Häufig gestellte Fragen
Apple TV पर सबटाइटल कैसे चालू और बंद करें?
Apple TV पर, उपशीर्षक सेटिंग्स को Apple TV सेटिंग्स में केंद्रीय रूप से प्रबंधित किया जाता है।
चालू करने के लिए:
Apple TV सेटिंग्स > “अभिगम्यता” > “उपशीर्षक और बेहतर उपशीर्षक” पर जाएं। वहां चालू करें।
और
Apple TV पर सेटिंग्स “अभिगम्यता” > “उपशीर्षक और बेहतर उपशीर्षक” > “शैली”। वहां चालू करें।
बंद करने के लिए:
Apple TV सेटिंग्स > “अभिगम्यता” > “उपशीर्षक और बेहतर उपशीर्षक” पर जाएं। वहां बंद करें।
और
Apple TV पर सेटिंग्स “अभिगम्यता” > “उपशीर्षक और बेहतर उपशीर्षक” > “शैली”। वहां बंद करें।
बंद करने में समस्याएँ:
कुछ tvOS संस्करणों में, उपशीर्षकों को बंद करने में समस्याएँ प्रतीत होती हैं। भले ही उपशीर्षक बंद होने के रूप में प्रदर्शित हों, फिर भी वे लाइव टीवी में दिखाई देते हैं। उपयोगकर्ता निम्नलिखित समाधान की रिपोर्ट करते हैं: उपशीर्षकों को फिर से चालू करना और फिर से बंद करना स्थायी रूप से उपशीर्षकों को अक्षम कर देना चाहिए।
Apple TV पर चित्र-इन-चित्र प्लेबैक कैसे रोकें?
Apple TV पर लाइव टीवी पिक्चर-इन-पिक्चर प्लेबैक को सपोर्ट करता है, जिसका मतलब है कि आप किसी अन्य ऐप में कुछ जांचते समय भी अपना प्रोग्राम देखना जारी रख सकते हैं।
यदि आप लाइव टीवी से वापस होम स्क्रीन पर स्विच कर गए हैं, तो आप Apple TV पर पिक्चर-इन-पिक्चर प्लेबैक को इस प्रकार समाप्त कर सकते हैं:
- पिक्चर-इन-पिक्चर विकल्प मेनू प्रदर्शित करने के लिए सिरी रिमोट पर Apple TV ऐप/होम बटन दबाएं
- विकल्पों के बीच स्विच करने के लिए टच सतह पर स्वाइप करें
- लाइव टीवी समाप्त करने के लिए
क्या आप Apple TV के लिए Live TV में TV वॉल को स्वयं अनुकूलित कर सकते हैं?
Apple TV पर अपने स्वयं के चैनलों के अनुसार TV Wall को कॉन्फ़िगर करना संभव नहीं है। हालाँकि, आप विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन के बीच स्विच कर सकते हैं, जैसे कि Top 4, Top 9 या समाचार।
ऐसा करने के लिए, कॉन्फ़िगरेशन चुनने के लिए Apple Remote पर "TV Wall" अनुभाग में नीचे स्वाइप करें।
मुझे अपने पसंदीदा चैनल कभी नहीं मिलते, क्या मैं एक कस्टम ऑर्डर परिभाषित कर सकता हूँ?
हाँ, आप उन चैनलों को कस्टम ऑर्डर में सॉर्ट कर सकते हैं जिन्हें आप अक्सर देखते हैं, बिना उन्हें लंबे समय तक खोजे:
मेनू में सेटिंग्स पर जाएं और फिर चैनल चयन पर जाएं। यहां आप चैनलों का चयन करके और उन्हें ऊपर या नीचे ले जाकर अपने चैनलों के लिए एक कस्टम ऑर्डर निर्धारित कर सकते हैं।
फिर आप मुख्य मेनू में "सूची" के तहत अपनी नई कस्टम चैनल सूची पा सकते हैं।
मैं टीवी वॉल कैसे बदल सकता हूँ?
किसी अन्य TV Wall पर स्विच करने के लिए, Apple TV रिमोट पर नीचे टैप करें या स्वाइप करें जब तक कि स्क्रीन के निचले भाग में TV Wall मेनू दिखाई न दे।
किसी अन्य TV Wall पर नेविगेट करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें। अब वॉल प्रदर्शित करने के लिए एक बार क्लिक करें। यदि आप TV Wall मेनू को फिर से छिपाना चाहते हैं, तो एक बार ऊपर की ओर स्वाइप करें।
अब आप सामान्य रूप से चार स्ट्रीम में से किसी एक की ध्वनि को बाएं, दाएं, ऊपर या नीचे स्वाइप करके चालू कर सकते हैं।
मैं RTL, Sat.1 और ProSieben जैसे निजी स्टेशनों से स्ट्रीम की तलाश कर रहा हूँ।
लाइव टीवी उन स्टेशनों को दिखाता है जहां मुफ्त और खुले वेब स्ट्रीम इंटरनेट पर उपलब्ध हैं। Pro 7, Sat.1 और RTL जैसे ट्रांसमीटर ऐसा स्ट्रीम प्रदान नहीं करते हैं।
यह भी देखें:
Live TV किन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है और मैं उपयुक्त सदस्यता कैसे ख़रीदूँ?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
ORF के Livestream पर, मैं एक संदेश देखता हूं कि "Livestream उपलब्ध नहीं है"। क्यों?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
मैंने "TV Pro Gold for iPhone/iPad" खरीदा। क्या मैं इसका उपयोग "Live TV" में सभी चैनलों को अनलॉक करने के लिए कर सकता हूँ? क्या मैं इसका उपयोग "TV Pro Mediathek" को अनलॉक करने के लिए कर सकता हूँ?
"TV Pro Gold" iPhone/iPad के लिए "TV Pro" प्रोग्राम गाइड ऐप्स के लिए लागू होता है।
"Live TV" और "TV Pro Mediathek" ऐप्स के लिए अलग-अलग इन-ऐप पैकेज हैं, जिन्हें ऐप्स के भीतर खरीदा जा सकता है। "TV Pro Gold" वहां कोई सुविधा अनलॉक नहीं करता है।
मदद! नवीनतम tvOS संस्करण में अपडेट करने के बाद, Apple ने एक "Apple TV" ऐप इंस्टॉल किया है जो अब हर बार जब मैं होम बटन दबाता हूं तो शुरू हो जाएगा। मैं इसे कैसे बंद करूँ?
दुर्भाग्यवश, Apple ने सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ सभी Apple TV के व्यवहार को बदल दिया है। यदि आप अब Siri Remote पर होम बटन दबाते हैं, तो होम स्क्रीन पर लौटने के बजाय "Apple TV" ऐप शुरू हो जाएगा। आप "Apple TV" ऐप के लाभों पर लंबे समय तक बहस कर सकते हैं। सबसे आसान तरीका है होम बटन को पुराने व्यवहार में बदलना।
पुराने प्रक्रिया (होम बटन = होम स्क्रीन) पर लौटने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
Homescreen > सेटिंग्स > रिमोट और डिवाइस > होम बटन
वहां आप होम बटन को फिर से पुराने फ़ंक्शन को असाइन कर सकते हैं।
TV Pro GOLD ALL-IN-1 क्या है?
के साथ TV Pro GOLD ALL-IN-1 आप सभी TV Pro ऐप्स (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) का उपयोग सभी उपलब्ध प्लेटफार्मों पर कर सकते हैं। आप मासिक और वार्षिक पैकेज के बीच चयन कर सकते हैं।
क्या मैं Live TV के साथ अंतर्राष्ट्रीय चैनल देख सकता हूँ?
हाँ, ज़रूर! Live TV ऐप के साथ आप दुनिया भर के 200 से ज़्यादा अलग-अलग चैनल देख सकते हैं. अमेरिका, भारत, स्विट्जरलैंड, यूके, पोलैंड और कई अन्य देशों के विभिन्न अंतरराष्ट्रीय चैनलों के साथ, Live TV उन सभी के लिए आदर्श ऐप है जो अंतरराष्ट्रीय टीवी स्ट्रीमिंग का आनंद लेते हैं. अधिक जानकारी के लिए हमारी होमपेज पर जाएं: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
चैनलों की सूची अलग-अलग होती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन से चैनल एक खुला और मुफ्त स्ट्रीम प्रदान करते हैं. वर्तमान चैनल सूची देखने के लिए, iOS के लिए Live TV Stream ऐप देखने और चैनल सूची को स्क्रॉल करने की अनुशंसा की जाती है.
लाइव टीवी में मैं "100% Reportage", "100% अर्थव्यवस्था (Wirtschaft)" या "100% ड्रामा" नाम के चैनल देखता हूं। यह क्या है?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
मैं अपने टीवी प्रो आईडी से कैसे लॉग इन करूं?
TV Pro ID, TV Pro ऐप परिवार के लिए केंद्रीय खाता है:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- खरीद सुरक्षित हो सके
- खरीद स्थानांतरित हो सके
- सिंक आदि जैसी सुविधाओं का उपयोग किया जा सके।
TV Pro
TV Pro for iPhone / iPad सेटिंग > खाता (“लॉग इन नहीं किया गया”) > लॉग इन करें ► ट्यूटोरियल देखें TV Pro Classic for iPhone / iPad गियर (सेटिंग) > TV Pro Gold > लॉग इन करें TV Pro for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करेंLive TV
Live TV for iPhone / iPad स्टोर > लॉग इन करें या उपयोगकर्ता खाता बनाएं Live TV for Mac Live TV > TV Pro ID से लॉग इन करें ... Live TV for Apple TV मेनू > स्टोर > TV Pro ID से लॉग इन करेंTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (किड्स एडिशन के लिए भी) iPhone / iPad के लिए अधिक > सेटिंग्स > TV Pro ID > लॉगिन TV Pro Mediathek for Mac TV Pro Mediathek > TV Pro ID से लॉग इन करें ... TV Pro Mediathek for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करें
मैं अपना टीवी प्रो आईडी कहाँ खोज सकता हूँ?
यदि आप अब यह नहीं जानते हैं कि आपके पास TV Pro ID है या नहीं, या आप इसे कहाँ पा सकते हैं, तो इस ► ट्यूटोरियल को देखें।
लाइव टीवी और टीवी प्रो में, मैं मीडिया लाइब्रेरी में प्रोग्राम पर जा सकता हूं। तो क्या मुझे टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप की आवश्यकता नहीं है?
लाइव टीवी और टीवी प्रो में, एकीकरण केवल मेडियाटेक कार्यक्रमों तक आसानी से पहुंचने के लिए काम करता है। यह आपको टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में संबंधित कार्यक्रम पर सीधे जाने की अनुमति देता है।
आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में कार्यक्रम देखते हैं और वहां आपको विषय के अनुसार अवलोकन, खोज, आपके पसंदीदा और डाउनलोड भी मिलेंगे।
यदि आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप को हटाते हैं, तो डाउनलोड जैसे संबंधित डेटा भी हटा दिए जाएंगे। यदि आप अपने इक्विनक्स आईडी से लॉग इन हैं तो पसंदीदा सहेजे जाएंगे।
टिप: यदि आप टीवी प्रो गोल्ड ऑल-इन-1 चुनते हैं तो तीनों ऐप एक साथ सस्ते हैं और सभी प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं।
लाइव टीवी कार्यक्रमों की रेटिंग कैसे निर्धारित करता है?
ट्यूनिंग दर सभी स्थापित लाइव टीवी ऐप्स और टीवी प्रो ऐप्स से सभी प्लेटफार्मों पर वास्तविक समय में निर्धारित की जाती है।
लाइव टीवी में रेटिंग द्वारा क्रमबद्ध चैनल क्रम के साथ, आप जल्दी से देख सकते हैं कि कोई चैनल वर्तमान में बहुत लोकप्रिय कार्यक्रम कब प्रसारित कर रहा है: यह शीर्ष चैनल के रूप में ऊपर की ओर बढ़ता है।
मेरी खरीदी गई सदस्यता को पहचाना नहीं जा रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
1. जांचें कि खरीदारी किस ऐप में की गई थी
कृपया पहले चरण में जांचें कि आपने किस ऐप और प्लेटफॉर्म पर पैकेज खरीदा है। आप खरीद रसीद पर ऐप का नाम पा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप जांच सकते हैं कि आपने किस ऐप में खरीदा है, ऐप स्टोर सेटिंग्स में देखकर:ऐप स्टोर > हाइलाइट्स > सबसे नीचे "Apple ID: xxx" > Apple ID दिखाएं > सदस्यताएंयहां एक पैकेज का चयन किया जाना चाहिए और सक्रिय किया जाना चाहिए।
2. ऐप खोलें और उत्पाद स्थिति को टीवी प्रो आईडी में स्थानांतरित करें
कृपया अगले चरण में उस ऐप को खोलें जिसमें आपने पैकेज खरीदा है।- कृपया निम्नलिखित चरण करें:
- 1. ऐप खोलें
- 2. मेनू में स्टोर खोलें
- 3. अपने टीवी प्रो आईडी से लॉग इन करें या यदि आपके पास अभी तक टीवी प्रो आईडी नहीं है, तो एक नया टीवी प्रो आईडी बनाएं (मुफ्त)
- 4. "खरीद पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें
3. किसी अन्य डिवाइस या किसी अन्य ऐप पर पैकेज पुनर्स्थापित करें
अपने पैकेज को अपने दूसरे डिवाइस या किसी अन्य संस्करण में स्थानांतरित करने के लिए, कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:- लक्ष्य डिवाइस पर संबंधित ऐप खोलें
- जैसा कि ऊपर वर्णित है, स्टोर सेटिंग्स पर जाएं और यहां अपने टीवी प्रो आईडी से लॉग इन करें
- "खरीद पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें
- अब आपका पैकेज यहां भी दिखाई देना चाहिए
मैं अपने equinux ID का पता या ईमेल पता कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
आपका खाता विवरण, जैसे पता और ईमेल, निम्नलिखित लिंक का उपयोग करके खाता प्रबंधन में संपादित किया जा सकता है:
equinux ID संपादित करें
क्या कोई चैनल स्थायी रूप से Live TV की चैनल सूची में है?
Live TV चैनल सूची में ब्रॉडकास्टर्स और प्रदाताओं के सार्वजनिक वेब स्ट्रीम शामिल हैं। हम इन सामग्रियों से लिंक करते हैं। यदि कोई ब्रॉडकास्टर या प्रदाता ऑफ़र को बदलता है या बंद कर देता है, तो Live TV से ऑफ़र अब एक्सेसिबल या देखने योग्य नहीं हो सकता है। इसलिए हम उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते। हम सक्रिय रूप से सामग्री का रखरखाव करते हैं, अक्सर लिंक जानकारी को बदला या पुनर्गठित किया जाता है और समायोजन के बाद फिर से प्रदर्शित किया जा सकता है।
मैं अब TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर सकता। मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि आप TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं और आपको पासवर्ड रीसेट करने के लिए ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है, तो इसके निम्नलिखित कारण हो सकते हैं:
इस ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है
- पासवर्ड रीसेट केवल तभी काम करता है जब दर्ज ईमेल पते के साथ खाता वास्तव में मौजूद हो।
- जांच करें कि क्या आपने किसी भिन्न ईमेल पते के साथ पंजीकरण किया हो।
पुराने ईमेल जांचें
- अपने इनबॉक्स में @equinux.com से पिछले ईमेल खोजें।
- यदि आपको ऐसे ईमेल मिलते हैं, तो आपका खाता संभवतः इस ईमेल पते के साथ बनाया गया था।
- इस पते से लॉग इन करने या इस ईमेल पते के लिए पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें।
यदि ईमेल नहीं मिले
- यदि आपको @equinux.com से ईमेल नहीं मिलते हैं, तो आपने शायद अभी तक खाता नहीं बनाया है।
- इस मामले में, आप अपने वर्तमान ईमेल पते के साथ एक नया खाता बना सकते हैं।
मैंने लाइसेंस खरीदा है – मैं अपनी पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
यदि आपने पहले से ही खरीदारी कर ली है, लेकिन आपके वर्तमान ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है, तो आप ऐप में अपनी खरीदारी पुनर्स्थापित कर सकते हैं: एक नया खाता बनाएं - यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है, तो अपने TV Pro या Live TV ऐप में एक नया खाता बनाएं। खरीदारी पुनर्स्थापित करें - ऐप खोलें और सेटिंग्स पर नेविगेट करें। - विकल्प „खरीदारी पुनर्स्थापित करें“ चुनें। - महत्वपूर्ण: यह उस Apple ID के साथ किया जाना चाहिए जिसके साथ आपने मूल रूप से खरीदारी की थी। सही ऐप का उपयोग करें - सुनिश्चित करें कि आप ऐप का सही संस्करण उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने TV Pro Mediathek iOS ऐप के माध्यम से खरीदारी की है, तो आपको पुनर्स्थापित करने के लिए ठीक उसी ऐप का उपयोग करना होगा। Apple ID में खरीदारी जांचें - यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपने किस Apple ID के साथ खरीदारी की है, तो आप इसे App Store में जांच सकते हैं: सेटिंग > Apple ID > सदस्यता। - वैकल्पिक रूप से, आप App Store में खरीदारी में जांच सकते हैं कि कौन से ऐप आपके Apple ID से जुड़े हैं।यदि पुनर्स्थापना काम नहीं करती है तो क्या करें?
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है: - ऐप को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें। - लॉग आउट करें और App Store में अपने Apple ID से फिर से लॉग इन करें।
मैं iTunes में अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता हूँ?
सभी Apple सदस्यता iTunes में प्रबंधित की जाती हैं।
यह लिंक आपको सीधे आपके प्रोफ़ाइल प्रबंधन पर ले जाएगा:
https://apple.co/2Th4vqI
आपको "सदस्यताएँ" के तहत सभी सक्रिय सदस्यताएँ मिलेंगी। आप अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को भी अक्षम कर सकते हैं।
कई टीवी स्ट्रीमिंग ऐप्स प्रिरोल विज्ञापन दिखाते हैं, यानी चैनल बदलते समय कभी-कभी पहले एक विज्ञापन प्ले होता है। यह मुझे परेशान करता है।
यह हमें भी परेशान करता है। टीवी देखना और चैनल बदलना और फिर 20 सेकंड का प्रीरोल विज्ञापन देखना: यह स्वीकार्य नहीं है। इसलिए हम TV Pro Live TV ऐप में कोई प्रीरोल विज्ञापन इस्तेमाल नहीं करते हैं।
मैंने Live TV की सदस्यता खरीदी है। हालाँकि, अभी भी कुछ चैनल दिखाई दे रहे हैं, और सदस्यता को पहचाना नहीं गया है। मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि Live TV में सदस्यता खरीदने के बाद भी कुछ चैनल ही दिखाई दे रहे हैं, तो खरीदारी पूरी हो गई है, लेकिन खरीदारी का मूल्यांकन विफल हो गया है।
यह चिंता का विषय नहीं है। निम्नलिखित चरण इस समस्या को हल कर सकते हैं:
- डिवाइस से Live TV ऐप हटाएं। (मैक पर ट्रैश को खाली करना न भूलें)
- AppStore खोलें और AppStore से Live TV ऐप को फिर से डाउनलोड करें
मैं अपनी सदस्यता का प्रबंधन कहाँ कर सकता हूँ जो मैंने TV Pro / Live TV Store में खरीदी थी?
Live TV GmbH के उत्पादों की सदस्यता App Stores या सीधे Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) से खरीदी जा सकती है।
सदस्यता प्रबंधित करने के लिए, जैसे कि अवधि देखना, स्वचालित नवीनीकरण को चालू या बंद करना, किसी अन्य उत्पाद की सदस्यता लेना, TV Pro ID के साथ लॉग इन करें:
http://my.tvproapp.de
क्या लाइव टीवी में उपशीर्षक वाले चैनल भी हैं?
कुछ (कम) चैनल सामान्य स्ट्रीम के अलावा सबटाइटल के साथ स्ट्रीम भेजते हैं। इन चैनलों को खोजने के लिए, बस चैनल सूची की शुरुआत में खोज फ़ील्ड में खोज शब्द "सबटाइटल" दर्ज करें। संबंधित चैनल पर टैप या क्लिक करें। स्ट्रीम विंडो में, फिर चैनल की संबंधित स्ट्रीम का चयन करें। 
अपडेट 2021: अब से, कुछ चैनल (विशेष रूप से ZDF Group) सामान्य स्ट्रीम के साथ सबटाइटल भेजते हैं। सबटाइटल को सक्रिय करने के लिए, प्लेयर के ओवरले का उपयोग करें, भाषण बुलबुले पर टैप करें: 
"सबटाइटल" अनुभाग में, आप संबंधित भाषा को चालू या बंद कर सकते हैं: 
अपडेट 2021: अब से, कुछ चैनल (विशेष रूप से ZDF Group) सामान्य स्ट्रीम के साथ सबटाइटल भेजते हैं। सबटाइटल को सक्रिय करने के लिए, प्लेयर के ओवरले का उपयोग करें, भाषण बुलबुले पर टैप करें:
"सबटाइटल" अनुभाग में, आप संबंधित भाषा को चालू या बंद कर सकते हैं:
Live TV / TV Pro Mediathek के साथ Airplay 2 का उपयोग कैसे करें?
नए "Airplay 2" सुविधा के लिए धन्यवाद, जो पहले से ही कई आधुनिक स्मार्ट टीवी में एकीकृत है, आप आसानी से लाइव टीवी और टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप को अपने टीवी पर स्ट्रीम कर सकते हैं। Apple TV की आवश्यकता नहीं है।
अपने Airplay 2-संगत स्मार्ट टीवी से अपने iPhone या iPad को कनेक्ट करने के लिए, आपको बस इन सरल चरणों का पालन करना होगा:
1. सुनिश्चित करें कि आपका iOS डिवाइस और आपका स्मार्ट टीवी समान वाई-फाई से जुड़े हुए हैं
2. लाइव टीवी या टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप में एयरप्ले आइकन पर टैप करें और सीधे स्ट्रीमिंग शुरू करें
आपको पहले अपने टीवी की सेटिंग में एयरप्ले को सक्षम करने की आवश्यकता हो सकती है। आप सेटिंग में टीवी मेनू में एयरप्ले सेटिंग्स पा सकते हैं।
क्या आपके ऐप्स "Airplay" और "Airplay 2" के साथ संगत हैं?
हाँ, हमारे ऐप्स पूरी तरह से Airplay संगत हैं। Live TV और TV Pro Mediathek भी Airplay 2 के साथ बहुत अच्छे से काम करते हैं।
Airplay के साथ आप अपने Mac, iPhone या iPad से वायरलेस तरीके से चित्र और ध्वनि को Apple TV या स्पीकर पर भेज सकते हैं। Airplay 2 के साथ आप अपने iOS डिवाइस को कई समर्थित स्मार्ट टीवी से भी कनेक्ट कर सकते हैं और उदाहरण के लिए अपने स्मार्ट टीवी पर Live TV या TV Pro Mediathek स्ट्रीम कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, बस संबंधित ऐप में Airplay बटन दबाएं और अपना वांछित टेलीविजन चुनें। सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस एक ही Wi-Lan पर हैं।
आप हमारे ब्लॉग में अधिक जानकारी पा सकते हैं: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
मैंने TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है और अब मुझे इसे अन्य ऐप्स में उपयोग करने में परेशानी हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदते समय, निम्नलिखित नियम लागू होता है: हमेशा ऐप और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने पैकेज खरीदा था। फिर अन्य ऐप्स में लॉग इन करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने iPad पर TV Pro ऐप में TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है, तो शुरुआती बिंदु आपके iPad पर TV Pro ऐप है:
‣ ऐप में एक TV Pro ID बनाएं और फिर "खरीदें पुनर्स्थापित करें" चुनें ‣ अब TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज में अन्य ऐप्स खोलें और वहां समान TV Pro ID दर्ज करें। ‣ आपके TV Pro ID से लॉग इन करने पर TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज स्वचालित रूप से पहचाना जाएगा।यदि आपको कोई समस्या है, तो कृपया सभी उपकरणों से ऐप हटा दें और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने मूल रूप से TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा था। फिर ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
क्या मेरे ऐप्स की सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है?
नहीं। आपके बैंक ट्रांसफर से खरीदारी के साथ, आप चुने गए समय के लिए एक बार के लिए लाइव टीवी उत्पाद प्राप्त करते हैं। यदि आप अवधि समाप्त होने के बाद भी सभी लाभों के साथ ऐप्स का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको संबंधित उत्पाद या पैकेज को फिर से खरीदना होगा।
मुझे TV Pro Store से क्यों खरीदना चाहिए?
इसके कई सरल कारण हैं:
1) TV Pro Store में, आपको हमेशा सभी TV Pro ऐप्स के लिए सर्वोत्तम मूल्य मिलने की गारंटी है
2) आप अपने TV Pro ID के साथ App Store के बजाय सभी TV Pro उत्पादों (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं
3) इससे हम आपके सीधे संपर्क बन जाते हैं और हमेशा सीधे आपकी मदद कर सकते हैं
मैं Apple AppStore या Google Playstore सदस्यता कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ?
यदि आप Google Play Store पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
Google Play पर सदस्यता रद्द करें, रोकें या बदलें
यदि आप Apple AppStore पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
सदस्यता देखें या रद्द करें
लाइव टीवी में किसी चैनल के लिए क्षेत्रीय विंडो या अन्य स्ट्रीम कैसे चुनें?
छवि के नीचे एक ड्रॉप-डाउन मेनू है। यहां आप संबंधित चैनल के दूसरे स्ट्रीम या क्षेत्रीय विंडो पर स्विच कर सकते हैं।
Apple TV पर, आप Apple Remote पर दाईं ओर और फिर नीचे स्वाइप करके इस मेनू पर स्विच कर सकते हैं।
Apple TV पर, आप Apple Remote पर दाईं ओर और फिर नीचे स्वाइप करके इस मेनू पर स्विच कर सकते हैं।
लॉगिन विफल - प्रमाणपत्र समाप्त हो गया
हाल ही में, "Let's Encrypt" के रूट प्रमाणपत्र समाप्त हो गए हैं। Apple ने macOS 10.12 से पुराने OS X संस्करणों के लिए रूट प्रमाणपत्रों को अपडेट न करने का फैसला किया है। इसका मतलब है कि जब आपके Mac पर ऐप्स या सफारी Let's Encrypt रूट प्रमाणपत्रों का उपयोग करके वेबसाइटों तक पहुंचते हैं, तो वे ठीक से लोड नहीं होंगे।
इससे ऐप में लॉग इन करते समय भी समस्याएं हो सकती हैं।
इस समस्या को कैसे ठीक करें- Safari खोलें, https://equinux.github.io पर जाएं और फिक्स डाउनलोड करें
- सिस्टम वरीयताओं में प्रोफ़ाइल खोलें और "इंस्टॉल" चुनें
- ऐप को फिर से लॉन्च करें और फिर से साइन इन करें
Apple TV पर किसी ऐप को कैसे बंद और पुनरारंभ करें?
1. अपने Apple TV रिमोट पर, टीवी आइकन बटन को दो बार जल्दी से दबाएं। यह आपको ऐप स्विचर पर ले जाएगा।
2. यदि आवश्यक हो, तो उस ऐप तक पहुंचने तक रिमोट के टचपैड पर बाएं या दाएं स्वाइप करें जिसे आप बंद करना चाहते हैं।
3. फिर ऐप को उड़ाने के लिए टचपैड पर नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। इसके बाद यह बंद हो जाएगा।
अब होम स्क्रीन पर वापस आने तक बाईं ओर स्वाइप करें, और ऐप को फिर से शुरू करें।
TV Pro Store में TV Pro और Live TV के लिए भुगतान विकल्प बदलें
यदि आपने TV Pro या Live TV को TV Pro स्टोर से खरीदा है (जैसे कि TV Pro GOLD या ALL-IN-1 सदस्यता), तो आप किसी भी समय अपने भुगतान विकल्प को स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं।
यहाँ बताया गया है कि कैसे:- निम्नलिखित लिंक खोलें: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- अपनी सदस्यता खरीदते समय उपयोग किए गए ईमेल पते से लॉग इन करें।
- वहाँ आपको अपनी सभी सक्रिय सदस्यताएँ, संग्रहीत भुगतान विधि मिलेगी और यदि आवश्यक हो तो आप इसे अपडेट या बदल सकते हैं।
यदि आपने अपनी सदस्यता App Store के माध्यम से खरीदी है, तो भुगतान विकल्प सीधे आपके Apple ID के माध्यम से iOS सेटिंग्स में प्रबंधित किए जाते हैं।