Häufig gestellte Fragen
一部のユーザーは、SonicWall VPNとの接続に問題が発生していますが、他のユーザーは同じVPN構成を使用して正常に接続できます。 これは認証の問題ではなく、接続が確立されると、VPNは使用できなくなります。
特定のSonicWallリリースには、クライアントへのDHCP IP割り当てに関する既知の問題があり、重複したIPアドレスの割り当てが発生する可能性があります。これをトラブルシューティングするには、次の手順をお試しください。
1.
接続に問題があるコンピューターでVPNに接続します。
2.
割り当てられたクライアントIPアドレスをメモします。
3.
LAN内からこのIPアドレスをpingします。
4.
問題のあるコンピューターでVPNを切断します。別のデバイスがこのIPアドレスを使用していることを示すように、pingが継続されることがわかります。
トラブルシューティング手順:
1.
重複したIPアドレスを使用しているコンピューターを特定します。多くの場合、LAN内のコンピューターはすでにSonicWallのDHCP範囲内にあるIPアドレスを使用しています。
2.
ステップ1で問題が解決しない場合は、SonicWallを再起動してください。