 के साथ Personal Safe के लिए एक मास्टर पासवर्ड कैसे बना सकता हूँ?
     
    वर्तमान में, VPN Tracker कस्टम पासवर्ड बनाने का समर्थन नहीं करता है। हम भविष्य में यह सुविधा जोड़ने की योजना बना रहे हैं। कृपया ध्यान दें कि आपका equinux पासवर्ड सीधे आपके VPN Tracker पासवर्ड के रूप में उपयोग नहीं किया जाता है। इसके बजाय, VPN Tracker आपकी अतिरिक्त सुरक्षा के लिए कुंजी व्युत्पन्न का उपयोग करके स्वचालित रूप से एक मजबूत पासवर्ड बनाता है। VPN Tracker Personal Safe (पूर्व में Connection Safe के रूप में जाना जाता था) के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित पृष्ठों को देखें:
    equinux से अज्ञात शुल्क
     

    यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में equinux से कोई शुल्क देखते हैं जिसे आप नहीं पहचानते हैं, तो यह equinux ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से पेश किए गए निम्नलिखित उत्पादों में से एक के लिए हो सकता है:

    • VPN Tracker (Mac, iPhone और iPad के लिए VPN सॉफ्टवेयर)
    • Mail Designer 365 (Mac के लिए ईमेल न्यूज़लेटर डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर)
    • tizi (iPhone और iPad एक्सेसरीज़)

    सामान्य परिदृश्य

    स्वचालित नवीनीकरण उत्पाद

    VPN Tracker और Mail Designer 365 सदस्यता के रूप में पेश किए जाते हैं। जब कोई योजना स्वचालित नवीनीकरण के लिए सेट की जाती है, तो संबद्ध भुगतान विधि स्वचालित रूप से चार्ज हो जाएगी।

    अतिरिक्त टीम सदस्य जोड़े गए

    यदि कई कर्मचारी हमारे उत्पादों में से एक का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्होंने टीम बिलिंग सेट किया होगा। इसका मतलब है कि खाते में एक नया टीम सदस्य जोड़ने के लिए संबद्ध क्रेडिट कार्ड को चार्ज किया जा सकता है।

    चालान और अन्य प्रश्न

    आप हमारी वेबसाइट से अपने चालान डाउनलोड कर सकते हैं:

    यदि आपने इसे अपनी टीम के साथ जांच लिया है, लेकिन फिर भी शुल्क के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। कृपया अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट से विवरण और अपने कार्ड नंबर के अंतिम 4 अंक प्रदान करना सुनिश्चित करें।

    सिस्टम में बैकएंड घटक अक्षम हैं। मैं उन्हें फिर से कैसे सक्षम कर सकता हूँ?
     

    कृपया यह प्रयास करें:

    ऐप Terminal खोलें (से एप्लिकेशन → यूटिलिटीज → टर्मिनल) और इस कमांड को पेस्ट करें:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    इसे अपने पासवर्ड से पुष्टि करें (ध्यान दें कि आप पासवर्ड टाइप करते हुए नहीं देखेंगे)।

    समस्या हल हो जानी चाहिए।

    क्या my.vpntracker पर मेरा कनेक्शन सेट करना सुरक्षित है?
     
    नोट: my.vpntracker पर कनेक्शन सेट करना वर्तमान में बीटा में है और इस वर्ष के अंत में अधिक खातों के लिए उपलब्ध होगा।

    आप किसी भी ब्राउज़र का उपयोग करके सीधे my.vpntracker.com के अंदर कनेक्शन बना और संपादित कर सकते हैं। उन्नत इंजीनियरिंग के लिए धन्यवाद, यह उसी डेटा सुरक्षा के साथ काम करता है जिसे आप मैक पर वीपीएन ट्रैकर से जानते हैं।

    यह इस तरह काम करता है

    • अपने डिवाइस का ब्रांड और मॉडल चुनें
    • अपने कनेक्शन विवरण दर्ज करें
    मुख्य बात: यह जानकारी इंटरनेट पर स्थानांतरित नहीं होती है। यह केवल आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से दर्ज की जाती है, आपके डिवाइस पर।

    अपने नए कनेक्शन को सहेजने के लिए:

    • आप अपना इक्विनक्स आईडी पासवर्ड दर्ज करें
    • आपका एन्क्रिप्टेड सुरक्षित मास्टर कुंजी my.vpntracker से प्राप्त की जाती है

    अब एक प्रोग्राम आपके डिवाइस पर आपके ब्राउज़र के माध्यम से स्थानीय रूप से चलाया जाता है जो एन्क्रिप्शन को संभालता है:

    • स्थानीय एन्क्रिप्शन प्रोग्राम आपके डिवाइस पर मास्टर कुंजी को डिक्रिप्ट करता है
    • फिर यह नए कनेक्शन डेटा को एन्क्रिप्ट करने के लिए आपकी मास्टर कुंजी का उपयोग करता है
    • पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड कनेक्शन तब आपके पर्सनल सेफ या टीमक्लाउड पर my.vpntracker पर अपलोड किया जाता है
    • आपका मैक, आईफोन या आईपैड तब एन्क्रिप्टेड कनेक्शन प्राप्त कर सकता है, कनेक्ट करने के लिए तैयार

    बस इतना ही। वीपीएन ट्रैकर के लिए मैक से आपको पता है कि पूर्ण सुरक्षा और एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ my.vpntracker पर एकीकृत कनेक्शन संपादन।

    कौन तेज़ है: IPSec या SSL VPN?
     
    अधिक तेज़ VPN कनेक्शन के लिए जो उतना ही सुरक्षित है, हम SSL VPN से IPSec VPN पर स्विच करने की सलाह देते हैं। SSL VPN की तुलना में, IPSec बहुत तेज़ कनेक्शन गति प्रदान करने में सक्षम है क्योंकि यह नेटवर्क लेयर पर चलता है - OSI मॉडल का स्तर 3 - जिसका अर्थ है कि यह भौतिक हार्डवेयर के करीब है। इस पोस्ट को देखें अपने VPN प्रदर्शन को बेहतर बनाने के बारे में अधिक जानने के लिए।
    मेरा क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं किया जा रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     

    यदि आपका क्रेडिट कार्ड अस्वीकृत हो रहा है, तो कृपया संभावित त्रुटियों या बेमेल के लिए निम्नलिखित जानकारी की जांच करें:

    • कृपया संभावित टाइपिंग त्रुटियों के लिए आपके द्वारा दर्ज किए गए क्रेडिट कार्ड नंबर को ध्यान से जांचें
    • सुनिश्चित करें कि दर्ज की गई समाप्ति तिथि सही है
    • जांचें कि आपके द्वारा दर्ज किया गया सुरक्षा कोड आपके कार्ड पर कोड से मेल खाता है: अमेरिकन एक्सप्रेस कार्डधारक अपने कार्ड के सामने 4 अंकों का कोड पा सकते हैं, अन्य कार्डधारक आमतौर पर कार्ड के पीछे 3 अंकों का कोड पा सकते हैं।
    • यदि आपके पास है तो किसी अन्य क्रेडिट कार्ड का प्रयास करें
    • यदि आप निश्चित हैं कि आपकी जानकारी सही है और आपका कार्ड अभी भी स्वीकार नहीं किया जा रहा है, तो यह हमारे क्रेडिट कार्ड गेटवे के साथ तकनीकी समस्या के कारण हो सकता है। कृपया बाद में फिर प्रयास करें।

    VPN Tracker 6: इंटरनेट कनेक्शन VPN कनेक्शन ब्लॉक कर रहा है?
     
    यदि आप अभी भी VPN Tracker 6 या पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं और VPN उपलब्धता परीक्षण चला रहे हैं, तो आपको एक गलत परीक्षण परिणाम मिल सकता है, जिससे आपका VPN कनेक्शन ब्लॉक हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, VPN Tracker को परीक्षण परिणाम को अनदेखा करने के लिए कहें: - उपकरण > VPN उपलब्धता परीक्षण पर जाएं - "परीक्षण परिणाम को अनदेखा करें" लेबल वाले बॉक्स को चेक करें - नया परीक्षण शुरू किए बिना विंडो बंद करें आपका कनेक्शन अब फिर से कनेक्ट हो जाएगा। यदि आप अक्सर यात्रा करते हैं और VPN उपलब्धता की जांच करने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता है, तो हम आपको ऐसे Mac पर अपग्रेड करने की सलाह देते हैं जो VPN Tracker 365 चला सकता है, जिसमें कनेक्शन चेकर शामिल है - बार-बार यात्रा करने वाले और दूरस्थ श्रमिकों के लिए एक तेज़ और आधुनिक समाधान।
    मैं घर से काम कर रहा हूँ। मैं अपने मैक को अपने ऑफिस नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए वीपीएन का उपयोग कैसे करूं?
     
    VPN Tracker उन पेशेवरों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है जो Mac या MacBook को दूरस्थ रूप से कंपनी नेटवर्क से कनेक्ट करना चाहते हैं। उच्चतम सुरक्षा मानकों के अलावा, VPN Tracker व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप एक पूर्ण सेवा प्रदान करता है। यह मार्गदर्शिका आपको आपके Mac पर दूरस्थ कार्य के लिए VPN Tracker स्थापित करने के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ बताएगी। P.S. VPN Tracker अब iOS पर भी काम करता है, इसलिए आप iPhone और iPad पर चलते-फिरते अपने कंपनी VPN से कनेक्ट हो सकते हैं! और जानें।
    मैं अपना equinux ID और/या पासवर्ड भूल गया। अब आगे क्या करें?
     

    Wenn du entweder deine equinux ID oder deine E-Mail-Adresse kennst, kannst du deine vollständigen Login-Daten über diese Webseite anfordern - binnen weniger Sekunden erhältst du die nötigen Informationen per E-Mail zugeschickt.

    Sollte dies nicht funktionieren, wende dich bitte an das Support-Team - bitte in jedem Fall die alte und neue Email Adresse angeben.

    टीमों में VPN Tracker का उपयोग करना
     
    VPN Tracker को एक उपयोगकर्ता लाइसेंस के रूप में डिज़ाइन किया गया है। एक लाइसेंस केवल एक व्यक्ति द्वारा उपयोग किया जा सकता है।

    एक कंपनी को उपयोगकर्ताओं का एक समूह माना जाता है। प्रत्येक VPN Tracker सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ता को एक व्यक्तिगत VPN Tracker उपयोगकर्ता खाता और अपना उपयोगकर्ता लाइसेंस की आवश्यकता होती है। VPN Tracker खाते की जानकारी का उपयोग केवल खाते के मालिक द्वारा किया जा सकता है। उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड साझा करना (उदाहरण के लिए, संगठन के सदस्यों या अन्य लोगों के बीच) अनुमति नहीं है।

    टीम प्रबंधन के माध्यम से संगठन में कई उपयोगकर्ताओं का प्रबंधन
    कर्मचारियों या संगठन में उपयोगकर्ताओं को VPN Tracker टीम प्रबंधन का उपयोग करके प्रबंधित किया जाता है। इसके साथ, व्यवस्थापक व्यक्तिगत VPN Tracker उपयोगकर्ता खातों को VPN Tracker उपयोगकर्ता लाइसेंस असाइन कर सकता है और उन्हें वापस ले सकता है। संगठन में VPN Tracker के उपयोग के लिए टीम प्रबंधन का उपयोग अनिवार्य है। यह संगठनों की सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

    टीम प्रबंधन गाइड →

    संदिग्ध व्यवहार वाले खाते
    VPN सिस्टम सुरक्षा सिस्टम हैं जो व्यक्तिगत स्तर पर गोपनीय पहुंच को नियंत्रित करते हैं। उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड साझा करने से पूरे सिस्टम की असुरक्षा हो जाएगी, उदाहरण के लिए, जब कोई कर्मचारी कंपनी छोड़ देता है। पूर्व कर्मचारी के पास अभी भी VPN Tracker मुख्य खाते तक पूरी पहुंच हो सकती है। हमारे सिस्टम द्वारा संदिग्ध व्यवहार वाले खातों को स्वचालित रूप से अवरुद्ध किया जा सकता है। यह आपके खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए है।
    अगर मैं सदस्यता रद्द करना चाहता हूँ तो क्या कोई समय सीमा है?
     

    नवीनीकरण को नवीनीकरण तिथि से 10 दिन पहले रद्द किया जा सकता है। रद्दीकरण अगली संभावित नवीनीकरण तिथि पर प्रभावी होगा। आप अपने कार्यकाल के अंत तक सॉफ़्टवेयर का उपयोग जारी रख सकते हैं, जिस बिंदु पर आपकी सदस्यता समाप्त हो जाएगी।

    टेक्निकल सपोर्ट रिपोर्ट (TSR) में कौन सा डेटा होता है? क्या TSR एन्क्रिप्टेड है?
     
    Technical Support Report (TSR) ist grundsätzlich nicht verschlüsselt. Die Datenübertragung verläuft direkt von Ihrem Rechner an unsere internen Server und wird nie an Dritte weitergegeben. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    नवीनतम VPN Tracker संस्करण में कैसे अपग्रेड करें?
     

    यदि आप एक मौजूदा VPN Tracker ग्राहक हैं और VPN Tracker 365 में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आप बस VPN Tracker 365 इंस्टॉल कर सकते हैं और आपके कनेक्शन स्वचालित रूप से आयात हो जाएंगे:

    VPN Tracker 365 डाउनलोड करें

    एक बार जब आपके पास VPN Tracker 365 हो जाए, तो आप VPN Tracker 365 योजना खरीद सकते हैं

    कौन से ZyXEL राउटर VPN Tracker के साथ समर्थित और परीक्षण किए गए हैं?
     
    परीक्षित ZyXEL उपकरणों की सूची के लिए, कृपया इस पृष्ठ देखें VPN Tracker ZyXEL के अतिरिक्त IPsec-संगत उपकरणों के साथ भी काम कर सकता है, यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो कृपया सहायता से संपर्क करें।
    मेरा पासवर्ड एप्लिकेशन में अस्वीकार किया जा रहा है, लेकिन यह आपकी वेबसाइट पर काम करता है?
     

    आपको अधिकांश इक्विनक्स एप्लिकेशन को सक्रिय करने के लिए अपना इक्विनक्स आईडी और पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता है। हालाँकि, कभी-कभी एप्लिकेशन को कुछ आवश्यक सिस्टम घटकों तक पहुँचने के लिए आपके मैक ओएस एक्स उपयोगकर्ता खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

    इसलिए, यदि आप नीचे दिखाए गए विंडो देखते हैं, तो आपको आगे बढ़ने के लिए अपने मैक पर एक व्यवस्थापक खाते के उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होगी, आपके इक्विनक्स आईडी और पासवर्ड नहीं।

    FAQ Image - S_169.png
    मुझे Cisco AnyConnect गेटवे के साथ समस्याएँ आ रही हैं। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    AnyConnect गेटवे में, गेटवे पते की केस संवेदनशीलता कभी-कभी मायने रख सकती है। gateway.example.com और Gateway.example.com को अलग-अलग तरीके से व्यवहार किया जाता है। कृपया सुनिश्चित करें कि केस AnyConnect गेटवे सेटिंग्स से बिल्कुल मेल खाता है।
    मैंने अपना पासवर्ड बदल दिया है और अब जब मैं अपना Personal Safe इस्तेमाल करने की कोशिश करता हूं तो मुझे एक त्रुटि संदेश मिलता है
     
    जब आप Personal Safe सुविधा को सक्रिय करते हैं, तो VPN Tracker एक Personal Safe कुंजी उत्पन्न करता है जिसे आपके equinux ID पासवर्ड से एन्क्रिप्ट किया जाता है और हमारे सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। आपका safe बनाते समय, आपको एक रिकवरी कुंजी दी जाएगी, जिसे आपको सुरक्षित रखना चाहिए और सुरक्षित स्थान पर रखना चाहिए। यदि आप बाद में अपना equinux ID पासवर्ड बदलते हैं, तो VPN Tracker अब आपके Personal Safe को डिक्रिप्ट नहीं कर पाएगा। VPN Tracker को आपके कनेक्शन को फिर से एन्क्रिप्ट करने के लिए आपको मूल पासवर्ड फिर से दर्ज करना होगा। यदि आप अपना मूल पासवर्ड भूल गए हैं, तो आपके पास मूल पासवर्ड के बजाय अपनी रिकवरी कुंजी दर्ज करने का विकल्प है। यदि आप अपना मूल पासवर्ड और रिकवरी कुंजी दोनों भूल गए हैं, तो आपके Personal Safe तक पहुंचने का एकमात्र तरीका सर्वर पर इसे रीसेट करना है। नोट: कृपया अपनी कीचेन (संभवतः एक पुराने कंप्यूटर या बैकअप पर भी) जांचें ताकि यह देखा जा सके कि आपका मूल पासवर्ड वहां सहेजा गया है या नहीं। महत्वपूर्ण: कृपया ध्यान दें कि सुरक्षा उपाय के रूप में, यदि आप सर्वर रीसेट करते हैं तो आप अपने सभी सहेजे गए कनेक्शन खो देंगे। यह FAQ आपको बताता है कि यदि आवश्यक हो तो अपने Personal Safe को कैसे रीसेट करें।
    मैंने अपने Sonicwall को 6.5.4.13 में अपग्रेड किया है। अब मुझे IPsec कनेक्शन में समस्या आ रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    SonicWALL ने 6.5.4.13 के रिलीज़ नोट्स में एक ज्ञात समस्या सूचीबद्ध की है: एक स्थापित IPSEC VPN टनल NAT वातावरण में रुक-रुक कर विफल हो जाती है। (GEN6-2296) इस समस्या को ठीक करने की SonicWALL की योजना के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया SonicWALL से संपर्क करें।
    VPN Tracker मुझसे नेटवर्क एक्सटेंशन इंस्टॉल करने के लिए क्यों कह रहा है?
     
    VPN कनेक्शन को प्रबंधित और सेट अप करने के लिए, VPN Tracker नेटवर्क एक्सटेंशन का उपयोग करता है, जिसे सिस्टम एक्सटेंशन के रूप में भी जाना जाता है। यह घटक आवश्यक सिस्टम सेवाओं को प्रदान करने के लिए सीधे macOS के साथ एकीकृत होता है जिनकी VPN Tracker को आवश्यकता होती है। इसके बिना, VPN Tracker VPN कनेक्शन स्थापित नहीं कर सकता है। जब सिस्टम आपको नए नेटवर्क एक्सटेंशन की अनुमति देने के लिए संकेत देता है, तो सिस्टम सेटिंग्स में इस कार्रवाई की पुष्टि करें, जो स्वचालित रूप से खुलनी चाहिए। यदि सिस्टम सेटिंग्स स्वचालित रूप से नहीं खुलती हैं, तो अपने macOS संस्करण के आधार पर निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
    • macOS 15 Sequoia और नए संस्करण: सिस्टम सेटिंग्स > सामान्य > लॉगिन आइटम और एक्सटेंशन पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें और “नेटवर्क एक्सटेंशन” के बगल में ⓘ आइकन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले संवाद में VPN Tracker 365 के बगल में टॉगल को सक्षम करें।
    • macOS 11 Big Sur और macOS 12 Monterey: सिस्टम प्राथमिकताएँ > सुरक्षा और गोपनीयता पर जाएं, नीचे स्क्रॉल करें और पुष्टि बॉक्स में “अनुमति दें” चुनें।
    VPN Tracker और macOS में बिल्ट-इन VPN सुविधा के बीच क्या अंतर है?
     
    macOS VPN क्लाइंट केवल "L2TP" और Cisco VPN मानकों का समर्थन करता है। यह IPsec VPN या OpenVPN उद्योग मानकों का समर्थन नहीं करता है और इसलिए बाजार में उपलब्ध अधिकांश VPN उपकरणों के साथ काम नहीं कर सकता है। VPN Tracker IPsec, L2TP, PPTP, OpenVPN और Wireguard का समर्थन करता है और इसमें बाजार में अधिकांश निर्माताओं और VPN उपकरणों के लिए पूर्व-परिभाषित सेटिंग्स और विस्तृत इंस्टॉलेशन गाइड हैं। VPN Tracker में "VPN Shortcuts" जैसे फीचर्स भी हैं जो आपके फाइल सर्वर, एप्लिकेशन और डिवाइस को VPN के माध्यम से एक्सेस करना आसान बनाते हैं। macOS Sierra 10.12 से शुरू होकर, macOS में बिल्ट-इन VPN क्लाइंट अब PPTP कनेक्शन का समर्थन नहीं करता है। macOS High Sierra या बाद के संस्करण पर चलने वाले Mac पर PPTP कनेक्शन शुरू करने के लिए, आपको VPN Tracker जैसे बाहरी VPN क्लाइंट की आवश्यकता होगी VPN Tracker
    VPN Tracker के साथ PPTP कनेक्शन कैसे सेट करें?
     
    अपने मैक पर पीपीटीपी वीपीएन के माध्यम से एक दूरस्थ सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने के लिए, कृपया निम्नलिखित चरण करें:
    • खोलें VPN Tracker Connection Creator for PPTP VPN
    • उस पीपीटीपी सर्वर का आईपी ​​एड्रेस या होस्ट नाम दर्ज करें जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं, फिर सेटअप विज़ार्ड में शेष चरणों का पालन करें
    • अपने मैक पर उपयोग करना शुरू करने के लिए अपने खाते में नया वीपीएन कनेक्शन सहेजें
    शिमो का विकल्प?
     
    VPN Tracker एक आधुनिक VPN समाधान है जो नवीनतम macOS संस्करणों का समर्थन करता है, जिसमें macOS 15 Sequoia शामिल है। एक सार्वभौमिक ऐप के रूप में, VPN Tracker for Mac को Apple M1 + M2 चिप्स के साथ नए Macs के लिए भी अनुकूलित किया गया है। आज ही अपना मुफ़्त VPN Tracker ट्रायल शुरू करें। Shimo के विकल्प के रूप में VPN Tracker के बारे में अधिक जानें
    लॉग इन करते समय, मुझे त्रुटि मिलती है "लाइसेंस प्राप्त करने में विफल"
     
    कृपया जांचें कि क्या Safari में पता https://my.vpntracker.com खोलना संभव है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब हमारी वेबसाइट फ़ायरवॉल या किसी अन्य सामग्री फ़िल्टर द्वारा अवरुद्ध हो जाती है।
    मैं अपने VPN कनेक्शन को नए Mac पर कैसे ले जा सकता हूँ?
     
    आपने अभी एक नया मैक खरीदा है और आप पुराने डिवाइस को मिटाना चाहते हैं? VPN Tracker 365 आपके सभी मौजूदा कनेक्शन को स्थानांतरित करना आसान बनाता है ताकि आप निर्बाध रूप से कनेक्ट करना जारी रख सकें:
    1. सुनिश्चित करें कि आपके कनेक्शन आपके Personal Safe या TeamCloud में संग्रहीत हैं (स्थिति टैब में सुरक्षित या क्लाउड आइकन देखें)
      FAQ Image - S_1278.png
    2. अपने पुराने मैक पर VPN Tracker 365 से लॉग आउट करें (मेनू बार से "VPN Tracker 365 > लॉग आउट करें…" चुनें)
    3. अपने equinux ID और पासवर्ड के साथ अपने नए मैक पर VPN Tracker 365 में लॉग इन करें
    अपने कनेक्शन का परीक्षण करें और एक बार जब आप संतुष्ट हो जाएं, तो आप अपने पुराने मैक को मिटा सकते हैं।}
    मैक पर वीपीएन कैसे बनाएं?
     
    Mac OS X के तहत VPN कनेक्शन के कॉन्फ़िगरेशन के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:
    1. VPN Tracker 365: यहां डाउनलोड करें
    2. इंटरनेट कनेक्शन
    3. VPN राउटर/गेटवे

    एक नया कनेक्शन बनाएं

    VPN Tracker 365 में, निम्नलिखित प्रयास करें: FAQ Image - S_1235.png चुनें: "नया कंपनी कनेक्शन"

    अपना VPN राउटर चुनें

    ‣ VPN गेटवे विक्रेताओं की सूची में, अपने VPN राउटर के निर्माता और मॉडल का चयन करें। यदि आपका VPN राउटर सूची में दिखाई नहीं देता है, तो निम्नलिखित प्रयास करें:
    ‣ "कस्टम डिवाइस प्रोफाइल का उपयोग करें" चुनें।
    ‣ अपना VPN कनेक्शन जोड़ने के लिए "बनाएं" पर क्लिक करें।
    FAQ Image - S_1237.png

    आपका कॉन्फ़िगरेशन गाइड

    हमारे इंजीनियरों ने VPN Tracker के साथ बड़ी संख्या में VPN गेटवे का परीक्षण किया है। इनमें से कई के लिए, विस्तृत कॉन्फ़िगरेशन गाइड उपलब्ध हैं। नव निर्मित कनेक्शन में, आप राउटर-विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकेंगे: FAQ Image - S_1239.png वैकल्पिक रूप से, आप हमारे वेबसाइट पर कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकेंगे http://vpntracker.com/interop Mac OS X पर अपने VPN कनेक्शन को बनाने के बारे में अधिक जानकारी कॉन्फ़िगरेशन गाइड या VPN Tracker मैनुअल में पाई जा सकती है।
    क्या मैं अपने iPhone पर अपने SonicWALL SSL VPN से कनेक्ट कर सकता हूँ?
     
    VPN Tracker अब iPhone और iPad पर उपलब्ध है! अपने iPhone या iPad पर चलते-फिरते अपने SonicWALL SSL VPN से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने के लिए नया VPN Tracker for iOS उपयोग करें। VPN Tracker for iOS के बारे में जानें।
    मैं स्वचालित नवीनीकरण कैसे सक्रिय कर सकता हूँ?
     
    अपने VPN Tracker प्लान के लिए ऑटो-नवीनीकरण को सक्रिय करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
    • my.vpntracker.com पर अपने खाते में लॉग इन करें
    • साइडबार में "मेरा सदस्यता" पर जाएं, जहां आप अपनी वर्तमान सक्रिय योजनाओं को देखेंगे
    • ऑटो-नवीनीकरण को सक्रिय करने के लिए, स्विच को ग्रे से ग्रीन में बदलें FAQ Image - S_1142.png
    • ऑटो-नवीनीकरण को सक्रिय करने के बाद, आपको सक्रियण की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।
    my.vpntracker में विभिन्न भूमिकाओं का क्या अर्थ है?
     

    आप टीम के सदस्यों को अलग-अलग भूमिकाएँ असाइन कर सकते हैं, जिससे उन्हें कुछ कार्यों तक पहुँच मिल सके।

    नोट: भूमिकाएँ लागू की जा रही हैं। यदि आप अपनी टीम में ड्रॉप-डाउन मेनू विकल्प नहीं देखते हैं, तो हमसे संपर्क करें ताकि हम आपकी टीम सेट कर सकें।

    आप निम्नलिखित भूमिकाएँ असाइन कर सकते हैं:

    Manager Organizer Member Billing
    Purchase and manage subscriptions Yes - - Coming soon
    Invite and remove Team members Yes Yes - -
    Change roles Yes - - -
    Add, edit and remove TeamCloud connections Yes Yes - -
    Receive TeamCloud connections Yes Yes Yes -
    Download invoices Yes - - Yes
    क्या VPN Tracker XAUTH का समर्थन करता है?
     
    हाँ, VPN Tracker विस्तारित प्रमाणीकरण (XAUTH) का समर्थन करता है।
    क्या VPN Tracker NAT-Traversal का समर्थन करता है?
     

    हाँ, NAT-Traversal VPN Tracker द्वारा समर्थित है। VPN Tracker NAT-Traversal के वर्तमान संस्करण का समर्थन करता है जो पोर्ट 4500 (RFC 3947) पर UDP पैकेट का उपयोग करता है, साथ ही पहले के ड्राफ्ट संस्करण जो पोर्ट 500 पर UDP पैकेट भेजते हैं। इसके अतिरिक्त, सिस्को का UDP एन्कैप्सुलेशन भी समर्थित है।

    NAT-Traversal नेटवर्क एड्रेस ट्रांसलेशन (NAT) करने वाले राउटर के पीछे के नेटवर्क से VPN स्थापित करने में मदद करता है। ऐसे राउटर कई स्थानों पर पाए जा सकते हैं: होम DSL राउटर, वायरलेस हॉटस्पॉट, इंटरनेट कैफे, होटल, हवाई अड्डे, आदि। कई मोबाइल ISP (3G मॉडेम) को भी NAT-Traversal के उपयोग की आवश्यकता होती है।

    VPN Tracker स्वचालित रूप से पहचानता है कि NAT-Traversal की आवश्यकता है या नहीं, और तदनुसार इसे चालू या बंद कर देता है। यह आपके स्थानीय राउटर का परीक्षण भी कर सकता है ताकि यह पता चल सके कि कौन सा NAT-Traversal विधि इसके साथ सबसे अच्छा काम करती है।

    मैं एक पुनर्विक्रेता हूँ। मैं अपने ग्राहकों को VPN Tracker 365 योजनाएँ कैसे स्थानांतरित कर सकता हूँ?
     
    पुनर्विक्रेताओं के लिए लाइसेंस प्रबंधन इस प्रकार किया जाता है:
    1. my.vpntracker.com पर जाएं और अपने पुनर्विक्रेता आईडी से लॉग इन करें।
    2. बाएं मेनू में पुनर्विक्रेता अनुभाग पर नेविगेट करें। यहां आपको अपने सभी ऑर्डर और प्रत्येक ऑर्डर के साथ खरीदे गए प्लान दिखाई देंगे।
    3. उस लाइसेंस (लाइसेंस) के बगल में जिसे आप ग्राहक को स्थानांतरित करना चाहते हैं, "सभी स्थानांतरित करें..." चुनें। कृपया ध्यान दें कि यह बटन केवल तभी दिखाई देगा जब लाइसेंस स्थानांतरण के लिए उपलब्ध होगा।FAQ Image - S_1463.png
    4. उस ग्राहक का ईमेल पता दर्ज करें जिसे आप लाइसेंस स्थानांतरित कर रहे हैं और "स्थानांतरित करें" दबाएं।FAQ Image - S_1464.png
    क्या VPN Tracker SSL कनेक्शन का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker SSL VPN कनेक्शन के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है - जिसमें SonicWALL, Cisco AnyConnect SSL और Fortinet SSL के साथ-साथ OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (केवल Mac), L2TP (केवल Mac), SSTP और WireGuard® शामिल हैं। SonicWALL SSL VPN कनेक्शन स्थापित करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, कृपया हमारे SonicWALL SSL VPN कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें। हमारे VPN Tracker प्लान विकल्पों के बारे में अधिक जानें यहांWireGuard Jason A. Donenfeld का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
    VPN Tracker के लिए सिस्टम आवश्यकताएं क्या हैं?
     
    VPN Tracker for Mac निम्नलिखित के साथ पूरी तरह से संगत है:
    • macOS 26 Tahoe
    • macOS 15 Sequoia
    • macOS 14 Sonoma
    • macOS 13 Ventura
    • macOS 12 Monterey
    • macOS 11 Big Sur
    • macOS 10.15 Catalina
    • macOS 10.14 Mojave
    • macOS 10.13 High Sierra
    वीपीएन ट्रैकर क्यों कहता है कि मेरा स्थानीय नेटवर्क रिमोट नेटवर्क के समान है? मुझे यकीन है कि ऐसा नहीं है!
     

    क्या आप वर्चुअल सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कि VMware, Parallels या VirtualBox? ये सॉफ़्टवेयर उत्पाद आंतरिक नेटवर्क आवश्यकताओं के लिए नेटवर्क इंटरफ़ेस बनाते हैं, और कभी-कभी उनके द्वारा चुने गए नेटवर्क पते VPN कनेक्शन के दूरस्थ नेटवर्क के साथ संघर्ष कर सकते हैं। भले ही आप वर्तमान में इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं कर रहे हैं (लेकिन यह स्थापित है या पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं किया गया है), उनके नेटवर्क इंटरफ़ेस मौजूद हैं और संघर्ष का कारण बन सकते हैं।

    यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा नेटवर्क इंटरफ़ेस संघर्ष का कारण बन रहा है:

    1. अपने VPN से कनेक्ट करने का प्रयास करें (ताकि त्रुटि संदेश VPN ट्रैकर लॉग में दिखाई दे)
    2. VPN ट्रैकर में लॉग स्तर को “verbose” पर सेट करें
    3. उस पंक्ति को खोजें जिसमें कहा गया है
      Remote network ... conflicts with local network ... of interface ...

    यह वह नेटवर्क इंटरफ़ेस है जो समस्या पैदा कर रहा है। अधिकांश Mac पर, “en0” ईथरनेट इंटरफ़ेस के अनुरूप है, और “en1” AirPort इंटरफ़ेस के अनुरूप है। कोई भी अन्य enX इंटरफ़ेस वर्चुअल सॉफ़्टवेयर या अतिरिक्त नेटवर्क हार्डवेयर (जैसे USB नेटवर्क एडेप्टर/मॉडेम) से आता है। नेटवर्क इंटरफ़ेस जिनके नाम “vboxnet” से शुरू होते हैं आमतौर पर VirtualBox के होते हैं, और नेटवर्क इंटरफ़ेस जिनके नाम “vmnet” से शुरू होते हैं VMware के होते हैं।

    मैं अपने VPN Tracker प्लान कहाँ प्रबंधित कर सकता हूँ?
     

    आप अपने मौजूदा equinux ID और पासवर्ड का उपयोग करके हमारी वेबसाइट https://my.vpntracker.com पर लॉग इन करने के बाद सभी VPN Tracker योजनाओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

    यहां आपको अपनी सदस्यता और भुगतान के बारे में सभी जानकारी मिलेगी और आप अपने सहयोगियों की VPN Tracker योजनाओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

    VPN Tracker प्रत्येक कनेक्ट पर मुझसे उपयोगकर्ता लॉगिन क्रेडेंशियल क्यों मांग रहा है?
     
    कृपया "कॉन्फ़िगर करें" > "उन्नत" > "अतिरिक्त सेटिंग्स" पर जाएं और सुनिश्चित करें कि
    • हमेशा XAUTH क्रेडेंशियल के लिए संकेत दें अनचेक किया गया है.
      यदि यह विकल्प चेक किया गया है, तो VPN Tracker वास्तव में हमेशा आपको संकेत देगा, भले ही यह आपके कीचेन में क्रेडेंशियल ढूंढता है या नहीं.
       
    • स्टोर्ड XAUTH पासवर्ड को पासकोड के रूप में उपयोग करें अनचेक किया गया है.
      यदि यह विकल्प चेक किया गया है, तो VPN Tracker मानता है कि कीचेन में संग्रहीत पासवर्ड वास्तव में एक पासकोड है और केवल गेटवे को पासकोड के लिए अनुरोध करने पर इसे सौंप देगा। यदि यह इसके बजाय पासवर्ड के लिए पूछता है, तो VPN Tracker के पास ऐसी कोई जानकारी नहीं है और इसलिए यह आपसे प्रदान करने के लिए कहता है.
    क्या मैं WireGuard VPN से कनेक्ट कर सकता हूँ?
     
    शानदार खबर: WireGuard® VPN सपोर्ट VPN Tracker for Mac, iPhone और iPad पर उपलब्ध है! WireGuard® Jason A. Donenfeld का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
    क्या VPN Tracker के लिए कोई निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है?
     

    हम सभी उपलब्ध VPN Tracker योजनाओं का एक मुफ्त परीक्षण संस्करण प्रदान करते हैं ताकि आप खरीदारी करने से पहले VPN Tracker के साथ अपने VPN कनेक्शन का परीक्षण कर सकें। VPN Tracker Mac परीक्षण लाइसेंस 7 दिनों के लिए मान्य हैं और आपको योजना की सभी सुविधाओं का पूरी तरह से परीक्षण करने के लिए उपयुक्त योजना की सटीक सुविधा सेट प्रदान करते हैं। आप खरीदारी करने से पहले यह सुनिश्चित करने के लिए सभी कनेक्शन और प्रोटोकॉल का परीक्षण कर सकते हैं कि आपके कनेक्शन काम कर रहे हैं। यदि आप VPN Tracker से संतुष्ट हैं, तो आपको इसे जारी रखने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है। आपके द्वारा बनाए गए सभी कनेक्शन और सेटिंग्स ऐप में बने रहेंगे और परीक्षण लाइसेंस परीक्षण अवधि के बाद भुगतान किए गए लाइसेंस में परिवर्तित हो जाएगा। अन्यथा, आप परीक्षण अवधि समाप्त होने से 24 घंटे पहले अपना परीक्षण लाइसेंस रद्द कर सकते हैं।

    मुफ़्त VPN Tracker परीक्षण प्राप्त करें

    मुझे "अपडेट त्रुटि" संदेश क्यों मिल रहा है?
     
    यदि VPN Tracker 365 आपके डाउनलोड फ़ोल्डर में है, तो आपका Mac इसे अतिरिक्त सुरक्षा के साथ व्यवहार करेगा और यह स्वचालित रूप से अपडेट होने की अनुमति नहीं दे सकता है। इस मामले में, आपको निम्नलिखित संदेश प्राप्त हो सकता है: "VPN Tracker को डिस्क इमेज या ऑप्टिकल ड्राइव जैसे रीड-ओनली वॉल्यूम से चलने पर अपडेट नहीं किया जा सकता है। VPN Tracker को Finder का उपयोग करके एप्लिकेशन फ़ोल्डर में ले जाएं, वहां से फिर से लॉन्च करें और फिर से प्रयास करें।" इस समस्या को हल करने के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट से सीधे VPN Tracker 365 की एक नई प्रति डाउनलोड करें और फिर ऐप को अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर में खींचें।
    VPN Tracker टीम प्रबंधन कैसे सेट करें?
     
    VPN Tracker को छोटे और बड़े दोनों टीमों के लिए पूरी तरह से अनुकूलित किया गया है। आप अपनी टीम को my.vpntracker.com पर सेट और प्रबंधित कर सकते हैं। हमारा व्यापक टीम प्रबंधन गाइड आपको निम्नलिखित टीम-संबंधित विषयों के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करता है:
    • एक VPN Tracker टीम बनाना
    • टीम के सदस्यों को आमंत्रित करना
    • टीम के सदस्यों को VPN Tracker योजनाएँ असाइन करना
    • पैकेज इंस्टॉलर और ऑनबोर्डिंग टूल का उपयोग करना
    • VPN कनेक्शन साझा करना
    • अपनी टीम के लिए बिलिंग और इनवॉइस प्रबंधित करना
    }
    मुझे कुछ कॉन्फ़िगरेशन विकल्प गायब हैं, मैं उन्हें सभी कैसे देख सकता हूँ?
     
    जब आप VPN Tracker 365 में अपना VPN डिवाइस चुनते हैं, तो आप केवल उन कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों को देखेंगे जो उस VPN गेटवे द्वारा समर्थित थे जब हमने इसका परीक्षण किया था। यदि आप अन्य मान चुनना चाहते हैं, तो आप सभी विकल्पों को प्रकट करने के लिए एक सामान्य प्रोफ़ाइल पर स्विच कर सकते हैं जो VPN Tracker द्वारा समर्थित हैं। नोट: ऐसा करने से, आप उन विकल्पों का चयन करने में सक्षम होंगे जो आपके VPN गेटवे द्वारा समर्थित नहीं हो सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि सेटिंग्स आपके VPN गेटवे कॉन्फ़िगरेशन से मेल खाती हैं। सभी विकल्प देखने के लिए:
    • कॉन्फ़िगर करें > बेसिक पर जाएं
    • “कनेक्शन आधारित” के तहत वर्तमान चयनित प्रोफ़ाइल पर क्लिक करें
    • “IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP” चुनें
    • सूची से अपना VPN प्रोटोकॉल चुनें और लागू करें पर क्लिक करें
    • अपने डिवाइस के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स बनाए रखने के लिए “ओवरराइट न करें” चुनें
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png अब आप अपने VPN प्रोटोकॉल के लिए VPN Tracker 365 द्वारा समर्थित सभी विकल्पों का चयन करने में सक्षम होंगे।
    SonicWALL Simple Client Provisioning का उपयोग करते समय मेरे कनेक्शन की समय सीमा कनेक्शन स्थापना की शुरुआत में समाप्त हो जाती है ("VPN Gateway प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है (चरण 1)"), लेकिन यह DHCP पर IPsec के साथ ठीक से काम करता है।
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning को VPN Tracker को VPN गेटवे पर एक प्रारंभिक डेटा पैकेट भेजने की आवश्यकता होती है जो इतना बड़ा है कि इसे दो IP पैकेट में विभाजित किया जा सकता है (“खंडित”)। कुछ राउटर को यह जानने के लिए जाना जाता है कि वे इन पैकेट को पास नहीं होने देते हैं।

    यदि VPN Tracker और SonicWALL के बीच का राउटर इस समस्या से प्रभावित है, तो आप (या आपके SonicWALL व्यवस्थापक) देखेंगे कि Simple Client Provisioning चालू होने पर SonicWALL पर कोई कनेक्शन प्रयास नहीं आ रहा है (यानी SonicWALL लॉग में कुछ भी नहीं होगा, और एक पैकेट ट्रेस VPN Tracker से कोई पैकेट नहीं दिखाएगा), लेकिन सब कुछ IPsec पर DHCP के साथ ठीक से काम करेगा।

    राउटर जिनके इन समस्याओं के होने की जानकारी है:

    • AirPort Extreme, फर्मवेयर संस्करण 7.3.1 से पहले, 7.3.1 पर अपग्रेड करने पर काम करता है
    मैं अपने टीम के सदस्यों को VPN Tracker योजना कैसे असाइन कर सकता हूँ?
     
    अपनी कंपनी में एक व्यवस्थापक के रूप में, आप अपनी टीम के सदस्यों के लिए सभी VPN ट्रैकर योजनाओं का प्रबंधन कर सकते हैं।

    आप एक नए सदस्य को एक योजना असाइन कर सकते हैं और यदि कोई सहकर्मी आपकी टीम छोड़ देता है तो एक योजना रद्द भी कर सकते हैं।

    ऐसा करने के लिए, my.vpntracker.com पर जाएं और अपने इक्विनक्स आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें।

    "टीम प्रबंधन" अनुभाग में, आप एक टीम बना सकते हैं, नए टीम सदस्यों को आमंत्रित कर सकते हैं और प्रत्येक सहकर्मी के लिए VPN ट्रैकर योजनाओं को बदल सकते हैं।

    हमारी टीम प्रबंधन मार्गदर्शिका में इसके लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्राप्त करें।
    मैं अपने Mac या iPhone पर OpenVPN कनेक्शन कैसे सेट कर सकता हूँ?
     
    VPN Tracker के साथ, आप अपने Mac, iPhone या iPad पर आसानी से OpenVPN कनेक्शन कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। VPN Tracker .ovpn फ़ाइलों का समर्थन करता है, जिससे आप अपने डिवाइस की अद्वितीय OpenVPN सेटिंग्स को VPN Tracker में अपलोड कर सकते हैं और तुरंत अपने OpenVPN कनेक्शन के साथ काम करना शुरू कर सकते हैं। अधिक विस्तृत निर्देशों के लिए, OpenVPN सेटअप गाइड देखें।
    सिस्टम घटक लोड नहीं किए जा सकते?
     

    कुछ परिस्थितियों में, macOS में एक बग के कारण, VPN Tracker द्वारा आवश्यक Kernel Extension आपके सिस्टम द्वारा ठीक से स्थापित नहीं हो सकता है।

    यदि ऐसा होता है, तो आप ऊपर त्रुटि देख सकते हैं।

    समस्या को ठीक करने के लिए, कृपया निम्नलिखित प्रयास करें:

    • Macintosh HD/Library/Extensions पर जाएं और फ़ाइल com.vpntracker.365mac.kext को हटा दें
    • फिर टर्मिनल ऐप खोलें (एप्लिकेशन > यूटिलिटीज में) और निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
      sudo kextcache --clear-staging
    • फिर अपने मैक को रीबूट करें और VPN Tracker 365 को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें

    यदि समस्या ठीक नहीं होती है, तो कृपया निम्नलिखित प्रयास करें:

    • अपने मैक को रीस्टार्ट करें और Recovery Mode में बूट करने के लिए Command+R को दबाए रखें
    • “Disk Utility” चुनें
    • अपनी हार्ड ड्राइव चुनें और “Mount” पर क्लिक करें
    • Disk Utility से बाहर निकलें
    • मेनू बार पर जाएं और “Utilities > Terminal” चुनें
    • निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • अपने मैक को रीस्टार्ट करें और VPN Tracker 365 को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें
    क्या आप मेरे Ubiquiti EdgeRouter के लिए VPN कनेक्शन स्थापित करने में मेरी मदद कर सकते हैं?
     
    VPN Tracker अनगिनत VPN प्रोटोकॉल और गेटवे के लिए समर्थन प्रदान करता है, जिसमें Ubiquiti EdgeRouter पर VPN कनेक्शन के लिए समर्थन शामिल है। हमारी विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको दिखाती है कि VPN Tracker में Ubiquiti EdgeRouter पर एक सुरक्षित L2TP VPN कनेक्शन कैसे सेट करें।
    मैं अपने सिस्टम पर कुकीज़ कैसे सक्षम कर सकता हूँ?
     

    हमारी सक्रियण प्रक्रिया के लिए आपके मैक को कुकीज़ स्वीकार करने की आवश्यकता है।

    ‣ इसे जांचने के लिए, कृपया सफारी खोलें।
    ‣ स्क्रीन के शीर्ष पर मुख्य मेनू में "सफारी" पर क्लिक करें।
    ‣ "वरीयताएँ" चुनें।
    ‣ "गोपनीयता" टैब चुनें और सत्यापित करें कि कुकीज़ हमेशा स्वीकार की जाती हैं।
    ‣ सुनिश्चित करें कि "सुरक्षा" में जावास्क्रिप्ट भी सक्षम है।
    ‣ कृपया सफारी बंद करें।
    ‣ एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और सक्रियण का पुनः प्रयास करें।
    VPN Tracker अलग कनेक्शन से कनेक्ट करने की कोशिश क्यों कर रहा है, बजाय उस कनेक्शन के जिसका मैंने आखिरी बार इस्तेमाल किया था?
     
    VPN Tracker द्वारा कनेक्ट करने का प्रयास किए जा रहे कनेक्शन का चयन करें और
    मेरा L2TP कनेक्शन एक "Socket" त्रुटि संदेश दे रहा है
     
    कृपया यह प्रयास करें:
    • टर्मिनल ऐप खोलें (एप्लिकेशन → यूटिलिटीज → टर्मिनल से)
    • इस कमांड को पेस्ट करें: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • इसे अपने पासवर्ड से पुष्टि करें
    • फिर अपने मैक को रीबूट करें

    फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अंतर्निहित नेटवर्किंग घटकों के कारण होने वाली समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।

    वीपीएन शॉर्टकट क्या हैं?
     
    वीपीएन शॉर्टकट कॉन्फ़िगर करने से आप और आपकी टीम के सदस्य अपने सबसे महत्वपूर्ण आंतरिक सेवाओं तक त्वरित और आसान पहुंच के लिए वीपीएन ट्रैकर 365 का उपयोग कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
    • फ़ाइल सर्वर
    • कंपनी इंट्रानेट और आंतरिक वेबसाइटें
    • कंपनी ईमेल खाते
    • आंतरिक डेटाबेस
    • रिमोट डेस्कटॉप
    • आंतरिक कैलेंडर
    जब आप वीपीएन ट्रैकर 365 में किसी शॉर्टकट पर क्लिक करते हैं, तो आपका वीपीएन स्वचालित रूप से कनेक्ट हो जाएगा और आपकी चुनी हुई सेवा लॉन्च हो जाएगी: FAQ Image - S_1207.png वीपीएन ट्रैकर 365 में वीपीएन शॉर्टकट सेट अप करने का तरीका जानने के लिए, इस 2 मिनट के वीडियो ट्यूटोरियल को देखें:
    TeamCloud सेटिंग्स
     

    When you share a connection using TeamCloud, it is encrypted and then shared with members of your VPN Tracker Team.

    General Security Information
    • TeamCloud uses strong encryption to protect all data
    • The connection is encrypted using end-to-end encryption for each Team member individually
    • End-to-end encryption means that we can never access your encrypted connection

    Here's a brief overview of how the following security settings are handled by TeamCloud:

    Pre-Shared Key
    • Pre-shared keys for a connection are automatically included, so your team members can connect right away
    • The pre-shared key will not be added to a team member's Keychain, so they cannot access it
    XAUTH
    • Your username and password are not shared with your team, they are removed before the connection is shared
    • Each Team member can enter their own username and password
    • These can be stored inside their Keychain and additionally will be added as user-specific credentials to TeamCloud (only available to that team member)
    Security
    • Remote Connection Wipe: By removing a team member from your Team, their access to TeamCloud is also immediately revoked. Any connections they have on their Macs will be removed automatically.
    • Don't allow settings to be changed prevents users that aren't Team managers or owners from editing a connection
    VPN Shortcuts
    • VPN Shortcuts can be shared to TeamCloud directly

    If you have any feedback regarding these settings, please get in touch and let us know your requirements.

    क्या मैं Parallels, VM Ware Fusion या किसी अन्य वर्चुअलाइजेशन वातावरण से VPN Tracker कनेक्शन का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    हाँ, यह संभव है। यदि आप अतिथि ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए साझा नेटवर्किंग सेट करते हैं, तो यह आपके मैक के नेटवर्क कनेक्शन को साझा करता है और आप उन सभी नेटवर्क संसाधनों तक पहुंच सकते हैं जो OS X से एक्सेस किए जा सकते हैं।

    कृपया ध्यान दें कि यदि आप अपने वीपीएन कनेक्शन के लिए रिमोट डीएनएस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको इसे काम करने के लिए अतिथि ऑपरेटिंग सिस्टम में डीएनएस सर्वर को मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा – वीपीएन ट्रैकर के लिए इस सेटिंग को अतिथि ऑपरेटिंग सिस्टम पर “ट्रांसमिट” करने का कोई तरीका नहीं है।

    Parallels के साथ VPN Tracker को सेट अप करने के बारे में जानकारी के लिए, हमारे VPN Tracker with Parallels Configuration Guide देखें।

    मैं VPN Tracker के साथ किन राउटर से कनेक्ट कर सकता हूँ?
     

    संगत उपकरणों की सूची के लिए, कृपया इस पृष्ठ देखें।

    यदि आपका राउटर सूची में नहीं है, तो कृपया इस FAQ और संगतता निर्धारित करने में मदद के लिए VPN Tracker मैनुअल देखें।

    कृपया ध्यान दें कि स्थानीय राउटर (यानी, उस स्थान पर राउटर जहां आपका VPN Tracker वाला Mac है) को अधिकांश मामलों में VPN या VPN Tracker के साथ विशेष रूप से संगत होने की आवश्यकता नहीं है। लगभग सभी राउटर VPN Tracker के साथ ठीक से काम करते हैं।

    क्या मुझे VPN Tracker World Connect का उपयोग करने के लिए एक सक्रिय VPN Tracker 365 योजना की आवश्यकता है?
     
    VPN Tracker World Connect एक स्वतंत्र उत्पाद है जिसका उपयोग आप VPN Tracker 365 ऐप में कर सकते हैं। आप सक्रिय VPN Tracker 365 योजना से स्वतंत्र रूप से World Connect Pass खरीद सकते हैं। क्या आपने अभी तक डेमो आज़माया नहीं है? हमारी वेबसाइट से मुफ्त में VPN Tracker 365 ऐप डाउनलोड करें और अपना परीक्षण शुरू करें।
    एक निजी 10.x.x.x नेटवर्क के लिए L2TP VPN का उपयोग करने से इस नेटवर्क के लिए 10.0.0.0/8 रूट हो जाता है, अन्य स्थानीय टनल को अनदेखा करते हुए। ऐसा क्यों है?
     
    L2TP कनेक्शन मूल रूप से IPSec कनेक्शन पर एक PPP टनल है, और PPP प्रोटोकॉल इतना पुराना है कि यह सबनेट मास्क के अस्तित्व से पहले का है। जब दूर के छोर पर PPP सर्वर आपको एक IP पता असाइन करता है, तो PPP असाइन किए गए IP पते से सबनेट मास्क का अनुमान लगाता है: यदि IP पता 192.168 से शुरू होता है, तो अनुमानित मास्क /24 है, यदि IP पता 172.16. से शुरू होता है। से 172.31. अनुमानित मास्क /16 है यदि IP पता 10 से शुरू होता है, तो अनुमानित मास्क /8 है। वे जहां पुराने नेटवर्क वर्ग हैं और यह PPP प्रोटोकॉल के लिए आधिकारिक मानकीकृत व्यवहार है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition यदि आप नहीं चाहते हैं कि पूरा 10.0.0.0/8 नेटवर्क VPN के माध्यम से रूट किया जाए, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि VPN क्लाइंट को एक अलग पते की सीमा से एक IP पता मिले, उदाहरण के लिए, 192.168.x.0 नेटवर्क से एक पता (x 0 या 1 नहीं है तो बेहतर है क्योंकि यह अक्सर उन नेटवर्क से टकराएगा जो उपयोगकर्ताओं के पास घर पर हैं)। VPN ट्रैकर में आप जो भी अतिरिक्त दूरस्थ नेटवर्क दर्ज कर सकते हैं, वे वैकल्पिक हैं और वे उस नेटवर्क के अतिरिक्त हैं जिस तक आप असाइन किए गए IP पते से प्राप्त करेंगे, जो अक्सर एकमात्र आवश्यक नेटवर्क होता है (उस स्थिति में अतिरिक्त नेटवर्क को खाली छोड़ा जा सकता है)। एक साधारण IPSec कनेक्शन जिसमें PPP टनलिंग नहीं है, में यह समस्या नहीं होगी क्योंकि IPSec सबनेट मास्क से अवगत है, लेकिन L2TP के लिए उपयोग किए जाने पर, IPSec केवल PPP ट्रैफ़िक को एन्क्रिप्ट करता है, जबकि PPP ट्रैफ़िक रूटिंग को संभालता है।
    क्या VPN Tracker 365 नए M1 Pro और M1 Max चिप्स के साथ संगत है?
     
    क्या आप एक नए MacBook Pro को M1 Pro या M1 Max के साथ अपग्रेड करने पर विचार कर रहे हैं? VPN Tracker 365 Macs की अगली पीढ़ी के साथ पूरी तरह से संगत है - जिसका अर्थ है कि आप अपने नए डिवाइस पर अपने VPN के साथ उत्पादक रूप से काम करना जारी रख सकते हैं। क्या आपके पास अभी तक VPN Tracker 365 योजना नहीं है? यहां सभी लाइसेंसिंग विकल्पों का अवलोकन खोजें।
    क्या आप गारंटी दे सकते हैं कि VPN Tracker मेरे नेटवर्क में काम करेगा?
     

    दुर्भाग्य से, हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते। सुरक्षित नेटवर्क एक जटिल विषय है। VPN Tracker बेहद विश्वसनीय है और दुनिया भर के ग्राहकों द्वारा उपयोग किया जाता है। लेकिन कुछ दुर्लभ परिदृश्य हैं जिनमें VPN कनेक्शन स्थापित नहीं किए जा सकते हैं (उदाहरण के लिए, जब फ़ायरवॉल को सक्रिय रूप से VPN ट्रैफ़िक को ब्लॉक करने के लिए सेट किया जाता है)।

    हम आपके विशिष्ट नेटवर्क और उपयोग परिदृश्य के साथ VPN Tracker का परीक्षण करने के लिए मुफ़्त परीक्षण संस्करण का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

    यदि आपको VPN Tracker के साथ अपने VPN कनेक्शन स्थापित करने में कोई सहायता चाहिए, तो आप किसी भी समय equinux समर्थन से संपर्क कर सकते हैं।

    मेरा मौजूदा कनेक्शन VPN गेटवे पर कई VPN सुरंगों को कॉन्फ़िगर करने के तुरंत बाद काम करना क्यों बंद कर देता है?
     
    When an IKE server receives a connection request, and there's more than one IKE VPN tunnel configured on that server, the problem arises that the server needs to decide which tunnel this request is targeting and quite often it must base that decision only on the information available in the very fast packet. Knowing the correct tunnel is important as the tunnel configuration defines the cryptographic parameters as well as which pre-shared key or certificates to use. Which information will be available in the very first packet depends on the chosen exchange mode. In Main Mode the first packet contains a list of encryption algorithms, hash algorithms, DH groups, the desired kind of authentication (pre-shared key or certificates, but neither the key itself nor any certificates, both are validated at a later time), as well as information whether XAUTH must be performed, may optionally be performed or must not be performed. Further it can see the IP address of the sender from the network packet as well as the IP address to which this packet was sent to (as a gateway may have more than one address). It now needs to decide upon a tunnel only based on this information. Since Main Mode is typically used for static gateway-to-gateway connections and gateways typically have either a fixed IP address or at least a fixed (possibly "dynamic") DNS name, most servers base their decision only on the sender IP address. In case a VPN gateways also allows mobil users to connect using Main Mode, it will either only allow one such connection (this is a fallback connection, that will always be used when the sender IP address doesn't match any other configured Main Mode tunnel) or it allows more than one in which case it will try to guess the right one solely by the connection settings offered in the first packet. If these settings match more than one tunnel, any of these may win, which can easily cause the wrong tunnel to be targeted. In Aggressive Mode the same information is available but additional to that the local identifier (type and value) is sent in the first packet. As this identifier can be chosen freely and as it's also easy to make it unique for every tunnel, most gateways will base their decision solely on this identifier in Aggressive Mode. So it's fundamental easier to operate multiple user VPN connections using aggressive mode. All that is required is configuring a unique remote identifier for each of them and then using this remote identifier as local identifier in the client (what is remote for the gateway is local for the client and the other way round).
    मैं अपने मैक पर स्क्रीनशॉट कैसे ले सकता हूँ?
     
    आपके Mac पर स्क्रीनशॉट लेने के तीन मुख्य तरीके हैं:
    • "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" दबाएं, फिर अपनी स्क्रीन के एक विशिष्ट क्षेत्र को कैप्चर करने के लिए माउस कर्सर पर क्लिक करें और खींचें।
    • "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" दबाएं और फिर अपनी स्क्रीन पर एक विशिष्ट विंडो या तत्व को कैप्चर करने के लिए स्पेस बार
    • वैकल्पिक रूप से, अपनी पूरी स्क्रीन को कैप्चर करने के लिए "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" दबाएं।
    क्या VPN Tracker OpenVPN कनेक्शन का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker OpenVPN कनेक्शन के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है, साथ ही IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (SonicWALL, Cisco AnyConnect और Fortinet सहित), SSTP (Windows) और WireGuard® (Beta - और जानें). अपने Mac, iPhone या iPad पर OpenVPN कनेक्शन कैसे सेट करें, यह जानने के लिए, कृपया हमारे OpenVPN कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें।

    WireGuard जेसन ए. डोनेफेल्ड का पंजीकृत ट्रेडमार्क है।

    क्या VPN Tracker Layer 2 (TAP) OpenVPN कनेक्शन का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker OpenVPN Layer 2 (TAP) कनेक्शन का समर्थन नहीं करता है। macOS में TAP इंटरफ़ेस के लिए समर्थन अप्रचलित है और भविष्य के macOS रिलीज़ में हटा दिया जाएगा। हम आपको अपने राउटर/गेटवे पर Layer 3 (TUN) कनेक्शन समर्थन को सक्रिय करने की सलाह देते हैं ताकि VPN Tracker के साथ OpenVPN का उपयोग किया जा सके। यदि यह आपके लिए एक विकल्प नहीं है, तो हम यह जानने में रुचि रखते हैं कि आप TUN कनेक्शन का उपयोग क्यों नहीं कर सकते हैं, इसलिए कृपया हमें इस विषय पर प्रतिक्रिया देने में संकोच न करें।
    VPN Tracker और SonicWALL VPN क्लाइंट्स के बीच क्या अंतर है?
     
    हालांकि SonicWALL के Mobile Connect और NetExtender शानदार VPN उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करते हैं, लेकिन उन्हें केवल SonicWALL उपकरणों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। VPN Tracker 365 आपको SonicWALL SSL VPN के साथ कई VPN कनेक्शन बनाने और उपयोग करने का अवसर देता है। आप प्रमुख प्रोटोकॉल - OpenVPN, IPSec, L2TP और PPTP के साथ काम करने वाले 300 से अधिक प्रसिद्ध ब्रांड के गेटवे में से चुन सकते हैं।
    मैं VPN Tracker 365 लाइसेंस को कैसे समेकित कर सकता हूँ?
     
    कई VPN Tracker 365 योजनाओं को एक में संयोजित करने के लिए ताकि उनके पास समान समाप्ति तिथि हो, कृपया इन चरणों का पालन करें:
    • अपने खाते में लॉग इन करें my.vpntracker.com और साइडबार से अपनी टीम का चयन करें
    • के तहत सदस्यताएँ, आप अपनी मौजूदा योजनाओं का अवलोकन देख सकते हैं
    • पृष्ठ के शीर्ष पर, आपको एक “सदस्यताएँ मर्ज करें” बटन दिखाई देगा। इसे दबाएं। FAQ Image - S_1322.png
    • प्रत्येक योजना के बगल में बाईं ओर चेकबॉक्स पर क्लिक करके उन योजनाओं का चयन करें जिन्हें आप मर्ज करना चाहते हैं
    • सभी योजनाओं का चयन करने के बाद, विंडो के नीचे सदस्यताएँ मर्ज करें पर क्लिक करें
    FAQ Image - S_1153.png अगले पृष्ठ पर, आप उन योजनाओं का पूर्वावलोकन कर सकते हैं जिन्हें मर्ज किया जाएगा और यदि आवश्यक हो तो एक अलग लाइसेंस प्रकार में अपग्रेड करने या नए लाइसेंस जोड़ने का विकल्प भी आपके पास है। दाएं हाथ की तरफ, आप अपनी नई योजना देखेंगे। आपकी नई योजना आज की तारीख से शुरू होगी और एक वर्ष तक चलेगी। आपके मौजूदा लाइसेंस भी नवीनीकृत किए जाएंगे। FAQ Image - S_1154.png वार्षिक कुल एक वर्ष के लिए कुल कीमत है। आनुपातिक छूट आपके मौजूदा लाइसेंस का शेष मूल्य है जिसे वार्षिक कुल से घटा दिया जाता है ताकि अभी देय राशि प्राप्त हो सके। नियम और शर्तें जांचें और अपने परिवर्तनों को अंतिम रूप देने के लिए अभी भुगतान करें पर क्लिक करें।
    क्या मैं VPN Tracker में PPTP VPN से कनेक्ट कर सकता हूँ?
     
    हाँ! PPTP कनेक्शन सभी VPN Tracker संस्करणों में शामिल हैं। कृपया ध्यान दें कि PPTP VPN केवल Mac के लिए VPN Tracker में समर्थित है, न कि iOS पर। मुफ़्त परीक्षण शुरू करें →
    मैंने पहले ही खरीद लिया है लेकिन एक अलग लाइसेंस में बदलना चाहता हूँ
     

    यदि आपने पहले से ही VPN Tracker लाइसेंस खरीदा है लेकिन किसी अन्य उत्पाद में बदलना चाहते हैं, तो आपके पास दो विकल्प हैं:

    1. अपग्रेड खरीदें ज्यादातर मामलों में, आप अपनी मौजूदा योजना को अपग्रेड कर सकते हैं। VPN Tracker स्टोर आपके वर्तमान उत्पाद के शेष मूल्य के आधार पर आपकी खरीद को स्वचालित रूप से आनुपातिक रूप से गणना करेगा।

    अपने my.vpntracker अपग्रेड पेज पर जाएं ताकि आप अपने अपग्रेड विकल्पों को देख सकें।

    2. अपने उत्पाद को स्टोर क्रेडिट में बदलें यदि आपने किसी भिन्न खाते से खरीदा है या पूरी तरह से किसी भिन्न उत्पाद लाइन में बदलना चाहते हैं, तो आप अपने मौजूदा लाइसेंस को स्टोर क्रेडिट में बदल सकते हैं और इसे अपनी नई खरीद के लिए उपयोग कर सकते हैं:

    नोट: यदि आपके पुराने उत्पाद का मूल्य आपके नए उत्पाद की लागत से अधिक है, तो आपको शेष मूल्य पर एक और प्रोमोकोड प्राप्त होगा।

    VPN Tracker के साथ किन WatchGuard राउटर का समर्थन और परीक्षण किया गया है?
     
    विस्तृत जानकारी और संगत वॉचगार्ड उपकरणों की सूची के लिए, कृपया इस पृष्ठ देखें।
    इस राउटर के लिए गाइड हमारे कॉन्फ़िगरेशन गाइड में पाए जा सकते हैं।
    यहां उन उत्पादों की सूची दी गई है जो VPN Tracker के साथ संगत हैं:
    FAQ Image - S_406.png
    Personal Safe डेटा संघर्षों से कैसे निपटता है?
     

    लक्षण

    Personal Safe का उपयोग करते समय डेटा संघर्ष हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कनेक्शन मशीन A पर बदल दिया जाता है और सुरक्षित भंडारण में भी अपडेट किया जाता है, तो मशीन B पर समान कनेक्शन को सुरक्षित भंडारण से अपडेट करने से पहले बदल दिया जाता है, तो VPN Tracker को एक समस्या होगी: कनेक्शन अब दो अलग-अलग संस्करणों में मौजूद है, सुरक्षित भंडारण में संस्करण और स्थानीय संस्करण।

    समाधान

    हमने फैसला किया है कि हमेशा केवल एक “सत्य” हो सकता है, और क्योंकि VPN Tracker यह निर्धारित नहीं कर सकता है कि कौन सच कह रहा है, यह एक संघर्ष स्थिति प्रदर्शित करेगा और उपयोगकर्ता से इसे हल करने के लिए कहेगा। तीन विकल्प उपलब्ध हैं।
    1. कुछ मत करो; संघर्ष तब तक बना रहेगा जब तक इसे हल नहीं किया जाता।
    2. सुरक्षित भंडारण सही है; सुरक्षित भंडारण से संस्करण डाउनलोड किया गया है।
    3. VPN Tracker सही है; VPN Tracker का संस्करण सुरक्षित भंडारण में लिखा गया है।

    तर्क

    इसके पीछे का तर्क वास्तव में बहुत सरल है। आप कनेक्शन के विकल्प A को बदले बिना उसे तोड़ सकते हैं, और वह परिवर्तन भी महत्वपूर्ण हो सकता है। आप कनेक्शन के विकल्प A को बदले बिना उसे तोड़ सकते हैं, और वह परिवर्तन भी महत्वपूर्ण हो सकता है। हालाँकि, दोनों विकल्पों को बदलने से कोई मतलब नहीं हो सकता है, ये विकल्प एक-दूसरे के विपरीत भी हो सकते हैं और कनेक्शन को तोड़ सकते हैं। इसलिए, हमने कभी भी व्यक्तिगत परिवर्तनों को एक परिवर्तन में विलय करने का निर्णय लिया।
    आप कौन से भुगतान के तरीके स्वीकार करते हैं?
     
    हमारी ऑनलाइन दुकान में, हम विभिन्न भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं:
    • वीज़ा
    • मास्टरकार्ड
    • अमेरिकन एक्सप्रेस
    • पेपाल*
    • व्यक्तिगत/व्यावसायिक चेक* (केवल यूएस ऑर्डर के लिए)
    • बैंक ट्रांसफर* (केवल यूरोपीय संघ के लिए)

    * आपका लाइसेंस आपके भुगतान की पुष्टि के बाद आपको ईमेल किया जाएगा।

    जब आप चेक या बैंक ट्रांसफर से भुगतान करते हैं, तो आपको अपना ऑर्डर देने के बाद अतिरिक्त भुगतान विवरण के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। बैंक ट्रांसफर और चेक ऑर्डर वर्तमान में मेल डिजाइनर खरीदारी के लिए उपलब्ध नहीं हैं

    मैं अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
     

    my.vpntracker.com पर जाएं, अपने खाते में लॉग इन करें और अपने भुगतान विधि को अपडेट करने के लिए "सदस्यता" पर जाएं।

    अपनी वर्तमान सदस्यता पर जाएं और भुगतान विधि बदलने के लिए "संपादित करें" पर क्लिक करें। नया क्रेडिट कार्ड जोड़ने या, वैकल्पिक रूप से, एक PayPal खाता जोड़ने के लिए "भुगतान का एक और तरीका चुनें" पर क्लिक करें। यह आपकी योजना के लिए आपकी नई डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि के रूप में उपयोग किया जाएगा।

    FAQ Image - S_1320.png
    VPN Tracker लगातार मुझे अपडेट इंस्टॉल करने के लिए क्यों कह रहा है?
     

    तीन कारण हो सकते हैं:

    1. equinux लगातार VPN Tracker 365 में सुधार करता है और, परिणामस्वरूप, VPN Tracker में उच्च अपडेट आवृत्ति होती है। खासकर यदि आप हर दिन VPN Tracker का उपयोग नहीं करते हैं, तो संभावना है कि हमने अंतिम VPN Tracker उपयोग के बाद से एक अपडेट जारी कर दिया है। कभी-कभी अपडेट के बीच 24 घंटे से भी कम समय होता है, खासकर सुरक्षा पैच के लिए जिन्हें जल्द से जल्द जारी करने की आवश्यकता होती है।
       
    2. यदि आप VPN Tracker का पुराना संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो आपको नवीनतम संस्करण स्थापित करने से पहले एक अस्थायी अपडेट स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। इस मामले में, आप एक अपडेट स्थापित कर सकते हैं, और अगले लॉन्च पर, VPN Tracker एक और अपडेट प्रदान कर सकता है।
       
    3. आपके सिस्टम पर VPN Tracker की कई प्रतियां स्थापित हो सकती हैं। तकनीकी कारणों से, VPN Tracker 36517.0.6 और पुराने संस्करणों के लिए अपडेट को सिस्टम इंस्टॉलर प्रोग्राम के साथ स्थापित किया जाना चाहिए, और यदि आपके सिस्टम पर VPN Tracker की कई प्रतियां हैं, तो इंस्टॉलर अपडेट करने के लिए गलत कॉपी का चयन कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए:
       
        ‣ VPN Tracker की एक प्रति को एक समर्पित फ़ोल्डर में रखें (अनुशंसित फ़ोल्डर “Applications” है)।
        ‣ अन्य फ़ोल्डरों में प्रतियां खोजने के लिए स्पॉटलाइट का उपयोग करें।
        (परिणाम स्थान को जल्दी से देखने के लिए स्पॉटलाइट में CMD कुंजी दबाए रखें)
        ‣ समर्पित फ़ोल्डर में नहीं होने वाली सभी प्रतियों को हटा दें।
        ‣ अंत में, समर्पित फ़ोल्डर से VPN Tracker लॉन्च करें और अपडेट को फिर से लागू करें।
        

       
    मेरे पास VPN Tracker 6/7/8/9/10 है, मैं इसे कैसे अपग्रेड कर सकता हूँ?
     

    यदि आप एक मौजूदा VPN Tracker ग्राहक हैं और VPN Tracker 365 में अपग्रेड करना चाहते हैं, तो आप बस VPN Tracker 365 इंस्टॉल कर सकते हैं और आपके कनेक्शन स्वचालित रूप से आयात हो जाएंगे:

    VPN Tracker 365 डाउनलोड करें

    एक बार जब आपके पास VPN Tracker 365 हो जाए, तो आप VPN Tracker 365 योजना खरीद सकते हैं

    मैं VPN Tracker 365 का उपयोग शुरू करने के लिए अपने ईमेल पते को कैसे सत्यापित कर सकता हूँ?
     
    आपने VPN Tracker 365 डाउनलोड किया है और अपना खाता सेट करना चाहते हैं? आप अपना ईमेल पता सत्यापित करने और ऐप का उपयोग शुरू करने के लिए इन सरल चरणों का पालन कर सकते हैं:
    1. VPN Tracker 365 डाउनलोड और खोलने के बाद, साइन इन करें > खाता बनाएं पर क्लिक करें
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. अपने नए खाते के लिए क्रेडेंशियल (नाम, ईमेल, पासवर्ड) प्रदान किए गए स्थान में दर्ज करें।
    4. इसके बाद आपको उस पते पर एक ईमेल प्राप्त होगा जिसका उपयोग आपने साइन अप करने के लिए किया था:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. अपने पते को सत्यापित करने के लिए ईमेल में लिंक पर क्लिक करें। यदि आपको अपने मुख्य इनबॉक्स में ईमेल नहीं मिल रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें।
    7. एक बार जब आपका पता सत्यापित हो जाता है, तो आप एक VPN Tracker 365 योजना खरीद सकेंगे और अपने स्वयं के कनेक्शन सेट कर सकेंगे।
    टिप: VPN Tracker 365 टीम से कोई भी संदेश न चूकने के लिए newsletter@equinux.com को अपनी पता पुस्तिका में जोड़ें।
    मुझे एक "Legacy System Extension" चेतावनी मिली?
     
    macOS Catalina में, आपको Legacy System Extension के बारे में चेतावनी देने वाला संदेश प्रदर्शित हो सकता है। इस संदेश को अनदेखा किया जा सकता है: macOS Big Sur के बाद से, VPN Tracker एक नया सिस्टम एक्सटेंशन उपयोग करता है जो नवीनतम सिस्टम API का उपयोग करता है और नए macOS संस्करणों द्वारा पूरी तरह से समर्थित है। macOS Catalina द्वारा नए सिस्टम एक्सटेंशन को लोड करने के तरीके में बग के कारण, VPN Tracker for Mac इस और पुराने macOS संस्करणों के तहत Legacy System Extension का उपयोग करना जारी रखेगा।
    मुझे कितने VPN Tracker लाइसेंस की आवश्यकता है?
     

    VPN Tracker प्रति उपयोगकर्ता लाइसेंस प्राप्त है। इसका मतलब है कि VPN Tracker का उपयोग करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अपना स्वयं का लाइसेंस चाहिए।

    यदि सहकर्मियों या अन्य टीम के सदस्यों को भी VPN Tracker का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप अतिरिक्त लाइसेंस के साथ अपनी सदस्यता को अपग्रेड कर सकते हैं और टीम प्रबंधन का उपयोग करके उन्हें असाइन कर सकते हैं।

    क्या आप मासिक VPN Tracker 365 योजनाएं पेश करते हैं?
     
    सभी VPN Tracker 365 योजनाएं वार्षिक प्रतिबद्धता के साथ उपलब्ध हैं।
    मुझे सिस्टम प्राथमिकताओं में सिस्टम एक्सटेंशन के लिए "अनुमति दें" दिखाई नहीं दे रहा है।
     
    यदि आपके पास एक कंपनी मैक है जिसे मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (एमडीएम) सॉफ़्टवेयर के साथ सेट किया गया है, तो आपके आईटी व्यवस्थापक ने सिस्टम एक्सटेंशन को स्थापित करने से रोक दिया होगा। (वीपीएन ट्रैकर 365 एक सुरक्षित वीपीएन सुरंग बनाने और नेटवर्क ट्रैफ़िक प्रबंधित करने के लिए एक सिस्टम एक्सटेंशन का उपयोग करता है।) कृपया अपने आईटी व्यवस्थापक से निम्नलिखित कर्नेल और सिस्टम एक्सटेंशन को अनुमत एक्सटेंशन की अपनी सूची में जोड़ने के लिए कहें: टीम आईडी: MJMRT6WJ8S कर्नेल एक्सटेंशन: com.vpntracker.365mac.kext सिस्टम एक्सटेंशन: com.vpntracker.365mac.SysExt अधिक जानकारी के लिए Apple के सपोर्ट डॉक्यूमेंट देखें
    क्या मैं रिमोट कनेक्शन वाइप को पूर्ववत कर सकता हूँ?
     

    नहीं, वर्तमान में आप रिमोट कनेक्शन वाइप को पूर्ववत नहीं कर सकते हैं। हालाँकि, आप एक टीम सदस्य को फिर से नियुक्त कर सकते हैं। याद रखें, आपको नए उपयोगकर्ता को कनेक्ट करने से पहले अपनी टीम के VPN कनेक्शन को फिर से वितरित करने की आवश्यकता होगी।

    मैं अपने VPN Tracker प्लान के नवीनीकरण सेटिंग्स का प्रबंधन करना चाहता हूँ। यह कैसे काम करता है?
     
    • my.vpntracker.com पर जाएं और अपने equinux ID और पासवर्ड से लॉग इन करें।
    • साइड मेनू में "मेरा सदस्यता" के तहत, आप अपने वर्तमान VPN Tracker 365 योजनाओं की सूची देखेंगे।
    • अपने लाइसेंस को वर्तमान दर पर नवीनीकृत करने के लिए स्वचालित नवीनीकरण सक्षम करें।
    • वैकल्पिक रूप से, आप अपने वर्तमान लाइसेंस को समाप्त होने दे सकते हैं और फिर हमारी ऑनलाइन दुकान से नए ग्राहक दर पर एक नया प्लान खरीद सकते हैं।
    FAQ Image - S_1221.png हम आम तौर पर आपके VPN सेवा में किसी भी रुकावट से बचने के लिए स्वचालित नवीनीकरण को सक्षम रखने की सलाह देते हैं: हमारा सिस्टम हमेशा आपके प्लान के स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने से पहले एक अनुस्मारक भेजता है, ताकि आपके पास स्वचालित नवीनीकरण को अक्षम करने के लिए पर्याप्त समय हो यदि अब इसकी आवश्यकता नहीं है।
    क्या मैं अपने iPhone पर अपने Cisco AnyConnect SSL VPN कनेक्शन से कनेक्ट कर सकता हूँ?
     
    VPN Tracker iOS के लिए उपलब्ध है! अपने iPhone या iPad पर चलते-फिरते अपने Cisco AnyConnect SSL VPN से सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने के लिए बिल्कुल नया VPN Tracker for iOS का उपयोग करें। अभी VPN Tracker for iOS खोजें।
    मुझे अपने OpenVPN कनेक्शन में समस्या आ रही है, कनेक्शन लगातार टूट रहा है। मैं OpenVPN सर्वर पर "TLS-Crypt" विकल्प का उपयोग कर रहा हूँ।
     
    TLS-Crypt के साथ, डेटा को दो बार एन्क्रिप्ट किया जाता है। एक बार कनेक्शन कुंजी के साथ, जिसे प्रत्येक कनेक्शन पर फिर से बातचीत की जाती है, और एक बार एक स्थिर कुंजी के साथ, जो कॉन्फ़िगरेशन का हिस्सा है और इसलिए कभी नहीं बदलता है। इस स्थिर कुंजी को बेहतर ढंग से सुरक्षित करने के लिए, TLS-Crypt के साथ, पैकेट में एक अतिरिक्त टाइमस्टैम्प होता है जो अन्यथा आवश्यक नहीं होता है और इससे समस्या होती है। इसलिए, हम सर्वर पर TLS crypt को बंद करने की सलाह देते हैं। TLS crypt को सर्वर कॉन्फ़िगरेशन में निम्नलिखित प्रविष्टि द्वारा सक्रिय किया जाता है: "tls-crypt ta.key". यदि आप इसे हटा देते हैं, तो कुछ भी नहीं बदलेगा, सिवाय इसके कि TLS crypt का उपयोग अब नहीं किया जाएगा और इसे VPN Tracker में भी बंद कर दिया जाना चाहिए। यह अभी भी आपको एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन देता है, यह बस दो बार एन्क्रिप्टेड नहीं है, बल्कि केवल एक बार एन्क्रिप्टेड है। इससे कनेक्शन और भी तेज़ और कम सुरक्षित हो जाता है। TLS-Crypt केवल हमलावरों के लिए नेटवर्क पर OpenVPN सर्वर को खोजना असंभव बनाने और, यदि आवश्यक हो, तो DoS हमले के माध्यम से इसे पंगु बनाने के लिए कार्य करता है, क्योंकि यदि पहला पैकेट सही ढंग से एन्क्रिप्टेड नहीं है, तो सर्वर पैकेट का जवाब नहीं देगा। TLS-Crypt के बिना, यह जवाब देगा और केवल कुंजी पर बातचीत विफल हो जाएगी, लेकिन फिर एक हमलावर जान जाएगा कि एक OpenVPN सर्वर वहां चल रहा है और अनुरोधों के साथ इसे तब तक बमबारी कर सकता है जब तक कि यह क्रैश न हो जाए, क्योंकि यह प्रत्येक अनुरोध के लिए कम्प्यूटिंग समय के लिए जिम्मेदार है।
    OpenVPN कनेक्शन के साथ TCP का उपयोग करके रीकीइंग के दौरान कनेक्शन ड्रॉप
     
    1. रीकीइंग के दौरान कनेक्शन में रुकावट क्या है?

      रीकीइंग के दौरान कनेक्शन में रुकावट तब होती है जब रीकीइंग (कुंजी अपडेट) के दौरान वीपीएन कनेक्शन टूट जाता है। इससे ट्रैफ़िक कुछ समय के लिए संसाधित नहीं होता है, जो स्थिर कनेक्शन के लिए विशेष रूप से समस्याग्रस्त है, जैसे वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग।

    2. रीकीइंग के दौरान समस्या क्यों होती है?

      समस्या तब होती है जब ओपनवीपीएन के साथ टीसीपी का उपयोग करते समय फ़ायरवॉल रीकीइंग प्रक्रिया के दौरान ट्रैफ़िक स्वीकार नहीं करता है। इससे ट्रैफ़िक बाधित होता है।

    3. वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग पर कनेक्शन में रुकावट का क्या प्रभाव पड़ता है?

      वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के दौरान, रीकीइंग के दौरान कनेक्शन में रुकावट से ट्रैफ़िक पूरी तरह से बाधित हो सकता है। इससे कनेक्शन टूट जाता है, जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग को बाधित या समाप्त कर देता है।

    4. टीसीपी इस समस्या के प्रति क्यों संवेदनशील है?

      ओपनवीपीएन के अनुसार, टीसीपी वीपीएन कनेक्शन के लिए समस्याग्रस्त है क्योंकि यह नेटवर्क व्यवधान या रीकीइंग प्रक्रिया के दौरान ट्रैफ़िक की भीड़ के प्रति अधिक संवेदनशील है। ओपनवीपीएन इसलिए यूडीपी का उपयोग करने की सिफारिश करता है क्योंकि यह रीकीइंग प्रक्रियाओं को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकता है।

    5. इस समस्या के लिए वीपीएन ट्रैकर क्या समाधान प्रदान करता है?

      वीपीएन ट्रैकर एक बहुत ही सरल समाधान प्रदान करता है: कनेक्शन स्थापित करते समय, वीपीएन ट्रैकर स्वचालित रूप से रीकीइंग टाइमर को 24 घंटे पर सेट कर देता है। यह रीकीइंग प्रक्रियाओं के कारण कनेक्शन में रुकावट को कम करता है, जिससे एक स्थिर कनेक्शन बना रहता है। इसके अलावा, वीपीएन ट्रैकर यूडीपी पर स्विच करने का समर्थन करता है, जो एक अधिक विश्वसनीय कनेक्शन की अनुमति देता है।

    6. रीकीइंग टाइमर को 24 घंटे पर क्यों सेट किया जाना चाहिए?

      एक लंबा रीकीइंग चक्र कनेक्शन में रुकावट की आवृत्ति को कम करता है। टाइमर को 24 घंटे पर सेट करके – जैसा कि वीपीएन ट्रैकर डिफ़ॉल्ट रूप से करता है – एक महत्वपूर्ण चरण के दौरान रीकीइंग प्रक्रिया को ट्रिगर करने की संभावना कम हो जाती है, जैसे कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग।

    7. टीसीपी के बजाय यूडीपी का उपयोग करने पर वीपीएन ट्रैकर के क्या फायदे हैं?

      वीपीएन ट्रैकर यूडीपी कॉन्फ़िगरेशन को सरल करता है, जिससे तेज़ कनेक्शन और पैकेट हानि के प्रति कम संवेदनशीलता मिलती है। यूडीपी अधिक कुशल और रीकीइंग प्रक्रिया के दौरान व्यवधानों के प्रति अधिक प्रतिरोधी है, जो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग या स्ट्रीमिंग जैसे बैंडविड्थ-गहन अनुप्रयोगों के लिए बहुत उपयोगी है।

    8. वीपीएन ट्रैकर अपने वीपीएन कनेक्शन को अनुकूलित करने के लिए कंपनियों को क्या सिफारिशें देता है?

      स्थिर कनेक्शन पर निर्भर कंपनियों के लिए, वीपीएन ट्रैकर सरल और प्रभावी समाधान प्रदान करता है:

      • डिफ़ॉल्ट रूप से, कनेक्शन में रुकावट को कम करने के लिए रीकीइंग टाइमर को 24 घंटे पर सेट किया जाता है।
      • प्रदर्शन को और बेहतर बनाने के लिए जहां संभव हो यूडीपी का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।

    मैं एक कनेक्शन संपादित नहीं कर सकता जो मेरे साथ साझा किया गया था
     
    यदि आप किसी ऐसे कनेक्शन को संपादित करने का प्रयास कर रहे हैं जो किसी और ने आपको भेजा है, तो कृपया उस व्यक्ति से कनेक्शन के लिए पासवर्ड मांगें। कनेक्शन की निर्यात सेटिंग्स में, आप उपयोगकर्ताओं को कनेक्शन संपादित करने से रोकने के लिए एक पासवर्ड सेट कर सकते हैं। यदि यह पासवर्ड सेट है, तो आयातित कनेक्शन को इस पासवर्ड को दर्ज किए बिना संपादित नहीं किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि यह पासवर्ड आयात पासवर्ड से अलग है।
    क्या मैं अपनी टीम के साथ VPN शॉर्टकट साझा कर सकता हूँ?
     
    हाँ! VPN शॉर्टकट को पहले से कॉन्फ़िगर करना और अपनी टीम के साथ साझा करना सभी को महत्वपूर्ण आंतरिक सेवाओं से जोड़ने का एक उत्पादक तरीका है, जैसे:
    • नेटवर्क फ़ोल्डर
    • डेटाबेस
    • ईमेल खाते और कैलेंडर
    • कंपनी इंट्रानेट
    • रिमोट डेस्कटॉप
    TeamCloud के माध्यम से अपनी टीम के साथ VPN शॉर्टकट साझा करने का तरीका TeamCloud आपको पहले से कॉन्फ़िगर किए गए शॉर्टकट और VPN कनेक्शन को अपनी टीम के सदस्यों के साथ तुरंत साझा करने की अनुमति देता है: बस एक कस्टम शॉर्टकट संग्रह चुनें और ऊपरी दाएं कोने में "टीम के साथ साझा करें" पर क्लिक करें। फिर आप अपनी टीम का चयन कर सकते हैं, अपनी पसंद की समीक्षा कर सकते हैं और सभी के साथ साझा करने के लिए क्लिक कर सकते हैं: FAQ Image - S_1269.png एक बार शॉर्टकट संग्रह साझा हो जाने के बाद, यह आपकी टीम के सभी सदस्यों के लिए बिना किसी आगे की कार्रवाई के उपलब्ध होगा। VPN शॉर्टकट को .zip फ़ाइल के रूप में निर्यात करने का तरीका वैकल्पिक रूप से, आप VPN शॉर्टकट को .zip फ़ाइल के रूप में निर्यात करना भी चुन सकते हैं जिसे उपयोगकर्ता मैन्युअल रूप से VPN ट्रैकर 365 में आयात कर सकते हैं। उस VPN कनेक्शन पर जाएं जहां आपके शॉर्टकट कॉन्फ़िगर किए गए हैं और कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स खोलने के लिए "कॉन्फ़िगर करें" पर क्लिक करें। इस विंडो के नीचे, "निर्यात सेटिंग्स" पर जाएं। वहां आपको अपने कनेक्शन को निर्यात करने के लिए विभिन्न सेटिंग्स दिखाई देंगी। "VPN शॉर्टकट" पर जाएं और उस शॉर्टकट संग्रह के आगे बॉक्स को चेक करें जिसे आप साझा करना चाहते हैं: FAQ Image - S_1211.png सेटिंग विंडो बंद करें, फिर "निर्यात करें" पर क्लिक करें। निर्यात स्थान चुनें और अधिक सुरक्षा के लिए एक आयात पासवर्ड दर्ज करें। जब आप तैयार हों, तो एक कनेक्शन .zip फ़ाइल बनाने के लिए "निर्यात करें" पर क्लिक करें जिसे आप अपनी टीम के सदस्यों को भेज सकते हैं: FAQ Image - S_1212.png एक बार जब टीम के सदस्य फ़ाइल प्राप्त कर लेते हैं, तो वे अपने मैक पर VPN ट्रैकर 365 एप्लिकेशन में कनेक्शन खोलने के लिए उस पर दो बार क्लिक कर सकते हैं, फिर आपके द्वारा चुना गया आयात पासवर्ड दर्ज कर सकते हैं। इसके बाद, VPN कनेक्शन, आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए सभी शॉर्टकट के साथ, तुरंत उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।
    क्या VPN Tracker Apple M2 चिप्स वाले Macs पर काम करता है?
     
    नया मैक? कोई दिक्कत नहीं। मैक के लिए वीपीएन ट्रैकर का नवीनतम संस्करण एम2 चिप्स के साथ मैक के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है, साथ ही नवीनतम मैकओएस संस्करणों के साथ संगतता, जिसमें मैकओएस 15 सेक्वोइया शामिल है। नवीनतम संस्करण यहां डाउनलोड करें।
    ऑर्डर प्रक्रिया कैसे काम करती है?
     
    एक बार जब आप यह तय कर लेते हैं कि कौन सा उत्पाद खरीदना है, तो अगला कदम हमारे Online Store पर जाना और अपना ऑर्डर देना है। हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड, PayPal और बैंक ट्रांसफर या चेक स्वीकार करते हैं, जो आपके देश पर निर्भर करता है। आपके ऑर्डर के संसाधित होने के बाद, आपको आपकी खरीद का एक पुष्टिकरण प्राप्त होगा। यह खरीदी गई वस्तुओं की पुष्टि करेगा, और यदि आप बैंक ट्रांसफर या चेक से भुगतान कर रहे हैं तो अतिरिक्त भुगतान निर्देश (ऐसे मामलों में आपको अपने भुगतान की पुष्टि करने वाला एक अतिरिक्त ईमेल भी प्राप्त होगा जब इसे संसाधित किया जाएगा)। खरीद पुष्टिकरण ईमेल में आपको अपने खरीदे गए ऐप्स के लिए डाउनलोड लिंक जैसी अतिरिक्त जानकारी भी प्राप्त होगी।
    VPN Tracker 365: लगातार सुधार
     

    हम VPN Tracker 365 में एनालिटिक्स का उपयोग आपको एप्लिकेशन और आपके समग्र VPN अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए करते हैं। सभी माप पूरी तरह से गुमनाम हैं और हम कभी भी व्यक्तिगत जानकारी या आपके कनेक्शन के माध्यम से भेजे गए डेटा का मूल्यांकन नहीं करते हैं।

    क्या मापा जाता है

    • सामान्य कनेक्शन सेटिंग्स (उदाहरण के लिए, कनेक्शन का प्रकार क्या है, किन विकल्पों का उपयोग किया जा रहा है, आदि)
    • किन सुविधाओं का उपयोग किया जा रहा है (उदाहरण के लिए, क्या स्वचालित कनेक्शन सक्षम है, क्या कोई क्रियाएं कॉन्फ़िगर की गई हैं, आदि)
    • आपके पास कितने कनेक्शन हैं

    आपका डेटा, आपकी गोपनीयता

    • आपके प्रमाणीकरण विवरण और क्रेडेंशियल्स कभी भी नहीं पढ़े जाते हैं, रिकॉर्ड किए जाते हैं या प्रसारित किए जाते हैं
    • आपके VPN ट्रैफ़िक का विश्लेषण, रिकॉर्ड या एक्सेस कभी नहीं किया जाता है

    आप नियंत्रण में हैं

    यदि आप equinux के साथ किसी भी अनाम उपयोग जानकारी को साझा नहीं करना चाहते हैं, तो आप VPN Tracker की प्राथमिकताओं में

    प्रतिक्रिया मददगार है!
     

    हम ऐप और आपके समग्र वीपीएन अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं। सभी माप पूरी तरह से गुमनाम हैं और हम कभी भी व्यक्तिगत जानकारी या आपके कनेक्शन के माध्यम से भेजे गए डेटा का मूल्यांकन नहीं करते हैं।

    क्या मापा जाता है

    • सामान्य कनेक्शन सेटिंग्स (जैसे, कनेक्शन का प्रकार क्या है, कौन से विकल्प उपयोग किए जा रहे हैं, आदि)
    • कौन सी सुविधाएँ उपयोग की जा रही हैं (जैसे, क्या स्वचालित कनेक्शन सक्षम है, क्या कोई क्रिया कॉन्फ़िगर की गई है, आदि)
    • आपके पास कितने कनेक्शन हैं

    आपका डेटा, आपकी गोपनीयता

    आपकी विशिष्ट नेटवर्क सेटिंग्स या क्रेडेंशियल कभी भी नहीं पढ़े जाते हैं, रिकॉर्ड किए जाते हैं या प्रसारित किए जाते हैं।

    आप नियंत्रण में हैं

    यदि आप इक्विनक्स के साथ किसी भी अनाम उपयोग जानकारी को साझा नहीं करना चाहते हैं, तो आप वीपीएन ट्रैकर की प्राथमिकताओं में

    VPN Tracker मुझे क्यों बताता है कि एप्लिकेशन दूषित है और उसे फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता है?
     

    चूंकि VPN Tracker आपके सिस्टम तक निम्न-स्तरीय पहुंच रखता है, इसलिए इस पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर किए गए हैं और यह हर बार शुरू होने पर जांच करता है कि ऐप को बदल दिया गया है या नहीं। यदि VPN Tracker को पता चलता है कि VPN Tracker ऐप में बदलाव किए गए हैं, तो आप यह संदेश देखेंगे।

    इस समस्या का क्या कारण हो सकता है?दुर्भाग्य से, अन्य एप्लिकेशन (जैसे अनइंस्टॉलर/अनइंस्टॉलर, क्लीनिंग टूल, आदि) इस समस्या का कारण बन सकते हैं।

    यदि आप बार-बार इस समस्या का सामना करते हैं, तो कृपया अपने VPN Tracker ऐप की एक प्रति हमें भेजें। अपने हार्ड ड्राइव पर VPN Tracker का पता लगाएं, इसे अपने डेस्कटॉप पर कॉपी करें और एक ज़िप फ़ाइल बनाएं (CTRL-/VPN Tracker पर राइट-क्लिक करें, फिर “कंप्रेस VPN Tracker” चुनें)। क्षतिग्रस्त प्रति की तुलना करके, हम पता लगा सकते हैं कि क्या बदल गया है और इसे फिर से होने से रोकने के लिए सलाह दे सकते हैं।

    वीपीएन ट्रैकर मेरे SonicWall से आईपी एड्रेस क्यों नहीं प्राप्त कर सकता?
     

    SonicWall DHCP प्रोटोकॉल का उपयोग करके IP पते आवंटित करता है। VPN सुरंग स्थापित करने के बाद, VPN क्लाइंट को IP पता प्राप्त करने और VPN सुरंग के माध्यम से भेजे गए सभी ट्रैफ़िक का उपयोग करने के लिए DHCP एक्सचेंज करना होगा। दो कारण हैं कि यह काम नहीं कर सकता है:

    1. SonicWall को आपका DHCP अनुरोध (DHCP-Discover) कभी नहीं मिलता है। यह होगा यदि VPN सुरंग स्वयं ठीक से काम नहीं कर रहा है।

      यह प्रयास करें:
      • «उपकरण» मेनू से VPN ट्रैकर कनेक्शन टूल को पुनरारंभ करें। फिर VPN से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यह VPN ट्रैकर को आपके इंटरनेट कनेक्शन के लिए सर्वोत्तम सेटिंग्स को स्वचालित रूप से खोजने की अनुमति देगा।
         
      • सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम पर कोई भी सॉफ़्टवेयर VPN ट्रैफ़िक को ब्लॉक नहीं कर रहा है। अधिक जानकारी के लिए इस अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें।
         
    2. SonicWall आपके DHCP अनुरोध का जवाब नहीं देना चाहता है। DHCP प्रोटोकॉल को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि नेटवर्क में कई DHCP सर्वर हो सकते हैं, और केवल वे जो मानते हैं कि वे अनुरोध को पूरा कर सकते हैं, जवाब देते हैं, अन्य मौन रहते हैं (कोई नकारात्मक «खोज» प्रतिक्रिया नहीं)।

      यह प्रयास करें:
      • SonicWall को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। SonicWall काफी स्थिर है, लेकिन कभी-कभी हम देखते हैं कि DHCP सर्वर अजीब व्यवहार करता है, जैसे कि सभी IP पते बुक किए गए हैं, लेकिन आप इसे वेब इंटरफ़ेस में नहीं देखेंगे। पुनरारंभ इस समस्या को तुरंत हल कर देगा।
         
      • सुनिश्चित करें कि पता पूल में पर्याप्त पते हैं। यदि पूल बहुत छोटा है और सभी पते उपयोग किए जा रहे हैं या बुक किए गए हैं, तो अपेक्षित व्यवहार यह है कि SonicWall जवाब नहीं देगा।
         
    वीपीएन क्या है?
     
    वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) इंटरनेट पर एक प्रकार का संचार विधि है जो एक वीपीएन सुरंग के माध्यम से दो पक्षों के बीच होता है।
    वीपीएन ट्रैकर सॉफ्टवेयर एक वीपीएन टूल है जिसका उपयोग ऐप्पल मैक कंप्यूटर पर वीपीएन कनेक्शन बनाने के लिए किया जा सकता है।

    वीपीएन किस काम आता है?

    जब आप घर या ऑफिस से दूर होते हैं, जैसे कि कैफे में या घर से काम करते हैं, तो वीपीएन आपको एक निजी या कॉर्पोरेट नेटवर्क से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। यह आपको सर्वर, कैमरों या अन्य सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है जो आमतौर पर केवल आपके स्थानीय नेटवर्क पर उपलब्ध होती हैं। हम इसे वीपीएन ट्रैकर कंपनी कनेक्ट कहते हैं। वीपीएन ट्रैकर कंपनी कनेक्ट के साथ, आप अपने कंपनी के नेटवर्क में घूम सकते हैं जैसे कि आप अपने ऑफिस में डेस्क पर बैठे हों, चाहे आप किसी अन्य देश में हों या कुछ किलोमीटर दूर किसी ग्राहक से मिल रहे हों।

    सुरक्षित डेटा

    वीपीएन कनेक्शन का उपयोग सामान्य रूप से डेटा कनेक्शन को सुरक्षित करने (उदाहरण के लिए सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क पर) या किसी अन्य देश से कनेक्शन का अनुकरण करने के लिए भी किया जा सकता है। हम इसे वीपीएन ट्रैकर कंपनी कनेक्ट कहते हैं।

    वीपीएन कनेक्शन कैसे स्थापित करें?

    वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने के लिए, आपको वीपीएन सॉफ्टवेयर की आवश्यकता है, जिसे वीपीएन टूल या वीपीएन क्लाइंट के रूप में भी जाना जाता है। वीपीएन ट्रैकर ऐप्पल कंप्यूटर के लिए अग्रणी वीपीएन सॉफ्टवेयर है। वीपीएन सॉफ्टवेयर आपको एक दूरस्थ नेटवर्क से वीपीएन कनेक्शन कॉन्फ़िगर और स्थापित करने की अनुमति देता है।
    मैंने VPN Tracker का व्यक्तिगत लाइसेंस खरीदा है। क्या मैं इसे एक साथ कई कंप्यूटर पर उपयोग कर सकता हूँ?
     
    VPN Tracker लाइसेंस कई कंप्यूटरों पर एक साथ उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। इस मामले में, प्रत्येक कंप्यूटर जिसे एक साथ जोड़ा जा रहा है, उसे एक अद्वितीय लाइसेंस की आवश्यकता होगी। इसके लिए, हम सुविधाजनक टीम स्टोर प्रदान करते हैं, जो कई लोगों के लिए सुविधाजनक खरीद की अनुमति देता है। टीम स्टोर पर जाएं
    मेरे कनेक्शन मेरे Mac पर लॉग इन करने के बाद मेरे Personal Safe से अपडेट नहीं हो रहे हैं।
     
    VPN Tracker आपके Personal Safe की अधिकतम डेटा सुरक्षा के लिए सार्वजनिक कुंजी पिनिंग का उपयोग करता है। परिणामस्वरूप, VPN Tracker केवल हमारे सर्वर द्वारा भेजे गए मूल प्रमाणपत्र को स्वीकार करता है। कुछ फ़ायरवॉल TLS ट्रैफ़िक के आदान-प्रदान में हस्तक्षेप करते हैं। यदि उस प्रमाणपत्र को TLS ट्रैफ़िक को डिक्रिप्ट करने के प्रयास में फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा बदल दिया जाता है, तो प्रतिस्थापन प्रमाणपत्र को सिस्टम द्वारा अनदेखा कर दिया जाएगा, भले ही वह अन्यथा सही ढंग से मान्य हो। यदि आप Mac पर लॉग इन करते हैं और अपने कनेक्शन को अपने Personal Safe से अपडेट होते हुए नहीं देखते हैं, तो जांच करें - क्या आपका फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके Mac पर TLS ट्रैफ़िक में हस्तक्षेप कर रहा है। - अपने व्यवस्थापक से पूछें कि क्या कोई TLS ट्रैफ़िक हस्तक्षेप कर रहा है
    मेरा क्रेडिट कार्ड काम नहीं कर रहा था और मेरी योजना समाप्त हो गई है। समाप्ति के बाद अब मुझे अलग कीमत क्यों दिख रही है?
     
    मौजूदा कीमतों को बनाए रखने की संभावना केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जो स्वचालित नवीनीकरण विकल्प का उपयोग करते हैं। यदि आपके प्लान को भुगतान विधि में समस्या के कारण नवीनीकृत नहीं किया जा सकता है (जैसे कि समाप्त हो गया है, खो गया है या चोरी हो गया है), तो कुछ प्रयासों के बाद प्लान रद्द कर दिया जाएगा। फिर आप किसी भी समय वर्तमान मूल्य स्तर पर अपने प्लान को फिर से प्राप्त करने के लिए स्वतंत्र हैं। अपनी मौजूदा कीमत का लाभ उठाने के लिए, कृपया नवीनीकरण तिथि से पहले अपने भुगतान विधि को अपडेट करना सुनिश्चित करें।
    मैं भुगतान विधि कैसे हटा सकता हूँ?
     
    यदि आप अपने खाते से भुगतान विधि हटाना चाहते हैं - उदाहरण के लिए, क्योंकि यह समाप्त हो गया है या अब मान्य नहीं है - कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि सभी सक्रिय सदस्यता के लिए एक संबद्ध भुगतान विधि की आवश्यकता होती है। इसके बिना, सदस्यता तुरंत समाप्त हो जाएगी।
    VPN Tracker 365 डेमो लाइसेंस के मुकाबले खरीदे गए लाइसेंस के साथ कैसे भिन्न है?
     
    VPN Tracker 365 के डेमो संस्करण में कुछ प्रतिबंध हैं। कृपया निम्नलिखित बातों का ध्यान रखें:
    • डेमो लाइसेंस केवल 30 दिनों के लिए मान्य है।
    • डेमो लाइसेंस आपको प्रो एडिशन की सभी सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है, निर्यात सुविधा को छोड़कर।
    • डेमो लाइसेंस किसी भी दिशा में सुरंग यातायात को 500 kb तक सीमित करता है।
    • एक बार 500 kb की सीमा तक पहुंचने के बाद, एक डेमो लाइसेंस आपको 3 मिनट और कनेक्ट रहने की अनुमति देता है।
    क्या VPN Tracker SSL VPN का समर्थन करता है?
     
    कुछ VPN विक्रेता IPsec VPN के विकल्प के रूप में "SSL VPN" प्रदान करते हैं। SSL VPN एक एकल मानक नहीं है, बल्कि प्रत्येक विक्रेता के पास "SSL VPN" का अपना विशिष्ट प्रकार है। VPN Tracker 365 केवल SonicWALL SSL कनेक्शन के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है, लेकिन हम भविष्य में कुछ अन्य लोकप्रिय SSL VPN वेरिएंट का समर्थन करने की योजना बना रहे हैं। यदि आपके पास एक SSL VPN कनेक्शन है जिसके लिए आप समर्थन देखना चाहते हैं, तो कृपया हमें बताएं
    व्यक्तिगत सुरक्षित त्रुटियों को कैसे ठीक करें
     
    आप कनेक्शन के बगल में पीले चेतावनी त्रिभुज द्वारा व्यक्तिगत सुरक्षित त्रुटि को पहचान सकते हैं FAQ Image - S_1248.png इसका मतलब है कि स्थानीय रूप से सहेजा गया कनेक्शन संस्करण क्लाउड में संस्करण से मेल नहीं खाता है। संघर्ष को हल करने के लिए, बाईं ओर मेनू में कनेक्शन पर क्लिक करें और "व्यक्तिगत सुरक्षित" टैब खोलें "समस्या निवारण सिंक" बटन पर क्लिक करें। एक संवाद बॉक्स खुलेगा। आपके पास कनेक्शन के किस संस्करण को रखना है, यह चुनने का विकल्प है। स्थानीय संस्करण या क्लाउड संस्करण। FAQ Image - S_1254.png स्थानीय संस्करण रखने के लिए, कृपया चुनें: "अपलोड करें और क्लाउड संस्करण को ओवरराइट करें" क्लाउड संस्करण रखने के लिए, कृपया चुनें: "डाउनलोड करें और स्थानीय संस्करण को ओवरराइट करें"
    प्री-रिलीज़ संस्करणों का परीक्षण कौन करे?
     

    प्री-रिलीज़ परीक्षण की उपलब्धता

    आम तौर पर, बीटा और नाइटली बिल्ड का प्री-रिलीज़ परीक्षण सभी VPN Tracker उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। हालाँकि, यदि आप प्री-रिलीज़ संस्करण में अपडेट करने पर विचार कर रहे हैं, तो कृपया निम्नलिखित जानकारी पर ध्यान से विचार करें:

    प्री-रिलीज़ परीक्षकों के लिए महत्वपूर्ण जानकारी

    VPN Tracker नाइटली और बीटा संस्करण अभी भी विकास के अधीन हैं। प्री-रिलीज़ परीक्षण का उद्देश्य किसी भी संभावित कनेक्शन समस्या की पहचान करना है जो हमारे परीक्षकों द्वारा अनुभव की जाती है और अंतिम सार्वजनिक रिलीज़ से पहले उन्हें ठीक करना है। इसका मतलब है कि हम मौजूदा कनेक्शन के लिए सही स्थिरता और संगतता की गारंटी नहीं दे सकते हैं। इस कारण से, हम उत्पादन प्रणालियों या किसी भी ऐसे व्यक्ति के लिए प्री-रिलीज़ संस्करण में अपडेट करने की अनुशंसा नहीं करते हैं जिसके कनेक्शन तक महत्वपूर्ण पहुंच की आवश्यकता है। इस मामले में, हम आपको मुख्य शाखा पर बने रहने की सलाह देते हैं।

    मुख्य शाखा पर वापस जाना:

    यदि आपने प्री-रिलीज़ संस्करण में अपडेट किया है और अपने कनेक्शन के साथ समस्याएँ अनुभव कर रहे हैं, तो आप आसानी से नवीनतम स्थिर रिलीज़ पर वापस स्विच कर सकते हैं।
    क्या VPN Tracker Open Core Legacy Patcher (OCLP) के साथ संगत है?
     
    VPN Tracker आमतौर पर Dortania के OCLP प्रोजेक्ट के साथ संगत है। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि आपको VPN Tracker को सही ढंग से शुरू करने के लिए "AMFI" सेटिंग को "disable" पर सेट करना होगा:
    • OCLP का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें:
      OpenCore Legacy Patcher Releases
       
    • शुरू करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें: FAQ Image - S_1341.png
    • "Disable AMFI" को चेक करें: FAQ Image - S_1342.png
    • फिर मुख्य मेनू में "Post-Install Root Patch" का चयन करें और डिवाइस को पुनरारंभ करें।
    AMFI को अक्षम करने का नुकसान यह है कि कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अब सिस्टम कैमरे या माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि आप ऐसी समस्या का अनुभव करते हैं, तो आप VPN Tracker को एक बार शुरू करने के बाद AMFI को फिर से सक्षम कर सकते हैं और VPN Tracker काम करना जारी रखेगा। AMFI फिक्स स्थायी प्रतीत होता है; कम से कम जब तक आप macOS को अपडेट नहीं करते हैं, उस स्थिति में आपको इन चरणों को दोहराना पड़ सकता है।
    मेरा कंप्यूटर स्लीप मोड में जाने पर मेरे VPN कनेक्शन क्यों डिस्कनेक्ट हो जाते हैं?
     

    जब कंप्यूटर स्लीप मोड में जाता है, तो वीपीएन ट्रैकर निम्नलिखित कारणों से वीपीएन कनेक्शन को बनाए नहीं रखता है:

    1. जागने के तुरंत बाद, सिस्टम में स्लीप मोड में प्रवेश करने से पहले की तुलना में अलग नेटवर्क सेटिंग्स हो सकती हैं, उदाहरण के लिए, क्योंकि नेटवर्क केबल को स्लीप मोड में होने पर फिर से जोड़ा गया था या क्योंकि कंप्यूटर को एक ऐसे स्थान पर ले जाया गया था जहां एक अलग वाई-फाई उपलब्ध है या क्योंकि आईपी पट्टे की अवधि समाप्त हो गई है और कंप्यूटर को जागने के बाद एक नया आईपी पता प्रदान करने की आवश्यकता है, क्योंकि उसने पहले किसी अन्य व्यक्ति को एक पुराना पता प्रदान किया था या क्योंकि नेटवर्क इंटरफ़ेस अब मौजूद नहीं है, उदाहरण के लिए, यदि यूएसबी नेटवर्क एडाप्टर डिस्कनेक्ट हो गया है। इस मामले में, कनेक्शन जागने के तुरंत बाद काम करना बंद कर देगा, लेकिन वीपीएन ट्रैकर दूरस्थ साथियों के साथ कनेक्शन को ठीक से डिस्कनेक्ट करने में सक्षम नहीं होगा।

      वीपीएन ट्रैकर भी इन घटनाओं में से कुछ को सीधे नहीं जान पाएगा, क्योंकि एप्लिकेशन स्लीप मोड में होने पर नेटवर्क ईवेंट प्राप्त नहीं करते हैं और स्लीप मोड में प्रवेश करने से पहले सभी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन की तुलना करने और यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि क्या कनेक्शन अभी भी स्थापित किया जा सकता है, क्योंकि कुछ वीपीएन प्रोटोकॉल के साथ सक्रिय रूप से परीक्षण करना संभव नहीं है, और दूसरों के साथ केवल तभी जब कुछ सेटिंग्स का उपयोग किया जाए (उदाहरण के लिए, डीपीडी)। गलत मूल्यांकन एक सुरंग को बनाए रखने की ओर ले जाएगा जो अब काम नहीं कर सकती है, और उपयोगकर्ता को इसे फिर से शुरू करने के लिए मैन्युअल रूप से शुरू करने की आवश्यकता होगी ताकि यह फिर से काम करे।

    2. एनएटी गेटवे याद रखता है कि यह निजी आईपी पतों को सार्वजनिक आईपी पतों पर कैसे मैप करता है और केवल सीमित समय के लिए पोर्ट को कैसे फिर से लिखता है। प्रोटोकॉल के आधार पर, यह समय अंतराल कुछ सेकंड से लेकर कुछ मिनट तक हो सकता है (कुछ गेटवे इसे केवल 20 सेकंड के लिए यूडीपी में याद रखते हैं)। यदि इस तरह की तालिका प्रविष्टि खो जाती है, तो इससे कोई त्रुटि नहीं होगी, लेकिन अगले पैकेज के लिए एक नई प्रविष्टि बनाई जाएगी, जिससे अक्सर एक अलग मैपिंग हो जाएगी जिसके साथ दूरस्थ स्टेशन से निपटा नहीं जा सकता है, क्योंकि ऐसा प्रतीत होता है कि कोई कनेक्शन में हस्तक्षेप करने की कोशिश कर रहा है, क्योंकि पैकेज अचानक एक अलग प्रेषक से आ रहे हैं। वीपीएन ट्रैकर जागने पर यह नहीं जान पाएगा कि पिछली तालिका प्रविष्टि अभी भी मौजूद है या पहले ही खो गई है, और बाद के मामले में इसे एनएटी गेटवे से कोई त्रुटि संदेश प्राप्त नहीं होगा, लेकिन कनेक्शन अब काम नहीं करेगा, जिससे पहली समस्या के समान समस्या होगी। यह कोई फर्क नहीं पड़ता कि स्थानीय एनएटी गेटवे का उपयोग किया जाता है (जैसा कि अधिकांश होम राउटर और मॉडेम में होता है) या ऑपरेटर गेटवे (जो इंटरनेट सेवा प्रदाता पर स्थित है, जिसके माध्यम से कई ग्राहक एक सार्वजनिक आईपी पता साझा कर सकते हैं)।

    3. निष्क्रिय साथियों का पता लगाने वाले वीपीएन प्रोटोकॉल को दूसरे पक्ष से लगातार नेटवर्क ट्रैफ़िक की उम्मीद होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह डीपीडी पैकेट भेजता है और उम्मीद करता है कि डीपीडी अनुरोधों को पूरा किया जाएगा। यदि उन्हें पूरा नहीं किया जाता है, तो दूसरा पक्ष कनेक्शन को मृत मान लेगा और इसे हटा देगा। वीपीएन ट्रैकर यह नहीं जानता है कि कंप्यूटर स्लीप मोड में होने पर क्या हो रहा है और इन अनुरोधों का जवाब नहीं दे सकता है। जागने के बाद, कनेक्शन अब काम नहीं करेगा, लेकिन यहां तक कि डीपीडी का उपयोग करने के साथ भी, इसे आमतौर पर केवल लगभग एक मिनट के बाद देखा जा सकता है, और तब तक सिस्टम इस कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करता रहेगा, जिसमें सफलता की कोई संभावना नहीं है, इसलिए विभिन्न एप्लिकेशन त्रुटियों या डिस्कनेक्शन का सामना करेंगे।

    4. यदि वीपीएन कनेक्शन वीपीएन गेटवे से लॉग आउट किए बिना डिस्कनेक्ट हो जाता है, और गेटवे को इसके बारे में पता नहीं है, तो क्लाइंट तुरंत कनेक्शन को फिर से स्थापित करने में सक्षम नहीं हो सकता है या पहले प्रयास पर त्रुटि हो सकती है। सबसे खराब स्थिति में, क्लाइंट को कुछ मिनटों के लिए ब्लॉक किया जा सकता है। यह हो सकता है यदि स्लीप चरण के दौरान नेटवर्क सेटिंग्स बदल जाती हैं या एनएटी तालिका में प्रविष्टि खो जाती है।

    इन सभी समस्याओं से बचने के लिए, वीपीएन ट्रैकर तुरंत सभी वीपीएन कनेक्शन को समाप्त कर देता है जब सिस्टम स्लीप मोड में प्रवेश करने की सूचना देता है और दूरस्थ साथियों के साथ कनेक्शन को ठीक से डिस्कनेक्ट कर देता है। सिस्टम के जागने और नेटवर्क के पूरी तरह से काम करने की सूचना देने के तुरंत बाद, वीपीएन ट्रैकर तुरंत इन सभी कनेक्शनों को फिर से स्थापित कर देता है। यह ऊपर बताई गई सभी समस्याओं से बचने की अनुमति देता है, और सामान्य एप्लिकेशन के पास स्लीप मोड में होने पर नेटवर्क तक पहुंच नहीं होती है और यह भी जानते हैं कि जागने के तुरंत बाद कोई नेटवर्क नहीं है, खासकर यदि नेटवर्क बदल गया है।

    क्या मैं अपनी सदस्यता समाप्त होने के बाद भी VPN Tracker 365 का उपयोग जारी रख सकता हूँ?
     
    अपने VPN से कनेक्ट होने के लिए आपको एक सक्रिय VPN Tracker 365 योजना की आवश्यकता है। यदि आपकी योजना समाप्त हो जाती है, तो आप अपने कनेक्शन देख सकते हैं, लेकिन आपको अपने VPN कनेक्शन का उपयोग जारी रखने के लिए इसे नवीनीकृत करने की आवश्यकता होगी।
    मैं अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर में ऐप कैसे जोड़ूं?
     
    ‣ ऐप डाउनलोड करें। ‣ अपने डाउनलोड फ़ोल्डर पर जाएं और ऐप ढूंढें। ‣ डाउनलोड किए गए ऐप को खींचें और उसे एप्लिकेशन फ़ोल्डर में छोड़ दें।
    क्या मेरे सभी पिछले कनेक्शन और सेटिंग्स अपग्रेड करते समय माइग्रेट किए जाएंगे?
     
    हाँ! जब आप VPN Tracker 365 में अपग्रेड करते हैं, तो आपकी पिछली सभी सेटिंग्स और कनेक्शन VPN Tracker 365 इंस्टॉल करने के बाद स्वचालित रूप से माइग्रेट हो जाएंगे।
    क्या मैं अपने मैक पर वीपीएन ट्रैकर को पीपीटीपी के साथ व्यक्तिगत हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने के लिए उपयोग कर सकता हूं?
     
    अपने iPhone के व्यक्तिगत हॉटस्पॉट का उपयोग करना दुर्भाग्य से, iOS 10 या बाद के संस्करण से शुरू होकर, iPhone व्यक्तिगत हॉटस्पॉट अब PPTP VPN कनेक्शन का समर्थन नहीं करते हैं। क्या मैं इसके बजाय Android फ़ोन का उपयोग कर सकता हूँ? व्यक्तिगत हॉटस्पॉट पर PPTP प्रतिबंध कई Android फ़ोन पर भी लागू होता है, हालांकि यह निर्माता और OS संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है। यदि आपके पास एक पुराना Android डिवाइस है, तो पहले उसका परीक्षण करना उचित हो सकता है (हम किसी भी अपडेट को स्थापित न करने की सलाह देते हैं जो PPTP समर्थन को अक्षम कर सकता है)। अन्य विकल्प एक विकल्प के रूप में, आप एक व्यक्तिगत वाईफाई हॉटस्पॉट डिवाइस (“MiFi”) का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं, बशर्ते यह PPTP पासथ्रू का समर्थन करता हो। “VPN पासथ्रू” या “PPTP पासथ्रू” के लिए अपने डिवाइस के विनिर्देशों की जांच करें।
    VPN Tracker: Enterprise रोलआउट
     
    आप कई मैक पर आसानी से वीपीएन ट्रैकर तैनात कर सकते हैं। वीपीएन ट्रैकर इंस्टॉलेशन पैकेज का उपयोग करके और एमडीएम प्रोफाइल के साथ सिस्टम एक्सटेंशन को पहले से अधिकृत करके, उपयोगकर्ताओं को वीपीएन ट्रैकर का उपयोग शुरू करने के लिए व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होगी। वीपीएन ट्रैकर दूरस्थ स्थापना हमारी डाउनलोड पेज से इंस्टॉलेशन पैकेज फ़ाइल डाउनलोड करें । इसे दूरस्थ रूप से स्थापित किया जा सकता है और वीपीएन ट्रैकर के लिए आवश्यक घटकों को अधिकृत करने का ध्यान रखेगा। सिस्टम एक्सटेंशन का पूर्व प्राधिकरण वीपीएन ट्रैकर 365 एक सुरक्षित वीपीएन सुरंग बनाने और नेटवर्क ट्रैफ़िक का प्रबंधन करने के लिए सिस्टम एक्सटेंशन का उपयोग करता है। एमडीएम द्वारा प्रबंधित मैक पर कॉर्पोरेट तैनाती के लिए, आप एक विशेष प्रोफ़ाइल का उपयोग करके वीपीएन ट्रैकर एक्सटेंशन को पहले से अनुमोदित कर सकते हैं। हमारी टीम आईडी है MJMRT6WJ8S (ध्यान दें: पहले के संस्करणों ने टीम आईडी CPXNXN488S का उपयोग किया - इन्हें वर्तमान संस्करण से बदल दिया जाना चाहिए) वीपीएन ट्रैकर macOS 10.15 Catalina और पुराने संस्करणों पर एक कर्नेल एक्सटेंशन (KEXT) का उपयोग करता है। आप KEXT को पहले से अधिकृत करने के लिए निम्नलिखित पैकेज पहचानकर्ता का उपयोग कर सकते हैं: नया (संस्करण 21 और बाद में): com.vpntracker.365mac.kext पुराने संस्करण: com.equinux.vpntracker365.kext macos 11 Big Sur से शुरू होकर, एक नया सिस्टम एक्सटेंशन उपयोग किया जाता है: com.vpntracker.365mac.SysExt समस्या निवारण यदि उपयोगकर्ता अभी भी “सिस्टम एक्सटेंशन की अनुमति दें” संदेश देखते हैं, तो अपने एमडीएम प्रोफ़ाइल में सिस्टम एक्सटेंशन पहचानकर्ता com.vpntracker.365mac.SysExt को स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट करने का प्रयास करें (और केवल टीम आईडी का संदर्भ न दें)। सिस्टम एक्सटेंशन की स्थिति की जांच करने के लिए, आप टर्मिनल में systemextensionsctl list चला सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया Apple के समर्थन दस्तावेज़ देखें
    मैं अपने VPN Tracker संस्करण को Pro या VIP में कैसे अपग्रेड करूँ?
     
    मौजूदा VPN Tracker लाइसेंस को अपग्रेड करने के लिए, कृपया अपने my.vpntracker पोर्टल में लॉग इन करें और निम्नलिखित चरण करें...
    • साइडबार मेनू में अपनी टीम या खाता चुनें और सदस्यताएँ पर क्लिक करें
    • उस योजना को चुनें जिसे आप अपग्रेड करना चाहते हैं और संस्करण अपग्रेड करें पर क्लिक करें
    FAQ Image - S_1270.png इसके बाद आपको भुगतान पृष्ठ पर ले जाया जाएगा। यहां, आप अपग्रेड करने के लिए संस्करण चुन सकते हैं। दाईं ओर, नई योजना के तहत, अपग्रेड मूल्य की गणना करने के लिए ड्रॉप-डाउन सूची से एक उत्पाद (जैसे, VPN Tracker VIP) चुनें। अब आप खरीदने से पहले अपनी नई योजना की समीक्षा कर सकते हैं। आनुपातिक छूट आपके मौजूदा लाइसेंस का शेष मूल्य है जिसे वार्षिक कुल से घटा दिया जाता है ताकि अभी देय राशि प्राप्त हो सके। FAQ Image - S_1273.png
    macOS 13.4 सपोर्ट नोट
     

    macOS 13.4 में एक बग के कारण, आपको VPN कनेक्शन शुरू करते समय सिस्टम एक्सटेंशन समस्या का सामना करना पड़ सकता है। कृपया VPN Tracker को 23.1.4 में अपडेट करें, जो इस समस्या को कम करता है।

    नवीनतम VPN Tracker संस्करण डाउनलोड करें

    ध्यान दें कि कुछ मामलों में, आपको कई VPN से कनेक्ट करते समय अभी भी सिस्टम एक्सटेंशन समस्या का अनुभव हो सकता है। VPN Tracker को पुनरारंभ करने से समस्या अस्थायी रूप से हल हो जाएगी।

    हम macOS 13.4 में इस बग को दूर करने के लिए एक अतिरिक्त अपडेट पर काम कर रहे हैं।

    क्या equinux ऑनलाइन स्टोर सुरक्षित है?
     

    हमारी ऑनलाइन दुकान के माध्यम से खरीदारी पूरी तरह से सुरक्षित है। सभी स्थानांतरित जानकारी HTTPS के माध्यम से एन्क्रिप्टेड है - इसलिए यह किसी भी संभावित खतरे से सुरक्षित है।

    क्या VPN Tracker दो-कारक प्रमाणीकरण का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker आपके equinux ID खाते के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का समर्थन करता है, साथ ही आपके VPN कनेक्शन लॉगिन के लिए भी। आपके equinux ID के लिए 2FA आप अपने VPN कनेक्शन के लिए अतिरिक्त सुरक्षा जोड़ने के लिए अपने equinux ID के लिए 2FA कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। और जानें… आपके VPN कनेक्शन के लिए 2FA VPN Tracker कुछ VPN सेटअप के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) के लिए समर्थन प्रदान करता है। आपके VPN गेटवे और प्रोटोकॉल के आधार पर, आप OTP कोड, X.509 प्रमाणपत्र, स्मार्ट कार्ड या PKI टोकन, साथ ही RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken आदि जैसे प्रमाणीकरण टोकन पर आधारित 2FA का उपयोग करने में सक्षम हो सकते हैं। जब आप अपने VPN से कनेक्ट करते हैं, तो VPN Tracker आपके उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल्स के साथ साइन इन करने के बाद स्वचालित रूप से आपका 2-कारक कोड पूछेगा।
    VPN Tracker के लिए कोटेशन कैसे बनाएं?
     
    VPN Tracker एक सुविधाजनक स्व-सेवा उद्धरण उपकरण प्रदान करता है। आरंभ करने का तरीका यहां दिया गया है:
    • VPN Tracker स्टोर पर जाएं VPN Tracker स्टोर
    • प्लस सिंबल पर क्लिक करके अनुरोधित लाइसेंस को अपनी कार्ट में जोड़ें।
    • सुनिश्चित करें कि आप “एक नया प्लान खरीदें” चुनें। उद्धरण उपकरण वर्तमान में “एक मौजूदा प्लान में जोड़ें” फ़ंक्शन का समर्थन नहीं करता है।
    • लाइसेंस जोड़ने के बाद, पृष्ठ के दाईं ओर नीले “उद्धरण के रूप में सहेजें” बटन पर क्लिक करें FAQ Image - S_1242.png
    • आपके उत्पाद का चयन और कीमत एक उद्धरण में सहेजी जाएगी जो निर्माण के बाद सात दिनों के लिए मान्य रहेगी।
    • अपनी अंतिम कीमत देखने के लिए अपने खाते में लॉग इन करना सुनिश्चित करें।
    • आप अपने उद्धरण को दूसरों के साथ साझा कर सकते हैं, उन्हें अपने उद्धरण का URL भेज सकते हैं।
    • वैकल्पिक रूप से, आप उद्धरण को PDF के रूप में निर्यात कर सकते हैं या इसे प्रिंट कर सकते हैं।
    • खरीदने के लिए तैयार होने पर, बस “अभी खरीदें” बटन पर क्लिक करें और आपके उद्धरण के सभी आइटम सीधे आपकी कार्ट में वापस आ जाएंगे और आप अपनी खरीदारी जारी रख सकते हैं।
    TeamCloud में मेरे द्वारा सहेजे गए VPN कनेक्शन तक किसकी पहुंच है?
     
    जब आप TeamCloud के माध्यम से VPN कनेक्शन साझा करते हैं, तो कनेक्शन डिफ़ॉल्ट रूप से आपकी पूरी टीम के लिए उपलब्ध होता है। क्या मैं VPN कनेक्शन केवल विशिष्ट उपयोगकर्ताओं के साथ साझा कर सकता हूँ? TeamCloud समूह समर्थन अब उपलब्ध है। अपनी टीम के केवल एक सबसेट (जैसे, केवल व्यवस्थापक या केवल मार्केटिंग विभाग) के साथ कनेक्शन साझा करने के लिए इस सुविधा का उपयोग करें।
    मैक के लिए VPN Tracker में Tunnelblick कनेक्शन कैसे आयात करें?
     
    यदि VPN Tracker for Mac पहले से इंस्टॉल है, तो Tunnelblick कनेक्शन को सीधे इस प्रकार आयात किया जा सकता है। फ़ाइल > आयात करें > Tunnelblick कनेक्शन... VPN Tracker तब निर्देशिकाओं की खोज करता है ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations और /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared और फिर कनेक्शन वाले पहले निर्देशिका के लिए एक फ़ाइल चयन प्रदान करता है। चयनित कनेक्शन को तब सीधे आयात किया जाता है।
    रिमोट कनेक्शन वाइप के लिए मुझे किस प्लान की आवश्यकता है?
     

    रिमोट कनेक्शन वाइप कार्यक्षमता सभी VPN ट्रैकर 365 योजनाओं के लिए उपलब्ध है।
    कृपया ध्यान दें कि आपको VPN कनेक्शन निर्यात करने के लिए VPN ट्रैकर 365 योजना की आवश्यकता होगी।

    हमारे श्वेत पत्र में आपको रिमोट कनेक्शन वाइप स्थापित करने के लिए सभी जानकारी मिलेगी:

    http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

    मैं अपना VPN Tracker प्लान नवीनीकृत नहीं करना चाहता, मुझे क्या करना होगा?
     
    आप my.vpntracker.com पर किसी भी समय ऑटो-नवीनीकरण को निष्क्रिय कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप ऑटो-नवीनीकरण को निष्क्रिय करना चुनते हैं तो आप मूल्य लाभ ("पुराने मूल्य") खो सकते हैं।
    मैंने एक नए मैक में वीपीएन ट्रैकर को फिर से इंस्टॉल किया, लेकिन यह मुझसे बार-बार सॉफ़्टवेयर खरीदने के लिए कह रहा है।
     
    सबसे पहले, अपने equinux खाते से VPN Tracker में लॉग इन करें। यदि VPN Tracker अभी भी आपको सॉफ़्टवेयर खरीदने के लिए कह रहा है, तो:
    ‣ "VPN Tracker" > "मेरा खाता ताज़ा करें" पर जाएं
    FAQ Image - S_523.png
    
    फिर, VPN Tracker को फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें।
    मेरा VPN गेटवे IPsec और L2TP विकल्प प्रदान करता है। मुझे कौन सा चुनना चाहिए?
     
    प्रदर्शन कारणों से, हम IPsec की अनुशंसा करते हैं। L2TP प्रोटोकॉल स्टैक में कोई वास्तविक लाभ नहीं होने पर केवल अधिक ओवरहेड जोड़ता है। उन वातावरण में जहां IPsec काम नहीं करेगा, L2TP over IPsec भी काम नहीं करेगा।
    मैंने अपने प्लान के लिए “ऑटो-रिन्यूअल” विकल्प बंद कर दिया है। समाप्ति के बाद अब मुझे अलग कीमत क्यों दिख रही है?
     
    स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने वाले प्लान मूल्य लाभ बनाए रख सकते हैं (“मौजूदा मूल्य”)। स्वचालित नवीनीकरण विकल्प को निष्क्रिय करके, आप स्वचालित रूप से अपने सभी मौजूदा मूल्य लाभ (जैसे, प्रचार या परिचयात्मक ऑफ़र) खो देंगे। इस क्रिया को पूर्ववत नहीं किया जा सकता है। यदि आप बाद में अपने प्लान को नवीनीकृत करना चाहते हैं, तो आपसे सामान्य प्लान मूल्य लिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि यदि आपके भुगतान विधि को नवीनीकरण के समय चार्ज नहीं किया जा सकता है (जैसे, समाप्त हो गया है, खो गया है या चोरी हो गया है), तो आपका प्लान भी समाप्त हो जाएगा। यदि आपको अपनी भुगतान विधि को अपडेट करने की आवश्यकता है, तो आप इसे किसी भी समय अपने my.maildesigner365 या my.vpntracker खाते में कर सकते हैं।
    मेरा विश्वविद्यालय एक ovpn प्रोफ़ाइल के साथ OpenVPN कनेक्शन प्रदान करता है। क्या मैं इसे VPN Tracker के साथ उपयोग कर सकता हूँ?
     
    हाँ, आप अपने ovpn प्रोफाइल को VPN Tracker में आयात कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

    पहला चरण: कनेक्शन जोड़ें

    1. VPN Tracker 365 खोलें
    2. फ़ाइल > नयाँ > कंपनी कनेक्शन पर क्लिक करें
    3. IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP पर क्लिक करें
    4. “OpenVPN प्रोटोकॉल पर आधारित कनेक्शन” का चयन करें
    5. “बनाएँ” पर क्लिक करें FAQ Image - S_1225.png

    दूसरा चरण: अपने VPN कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करें

    1. “कॉन्फ़िगर करें” पर क्लिक करें और “बुनियादी” टैब पर जाएं
    2. अपने ovpn फ़ाइल को ग्रे स्पेस में खींचें “OpenVPN कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल यहाँ छोड़ें” या अपने फ़ाइल को खोजने के लिए स्पेस पर क्लिक करें
    3. आपके डिवाइस की अद्वितीय कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स VPN Tracker 365 द्वारा स्वचालित रूप से भर दी जाएंगी
    4. अपनी सेटिंग्स को सहेजने के लिए “हो गया” पर क्लिक करें FAQ Image - S_1226.png

    अपने VPN से कनेक्ट करें

    1. सबसे पहले, जांच लें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है
    2. परीक्षण के लिए इस लिंक का उपयोग करें: http://www.equinux.com
    3. VPN Tracker 365 ऐप लॉन्च करें।
    4. अपने कनेक्शन को चालू करने के लिए ऑन/ऑफ स्लाइडर पर क्लिक करें। FAQ Image - S_1227.png
    हो गया! अधिक जानकारी और समस्या निवारण के लिए हमारे VPN Tracker OpenVPN सेटअप गाइड देखें।
    ट्रैफ़िक कंट्रोल के लिए कई नेटवर्क कैसे दर्ज करें
     
    यदि आपको कई रिमोट नेटवर्क दर्ज करने की आवश्यकता है, या यदि आप ट्रैफिक कंट्रोल के साथ कई नेटवर्क के लिए रूटिंग को समायोजित करना चाहते हैं, तो आप कॉन्फ़िगरेशन के बाईं ओर प्लस तीर पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं: FAQ Image - S_1258.png यहां आप ट्रैफिक कंट्रोल के साथ उपयोग करने के लिए एड्रेस फ़ील्ड जोड़ और हटा सकते हैं। आप एड्रेस या नेटवर्क को निम्नलिखित प्रारूपों में दर्ज कर सकते हैं:
    • एकल एड्रेस के रूप में, उदाहरण के लिए
    TeamCloud कितना सुरक्षित है?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud को आपके टीम के VPN कनेक्शन के लिए सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

    TeamCloud - मुख्य सुरक्षा आर्किटेक्चर

    • एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करके बनाया गया - हमारे सर्वर आपके कनेक्शन डेटा तक नहीं पहुंच सकते हैं
    • अतिरिक्त सुरक्षा के लिए उपयोगकर्ता-विशिष्ट एन्क्रिप्शन कुंजियों के साथ सुरक्षित रूप से एन्क्रिप्ट किया गया
    • एन्क्रिप्शन आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से चलता है

    वेब पर कनेक्शन प्रबंधित करना

    my.vpntracker वेब असेंबली तकनीक का उपयोग करके आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से संवेदनशील कनेक्शन विवरण को सुरक्षित रूप से डिक्रिप्ट और एन्क्रिप्ट करता है - बिना किसी अनएन्क्रिप्टेड डेटा को VPN Tracker सर्वर के माध्यम से भेजे। यह टीम प्रबंधकों को वेब पर टीमक्लाउड में कनेक्शन फ़ाइलें संपादित करने और अतिरिक्त टीम सदस्यों को जोड़ने की अनुमति देता है, बिना स्थानीय रूप से मैक या वीपीएन ट्रैकर 365 चलाने की आवश्यकता होती है।
    क्या मैं VPN Tracker में प्रमाणपत्र या स्मार्ट कार्ड का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    VPN Tracker X.509 प्रमाणपत्र (RSA हस्ताक्षर) और प्रमाणीकरण के लिए X.509 प्रमाणपत्र (PKI टोकन) का उपयोग करने वाले स्मार्ट कार्ड का समर्थन करता है।

    अधिक जानकारी के लिए, VPN Tracker मैनुअल देखें।

    रिमोट कनेक्शन वाइप का उपयोग क्यों करें? क्या मैं अपने VPN गेटवे पर किसी उपयोगकर्ता को लॉक नहीं कर सकता?
     

    Remote Connection Wipe आपके VPN बुनियादी ढांचे के बारे में जानकारी को हटाकर अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है। आप अनुपालन उद्देश्यों के लिए या बाहरी ठेकेदारों के साथ काम करते समय Remote Connection Wipe का उपयोग करना भी चाह सकते हैं।

    Remote Connection Wipe का एक अतिरिक्त लाभ यह है कि यह किसी भी VPN कनेक्शन के साथ काम करता है, यहां तक कि उन कनेक्शन के साथ भी जो उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण प्रदान नहीं करते हैं। यह आपको पूरी टीम को एक नया कनेक्शन वितरित किए बिना किसी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता के लिए VPN एक्सेस को ब्लॉक करने की अनुमति देता है।

    मेरे VPN Tracker 365 योजनाओं के नवीनीकरण कैसे काम करते हैं?
     
    हम आपको आपके प्लान के नवीनीकरण की तारीख से दो सप्ताह पहले सभी विवरणों के साथ एक ईमेल भेजेंगे। जब आपका प्लान नवीनीकृत हो जाएगा, तो आपके पसंदीदा भुगतान विधि से राशि काट ली जाएगी और हम आपको आपके इनवॉइस के साथ एक ईमेल भेजेंगे।

    आपका VPN Tracker 365 ऐप पहले की तरह काम करता रहेगा और टीम के सदस्यों को सौंपे गए कोई भी प्लान सौंपे रहेंगे। सरल, स्वचालित, सुरक्षित।
    बैकएंड घटक स्थापित करने में विफल रहे। मैं क्या कर सकता हूँ?
     

    Please follow these steps:

    1. Your Mac may not be remotely controlled during installation. Further details can be found here:

      Be sure to perform the initial setup locally on the computer.
       
    2. There may be a problem with launchd, which is responsible for installing and starting the background processes of VPN Tracker. In the easiest case, this problem can be solved by just restarting your computer.
       
    3. In case a restart did not solve the problem, start the program Terminal (from Applications → Utilities → Terminal) and perform (copy and paste) the following commands:
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Confirm commands with your password when being prompted for it (note you won't see the password being typed). Afterwards, please restart your computer.
       
    4. If none of the above did solve the problem, see if you can locate any crash logs Start the App "Console" ( from Applications → Utilities → Terminal) and open /Library/Logs on the left, then select DiagnosticReports. Search for a current entry of com.vpntracker.365mac.agent. In case there is a new entry for every start of the app, please send us one of these reports for analysis.

    मैं अपने पर्सनल सेफ में कनेक्शन कैसे बचा सकता हूँ?
     
    एक बार जब आप VPN Tracker 365 में एक व्यक्तिगत VPN कनेक्शन सेट कर लेते हैं, तो सबसे अच्छा अभ्यास है कि कनेक्शन को अपने Personal Safe में बैकअप कर लें। इस तरह, यदि आप एक नया Mac प्राप्त करते हैं तो आपको कनेक्शन को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता नहीं होगी। कनेक्शन को सहेजने के लिए, साइडबार में कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और “Personal Safe में जोड़ें…” पर क्लिक करें। आप देख सकते हैं कि क्या कोई कनेक्शन बैकअप किया गया है यदि Personal Safe आइकन साइडबार में इसके बगल में दिखाई देता है: FAQ Image - S_1247.png VPN कनेक्शन अब आपके खाते में सहेजा गया है और इसे नए Mac और iPhone और iPad पर VPN Tracker for iOS के साथ एक्सेस किया जा सकता है।
    मैं क्रेडिट कार्ड से अपना ऑर्डर पूरा नहीं कर सकता
     
    हमारे ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, हमारे स्टोर में सभी भुगतान 3D Secure तकनीक के साथ संसाधित किए जाते हैं। 3D Secure एक अतिरिक्त सुरक्षा तंत्र है जो दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ काम करता है। कार्ड विवरण दर्ज करने के बाद, लेनदेन क्रेडिट कार्ड कंपनी को भेजा जाता है और ग्राहक द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमोदित किया जाना चाहिए। अनुमोदन आमतौर पर एसएमएस, ऐप या ईमेल के माध्यम से किया जाता है। लेनदेन से पहले स्पष्ट अनुमोदन के साथ, हम क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी को रोकने में मदद कर सकते हैं। अपने कार्ड को 3D Secure के साथ उपयोग करने के लिए, आपको इसे सक्रिय करना होगा। कृपया इसके लिए अपने बैंक से संपर्क करें। पंजीकरण अक्सर बैंक की वेबसाइट या आपके बैंकिंग ऐप पर संभव है। अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित लिंक देखें: 3D Secure प्रक्रिया के साथ, प्रमाणीकरण संचार सीधे आपके कंप्यूटर और आपके बैंक के बीच होता है। हम इस पर कोई प्रभाव नहीं डालते हैं। यदि आपको कोई समस्या है, तो कृपया अपने बैंक से संपर्क करें या किसी अन्य कार्ड या PayPal से भुगतान करने का प्रयास करें।
    CleanMyMac X का दावा है कि Mail Designer 365 XCSSET से संक्रमित है
     
    सौभाग्य से, यह एक गलत रिपोर्ट है। XCSSET मैलवेयर एक ट्रोजन है जो Xcode के माध्यम से प्रोजेक्ट फ़ाइलों को दोहराता है; यह मुख्य रूप से डेवलपर्स को लक्षित करता है। इसे प्राप्त करने के लिए, आपको एक संक्रमित Xcode प्रोजेक्ट डाउनलोड और बनाना होगा। यह नकली ऐप बनाता है और पेलोड (एडवेयर और इसी तरह की चीजें) भी डाउनलोड और इंस्टॉल करता है। इसलिए यह मौजूदा ऐप्स को संक्रमित नहीं करता है। XCSSET की एक दिलचस्प विशेषता यह है कि इसे ज्यादातर AppleScript में लागू किया गया है। उत्पन्न नकली ऐप्स में एक फ़ोल्डर "Contents/Resources/Scripts" होता है जिसमें वे AppleScript फ़ाइलें होती हैं। आप Finder में VPN Tracker 365 या Mail Designer 365 पर राइट-क्लिक कर सकते हैं, फिर यह जांचने के लिए "Show Package Contents" पर क्लिक करें कि क्या यह Scripts फ़ोल्डर या कोई भी AppleScript फ़ाइलें (*.scpt) पाई जा सकती हैं; VPN Tracker 365 और Mail Designer 365 में AppleScript फ़ाइलें नहीं हैं।
    TeamCloud अज्ञात डाउनलोड त्रुटि प्रदर्शित कर रहा है
     
    यदि आप "पुन: प्रयास करें" पर क्लिक करने के बाद भी अज्ञात डाउनलोड त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:
    1. my.vpntracker.com तक पहुँचने की जाँच करें
    2. यदि आप my.vpntracker तक पहुँच सकते हैं, तो ऐप को बंद करने और फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें
    3. यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो थोड़ी देर बाद फिर से प्रयास करें
    4. यदि कॉफी पीने के बाद भी यह काम नहीं करता है, तो हमसे संपर्क करें
    ,
    क्या VPN Tracker मेरे iPad या iPhone पर काम करता है?
     
    VPN Tracker अब iPhone और iPad पर उपलब्ध है! अपने iPhone या iPad पर चलते-फिरते अपने VPN से कनेक्ट करें, नए VPN Tracker for iOS ऐप का उपयोग करके।
    • मल्टी-प्रोटोकॉल VPN सपोर्ट
    • हाई-स्पीड कनेक्शन
    • जीरो-कॉन्फ़िगरेशन VPN - TeamCloud & Personal Safe तकनीक के लिए धन्यवाद
    iPhone और iPad के लिए VPN Tracker का परीक्षण करें।
    VPN Tracker 9 में साइन इन करने में असमर्थ?
     

    यदि आप VPN Tracker 9 की पुरानी प्रति और समर्थित macOS संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

    यदि आप वर्तमान macOS संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, या जल्द ही ऐसा करने की योजना बना रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप VPN Tracker 365 पर जाएं। यह नए macOS संस्करणों, बेहतर सुरक्षा, कनेक्शन सुरक्षित बैकअप और सिंक और बहुत कुछ के लिए समर्थन प्रदान करता है।

    → VPN Tracker 365 प्राप्त करें
    मेरे पास दो कंप्यूटर हैं और मैं दोनों पर एक साथ VPN Tracker का उपयोग करना चाहता हूं। मुझे कितने लाइसेंस चाहिए?
     
    दो कंप्यूटरों पर एक साथ उपयोग करने के लिए, आपको VPN Tracker के दो लाइसेंस की आवश्यकता होगी। VPN Tracker लाइसेंस कई कंप्यूटरों पर एक साथ उपयोग करने की अनुमति नहीं देता है। इस मामले में, प्रत्येक कंप्यूटर जिसे एक साथ जोड़ा जा रहा है, उसे एक अद्वितीय लाइसेंस की आवश्यकता होगी। इसके लिए, हम सुविधाजनक टीम स्टोर प्रदान करते हैं, जो आपको कई लाइसेंस आसानी से खरीदने की अनुमति देता है। टीम स्टोर पर जाएं
    Connection Safe “डाउनलोड नहीं किया जा सका” त्रुटि
     

    यदि आपने पहले VPN Tracker 365 बीटा का उपयोग किया है, तो आपको निम्नलिखित त्रुटि संदेश के साथ कनेक्शन सुरक्षित सिंक समस्या का सामना करना पड़ सकता है:

    कनेक्शन डाउनलोड नहीं किया जा सका। ऑपरेशन पूरा नहीं किया जा सका.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError error 0


    इस समस्या को ठीक करने के लिए
    • VPN Tracker 365 से लॉग आउट करें
    • VPN Tracker 365 बंद करें
    • एप्लिकेशन > यूटिलिटीज > कीचेन एक्सेस खोलें
    • “मास्टर की”, “सिंक मास्टर की” या “कनेक्शन सुरक्षित” का उल्लेख करने वाले VPN Tracker प्रविष्टियों की खोज करें
    • इन प्रविष्टियों को हटा दें (संपादित करें > हटाएँ)
    • VPN Tracker लॉन्च करें
    • फिर से साइन इन करें और अपने कनेक्शन सुरक्षित को सिंक होने तक प्रतीक्षा करें (VPN Tracker > प्राथमिकताएँ > कनेक्शन सुरक्षित के अंतर्गत जाँच करें)
    जब मैं उन्हें VPN Tracker 365 योजना सौंपता हूं, तो क्या मेरे सहकर्मी मेरे equinux ID के लिए व्यवस्थापक विशेषाधिकार प्राप्त करते हैं?
     

    VPN Tracker 365 के साथ, आप https://my.vpntracker.com पर एक टीम बना सकते हैं और प्रत्येक टीम सदस्य को VPN Tracker 365 योजना असाइन कर सकते हैं।
    यह प्रत्येक टीम सदस्य को आपके equinux ID तक पहुंच नहीं देगा। टीम के सदस्य केवल अपने equinux ID में असाइन की गई योजना देखेंगे https://my.vpntracker.com पर लॉग इन करने के बाद। आप अपने equinux ID के एकमात्र व्यवस्थापक बने रहेंगे।

    VPN Tracker एक कनेक्टेड स्थिति दिखाता है, लेकिन मैं अपने फोन (या फोन से USB) से WiFi का उपयोग करके अपने किसी भी सर्वर तक नहीं पहुंच सकता। MiFi डिवाइस से सेलुलर सिग्नल का उपयोग करना काम करता है लेकिन हॉटस्पॉट का उपयोग नहीं करता है।
     
    जांचें कि आपका नेटवर्क या प्रदाता ठीक से काम कर रहा है या नहीं। यदि यह काम करता है, तो यह NAT-T / IPSec Passthrough समस्या हो सकती है। NAT-T / IPSec पर आगे की सहायता के लिए कृपया इस FAQ देखें:

    इसके अतिरिक्त, कृपया VPN Tracker कनेक्शन चेकर को फिर से चलाएं और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है। यदि इससे समस्या हल नहीं होती है, तो कृपया हमें एक तकनीकी सहायता रिपोर्ट भेजें:

    मैं अपने VPN Tracker डाउनलोड की प्रामाणिकता को कैसे सत्यापित कर सकता हूँ?
     
    हम प्रत्येक VPN Tracker डाउनलोड के लिए SHA-256 चेकसम प्रकाशित करते हैं, जिससे आप इसे स्थापित करने से पहले अपने डाउनलोड की अखंडता को सत्यापित कर सकते हैं। चेकसम को कैसे सत्यापित करें
    • VPN Tracker.zip फ़ाइल डाउनलोड करें
    • टर्मिनल खोलें और निम्नलिखित कमांड चलाएं:
    • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN Tracker 365.zip (ध्यान दें कि सटीक पथ आपके द्वारा डाउनलोड किए गए VPN Tracker संस्करण के आधार पर भिन्न हो सकता है)
    • संस्करण इतिहास पृष्ठ पर प्रकाशित चेकसम से गणना किए गए चेकसम की तुलना करें।
    नोट: Safari स्वचालित रूप से डाउनलोड की गई फ़ाइलों को अनज़िप करता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप ज़िप फ़ाइल के चेकसम की तुलना कर रहे हैं, न कि अनज़िप किए गए एप्लिकेशन के। नोट: Safari स्वचालित रूप से डाउनलोड की गई फ़ाइलों को अनज़िप करता है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप ज़िप फ़ाइल के चेकसम की तुलना कर रहे हैं, न कि अनज़िप किए गए एप्लिकेशन के।
    लेगेसी वीपीएन ट्रैकर उत्पाद: समर्थन समाप्ति
     
    निम्नलिखित अवलोकन में, आपको पुराने VPN Tracker उत्पादों के लिए समर्थन समाप्ति तिथियां मिलेंगी, जिनके पास विरासत लाइसेंस हैं। VPN Tracker 10 VPN Tracker 10 के लिए समर्थन 31 मार्च, 2021 को समाप्त होता है। इस तिथि के बाद VPN Tracker 10 को कोई अपडेट/सपोर्ट नहीं मिलेगा। VPN Tracker 9 VPN Tracker 9 के लिए समर्थन 31 मार्च, 2020 को समाप्त होता है। 31 मार्च, 2020 के बाद, VPN Tracker 9 को इस तिथि के बाद कोई अपडेट/सपोर्ट नहीं मिलेगा। VPN Tracker संस्करण 1-8 ये विरासत संस्करण अब समर्थित नहीं हैं। सपोर्ट और अपडेट कैसे प्राप्त करें यदि आप अभी भी VPN Tracker का पुराना संस्करण उपयोग कर रहे हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप आधुनिक VPN Tracker 365 योजना पर जाएं, जिसमें चल रहे अपडेट और सपोर्ट शामिल हैं। असमर्थित उत्पादों के साथ क्या होता है? चूंकि उन्हें अब अपडेट नहीं किया जा रहा है, इसलिए वे आपके VPN गेटवे, सर्वर या अन्य तकनीकी आवश्यकताओं में बदलाव के कारण काम करना बंद कर सकते हैं।
    मैंने एक व्यक्तिगत VPN ट्रैकर लाइसेंस खरीदा है, क्या मैं इसे सहकर्मियों के साथ साझा कर सकता हूँ?
     
    नहीं। VPN Tracker लाइसेंस व्यक्तिगत हैं और दूसरों को हस्तांतरित नहीं किए जा सकते हैं। प्रत्येक सहकर्मी को अपना लाइसेंस चाहिए। इसके लिए हम टीम स्टोर प्रदान करते हैं, जो कई लोगों के लिए लाइसेंस खरीदने की सुविधा देता है। टीम स्टोर पर जाएं
    क्या आप मुझे SonicWALL TZ सीरीज़ के लिए VPN कनेक्शन स्थापित करने में मदद कर सकते हैं?
     
    VPN Tracker 365 अनगिनत VPN प्रोटोकॉल और गेटवे के लिए समर्थन प्रदान करता है, जिसमें SonicWALL TZ श्रृंखला के लिए समर्थन भी शामिल है। हमारी विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको दिखाती है कि VPN Tracker 365 का उपयोग करके अपने SonicWALL डिवाइस पर VPN कनेक्शन कैसे सेट करें।
    क्या मैं दो अलग-अलग खातों से लाइसेंस को समेकित कर सकता हूँ?
     
    हमारे पास एक नया बीटा फ़ंक्शन है जो आपको शेष अवधि के समान मूल्य के प्रचार कोड के लिए मौजूदा लाइसेंस का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है। फिर आप प्राप्त क्रेडिट को अपने मुख्य खाते पर खरीदे गए नए लाइसेंस पर लागू कर सकते हैं। समेकन के साथ आगे बढ़ने के लिए, कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
    • लाइसेंस ट्रांसफर पेज पर जाएं और उस खाते में लॉग इन करें जिसमें वह लाइसेंस है जिसके लिए आप क्रेडिट प्राप्त करना चाहते हैं
    • उस लाइसेंस का चयन करें जिसे आप बदलना चाहते हैं और लाइसेंस रूपांतरण की पुष्टि करें। आपके खाते के ईमेल पते पर शेष अवधि के लिए आपका प्रचार कोड भेजा जाएगा।
    • उस खाते के साथ पोर्टल my.vpntracker.com पर जाएं जिसके लिए आप लाइसेंस जोड़ना चाहते हैं।
    • “अतिरिक्त लाइसेंस या अपग्रेड खरीदें” पर क्लिक करें और एक अतिरिक्त लाइसेंस जोड़ें। लाइसेंस जोड़ने के बारे में अतिरिक्त जानकारी यहां पाई जा सकती है:

    • पेज के नीचे अपने ऑर्डर पर प्रचार कोड लागू करें, नियम और शर्तें जांचें और “अभी भुगतान करें” पर क्लिक करें
    कृपया ध्यान दें कि आप प्रति ऑर्डर केवल एक प्रचार कोड का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन प्रो-रेटिंग के साथ, आप कई ऑर्डर कर सकते हैं, प्रत्येक उस प्रत्येक लाइसेंस के लिए जिसे आपको जोड़ने और उस प्रत्येक प्रचार कोड को भुनाने की आवश्यकता है। कृपया ध्यान दें कि लाइसेंस ट्रांसफर कोड 14 दिनों के बाद समाप्त हो जाते हैं और समाप्ति से पहले भुनाया जाना चाहिए।
    Mac पर VPN कनेक्शन सेट करें
     
    macOS पर VPN कनेक्शन कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको निम्नलिखित की आवश्यकता होगी:
    1. VPN Tracker 365: यहां डाउनलोड करें
    2. इंटरनेट कनेक्शन
    3. VPN राउटर/गेटवे

    एक नया कनेक्शन बनाएं

    VPN Tracker 365 में, निम्नलिखित प्रयास करें: FAQ Image - S_1235.png चुनें: "नया कंपनी कनेक्शन"

    अपना VPN राउटर चुनें

    ‣ VPN गेटवे विक्रेताओं की सूची में, अपने VPN राउटर के निर्माता और मॉडल का चयन करें।
    ‣ यदि आपका VPN राउटर सूची में दिखाई नहीं देता है, तो निम्नलिखित प्रयास करें:
    ‣ "कस्टम डिवाइस प्रोफाइल का उपयोग करें" चुनें।
    ‣ अपना VPN कनेक्शन जोड़ने के लिए "बनाएं" पर क्लिक करें।
    FAQ Image - S_1237.png

    आपका कॉन्फ़िगरेशन गाइड

    हमारे इंजीनियरों ने VPN Tracker के साथ बड़ी संख्या में VPN गेटवे का परीक्षण किया है। इनमें से कई के लिए विस्तृत कॉन्फ़िगरेशन गाइड उपलब्ध हैं। नए बनाए गए कनेक्शन में, आप राउटर-विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकेंगे: FAQ Image - S_1239.png वैकल्पिक रूप से, आप हमारे वेबसाइट पर कॉन्फ़िगरेशन गाइड पा सकेंगे: http://vpntracker.com/interop Mac OS X पर अपना VPN कनेक्शन बनाने के बारे में अधिक जानकारी कॉन्फ़िगरेशन गाइड या VPN Tracker मैनुअल में पाई जा सकती है।
    मैं TeamCloud में कितने कनेक्शन सहेज सकता हूँ?
     
    आपकी TeamCloud स्टोरेज क्षमता आपके पास मौजूद VPN Tracker प्लान के प्रकार पर निर्भर करती है। इस पृष्ठ पर, आप प्रत्येक VPN Tracker संस्करण में TeamCloud स्टोरेज का अवलोकन पा सकते हैं, साथ ही अन्य महत्वपूर्ण विशेषताएं भी।
    VPN Tracker for iOS किन VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker for iOS IPSec (SonicWALL SCP & DHCP, EasyVPN और Mode Config सहित), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL और WireGuard® का समर्थन करता है। यहां VPN Tracker for iOS प्राप्त करें। WireGuard® Jason A. Donenfeld का एक पंजीकृत ट्रेडमार्क है।
    VPN Tracker के कनेक्शन की गति कैसे सुधारें?
     
    VPN Tracker का आपके थ्रूपुट पर बहुत कम या कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। यह आपके सिस्टम के जितना तेज़ भेजने की इच्छा होगी, डेटा को प्रोसेस करेगा और डेटा आने पर आने वाले डेटा को प्रोसेस करेगा। वास्तविक डेटा प्रोसेसिंग द्वारा राउंड ट्रिप टाइम में जोड़ी गई देरी 0.1ms से बहुत कम है, जिसे कभी भी नोटिस नहीं किया जाता है। ज्यादातर मामलों में, वह कारक जो आपकी कनेक्शन गति को सीमित करता है, वास्तव में वह VPN गेटवे है जिससे आप कनेक्ट कर रहे हैं, क्योंकि इसे एक साथ सभी VPN उपयोगकर्ताओं के सभी VPN कनेक्शन को प्रोसेस करना होगा, जबकि अन्य कार्य भी करने होंगे (जैसे, सभी होस्ट के साथ इंटरनेट से जुड़े गेटवे के पीछे पूरे नेटवर्क को बनाए रखना)।

    कैसे आगे बढ़ें

    कृपया पुष्टि करें कि दूर के पक्ष में गति की समस्या नहीं है, फिर अपने VPN गेटवे को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यदि पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, और दूर के पक्ष में कोई व्यक्ति पुष्टि कर सकता है कि उनकी इंटरनेट गति सामान्य रूप से काम कर रही है, तो निम्नलिखित दो प्रश्नों पर विचार करें: 1. क्या आप एकमात्र VPN उपयोगकर्ता हैं? 2. आप VPN के माध्यम से किस प्रकार की सेवा/प्रोटोकॉल का उपयोग कर रहे हैं? (वेब, मेल, फ़ाइल एक्सेस, आदि) ये दोनों कारक आपकी कनेक्शन गति को भी प्रभावित कर सकते हैं।
    मैंने गलती से अपने मैक से VPN Tracker 365 हटा दिया। मुझे क्या करना चाहिए?
     
    चिंता न करें यदि आपने गलती से VPN Tracker 365 को हटा दिया है! हम समझते हैं कि ऐसी चीजें होती हैं और हम आपकी मदद करने के लिए यहां हैं। VPN Tracker 365 को फिर से स्थापित करने के लिए, हमारी वेबसाइट पर जाएं और "डाउनलोड" लिंक पर क्लिक करें। एक बार जब ऐप आपके मैक पर डाउनलोड हो जाए, तो आप अपने इक्विनक्स आईडी और पासवर्ड से लॉग इन कर सकते हैं। जब आप वापस लॉग इन करेंगे, तो आपको अपनी सभी प्राथमिकताएं सुरक्षित कनेक्शन के साथ सहेजी हुई मिलेंगी।
    TeamCloud की कीमत क्या है?
     
    TeamCloud सभी VPN Tracker संस्करणों में विभिन्न स्तरों पर शामिल है। योजना विकल्पों और शामिल सुविधाओं के बारे में अधिक विशिष्ट जानकारी के लिए, कृपया VPN Tracker Store देखें।
    मेरा कनेक्शन कभी-कभी क्यों काम करता है और कभी-कभी नहीं, खासकर व्यक्तिगत हॉटस्पॉट या एलटीई/5जी राउटर का उपयोग करते समय?
     
    जब आपका IPsec कनेक्शन अक्सर एक कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम होता है, लेकिन कभी-कभी पहले पैकेट पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलने के कारण समय समाप्त हो जाता है, तो समस्या होस्ट नाम रिज़ॉल्यूशन के कारण हो सकती है। यह अक्सर IPv6-आधारित नेटवर्क में होता है, जैसे कि सेलुलर कनेक्शन, उदाहरण के लिए iPhone पर Personal Hotspot फ़ंक्शन का उपयोग करते समय भी। कुछ होस्ट नाम IPv4 और IPv6 दोनों पतों को हल कर सकते हैं, लेकिन आपके वर्तमान नेटवर्क स्थान और VPN गेटवे के आधार पर, यह संभव है कि केवल IPv4 पते ही ठीक से काम करें। आप अपने कनेक्शन के लिए केवल IPv4 पतों को हल करने के लिए मजबूर कर सकते हैं:
    • अपने कनेक्शन को संपादित करें।
    • “उन्नत विकल्प” अनुभाग पर नेविगेट करें।
    • “अतिरिक्त सेटिंग्स” में, “IPv4 या IPv6 का उपयोग करके कनेक्ट करें” सेटिंग को “IPv4 का उपयोग करें” में बदलें।
    • अपने कनेक्शन को सहेजें और अपना कनेक्शन शुरू करें।
    macOS पर Wi-Fi के लिए IPv6 को पूरी तरह से अक्षम करने का एक और तरीका: 1. उपयोगिताओं फ़ोल्डर से टर्मिनल ऐप खोलें। 2. निम्नलिखित कमांड दर्ज करें: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi नोट: यदि आपके Wi-Fi इंटरफ़ेस का नाम अलग है (उदाहरण के लिए, `en0`), तो “Wi-Fi” को सही नाम से बदलें। आप इस कमांड का उपयोग करके इंटरफ़ेस का नाम जांच सकते हैं: networksetup -listallnetworkservices 3. कमांड दर्ज करने के बाद, आपको अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा। यह आपके Wi-Fi कनेक्शन के लिए IPv6 को पूरी तरह से अक्षम कर देगा।
    FortiGate: क्या मुझे IPsec या SSL-VPN का उपयोग करना चाहिए?
     
    Fortinet FortiGate उपकरणों के लिए IPsec प्रोटोकॉल का उपयोग करने की अनुशंसा करता है और अब स्पष्ट रूप से इस प्राथमिकता को उजागर करता है (नवंबर 2024 से): FAQ Image - S_1480.png हमारे अनुभव से यह भी पता चलता है कि IPsec कनेक्शन काफी अधिक प्रदर्शन करते हैं, इसलिए हम भी IPsec का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
    मैं VPN Tracker को Cisco DMVPN (डायनेमिक मल्टीपॉइंट VPN) सेटअप के साथ कैसे एकीकृत कर सकता हूँ?
     

    हमारे ग्राहकों में से एक ने DMVPN सेटअप के साथ Cisco EasyVPN और VPN Tracker को एकीकृत करने के तरीके पर निर्देश प्रदान किए हैं:

    EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

    Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

    वीपीएन कनेक्शन क्या है?
     
    वीपीएन (वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क) इंटरनेट पर दो पक्षों के बीच संचार का एक तरीका है जिसे वीपीएन सुरंग कहा जाता है। वीपीएन ट्रैकर सॉफ्टवेयर एक वीपीएन टूल है जिसका उपयोग ऐप्पल मैक कंप्यूटर पर वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने के लिए किया जा सकता है।

    वीपीएन किस लिए है?

    जब आप घर या कार्यालय से दूर होते हैं, उदाहरण के लिए कोने में एक कैफे में या घर से काम करते हैं, तो वीपीएन आपको एक निजी या कॉर्पोरेट नेटवर्क से एक सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने का विकल्प देता है। यह आपको उन सर्वरों, कैमरों या अन्य सेवाओं तक पहुंच प्रदान करता है जो आमतौर पर केवल आपके स्थानीय नेटवर्क पर उपलब्ध होती हैं। हम इसे वीपीएन ट्रैकर कंपनी कनेक्ट कहते हैं। वीपीएन ट्रैकर कंपनी कनेक्ट के साथ, आप अपने कंपनी के नेटवर्क में घूम सकते हैं जैसे कि आप अपने कार्यालय में अपनी डेस्क पर बैठे हों, चाहे आप कहीं भी हों या आप अपने ग्राहक से कुछ किलोमीटर दूर हों।

    सुरक्षित डेटा

    वीपीएन कनेक्शन का उपयोग आमतौर पर डेटा कनेक्शन को सुरक्षित करने (उदाहरण के लिए सार्वजनिक वाईफाई नेटवर्क पर) या किसी अन्य देश से कनेक्शन का अनुकरण करने के लिए भी किया जा सकता है। हम इसे वीपीएन ट्रैकर कंपनी कनेक्ट कहते हैं।

    वीपीएन कनेक्शन कैसे स्थापित करें?

    वीपीएन कनेक्शन स्थापित करने के लिए, आपको वीपीएन सॉफ्टवेयर की आवश्यकता है, जिसे वीपीएन टूल या वीपीएन क्लाइंट के रूप में भी जाना जाता है। वीपीएन ट्रैकर ऐप्पल कंप्यूटर के लिए अग्रणी वीपीएन सॉफ्टवेयर है। वीपीएन सॉफ्टवेयर आपको एक दूरस्थ नेटवर्क से वीपीएन कनेक्शन को कॉन्फ़िगर और स्थापित करने की अनुमति देता है।
    क्या VPN Tracker SSTP का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker SSTP (सुरक्षित सॉकेट टनलिंग प्रोटोकॉल) के लिए समर्थन प्रदान करता है! VPN Tracker योजना के सभी Mac, iPhone और iPad के लिए SSTP समर्थन उपलब्ध है। नवीनतम संस्करण यहां प्राप्त करें
    आयात पासवर्ड और कनेक्शन के लिए अनलॉक पासवर्ड के बीच क्या अंतर है?
     
    आयात पासवर्ड वह पासवर्ड है जिसके साथ एक निर्यातित कनेक्शन डिस्क पर एन्क्रिप्ट किया जाता है। आपको इसे प्रदान करना होगा अन्यथा VPN Tracker एन्क्रिप्टेड फ़ाइल को पढ़ने में सक्षम नहीं होगा। इस पासवर्ड का उद्देश्य अनधिकृत उपयोगकर्ताओं को कनेक्शन आयात या उपयोग करने से रोकना है। अनलॉक पासवर्ड एक पासवर्ड है जो निर्यातित कनेक्शन को संपादित होने से लॉक करता है। इस पासवर्ड को आपके कनेक्शन की निर्यात सेटिंग्स में सेट किया जा सकता है। यदि कोई पासवर्ड दर्ज नहीं किया गया है, तो निर्यातित कनेक्शन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए लॉक हो जाएगा और इसे कभी भी संपादित नहीं किया जा सकता है। यह पासवर्ड अनधिकृत उपयोगकर्ताओं को कनेक्शन को संशोधित करने से रोकता है। अधिक जानकारी के लिए कृपया इस FAQ को देखें:

    मेरा क्रेडिट कार्ड भुगतान अस्वीकृत कर दिया गया?
     
    कुछ बैंक क्रेडिट कार्ड नवीनीकरण को संसाधित करने में परेशानी का सामना कर सकते हैं, जिससे आपका कार्ड अस्वीकार हो सकता है। आम तौर पर, इसे अपने बैंक को त्वरित कॉल करके हल किया जा सकता है। यह आपका पहला कदम होना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप निम्नलिखित प्रयास कर सकते हैं: - कृपया हमारे स्टोर पेज पर सीधे अपने कार्ड को अपडेट करने का प्रयास करें - किसी अन्य बैंक द्वारा जारी किए गए कार्ड का प्रयास करें (हमारा स्टोर मास्टरकार्ड, वीज़ा और अमेरिकन एक्सप्रेस का समर्थन करता है) - पेपाल का उपयोग करें (टिप: एक समस्याग्रस्त क्रेडिट कार्ड अक्सर पेपाल में जोड़े जाने पर काम करता है) आप अपने भुगतान विधियों को http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/ के तहत प्रबंधित कर सकते हैं।
    मैंने अपने खाते में अतिरिक्त VPN Tracker 365 लाइसेंस जोड़े और मुझसे लाइसेंस की लागत से अधिक शुल्क लिया गया?
     
    जब आप my.vpntracker.com पोर्टल के माध्यम से लाइसेंस जोड़ते हैं, तो आपके नए लाइसेंस, साथ ही आपके मौजूदा लाइसेंस, खरीद के दिन से शुरू होंगे और एक वर्ष तक चलेंगे। इसका मतलब है कि आपकी मौजूदा योजना प्रभावी रूप से रद्द कर दी जाएगी और शेष मूल्य आपकी नई योजना में जमा कर दिया जाएगा। आपकी नई योजना, जिसमें आपके नए लाइसेंस और आपके मौजूदा लाइसेंस शामिल हैं, उसी तारीख को नवीनीकृत की जाएगी, जिससे पूरे वर्ष में कई बिलिंग तिथियों की परेशानी से बचा जा सकेगा। उदाहरण आपके पास 4 दिसंबर की नवीनीकरण तिथि के साथ 2 लाइसेंस हैं। 16 जुलाई को, आप 1 अतिरिक्त लाइसेंस जोड़ते हैं। आपको 2 लाइसेंस की शेष अवधि के लिए क्रेडिट प्राप्त होगा। आपकी नई सदस्यता में 3 लाइसेंस होंगे और सभी की नवीनीकरण तिथि 16 जुलाई होगी। कीमत 3 लाइसेंस की कीमत में से आपकी शेष अवधि के लिए क्रेडिट होगी।
    क्या आपका पुराना VPN ऐप काम करना बंद कर दिया है? Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas और अन्य के लिए टिप…
     
    क्या आपका मौजूदा VPN उत्पाद नवीनतम macOS रिलीज़ का समर्थन नहीं करता है? चिंता न करें: VPN Tracker सभी प्रमुख VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है और 300+ VPN गेटवे के लिए तैयार प्रोफाइल शामिल हैं।
    मैं अपने पर्सनल सेफ में कितने कनेक्शन सेव कर सकता हूँ?
     
    आपके खाते में सहेजने योग्य वीपीएन कनेक्शन की संख्या आपके वीपीएन ट्रैकर संस्करण पर निर्भर करती है
    यदि आपको अपने वर्तमान योजना में आवंटित से अधिक संग्रहण की आवश्यकता है, तो आप आसानी से क्रॉस-अपग्रेड कर सकते हैं। आपकी शेष राशि को आपकी नई योजना के अनुसार आनुपातिक रूप से गिना जाएगा।
    मैंने VPN Tracker अपडेट किया और मेरा कनेक्शन काम करना बंद कर दिया है।
     
    कृपया VPN Tracker > प्राथमिकताएँ पर जाएँ और जाँच करें कि आपने प्री-रिलीज़ परीक्षण को सक्रिय किया है या नहीं। यदि आपने Nightly या Beta बिल्ड स्थापित किया है, तो आपको कनेक्टिविटी समस्याएँ हो सकती हैं क्योंकि ये संस्करण अभी भी विकास के अधीन हैं। मुझे प्री-रिलीज़ संस्करण के साथ समस्याएँ आ रही हैं। मैं क्या करूँ? आप हमारे संस्करण इतिहास अवलोकन पर जाकर और नवीनतम पूर्ण VPN Tracker संस्करण डाउनलोड करके आसानी से नवीनतम स्थिर संस्करण पर वापस जा सकते हैं। यदि आप भविष्य में प्री-रिलीज़ परीक्षण को निष्क्रिय करने का निर्णय लेते हैं, तो आप इसे ऐप प्राथमिकताओं में कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि प्री-रिलीज़ परीक्षण आमतौर पर उत्पादन प्रणालियों या उन उपयोगकर्ताओं के लिए अनुशंसित नहीं है जिन्हें उनके VPN तक महत्वपूर्ण पहुंच की आवश्यकता है। क्या आपको आगे सहायता चाहिए? यदि आपको किसी विशिष्ट कनेक्शन समस्या के साथ सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक सहायता टीम से संपर्क करें। TSR (तकनीकी सहायता रिपोर्ट) भेजना भी याद रखें।
    मैं सिस्टम लॉग संदेश कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?
     
    जब VPN Tracker सपोर्ट आपसे सिस्टम लॉग संदेश एकत्र करने के लिए कहे, तो यहां बताया गया है कि उन्हें कैसे प्राप्त करें:
    • Finder में Applications > Utilities में Console.app खोलें।
    • “स्ट्रीमिंग शुरू करें” टेक्स्ट या टूलबार पर “शुरू करें” आइकन दबाएं।
    • VPN Tracker 365 शुरू करें और समस्या को दोहराएं।
    • Console.app पर वापस स्विच करें और टूलबार पर “रोकें” आइकन पर क्लिक करें।
    दुर्भाग्य से, Console.app में एकत्र किए गए लॉग संदेशों के लिए कोई प्रत्यक्ष पाठ निर्यात नहीं है। उन्हें सहेजने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
    • Console.app में, लॉग संदेश सूची में क्लिक करें और सभी संदेशों का चयन करने के लिए +A दबाएं, फिर उन्हें कॉपी करने के लिए +C दबाएं।
    • कोई भी टेक्स्ट एडिटर खोलें और एक नई फ़ाइल बनाएं, उदाहरण के लिए TextEdit.app का उपयोग करके।
    • कॉपी किए गए लॉग संदेशों को अपने टेक्स्ट एडिटर में पेस्ट करने के लिए +V दबाएं।
    • फ़ाइल सहेजें और इसे हमारे समर्थन में भेजें।
    Accounting: Backups
     

    अपने अकाउंटिंग डेटा को आकस्मिक हटाने से बचाने के लिए, वीपीएन ट्रैकर लगातार बैकअप रखता है।

    आप उन्हें यहां पा सकते हैं:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (ध्यान दें: लाइब्रेरी फ़ोल्डर छिपा हो सकता है: मेनू बार से “फाइंडर” > “जाएं” चुनें और लाइब्रेरी फ़ोल्डर खोलने के लिए विकल्प कुंजी को दबाए रखें)।

    आपके वर्तमान खाता फ़ाइलें “Accounting.sqlite” में संग्रहीत हैं। आपको उसी फ़ोल्डर में सभी अकाउंटिंग बैकअप भी दिखाई देंगे। इसमें फ़ाइल नाम में तारीख होगी।

    पुराने बैकअप पर लौटने के लिए:

      ‣ फ़ाइल “Accounting.sqlite” का नाम बदलकर “Accounting-backup.sqlite” कर दें
      ‣ फ़ाइलें Accounting.sqlite-wal और Accounting.sqlite-shm को हटा दें 
      ‣ उस बैकअप का नाम बदलें जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं, “Accounting.sqlite”
    क्या मैं अपने सदस्यता में VPN Tracker 365 योजनाओं की संख्या समायोजित कर सकता हूँ?
     
    ज़रूर! बस हमें एक त्वरित संदेश भेजें और हम आपके योजनाओं को समायोजित करने में प्रसन्न होंगे।
    मैं हमारी TeamCloud कनेक्शन क्यों नहीं देख सकता?
     

    यदि आप TeamCloud के माध्यम से अपनी टीम के VPN कनेक्शन तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो कृपया निम्नलिखित जांचें:

    • सुनिश्चित करें कि आपके पास VPN Tracker 365 का नवीनतम संस्करण है।
    • आपको अपनी कंपनी की VPN Tracker टीम का सदस्य होना होगा - यदि आपको जोड़ा नहीं गया है तो अपने IT व्यक्ति से संपर्क करें।
    • यदि आपको अभी-अभी अपनी टीम में जोड़ा गया है, तो आपके टीम मैनेजर को VPN Tracker लॉन्च करने या my.vpntracker.com पर जाने की आवश्यकता होगी ताकि TeamCloud सेटअप पूरा हो सके।
    • यदि आप अपनी टीम के कुछ, लेकिन सभी TeamCloud कनेक्शन नहीं देख रहे हैं, तो आपको उन सभी तक पहुंचने के लिए अपने लाइसेंस को अपग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है।

    यदि आपके प्रश्न का उत्तर ऊपर नहीं दिया गया है, तो कृपया संपर्क करें

    VPN Tracker को नवीनतम संस्करण में कैसे अपडेट करें?
     
    VPN Tracker 365 लॉन्च करें। यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो आपको तुरंत एक अपडेट सूचना दिखाई देगी। अपडेट इंस्टॉल करने के लिए उस पर क्लिक करें। यदि आपको ऐप शुरू करते समय अपडेट सूचना नहीं दिखती है, तो मेनू में "VPN Tracker 365" > "अपडेट जांचें..." पर जाएं। टिप: यदि आप अपडेट करने में असमर्थ हैं, तो आप VPN Tracker 365 को Version History पृष्ठ से भी डाउनलोड कर सकते हैं।
    मुझे VPN Tracker टीम क्यों स्थापित करनी चाहिए?
     
    टीम प्रबंधन सुविधा एक महत्वपूर्ण सुरक्षा उपाय है जिसे आपके VPN Tracker खाते को खतरों से बचाने के लिए लागू किया गया है। चूंकि आपके VPN Tracker खाते में संग्रहीत जानकारी अत्यधिक गोपनीय है, इसलिए हम सभी VPN Tracker व्यवस्थापकों को कई उपयोगकर्ताओं के लिए लाइसेंस के साथ इस सुविधा को स्थापित करने का आग्रह करते हैं। टीम प्रबंधन स्थापित करने के कुछ प्रमुख सुरक्षा लाभ यहां दिए गए हैं:
    • TeamCloud के माध्यम से VPN कनेक्शन लागू करें
    • आप देख सकते हैं कि आपके VPN तक किसकी पहुंच है और उन उपयोगकर्ताओं की पहचान कर सकते हैं जिनके पास कनेक्शन तक पहुंच नहीं होनी चाहिए।
    • आपको अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ अपना व्यवस्थापक खाता साझा करने की आवश्यकता नहीं है।
    • आप संभावित सुरक्षा जोखिम पैदा करने वाले टीम के सदस्यों से लाइसेंस आसानी से रद्द कर सकते हैं (जैसे, पूर्व कर्मचारी)।
    • टीम प्रबंधन के बिना, आपके किसी भी अन्य VPN Tracker उपयोगकर्ताओं के पास आपके व्यवस्थापक खाते में लॉग इन करने और महत्वपूर्ण सुविधाओं तक पहुंचने की क्षमता है, जिसमें योजनाओं को असाइन करना या रद्द करना शामिल है।
    टीम प्रबंधन स्थापित करने के लिए, कृपया my.vpntracker.com पर जाएं अधिक जानने के लिए, कृपया हमारे टीम प्रबंधन गाइड देखें।
    VPN Tracker 365 टीम में शामिल हों
     
    If you're working from home and need to connect to your company VPN, your admin invite you to a VPN Tracker team to assign you and your other colleagues a VPN Tracker 365 plan. FAQ Image - S_1170.png A VPN Tracker 365 plan allows you to connect to your company's VPN from home and securely access the internal services you need. Here's how it works:
    • Click the link in the email to accept the invitation.
    • Create an equinux ID with the email address you received the invitation on.
    • Now, download the VPN Tracker 365 app and sign in with your equinux ID. Your admin will assign you a plan.
    You can now get started with importing a connection and connecting to your company VPN. Watch this quick video tutorial to learn more about joining a team:
    क्या यह संभव है कि स्टार्टअप के दौरान वीपीएन बूट हो जाए ताकि मैं कनेक्टेड नेटवर्क से नेटवर्क लॉगिन का उपयोग करके अपने मैक पर लॉग इन कर सकूं?
     
    आपको VPN Tracker शुरू करने के लिए पहले एक उपयोगकर्ता खाते से साइन इन करना होगा। आप अपने उपयोगकर्ता खाते को अपने खाते में लॉग इन करने के बाद सीधे VPN Tracker शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।
    क्या VPN Tracker PCI DSS के अनुरूप है?
     
    हाँ, आप VPN ट्रैकर के साथ PCI DSS-अनुपालक कनेक्शन सेट कर सकते हैं। PCI DSS तार्किक सुरक्षा आवश्यकताएँ (संस्करण 2.0) के लिए कनेक्शन का उपयोग करने की आवश्यकता है:
    • दो-कारक (2FA) या बहु-कारक प्रमाणीकरण (MFA)
    • प्रमाणपत्र-आधारित प्रमाणीकरण
    IPsec VPN कनेक्शन के लिए, अतिरिक्त आवश्यकताओं को भी पूरा किया जाना चाहिए:
    • मुख्य मोड एक्सचेंज
    • 3DES या AES एन्क्रिप्शन
    • Perfect-Forward-Secrecy का उपयोग किया जाना चाहिए
    SSL-आधारित VPN कनेक्शन के लिए:
    • SSL और TLS 1.0 निषिद्ध हैं
    आपको यह भी सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि VPN गेटवे पर अन्य लॉगिंग और टाइमआउट आवश्यकताओं को पूरा किया जाए। कृपया विवरण के लिए संपूर्ण PCI दस्तावेज़ देखें।
    किसी टीम सदस्य को लाइसेंस कैसे असाइन करें?
     
    VPN Tracker टीम प्रबंधन सुविधाएँ आपको उपयोगकर्ता समूहों को आसानी से प्रबंधित करने, लाइसेंस असाइन करने और कनेक्शन साझा करने की अनुमति देती हैं। एक टीम मैनेजर या आयोजक के रूप में, आप अपने my.vpntracker पोर्टल के माध्यम से अपनी टीम के सदस्यों को उपलब्ध VPN Tracker लाइसेंस असाइन कर सकते हैं। लाइसेंस असाइन करने का तरीका:
    • अपने my.vpntracker खाते में लॉग इन करें और साइडबार में अपनी टीम का चयन करें
    • टीम के सदस्यों
    • तक स्क्रॉल करें। यहां आपको अपने टीम में आमंत्रित किए गए सहकर्मियों और उनके वर्तमान लाइसेंस की सूची दिखाई देगी
    • उपयोगकर्ता को असाइन करने के लिए उपलब्ध लाइसेंस देखने और सूची से एक उत्पाद का चयन करने के लिए प्रबंधित पर क्लिक करें
    • यदि आपके पास कोई उपलब्ध लाइसेंस नहीं है, तो आप टीम स्टोर से अधिक खरीद सकते हैं लाइसेंस खरीदें पर क्लिक करके
    FAQ Image - S_1276.png अपने VPN Tracker टीमों को स्थापित करने और प्रबंधित करने के बारे में अधिक चरण-दर-चरण जानकारी के लिए, इस विस्तृत मार्गदर्शिका देखें
    मुझे दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) से साइन इन करने में परेशानी हो रही है
     
    यदि आपको 2FA के साथ अपने equinux ID खाते तक पहुँचने में समस्या हो रही है, तो कृपया आगे पढ़ें। आपके VPN कनेक्शन के लिए 2FA के लिए समर्थन के लिए, कृपया अपने VPN व्यवस्थापक से संपर्क करें जो आपको 2FA कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करने में मदद कर सकता है। अपने equinux ID के लिए 2FA रीसेट करें यदि आपके पास अब अपने 2FA डिवाइस तक पहुंच नहीं है, तो आप अपने रिकवरी कोड का उपयोग करके 2FA रीसेट कर सकते हैं। विवरण के लिए 2FA गाइड पर जाएंमेरे पास रिकवरी कोड नहीं हैं यदि आपके पास अब आपके रिकवरी कोड नहीं हैं, तो 2FA को equinux सपोर्ट टीम द्वारा रीसेट किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि सुरक्षा कारणों से, खातों के जोखिम को कम करने के लिए मैनुअल 2FA रीसेट को संसाधित होने में 72 घंटे तक लग सकते हैं। जारी रखने के लिए, कृपया अपने equinux ID के साथ equinux सपोर्ट से संपर्क करें और हमारी टीम आपको बताएगी कि 2FA कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने के लिए कौन से अतिरिक्त डेटा की आवश्यकता है।
    मैं अपने equinux ID का पता या ईमेल पता कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
     
    आपका खाता विवरण, जैसे पता और ईमेल, निम्नलिखित लिंक का उपयोग करके खाता प्रबंधन में संपादित किया जा सकता है: equinux ID संपादित करें
    मैं अपनी टीम के लिए अतिरिक्त VPN Tracker लाइसेंस कैसे खरीद सकता हूँ?
     
    अपनी टीम के लिए अतिरिक्त लाइसेंस जोड़ने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
    • my.vpntracker.com पर अपने खाते में लॉग इन करें
    • टीम अवलोकन में, "लाइसेंस" पर जाएं। यहां आप अपनी सभी मौजूदा योजनाएं देख सकते हैं
    • फिर, "योजनाएं जोड़ें" पर क्लिक करें FAQ Image - S_1145.png
    • अगले पृष्ठ पर, उन लाइसेंसों की संख्या दर्ज करें जिन्हें आप जोड़ना चाहते हैं और संस्करण का चयन करें। फिर "योजना में जोड़ें" पर क्लिक करें। FAQ Image - S_1146.png
    • चेकआउट के तहत, आप अपनी नई योजना देखेंगे। आपकी नई योजना आज की तारीख से शुरू होगी और एक वर्ष तक चलेगी।

    • FAQ Image - S_1147.png
    • "वार्षिक कुल" एक वर्ष के लिए कुल कीमत है।
      यदि लागू हो (जैसे कि यदि आपने अपनी योजनाओं को मर्ज कर दिया है), "आनुपातिक छूट" आपके मौजूदा लाइसेंस का शेष मूल्य है जिसे "अभी देय राशि" प्राप्त करने के लिए वार्षिक कुल से घटा दिया जाता है।
    • नियम और शर्तों को स्वीकार करें और "अभी भुगतान करें" पर क्लिक करें
    • अब आप अपने लाइसेंस को अपनी टीम के सदस्यों को असाइन कर सकते हैं
    यदि मैंने डेमो संस्करण में अपनी सेटिंग्स दर्ज की हैं, तो क्या मैं उन्हें लाइसेंस सक्रिय करते समय रख पाऊंगा?
     

    यदि आपने जानकारी दर्ज की है या अपने एप्लिकेशन डेमो में सेटिंग्स लागू करना शुरू कर दिया है, तो वे परिवर्तन अपरिवर्तित रहेंगे - यहां तक कि सॉफ्टवेयर को सक्रिय करने के बाद भी।

    हाल के वर्षों में प्रमाणपत्रों के जीवनकाल को क्यों लगातार कम किया गया है?
     
    जब भी प्रमाणपत्रों के साथ सुरक्षा समस्या पाई जाती है, तो प्रमाणपत्रों के लिए नियमों को तदनुसार समायोजित और कड़ा किया जाता है। हालांकि, नए नियम पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होते हैं, यानी वे केवल उन प्रमाणपत्रों पर लागू होते हैं जो नए नियमों के लागू होने के बाद बनाए गए थे। पुराने प्रमाणपत्रों को अभी भी मान्य के रूप में स्वीकार किया जाना चाहिए, भले ही उन्हें पुराने नियमों के अनुसार बनाया गया हो। जितना अधिक समय एक पुराना प्रमाणपत्र प्रचलन में रहता है, उतना ही अधिक संभावना है कि कोई उपयुक्त ज्ञान और कौशल वाला व्यक्ति उसे ढूंढ लेगा और फिर उसकी सुरक्षा समस्या का फायदा उठाएगा। इसलिए, आप लंबे समय तक अवधि नहीं चाहते हैं, क्योंकि यदि किसी प्रमाणपत्र को नवीनीकृत करने की आवश्यकता है, तो उसे हमेशा वर्तमान लागू नियमों के अनुसार नवीनीकृत किया जाना चाहिए और यह जितनी जल्दी होगा उतना ही बेहतर होगा, अवधि जितनी कम होगी। अतीत में, रनटाइम बहुत लंबा था, लेकिन इससे कई बार समस्याएं हुईं जब RSA को 768 बिट्स के साथ क्रैक किया गया या जब SHA-1 टकराव बनाने की विधि पाई गई, जिसका मतलब है कि SHA-1 पर आधारित हस्ताक्षर एक साथ जाली किए जा सकते हैं। तब असुरक्षित प्रमाणपत्रों को प्रचलन से बाहर निकलने में बहुत अधिक समय लगा, जिसके परिणामस्वरूप विभिन्न टाले जा सकने वाले हमले हुए। वैसे, नवीनीकरण केवल गेटवे प्रमाणपत्र को प्रभावित करता है। यदि आप गेटवे पर प्रमाणपत्र बदलते हैं तो उपयोगकर्ता प्रमाणपत्रों को नवीनीकृत करने की आवश्यकता नहीं है। उपयोगकर्ताओं को नए कॉन्फ़िगरेशन की भी आवश्यकता नहीं है। वास्तव में, उपयोगकर्ता ऐसे आदान-प्रदान पर ध्यान भी नहीं देते हैं। आजकल वेब सर्वर पर यह आमतौर पर स्वचालित रूप से होता है और यहां तक कि अधिक बार भी, क्योंकि वेब प्रमाणपत्र अक्सर केवल अधिकतम 90 दिनों के लिए मान्य होते हैं।
    मैं अपने इंटरनेट कनेक्शन के साथ समस्याओं की पहचान कैसे कर सकता हूँ, उदाहरण के लिए, जब मुझे त्रुटि संदेश प्राप्त होते हैं कि एक विशिष्ट सर्वर तक नहीं पहुंचा जा सकता है?
     
    यदि इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है तो त्रुटि संदेशों के लिए, निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें: 1. क्या आप इंटरनेट से जुड़े हैं? अपने ब्राउज़र (जैसे, सफारी) में www.google.com जैसी वेबसाइट खोलकर अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। यदि यह काम करता है, तो चरण 2 पर आगे बढ़ें। यदि कोई पृष्ठ लोड नहीं होता है, तो निम्नलिखित प्रयास करें:
    • वाई-फाई कनेक्शन जांचें: सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर वाई-फाई सक्षम है और सही नेटवर्क से कनेक्ट है
    • केबल कनेक्शन जांचें: यदि आप केबल कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि केबल सुरक्षित रूप से कनेक्ट है और क्षतिग्रस्त नहीं है।
    • राउटर को रीस्टार्ट करें: राउटर को पावर स्रोत से लगभग 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें। कनेक्शन को फिर से स्थापित होने तक कुछ मिनट प्रतीक्षा करें।
    • व्यवस्थापक या प्रदाता से संपर्क करें: यदि समस्या बनी रहती है, तो यह आपके इंटरनेट प्रदाता के साथ समस्या हो सकती है। अपने व्यवस्थापक या अपने इंटरनेट प्रदाता की ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
    • मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करें: यदि आपके पास मोबाइल डेटा तक पहुंच है, तो कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए हॉटस्पॉट सेट करने का प्रयास करें।
    2. यदि त्रुटि संदेश में किसी विशिष्ट सर्वर का उल्लेख है, तो अपने ब्राउज़र (जैसे, सफारी) के माध्यम से निर्दिष्ट पते तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो चरण 3 पर आगे बढ़ें। यदि यह काम नहीं करता है, तो त्रुटि संदेश में उल्लिखित सर्वर के साथ समस्या हो सकती है। उस स्थिति में, बाद में त्रुटि संदेश का कारण बनने वाली क्रिया को दोहराने का प्रयास करें। 3. जांचें कि आपका वर्तमान वीपीएन कनेक्शन या फ़ायरवॉल इंटरनेट या किसी विशिष्ट वेबसाइट तक पहुंच को अवरुद्ध कर रहा है या नहीं, और यदि आवश्यक हो तो उस अवरोध को अक्षम करें।
    • आप देख सकते हैं और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं कि आपका वर्तमान सक्रिय वीपीएन कनेक्शन कनेक्शन कॉन्फ़िगरेशन में कुछ इंटरनेट पतों को बाहर करता है या नहीं: वीपीएन में, कनेक्शन का चयन करें,
    क्या 64-बिट कर्नेल के साथ VPN Tracker का उपयोग करना संभव है?
     

    VPN Tracker एक 100% 64-बिट एप्लिकेशन है और 64-बिट सिस्टम पर शानदार ढंग से चलता है।

    Blowfish और CAST-128 OS X 10.8 Mountain Lion या उसके बाद के संस्करण पर चलने पर VPN Tracker में क्यों उपलब्ध नहीं हैं?
     

    Blowfish और CAST-128 एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम को OS X 10.8 Mountain Lion में हटा दिया गया है। वे OS X 10.7 Lion और पहले के संस्करणों पर VPN Tracker चलने पर उपलब्ध रहते हैं।

    “Peer Hangup” त्रुटि क्या है?
     
    यदि आप VPN Tracker से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं और आपको "Peer Hangup" त्रुटि मिल रही है, तो यहां आपको जो जानने की आवश्यकता है: "Peer Hangup" या "Peer Hang Up" का मतलब है कि वह दूसरा पक्ष जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, कनेक्शन बंद कर दिया है और आपके VPN Tracker के साथ बातचीत करना बंद कर दिया है। दुर्भाग्य से, आपके कनेक्शन के पक्ष से इस व्यवहार का कारण बताना असंभव है। कारण केवल उस डिवाइस के लॉग में पाया जा सकता है जिससे आप VPN प्रोटोकॉल (जैसे PPTP या L2TP) के माध्यम से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। इस त्रुटि के कई कारण हैं। उदाहरण के लिए, ऐसा हो सकता है कि यह किसी कॉन्फ़िगरेशन से संतुष्ट न हो। PPTP का उपयोग करने वालों के लिए, यह GRE प्रोटोकॉल के कारण हो सकता है जिसका वह उपयोग करता है, जिसके लिए राउटर को विशेष हैंडलिंग की आवश्यकता होती है। आपके (VPN Tracker उपयोगकर्ता) और गेटवे के बीच एक राउटर हो सकता है जो GRE का समर्थन नहीं करता है, जिससे कनेक्शन समय समाप्त हो जाता है।
    मुझे त्रुटि मिल रही है: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
     
    "Connection refused", का मतलब है कि VPN Tracker ने PPTP कनेक्शन खोलने की कोशिश की और सर्वर ने जवाब दिया: "मैं PPTP सर्वर नहीं हूं, इसलिए मैं आपके कनेक्शन को अस्वीकार करता हूं"। इसका मतलब है कि या तो यह IP पता गलत है, PPTP सर्वर वर्तमान में बंद है, या ट्रैफ़िक पहले से ही फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध कर दिया गया है (जो वास्तविक सर्वर की ओर से यह प्रतिक्रिया भेजता है) और इसलिए भी अपने वास्तविक गंतव्य तक नहीं पहुंच सकता है।
    डाउनलोड चेतावनी?
     
    Safari पहली बार वेबसाइट से फ़ाइल डाउनलोड करते समय आपसे पुष्टि करने के लिए कह सकता है। इसलिए, जब आप हमारी वेबसाइट से कोई ऐप डाउनलोड करते हैं, तो डाउनलोड शुरू करने के लिए संकेत मिलने पर "अनुमति दें" चुनें। FAQ Image - S_1231.png नोट: हमारे सभी ऐप्स डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित हैं और सुरक्षा के लिए सत्यापित हैं, इसलिए आप उन्हें आत्मविश्वास से डाउनलोड कर सकते हैं।
    कॉर्पोरेट ब्रांडिंग क्या है और मैं इसे कैसे सेट कर सकता हूँ?
     
    यदि आप VPN Tracker VIP या Consultant लाइसेंस के साथ एक टीम मैनेजर हैं, तो आप अपनी टीम के लिए Corporate Branding सेट कर सकते हैं। इसके साथ, Enterprise, VIP या Consultant लाइसेंस वाले आपके टीम के सदस्य ऐप साइडबार में आपका लोगो देखेंगे। यह न केवल VPN Tracker में आपकी कॉर्पोरेट पहचान जोड़ने के लिए बहुत अच्छा है, बल्कि यह सलाहकारों को टीमों और कनेक्शनों को अलग करने में भी मदद करता है। Corporate Branding कैसे सेट करें:
    1. VPN Tracker खोलें या वेब पर अपने my.vpntracker खाते में लॉग इन करें
    2. साइडबार में, टीम प्रबंधित करें पर जाएं और सेटिंग क्षेत्र तक नीचे स्क्रॉल करें
    3. टीम लोगो के तहत, आपको अपनी टीम के लोगो के हल्के और गहरे संस्करण अपलोड करने का विकल्प दिखाई देगा। अपनी लोगो फ़ाइलें चुनें और टीम के लिए परिवर्तनों को सिंक्रनाइज़ करने के लिए सहेजें पर क्लिक करें
    FAQ Image - S_1293.png क्या आप Corporate Branding और अतिरिक्त VIP सुविधाओं को अनलॉक करना चाहते हैं? यहां सभी योजना विकल्पों को देखें।
    अपने पुनर्विक्रेता खाते से अपने व्यक्तिगत खाते में VPN कनेक्शन और शॉर्टकट स्थानांतरित करें
     
    Um das VPN Tracker 365 Reseller Portal nutzen zu können, brauchen Sie separate Accounts für Ihre Reseller-Aktivitäten und Ihre persönlichen VPN Tracker 365 Lizenz(en) und Verbindungen. Bitte beachten Sie: Um VPN Tracker 365 weiterhin nutzen zu können, müssen Sie bis zum 1. Juli 2021 einen persönlichen Account anlegen. Wenn Sie VPN-Verbindungen und Shortcuts in Ihrem Personal Safe (früher Connection Safe) gesichert haben, können Sie diese in ein paar einfachen Schritten auf Ihren neuen persönlichen Account übertragen.

    Schritt 1: Laden Sie eine lokale Kopie Ihrer Personal Safe Verbindungen von Ihrem Reseller-Account herunter

    • Gehen Sie zu VPN Tracker 365 > Einstellungen > Personal Safe
    • Entfernen Sie das Häckchen neben "Personal Safe aktiv", um den Personal Safe Sync für alle gesicherten Shortcuts und Verbindungen zu deaktivieren sowie eine lokale Kopie der Verbindung auf Ihren Mac herunterzuladen:

      FAQ Image - S_1262.png

    • Wichtig: Selektieren Sie in dem Dialog-Fenster "Nur aus Personal Safe entfernen"

      FAQ Image - S_1263.png

    • Ihre Verbindungen werden nun lokal auf Ihrem Mac gespeichert

    Schritt 2: Legen Sie einen neuen persönlichen Account an

    • Loggen Sie sich über den Knopf unten links von Ihrem Reseller-Account aus:

      FAQ Image - S_1264.png

    • Falls Sie es noch nicht getan haben, sollten Sie jetzt einen neuen persönlichen Account anlegen.
    • Diesen Account können Sie für Ihren persönlichen VPN Tracker Plan sowie ggf. auch für internes Team Management verwenden.

    Schritt 3: Weisen Sie Ihren aktuellen Plan Ihrem neuen Account zu

    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem ursprünglichen Reseller-Account ein
    • Übertragen Sie mit den Reseller-Tools die benötigten Lizenzen auf Ihren Personal-Account
    • Loggen Sie sich bei my.vpntracker mit Ihrem neuen Personal-Account ein und weisen sich eine Lizenz zu

    Schritt 4: Syncen Sie Ihre Verbindungs- und Shortcuts-Daten in Ihrem Personal Safe

    • Loggen Sie sich in VPN Tracker 365 mit Ihrem neuen Personal-Account ein
    • Öffnen Sie wieder die Einstellungen für Ihren Personal Safe
    • Klicken Sie schließlich auf "Personal Safe aktiv", um Ihre lokalen Verbindungen zu Ihrem Personal Safe hinzuzufügen
    Jetzt können Sie in Ihrem eigenen VPN Tracker 365 Account auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und gleichzeitig von einer beschleunigten, organisierteren Übersicht in Ihrem Reseller-Account profitieren.
    TeamCloud का उपयोग करके कनेक्शन कैसे साझा करें?
     
    TeamCloud का उपयोग करके कनेक्शन साझा करने के लिए FAQ Image - S_1267.png
    नए उपयोगकर्ताओं पर ध्यान दें

    कनेक्शन प्राप्त करने वाला व्यक्ति आपके VPN Tracker टीम का सदस्य होना चाहिए और उसे अपने TeamCloud एन्क्रिप्शन कुंजियाँ सेट करनी होंगी.
    यह स्वचालित रूप से होता है जब वे VPN Tracker खोलते हैं और अन्य टीम सदस्य ऑनलाइन होते हैं. यदि कोई अन्य टीम सदस्य उपलब्ध नहीं है, तो टीम मैनेजर टीम क्लाउड सेटअप को my.vpntracker.com पर भी सत्यापित कर सकता है.

    क्या मैं brew / homebrew के माध्यम से टर्मिनल के माध्यम से VPN Tracker स्थापित कर सकता हूँ?
     
    VPN Tracker 365 for Mac को brew का उपयोग करके भी स्थापित किया जा सकता है। यह व्यावहारिक है यदि, उदाहरण के लिए, आपके पास कंप्यूटर को बनाए रखने के दौरान केवल SSH उपलब्ध है। इसके लिए, निम्नलिखित चरण आवश्यक हैं:
    1. कंप्यूटर पर brew स्थापित होना चाहिए: https://brew.sh
    2. टर्मिनल में दर्ज करें: brew install --cask vpn-tracker-365
    VPN Tracker का नवीनतम रिलीज़ संस्करण तब स्थापित किया जाएगा।
    मुझे Fortigate के साथ अपने VPN कनेक्शन को स्थापित करने में समस्या आ रही है। Fortigate वेब इंटरफ़ेस में, मैं Preshared Key को भरने में असमर्थ हूं, उदाहरण के लिए।
     
    Fortigate वेब इंटरफ़ेस में सेटअप के साथ कुछ समस्याएँ हो सकती हैं, संभवतः Safari जैसे कुछ ब्राउज़रों के साथ। यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं: • जांच करें कि क्या Fortigate डिवाइस के लिए कोई फ़र्मवेयर अपडेट उपलब्ध है: फ़र्मवेयर अपडेट • सबसे पहले, Fortigate वेब UI में नया कनेक्शन सेट करें, और फिर 'संपादित करें' का चयन करके सभी फ़ील्ड की दोबारा समीक्षा करें। इससे मदद मिल सकती है, क्योंकि प्रारंभिक सेटअप के दौरान सभी फ़ील्ड दिखाई नहीं दे सकते हैं।
    मुझे अपने FortiSSL कनेक्शन में समस्या आ रही है। क्या यह “Strict Host Check” के कारण हो सकता है?
     
    यदि आपको अपने FortiSSL कनेक्शन में समस्या आ रही है, तो यह “Strict Host Check” से संबंधित हो सकता है। आप गेटवे पर इस सेटिंग को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। इन चरणों का पालन करें: FortiSSL सर्वर साइड पर होस्ट चेक को अक्षम करने के लिए, आप SSL-VPN सेटिंग्स में “Host Check” को बंद कर सकते हैं। चरण: 1. FortiGate CLI या GUI (Command Line Interface या Graphical User Interface) में लॉग इन करें। 2. होस्ट चेक को अक्षम करने के लिए CLI में निम्नलिखित कमांड दर्ज करें: config vpn ssl settings set host-check disable end यह SSL-VPN क्लाइंट के लिए सख्त होस्ट चेक को अक्षम कर देगा।
    क्या VPN Tracker for Mac नवीनतम macOS संस्करण का समर्थन करता है?
     
    हाँ, VPN Tracker for Mac नवीनतम macOS संस्करणों का समर्थन करता है, जिसमें macOS 13 Ventura और नया macOS 15 Sequoia शामिल है। संगतता पर नवीनतम समाचार और जानकारी के लिए, जिसमें वर्तमान ज्ञात मुद्दे शामिल हैं, कृपया हमारी रिलीज़ नोट्स पेज पर जाएं।
    एक नए टीम सदस्य को कैसे आमंत्रित करें?
     
    अपनी VPN Tracker टीम में एक नया सदस्य जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
    • अपने my.vpntracker.com खाते में लॉग इन करें
    • ऊपरी बाएं कोने में अपनी टीम का चयन करें
    • बाएं तरफ, "Team Cloud" चुनें
    • शीर्ष पर "आमंत्रित करें" अनुभाग में, अपने नए टीम सदस्य का नाम और कंपनी ईमेल पता दर्ज करें, फिर "आमंत्रण भेजें" पर क्लिक करें। FAQ Image - S_1324.png
    • आमंत्रित टीम सदस्य को आपकी टीम में शामिल होने के लिए क्लिक करने के लिए एक व्यक्तिगत लिंक के साथ एक स्वचालित ईमेल आमंत्रण प्राप्त होगा।
    • टिप: प्रत्येक VPN Tracker 365 उपयोगकर्ता को एक व्यक्तिगत equinux ID की आवश्यकता होती है। आपके द्वारा किसी उपयोगकर्ता को टीम आमंत्रण प्राप्त होने और आमंत्रण लिंक पर क्लिक करने के बाद, वे या तो एक नया equinux ID बना सकते हैं या अपने मौजूदा खाते का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।
    • यदि उपयोगकर्ता को आमंत्रण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो आप उपयोगकर्ता नाम के बगल में "विवरण" पर क्लिक करके आमंत्रण लिंक एक्सेस कर सकते हैं
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • एक बार जब कोई टीम सदस्य आपके ईमेल आमंत्रण को स्वीकार कर लेता है, तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा
      FAQ Image - S_1325.png
    मुझे अपने OpenVPN कनेक्शन के साथ डिस्कनेक्शन हो रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
     
    प्रत्येक पक्ष (अर्थात सर्वर और क्लाइंट) कनेक्शन कुंजी को फिर से बातचीत करने के लिए कब नियम निर्धारित करता है। यदि कनेक्शन बार-बार खो जाते हैं, तो कनेक्शन कुंजी को फिर से बातचीत करने के लिए आवश्यक समय का विस्तार करने में मदद मिल सकती है। यदि VPN Tracker में कोई जीवनकाल सेट नहीं है, तो VPN Tracker एक घंटे (3600 सेकंड) लेता है। कनेक्शन को VPN Tracker में संपादित किया जा सकता है और इस मान को बढ़ाया जा सकता है। कुंजी को 24 घंटे के लिए मान्य रखने के लिए, आपको मान को 86400 सेकंड पर सेट करना होगा। उसी को सर्वर साइड पर संग्रहीत किया जाना चाहिए।
    OpenVPN की कीप-एलाइव, गतिविधि और जीवित जांच सेटिंग्स एक साथ कैसे काम करती हैं?
     
    • हर कुछ समय में keep-alive ping भेजें

      यह विकल्प नियंत्रित करता है कि VPN Tracker keep-alive ping भेजता है या नहीं और कितनी बार। keep-alive ping सामान्य पिंग नहीं है और इसे VPN गेटवे द्वारा सुरंग यातायात नहीं माना जाता है, इसलिए यह गेटवे पर कनेक्शन को सक्रिय नहीं रखता है। इन पिंग का एकमात्र उद्देश्य VPN Tracker और गेटवे के बीच फ़ायरवॉल और NAT राउटर के माध्यम से कनेक्शन को सक्रिय रखना है जब कोई अन्य सुरंग यातायात नहीं भेजा जा रहा है।

    • निष्क्रिय होने पर डिस्कनेक्ट करें

      यह विकल्प नियंत्रित करता है कि VPN Tracker निष्क्रिय होने के बाद डिस्कनेक्ट होता है या नहीं। केवल सुरंग यातायात को गतिविधि माना जाता है, दोनों तरफ से भेजे गए keep-alive ping और प्रोटोकॉल प्रबंधन यातायात को सुरंग यातायात नहीं माना जाता है।

    • यदि कोई जीवन संकेत नहीं है तो सहकर्मी को मृत मानें

      यह विकल्प नियंत्रित करता है कि VPN Tracker यदि कोई जीवन संकेत नहीं है तो डिस्कनेक्ट होता है या नहीं। गेटवे से कोई भी यातायात जीवन के संकेत के रूप में माना जाता है, चाहे वह सुरंग यातायात, keep-alive ping या प्रोटोकॉल प्रबंधन यातायात हो।

      यह विकल्प प्रभावी नहीं होगा यदि गेटवे को पिंग भेजने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है (विकल्प --ping या सर्वर कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल में ping) क्योंकि पिंग सक्षम नहीं होने पर कुछ समय के लिए कोई सुरंग या प्रबंधन यातायात नहीं हो सकता है, लेकिन यह इस बात का प्रमाण नहीं है कि गेटवे अब सक्रिय नहीं है, क्योंकि यह कुछ भी नहीं भेजेगा यदि भेजने के लिए कुछ भी नहीं है। पिंग सक्षम होने पर, गेटवे कम से कम इस स्थिति में keep-alive ping भेजेगा, और यदि वे भी नहीं आते हैं, तो गेटवे ने शायद कनेक्शन डिस्कनेक्ट कर दिया है या ऑफ़लाइन है।

    क्या आप मेरे NETGEAR Nighthawk राउटर के लिए VPN कनेक्शन स्थापित करने में मेरी मदद कर सकते हैं?
     
    VPN Tracker अनगिनत VPN प्रोटोकॉल और गेटवे के लिए समर्थन प्रदान करता है, जिसमें NETGEAR Nighthawk राउटर पर VPN के लिए समर्थन शामिल है। हमारी विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको दिखाती है कि VPN Tracker का उपयोग करके अपने NETGEAR Nighthawk डिवाइस के लिए सुरक्षित VPN कनेक्शन कैसे सेट करें।
    त्रुटि: सिस्टम एक्सटेंशन – ऐप को एप्लिकेशन में होना चाहिए?
     
    macOS Big Sur से शुरू होकर, सिस्टम एक्सटेंशन वाले ऐप्स को आपके Mac के /Applications फ़ोल्डर में इंस्टॉल किया जाना चाहिए। कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास Mac के लिए VPN Tracker का नवीनतम संस्करण है और इसे अपने एप्लिकेशन फ़ोल्डर में रखें (Macintosh HD/Applications के अंतर्गत)।
    मैं नए VPN Tracker Plans को लेकर भ्रमित हूं, मैं अपनी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त प्लान कैसे चुनें?
     
    नए लाइसेंसिंग मॉडल के साथ हमारा लक्ष्य एक उपयुक्त लाइसेंस का चयन करना आसान बनाना था। कई अन्य कारकों के बजाय, हम अब मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं द्वारा रखे गए कनेक्शन की संख्या के आधार पर लाइसेंस को सीमित करते हैं। हमने बेसिक लाइसेंस को विशेष रूप से व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के लिए विकसित किया है जिन्हें केवल एक वीपीएन कनेक्शन तक पहुंच की आवश्यकता है। हमारे द्वारा पेश किए जाने वाले लाइसेंस विकल्प इस प्रकार हैं:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Connection
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Connections
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Connections
    अपने मौजूदा लाइसेंस को अपग्रेड करने के लिए, कृपया अपने my.vpntracker.com खाते में सदस्यता टैब पर जाएं और "अपग्रेड" बटन दबाएं। फिर आप "नई योजना" के तहत ड्रॉपडाउन लिंक से एक उपयुक्त लाइसेंस चुन सकते हैं। हमें उम्मीद है कि यह लाइसेंसिंग मॉडल भविष्य में लाइसेंसिंग को अधिक स्पष्ट कर देगा।
    मेरे पास एक पुराना लाइसेंस और एक नया लाइसेंस है, कीमतें अलग क्यों हैं?
     

    अलग-अलग समय पर खरीदे गए लाइसेंस की कीमतें अलग-अलग हो सकती हैं। किसी विशिष्ट योजना के नवीनीकरण मूल्य की जांच करने के लिए, कृपया अपने उत्पादों का अवलोकन my.vpntracker.com पर देखें।

    किसी भी मूल्य लाभ को बनाए रखने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने स्वचालित नवीनीकरण सक्षम कर रखा है। यदि आप अपने लाइसेंस का नवीनीकरण करना भूल जाते हैं और वह समाप्त हो जाता है, तो आप पुराने मूल्य लाभ खो देंगे।

    मैंने पहले से ही अपने मैक पर वीपीएन ट्रैकर के साथ वीपीएन कनेक्शन स्थापित कर लिए हैं। क्या मैं उन्हें अपने iPhone या iPad पर उपयोग कर सकता हूँ?
     
    निश्चित रूप से! iOS के लिए VPN Tracker TeamCloud और Personal Safe द्वारा संचालित है, जिसका अर्थ है कि आपके मौजूदा VPN कनेक्शन तुरंत दिखाई देंगे – कोई कॉन्फ़िगरेशन आवश्यक नहीं है! अभी iOS के लिए VPN Tracker खोजें।
    VPN Tracker for iOS कब उपलब्ध होगा?
     
    VPN Tracker for iOS अब उपलब्ध है! और जानें
    क्या VPN Tracker के लिए फ़ैमिली शेयरिंग को सक्रिय करना संभव है?
     
    Apple परिवार साझाकरण हमारे उत्पादों के लिए सक्रिय नहीं है।
    मैं अपनी टीम का नाम कैसे बदलूं?
     
    अपने VPN Tracker टीम का नाम बदलने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
    • अपने my.vpntracker.com खाते में लॉग इन करें
    • ऊपरी बाएं कोने में अपनी टीम का चयन करें
    • बाएं तरफ "Team Cloud" चुनें
    • "अपनी टीम का नाम बदलें" अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें
    • अपने नए टीम का नाम दर्ज करें और "नाम बदलें" दबाएं FAQ Image - S_1320.png
    VPN Tracker Connection Checker - परिणामों का क्या अर्थ है?
     

    The VPN Tracker 365 Connection Checker helps determine which VPN protocols your current internet connection supports. This is particularly useful in places like hotels, cafés, or offices, where network restrictions may apply.

    Understanding the Results

    • Green Check Mark: The protocol was successfully tested and is expected to work on your current network.
    • ⚠️ Yellow Exclamation Mark: The test was inconclusive. The protocol may or may not work due to network restrictions or unstable conditions. You can try connecting, but success isn't guaranteed.

    Why is a VPN Protocol Not Working?

    If a protocol gets a ⚠️ yellow exclamation mark, possible reasons include:

    • Network Restrictions – Some Wi-Fi networks (hotels, workplaces) limit or block certain VPN protocols.
    • Firewall Rules – A firewall may be filtering VPN traffic, preventing stable connections.
    • ISP Limitations – Some internet providers restrict or throttle VPN usage.
    • Router Settings – Your router may not allow VPN passthrough for certain protocols (e.g., PPTP, L2TP).
    • Double NAT Issues – If you're behind multiple routers (common in hotels, mobile networks), VPN connections can be disrupted.
    • Unstable Internet Connection – High packet loss or weak connectivity can interfere with VPN protocols.

    Explanations for the VPN Connection Test for IPsec

    For IPsec, at least the ESP (Encapsulating Security Payload) or NAT-T (Network Address Translation Traversal) protocol must function to establish a stable VPN connection. Often, ESP is not usable in certain environments, such as due to firewall settings or network configurations. However, as long as NAT-T is available, the connection can still be established.

    What to Do If a Protocol Fails?

    • Switch networks – If possible, test from a different Wi-Fi Network
    • Try a mobile hotspot – Create a hotspot with your mobile phone and test if you get a different result
    • Try a different protocol (e.g., if IKEv2 is unstable, try OpenVPN).
    • Check router settings if you're on a home or office network.
    • Use VPN Tracker's built-in troubleshooting tools for more insights.

    With the VPN Tracker Connection Checker, you can quickly identify network issues and choose the best protocol for a stable connection.

    क्या मुझे आंशिक धनवापसी मिलेगी यदि मैं अपनी सदस्यता रद्द करने का निर्णय लेता हूँ?
     

    हम आंशिक धनवापसी प्रदान नहीं करते हैं। हमारी सभी 365 योजनाएँ एक वर्ष के लिए मान्य हैं और आप अपनी अवधि के अंत से 10 दिन पहले तक रद्द कर सकते हैं; हालाँकि, यदि आप रद्द करते हैं, तो आप अपनी योजना की समाप्ति तिथि तक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना जारी रख सकेंगे।

    क्या VPN Tracker AWS VPN कनेक्शन का समर्थन करता है?
     
    VPN Tracker 365 अनगिनत VPN प्रोटोकॉल और गेटवे के लिए समर्थन प्रदान करता है, जिसमें Amazon AWS VPC Mac VPN क्लाइंट के लिए समर्थन शामिल है। हमारी विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको AWS वर्चुअल प्राइवेट क्लाउड और VPN Tracker 365 का उपयोग करके एक सुरक्षित साइट-टू-साइट VPN कनेक्शन स्थापित करने का तरीका बताती है।
    मुझे अब VPN Tracker का कौन सा संस्करण खरीदना चाहिए?
     

    वर्तमान अनुकूलित VPN Tracker लाइनअप विकल्पों का एक सरल सेट प्रदान करता है। यदि आपने पहले कोई अन्य संस्करण खरीदा है, तो यह भविष्य में ऑर्डर करने के लिए सही संस्करण है:

    पुराना संस्करण वर्तमान संस्करण
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    आप अपने my.vpntracker अपग्रेड पेज पर मौजूदा लाइसेंस के लिए अपग्रेड खरीद सकते हैं या VPN Tracker Online Store के माध्यम से नई योजनाएं ऑर्डर कर सकते हैं।

    मैंने अपने Fritzbox पर एक WireGuard कनेक्शन स्थापित किया और इसे VPN Tracker में आयात किया। जब मैं VPN के माध्यम से Fritzbox से कनेक्ट करता हूं, तो सभी इंटरनेट ट्रैफ़िक Fritzbox के माध्यम से रूट किया जाता है। मैं इसे कैसे रोक सकता हूँ?
     
    1. VPN Tracker में कनेक्शन खोलें और “संपादित करें > सेटअप > उन्नत सेटिंग्स” पर जाएं। 2. “ट्रैफ़िक नियंत्रण” पर नेविगेट करें और Fritzbox की IP रेंज, जैसे 192.168.178.0/24, को “केवल निम्नलिखित पतों के लिए VPN का उपयोग करें” के तहत जोड़ें। “केवल निम्नलिखित पतों के लिए VPN का उपयोग करें” 192.168.178.0/24 3. यदि आपके Fritzbox एक अलग IP रेंज का उपयोग करता है, तो इसके बजाय संबंधित रेंज दर्ज करें।
     
    No answer available
    VPN Tracker World Connect क्या है?
     
    VPN Tracker World Connect आपको दुनिया में कहीं भी काम करने की अनुमति देता है, साथ ही आपके कॉर्पोरेट डेटा को हैकर्स से बचाता है। VPN Tracker World Connect के साथ, आप सुरक्षित रह सकते हैं और अपनी सभी ऑनलाइन गतिविधियों की रक्षा कर सकते हैं, यहां तक कि जब आप व्यावसायिक यात्रा पर हों। जब भी आप हवाई अड्डे, कैफे, शॉपिंग मॉल और अन्य सार्वजनिक स्थानों पर वाईफाई का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा वाईफाई नेटवर्क पर किसी और के लिए खुला होता है। VPN Tracker World Connect आपके डेटा को एन्क्रिप्ट करेगा, जिसका मतलब है कि आप सार्वजनिक वाईफाई का उपयोग करते समय भी सुरक्षित रहेंगे। इसके अतिरिक्त, VPN Tracker World Connect आपको अपने महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करता है, चाहे आप क्लाउड में दस्तावेज़ों तक पहुंच रहे हों या अपना ईमेल जांच रहे हों। आपके पास
    TeamCloud समूह क्या हैं?
     

    TeamCloud समूह आपको अपनी टीम के केवल एक हिस्से के साथ TeamCloud सुविधाओं का उपयोग करने देते हैं, उदाहरण के लिए, केवल आपके IT व्यवस्थापकों के साथ एक निश्चित VPN कनेक्शन साझा करने के लिए।

    समूह बनाने और संपादित करने के लिए, आपको आवश्यकता है

    • Team Manager या Organizer स्थिति
    • VPN Tracker VIP या Consultant योजना

    TeamCloud समूह से कनेक्शन प्राप्त करने के लिए, आपको आवश्यकता है

    • टीम का सदस्य होना
    • VPN Tracker Executive, VIP या Consultant योजना का स्वामित्व होना

    macOS पर डिलीट किए गए कीचेन या गुम हुए पासवर्ड को कैसे पुनर्प्राप्त करें?
     
    यदि आपने इसे सेट किया है, तो आप टाइम मशीन बैकअप का उपयोग करके हटाए गए कीचेन या गुम कीचेन डेटा को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। यहां एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है: 1. बैकअप उपलब्धता सत्यापित करें: सुनिश्चित करें कि टाइम मशीन या किसी अन्य बैकअप सिस्टम को आपके मैक पर कॉन्फ़िगर किया गया है। बैकअप के बिना, हटाए गए डेटा को पुनर्प्राप्त करना संभव नहीं हो सकता है। 2. कीचेन फ़ाइलें ढूंढें: कीचेन डेटा ~/Library/Keychains/ में संग्रहीत है। एक्सेस करने के लिए: • फाइंडर खोलें। • शिफ्ट + कमांड + जी दबाएं और ~/Library/Keychains/ टाइप करें। • फ़ोल्डर खोलने के लिए रिटर्न दबाएं। 3. टाइम मशीन लॉन्च करें: • कीचेन फ़ोल्डर के साथ, मेनू बार में टाइम मशीन आइकन पर क्लिक करें या इसे एप्लिकेशन फ़ोल्डर से खोलें। • अपने बैकअप के माध्यम से नेविगेट करें जब तक कि आपको कीचेन फ़ाइलों का वह संस्करण न मिल जाए जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। 4. कीचेन फ़ाइलों को पुनर्स्थापित करें: • वांछित कीचेन फ़ाइलों का चयन करें। • उन्हें कीचेन फ़ोल्डर में वापस रखने के लिए पुनर्स्थापित पर क्लिक करें। 5. कीचेन को फिर से एकीकृत करें: पुनर्स्थापित करने के बाद, पुनर्प्राप्त कीचेन डेटा को सत्यापित करने के लिए कीचेन एक्सेस (स्पॉटलाइट या एप्लिकेशन > यूटिलिटीज के माध्यम से) खोलें। यदि कीचेन स्वचालित रूप से दिखाई नहीं देता है, तो कीचेन एक्सेस में फ़ाइल > कीचेन जोड़ें विकल्प का उपयोग करके इसे मैन्युअल रूप से आयात करें। 6. iCloud सिंक की जाँच करें: यदि आप iCloud कीचेन का उपयोग करते हैं, तो जाँच करें कि आपके गुम हुए पासवर्ड स्वचालित रूप से सिंक हो गए हैं या नहीं। सुनिश्चित करें कि सिस्टम वरीयताओं > Apple ID > iCloud > पासवर्ड और कीचेन के तहत iCloud कीचेन सक्षम है।
    क्या SideWinder VPN गेटवे से कनेक्ट करने में कोई ज्ञात समस्याएँ हैं?
     

    हाल के फर्मवेयर अपडेट में से एक के साथ, सिक्योर कंप्यूटिंग ने वीपीएन से संबंधित मानकों के अपने कार्यान्वयन को बदल दिया है। ये परिवर्तन वीपीएन ट्रैकर की चरण 2 स्थापित करने की क्षमता को बाधित करते हैं।

    समस्या को सिक्योर कंप्यूटिंग द्वारा फर्मवेयर 7.0.0.07 में हल किया गया था। (epatch 7.0.0.06.E35)

    मुझे Remote Connection Wipe की आवश्यकता कब होगी?
     

    अधिकांश VPN उपयोगकर्ता अपने मैक का उपयोग चलते-फिरते करते हैं। यदि कोई मैकबुक खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो इस बात का खतरा है कि आपके नेटवर्क तक दूरस्थ पहुंच गलत हाथों में पड़ सकती है। VPN Tracker के साथ, आप कनेक्शन तक दूरस्थ पहुंच को रद्द करके अनधिकृत VPN पहुंच को रोक सकते हैं।

    क्या आप मेरे TP-Link SafeStream राउटर के लिए VPN कनेक्शन स्थापित करने में मेरी मदद कर सकते हैं?
     
    VPN Tracker अनगिनत VPN प्रोटोकॉल और गेटवे के लिए समर्थन प्रदान करता है, जिसमें TP-Link SafeStream राउटर पर VPN कनेक्शन के लिए समर्थन शामिल है। हमारी विस्तृत चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका आपको बताती है कि आपके TP-Link SafeStream राउटर से सुरक्षित VPN कनेक्शन कैसे स्थापित करें और अपने Mac, iPhone या iPad पर VPN Tracker में कनेक्ट करें।
    मेरे VPN से कनेक्ट करने के बाद मेरा इंटरनेट काम करना क्यों बंद कर देता है?
     
    This usually has one of two main causes:
    1. If your VPN connection is configured to be Host to Everywhere, all non-local network traffic is sent over the VPN tunnel once the connection has been established. All non-local traffic includes traffic to public Internet services, as those are non-local, too. Those services will only be reachable if your VPN gateway has been configured to forward Internet traffic sent over VPN to the public Internet and to forward replies back over VPN, otherwise Internet access will stop working.

      A possible workaround is to configure a Host to Network connection instead, where only traffic to configured remote networks will be sent over VPN, whereas all other traffic is sent out like it is when there is no VPN tunnel established at all. In case the remote network are automatically provisioned by the VPN gateway, this has to be configured on the VPN gateway, automatic provisioning has to be disable in VPN Tracker (not possible for all VPN protocols), or the Traffic Control setting has to be used to override the network configuration as provided by the gateway (Traffic Control is currently not available on iOS).

      A Host to Everywhere setup may be desirable for reasons of anonymity or to pretend to be in a different physical location (e.g. a different country), since all your requests will arrive at their final destination with the public IP address of the VPN gateway instead of your own one. Also that way you can benefit from any maleware filters or ad blockers running on the VPN gateway, yet it also means that the gateway can filter what services you have access to in the first place. If Host to Everywhere is desired but not working, this has to be fixed on at the remote site, since what happens to public Internet traffic after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

    2. If the connection is configured to use remote DNS servers without any restrictions, all your DNS queries will be sent over the VPN. Before any Internet service can be contacted, its DNS name must be resolved to an IP address first and if that isn't possible, as the remote DNS server is not working correctly or unable to resolve public Internet domains, the resolving process will fail and this quite often has the same effect in software as if the Internet service is unreachable.

      A possible workaround is to either disable remote DNS altogether, if not required for VPN usage, or to configure it manually, in which case it can be limited to specific domains only ("Search Domains"). By entering a search domain of example.com, only DNS names ending with example.com (such as www.example.com) would be resolved by the remote DNS servers, for all other domains the standard DNS servers will be used as configured in the system network preferences.

      Using a remote DNS server may be desirable to filter out malicious domains, to circumvent DNS blocking of an Internet provider, to hide DNS queries from local DNS operators (since DNS is typically unencrypted), or to allow access to internal remote domains that a public DNS server cannot resolve, as they are not public. For the last case, configuring the internal domains as search domains is sufficient. For all other cases, the issue must be fixed at the remote site, since what happens to DNS queries after being sent over the VPN is beyond VPN Tracker's control.

     
    No answer available
    मैं अपने कनेक्शन के लिए केवल एक विशिष्ट नेटवर्क का उपयोग कैसे कर सकता हूँ?
     
    कुछ VPN गेटवे को सभी आपके इंटरनेट ट्रैफ़िक को VPN के माध्यम से रूट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, न कि केवल विशिष्ट नेटवर्क के लिए ट्रैफ़िक। VPN Tracker 365 के साथ, आपके पास यह नियंत्रित करने की सुविधा है कि इन VPN कनेक्शन के माध्यम से कौन सा ट्रैफ़िक Traffic Control नामक सुविधा का उपयोग करके भेजा जाता है। Traffic Control को कॉन्फ़िगर करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
    • अपने कनेक्शन को संपादित करें।
    • उन्नत विकल्प पर जाएं।
    • Traffic Control अनुभाग का पता लगाएं और विस्तारित करें।
    • ड्रॉप-डाउन मेनू से, “केवल निम्नलिखित पतों के लिए VPN का उपयोग करें” चुनें।
    • टेक्स्ट फ़ील्ड में, उस नेटवर्क को निर्दिष्ट करें जिसे आप VPN के माध्यम से एक्सेस करना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, 192.168.123.0/24 दर्ज करें।
    • अपने परिवर्तनों को सहेजें।
    Traffic Control को कॉन्फ़िगर करके, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि केवल निर्दिष्ट ट्रैफ़िक VPN के माध्यम से रूट किया गया है।
    कौन सा Mac VPN क्लाइंट सबसे विश्वसनीय है?
     
    वीपीएन क्लाइंट का चयन करते समय, आपको यह निर्धारित करने के लिए कई महत्वपूर्ण प्रश्नों पर विचार करने की आवश्यकता है कि कौन सा विकल्प सबसे विश्वसनीय है और आपकी गोपनीय कॉर्पोरेट डेटा की सुरक्षा करता है। क्या मैक वीपीएन क्लाइंट हमेशा नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट का समर्थन करता है? एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट की अंतिम रिलीज़ के बाद, कई मैक वीपीएन क्लाइंट निर्माताओं को अपने ग्राहकों को समाधान प्रदान करने में महीनों लग जाते हैं। क्या आप चाहते हैं कि आपके वीपीएन एक्सेस को ब्लॉक कर दिया जाए क्योंकि आपके सॉफ़्टवेयर प्रदाता ने समय पर अपडेट प्रदान नहीं किया? वीपीएन ट्रैकर क्यों चुनें? वीपीएन ट्रैकर हमेशा एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम के संबंध में एक नेता रहा है। वीपीएन ट्रैकर आमतौर पर एक नए ऑपरेटिंग सिस्टम के पहले विकास संस्करण के साथ संगत होता है। मैक वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करते समय टीम प्रबंधन कार्य कितने अच्छी तरह से काम करते हैं? एक पेशेवर सेटिंग में मैक वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करते समय प्रभावी टीम प्रबंधन एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। क्या आप जोखिम लेना चाहते हैं कि एक पूर्व कर्मचारी को आपके नेटवर्क तक पहुंच प्राप्त हो? क्या एक सुरक्षित विकल्प चुनना बेहतर है? वीपीएन ट्रैकर क्यों चुनें? वीपीएन ट्रैकर एक पेशेवर टीम प्रबंधन इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो आपको आसानी से उपयोगकर्ताओं को जोड़ने और हटाने की अनुमति देता है। आप नेटवर्क तक पहुंच को भी नियंत्रित कर सकते हैं। क्या मैक वीपीएन क्लाइंट प्रदाता के पास इस उद्योग में पर्याप्त अनुभव है? कॉर्पोरेट डेटा गोपनीय है, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आपका डेटा सुरक्षित है। एक संदिग्ध प्रतिष्ठा वाले प्रदाता का चयन करने से आपका डेटा अज्ञात संगठन को जा सकता है या बेचा जा सकता है। वीपीएन ट्रैकर क्यों चुनें? वीपीएन ट्रैकर मैक और आईओएस के लिए सबसे अनुभवी सॉफ्टवेयर डेवलपर्स में से एक, इक्विनक्स द्वारा विकसित किया गया है। वीपीएन ट्रैकर ने दुनिया भर के मैक प्रशासकों का विश्वास जीता है और उच्चतम स्तर की सुरक्षा प्रदान करता है। क्या सॉफ्टवेयर में गैर-लाइसेंस प्राप्त कोड है या इसमें एक खराब सुरक्षा वास्तुकला है? आज, कई सॉफ्टवेयर डेवलपर्स तीसरे पक्ष के गैर-लाइसेंस प्राप्त कोड का उपयोग करते हैं, जो आपके सिस्टम को हमलों के प्रति संवेदनशील बनाता है। वीपीएन ट्रैकर क्यों चुनें? वीपीएन ट्रैकर में केवल लाइसेंस प्राप्त कोड होता है और इसमें एक सुरक्षित वास्तुकला होती है जो आपके वीपीएन कनेक्शन की सुरक्षा सुनिश्चित करती है। क्या सॉफ्टवेयर कोड मैक के लिए पूरी तरह से मूल है? मैक एप्लिकेशन की प्रभावशीलता की गारंटी केवल तभी दी जा सकती है जब उस पर लिखा गया कोड मैक के लिए पूरी तरह से मूल हो। कई मैक वीपीएन क्लाइंट गैर-मूल कोड का उपयोग करते हैं, जिससे प्रदर्शन और सुरक्षा संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। वीपीएन ट्रैकर क्यों चुनें? वीपीएन ट्रैकर बनाने के लिए उपयोग किया गया कोड मैक के लिए पूरी तरह से मूल है। प्रत्येक पंक्ति कोड उच्चतम सुरक्षा मानकों को ध्यान में रखते हुए लिखी गई है, जिससे वीपीएन ट्रैकर आपके गोपनीय डेटा की सुरक्षा के लिए सबसे प्रभावी और विश्वसनीय समाधान बन गया है। क्या वीपीएन कार्यान्वयन सुरक्षित है और क्या मैक के लिए वीपीएन क्लाइंट घटक अनधिकृत पहुंच से सुरक्षित हैं? वीपीएन क्लाइंट एक विशेष सॉफ्टवेयर है जिसमें एक सुरक्षित वास्तुकला होनी चाहिए और अनधिकृत पहुंच से सुरक्षा करनी चाहिए। कई वीपीएन क्लाइंट असुरक्षित सेटिंग्स का उपयोग करते हैं और पर्याप्त सुरक्षा प्रदान नहीं करते हैं। वीपीएन ट्रैकर क्यों चुनें? वीपीएन ट्रैकर एक विश्वसनीय वीपीएन क्लाइंट की सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है और इसमें सुरक्षित घटक होते हैं जो अनधिकृत पहुंच को रोकते हैं। क्या निर्माता पेशेवर तकनीकी सहायता प्रदान करता है? यहां तक कि अनुभवी आईटी विशेषज्ञ भी वीपीएन स्थापित करते और उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि निर्माता पेशेवर तकनीकी सहायता प्रदान करे। वीपीएन ट्रैकर क्यों चुनें? वीपीएन ट्रैकर की तकनीकी सहायता उद्योग में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। हमारे विशेषज्ञ किसी भी प्रश्न या समस्या के साथ आपकी सहायता करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। हमें यह कहते हुए गर्व है कि वीपीएन ट्रैकर मैक के लिए वीपीएन क्लाइंट बाजार में एक नेता है और आपके गोपनीय डेटा की पूर्ण सुरक्षा प्रदान करता है।
    VPN Tracker की लॉग फ़ाइलें कहाँ स्थित हैं?
     
    यदि VPN Tracker सपोर्ट आपसे लॉग फ़ाइलें भेजने के लिए कहता है, तो आप उन्हें इस प्रकार प्राप्त कर सकते हैं. कृपया ध्यान दें कि कनेक्शन लॉग फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड हैं क्योंकि उनमें संवेदनशील डेटा हो सकता है.
    • Finder खोलें और मेनू “जाएँ > फ़ोल्डर पर जाएँ…” का उपयोग करें.
    • एक संवाद बॉक्स खुलेगा. इस संवाद बॉक्स में, कृपया बिना उद्धरण चिह्नों के निम्नलिखित पथ को कॉपी और पेस्ट करें: “/Library/Application Support/VPN Tracker 365/var” और Enter दबाएं.
    • आपको एक फ़ोल्डर दिखाई देना चाहिए जिसका नाम log है. कृपया इसे अपने डेस्कटॉप पर खींचें, जो इसकी सामग्री की प्रतिलिपि बनाएगा.
    • अपने डेस्कटॉप पर, log फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें (या कंट्रोल कुंजी दबाए रखते हुए क्लिक करें) और मेनू प्रविष्टि “log” संपीड़ित करें का चयन करें.
    • कृपया परिणामी log.zip फ़ाइल हमारे समर्थन को भेजें.
    VPN Tracker के साथ कौन से iOS संस्करण संगत हैं?
     
    VPN Tracker for iOS iOS 15 से संगत है। यहां VPN Tracker for iOS का परीक्षण करें।
    क्या आपके वेबसाइट पर बेचे जाने वाले सॉफ़्टवेयर और मैक ऐप स्टोर पर संस्करण के बीच कोई अंतर है?
     
    हम अपनी वेबसाइट पर जो सॉफ़्टवेयर बेचते हैं और ऐप स्टोर पर बेचा जाने वाला संस्करण समान डिज़ाइन सुविधाएँ और खरीद विकल्प प्रदान करते हैं। केवल दो अंतर हैं: 1. equinux ऑनलाइन स्टोर हमेशा आपको एक उचित खरीद चालान प्रदान करेगा, जो आपके करों के मुकाबले खरीद का दावा करने पर आपके लिए उपयोगी हो सकता है। 2. आप equinux ऑनलाइन स्टोर से खरीदने पर बीटा संस्करण तक पहुंच सकते हैं। यदि आप मैक ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदते हैं, तो आपके पास बीटा संस्करण तक पहुंच नहीं होगी।
    मैं अपने खाते से डिवाइस कैसे हटा सकता हूँ?
     
    आप अपने my.vpntracker.com पोर्टल में अपने खाते से जुड़े सभी डिवाइस देख सकते हैं डिवाइस को हटाने के लिए आप या तो:
    • VPN Tracker ऐप में अपने खाते से लॉग आउट करें
    • इस लिंक का पालन करें और दबाएं: "सभी डिवाइस हटाएं"
    क्या मुझे परीक्षण लाइसेंस शुरू करते समय कोई शुल्क लिया जाएगा?
     
    जब आप परीक्षण लाइसेंस शुरू करते हैं (उदाहरण के लिए, 7 दिन), हम जैसे ही आप परीक्षण शुरू करते हैं, संबंधित लाइसेंस की वार्षिक राशि के लिए आपके कार्ड को अधिकृत करते हैं (किसी होटल या कार किराए पर लेने के जमा की तरह)। यदि आप निर्दिष्ट अवधि के भीतर परीक्षण लाइसेंस रद्द करते हैं, तो आपके खाते से शुल्क नहीं लिया जाएगा। पूर्व-प्राधिकरण तब लागू नहीं होगा।
    मेरे VPN Tracker लाइसेंस जल्द ही नवीनीकरण के लिए हैं, और मैं लाइसेंस की संख्या बदलना चाहता हूं। मैं यह कैसे कर सकता हूँ?
     

    अपने उत्पादों को स्टोर क्रेडिट में बदलें

    यदि आप अपने लाइसेंस की संख्या बदलना चाहते हैं, तो आपके पास अपने मौजूदा लाइसेंस को स्टोर क्रेडिट में बदलने का विकल्प है। फिर आप इस क्रेडिट का उपयोग अपनी अगली खरीदारी के लिए कर सकते हैं:

    नोट: यदि आपके पुराने उत्पाद का शेष मूल्य नए उत्पाद की राशि से अधिक है, तो आपको शेष मूल्य के लिए एक अतिरिक्त प्रोमो कोड प्राप्त होगा।

    इस सामग्री तक सुरक्षित रूप से पहुँचने में एक समस्या थी
     
    कभी-कभी सिस्टम विफलता के बाद असंगत कुंजियों के कारण सामग्री को डिक्रिप्ट करने में विफल हो सकता है। ऐप से कनेक्शन को फिर से सिंक्रनाइज़ करने का प्रयास करें। यदि वह विफल हो जाता है, तो कनेक्शन को हटा दें और एक नया बनाएं।
    मेरे Personal Safe में डाउनलोड त्रुटि है, मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूँ?
     
    FAQ Image - S_694.png
    यदि आपको यह त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है, तो समस्या को ठीक करने के लिए कृपया निम्नलिखित चरण करें:
    1. VPN Tracker से लॉग आउट करें
    2. ऐप बंद करें और पुनरारंभ करें
    3. सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है
    4. फिर से VPN Tracker में लॉग इन करें
    5. कनेक्शन डाउनलोड करने का पुनः प्रयास करें
    अब आपको फिर से अपनी फ़ाइलों तक पहुँचने में सक्षम होना चाहिए।
    क्या मुझे VPN Tracker World Connect Mac App का उपयोग करना चाहिए या आपकी वेबसाइट से VPN Tracker डाउनलोड करना चाहिए?
     
    App Store से VPN Tracker World Connect ऐप आपको दुनिया भर के देशों में VPN सर्वर से कनेक्ट करने देता है – लेकिन यह कंपनी VPN से कनेक्ट नहीं हो सकता है। हमारी वेबसाइट (www.vpntracker.com/download) से VPN Tracker आपके कार्यालय में सैकड़ों VPN उपकरणों और गेटवे से जुड़ता है – और वैश्विक स्तर पर VPN सर्वर से भी जुड़ता है। अधिकतम कार्यक्षमता के लिए, हमारी वेबसाइट से VPN Tracker डाउनलोड करें।
    मैं नेटवर्क ट्रैफ़िक कैसे रिकॉर्ड कर सकता हूँ?
     

    दुर्लभ मामलों में, VPN Tracker सपोर्ट टीम आपसे अपने VPN गेटवे और अपने Mac के बीच नेटवर्क ट्रैफ़िक रिकॉर्ड करने के लिए कह सकती है। ऐसा करने का तरीका यहां दिया गया है:

    सबसे पहले, आपको अपने VPN गेटवे का होस्टनाम या IP पता जानना होगा। आप इसे अपने कनेक्शन के स्टेटस पेज पर देख सकते हैं (होस्टनाम तीसरे कॉलम में है) या अपने कनेक्शन को संपादित करके।

    फिर, इन चरणों का पालन करें:

    • Terminal.app खोलें, जिसे आप Finder में एप्लिकेशन > यूटिलिटीज में पा सकते हैं।
    • निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और अपने VPN गेटवे के होस्टनाम या IP पते से [hostname] को बदलें:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • आपको एक पासवर्ड के लिए कहा जाएगा: यह आपके Mac उपयोगकर्ता खाते का पासवर्ड है। आपको इसके लिए कहा जाता है क्योंकि नेटवर्क ट्रैफ़िक रिकॉर्ड करने के लिए उन्नत विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है।
    • पासवर्ड दर्ज करने के बाद, कमांड अटक गया प्रतीत होता है। अब यह ट्रैफ़िक रिकॉर्ड कर रहा है जब तक कि आप Ctrl+C दबा न दें (लेकिन कृपया अभी इसे न दबाएं)।
    • यदि आप फिर से कमांड प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो आपने शायद गलत पासवर्ड दर्ज किया है। कमांड को फिर से चलाएं (टिप: कमांड को याद करने के लिए ऊपर तीर कुंजी दबाएं)।
    • VPN Tracker पर वापस जाएं और उस कनेक्शन को शुरू करें जिसमें आपको समस्या हो सकती है।
    • समस्या को फिर से बनाने के बाद (उदाहरण के लिए, कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहने के बाद), उस विंडो पर वापस जाएं जिसमें tcpdump चल रहा है।
    • रिकॉर्डिंग रोकने के लिए Ctrl+C दबाएं।
    • आपके डेस्कटॉप पर अब एक फ़ाइल traffic.pcap है। कृपया इस फ़ाइल को equinux सपोर्ट को भेजें।
    मेरा SonicWall कनेक्शन “बातचीत विफल (PPP)” के साथ विफल हो जाता है
     
    SonicWall का SonicOS 6.5.4.15-116n अपडेट SonicWall Mobile Connect और VPN Tracker 365 के साथ SSL-VPN कनेक्शन को तोड़ता है। VPN Tracker के लॉग में, आप त्रुटि संदेश भी देख सकते हैं:
    LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
    इस समस्या को ठीक करने के लिए कृपया अपने Sonicwall को कम से कम SonicOS 6.5.4.15-117n में अपडेट करें। अधिक जानकारी के लिए, कृपया यहां जाएं: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983
    मैं अपने होम प्रिंटर पर दस्तावेज़ कैसे प्रिंट कर सकता हूं जब मैं VPN Tracker को दूरस्थ रूप से उपयोग कर रहा हूं?
     

    हाँ, आप अपने घर के प्रिंटर पर तब भी प्रिंट कर सकते हैं जब आप घर से दूर हों और VPN ट्रैकर से जुड़े हों। एक सहज रिमोट प्रिंटिंग अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

    1. अपने प्रिंटर को एक स्थिर IP पता असाइन करें

    • अपने राउटर के वेब इंटरफेस को एक वेब ब्राउज़र में इसका IP पता दर्ज करके एक्सेस करें (उदाहरण के लिए, 192.168.1.1 या 192.168.0.1)।
    • LAN या DHCP सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
    • अपने प्रिंटर को एक स्थिर IP पता असाइन करें (उदाहरण के लिए, 192.168.50.100) ताकि यह लगातार बना रहे।

    2. रिमोट प्रिंटिंग के लिए अपने मैक को कॉन्फ़िगर करें

    • अपने मैक पर > प्रिंटर और स्कैनर से कनेक्ट करें।
    • एक नया प्रिंटर जोड़ने के लिए + पर क्लिक करें।
    • IP टैब चुनें और अपने प्रिंटर को असाइन किया गया स्थिर IP पता दर्ज करें।
    • संगतता सुनिश्चित करने के लिए सही प्रिंटर ड्राइवर चुनें।

    3. रिमोट प्रिंटिंग के लिए Bonjour से बचें

    Apple की Bonjour सेवा स्थानीय नेटवर्क पर उपकरणों का पता लगाने में मदद करती है, लेकिन इसकी मल्टीकास्ट DNS (mDNS) पर निर्भरता के कारण VPN पर मज़बूती से काम नहीं करती है। हमेशा अपने स्थिर IP पते का उपयोग करके अपने प्रिंटर से कनेक्ट करें।

    4. फ़ायरवॉल और नेटवर्क सेटिंग्स की जाँच करें

    • सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल VPN के माध्यम से प्रिंटर ट्रैफ़िक की अनुमति देता है।
    • जाँच करें कि प्रिंटर और VPN सेटिंग्स रिमोट कनेक्शन को ब्लॉक नहीं कर रही हैं।

    एक स्थिर IP पता सेट करके, Bonjour से बचकर और सही फ़ायरवॉल नियम सुनिश्चित करके, आप VPN ट्रैकर के माध्यम से बिना किसी समस्या के दूर से दस्तावेज़ प्रिंट कर सकते हैं।

    क्या मैं एक ही Mac पर VPN Tracker के विभिन्न संस्करणों का उपयोग कर सकता हूँ?
     
    VPN Tracker 7 और 8 को एक ही Mac पर इंस्टॉल किया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि उन्हें एक साथ चलाना संभव नहीं है, लेकिन एक बार जब आप VPN Tracker के एक संस्करण से बाहर निकल जाते हैं, तो दूसरा ठीक से काम करेगा। बाद के संस्करणों के लिए, VPN Tracker 10 और VPN Tracker 365 को भी उसी Mac पर इंस्टॉल किया जा सकता है। वे अपना डेटा और सेटिंग्स अलग-अलग स्थानों पर संग्रहीत करते हैं। हालाँकि, आप एक ही समय में विभिन्न संस्करणों को नहीं चला सकते हैं।
    मैं Mail Designer 365 या VPN Tracker 365 की अपनी कॉपी की सुरक्षा कैसे सत्यापित कर सकता हूँ?
     
    विशेष रूप से, "क्लीनिंग यूटिलिटी" नामक उपकरण जो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए भी स्कैन करते हैं, झूठी सकारात्मक रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि आपको संदेह है कि VPN Tracker 365 या Mail Designer 365 संक्रमित हो गया है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप एप्लिकेशन की एक प्रति को www.virustotal.com पर अपलोड करें, जो एक मुफ्त सेवा है जो आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलों को कई विश्वसनीय एंटीवायरस स्कैनर के साथ स्कैन करती है। यदि इस साइट पर किसी भी एंटीवायरस स्कैनर द्वारा एप्लिकेशन को चिह्नित किया जाता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

    मैं कैसे सत्यापित कर सकता हूं कि VPN Tracker 365 या Mail Designer की मेरी प्रति संशोधित नहीं की गई है?

    हमारे सभी एप्लिकेशन को Apple द्वारा ठीक से कोड-हस्ताक्षरित किया गया है ताकि macOS सत्यापित कर सके कि एप्लिकेशन को संशोधित किया गया है या नहीं। आप टर्मिनल.ऐप खोलकर और निम्नलिखित कमांड दर्ज करके अखंडता की जांच कर सकते हैं:
    spctl --assess "/Applications/VPN Tracker 365.app"
    कृपया ध्यान दें कि पथ में रिक्त स्थान होने के कारण पथ के चारों ओर दोहरे उद्धरण चिह्नों की आवश्यकता होती है। यदि आपकी प्रति किसी अन्य स्थान पर है, तो "/Applications/VPN Tracker 365.app" को एप्लिकेशन के सही पथ से बदलें। आउटपुट इस प्रकार हो सकता है:
    /Applications/VPN Tracker 365.app: accepted
        source=Notarized Developer ID
    यदि एप्लिकेशन को संशोधित किया गया है, तो निम्नलिखित त्रुटि संदेश प्रदर्शित किया जाएगा:
    Mail Designer 365.app: invalid signature (code or signature have been modified)
    कृपया हमसे संपर्क करें यदि VPN Tracker 365 या Mail Designer 365 की आपकी प्रति में अमान्य हस्ताक्षर है।

    मैं कैसे सत्यापित कर सकता हूं कि VPN Tracker 365 या Mail Designer 365 की मेरी प्रति equinux द्वारा हस्ताक्षरित है?

    हमारे सभी एप्लिकेशन को Apple द्वारा ठीक से कोड-हस्ताक्षरित किया गया है ताकि macOS सत्यापित कर सके कि एप्लिकेशन को संशोधित किया गया है या नहीं। आप टर्मिनल.ऐप खोलकर और निम्नलिखित कमांड दर्ज करके इस हस्ताक्षर को देख सकते हैं:
      codesign -d -vv "/Applications/VPN Tracker 365.app" 
    कृपया ध्यान दें कि पथ में रिक्त स्थान होने के कारण पथ के चारों ओर दोहरे उद्धरण चिह्नों की आवश्यकता होती है। यदि आपकी प्रति किसी अन्य स्थान पर है, तो "/Applications/VPN Tracker 365.app" को एप्लिकेशन के सही पथ से बदलें। आउटपुट इस प्रकार हो सकता है:
    Executable=/Applications/VPN Tracker 365.app/Contents/MacOS/VPN Tracker 365
        Identifier=com.vpntracker.365mac
        Format=app bundle with Mach-O universal (x86_64 arm64)
        CodeDirectory v=20500 size=81953 flags=0x10000(runtime) hashes=2550+7 location=embedded
        Signature size=9071
        Authority=Developer ID Application: equinux AG (MJMRT6WJ8S)
        Authority=Developer ID Certification Authority
        Authority=Apple Root CA
        Timestamp=1. Jun 2021 at 17:22:51
        Info.plist entries=42
        TeamIdentifier=MJMRT6WJ8S
        Runtime Version=11.1.0
        Sealed Resources version=2 rules=13 files=684
        Internal requirements count=1 size=216
    महत्वपूर्ण भागों पर ध्यान देने योग्य पंक्तियाँ वे हैं जो
    मेरा PPTP कनेक्शन “VPN Gateway नॉट रिस्पांडिंग (GRE)” के साथ क्यों विफल हो रहा है?
     
    पीपीटीपी प्रोटोकॉल दो घटकों से बना है: एक जो टीसीपी परिवहन का उपयोग करता है (वेबसाइटों के लिए भी उपयोग किया जाता है) और दूसरा जो जीआरई परिवहन का उपयोग करता है। बाद वाला अक्सर समस्याएं पैदा करता है। यदि आपका इंटरनेट प्रदाता या राउटर पूरी तरह से जीआरई का समर्थन नहीं करता है, तो वीपीएन ट्रैकर टीसीपी भाग शुरू कर सकता है लेकिन जब जीआरई कनेक्शन शुरू होता है तो प्रतिक्रिया प्राप्त करने में विफल रहता है। यह जांचने के लिए कि आपका नेटवर्क पीपीटीपी कनेक्शन का समर्थन करता है या नहीं, वीपीएन ट्रैकर कनेक्शन चेकर का उपयोग करें। यदि परिणाम सफल कनेक्शन नहीं दिखाता है, तो अपनी इंटरनेट सेटिंग सत्यापित करें। कुछ राउटर को जीआरई को ठीक से काम करने के लिए “पीपीटीपी पासथ्रू” को सक्षम करने की आवश्यकता होती है। निर्देशों के लिए अपने राउटर के मैनुअल से परामर्श करें।
    कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने SonicWall VPN से कनेक्टिविटी के मुद्दे आ रहे हैं, जबकि अन्य समान VPN कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके सफलतापूर्वक कनेक्ट कर सकते हैं। यह प्रमाणीकरण समस्या नहीं है, लेकिन एक बार कनेक्शन स्थापित हो जाने के बाद, VPN अनुपयोगी हो जाता है।
     
    कुछ SonicWall रिलीज़ में क्लाइंट को DHCP IP असाइनमेंट के साथ ज्ञात समस्याएँ हैं, जिसके परिणामस्वरूप डुप्लिकेट IP एड्रेस असाइनमेंट हो सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें: 1. कनेक्शन की समस्या वाले कंप्यूटर के साथ VPN से कनेक्ट करें। 2. असाइन किए गए क्लाइंट IP एड्रेस को नोट करें। 3. अपने LAN से इस IP एड्रेस को पिंग करें। 4. समस्याग्रस्त कंप्यूटर पर VPN डिस्कनेक्ट करें। आप शायद देखेंगे कि पिंग जारी है, जो इंगित करता है कि कोई अन्य डिवाइस इस IP एड्रेस का उपयोग कर रहा है। समस्या निवारण चरण: 1. उस कंप्यूटर की पहचान करें जो डुप्लिकेट IP एड्रेस का उपयोग कर रहा है। अक्सर, LAN के भीतर एक कंप्यूटर पहले से ही एक IP एड्रेस का उपयोग कर रहा है जो SonicWall की DHCP रेंज के भीतर है। 2. यदि चरण 1 समस्या का समाधान नहीं करता है, तो SonicWall को पुनरारंभ करें।
    त्रुटि को कैसे ठीक करें: VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ने में असमर्थ
     

    यह त्रुटि तब होती है जब VPN Tracker में सिस्टम VPN सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यक अनुमति नहीं होती है। संभावित कारण शामिल हैं:

    • अधूरा इंस्टॉलेशन।
    • macOS अन्य ऐप्स से मौजूदा VPN सेटअप के कारण VPN कॉन्फ़िगरेशन की अपनी सीमा तक पहुँच रहा है।

    इसे ठीक कैसे करें:

    1. मौजूदा VPN कॉन्फ़िगरेशन जांचें:

    • सिस्टम सेटिंग्स खोलें और VPN अनुभाग पर नेविगेट करें।
    • डुप्लिकेट या पुराने कॉन्फ़िगरेशन पर विशेष ध्यान देते हुए सभी सूचीबद्ध VPN कनेक्शन की समीक्षा करें।
    • अनावश्यक VPN को हटा दें, खासकर अन्य ऐप्स से।
    • यदि आपके पास केवल एक अन्य VPN कॉन्फ़िगरेशन सूचीबद्ध है, तो उसे हटा दें।

    2. VPN Tracker को पुनरारंभ करें और VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ें:

    • VPN Tracker लॉन्च करें और फिर से VPN कॉन्फ़िगरेशन जोड़ने का प्रयास करें।
    • यदि macOS VPN कॉन्फ़िगरेशन को संशोधित करने की अनुमति के लिए संकेत देता है, तो “अनुमति दें” पर क्लिक करें—इस स्तर पर व्यवस्थापक पासवर्ड की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए।
    • VPN Tracker के माध्यम से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अब यह बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।

    3. अन्य VPN कनेक्शन पुनर्स्थापित करें:

    • उस अन्य VPN ऐप को खोलें जिसका कॉन्फ़िगरेशन आपने पहले हटाया था।
    • ऐप को आपको अपना VPN कॉन्फ़िगरेशन फिर से जोड़ने के लिए कहना चाहिए।

    इन चरणों का पालन करके, आपको अनुमति त्रुटि को हल करने और VPN Tracker का उपयोग करके VPN कनेक्शन सफलतापूर्वक स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।

    क्या मैं अपने खाते के लिए 2FA सक्षम कर सकता हूँ?
     
    सभी equinux खाते आपके संवेदनशील डेटा के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के रूप में सुरक्षित दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का समर्थन करते हैं। अपने खाते के लिए 2FA सेट करने के लिए, id.equinux.com पर लॉग इन करें और बहु-कारक प्रमाणीकरण टैब पर जाएं। यहां आपको QR कोड / प्रमाणीकरण कुंजी मिलेगी जो आपके OTP समाधान के साथ अपने equinux खाते के लिए 2FA सेट करने के लिए आवश्यक है।
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA सभी प्रमुख प्रमाणीकरण और पासवर्ड ऐप्स का समर्थन करता है, जिसमें शामिल हैं:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    मैं अपने Linksys राउटर के साथ Host-to-Everywhere कनेक्शन कैसे सेट कर सकता हूँ?
     
    आप Linksys पर अपने VPN कनेक्शन को संपादित करने का प्रयास कर सकते हैं और "LOCAL GROUP SETUP" अनुभाग में, Subnet का चयन करें और IP पते के रूप में 0.0.0.0 और नेट मास्क के रूप में 0.0.0.0 दर्ज करें। (VPN Tracker में, आप तब टोपोलॉजी को Host-to-Everywhere में बदल देंगे।)
    DynDNS या DDNS क्या है और मुझे इसे अपने VPN कनेक्शन के लिए क्यों चाहिए?
     

    Dynamic DNS (DynDNS या DDNS) एक ऐसी सेवा है जो आपके होम इंटरनेट कनेक्शन को एक निश्चित डोमेन नाम (जैसे yourname.dnsprovider.com) प्रदान करती है। यह विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब आपका इंटरनेट प्रदाता आपको एक डायनामिक IP एड्रेस प्रदान करता है – जिसका अर्थ है कि आपका एड्रेस किसी भी समय बदल सकता है, जैसे कि राउटर रीस्टार्ट होने के बाद या हर 24 घंटे में।

    रिमोट एक्सेस के लिए यह क्यों महत्वपूर्ण है?

    यदि आप अपने होम नेटवर्क से दूर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं (वीपीएन, रिमोट डेस्कटॉप, फाइल सर्वर, आदि के माध्यम से), ये बदलते आईपी एड्रेस आपके राउटर तक विश्वसनीय रूप से पहुंचने में मुश्किल कर सकते हैं। DynDNS इस समस्या को आपके वर्तमान आईपी को ट्रैक करके और आपके डोमेन नाम को स्वचालित रूप से अपडेट करके हल करता है।

    सरल शब्दों में

    DynDNS को एक डाक अग्रेषण सेवा के रूप में सोचें जब आप स्थानांतरित होते हैं – आपके VPN अनुरोध को पुराने पते पर भेजने के बजाय, यह हमेशा आपके वर्तमान पते पर अग्रेषित किया जाता है। इस तरह, आप अपने आईपी एड्रेस के बदलने पर भी अपने होम नेटवर्क से कनेक्ट हो सकते हैं, बिना किसी चीज को मैन्युअल रूप से जांचने या कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता के।

    Dynamic DNS का उपयोग करते समय क्या होता है?

    • आप हर बार एक ही होस्टनाम का उपयोग करके कनेक्ट करते हैं (उदाहरण के लिए yourname.dnsprovider.com)
    • आपका वर्तमान आईपी एड्रेस पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से अपडेट किया जाता है
    • आप बदलते आईपी के कारण कनेक्शन समस्याओं से बचते हैं
    • रिमोट एक्सेस स्थिर और परेशानी मुक्त हो जाता है
    मैं एक सलाहकार हूँ। मैं VPN Tracker में अपने क्लाइंट कनेक्शन को कैसे व्यवस्थित रख सकता हूँ?
     
    वीपीएन ट्रैकर के साथ, आप प्रत्येक क्लाइंट के लिए आसानी से एक समर्पित टीम बना सकते हैं। इस तरह, केवल वही कनेक्शन दिखाई देंगे जो उस टीम के भीतर साझा किए जाते हैं, जिससे आपके व्यक्तिगत और अन्य क्लाइंट कनेक्शन पूरी तरह से निजी और अलग रहेंगे। इसे सेट करने का तरीका यहां दिया गया है →
    मैंने एक WireGuard कनेक्शन बनाया है। क्या मैं इसे कई कर्मचारियों के साथ साझा कर सकता हूँ या एक ही समय में कई उपकरणों पर उपयोग कर सकता हूँ?
     
    नहीं, यह संभव नहीं है। WireGuard के काम करने के तरीके के कारण, प्रत्येक व्यक्ति को अपना व्यक्तिगत कनेक्शन चाहिए। कई उपयोगकर्ताओं के बीच एक कनेक्शन साझा करने की अनुमति नहीं है और इससे कनेक्शन की समस्याएँ होंगी। इसी तरह, यदि कोई कर्मचारी एक से अधिक डिवाइस पर वीपीएन का उपयोग करना चाहता है (जैसे मैक और आईफोन), तो उसे प्रत्येक डिवाइस के लिए एक अलग कनेक्शन की आवश्यकता होगी। my.vpntracker.com के साथ, आप अपने सभी कनेक्शन को केंद्रीय रूप से प्रबंधित कर सकते हैं: उदाहरण के लिए, आप पहले से 100 वायरगार्ड कनेक्शन बना सकते हैं, उन्हें अपलोड कर सकते हैं और उन्हें आवश्यकतानुसार कर्मचारियों और उनके उपकरणों को असाइन कर सकते हैं (जैसे श्री मिलर/मैक और श्री मिलर/आईफोन)।
    क्या मैं दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ वायरगार्ड कनेक्शन कॉन्फ़िगर कर सकता हूँ?
     

    WireGuard प्रोटोकॉल स्वयं VPN कनेक्शन के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का समर्थन नहीं करता है। हालाँकि, जब आप VPN Tracker के साथ WireGuard कनेक्शन का उपयोग करते हैं, तो आप अपने VPN Tracker खाते के लिए 2FA को सक्षम करके अपनी समग्र सुरक्षा बढ़ा सकते हैं।

    इसका मतलब है कि आपका VPN कॉन्फ़िगरेशन और एक्सेस सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत से सुरक्षित है, जबकि आपके WireGuard कनेक्शन अधिकतम सुरक्षा के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड रहते हैं।

    VPN Tracker का उपयोग WireGuard के प्रदर्शन और सुरक्षा से लाभ उठाने का सबसे अच्छा तरीका है, साथ ही 2FA जैसे आधुनिक खाता-स्तरीय सुरक्षा भी है।

    मैं VPN Tracker विंडो का आकार कैसे बदल सकता हूँ?
     

    यदि आपको VPN Tracker विंडो का आकार बदलने में परेशानी हो रही है—खासकर यदि ऐसा लगता है कि जब आप इसे छोटा करने की कोशिश करते हैं तो यह “वापस उछल” जाता है—तो यह संभवतः macOS की अंतर्निहित विंडो प्रबंधन सुविधाओं के कारण है।

    आप यह कर सकते हैं:

    1. macOS विंडो टाइलिंग को अक्षम करें:
      macOS Sequoia में स्वचालित विंडो टाइलिंग शामिल है, जो आकार बदलने पर एक “बाउंस बैक” प्रभाव पैदा कर सकती है, जिससे विंडो आकार समायोजित करने के बाद वापस आ जाती हैं। यह कस्टम विंडो आकार बदलने में हस्तक्षेप कर सकता है। स्वचालित विंडो टाइलिंग को बंद करने के लिए:
      • सिस्टम सेटिंग्स > डेस्कटॉप और डॉक > विंडो पर जाएं
      • निम्नलिखित विकल्पों को अक्षम करें:
        • “विंडो को टाइल करने के लिए स्क्रीन के किनारों पर खींचें”
        • “स्क्रीन भरने के लिए विंडो को मेनू बार पर खींचें”
        • “विंडो को टाइल करने के लिए ⌥ कुंजी दबाए रखें”
        • “टाइल्ड विंडो में मार्जिन होता है”

      इन सेटिंग्स को बंद करने के बाद, आपको VPN Tracker विंडो का आकार अधिक स्वतंत्र रूप से बदलने में सक्षम होना चाहिए।

    2. वैकल्पिक रूप से, आप केवल बाईं साइडबार दिखाने के लिए VPN Tracker विंडो को छोटा कर सकते हैं:
      ऐसा करने के लिए, विंडो के निचले दाएं कोने में छोटे बटन पर क्लिक करें (नीचे स्क्रीनशॉट देखें)। इससे विंडो केवल साइडबार तक कम हो जाएगी।
    VPN Tracker क्या है?
     
    VPN Tracker macOS और iOS के लिए एक पेशेवर VPN क्लाइंट है, जिसे व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह किसी भी Mac, iPhone और iPad से आंतरिक कंपनी नेटवर्क तक सुरक्षित और विश्वसनीय रिमोट एक्सेस प्रदान करता है।
    मैक पर स्विच करते समय व्यवसायों को VPN Tracker की आवश्यकता क्यों है?
     
    जैसे-जैसे व्यवसाय Windows 10 से दूर जा रहे हैं, कई macOS को अपना रहे हैं। VPN Tracker सुनिश्चित करता है कि ये संगठन रिमोट वर्क, IT प्रशासन और फील्ड स्टाफ के लिए सुरक्षित, एंटरप्राइज़-ग्रेड VPN एक्सेस बनाए रख सकें।
    क्या VPN Tracker सभी प्रमुख VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है?
     
    हाँ, VPN Tracker IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 और SSL VPN सहित प्रोटोकॉल की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है — अधिकांश एंटरप्राइज़-ग्रेड फ़ायरवॉल और राउटर के साथ पूरी तरह से संगत।
    क्या VPN Tracker मेरे Windows VPN क्लाइंट को बदल सकता है?
     
    निश्चित रूप से। VPN Tracker Windows-आधारित VPN क्लाइंट जैसे Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN और F5 BIG-IP Edge Client और अन्य के लिए macOS विकल्प है, जिसमें Apple उपकरणों के लिए अनुकूलित अतिरिक्त सुविधाएँ हैं।
    क्या VPN Tracker M1 और M2 Macs के साथ संगत है?
     
    हाँ, VPN Tracker Apple Silicon Macs के लिए पूरी तरह से अनुकूलित है, जिसमें M1 और M2 चिप्स शामिल हैं, जो उच्च प्रदर्शन और लंबी बैटरी लाइफ प्रदान करते हैं।
    क्या मैं ज़ीरो-ट्रस्ट या हाइब्रिड कार्य वातावरण में VPN Tracker का उपयोग कर सकता हूँ?
     
    हाँ। VPN Tracker आधुनिक IT वातावरण के लिए बनाया गया है जिसमें प्रमाणपत्र-आधारित प्रमाणीकरण, MFA और एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा नीतियों के साथ एकीकरण के लिए समर्थन है।
    क्या टीमों के लिए कोई केंद्रीय प्रबंधन विकल्प है?
     
    हाँ, VPN Tracker टीम प्रबंधन सुविधाएँ प्रदान करता है, जिसमें कॉन्फ़िगरेशन परिनियोजन, लाइसेंस नियंत्रण और IT व्यवस्थापकों के लिए एक्सेस ऑडिट शामिल हैं।
    क्या मुझे अपने फ़ायरवॉल या वीपीएन गेटवे को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है?
     
    आमतौर पर नहीं। VPN Tracker आपके मौजूदा VPN बुनियादी ढांचे के साथ काम करता है। यह SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos और कई अन्य के लिए कॉन्फ़िगरेशन का समर्थन करता है।
    Windows VPN सेटअप से Mac पर VPN Tracker में कैसे माइग्रेट करें?
     
    VPN Tracker विस्तृत सेटअप गाइड और आयात उपकरण प्रदान करता है ताकि विंडोज क्लाइंट से मैक पर VPN कॉन्फ़िगरेशन को जल्दी और सुरक्षित रूप से माइग्रेट किया जा सके।
    क्या मैं आपसे संपर्क कर सकता हूँ यदि मुझे मदद की आवश्यकता हो?
     
    हाँ, बिल्कुल! हमारी सहायता टीम आपकी सहायता करने में प्रसन्न है। संपर्क फ़ॉर्म खोलने के लिए यहां क्लिक करें।
    क्या मैं मौजूदा VPN टनल के भीतर VPN टनल स्थापित कर सकता हूँ (टनल-इन-टनल)?
     
    नहीं, macOS मौजूदा VPN कनेक्शन के भीतर VPN टनल स्थापित करने का समर्थन नहीं करता है (“टनल-इन-टनल”)। यदि आप पहले से ही VPN से जुड़े हुए हैं, तो सिस्टम आमतौर पर उस कनेक्शन के माध्यम से दूसरे VPN टनल को सेट करने से रोकता है। पृष्ठभूमि: यह macOS की एक सीमा है, VPN Tracker की नहीं। यह निम्नलिखित उपयोग के मामलों को प्रभावित करता है: • पहले से सक्रिय VPN टनल के माध्यम से दूसरे VPN से कनेक्ट करने का प्रयास करना। • मौजूदा उपयोगकर्ता VPN सत्र के माध्यम से साइट-टू-साइट कनेक्शन को रूट करने का प्रयास करना।
    कभी-कभी कनेक्ट करते समय मुझे XAuth टाइमआउट मिलता है। जब मैं फिर से प्रयास करता हूं, तो VPN Tracker मुझसे मेरा पासवर्ड पूछता है। मैं इसे कैसे बंद कर सकता हूँ?
     
    इस व्यवहार को पूरी तरह से अक्षम करना संभव नहीं है। VPN Tracker प्रमाणीकरण सर्वर से प्रतिक्रिया के लिए एक निश्चित समय तक प्रतीक्षा करता है। यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो ऐप यह नहीं जान सकता है कि पासवर्ड गलत था या सर्वर बस धीरे प्रतिक्रिया दे रहा है - इसलिए यह मामले में पासवर्ड के लिए फिर से पूछता है। समस्या को कम करने की संभावना: सर्वर प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा करने के लिए VPN Tracker को अधिक समय देने के लिए समय सीमा मान बढ़ाएँ। आप इसे निम्न के अंतर्गत समायोजित कर सकते हैं: “क्रेडेंशियल प्रॉम्प्ट टाइमआउट” (जर्मन: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge)। यह धीमे या अधिभारित सर्वर से कनेक्ट करते समय अनावश्यक पासवर्ड संकेतों को कम करने में मदद करता है।
    मैं VPN Tracker परीक्षण रद्द कैसे करूँ?
     

    यदि आपने मुफ्त या रियायती वीपीएन ट्रैकर परीक्षण के लिए साइन अप किया है और सशुल्क सदस्यता जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप इसे अपने खाते से आसानी से रद्द कर सकते हैं।

    वीपीएन ट्रैकर परीक्षण रद्द करने का तरीका:

    1. my.vpntracker.com पर अपने खाते में लॉग इन करें।
    2. साइडबार में “मेरी योजनाएं और बिलिंग” पर जाएं।
    3. अपनी सक्रिय परीक्षण योजना का पता लगाएं।
    4. “परीक्षण रद्द करें” पर क्लिक करें।

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    परीक्षण रद्द करने के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी:

    • यदि आपने मुफ्त या रियायती परीक्षण के लिए साइन अप किया है और शुल्क नहीं देना चाहते हैं, तो कृपया अपने परीक्षण की समाप्ति से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना सुनिश्चित करें।
    • परीक्षण रद्द करने से परीक्षण तक आपकी पहुंच तुरंत समाप्त हो जाएगी।

    रद्द करने के बाद, योजना का नवीनीकरण नहीं किया जाएगा और आपके भुगतान विधि से शुल्क नहीं लिया जाएगा।

    क्या आपको अपने कनेक्शन को स्थापित करने में परेशानी हो रही है?

    हमें आपके कनेक्शन को स्थापित करने में मदद करने में खुशी होगी। बस हमारी सहायता टीम से संपर्क करें

    क्या मैं VPN Tracker के साथ TheGreenBow IKEv1 कनेक्शन का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    हाँ, संभव है। आप मौजूदा TheGreenBow IKEv1 कनेक्शन को VPN Tracker में स्थानांतरित कर सकते हैं, संबंधित कनेक्शन डेटा निर्यात करके और इसे मैन्युअल रूप से VPN Tracker में दर्ज करके।

    आवश्यक जानकारी कैसे प्राप्त करें:

    1. TheGreenBow खोलें और वांछित कनेक्शन चुनें।
    2. कॉन्फ़िगरेशन मेनू खोलें और “निर्यात” चुनें।
    3. अगले संवाद बॉक्स में, निर्यात किए गए VPN कॉन्फ़िगरेशन की सुरक्षा न करने के लिए बॉक्स को चेक करें ताकि डेटा को सादे पाठ के रूप में निर्यात किया जा सके।
    4. फ़ाइल को अपने चुने हुए स्थान पर सहेजें।

    VPN Tracker में आवश्यक जानकारी:

    1. गेटवे पता

    VPN एंडपॉइंट का IP पता या होस्टनाम। TheGreenBow में इसे “Remote VPN Gateway” के रूप में सूचीबद्ध किया गया है।

    2. दूरस्थ नेटवर्क

    VPN Tracker में, आपको यह परिभाषित करने की आवश्यकता है कि किन नेटवर्क को VPN सुरंग के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है। इन्हें “दूरस्थ नेटवर्क” या “लक्ष्य नेटवर्क” कहा जाता है और यह निम्नलिखित के अनुरूप है:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    सामान्य प्रविष्टियों में शामिल हैं:

    • 192.168.1.0/24 – पूरा सबनेट
    • 10.0.0.0/16 – एक बड़ा नेटवर्क रेंज
    • 172.16.0.10/32 – एक होस्ट

    VPN Tracker में “दूरस्थ नेटवर्क” या “लक्ष्य नेटवर्क” अनुभाग में इन्हें दर्ज करें। सुनिश्चित करें कि वे VPN गेटवे पर कॉन्फ़िगरेशन से मेल खाते हैं, अन्यथा ट्रैफ़िक को सही ढंग से रूट नहीं किया जा सकता है।

    टिप: यदि आप अनिश्चित हैं, तो अस्थायी सेटिंग के रूप में 0.0.0.0/0 का उपयोग करें। इससे सभी दूरस्थ नेटवर्क तक पहुंच की अनुमति मिलेगी (यदि अनुमति है)। यदि आवश्यक हो तो आप इसे बाद में सीमित कर सकते हैं।

    3. पूर्व-साझा कुंजी (PSK)

    यदि आपके पास पहले से PSK नहीं है, तो आप इसे निर्यात की गई फ़ाइल के “प्रमाणीकरण” अनुभाग में पा सकते हैं।

    4. XAuth विवरण

    विस्तारित प्रमाणीकरण (यदि उपयोग किया जाता है) के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड।

    5. स्थानीय आईडी और दूरस्थ आईडी

    ये मान IKE हैंडशेक के दौरान दो VPN साथियों की पहचान को परिभाषित करते हैं। यदि:

    • VPN गेटवे को IP पते से पहचाना नहीं जाता है (उदाहरण के लिए, NAT या गतिशील IP पतों के कारण),
    • प्रमाणपत्र या उन्नत प्रमाणीकरण प्रोफाइल का उपयोग किया जाता है,
    • गेटवे को एक विशिष्ट पहचान की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, FQDN या कस्टम आईडी)।

    निर्यात की गई फ़ाइल में, आप आमतौर पर इन्हें “ID Type”, “Local ID” और “Remote ID” में पा सकते हैं। VPN Tracker में “Identifiers” > “Local / Remote” में इन्हें दर्ज करें और सही प्रारूप का उपयोग करें (उदाहरण के लिए, FQDN, ईमेल पता, कुंजी आईडी या IP पता)।

    6. एन्क्रिप्शन और प्रमाणीकरण सेटिंग्स

    एन्क्रिप्शन, प्रमाणीकरण और हैशिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले एल्गोरिदम पर विशेष ध्यान दें और चरण 1 और चरण 2 सेटिंग्स में VPN Tracker में दोहराएं।

    UniFi Dream Machine (UDM) OpenVPN कनेक्शन के साथ मुझे अपने स्थानीय नेटवर्क तक पहुंच क्यों खोनी पड़ती है?
     
    UniFi Dream Machine (UDM) डिफ़ॉल्ट रूप से OpenVPN को "होस्ट टू ऑल नेटवर्क" टोपोलॉजी के साथ कॉन्फ़िगर करता है। इसका मतलब है कि सभी नेटवर्क ट्रैफ़िक, जिसमें आपका इंटरनेट ट्रैफ़िक भी शामिल है, VPN टनल पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। ऐसा हो सकता है कि आप अब अपने स्थानीय नेटवर्क में डिवाइस या सेवाओं तक एक्सेस न कर पाएं, क्योंकि सभी डेटा ट्रैफ़िक UDM से VPN कनेक्शन के माध्यम से चलता है। समाधान: यदि आप केवल दूरस्थ नेटवर्क (जैसे कार्यालय में) तक एक्सेस करना चाहते हैं और साथ ही अपने स्थानीय नेटवर्क का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं, तो बस टोपोलॉजी सेटिंग बदलें: VPN ट्रैकर में प्रभावित कनेक्शन का चयन करें "संपादित करें" पर क्लिक करें। "होस्ट टू ऑल नेटवर्क" से टोपोलॉजी बदलें "होस्ट टू नेटवर्क"। कनेक्शन सहेजें। अगली बार जब आप कनेक्शन स्थापित करेंगे, तो आपके दूरस्थ नेटवर्क स्वचालित रूप से एक्सेस किए जा सकेंगे।
    मैं बैंक ट्रांसफर के माध्यम से VPN Tracker कैसे खरीद सकता हूँ?
     

    आप बैंक ट्रांसफर के माध्यम से वीपीएन ट्रैकर भी आसानी से खरीद सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि बैंक ट्रांसफर केवल नियमित खरीदारी के लिए उपलब्ध है – परीक्षण संस्करणों को बैंक ट्रांसफर के माध्यम से ऑर्डर नहीं किया जा सकता

    बैंक ट्रांसफर से भुगतान कैसे करें:

    • वीपीएन ट्रैकर स्टोर पर जाएं: my.vpntracker.com/store
    • अपनी पसंद का उत्पाद कार्ट में जोड़ें।
    • चेकआउट के लिए आगे बढ़ें।
    • “भुगतान विधि जोड़ें” अनुभाग में, अन्य भुगतान विधियों के बगल में तीन-बिंदु प्रतीक (“…”) पर क्लिक करें।
    • ड्रॉप-डाउन मेनू से “बैंक ट्रांसफर” चुनें।
    भुगतान विधि के रूप में बैंक ट्रांसफर चुनें

    अपना ऑर्डर पूरा करने के बाद, आपको भुगतान करने के लिए हमारे बैंक का विवरण प्राप्त होगा। आपका लाइसेंस आपके भुगतान प्राप्त होने और संसाधित होने के बाद सक्रिय कर दिया जाएगा। कृपया प्रसंस्करण के लिए अधिकतम 5 कार्य दिवस की अनुमति दें।

    ध्यान दें:
    कार्ड या Apple Pay खरीदारी के विपरीत, सक्रियण तत्काल नहीं है। आपका लाइसेंस केवल भुगतान प्राप्त होने और हमारी टीम द्वारा समीक्षा किए जाने के बाद जारी किया जाएगा।

    मेरा SonicWall SCP कनेक्शन समय सीमा क्यों समाप्त हो जाती है, भले ही गेटवे चल रहा हो?
     

    यदि आपका SonicWall SCP कनेक्शन समय समाप्त हो जाता है, तो समस्या आपके नेटवर्क इंटरफ़ेस पर MTU (Maximum Transmission Unit) सेटिंग से संबंधित हो सकती है। कुछ मामलों में, MTU को कम मान पर सेट करने से — जैसे कि 1300 — कनेक्शन की समस्याएँ हल हो सकती हैं।

    1. सिस्टम सेटिंग्स खोलें: अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में Apple मेनू पर क्लिक करें, फिर “सिस्टम सेटिंग्स” पर क्लिक करें।
    2. बाएं साइडबार में, नेटवर्क चुनें।
    3. अपना सक्रिय नेटवर्क चुनें। आप जो उपयोग कर रहे हैं उसके आधार पर Wi-Fi या ईथरनेट चुनें।
    4. अपने सक्रिय कनेक्शन के दाईं ओर, “विवरण…” बटन पर क्लिक करें।
    5. नए विंडो में जो दिखाई देती है, “हार्डवेयर” पर क्लिक करें।
    6. “कॉन्फ़िगर करें” को “मैन्युअल” में बदलें।
    7. MTU मान समायोजित करें: MTU फ़ील्ड में, 1300 दर्ज करें। आपको पहले “कस्टम” का चयन करना पड़ सकता है।
    8. परिवर्तनों को लागू करने और सेटिंग को सहेजने के लिए ठीक पर क्लिक करें।
    9. अपने VPN ट्रैकर कनेक्शन को कनेक्ट करने का प्रयास करें।

    यदि VPN कनेक्शन सफल होता है, तो MTU सेटिंग अब आवश्यक नहीं हो सकती है। आप ऊपर दिए गए चरणों को दोहराकर और MTU मान को वापस “स्वचालित” पर सेट करके इसे रीसेट कर सकते हैं।

    मैं equinux सपोर्ट को अपनी टीम में कैसे आमंत्रित करूं?
     
    equinux सपोर्ट टीम को आपकी टीम में आमंत्रित करना बहुत मददगार है और हमें आपको तेज़ी से और प्रभावी ढंग से सपोर्ट करने की अनुमति देता है – उदाहरण के लिए, सेटअप या टीम प्रबंधन के मुद्दों के साथ।
    1. my.vpntracker.com पर लॉग इन करें।
    2. अपनी वांछित टीम → सदस्य → सदस्य जोड़ें पर नेविगेट करें।
    3. ईमेल फ़ील्ड में ईमेल पता support@equinux.com दर्ज करें, नाम को equinux Support पर सेट करें और भूमिका Admin असाइन करें।
    4. आमंत्रण भेजें पर क्लिक करें।
    5. आप आमंत्रण टैब के अंतर्गत भेजे गए आमंत्रण को देख सकते हैं।
    एक बार जब equinux सपोर्ट टीम आमंत्रण स्वीकार कर लेती है, तो आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।
    मैक के लिए VPN Tracker कैसे डाउनलोड करें?
     

    मैक के लिए VPN ट्रैकर डाउनलोड करने के लिए, Download VPN Tracker Mac पेज पर जाएं। एक बार वहां पहुंचने के बाद, Download for Mac बटन दबाएं। डाउनलोड स्वचालित रूप से शुरू हो जाएगा, जिससे आपको macOS के लिए VPN ट्रैकर ऐप का नवीनतम संस्करण मिलेगा।

    डाउनलोड करने के बाद, इंस्टॉलर खोलें और इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

    यदि आप macOS 26 Tahoe का उपयोग कर रहे हैं, तो यह चरण-दर-चरण VPN ट्रैकर को macOS Tahoe पर स्थापित करने के लिए गाइड देखें ताकि एक सहज सेटअप सुनिश्चित किया जा सके।

    क्या मैं Mac और iOS दोनों पर VPN Tracker का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    हाँ, आप मैक और आईओएस दोनों पर वीपीएन ट्रैकर का उपयोग कर सकते हैं — यदि आपके पास सही योजना है।

    वीपीएन ट्रैकर एग्जीक्यूटिव, प्रो, वीआईपी और कंसल्टेंट योजनाओं में मैक और आईओएस दोनों के लिए लाइसेंस शामिल हैं, ताकि आप अपने मैक, आईफोन और आईपैड पर ऐप को निर्बाध रूप से उपयोग कर सकें बिना अलग से खरीदारी किए।

    इससे भी बेहतर: आपकी कनेक्शन जानकारी आपके वीपीएन ट्रैकर खाते में सुरक्षित रूप से संग्रहीत है, इसलिए जैसे ही आप एक योग्य योजना के साथ लॉग इन करते हैं, आप तुरंत दोनों उपकरणों पर अपने वीपीएन कनेक्शन देखेंगे — बिना किसी अतिरिक्त सेटअप के।

    अन्य योजनाओं के लिए, जैसे वीपीएन ट्रैकर बेसिक या वीपीएन ट्रैकर पर्सनल, मैक और आईओएस लाइसेंस अलग से बेचे जाते हैं। इसका मतलब है कि यदि आप अपने मैक और आईओएस उपकरणों दोनों पर वीपीएन ट्रैकर का उपयोग करना चाहते हैं तो आपको प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के लिए एक अलग योजना खरीदनी होगी।

    सारांश: अपनी योजना जांचें — यदि यह एग्जीक्यूटिव, प्रो, वीआईपी या कंसल्टेंट है, तो आप मैक और आईओएस के लिए तैयार हैं। बेसिक या पर्सनल के लिए, सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक डिवाइस के लिए सही लाइसेंस जोड़ें।

    VPN Tracker 365 को संयुक्त पासवर्ड और 2FA टोकन के साथ कैसे उपयोग करें
     

    यदि आपके VPN कनेक्शन के लिए दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) की आवश्यकता है, जहां टोकन को सीधे पासवर्ड में जोड़ा जाना चाहिए (अलग से दर्ज करने के बजाय), तो आप इसे VPN Tracker 365 में इस प्रकार सेट कर सकते हैं:

    • उपयोगकर्ता नाम और स्थिर पासवर्ड सहेजें:
      VPN Tracker 365 में साइडबार खोलें, अपने कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और “उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल संपादित करें…” चुनें। अपना उपयोगकर्ता नाम और अपने पासवर्ड का स्थिर भाग दर्ज करें (गतिशील 2FA कोड नहीं)। यह डेटा macOS Keychain में संग्रहीत किया जाएगा।
    • लॉगिन प्रॉम्प्ट सक्षम करें:
      फिर कनेक्शन संपादित करें। “उन्नत विकल्प” के तहत, “अतिरिक्त सेटिंग्स” अनुभाग में, “हमेशा XAUTH क्रेडेंशियल के लिए प्रॉम्प्ट करें” लेबल वाले बॉक्स को चेक करें।

    जब आप अगली बार कनेक्ट करेंगे, तो एक लॉगिन डायलॉग दिखाई देगा, जो Keychain से आपके क्रेडेंशियल के साथ पहले से भरा हुआ होगा। अब आप प्रदर्शित पासवर्ड में वर्तमान 2FA टोकन को बस जोड़ सकते हैं। चूंकि “Keychain में सहेजें” डिफ़ॉल्ट रूप से चयनित नहीं है, यह परिवर्तन केवल वर्तमान सत्र के लिए लागू रहेगा। अगली बार शुरू होने पर, पासवर्ड फ़ील्ड फिर से सहेजे गए Keychain डेटा से भरा जाएगा, अगले टोकन को जोड़ने के लिए तैयार है।

    यह विधि VPN Tracker 365 से कनेक्ट करने का एक सुरक्षित और लचीला तरीका सुनिश्चित करती है, बिना 2FA टोकन सहित पूरे पासवर्ड को स्थायी रूप से सहेजे।

    VPN Tracker सिस्टम घटक स्थापित करने में विफल रहे (जैसे OSSystemExtensionErrorDomain त्रुटि 10): मैं क्या कर सकता हूँ?
     

    यदि VPN Tracker अपने सिस्टम घटकों को स्थापित करने में विफल रहता है – उदाहरण के लिए, त्रुटि OSSystemExtensionErrorDomain 10 के साथ – यह अक्सर macOS पर अवरुद्ध सिस्टम एक्सटेंशन या तृतीय-पक्ष सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के कारण होता है। इस समस्या को हल करने का तरीका यहां दिया गया है:

    macOS सिस्टम सेटिंग्स जांचें (सुरक्षा चेतावनी)

    जाएं सिस्टम सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा और नीचे स्क्रॉल करें। यदि आप एक संदेश देखते हैं “equinux से सिस्टम सॉफ़्टवेयर अवरुद्ध कर दिया गया है”, पर क्लिक करें “अनुमति दें”। फिर अपने मैक को पुनरारंभ करें।

    हस्तक्षेप करने वाले नेटवर्क एक्सटेंशन की जांच करें (उदाहरण के लिए, Bitdefender)

    कुछ एप्लिकेशन, जैसे Bitdefender, अपने स्वयं के नेटवर्क घटक स्थापित करते हैं जो VPN Tracker को अवरुद्ध कर सकते हैं:

    • खोलें सिस्टम सेटिंग्स > सामान्य > लॉगिन आइटम और एक्सटेंशन
    • पर क्लिक करें “नेटवर्क एक्सटेंशन” के बगल में आइकन
    • अनचेक करें securitynetworkinstallerapp.app और कोई भी अन्य संदिग्ध एक्सटेंशन
    • अपने मैक को पुनरारंभ करें

    सिस्टम इंटीग्रिटी प्रोटेक्शन (SIP) की जांच करें

    यदि SIP अक्षम या संशोधित है – आमतौर पर केवल डेवलपर सेटिंग्स में – macOS सिस्टम एक्सटेंशन को अवरुद्ध कर सकता है। VPN Tracker को ठीक से काम करने के लिए SIP को सक्षम रहना चाहिए।

    VPN Tracker को फिर से स्थापित करें

    अपने मैक से VPN Tracker को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें, डिवाइस को पुनरारंभ करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करें। महत्वपूर्ण: ऐप को पहली बार लॉन्च करते समय, “अनुमति दें” पर क्लिक करें जब macOS आपको सिस्टम एक्सटेंशन को अधिकृत करने के लिए कहे – इसे अस्वीकार या अनदेखा न करें।

    अभी भी समस्याएँ आ रही हैं? VPN Tracker सपोर्ट आगे की सहायता करने में प्रसन्न होगा।

    MDM के माध्यम से VPN Tracker के सिस्टम एक्सटेंशन को कैसे अनुमति दें?
     

    VPN Tracker को आवश्यक सिस्टम एक्सटेंशन को लोड करने के लिए, अपने MDM सिस्टम के माध्यम से, इन चरणों का पालन करें:

    1. सिस्टम एक्सटेंशन नीति जोड़ें

    अपने MDM सिस्टम में सिस्टम एक्सटेंशन नीति पेलोड बनाएं या संपादित करें।

    आवश्यक मान:

    • टीम पहचानकर्ता: CPXNXN488S
    • अनुमत सिस्टम एक्सटेंशन प्रकार: आपके कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर, आप सभी को अनुमति दे सकते हैं या केवल नेटवर्क एक्सटेंशन निर्दिष्ट कर सकते हैं।

    2. टीम पहचानकर्ता नियम लागू करें

    टीम पहचानकर्ता CPXNXN488S को अनुमत टीम पहचानकर्ताओं की सूची में जोड़ा जाना चाहिए। यह सेटिंग सुनिश्चित करती है कि VPN Tracker टीम द्वारा हस्ताक्षरित सभी सिस्टम एक्सटेंशन विश्वसनीय हैं।

    महत्वपूर्ण: टीम पहचानकर्ता नियम वैश्विक “सभी अनुमति दें” सेटिंग्स पर प्राथमिकता लेता है। यदि कोई टीम पहचानकर्ता मौजूद है, तो सिस्टम केवल सूचीबद्ध पहचानकर्ताओं द्वारा हस्ताक्षरित एक्सटेंशन की अनुमति देगा, भले ही “सभी अनुमति दें” सक्षम हो।

    3. कॉन्फ़िगरेशन पुश करें

    अद्यतन कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल को अपने लक्ष्य मैक पर सहेजें और तैनात करें। स्थापना के बाद, VPN Tracker को उपयोगकर्ता अनुमोदन की आवश्यकता के बिना अपने सिस्टम एक्सटेंशन लोड करने में सक्षम होना चाहिए।

    मैं अपनी टीम से सदस्य को हटा नहीं सकता।
     

    यदि my.vpntracker.com पर हटाएँ बटन गायब है, तो उपयोगकर्ता संभवतः एक व्यवस्थापक है।

    1. उपयोगकर्ता को संपादित करें और उनकी भूमिका को सदस्य में बदलें।
    2. परिवर्तन सहेजें।
    3. उपयोगकर्ता को फिर से खोलें और हटाएँ पर क्लिक करें।
     
    No answer available
    macOS 26 में अपग्रेड करने के बाद मेरा IKEv2 VPN कनेक्ट क्यों नहीं हो रहा है?
     

    यदि आपके IKEv2 VPN कनेक्शन को macOS 26 Tahoe में अपग्रेड करने के बाद काम करना बंद कर दिया है, तो आप अकेले नहीं हैं। Apple ने बिल्ट-इन macOS VPN क्लाइंट में कई पुराने एन्क्रिप्शन, इंटीग्रिटी और की एक्सचेंज एल्गोरिदम के लिए सपोर्ट हटा दिया है। इनमें DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 और पुराने Diffie-Hellman समूह (जैसे, समूह 2) शामिल हैं। नतीजतन, macOS अब उन एल्गोरिदम पर निर्भर VPN कनेक्शनों पर बातचीत करने में विफल रहता है, अक्सर त्रुटियां प्रदर्शित करता है जैसे “कोई स्वीकार्य प्रस्ताव नहीं मिला” या “IKEv2 वार्ता विफल रही”.


    यह परिवर्तन कई VPN गेटवे और फ़ायरवॉल के साथ संगतता को तोड़ता है, खासकर Cisco, SonicWall और Fortinet जैसे विक्रेताओं के पुराने मॉडल के साथ। दुर्भाग्य से, Apple इन अप्रचलित सेटिंग्स के लिए सपोर्ट को फिर से सक्षम करने का कोई तरीका प्रदान नहीं करता है।


    अच्छी खबर: VPN Tracker 365 अभी भी इन पुराने कॉन्फ़िगरेशन का समर्थन करता है और आपके VPN गेटवे पर बदलाव की आवश्यकता के बिना संगतता को पुनर्स्थापित कर सकता है। आप अपने VPN कनेक्शन को फिर से काम करने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन कर सकते हैं।

    macOS Tahoe में अपग्रेड करने के बाद IPSec VPN समस्याएँ क्या कारण बनती हैं?
     

    यदि आपके IPSec VPN कनेक्शन को macOS 26 Tahoe में अपग्रेड करने के बाद काम करना बंद कर दिया है, तो समस्या संभवतः Apple द्वारा बिल्ट-इन macOS VPN क्लाइंट में पुराने एन्क्रिप्शन और प्रमाणीकरण एल्गोरिदम को हटाने से संबंधित है। अपडेट अब पुराने एल्गोरिदम जैसे DES, 3DES, SHA1-आधारित प्रमाणीकरण या पुराने DH समूहों का समर्थन नहीं करता है, जिन पर कई IPSec कॉन्फ़िगरेशन—विशेष रूप से पुराने फ़ायरवॉल और राउटर पर—अभी भी निर्भर हैं।


    इन परिवर्तनों के परिणामस्वरूप त्रुटि संदेश जैसे “कोई प्रस्ताव नहीं चुना गया” या आगे की व्याख्या के बिना विफल कनेक्शन प्रयास होते हैं। प्रभावित उपकरणों में Cisco, SonicWall, Fortinet और अन्य जैसे विक्रेताओं के पुराने मॉडल शामिल हैं।


    VPN Tracker 365 अभी भी इन पुराने IPSec कॉन्फ़िगरेशन का समर्थन करता है, जिससे आप अपने मौजूदा VPN गेटवे सेटिंग्स को संशोधित किए बिना कनेक्शन को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। अपने IPSec VPN को फिर से काम करने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें

    क्या मैं अभी भी macOS 26 पर IKEv2 के साथ DES या 3DES का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    यदि आपका IKEv2 VPN macOS 26 Tahoe पर अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर देता है और DES या 3DES एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है, तो समस्या Apple के VPN कार्यान्वयन में बदलाव के कारण है। व्यापक सुरक्षा सुधारों के हिस्से के रूप में, macOS 26 अब IKEv2 VPN कनेक्शन के लिए DES और 3DES जैसे पुराने एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम का समर्थन नहीं करता है। इन एल्गोरिदम को आधुनिक मानकों द्वारा असुरक्षित माना जाता है और अंतर्निहित VPN क्लाइंट से हटा दिया गया है।


    यह परिवर्तन कई पुराने VPN कॉन्फ़िगरेशन को प्रभावित करता है, विशेष रूप से उन लोगों को जो पुराने फ़ायरवॉल और राउटर के साथ उपयोग किए जाते हैं, और कनेक्शन त्रुटियों की ओर ले जाता है जैसे “कोई स्वीकार्य प्रस्ताव नहीं मिला” या “IKEv2 वार्ता विफल”


    VPN Tracker 365 अभी भी DES, 3DES और अन्य पुराने एल्गोरिदम का समर्थन करता है, जिससे आप गेटवे कॉन्फ़िगरेशन को बदले बिना अपने मौजूदा VPN से कनेक्ट कर सकते हैं। अधिक जानें और इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करके अपने VPN को फिर से काम करना शुरू करें।

    macOS 26 पर मेरा DES या 3DES का उपयोग करने वाला IPSec VPN काम क्यों नहीं कर रहा है?
     

    अपग्रेड करने के बाद macOS 26 Tahoe, DES या 3DES एन्क्रिप्शन का उपयोग करने वाले IPSec VPN कनेक्शन काम करना बंद कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि Apple ने बिल्ट-इन VPN क्लाइंट से इन पुराने एन्क्रिप्शन एल्गोरिदम के लिए समर्थन हटा दिया है। DES और 3DES को अब पुराना और असुरक्षित माना जाता है, और macOS अब उन कनेक्शनों पर बातचीत नहीं करता है जो उनका उपयोग करते हैं।


    यह परिवर्तन कई पुराने VPN कॉन्फ़िगरेशन के साथ संगतता को तोड़ता है, खासकर Cisco, SonicWall, या Fortinet जैसे विक्रेताओं से पुराने राउटर और फ़ायरवॉल के साथ उपयोग किए जाने वाले। आपको अस्पष्ट कनेक्शन त्रुटियां या संदेश दिखाई दे सकते हैं जैसे “कोई प्रस्ताव नहीं चुना गया।”


    VPN Tracker 365 अभी भी DES, 3DES और अन्य पुराने IPSec सेटिंग्स का समर्थन करता है, जिससे आप अपने गेटवे को फिर से कॉन्फ़िगर किए बिना अपने VPN से फिर से कनेक्ट कर सकते हैं। आरंभ करने के लिए, इस विस्तृत मार्गदर्शिका का पालन करें।

    macOS 26 में IKEv2 के लिए DH समूह 1–13 अब समर्थित क्यों नहीं हैं?
     

    macOS 26 Tahoe के साथ, Apple ने बिल्ट-इन IKEv2 VPN क्लाइंट में 14 समूह से नीचे के सभी Diffie-Hellman (DH) समूहों के लिए समर्थन हटा दिया है। इसमें आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले समूह जैसे DH समूह 1, समूह 2, और समूह 13 तक के अन्य समूह शामिल हैं, जो पुराने VPN गेटवे और फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन द्वारा व्यापक रूप से समर्थित थे।


    इन समूहों को अब क्रिप्टोग्राफिक रूप से कमजोर माना जाता है और वे Apple के सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करते हैं। नतीजतन, इन समूहों का उपयोग करने वाले VPN कनेक्शन बातचीत करने में विफल रहेंगे, अक्सर अस्पष्ट त्रुटि संदेशों के साथ जैसे “IKEv2 बातचीत विफल” या “कोई स्वीकार्य प्रस्ताव नहीं मिला”


    VPN Tracker 365 विरासत DH समूहों का समर्थन करना जारी रखता है, जिसमें समूह 2 और अन्य शामिल हैं, मौजूदा VPN सेटअप के साथ संगतता सुनिश्चित करता है। आप अपने VPN गेटवे को बदले बिना इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करके फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।

    macOS 26 में IPSec के लिए DH समूह 1–13 अब समर्थित क्यों नहीं हैं?
     

    macOS 26 Tahoe के साथ, Apple ने बिल्ट-इन IPSec VPN क्लाइंट में 14 से नीचे के सभी Diffie-Hellman (DH) समूहों के लिए समर्थन समाप्त कर दिया है। इसमें आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले समूह जैसे समूह 2, समूह 5, और अन्य समूह 13 तक शामिल हैं, जिन पर कई पुराने VPN गेटवे और राउटर अभी भी निर्भर हैं।


    इन DH समूहों को अब वर्तमान क्रिप्टोग्राफिक मानकों के अनुसार बहुत कमजोर माना जाता है, और जो कनेक्शन उनका उपयोग करते हैं वे विफल हो जाएंगे। आपको सामान्य त्रुटि संदेश दिखाई दे सकते हैं जैसे “कोई प्रस्ताव नहीं चुना गया” या स्पष्ट कारण के बिना विफल VPN वार्ता।


    VPN Tracker 365 इन लीगेसी DH समूहों का समर्थन करना जारी रखता है, ताकि आप अपने गेटवे को अपडेट किए बिना पुराने IPSec कॉन्फ़िगरेशन के साथ संगतता बनाए रख सकें। इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के साथ अपने कनेक्शन को कैसे पुनर्स्थापित करें, यह जानें।

    क्या macOS 26 अभी भी IKEv2 VPN के लिए SHA1-आधारित एल्गोरिदम का समर्थन करता है?
     

    नहीं – macOS 26 Tahoe के साथ, Apple ने बिल्ट-इन IKEv2 VPN क्लाइंट में SHA1-आधारित प्रमाणीकरण एल्गोरिदम के लिए समर्थन हटा दिया है। इसमें SHA1-96 और SHA1-160 दोनों शामिल हैं, जिनका उपयोग अक्सर पुराने VPN कॉन्फ़िगरेशन में किया जाता था।


    इन एल्गोरिदम को अब सुरक्षित नहीं माना जाता है और इससे “IKEv2 वार्ता विफल” या “कोई स्वीकार्य प्रस्ताव नहीं मिला” जैसे संदेशों के साथ कनेक्शन विफल हो सकते हैं। दुर्भाग्य से, macOS 26 SHA1 समर्थन को फिर से सक्षम करने का कोई विकल्प प्रदान नहीं करता है।


    VPN Tracker 365 अभी भी SHA1-96, SHA1-160 और अन्य पुराने एल्गोरिदम का समर्थन करता है, जिससे आप अपने मौजूदा VPN सेटअप का उपयोग बिना गेटवे को संशोधित किए जारी रख सकते हैं। संगतता को बहाल करने के लिए इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें।

    क्या मैं macOS Tahoe पर IPSec VPN के साथ SHA1 का उपयोग करना जारी रख सकता हूँ?
     

    हालांकि Apple ने macOS Tahoe में SHA1-आधारित प्रमाणीकरण एल्गोरिदम जैसे SHA1-96 और SHA1-160 के लिए मूल समर्थन हटा दिया है, VPN Tracker 365 इन विरासत एल्गोरिदम का समर्थन करना जारी रखता है ताकि पुराने IPSec VPN कॉन्फ़िगरेशन के साथ संगतता सुनिश्चित की जा सके।


    कई VPN गेटवे अभी भी प्रमाणीकरण और अखंडता के लिए SHA1 पर निर्भर हैं। macOS 26 पर, इससे “No proposal chosen” या मौन बातचीत विफलताओं जैसी कनेक्शन समस्याएं हो सकती हैं। VPN Tracker के साथ, आप अपने गेटवे को अपडेट करने की आवश्यकता के बिना अपने मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करना जारी रख सकते हैं।


    अपने कनेक्शन को फिर से काम करने के लिए, इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करें।

    macOS 26 पर अपडेट करने के बाद मेरा VPN काम करना बंद कर दिया – मैं क्या कर सकता हूँ?
     

    यदि आपका VPN कनेक्शन macOS 26 Tahoe पर अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर देता है, तो यह संभवतः Apple द्वारा बिल्ट-इन IKEv2 और IPSec क्लाइंट में पुराने VPN एल्गोरिदम के लिए समर्थन हटाने के कारण है। सामान्य समस्याओं में पुराने एन्क्रिप्शन प्रकार जैसे DES, विरासत SHA1 प्रमाणीकरण और पुराने Diffie-Hellman समूह (जैसे, समूह 2) शामिल हैं।


    ये परिवर्तन कई पुराने VPN सेटअप को प्रभावित करते हैं, खासकर उन लोगों को जो Cisco, SonicWall या Fortinet जैसे विक्रेताओं से फ़ायरवॉल और गेटवे का उपयोग करते हैं, और आमतौर पर त्रुटियों जैसे “कोई स्वीकार्य प्रस्ताव नहीं मिला” या मौन कनेक्शन विफलताओं के परिणामस्वरूप होते हैं।


    VPN Tracker 365 इन विरासत VPN सेटिंग्स के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है, जिससे आप अपने मौजूदा VPN गेटवे को संशोधित किए बिना फिर से कनेक्ट कर सकते हैं। इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका का पालन करके अपने VPN कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानें।

    क्या macOS Tahoe के लिए कोई VPN क्लाइंट है जो अभी भी 3DES और SHA1 का समर्थन करता है?
     

    हाँ — यदि आपका VPN सेटअप पुराने एन्क्रिप्शन विधियों जैसे 3DES या SHA1 पर निर्भर करता है, तो VPN Tracker 365 सही समाधान है। जबकि macOS Tahoe ने बिल्ट-इन VPN क्लाइंट में इन लीगेसी एल्गोरिदम के लिए मूल समर्थन हटा दिया है, VPN Tracker 365 अभी भी दोनों IKEv2 और IPSec VPN के लिए उनका समर्थन करता है।


    इसका मतलब है कि आप अपने कॉन्फ़िगरेशन को अपडेट किए बिना पुराने फ़ायरवॉल और VPN गेटवे से कनेक्ट करना जारी रख सकते हैं। बस VPN Tracker इंस्टॉल करें और कनेक्ट करें — गेटवे साइड पर कोई बदलाव की आवश्यकता नहीं है।


    आप VPN Tracker 365 यहाँ डाउनलोड कर सकते हैं और आज ही macOS Tahoe पर इसका उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।

    क्या मैं अभी भी macOS 26 पर DH ग्रुप 2 को थर्ड-पार्टी VPN क्लाइंट के साथ उपयोग कर सकता हूँ?
     

    हाँ – हालाँकि Apple ने macOS 26 में बिल्ट-इन VPN क्लाइंट से Diffie-Hellman ग्रुप 2 और अन्य पुराने समूहों के लिए समर्थन हटा दिया है, VPN Tracker 365 आपको अभी भी इन पुराने सेटिंग्स का उपयोग करके कनेक्ट करने की अनुमति देता है।


    यदि आपका VPN गेटवे या फ़ायरवॉल अभी भी ग्रुप 2 या समान पुराने DH समूहों का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, तो आपको कुछ भी पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता नहीं है। VPN Tracker 365 उन सेटिंग्स का उपयोग करने वाले IKEv2 और IPSec VPN का समर्थन करना जारी रखता है, यहां तक कि नवीनतम macOS पर भी।


    आप VPN Tracker 365 यहां डाउनलोड कर सकते हैं और कुछ ही चरणों में फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।

    कौन सा VPN क्लाइंट macOS 26 पर IKEv2 को लेगेसी सेटिंग्स के साथ सपोर्ट करता है?
     

    यदि आपको macOS 26 पर IKEv2 का उपयोग करके पुराने VPN गेटवे से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, तो VPN Tracker 365 आदर्श समाधान है। जबकि Apple का अंतर्निहित VPN क्लाइंट अब कई पुराने एन्क्रिप्शन, अखंडता और कुंजी विनिमय सेटिंग्स का समर्थन नहीं करता है, VPN Tracker पूर्ण संगतता प्रदान करता रहता है, जिसमें 3DES, SHA1 और DH समूह 2 के लिए समर्थन शामिल है।


    यह VPN Tracker को उन पेशेवरों, टीमों और सलाहकारों के लिए सबसे अच्छा विकल्प बनाता है जो पुराने VPN कॉन्फ़िगरेशन पर निर्भर हैं जो अब डिफ़ॉल्ट macOS VPN टूल के साथ काम नहीं करते हैं।


    आप यहां VPN Tracker 365 डाउनलोड कर सकते हैं और macOS 26 पर तुरंत शुरुआत कर सकते हैं।

    कौन सा VPN क्लाइंट macOS 26 पर लेगेसी सेटिंग्स के साथ IPSec का समर्थन करता है?
     

    यदि आप macOS 26 पर IPSec VPN का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं और आपका कनेक्शन अब काम नहीं कर रहा है, तो संभवतः इसका कारण यह है कि Apple ने पुराने एन्क्रिप्शन और प्रमाणीकरण सेटिंग्स जैसे 3DES, SHA1 या DH ग्रुप 2 को बिल्ट-इन VPN क्लाइंट में हटा दिया है।


    VPN Tracker 365 मैक के लिए एक पेशेवर वीपीएन क्लाइंट है जो अभी भी इन लीगेसी IPSec सेटिंग्स का समर्थन करता है - यहां तक कि नवीनतम macOS संस्करणों पर भी। यह मौजूदा VPN गेटवे और फ़ायरवॉल के साथ संगतता बनाए रखने के लिए आदर्श है, बिना दूरस्थ पक्ष में बदलाव करने की आवश्यकता के।


    आप यहां VPN Tracker 365 डाउनलोड कर सकते हैं और macOS 26 पर अपने IPSec VPN के साथ इसका उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।

    macOS Tahoe के लिए सबसे अच्छा वैकल्पिक VPN क्लाइंट क्या है?
     

    यदि आपका VPN macOS 26 पर अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर देता है, तो बिल्ट-इन VPN क्लाइंट अब आपके कनेक्शन के लिए आवश्यक सेटिंग्स का समर्थन नहीं कर सकता है, खासकर यदि आप पुराने IKEv2 या IPSec कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग कर रहे हैं, जैसे कि 3DES, SHA1 या DH Group 2 जैसे पुराने एल्गोरिदम के साथ।


    VPN Tracker 365 macOS 26 के लिए सबसे अच्छा वैकल्पिक VPN क्लाइंट है। यह पुराने और आधुनिक दोनों VPN प्रोटोकॉल का समर्थन करता है और पुराने फ़ायरवॉल और गेटवे सेटअप के साथ पूरी तरह से संगत है। चाहे आप एक पेशेवर उपयोगकर्ता हों या किसी व्यावसायिक VPN से कनेक्ट कर रहे हों, VPN Tracker आपको वापस ऑनलाइन आने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है।


    आप VPN Tracker 365 यहां डाउनलोड कर सकते हैं और आज ही macOS 26 पर इसका उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।

    macOS 26 Tahoe में कौन से IKEv2 एल्गोरिदम हटा दिए गए थे?
     

    macOS 26 Tahoe में, Apple ने कई पुराने IKEv2 एन्क्रिप्शन, इंटीग्रिटी और की एक्सचेंज एल्गोरिदम के लिए समर्थन हटा दिया है। विशेष रूप से, निम्नलिखित एल्गोरिदम अब समर्थित नहीं हैं:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • 14 से नीचे Diffie-Hellman समूह (जैसे, समूह 1, समूह 2)

    ये परिवर्तन पुराने फ़ायरवॉल और गेटवे पर सामान्य पुराने कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करने वाले VPN कनेक्शन को प्रभावित करते हैं। यदि अपग्रेड करने के बाद आपका VPN काम करना बंद कर देता है, तो यह संभवतः इसका कारण है।


    VPN Tracker 365 अभी भी इन अप्रचलित IKEv2 सेटिंग्स का समर्थन करता है, जिससे आप अपने मौजूदा VPN गेटवे को बदले बिना फिर से कनेक्ट कर सकते हैं। आप वापस ऑनलाइन आने के लिए इस विस्तृत मार्गदर्शिका का पालन कर सकते हैं।

    macOS Tahoe में किन IPSec एल्गोरिदम को हटाया गया था?
     

    macOS 26 Tahoe में, Apple ने कई पुराने एल्गोरिदम के लिए समर्थन हटा दिया है जिनका उपयोग आमतौर पर IPSec VPN कॉन्फ़िगरेशन में किया जाता है। इनमें शामिल हैं:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • 14 से नीचे Diffie-Hellman समूह (उदाहरण के लिए, समूह 2)

    यदि आपका IPSec VPN कनेक्शन macOS 26 पर अपडेट करने के बाद काम करना बंद कर देता है, तो संभवतः यह इन पुराने सेटिंग्स में से किसी एक का उपयोग कर रहा है।


    VPN Tracker 365 अभी भी इन पुराने IPSec एल्गोरिदम का समर्थन करता है, जिससे आप अपने मौजूदा फ़ायरवॉल या VPN गेटवे को फिर से कॉन्फ़िगर किए बिना फिर से कनेक्ट कर सकते हैं।


    अधिक जानकारी और सेटअप सहायता के लिए, यहां पूरा गाइड पढ़ें.

    मैक पर वायरगार्ड कैसे सेट करें?
     

    अपने Mac पर WireGuard सेट अप करने के लिए, VPN Tracker का उपयोग करें — macOS के लिए अग्रणी VPN क्लाइंट। आप आसानी से अपनी WireGuard कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल (.conf) को ऐप में आयात कर सकते हैं और कुछ ही क्लिक में एक सुरक्षित WireGuard VPN टनल स्थापित कर सकते हैं। VPN Tracker macOS पर पूर्ण WireGuard एकीकरण का समर्थन करता है और आपको Terminal या अतिरिक्त उपकरणों की आवश्यकता के बिना अपने VPN कनेक्शन को प्रबंधित करने का एक सरल तरीका प्रदान करता है।

    ➡ हमारे Mac VPN क्लाइंट गाइड में अधिक जानें

    मैं Mac के लिए WireGuard कहाँ से डाउनलोड कर सकता हूँ?
     

    अपने Mac पर WireGuard VPN के साथ आरंभ करने के लिए, VPN Tracker डाउनलोड करें — macOS के लिए एक पेशेवर WireGuard क्लाइंट। VPN Tracker के साथ, आपको टर्मिनल का उपयोग करने या कमांड-लाइन टूल इंस्टॉल करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। बस अपनी WireGuard कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल आयात करें और तुरंत कनेक्ट करें। ऐप macOS Sonoma और macOS के सभी नवीनतम संस्करणों के साथ संगत है।

    ➡ यहां डाउनलोड प्राप्त करें: WireGuard Mac VPN क्लाइंट डाउनलोड

    क्या WireGuard MacBook के साथ संगत है?
     

    हाँ, WireGuard सभी MacBook मॉडल के साथ पूरी तरह से संगत है. VPN Tracker macOS के लिए एक मूल WireGuard क्लाइंट प्रदान करता है जो MacBook Air, MacBook Pro और सभी अन्य Apple Silicon या Intel-आधारित Macs पर निर्बाध रूप से काम करता है। बस अपना WireGuard कॉन्फ़िगरेशन आयात करें और कुछ ही सेकंड में सुरक्षित रूप से कनेक्ट करें। VPN Tracker macOS के नवीनतम संस्करणों के लिए अनुकूलित है, जिसमें Sonoma भी शामिल है।

    ➡ विवरण यहां देखें: Mac WireGuard VPN क्लाइंट

    मैक पर वायरगार्ड को कैसे कॉन्फ़िगर करें?
     

    अपने Mac पर WireGuard को कॉन्फ़िगर करने के लिए, VPN Tracker के आसान सेटअप विज़ार्ड का उपयोग करें। ऐप आपको प्रक्रिया के माध्यम से चरण-दर-चरण मार्गदर्शन करेगा — बस अपनी WireGuard कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल आयात करें या मैन्युअल रूप से टनल सेटिंग्स दर्ज करें। VPN Tracker सभी तकनीकी विवरणों को संभालता है और सुनिश्चित करता है कि आपका WireGuard VPN कनेक्शन macOS के लिए सुरक्षित रूप से कॉन्फ़िगर किया गया है, जिसमें नवीनतम macOS Sonoma के लिए समर्थन शामिल है।

    ➡ पूर्ण मार्गदर्शिका यहाँ: Mac के लिए WireGuard VPN क्लाइंट

    मैक पर मैं कौन सा वायरगार्ड क्लाइंट इस्तेमाल कर सकता हूँ?
     

    क्या आप एक विश्वसनीय WireGuard क्लाइंट फॉर मैक की तलाश में हैं? VPN Tracker macOS के लिए सबसे अच्छा WireGuard VPN क्लाइंट है, जो एक तेज़, सुरक्षित और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव प्रदान करता है। WireGuard सुरंगों के लिए मूल समर्थन, एक सहज इंटरफ़ेस और macOS Tahoe के साथ पूर्ण संगतता के साथ, VPN Tracker पेशेवरों और रोजमर्रा के उपयोगकर्ताओं के लिए एक आदर्श विकल्प है।

    ➡ यहां शुरू करें: मैक के लिए वायरगार्ड वीपीएन क्लाइंट

    मैक पर वायरगार्ड अगर नहीं खुलता तो क्या करें?
     

    यदि आपका वर्तमान WireGuard क्लाइंट आपके Mac पर नहीं खुल रहा है या काम नहीं कर रहा है, तो एक विश्वसनीय विकल्प के रूप में VPN Tracker आज़माएँ। VPN Tracker macOS पर WireGuard के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है, जिसमें macOS Tahoe के साथ संगतता भी शामिल है। VPN Tracker एक पेशेवर VPN क्लाइंट है जो आपके WireGuard कॉन्फ़िगरेशन को सुरक्षित रूप से संभालता है — कोई कमांड लाइन या मैन्युअल सेटअप की आवश्यकता नहीं है।

    ➡ अधिक जानें: Mac WireGuard VPN क्लाइंट

    क्या मैं macOS पर FritzBox के साथ WireGuard का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    हाँ, आप FritzBox WireGuard कॉन्फ़िगरेशन को VPN Tracker में आयात कर सकते हैं।

    VPN Tracker macOS पर WireGuard का समर्थन करता है और आपको आसानी से FritzBox VPN से कनेक्ट करने की अनुमति देता है। बस अपने FritzBox से WireGuard कॉन्फ़िगरेशन निर्यात करें और इसे VPN Tracker में आयात करें। कनेक्शन तब सुरक्षित पहुंच के लिए आपके Mac पर उपलब्ध होगा।

    जानें कि इसे चरण दर चरण कैसे सेट करें:

    क्या मैक के लिए वायरगार्ड® ऐप है?
     

    VPN Tracker Mac, iPhone और iPad के लिए एक पेशेवर WireGuard® ऐप है।

    VPN Tracker के साथ, आप macOS के साथ-साथ अपने iPhone और iPad पर WireGuard VPN से सुरक्षित रूप से कनेक्ट कर सकते हैं। यह उन पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें विश्वसनीय, तेज़ और सुरक्षित कनेक्शन की आवश्यकता होती है — macOS के लिए पूरी तरह से अनुकूलित, जिसमें नवीनतम macOS Tahoe रिलीज़ शामिल है।

    अधिक जानें और यहां डाउनलोड करें:

    macOS पर WireGuard कैसे सेट करें?
     

    अपने WireGuard® VPN को macOS पर सेट करने के लिए VPN Tracker के कॉन्फ़िगरेशन विज़ार्ड का उपयोग करें।

    VPN Tracker आपके Mac पर WireGuard के साथ शुरुआत करना आसान बनाता है। अंतर्निहित कॉन्फ़िगरेशन विज़ार्ड आपको कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल आयात करने या मैन्युअल रूप से कनेक्शन सेट करने के माध्यम से मार्गदर्शन करता है — macOS के लिए पूरी तरह से अनुकूलित, नवीनतम macOS Tahoe रिलीज़ सहित।

    यहां अपना WireGuard सेटअप शुरू करें:

    क्या मैं Mac App Store के बिना WireGuard इंस्टॉल कर सकता हूँ?
     

    हाँ, VPN Tracker को सीधे हमारी वेबसाइट से डाउनलोड करें — App Store की आवश्यकता नहीं है।

    VPN Tracker macOS पर WireGuard का समर्थन करता है और इसे सीधे हमारी वेबसाइट से डाउनलोड किया जा सकता है। आपको Mac App Store का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है — बस डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और अपने WireGuard VPN से कनेक्ट करें।

    यहां सीधा डाउनलोड प्राप्त करें:

    क्या IKEv2 एक सुरक्षित VPN प्रोटोकॉल है?
     

    हाँ, IKEv2 को सबसे सुरक्षित VPN प्रोटोकॉल में से एक माना जाता है — खासकर जब IPsec के साथ जोड़ा जाता है। यह मजबूत एन्क्रिप्शन, आधुनिक प्रमाणीकरण विधियां और स्थिर प्रदर्शन प्रदान करता है, यहां तक ​​कि नेटवर्क संक्रमण के दौरान भी। Mac उपयोगकर्ताओं के लिए, VPN Tracker macOS, iPhone और iPad के लिए एक पेशेवर IKEv2 VPN क्लाइंट है। हमारे विस्तृत ब्लॉग लेख में IKEv2 VPN का उपयोग करने के लाभों के बारे में अधिक जानें।

    क्या FritzBox IKEv2 का उपयोग कर सकता है?
     

    FritzBox राउटर IPsec के माध्यम से VPN का समर्थन करते हैं, लेकिन पूर्ण IKEv2 VPN प्रोफाइल की अनुमति नहीं देते हैं। यदि आप IKEv2 का उपयोग करके एक सुरक्षित VPN कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो हम FritzBox के IPsec या WireGuard समर्थन के संयोजन में VPN Tracker का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं। हमारे विस्तृत सेटअप गाइड में VPN Tracker का उपयोग करके FritzBox के लिए VPN को कॉन्फ़िगर करने के बारे में अधिक जानें।

    क्या IKEv1 असुरक्षित है?
     

    IKEv1 अभी भी एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला VPN प्रोटोकॉल है और कई नेटवर्क वातावरण में एक ठोस विकल्प बना हुआ है। जबकि इसमें नए प्रोटोकॉल की तुलना में कुछ तकनीकी सीमाएं हैं, यह कई सिस्टम और VPN समाधानों द्वारा समर्थित है। VPN Tracker IKEv1 और IKEv2 दोनों के लिए पूर्ण समर्थन प्रदान करता है, ताकि आप अपनी सेटअप के लिए सबसे उपयुक्त प्रोटोकॉल चुन सकें। क्या आप नए IKEv2 प्रोटोकॉल के बारे में अधिक जानना चाहते हैं? हमारे ब्लॉग पोस्ट पर IKEv2 VPN इसकी प्रमुख विशेषताओं को शामिल करता है।

    सबसे सुरक्षित VPN कनेक्शन क्या है?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN और IKEv2 VPN को अत्यधिक सुरक्षित प्रोटोकॉल माना जाता है। सर्वोत्तम विकल्प आपके विशिष्ट उपयोग के मामले पर निर्भर करता है। VPN Tracker तीनों का समर्थन करता है, जो आपको अपने Mac, iPhone या iPad के लिए सही समाधान चुनने की सुविधा देता है।

    WireGuard का उपयोग टीम के वातावरण में करते समय, ध्यान रखें कि प्रत्येक कनेक्शन फ़ाइल में सभी क्रेडेंशियल और निजी कुंजी शामिल हैं। सुरक्षा जोखिमों से बचने के लिए, उन्हें सावधानी से साझा किया जाना चाहिए। VPN Tracker Team Safe के साथ, यह आसान है WireGuard कनेक्शन साझा करें एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करके सुरक्षित रूप से।

    IKEv2 कौन से पोर्ट उपयोग करता है?
     

    IKEv2 आमतौर पर प्रारंभिक कनेक्शन के लिए UDP पोर्ट 500 और NAT Traversal (NAT-T) की आवश्यकता होने पर UDP पोर्ट 4500 का उपयोग करता है — उदाहरण के लिए, फ़ायरवॉल या NAT का उपयोग करने वाले राउटर के पीछे। यदि आप अपने Mac, iPhone या iPad पर IKEv2 कनेक्शन कॉन्फ़िगर कर रहे हैं, तो VPN Tracker सेटअप को आसान बनाता है। जानें कि IKEv2 VPN से कैसे कनेक्ट करें चरण-दर-चरण मार्गदर्शन के साथ।

    IKEv2 में चरण क्या हैं?
     

    IKEv2 में दो मुख्य चरण होते हैं: प्रमाणीकरण और सुरंग वार्ता। पहले चरण में, दोनों पक्ष एक दूसरे की पहचान सत्यापित करते हैं। दूसरे चरण में, सुरक्षित वीपीएन सुरंग स्थापित और एन्क्रिप्ट की जाती है। यह समझने के लिए कि यह व्यवहार में कैसे काम करता है, हमारे ब्लॉग पोस्ट को देखें IKEv2 VPN

    अगर मैं VPN Tracker एडमिन कंसोल के लिए पासवर्ड बदलता हूं, तो क्या यह अंतिम उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करेगा?
     
    नहीं, आपके व्यवस्थापक कंसोल पासवर्ड को बदलने से (VPN Tracker 365 या my.vpntracker.com में लॉग इन करने के लिए उपयोग किया जाता है) आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। आपकी टीम के सदस्य सामान्य रूप से अपने स्वयं के लॉगिन विवरण का उपयोग करना जारी रखेंगे। अपने पासवर्ड को अपडेट करने के लिए, पहले my.vpntracker.com/user/settings में लॉग इन करें और फिर पृष्ठ के नीचे के पास पासवर्ड प्रबंधित करें… पर क्लिक करें।
    डेड पीयर डिटेक्शन (DPD) क्या है?
     

    Dead Peer Detection (DPD) एक VPN सुविधा है जो पता लगाती है कि VPN सुरंग का दूसरा सिरा अब प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। DPD के बिना, आपका VPN कनेक्शन चुपचाप विफल हो सकता है बिना आपको पता चले। DPD सब कुछ सुचारू रूप से चलाता है सहकर्मी की स्थिति की जांच करके और मृत सुरंगों को साफ करके ताकि वे स्वचालित रूप से फिर से जुड़ सकें। पूर्ण स्पष्टीकरण के लिए, हमारे ब्लॉग पोस्ट देखें: डेड पीयर डिटेक्शन (DPD) क्या है?

    मुझे VPN Tracker में DPD कब सक्षम करना चाहिए?
     

    जब भी आप IPsec VPN का उपयोग करें तो DPD सक्षम करें — खासकर उन स्थितियों में जहां आपका नेटवर्क डिस्कनेक्ट हो सकता है या बदल सकता है (जैसे मोबाइल काम या सार्वजनिक वाईफाई)। VPN Tracker की डिफ़ॉल्ट DPD सेटिंग्स अधिकांश वातावरणों के लिए अनुकूलित हैं और यह सुनिश्चित करती हैं कि आपका VPN स्वचालित रूप से रुकावटों से उबर जाए। अपने VPN कनेक्शन को सुरक्षित रखने के लिए VPN Tracker डाउनलोड करें: VPN Tracker डाउनलोड करें

    DPD और IKE Keep-Alive के बीच क्या अंतर है?
     

    DPD सक्रिय रूप से जाँच करता है कि दूरस्थ VPN सहकर्मी अभी भी पहुंच योग्य है और पुराने टनल को साफ़ करता है। इसके विपरीत, IKE Keep-Alive अक्सर एक विक्रेता-विशिष्ट समाधान होता है जो कनेक्शन को खुला रखने के लिए होता है, लेकिन यह पुष्टि नहीं करता है कि सहकर्मी वास्तव में ऑनलाइन है या नहीं। विश्वसनीयता के लिए, DPD को प्राथमिकता दी जाती है और इसे IKE Keep-Alive के साथ उपयोग नहीं किया जाना चाहिए जब तक कि आपका डिवाइस विशेष रूप से इस संयोजन का समर्थन न करे। हमारे ब्लॉग में DPD के बारे में अधिक जानें: डेड पीयर डिटेक्शन समझाया गया

    VPN Tracker डिस्कनेक्ट किए गए कनेक्शन को कैसे संभालता है?
     

    VPN Tracker में InfiniConnect शामिल है — एक अंतर्निहित सुविधा जो आपके VPN को तब भी चालू रखती है जब नेटवर्क बदलता है या टूट जाता है। DPD के साथ संयुक्त रूप से, यह सुनिश्चित करता है कि आपका कनेक्शन वाई-फाई, मोबाइल या ईथरनेट के बीच स्विच करते समय स्वचालित रूप से पुनर्प्राप्त हो जाए।
    InfiniConnect आज़माएं और अंतर देखें: अपना मुफ़्त VPN Tracker परीक्षण शुरू करें

    क्या VPN Tracker DPD का समर्थन करता है?
     

    हाँ, VPN Tracker डेड पीयर डिटेक्शन का समर्थन करता है सभी IPsec-आधारित VPN प्रोटोकॉल के लिए, जिसमें IKEv1 और IKEv2 शामिल हैं। आप अस्थिर कनेक्शन पर भी अपने VPN को प्रतिक्रियाशील रखने के लिए कनेक्शन प्रोफ़ाइल सेटिंग्स में DPD सक्षम कर सकते हैं। आज ही मुफ़्त परीक्षण शुरू करें और सुरक्षित, हमेशा चालू VPN का अनुभव करें: VPN Tracker मुफ़्त परीक्षण प्राप्त करें

    क्या मैं एक साथ कई वीपीएन ट्रैकर टीमों का सदस्य हो सकता हूँ?
     

    हाँ, आप एक साथ कई VPN Tracker टीमों के सदस्य हो सकते हैं। आप प्रत्येक टीम में क्या कर सकते हैं, यह आपके VPN Tracker लाइसेंस पर निर्भर करता है। ये नियम लागू होते हैं चाहे आप नई टीम में शामिल हों या मौजूदा टीमों में काम करें।

    • सभी लाइसेंसों के साथ, टीम सदस्यता समर्थित है। जब तक आप अपने लाइसेंस की कुल कनेक्शन सीमा से अधिक नहीं करते, तब तक आप टीमों में कनेक्शन देख, शुरू और बंद कर सकते हैं।
    • VIP लाइसेंस के साथ, आप अतिरिक्त रूप से अधिकतम 10 टीमों में टीम कनेक्शन संपादित कर सकते हैं - उन्नत टीम प्रबंधन और लचीली टीम भूमिकाओं के लिए आदर्श।
    • सलाहकार लाइसेंस के साथ, आप अधिकतम 100 टीमों में कनेक्शन संपादित कर सकते हैं - एकदम सही यदि आप कई ग्राहक टीमों का समर्थन करते हैं या अक्सर टीमों के बीच स्विच करते हैं।

    निष्कर्ष: कई टीमों को पूरी तरह से समर्थन किया जाता है। कई टीमों में टीम कनेक्शन संपादित करने के लिए, कुशल VPN Tracker में टीम प्रबंधन के लिए अपनी आवश्यकताओं के अनुसार VIP या सलाहकार लाइसेंस चुनें।

    क्या मैं VPN Tracker का परीक्षण करते समय वास्तविक समय समर्थन प्राप्त कर सकता हूँ?
     

    हाँ! यदि आप VPN Tracker का परीक्षण कर रहे हैं और सेटअप या कनेक्शन में समस्याएँ आ रही हैं, तो आप हमारे आंतरिक विशेषज्ञों के साथ 1:1 परामर्श सत्र बुक कर सकते हैं। हम फोन, वीडियो कॉल या रिमोट डेस्कटॉप के माध्यम से रीयल-टाइम सपोर्ट प्रदान करते हैं।

    हमारे VPN विशेषज्ञों से मदद प्राप्त करें
    सबसे अच्छा मैक वीपीएन क्लाइंट क्या है?
     

    सबसे अच्छा मैक वीपीएन क्लाइंट वह है जो मैकओएस पर मूल रूप से चलता है, नियमित रूप से अपडेट किया जाता है और सभी प्रमुख प्रोटोकॉल का समर्थन करता है। वीपीएन ट्रैकर 365 पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किया गया है और यह आईपीसेक, आईकेईवी2, वायरगार्ड®, ओपनवीपीएन और बहुत कुछ का समर्थन करता है।

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    हाँ, VPN Tracker 365 macOS Sequoia, macOS Tahoe और पुराने संस्करणों के साथ पूरी तरह से संगत है। मूल Apple Silicon अनुकूलन के लिए धन्यवाद, Mac VPN क्लाइंट सभी आधुनिक Mac पर तेज़ और विश्वसनीय रूप से चलता है।

    क्या मैं VPN Tracker 365 के साथ L2TP या PPTP जैसे पुराने VPN प्रोटोकॉल का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    हाँ। यद्यपि कई अन्य क्लाइंट अब इन प्रोटोकॉल का समर्थन नहीं करते हैं, VPN Tracker 365 अभी भी L2TP और PPTP तक पहुंच की अनुमति देता है। यह मिश्रित बुनियादी ढांचे वाली कंपनियों के लिए आदर्श है।

    VPN Tracker 365 मुफ्त Mac VPN क्लाइंट से कैसे अलग है?
     

    Mac के लिए मुफ्त VPN क्लाइंट, जैसे ओपन-सोर्स टूल, आमतौर पर एक ही प्रोटोकॉल तक सीमित होते हैं और पेशेवर समर्थन प्रदान नहीं करते हैं। VPN Tracker 365 एक पेशेवर Mac VPN क्लाइंट है जिसमें टीम सुविधाएँ, एन्क्रिप्टेड शेयरिंग और 300 से अधिक गेटवे का समर्थन है।

    क्या VPN Tracker 365 टीम और कंसल्टिंग सुविधाएँ प्रदान करता है?
     

    हाँ. आईटी सलाहकार और व्यवसाय VPN ट्रैकर के साथ पूर्व-कॉन्फ़िगर किए गए कनेक्शन बना सकते हैं और उन्हें सुरक्षित रूप से साझा कर सकते हैं। TeamCloud लॉगिन क्रेडेंशियल को उजागर किए बिना एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड सहयोग को सक्षम करता है।

    क्या VPN Tracker macOS पर Fortinet SSL VPN का समर्थन करता है?
     

    हाँ। VPN Tracker 365 पूरी तरह से Mac पर Fortinet SSL VPN का समर्थन करता है, जिसमें Apple Silicon Mac और Sequoia और Tahoe जैसे नवीनतम macOS संस्करण शामिल हैं।

    क्या VPN Tracker macOS Sequoia पर Fortinet SSL VPN के साथ काम करता है?
     

    हाँ, VPN Tracker 365 पूरी तरह से macOS 15 Sequoia के साथ संगत है। आप Fortinet SSL VPN से सीधे कनेक्ट कर सकते हैं बिना FortiClient या अतिरिक्त टूल इंस्टॉल किए।

    क्या VPN Tracker macOS Tahoe पर Fortinet SSL VPN के साथ काम करता है?
     

    हाँ। VPN Tracker 365 Fortinet SSL VPN on macOS 16 Tahoe और पुराने संस्करणों का समर्थन करता है। यह नवीनतम Apple Silicon Macs और VPN प्रोटोकॉल के लिए अनुकूलित है।

    क्या मुझे मैक के लिए आधिकारिक Fortinet VPN क्लाइंट (FortiClient) की आवश्यकता है?
     

    नहीं। VPN Tracker 365 एक पूर्ण-विशेषताओं वाला macOS के लिए Fortinet SSL VPN क्लाइंट है — FortiClient जैसे अतिरिक्त Fortinet सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है।

    क्या FortiClient VPN Mac पर काम करता है?
     

    FortiClient macOS के लिए उपलब्ध है, लेकिन macOS अपडेट के बाद काम करना बंद कर सकता है। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ताओं को Sequoia और Tahoe पर समस्याएँ आई हैं। हमारा guide पढ़ें: FortiClient VPN macOS Tahoe पर काम नहीं कर रहा है। पूर्ण संगतता के लिए, VPN Tracker 365 का उपयोग करें।

    मैक पर Fortinet SSL VPN से कैसे कनेक्ट करें?
     

    Mac पर Fortinet SSL VPN से कनेक्ट करने के लिए, VPN Tracker 365 खोलें, एक नया कनेक्शन बनाएं और Fortinet SSL VPN चुनें। अपना सर्वर पता, उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें, फिर कनेक्ट पर क्लिक करें। संपूर्ण वॉकथ्रू के लिए, हमारे Fortinet VPN सेटअप गाइड देखें।

    कौन से VPN Tracker प्लान Fortinet SSL VPN को सपोर्ट करते हैं?
     

    सभी वर्तमान VPN Tracker 365 योजनाएं macOS पर Fortinet SSL VPN कनेक्शन के लिए पूर्ण समर्थन शामिल करती हैं। यदि आप एक पुराने लाइसेंस का उपयोग कर रहे हैं, तो संगतता के लिए वर्तमान योजना में अपग्रेड करें।

    FortiGate में SSL VPN क्या है?
     

    SSL VPN फ़ोर्टिगेट में HTTPS पर सुरक्षित रिमोट एक्सेस की अनुमति देता है। यह एक वेब ब्राउज़र या VPN क्लाइंट जैसे VPN Tracker 365 के माध्यम से एक एन्क्रिप्टेड टनल बनाता है — किसी विशेष पोर्ट या फ़ायरवॉल परिवर्तनों की आवश्यकता नहीं है।

    Fortinet SSL VPN और IPsec के बीच क्या अंतर है?
     

    SSL VPN फ़ायरवॉल के साथ संगतता के लिए HTTPS (TCP 443) का उपयोग करता है, जबकि IPsec अलग पोर्ट का उपयोग करता है और निम्न-स्तरीय सिस्टम एकीकरण प्रदान करता है। दोनों को VPN Tracker 365 द्वारा समर्थित किया गया है। अपनी आवश्यकताओं के लिए सही चुनने के लिए हमारे सेटअप गाइड देखें।

    क्या Fortinet SSL VPN को बंद कर रहा है?
     

    नहीं। Fortinet FortiGate फ़ायरवॉल में SSL VPN का समर्थन और सक्रिय रूप से रखरखाव करना जारी रखता है। यह एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला और सुरक्षित रिमोट एक्सेस विकल्प बना हुआ है। VPN Tracker 365 Fortinet SSL VPN के साथ संगत रहेगा।

    FortiGate पर SSL VPN को कैसे अक्षम करें?
     

    एसएसएल वीपीएन को अक्षम करने के लिए, अपने फोर्टिगेट वेब इंटरफेस में लॉग इन करें, वीपीएन > एसएसएल-वीपीएन सेटिंग्स पर जाएं और पोर्टल या उपयोगकर्ता समूह एक्सेस को अक्षम करें। अधिक उन्नत निर्देशों के लिए, हमारी फोर्टिनेट सेटअप गाइड देखें।

    Fortinet SSL VPN MAC एड्रेस प्रमाणीकरण क्या है?
     

    FortiGate को MAC पते प्रमाणीकरण उपकरणों को उनके MAC पते के आधार पर पहचानने या प्रतिबंधित करने की अनुमति देता है। यह विधि आमतौर पर SSL VPN के लिए उपयोग नहीं की जाती है। VPN Tracker 365 को सुरक्षित रूप से कनेक्ट करने के लिए MAC पते फ़िल्टरिंग की आवश्यकता नहीं है।

    क्या मैं Mac पर Fortinet SSL VPN MAC एड्रेस फ़िल्टरिंग का उपयोग कर सकता हूँ?
     

    FortiGate में MAC एड्रेस फ़िल्टरिंग संभव है, लेकिन SSL VPN के साथ शायद ही कभी उपयोग किया जाता है, क्योंकि MAC एड्रेस VPN टनल में उजागर नहीं होते हैं। प्रमाणीकरण को क्रेडेंशियल या प्रमाणपत्रों के माध्यम से संभाला जाना चाहिए, जो VPN Tracker 365 द्वारा पूरी तरह से समर्थित हैं।

    मैक पर फोर्टिनेट एसएसएल वीपीएन काम नहीं कर रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?
     

    यदि आपका VPN कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो अपने क्रेडेंशियल, फ़ायरवॉल सेटिंग्स या FortiClient संगतता की जांच करें। सामान्य समस्याओं के लिए, हमारे FortiClient macOS Tahoe पर काम नहीं कर रहा है गाइड देखें या अधिक विश्वसनीय अनुभव के लिए VPN Tracker 365 आज़माएं।

    मैक पर फोर्टिनेट एसएसएल वीपीएन काम नहीं कर रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?
     

    यदि आपका VPN कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो अपने क्रेडेंशियल, फ़ायरवॉल सेटिंग्स या FortiClient संगतता की जांच करें। सामान्य समस्याओं के लिए, हमारे FortiClient macOS Tahoe पर काम नहीं कर रहा है गाइड देखें या अधिक विश्वसनीय अनुभव के लिए VPN Tracker 365 आज़माएं।

    क्या मैक के लिए कोई मुफ्त एसएसएल वीपीएन क्लाइंट है?
     

    macOS पर Fortinet SSL VPN को पूरी तरह से सपोर्ट करने वाले कोई मुफ्त VPN क्लाइंट नहीं हैं। VPN Tracker 365 एक पेशेवर-ग्रेड VPN क्लाइंट है जिसमें macOS के लिए नेटिव Fortinet SSL VPN सपोर्ट है।

    क्या मुझे FortiClient से VPN Tracker पर स्विच करना चाहिए?
     

    यदि macOS अपडेट के बाद FortiClient काम नहीं कर रहा है, तो VPN Tracker 365 पर स्विच करने पर विचार करें। macOS Sequoia या Tahoe पर कई उपयोगकर्ताओं ने इस तरह से समस्याओं का समाधान किया है — विवरण के लिए हमारे समस्या निवारण मार्गदर्शिका देखें।

    क्या VPN Tracker भविष्य के macOS संस्करणों के लिए Fortinet SSL VPN का समर्थन करेगा?
     

    हाँ। VPN Tracker 365 प्रत्येक नए macOS रिलीज़ के लिए लगातार अपडेट किया जाता है, जिसमें सेक्वॉया और ताहो से परे भविष्य के संस्करण भी शामिल हैं। हमारे संगतता ब्लॉग की जाँच करके सूचित रहें।

    जब आप IPsec VPN के माध्यम से FritzBox से कनेक्ट होते हैं, तो पहली कनेक्शन प्रयास के दौरान अक्सर निम्नलिखित त्रुटि संदेश दिखाई देता है:“कोई प्रस्ताव (Proposal) नहीं चुना गया (चरण 1)।”
     
    यह समस्या FritzBox के लिए आधिकारिक Windows क्लाइंट का उपयोग करते समय भी होती है। कनेक्शन आमतौर पर दूसरी कोशिश में बिना किसी समस्या के सफल होता है। हम मानते हैं कि AVM इस त्रुटि को ठीक नहीं करेगा, क्योंकि विकास तेजी से WireGuard पर केंद्रित है। हमारी सिफारिश: WireGuard के साथ सीधे नए FritzBox VPN कनेक्शन सेट करें और उन्हें VPN Tracker में आयात करें। WireGuard समान इंटरनेट कनेक्शन के साथ IPsec-आधारित FritzBox कनेक्शन की तुलना में काफी बेहतर प्रदर्शन प्रदान करता है। VPN Tracker Mac, iPhone और iPad पर WireGuard का समर्थन करता है।
     
    No answer available
    कोई रिकवरी कुंजी नहीं? अपने पर्सनल सेफ को कैसे मिटाएं और पुनर्निर्मित करें
     
    अस्वीकरण: कृपया ध्यान दें कि आपके पर्सनल सेफ को रीसेट करने से आपके सभी वीपीएन कनेक्शन और पासवर्ड मिट जाएंगे। आपको अपने कनेक्शन को फिर से बनाना होगा। इस चरण को करने से पहले, कृपया संभावित पुनर्प्राप्ति विकल्पों के बारे में जानने के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें: मैंने अपना पासवर्ड बदल लिया है और अब मेरे पर्सनल सेफ का उपयोग करने की कोशिश करते समय मुझे त्रुटि संदेश मिल रहा है यदि आपके पास अपने पर्सनल सेफ के लिए पुनर्प्राप्ति कुंजी नहीं है या आप पुराने इक्विनक्स आईडी को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो वीपीएन ट्रैकर में पुनर्प्राप्ति निर्देशों का पालन करें।
    1. यदि आपके पास अपने मैक पर कनेक्शन या शॉर्टकट हैं जो आपके पर्सनल सेफ में संग्रहीत हैं, तो सेटिंग्स में पर्सनल सेफ को बंद कर दें और अपने कनेक्शन की एक स्थानीय प्रतिलिपि बनाएं।
    2. अपनी पर्सनल सेफ वेबसाइट पर जाएं और अपने उपयोगकर्ता कुंजियों को हटा दें: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. अपने मैक पर अपने वीपीएन ट्रैकर खाते से लॉग आउट करें, “कीचेन एक्सेस” खोलें और “कनेक्शन सेफ मास्टर की” प्रविष्टि को हटा दें।
    4. फिर से लॉग इन करें और अपने रिपॉजिटरी में कनेक्शन जोड़ें।
    5. नई पुनर्प्राप्ति कुंजी को नोट करना और उसे सुरक्षित स्थान पर सहेजना न भूलें। यह आपको अपने लॉगिन डेटा खो जाने पर लॉग इन करने की अनुमति देगा।
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