Häufig gestellte Fragen
VPN Tracker にログインすると、次のエラーメッセージが表示されます。「認証に失敗しました。認証サーバーの身元を確認できませんでした。」
セキュリティ上の理由から、VPN Tracker では、コンピューターとサーバー間の直接接続を介してのみ、ソフトウェアにログインできます。
このエラーメッセージは、別のプログラムがコンピューターとサーバー間の通信をブロックしていることを通知します。以下に、その原因となる可能性のあるプログラムの例をいくつか示します。
- セキュリティソフトウェア（例：ウイルススキャナー、マルウェアブロッカー）
- マルウェアまたはアドウェア
- Kaspersky