Häufig gestellte Fragen

‣ Kunjungi Login TV Pro.
‣ Klik "Lupa kata sandi" di sana.
‣ Ikuti langkah selanjutnya.

TV Pro untuk iPad secara otomatis mengunduh data untuk hari-hari mendatang. Tidak diperlukan konfigurasi tambahan. Cukup biarkan aplikasi terbuka untuk sementara waktu, hari-hari yang hilang akan secara otomatis terdeteksi dan dimuat ulang.

• Buka Pengaturan sistem perangkat.
• Cari "TV Pro" di kolom pencarian di bagian atas.
• Pilih aplikasi TV Pro
• Aktifkan sakelar "Reset”.
• Mulai ulang aplikasi

iPhone

1. Buka TV Pro
2. Buka Pengaturan di sebelah kiri di menu
3. Di Pengaturan, buka Informasi
4. Ketuk kata "Informasi" di header tiga kali
5. Sebuah dialog akan muncul: "Log sedang dikirim ..."
6. Setelah pengiriman berhasil, akan muncul: "Log berhasil diunggah."
7. Jika kami secara eksplisit meminta log, harap bagikan tanggal dan waktu dengan kami agar kami dapat menetapkan log ke kasus Anda.

iPad

1. Buka TV Pro
2. Buka Pengaturan di sudut kanan bawah
3. Di Pengaturan, buka Informasi
4. Ketuk kata "Informasi" di header tiga kali
5. Sebuah dialog akan muncul: "Log sedang dikirim ..."
6. Setelah pengiriman berhasil, akan muncul: "Log berhasil diunggah."
7. Jika kami secara eksplisit meminta log, harap bagikan tanggal dan waktu dengan kami agar kami dapat menetapkan log ke kasus Anda.

‣ Buka “Pengaturan” > “Layar Utama & Selamat Datang”
‣ Cukup pilih gambar Anda sendiri.

• Buka Pengaturan
• Ketuk "Beranda & Gambar Selamat Datang"
• Ketuk Beranda dan pilih beranda yang diinginkan
  

Iklan "Tidak":

• Tidak ada iklan overlay yang harus Anda "tutup" ("Temukan kotak tutup")
• Tidak ada klip prarol layar penuh untuk game dan sampah iklan lainnya
• Tidak ada timer iklan ("Spanduk/video harus ditampilkan setidaknya 10 detik sampai Anda menemukan kotak tutup")
• Tidak ada pendudukan layar permanen oleh iklan
• Tidak ada kombinasi/rantai di atas pada tombol dan fungsi aplikasi

Kami mendukung:

• Iklan bertarget, dalam bentuk petunjuk dan spanduk
• Tidak ada "banjir" iklan di versi gratis
• Tidak ada "membeli" kebebasan dari iklan di versi berbayar

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• Mengamankan pembelian
• Mentransfer pembelian
• Menggunakan fitur seperti Sinkronisasi, dll.

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

• Hapus aplikasi yang saat ini terinstal
• Masuk di Pengaturan > iTunes & App Store dengan ID Apple yang Anda gunakan untuk langganan Anda
• Sekarang instal ulang aplikasi dari App Store
• Di aplikasi, di Store, pilih opsi “Pulihkan Pembelian”

‣ Buat ID TV Pro di aplikasi dan kemudian pilih "Pulihkan Pembelian"
‣ Sekarang buka aplikasi lain di paket TV Pro GOLD ALL-IN-1 dan masukkan ID TV Pro yang sama di sana.
‣ Dengan masuk dengan ID TV Pro Anda, paket TV Pro GOLD ALL-IN-1 akan dikenali secara otomatis.

• Buat TV Pro ID baru Anda
• Masuk ke aplikasi yang Anda gunakan untuk membeli paket dengan TV Pro ID baru Anda
• Pilih "Pulihkan Pembelian"
• Konfirmasi bahwa Anda ingin mentransfer paket ke TV Pro ID baru

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

Jika aplikasi tidak berperilaku dengan benar, aplikasi tersebut dapat dimulai ulang pada iPhone atau iPad sebagai berikut:

Pada iPhone / iPad dengan Face ID:

• Kembali ke Layar Utama
• Geser ke atas dari tepi bawah layar dan tahan untuk menampilkan Pengalih Aplikasi
• Geser ke atas pada aplikasi yang ingin Anda tutup untuk menutupnya

Pada iPhone / iPad dengan Tombol Utama

• Kembali ke Layar Utama
• Tekan dua kali tombol Utama untuk menampilkan Pengalih Aplikasi
• Geser ke atas pada aplikasi yang ingin Anda tutup untuk menutupnya