Häufig gestellte Fragen
Az ORF Livestreamján egy üzenetet látok, miszerint a "Livestream nem elérhető". Miért?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Az App Store-ban két alkalmazás érhető el iPhone / iPad készülékekhez: Live TV IPTV Stream (ingyenes) és Live TV Fernsehen IP TV (fizetős). Mi a különbség?
Azonnal megnézhet egy csatornaválogatást, amikor telepíti a Live TV IPTV Stream alkalmazást. A Live TV csomaggal ingyenesen tesztelheti az összes funkciót 7 napig.
A Live TV Fernsehen IP TV alkalmazással azonnali kedvezményt kap egy hónapra az alkalmazás megvásárlásakor. Ezután szabadon dönthet úgy, hogy szeretné-e meghosszabbítani az alkalmazást előfizetéssel (ugyanaz a költség, mint a Live TV IPTV Stream).
A Live TV Fernsehen IP TV alkalmazással azonnali kedvezményt kap egy hónapra az alkalmazás megvásárlásakor. Ezután szabadon dönthet úgy, hogy szeretné-e meghosszabbítani az alkalmazást előfizetéssel (ugyanaz a költség, mint a Live TV IPTV Stream).
Amikor megnyomom a Home gombot a Live TV alkalmazásban, a hang a háttérben tovább szól. Hogyan kapcsolhatom ki ezt a funkciót?
A hang a háttérben tovább szól, így gyorsan olvashatja az e-maileket a hírek hallgatása közben. Amikor visszatér a Live TV alkalmazáshoz, újra láthatja a képet. Ha nem szeretné ezt: próbálja meg megérinteni a szünet gombot a szüneteltetéshez, mielőtt megnyomná a kezdőgombot.
Ezt a lehetőséget véglegesen is kikapcsolhatja. Ehhez válassza a „Háttérben lejátszás” lehetőséget a „Beállítások” menüben.
Ezt a lehetőséget véglegesen is kikapcsolhatja. Ehhez válassza a „Háttérben lejátszás” lehetőséget a „Beállítások” menüben.
A megvásárolt előfizetésem nem ismerhető fel. Mit tehetek?
1. Ellenőrizze, melyik alkalmazásban történt a vásárlás
Kérjük, ellenőrizze az első lépésben, melyik alkalmazásban és platformon vásárolta meg a csomagot. Az alkalmazás nevét megtalálja a vásárlási nyugtán. Alternatív megoldásként ellenőrizheti, melyik alkalmazásban vásárolta meg, ha megtekinti az App Store beállításait a következő címen:App Store > Ajánlott > alul a "Apple ID: xxx" > Apple ID megjelenítése > ElőfizetésekItt egy csomagot kell kiválasztani és aktiválni.
2. Nyissa meg az alkalmazást és vigye át a termék állapotát a TV Pro azonosítójára
Kérjük, nyissa meg az alkalmazást, amelyben megvásárolta a csomagot a következő lépésben.- Kérjük, hajtsa végre a következő lépéseket:
- 1. Nyissa meg az alkalmazást
- 2. Nyissa meg a boltot a menüben
- 3. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy ha még nincs TV Pro azonosítója, hozzon létre egy új TV Pro azonosítót (ingyenes)
- 4. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
3. Állítsa vissza a csomagot egy másik eszközön vagy egy másik alkalmazásban
Ha át szeretné vinni a csomagot egy másik eszközre vagy verzióra, kövesse ezeket a lépéseket:- Nyissa meg a megfelelő alkalmazást a célberendezésen
- A fentiekben leírtak szerint lépjen a Bolt beállításaihoz, és jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával
- Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
- A csomagja most már itt is meg kell, hogy jelenjen
Hogyan kapcsolhatom be és ki a feliratokat?
A Live TV Playerben közvetlenül a képen be- vagy kikapcsolhatja a feliratokat:
Érintse meg egyszer a képet a vezérlőelemek megjelenítéséhez. Ezután érintse meg a jobb oldalon található beszéd buborék szimbólumot a feliratok összes beállítása megtekintéséhez: Ha itt kiválaszt egy nyelvet, számos különböző stílust is választhat a feliratokhoz.
Válassza a „Ki” lehetőséget a feliratok kikapcsolásához ezen a csatornán. Ezt eltérően állíthatja be minden csatornához. A Live TV megjegyzi, hogy be- vagy kikapcsolta-e a feliratokat ezen a csatornán.
Ha a feliratok még mindig megjelennek, még akkor is, ha letiltotta őket, ellenőrizze, hogy mi van beállítva az iPad vagy iPhone rendszerbeállításaiban a Kisegítő lehetőségekben, és ott a „Feliratok és fejlett feliratok” alatt. Ha itt is minden ki van kapcsolva, segíthet, ha rövid időre be- és kikapcsolja a kapcsolókat.
Válassza a „Ki” lehetőséget a feliratok kikapcsolásához ezen a csatornán. Ezt eltérően állíthatja be minden csatornához. A Live TV megjegyzi, hogy be- vagy kikapcsolta-e a feliratokat ezen a csatornán.
Ha a feliratok még mindig megjelennek, még akkor is, ha letiltotta őket, ellenőrizze, hogy mi van beállítva az iPad vagy iPhone rendszerbeállításaiban a Kisegítő lehetőségekben, és ott a „Feliratok és fejlett feliratok” alatt. Ha itt is minden ki van kapcsolva, segíthet, ha rövid időre be- és kikapcsolja a kapcsolókat.
Használhatok saját stream-eket a Live TV-ben?
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
Működik a Live TV külföldön is, például az USA-ban vagy Spanyolországban?
A televíziós csatornák határozzák meg az adatfolyamok elérhetőségét külföldön. Ezért nem tudunk garantálni, hogy az adott csatorna vagy műsor elérhető lesz külföldön.
Szereltünk fel egy érzékelőt, amely segít megállapítani, hogy az adás elérhető-e: egy táblagép a műsor nevének mellett jelzi ezt. A kék tabletták azt jelentik, hogy a stream potenciálisan fogható. A szürke azt jelenti, hogy a stream nem fogható.
Nézhetek nemzetközi csatornákat a Live TV-vel?
Igen, persze! A Live TV alkalmazással több mint 200 különböző csatornát nézhet az egész világból. Az USA, India, Svájc, Nagy-Britannia, Lengyelország és sok más országból származó sokféle nemzetközi csatornával a Live TV ideális alkalmazás mindazok számára, akik szeretik a nemzetközi televízió streamingjét. Látogasson el a kezdőlapunkra további információkért: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
A csatornalista változik attól függően, hogy mely csatornák kínálnak nyitott és ingyenes streamet. Az aktuális csatornalista megtekintéséhez javasoljuk a Live TV Stream alkalmazás megtekintését iOS-en és a csatornalista áttekintését.
Privát csatornák streamjeit keresem, például a RTL, Sat.1 és ProSieben csatornáit.
A Live TV megjeleníti azokat a csatornákat, ahol ingyenes és nyílt webes stream-ek érhetők el az interneten. Az olyan adók, mint a Pro 7, Sat.1 és RTL, nem biztosítanak ilyen stream-et.
Lásd még:
Hogyan használhatom az Airplay 2-t a Live TV / TV Pro Mediathekkel?
A vadonatúj "Airplay 2" funkciónak köszönhetően, amely már számos modern Smart TV-be is beépült, könnyedén streamelhet a TV-jére a Live TV-t és a TV Pro Mediathek alkalmazást. Nincs szükség Apple TV-re.
Ahhoz, hogy az iPhone-ját vagy iPad-jét az Airplay 2-kompatibilis Smart TV-hez csatlakoztassa, csak kövesse ezeket az egyszerű lépéseket:
1. Győződjön meg róla, hogy az iOS-eszköze és a Smart TV-je csatlakozik ugyanahoz a Wi-Fi-hez
2. Érintse meg az AirPlay ikont a Live TV vagy a TV Pro Mediathek alkalmazásban, és indítsa el a közvetítést
Előfordulhat, hogy először engedélyeznie kell az AirPlay-t a televízió beállításaiban. Az AirPlay beállításait a TV menüben találja a Beállítások alatt.
Élő TV-ben látok csatornákat "100% Reportage", "100% Gazdaság (Wirtschaft)" vagy "100% Dráma" néven. Mi ez?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
Hogyan kezelhetők az Apple AppStore vagy a Google Playstore előfizetések?
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a Google Play Áruházban feliratkozásait, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások törlése, szüneteltetése vagy módosítása a Google Playen
Ha szeretné megtekinteni és kezelni a feliratkozásait az Apple AppStore-ban, kövesse az alábbi lépéseket:
Feliratkozások megtekintése vagy törlése
Mely platformokon érhető el a Live TV, és hogyan vásárolhatok megfelelő előfizetéseket?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
Hol tudom kezelni az előfizetésemet, amelyet a TV Pro / Live TV Store-ban vásároltam?
A Live TV GmbH termékeire való előfizetések megvásárolhatók az App Store-okban vagy közvetlenül a Live TV GmbH-tól („TV Pro / Live TV Store“).
Az előfizetés kezeléséhez, például a lejárat megtekintéséhez, az automatikus megújítás be- vagy kikapcsolásához, egy másik termékre való feliratkozáshoz jelentkezzen be a TV Pro azonosítóval a címen:
http://my.tvproapp.de
Hogyan hozhatok létre egy TV Pro ID-t?
TV Pro azonosító létrehozásához látogasson el a
https://my.tvproapp.de
címre, és kattintson a „Regisztráció” gombra ott.
Mi az a TV Pro GOLD ALL-IN-1?
A TV Pro GOLD ALL-IN-1 segítségével használhatja az összes TV Pro alkalmazást (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) minden elérhető platformon. Választhat havi vagy éves csomagot.
Hogyan kapcsoljam ki az alkalmazás mobiladat-használatát?
Két helyen is megakadályozhatja az iOS-ben, hogy egy alkalmazás mobiladatot használjon.
1. Kapcsolja ki a „Wi-Fi Assist” funkciót. Ez minden alkalmazásra vonatkozik, nem csak a TV Pro Mediathekre. A kikapcsoláshoz:
Kezdőképernyő > Beállítások > Mobiladat
Ezután görgesse le az aljára, és kapcsolja ki ott a „Wi-Fi Assist” funkciót.
2. Ezenkívül általánosan megakadályozhatja, hogy egy alkalmazás ott használjon mobiladatot.
Hogyan mondhatom le az iTunes-beli előfizetésemet?
Minden Apple-előfizetés az iTunes-ban kezelhető.
Ez a link közvetlenül a profilkezeléshez vezet:
https://apple.co/2Th4vqI
Az összes aktív előfizetés a "Előfizetések" alatt található. Le is tiltja az előfizetések automatikus megújítását.
Hogyan jelentkezhetek be a TV Pro ID-mmel?
A TV Pro azonosító a TV Pro alkalmazáscsalád főfiókja:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Biztosítsa a vásárlásokat
- Átutalja a vásárlásokat
- Használja a Szinkronizálás és más funkciókat
TV Pro
TV Pro iPhone / iPad Beállítások > Fiók (“Nem jelentkezett be”) > Bejelentkezés ► Nézze meg az oktatóvideót TV Pro Classic iPhone / iPad Fogaskerék (Beállítások) > TV Pro Gold > Bejelentkezés TV Pro Apple TV Menü > Beállítások > Csomagok megtekintése > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóvalLive TV
Live TV iPhone / iPad Bolt > Bejelentkezés vagy felhasználói fiók létrehozása Live TV Mac Live TV > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval ... Live TV Apple TV Menü > Bolt > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóvalTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (a Kids Edition is) iPhone / iPad Több > Beállítások > TV Pro azonosító > Bejelentkezés TV Pro Mediathek Mac TV Pro Mediathek > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval ... TV Pro Mediathek Apple TV Menü > Beállítások > Csomagok megtekintése > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval
Megvásároltam a "TV Pro Gold for iPhone/iPad"-t. Használhatom-e vele az összes csatorna feloldását a "Live TV"-ben? Használhatom-e vele a "TV Pro Mediathek" feloldását?
A "TV Pro Gold" érvényes a "TV Pro" programfüzet-alkalmazásokra iPhone/iPad esetén.
A "Live TV" és a "TV Pro Mediathek" alkalmazásokhoz külön alkalmazáson belüli csomagok állnak rendelkezésre, amelyek megvásárolhatók az alkalmazásokon belül. A "TV Pro Gold" nem old fel funkciókat ott.
Hogyan kapcsolhatom ki az adók értékelés szerinti rendezését?
Ha nem szeretné rendezni az értékelések szerint, ezt a bal felső sarokban található fejlécmenüben lehet kikapcsolni.
Válassza a "Saját sorrend" lehetőséget:
Az állomás sorrendje húzással és elengedéssel állítható be. Lépjen a "Beállítások" > "Adó" menüpontra, majd rendezze a sorrendet.
Ott elrejtheti azokat az állomásokat is, amelyek nem érdeklik Önt.
Válassza a "Saját sorrend" lehetőséget:
Az állomás sorrendje húzással és elengedéssel állítható be. Lépjen a "Beállítások" > "Adó" menüpontra, majd rendezze a sorrendet.
Ott elrejtheti azokat az állomásokat is, amelyek nem érdeklik Önt.
Hogyan kapcsolhatom be a hangot a Live TV készülékemen?
Győződjön meg róla, hogy az iPhone-on a "Néma kapcsoló" ki van kapcsolva.
Kompatibilisek-e az alkalmazásai az "Airplay" és az "Airplay 2" technológiával?
Igen, alkalmazásaink teljesen kompatibilisek az AirPlay-jel. A Live TV és a TV Pro Mediathek is kiválóan működik az AirPlay 2-vel.
Az AirPlay segítségével vezeték nélkül továbbíthat képet és hangot a Mac, iPhone vagy iPad készülékéről egy Apple TV-re vagy hangszórókra. Az AirPlay 2 segítségével akár csatlakoztathatja iOS-eszközét számos támogatott Smart TV-hez és streamelhet Live TV-t vagy TV Pro Mediatheket a Smart TV-jén, például.
Ehhez egyszerűen nyomja meg az AirPlay gombot a megfelelő alkalmazásban, és válassza ki a kívánt televíziót. Győződjön meg róla, hogy mindkét eszköz ugyanazon a Wi-Lan hálózaton van.
További információt blogunkban talál: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Miért érdemes a TV Pro Store-ból vásárolni?
Ennek több egyszerű oka is van:
1) A TV Pro Store-ban garantáltan mindig a legjobb árat kapja az összes TV Pro alkalmazásért
2) Könnyen kezelheti az összes TV Pro terméket (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) a TV Pro azonosítójával az App Store helyett
3) Így közvetlen kapcsolattartóvá válunk, és mindig közvetlenül tudunk segíteni
Hogyan indíthatom újra az alkalmazást?
Ha egy alkalmazás nem működik megfelelően, az iPhone-on vagy iPad-en az alábbiak szerint indítható újra:
Face ID-vel rendelkező iPhone / iPad esetén:
- Visszatérés a kezdőképernyőre
- Csúsztassa felfelé a képernyő alján, és tartsa lenyomva az alkalmazásváltó megjelenítéséhez
- Csúsztassa felfelé az alkalmazást, amelyet le szeretne zárni a lezárásához
Home gombbal rendelkező iPhone / iPad esetén
- Visszatérés a kezdőképernyőre
- Nyomja meg kétszer a Home gombot az alkalmazásváltó megjelenítéséhez
- Csúsztassa felfelé az alkalmazást, amelyet le szeretne zárni a lezárásához
A Live TV és a TV Pro segítségével átugorhatok a programokra a médiatárból. Szükségem van akkor a TV Pro médiatárbeli alkalmazásra?
A Live TV és a TV Pro esetében az integráció kizárólag a Mediathek programokhoz való könnyű hozzáférésre szolgál. Ez lehetővé teszi, hogy közvetlenül átugorjon a megfelelő programhoz a TV Pro Mediathek alkalmazásban.
A programot a TV Pro Mediathek alkalmazásban nézheti, és ott találja meg a témák szerinti áttekintést, a keresést, kedvenceit és letöltéseit.
Ha törli a TV Pro Mediathek alkalmazást, a hozzá tartozó adatok, például a letöltések is törlődnek. A kedvencek megmaradnak, ha equinux azonosítójával jelentkezett be.
Tipp: mindhárom alkalmazás olcsóbb együtt, és minden platformon elérhető, ha a TV Pro Gold All-in-1-et választja.
Sok TV Streaming App megjelenít Preroll Ads-t, azaz csatornaváltáskor néha először egy reklámfilmet játszik le. Ez zavar.
Ez is zavar minket. Televízió nézés és csatornaváltás, majd egy 20 másodperces preroll reklám megtekintése: ez elfogadhatatlan. Ezért nem használunk preroll reklámokat a TV Pro Live TV alkalmazásban.
Feliratási csomagok átvitele egy másik TV Pro azonosítóra
A TV Pro ID-hez tartozó e-mail címe régi vagy már nem elérhető? Az aktív AppStore-előfizetéseit egy másik TV Pro ID-re helyezheti át.
Megjegyzés: Ez visszavonja a hozzáférést a "régi" TV Pro ID-vel, ami azt jelenti, hogy mindenhol be kell jelentkeznie az új TV Pro ID-vel.
Íme, hogyan teheti meg:
- Hozzon létre egy új TV Pro ID-t
- Jelentkezzen be az alkalmazásba, amelyet a csomag megvásárlásához használt, az új TV Pro ID-jével
- Válassza a "Vásárlások visszaállítása" lehetőséget
- Erősítse meg, hogy át szeretné vinni a csomagot az új TV Pro ID-re
Vannak-e feliratokkal ellátott csatornák a Live TV-ben?
Néhány (kevés) csatorna sugároz képernyőfeliratokkal ellátott adatfolyamot a normál adatfolyamon kívül. Ennek a csatornának a megtalálásához egyszerűen írja be a „Feliratok” keresési kifejezést a csatornalista elején található keresőmezőbe. Érintse meg vagy kattintson a megfelelő csatornára. Az adatfolyam ablakban válassza ki a csatorna megfelelő adatfolyamát. 
Frissítés 2021: Mostantól néhány csatorna (főleg a ZDF Group) a normál adatfolyammal együtt küldi a feliratokat. A feliratok aktiválásához használja a lejátszó rétegzését, érintse meg a beszéd buborékot: 
A „Feliratok” részben be- vagy kikapcsolhatja a megfelelő nyelvet: 
Frissítés 2021: Mostantól néhány csatorna (főleg a ZDF Group) a normál adatfolyammal együtt küldi a feliratokat. A feliratok aktiválásához használja a lejátszó rétegzését, érintse meg a beszéd buborékot:
A „Feliratok” részben be- vagy kikapcsolhatja a megfelelő nyelvet:
Egy csatorna állandóan szerepel a Live TV csatornalistájában?
A Live TV csatornalistája a műsorszolgáltatók és a szolgáltatók nyilvános webfolyamaiból áll. Hivatkozunk ezekre a tartalmakra. Ha egy műsorszolgáltató vagy szolgáltató megváltoztatja vagy leállítja az ajánlatot, az ajánlat a Live TV-től nem feltétlenül lesz elérhető és látható. Ezért nem tudjuk garantálni a rendelkezésre állást. Aktívan karbantartjuk a tartalmat, gyakran a hivatkozási információk változnak vagy újjáépülnek, és beállítás után újra megjeleníthetők.
2023. február: A lefoglalt csomagom nem ismerhető fel?
Az Apple az elmúlt napokban módosította a Vásárlások és előfizetések alkalmazáson belüli technikai infrastruktúráját. Ennek kezelése érdekében a TV Pro alkalmazáscsalád alkalmazásait frissíteni kell.
Elküldtük a megfelelő frissítéseket az Apple-nek, és reméljük, hogy az AppStore csapata hamarosan közzéteszi azokat.
Mit kell tenni?A megfelelő alkalmazásfrissítések hamarosan megjelennek az AppStore-ban. A frissítés telepítése után a probléma automatikusan megoldódik. Nem kell kapcsolatba lépnie a támogatási csapattal.
Mely termékek érintettek?
- A 2023.02.08-tól kezdődő vásárlások és meghosszabbítások érintettek
- A TV Pro Online Áruházban vásárolt termékek nem érintettek
- Azok az ügyfelek, akik korábban biztosították a vásárlásaikat a TV Pro azonosítóval, szintén nem érintettek
Hogyan válasszak regionális ablakot vagy más adatfolyamot egy csatornához a Live TV-ben?
A kép alatt található egy legördülő menü. Itt lehetséges átkapcsolni egy másik streamre vagy regionális ablakra a megfelelő csatornához.
Az Apple TV-n átválthat erre a menüre az Apple Remote-on jobbra, majd lefelé húzva.
Az Apple TV-n átválthat erre a menüre az Apple Remote-on jobbra, majd lefelé húzva.
Hogyan definiálhatok egyéni rendezési sorrendet a csatornák / napi programok számára?
A Live TV > Beállítások alatt a csatornák kiválaszthatók és eltávolíthatók a jelölőnégyzet segítségével. A csatornák rendezhetők a fogantyúk segítségével is.
A rendezés átvételre kerül a napi programban, és a Live nézetben is kiválasztható:
Hogyan streamelhetem az alkalmazásaimat a TV-re?
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs.
To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps:
1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi
2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly
It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
A vásárlások helyreállításakor megjelenik a „Megújítási engedély sikertelen” üzenet?
Ha két különböző Apple ID-t használt az alkalmazás letöltéséhez és az előfizetés megvásárlásához, az App Store összezavarodik és egy rejtélyes hibajelentést jelenít meg – „Megújítás sikertelen”.
A megoldás:
- Törölje a jelenleg telepített alkalmazást
- Jelentkezzen be a Beállítások > iTunes és App Store menüben azzal az Apple ID-vel, amelyet az előfizetéshez használt
- Most telepítse újra az alkalmazást az App Store-ból
- Az alkalmazásban, az Áruházban válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget
Automatikus a lejáratom megújítása az alkalmazásaimhoz?
Nem. Banki átutalással történő vásárlásával egyszeri Live TV termékeket szerezhet a választott időszakra. Ha a lejárat után is szeretné használni az alkalmazásokat minden előnnyel, újra kell vásárolnia a megfelelő terméket vagy csomagot.
Hogyan határozza meg a Live TV a műsorok nézettségét?
A bekapcsolási arányt valós időben határozzák meg az összes telepített Live TV alkalmazás és TV Pro alkalmazás alapján minden platformon.
A Live TV-ben az értékelés szerint rendezett csatornasorrenddel gyorsan láthatja, mikor sugároz egy csatorn egy jelenleg nagyon népszerű műsort: a csatorna a legfelső pozícióba kerül vezető csatornaként.
Életrendszerű előfizetést vásároltam a Live TV-re. Azonban még mindig kevés csatorna jelenik meg, és az előfizetés nem lett felismerve. Mit tehetek?
Ha a Live TV-ben történő előfizetés megvásárlása után még mindig kevés csatorna jelenik meg, a vásárlás megtörtént, de a vásárlás értékelése nem sikerült.
Ez nem ok az aggodalomra. A következő lépések megoldhatják ezt a problémát:
- Törölje a Live TV alkalmazást az eszközről. (Ne felejtsük el kiüríteni a kukát Mac-en)
- Nyissa meg az AppStore-t, és töltse le újra a Live TV alkalmazást az AppStore-ból
Mit tegyek, ha az alkalmazás nem frissíthető az iPhone-on vagy az iPaden?
Valóban, az AppStore néha "megakad" iPhone-on és iPaden, és nem tudja frissíteni az alkalmazásokat. Ebben az esetben segít az alkalmazás törlése, az eszköz újraindítása és az alkalmazás újratelepítése. Az alkalmazásban esetleg utána "Vásárlások visszaállítása".
Az Apple további információkat nyújt itt: https://support.apple.com/de-de/HT201398
Megvásároltam a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot, és most problémám van a más alkalmazásokban való használatával. Mit tehetek?
A TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomag megvásárlásakor a következő szabály érvényes: mindig az alkalmazással és azon az eszközön kezdje, amelyen megvásárolta a csomagot. Ezután jelentkezzen be más alkalmazásokba. Például, ha a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot megvásárolta a TV Pro alkalmazásban az iPadjén, a kiindulópont a TV Pro alkalmazás az iPadjén:
‣ Hozzon létre egy TV Pro azonosítót az alkalmazásban, majd válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget. ‣ Nyissa meg most a többi alkalmazást a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagban, és adja meg ugyanazt a TV Pro azonosítót ott. ‣ A TV Pro azonosítójával való bejelentkezés automatikusan felismeri a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot.Ha problémái vannak, törölje az alkalmazást minden eszközről, és kezdje azzal az eszközzel, amelyen eredetileg megvásárolta a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot. Ezután kövesse a fenti lépéseket.
Hol találhatom a TV Pro azonosítóját?
Ha már nem tudja, hogy van-e TV Pro ID-je, vagy hol találhatja meg, nézze meg ezt a ► Oktatóanyagot .
Miért számítják a 0:00 utáni szállítmányokat a mai naphoz?
Tegyük fel, hogy egy műsor péntek éjszaka 0:05-kor kezdődik. A TV Pro alkalmazásokban ez a műsor csütörtökön 0:05-kor jelenik meg a listában. Miért van ez?
A TV-nap esetében feltételezzük, hogy a TV-nap reggel 5 órakor kezdődik és a következő nap 4:59-ig tart.
Két ok:
- Ha megnézed a listában, hogy csütörtök este mi fut, mondjuk 23:00-tól, akkor szeretnéd látni azokat a műsorokat is, amelyek 0:05-kor kezdődnek. „Azt gondolod”, hogy még „csütörtök este” van. Ezért a hajnali műsorokat is csütörtöknek számítják.
- Ez a „ébredési cikluson” alapul, azaz addig, amíg elalszol (remélhetőleg 5 óra előtt!) a műsorokat a felébredés napjára számítják, azaz ébren vagy. Egy 2 órás műsort ezért még a megemlített csütörtökre számítják, és nem (naptári szempontból helyesen) péntekre. Péntek tartalmazza az összes műsort szombat reggel 4:59-ig. 5 órától kezdődik az új TV-nap.
Nem tudok többé bejelentkezni a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásba. Mit tehetek?
Ha nem tud bejelentkezni a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásba, és nem kap e-mailt a jelszava visszaállításához, az alábbi okok lehetnek:
Nincs fiók ezzel az e-mail címmel
- A jelszó visszaállítása csak akkor működik, ha a fiók ténylegesen létezik a megadott e-mail címmel.
- Kérjük, ellenőrizze, hogy nem regisztrált-e más e-mail címmel.
Ellenőrizze a régi e-maileket
- Keressen a beérkezett üzenetek között korábbi e-maileket a @equinux.com címtől.
- Ha talál ilyen e-maileket, lehetséges, hogy a fiókja ezzel az e-mail címmel lett létrehozva.
- Próbáljon bejelentkezni ezzel a címmel, vagy állítsa vissza a jelszavát ehhez az e-mail címhez.
Ha nem talál e-maileket
- Ha nem talál e-maileket a @equinux.com címtől, lehetséges, hogy még nem hozott létre fiókot.
- Ebben az esetben létrehozhat egy új fiókot az aktuális e-mail címével.
Vásároltam licencet – hogyan állíthatom vissza a hozzáférést?
Ha már vásárolt, de nincs fiók az aktuális e-mail címével, visszaállíthatja a vásárlásait az alkalmazásban: Hozzon létre egy új fiókot - Ha korábban nem volt fiókja, hozzon létre egy új fiókot a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásban. Állítsa vissza a vásárlásokat - Nyissa meg az alkalmazást, és navigáljon a beállításokhoz. - Válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget. - Fontos: ezt az eredeti vásárláshoz használt Apple ID-vel kell elvégezni. Használja a megfelelő alkalmazást - Győződjön meg arról, hogy a megfelelő alkalmazásverziót használja. Például, ha a TV Pro Mediathek iOS alkalmazáson keresztül vásárolt, akkor ezt az alkalmazást kell használnia a visszaállításhoz. Ellenőrizze a vásárlásokat az Apple ID-ben - Ha nem biztos benne, hogy melyik Apple ID-t használta a vásárláshoz, ellenőrizze azt az App Store-ban a következő címen: Beállítások > Apple ID > Előfizetések. - Alternatív megoldásként ellenőrizze az App Store Vásárlások között, hogy mely alkalmazások kapcsolódnak az Apple ID-jéhez.Mit tegyen, ha a visszaállítás nem működik?
Ha még mindig problémái vannak: - Indítsa újra az alkalmazást, és próbálja meg újra. - Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be újra az Apple ID-jével az App Store-ban.
Hogyan tudom frissíteni az equinux azonosítóm címét vagy e-mail címét?
Fiókadatai, például a cím és az e-mail, szerkeszthetők a fiókkezelésben a következő linken keresztül:
Szerkesztse az equinux azonosítót
Mit tehetek, ha az AirPlay nem működik a TV Pro vagy a Live TV alkalmazással?
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
Én vagyok a TV Pro Teszter: hogyan jelentsék a hibákat és adjanak visszajelzést?
Teszteli a TV Pro-t a TestFlight alkalmazáson keresztül, és szeretne visszajelzést küldeni nekünk? Így teheti:
A TestFlight alkalmazásban
Nyissa meg a TestFlight alkalmazást, válassza a TV Pro-t, és koppintson a „Visszajelzés küldése” gombra.
Vagy írjon nekünk egy üzenetet
Kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül könnyen és gyorsan írhat nekünk üzenetet.
Általánosságban elmondható, hogy minél több részletet ad meg, annál könnyebb számunkra a hibák reprodukálása. A képernyőképek is segítenek.
Ön még nem tesztelő? Regisztráljon most!
Én vagyok a TV Pro tesztelő: Mit kell tesztelnem?
Miután betöltötte és elindította a TV Pro alkalmazást a Testflightban, értesítést kap az új funkciókról ebben a TV Pro előzetes verziójában, és arról, hogy mit kell tesztelni.
Ezen kívül használja az alkalmazást és annak funkcióit a szokásos módon, és jelezze nekünk a hibákat, furcsa megjelenítéseket vagy érthetetlen kapcsolatokat.
A folyamatok részletes leírása segít nekünk a legjobban, a képernyőképek is jók.
Még nem vagy tesztelő? Regisztrálj most!
Szeretném a TV Pro-t a TestFlight alkalmazással tesztelni. Biztonságosak az adataim?
Igen, betölti a TV Pro előzetes verzióit az Apple TestFlight alkalmazásával. Az adatai védve maradnak, és bármikor kiléphet. Egyszerűen töltse le újra a TV Pro-t az App Store-ból. A kezdőképernyőn a Testflight verziót sárga ponttal ismeri fel a "TV Pro" előtt.
Szeretne tesztelő lenni? Regisztráljon most!
Szeretne tesztelő lenni? Regisztráljon most!
Szeretnék TV Pro teszter lenni: mi történik az előfizetésemmel?
Az előfizetésed továbbra is érvényes marad, és nem érinti.
Szeretnél tesztelő lenni? Regisztrálj most!
Mi a TestFlight és hogyan telepíthetem a TV Pro előzetes verzióját?
A tesztelőként való regisztráció után ideje kikapcsolódni és teát inni.
Amint elérhetővé válik egy új TV Pro verzió tesztelésre, e-mailben kap egy meghívót. A feladó a TestFlight lesz.
A levelet meghívó link tartalmazza. Ezzel a linkkel telepítheti az alkalmazást a TestFlighten keresztül – mindössze néhány kattintással.
Mi a TestFlight?
A TestFlight az Apple-től egy App Store-szerű alkalmazás a korai verziókhoz. Ha még nincs meg ez az alkalmazás az eszközén, letöltheti az App Store-ból. Ha már letöltötte a TestFlightot, koppintson a „Megtekintés a TestFlightban” lehetőségre a meghívó e-mailben.
TV Pro tesztelő vagyok, és a TestFlight segítségével tesztelem az alkalmazást: Tökéletesen működik a TV Pro?
Ne aggódjon, minden új alkalmazásverziót mi tesztelünk, mielőtt közzétennénk Önnek. Mindazonáltal reméljük, hogy tesztelőként visszajelzést kapunk Öntől a hibákról, amelyeket talán nem fedeztünk fel magunktól.
Használja az alkalmazást és annak funkcióit úgy, ahogy mindig tette, és jelezze nekünk a hibákat, furcsa megjelenítéseket vagy érthetetlen kapcsolatokat.
Így segíthet abban, hogy a TV Pro még jobb alkalmazás legyen.
Szeretnék TV Pro tesztelő lenni: Mi a TestFlight?
Az Apple TestFlight olyan, mint egy App Store az előzetes verziókhoz. Ezen keresztül töltheted le az olyan alkalmazásokat, mint a TV Pro, és tesztelheted azokat.
Ha még nincs TestFlight alkalmazásod az eszközödön, letöltheted az App Store-ból.
Ha már letöltötted a TestFlightot, koppints a „Megtekintés a TestFlightban” lehetőségre a kapott meghívó e-mailben, amint elérhető a TV Pro előzetes verziója.
Szeretnél tesztelő lenni? Regisztrálj most!
TV Pro-t tesztelem a TestFlight segítségével: mennyi ideig tart a teszt?
A tesztelési szakasz időben korlátozott – közvetlenül értesítjük Önt a TV Pro TestFlight verziójában, amikor a teszt befejeződik.