Häufig gestellte Fragen

‣ A Finderben válassza a "Menj oda"> "Menj oda mappa ..." 
‣ Ezután írja be: ~/Library/Containers/de.livetv.mediathek-macos/Data/Documents/downloads/

A TV Pro Mediathek bővíthető a "My Mediathek" előfizetési csomagokkal a teljes Mediathek könyvtár eléréséhez. Különböző Mediathek csomagokat és időtartamokat kínálunk.

Csomagok:

Szeretne egy másik csomagot vagy egy másik időtartamot? Nincs probléma - mindez az: App Store beállításokban található

A lemondáshoz:

Ezeket a termékeket az AppStore fiókja dolgozza fel. Ott találhatja meg az összes aktív előfizetést a „Előfizetések” alatt, és kikapcsolhatja az automatikus megújítást: Hozzáférés itt

További információ a megújításról

A feldolgozás közvetlenül az iTunes fiókján keresztül történik, és automatikusan megújul a választott időtartammal a lejárattól 24 órával. Bármikor kikapcsolhatja vagy bekapcsolhatja az automatikus megújítást a megújítás előtti 24 órában az App Store fiókbeállításokban, azaz a lemondás a periódus végén lép hatályba.

Ha az alkalmazáson belüli vásárlásod nem aktiválódott a vásárlás után, kérjük, kövesd ezeket a lépéseket a Live TV alkalmazásban a Mac gépeden:

‣ Nyisd meg a Live TV-t a Mac gépeden
‣ Válaszd a "Live TV" > "Vásárlások visszaállítása" lehetőséget a felső menüsávból
‣ Add meg az Apple ID-det és a jelszavadat

Ha már rendelkezik TV Pro Mediathek csomaggal egy platformhoz, átválthat a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagra, amely tartalmazza az iPhone / iPad, Mac és Apple TV készülékeket. Az átválás után a meglévő platformcsomag hátralévő időtartama jóváírásra kerül.

Hogyan tegye meg:

‣ Nyissa meg az AppStore beállításait: https://apple.co/2Th4vqI
‣ Válassza ki a jelenlegi TV Pro média készletét
‣ Válassza a TV Pro GOLD ALL-IN-1 csomagra való frissítést
‣ A TV Pro Mediathek alkalmazásban válasszon egy TV Pro azonosítót
‣ Ezután válassza a „Vásárlások visszaállítása” lehetőséget
‣ Jelentkezzen be a többi eszközén ugyanazzal a TV Pro azonosítóval (Mac, iPhone / iPad és Apple TV esetén)

Fontos, hogy egyszer jelentkezzen be azon a helyen, ahol megvásárolta a platform előfizetését - ezért, ha jelenleg iPhone / iPad csomagja van, végezze el a frissítést, majd regisztráljon az iPhone-on a TV Pro azonosítójával.

Megjegyzés: Az Apple felelős a meglévő csomag hátralévő időtartamáért, a jóváírás körülbelül egy nappal a vásárlás után kerül kifizetésre - nem kerül azonnali terhelésre az új csomag árával).

A "Let's Encrypt" gyökérzetései nemrég lejártak. Az Apple úgy döntött, hogy nem frissíti a gyökérzetéseket az OS X 10.12-nél régebbi verzióin. Ez azt jelenti, hogy amikor az alkalmazások vagy a Safari a Macjén hozzáférnek olyan weboldalakhoz, amelyek a Let's Encrypt gyökérzetéseit használják, azok nem töltődnek be megfelelően.

Ez problémákat is okozhat az alkalmazásba való bejelentkezéskor.

1. Nyissa meg a Szafárit, lépjen a https://equinux.github.io oldalra, és töltse le a javítást


2. Nyissa meg a profilt a Rendszerbeállításokban, és válassza a "Telepítés" lehetőséget


3. Indítsa újra az alkalmazást, és jelentkezzen be újra

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• Biztosítsa a vásárlásokat
• Átutalja a vásárlásokat
• Használja a Szinkronizálás és más funkciókat

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

‣ Látogasson el a TV Pro bejelentkezés oldalra.
‣ Kattintson ott a "Jelszó elfelejtése" gombra.
‣ Kövesse a további lépéseket.

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

1. Ellenőrizze, melyik alkalmazásban történt a vásárlás

App Store > Ajánlott > alul a "Apple ID: xxx" > Apple ID megjelenítése > Előfizetések

2. Nyissa meg az alkalmazást és vigye át a termék állapotát a TV Pro azonosítójára

• Kérjük, hajtsa végre a következő lépéseket:
  • 1. Nyissa meg az alkalmazást
  • 2. Nyissa meg a boltot a menüben
  • 3. Jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával, vagy ha még nincs TV Pro azonosítója, hozzon létre egy új TV Pro azonosítót (ingyenes)
  • 4. Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
  A csomagja most már elmentve van a TV Pro azonosítójában

  3. Állítsa vissza a csomagot egy másik eszközön vagy egy másik alkalmazásban

  Ha át szeretné vinni a csomagot egy másik eszközre vagy verzióra, kövesse ezeket a lépéseket:
  • Nyissa meg a megfelelő alkalmazást a célberendezésen
  • A fentiekben leírtak szerint lépjen a Bolt beállításaihoz, és jelentkezzen be a TV Pro azonosítójával
  • Érintse meg a "Vásárlások visszaállítása" gombot
  • A csomagja most már itt is meg kell, hogy jelenjen