Häufig gestellte Fragen
- Menjen a készülék rendszerbeállításaihoz.
- Keresse meg a "TV Pro" kifejezést a felső keresőmezőben.
- Válassza ki a TV Pro alkalmazást
- Aktiválja a "Visszaállítás" kapcsolót.
- Indítsa újra az alkalmazást
- Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
- Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
- The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.

Hol dir bitte die 2 originalen LG Apps aus dem AppStore und versuche deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Biztosítsa a vásárlásokat
- Átutalja a vásárlásokat
- Használja a Szinkronizálás és más funkciókat
TV Pro
TV Pro iPhone / iPad Beállítások > Fiók (“Nem jelentkezett be”) > Bejelentkezés ► Nézze meg az oktatóvideót TV Pro Classic iPhone / iPad Fogaskerék (Beállítások) > TV Pro Gold > Bejelentkezés TV Pro Apple TV Menü > Beállítások > Csomagok megtekintése > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóvalLive TV
Live TV iPhone / iPad Bolt > Bejelentkezés vagy felhasználói fiók létrehozása Live TV Mac Live TV > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval ... Live TV Apple TV Menü > Bolt > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóvalTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (a Kids Edition is) iPhone / iPad Több > Beállítások > TV Pro azonosító > Bejelentkezés TV Pro Mediathek Mac TV Pro Mediathek > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval ... TV Pro Mediathek Apple TV Menü > Beállítások > Csomagok megtekintése > Bejelentkezés a TV Pro azonosítóval‣ Látogasson el a TV Pro bejelentkezés oldalra. ‣ Kattintson ott a "Jelszó elfelejtése" gombra. ‣ Kövesse a további lépéseket.► Nézze meg az oktatóvideót

Megjegyzés: A "TV Pro Gold" csak iPhone/iPad esetén érvényes
A TV Pro Gold státusza iPhone/iPad esetén érvényes. Külön csomagokat vásárolhat Apple TV-hez.1. Ellenőrizze, mely alkalmazásban történt a vásárlás
Kérjük, ellenőrizze az első lépésben, mely alkalmazásban vásárolta meg a TV Pro Gold státuszt. Megtalálhatja az alkalmazás nevét a vásárlási nyugtán. Ez vagy:TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
App Store > érintse meg a profilképét a jobb felső sarokban > előfizetések > TV ProItt kell kiválasztani és aktiválni egy csomagot.
2. Nyissa meg az alkalmazást és vigye át a Gold státuszt a TV Pro azonosítójába
Kérjük, nyissa meg az alkalmazást, amelyben megvásárolta a Gold státuszt a következő lépésben.- Ha Gold-ot vásárolt a TV Pro Classic-ban, kövesse ezeket a lépéseket:
- 1. Nyissa meg a TV Pro Classic-ot
- 2. Érintse meg a fogaskereket a jobb alsó sarokban
- 3. Válassza a TV Pro Gold-ot
- 4. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy hozzon létre egy új TV Pro azonosítót (ingyenes), ha még nincs
- 5. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
- Ha Gold-ot vásárolt a TV Programm TV Pro-ban, kövesse ezeket a lépéseket:
- 1. Nyissa meg a TV Programm TV Pro-t
- 2. Nyissa meg a Beállításokat
- 3. Érintse meg az első bejegyzést: ez általában a neve és/vagy az e-mail címe, vagy "Nem jelentkezett be"
- 4. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy hozzon létre egy új azonosítót, ha nincs
- 5. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
3. Állítsa vissza a Gold státuszt egy másik eszközön vagy egy másik alkalmazásban
Ha át szeretné vinni a Gold státuszt egy másik eszközre vagy egy másik TV Pro verzióra, kövesse ezeket a lépéseket:- Nyissa meg a megfelelő alkalmazást a célberendezésen
- Menjen a TV Pro Gold beállításaihoz, ahogy fent leírtuk, és jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával
- Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
- A TV Pro státusza most már itt is meg kell, hogy jelenjen

‣ Menjen a “Beállítások” > “Kezdőképernyő és üdvözlőképernyő” pontra ‣ Egyszerűen válassza ki a saját képét.A TV Pro Classic esetében a beállítások a fogaskerék mögött találhatók a jobb alsó sarokban.
A TV Pro beállításokban (fogaskerék ikon) érintse meg a „TV Pro Cloud” részt, majd érintse meg a „Programadatok törlése ezen az eszközön” lehetőséget. A TV Pro most újra letölti az összes programadatot.
- Nyissa meg az iPhone beállításait (az általánosakat, nem a TV Pro-t)
- Menjen a "Kezelhetőség" pontra, majd a "Feliratok és haladó feliratok" pontra
- Ellenőrizze, hogy a "Haladó feliratok + feliratok" kapcsoló NEM zöld. Ha a kapcsoló zöld, a feliratok megjelennek a stream-ekben.
- Ha a feliratok még mindig megjelennek, kérjük, kapcsolja be a kapcsolót zöldre egyszer, majd vissza szürkére. Ezután nem szabad többé feliratokat megjeleníteni.


Az iOS platformhoz megvásárolhatja az In-App csomagot "TV Pro GOLD PLUS".
A tvOS (Apple TV) esetében megvásárolhatja a külön csomagot "TV Pro for Apple TV".
A csomagok függetlenek, és csak egy platformon belül helyezhetők át. A legjobb, ha közvetlenül a TV Pro főoldalán biztosítja a csomagokat.
Példák:
Reklám "Nem":
- Nincs átfedő reklám, amit "le kell zárni" ("Keresse meg a záró mezőt")
- Nincs teljes képernyős előnézeti videó játékokhoz és egyéb reklámszeméthez
- Nincs reklám időzítő ("A bannert/videót legalább 10 másodpercig kell megjeleníteni, amíg meg nem találja a záró mezőt")
- Nincs a képernyő állandó elfoglalása reklámokkal
- Nincs a fenti kombináció/lánc az alkalmazás gombjain és funkcióin
Mi vagyunk:
- Célzott reklám, tippek és bannerek formájában
- Nincs "árvíz" reklám az ingyenes verzióban
- Nincs "megvásárlása" a reklámoktól való szabadságnak a fizetett verzióban
http://livetvhq.livetvgmbh.de
.
iPhone
- Nyissa meg a TV Pro-t
- Menjen a Beállításokhoz a menü bal oldalán
- A Beállítások között nyissa meg az Információkat
- Érintse meg háromszor az "Információk" szót a fejlécben
- Megjelenik egy párbeszédablak: "Naplók küldése ..."
- A sikeres küldés után megjelenik: "A naplók sikeresen feltöltve."
- Ha kifejezetten kértünk naplókat, kérjük ossza meg velünk a dátumot és az időpontot, hogy hozzárendelhessük a naplókat az esetéhez.
iPad
- Nyissa meg a TV Pro-t
- Menjen a Beállításokhoz a jobb alsó sarokban
- A Beállítások között nyissa meg az Információkat
- Érintse meg háromszor az "Információk" szót a fejlécben
- Megjelenik egy párbeszédablak: "Naplók küldése ..."
- A sikeres küldés után megjelenik: "Naplók sikeresen feltöltve."
- Ha kifejezetten kértünk naplókat, kérjük ossza meg velünk a dátumot és az időpontot, hogy hozzárendelhessük a naplókat az esetéhez.
A TV Pro iPad automatikusan letölti az adatokat a következő napokra. Nincs szükség további konfigurációra. Egyszerűen hagyja nyitva az alkalmazást egy ideig, a hiányzó napok automatikusan felismerésre kerülnek és újratöltésre kerülnek.
- Nyissa meg a Beállításokat
- Érintse meg a "Kezdőlap és üdvözlőképet"
- Érintse meg a Kezdőlapot, és válassza ki a kívánt kezdőlapot

iOS 17: Az iOS 17-vel a TV Pro teljes hozzáférést igényel a naptáradhoz, hogy a TV Pro naptárában található figyelőlista elemei frissíthetők és törölhetők legyenek. Ha hibát látsz, próbáld meg a következőket:
- Nyisd meg a
Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Naptár
- Érintsd meg a TV Pro bejegyzést
- Válaszd a „Teljes hozzáférés” lehetőséget
Még mindig nem működik? Akkor ellenőrizd, hogy van-e beállított naptárszolgáltatód az iPhone-odon vagy az iPaden, amely támogatja további naptárak létrehozását.
Támogatott naptárszolgáltatók
- Helyi naptárak
- iCloud
Nem támogatott
- Google-fiókok
- Posteo
Megoldás
- Adj hozzá egy másik naptárszolgáltatót (pl. iCloud) vagy
- Állíts be egy helyi naptárt: először kapcsold ki a nem támogatott naptáradat az iOS beállításaiban. Ezután aktiváld a „Figyelőlista a naptárban” lehetőséget a TV Pro beállításaiban. Ezután újra aktiválhatod a szokásos naptárszolgáltatódat.
‣ Hozzon létre egy TV Pro azonosítót az alkalmazásban, majd válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget. ‣ Nyissa meg most a többi alkalmazást a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagban, és adja meg ugyanazt a TV Pro azonosítót ott. ‣ A TV Pro azonosítójával való bejelentkezés automatikusan felismeri a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot.Ha problémái vannak, törölje az alkalmazást minden eszközről, és kezdje azzal az eszközzel, amelyen eredetileg megvásárolta a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagot. Ezután kövesse a fenti lépéseket.
Ha egy alkalmazás nem működik megfelelően, az iPhone-on vagy iPad-en az alábbiak szerint indítható újra:
Face ID-vel rendelkező iPhone / iPad esetén:
- Visszatérés a kezdőképernyőre
- Csúsztassa felfelé a képernyő alján, és tartsa lenyomva az alkalmazásváltó megjelenítéséhez
- Csúsztassa felfelé az alkalmazást, amelyet le szeretne zárni a lezárásához
Home gombbal rendelkező iPhone / iPad esetén
- Visszatérés a kezdőképernyőre
- Nyomja meg kétszer a Home gombot az alkalmazásváltó megjelenítéséhez
- Csúsztassa felfelé az alkalmazást, amelyet le szeretne zárni a lezárásához
- Törölje a jelenleg telepített alkalmazást
- Jelentkezzen be a Beállítások > iTunes és App Store menüben azzal az Apple ID-vel, amelyet az előfizetéshez használt
- Most telepítse újra az alkalmazást az App Store-ból
- Az alkalmazásban, az Áruházban válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget
- Hozzon létre egy új TV Pro ID-t
- Jelentkezzen be az alkalmazásba, amelyet a csomag megvásárlásához használt, az új TV Pro ID-jével
- Válassza a "Vásárlások visszaállítása" lehetőséget
- Erősítse meg, hogy át szeretné vinni a csomagot az új TV Pro ID-re
Az Apple az elmúlt napokban módosította a Vásárlások és előfizetések alkalmazáson belüli technikai infrastruktúráját. Ennek kezelése érdekében a TV Pro alkalmazáscsalád alkalmazásait frissíteni kell.
Elküldtük a megfelelő frissítéseket az Apple-nek, és reméljük, hogy az AppStore csapata hamarosan közzéteszi azokat.
Mit kell tenni?A megfelelő alkalmazásfrissítések hamarosan megjelennek az AppStore-ban. A frissítés telepítése után a probléma automatikusan megoldódik. Nem kell kapcsolatba lépnie a támogatási csapattal.
Mely termékek érintettek?
- A 2023.02.08-tól kezdődő vásárlások és meghosszabbítások érintettek
- A TV Pro Online Áruházban vásárolt termékek nem érintettek
- Azok az ügyfelek, akik korábban biztosították a vásárlásaikat a TV Pro azonosítóval, szintén nem érintettek
Vásároltam licencet – hogyan állíthatom vissza a hozzáférést?
Ha már vásárolt, de nincs fiók az aktuális e-mail címével, visszaállíthatja a vásárlásait az alkalmazásban: Hozzon létre egy új fiókot - Ha korábban nem volt fiókja, hozzon létre egy új fiókot a TV Pro vagy a Live TV alkalmazásban. Állítsa vissza a vásárlásokat - Nyissa meg az alkalmazást, és navigáljon a beállításokhoz. - Válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget. - Fontos: ezt az eredeti vásárláshoz használt Apple ID-vel kell elvégezni. Használja a megfelelő alkalmazást - Győződjön meg arról, hogy a megfelelő alkalmazásverziót használja. Például, ha a TV Pro Mediathek iOS alkalmazáson keresztül vásárolt, akkor ezt az alkalmazást kell használnia a visszaállításhoz. Ellenőrizze a vásárlásokat az Apple ID-ben - Ha nem biztos benne, hogy melyik Apple ID-t használta a vásárláshoz, ellenőrizze azt az App Store-ban a következő címen: Beállítások > Apple ID > Előfizetések. - Alternatív megoldásként ellenőrizze az App Store Vásárlások között, hogy mely alkalmazások kapcsolódnak az Apple ID-jéhez.Mit tegyen, ha a visszaállítás nem működik?
Ha még mindig problémái vannak: - Indítsa újra az alkalmazást, és próbálja meg újra. - Jelentkezzen ki, és jelentkezzen be újra az Apple ID-jével az App Store-ban.Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
