Häufig gestellte Fragen

• Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
  
  Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
• Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
  
  Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

‣ “설정” > “환영 화면”으로 이동합니다
‣ 자신의 사진을 선택하기만 하면 됩니다.

참고: "TV Pro Gold"는 iPhone/iPad에서만 유효합니다

1. 구매가 이루어진 애플리케이션을 확인하세요

• TV Pro Classic
• TV Programm TV Pro

App Store > 오른쪽 상단 프로필 사진을 탭 > 구독 > TV Pro

2. 애플리케이션을 열고 TV Pro ID로 Gold 상태를 전송하세요

• TV Pro Classic에서 Gold를 구매한 경우 다음 단계를 따르세요:
  
  • 1. TV Pro Classic을 엽니다.
  • 2. 오른쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘을 탭합니다.
  • 3. TV Pro Gold를 선택합니다.
  • 4. TV Pro ID로 로그인하거나 아직 없는 경우 새 TV Pro ID를 만듭니다(무료).
  • 5. "구매 내역 복원"을 탭합니다.
  Gold 상태가 TV Pro ID에 저장됩니다.
  
  
• TV Programm TV Pro에서 Gold를 구매한 경우 다음 단계를 따르세요:
  
  • 1. TV Programm TV Pro를 엽니다.
  • 2. 설정을 엽니다.
  • 3. 첫 번째 레코드를 탭합니다. 일반적으로 이름 및/또는 이메일 주소 또는 "로그인하지 않음"입니다.
  • 4. TV Pro ID로 로그인하거나 새 ID를 만듭니다.
  • 5. "구매 내역 복원"을 탭합니다.

3. 다른 장치 또는 다른 애플리케이션에서 Gold 상태를 복원하세요

• 대상 장치에서 해당 애플리케이션을 엽니다.
• 위와 같이 TV Pro ID로 로그인하고 TV Pro Gold 설정에 액세스합니다.
• "구매 내역 복원"을 탭합니다.
• TV Pro 상태도 여기에 표시되어야 합니다.

장치에서 Live TV 앱을 삭제합니다. (Mac에서는 휴지통을 비우는 것을 잊지 마세요)
AppStore를 열고 AppStore에서 Live TV 앱을 다시 다운로드합니다

1. 구매가 이루어진 애플리케이션을 확인하십시오.

App Store > 추천 > 하단에 “Apple ID: xxx” > Apple ID 표시 > 구독

2. 애플리케이션을 열고 제품 상태를 TV Pro ID로 전송하십시오.

• 다음 단계를 수행하십시오:
  • 1. 애플리케이션 열기
  • 2. 메뉴에서 스토어 열기
  • 3. TV Pro ID로 로그인하거나 아직 TV Pro ID가 없는 경우 새 TV Pro ID를 만드십시오(무료)
  • 4. “구매 내역 복원”을 탭하십시오
  패키지가 TV Pro ID에 저장되었습니다.

  3. 다른 장치 또는 다른 애플리케이션에서 패키지를 복원하십시오.

  패키지를 다른 장치 또는 버전으로 전송하려면 다음 단계를 따르십시오:
  • 대상 장치에서 해당 애플리케이션 열기
  • 위에서 설명한 대로 스토어 설정으로 이동하여 TV Pro ID로 로그인
  • “구매 내역 복원”을 탭하십시오
  • 패키지가 이제 여기에 표시되어야 합니다

‣ TV Pro 로그인을 방문하세요.
‣ 거기에서 "비밀번호 잊음"을 클릭하세요.
‣ 다음 단계를 따르세요.

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

TV Pro for iPad는 다가오는 날짜의 데이터를 자동으로 다운로드합니다. 추가 구성이 필요하지 않습니다. 앱을 잠시 열어두면 누락된 날짜가 자동으로 감지되어 다시 로드됩니다.

Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.

• 현재 설치된 앱을 삭제합니다.
• 설정 > iTunes 및 App Store에서 구독에 사용한 Apple ID로 로그인합니다.
• 지금 App Store에서 앱을 다시 설치합니다.
• 앱에서 스토어에서 “구매 내역 복원” 옵션을 선택합니다.

• 설정 열기
• "홈페이지 및 환영 이미지"를 탭
• 홈페이지를 탭하고 원하는 홈페이지를 선택
  

‣ 앱에서 TV Pro ID를 만들고 
    

• 새 TV Pro ID를 만드십시오.
• 새 TV Pro ID로 패키지를 구매한 앱에 로그인하십시오.
• "구매 내역 복원"을 선택하십시오.
• 패키지를 새 TV Pro ID로 전송할 것인지 확인하십시오.

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

iOS 17: iOS 17을 사용하면 TV Pro는 TV Pro 캘린더의 감시 목록 항목을 업데이트하고 삭제하기 위해 캘린더에 대한 전체 액세스가 필요합니다. 오류가 표시되면 다음을 시도하십시오.

• 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 캘린더를 엽니다.
• TV Pro 항목을 탭합니다.
• “전체 액세스”를 선택합니다.

여전히 작동하지 않습니까? iPhone 또는 iPad에서 추가 캘린더 생성을 지원하는 캘린더 제공업체가 설정되어 있는지 확인하십시오.

지원되는 캘린더 제공업체

• 로컬 캘린더
• iCloud

• Google 계정
• Posteo

해결 방법

• 다른 캘린더 제공업체를 추가합니다(예: iCloud)
또는
• 로컬 캘린더를 설정합니다. 먼저 iOS 설정에서 지원되지 않는 캘린더를 비활성화합니다. 그런 다음 TV Pro 설정에서 “캘린더의 감시 목록”을 활성화합니다. 그런 다음 평소 캘린더 제공업체를 다시 활성화할 수 있습니다.

1. Google Play 스토어 앱을 엽니다.
2. 메뉴 > 내 앱 및 게임을 탭합니다.
3. 업데이트 가능한 앱에는 “업데이트”가 표시됩니다.
4. TV Pro 또는 Live TV 앱을 선택합니다.
5. 업데이트를 탭합니다.

• 기기의 시스템 설정으로 이동합니다.
• 상단의 검색 필드에서 “TV Pro”를 검색합니다.
• TV Pro 앱을 선택합니다
• “초기화” 스위치를 활성화합니다.
• 앱을 다시 시작합니다

1. 스피커가 작동하는지 다른 앱에서 소리가 재생되는지 확인하십시오.
2. TV 화면에는 Live TV 앱의 볼륨을 제어하는 슬라이더가 있습니다. 이 슬라이더가 최소 볼륨으로 설정되지 않았는지 확인하십시오.

앱이 제대로 작동하지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 다음과 같이 다시 시작할 수 있습니다.

Face ID가 있는 iPhone / iPad의 경우:

• 홈 화면으로 돌아가기
• 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기를 표시합니다.
• 닫으려는 앱을 위로 스와이프하여 닫습니다.

홈 버튼이 있는 iPhone / iPad의 경우

• 홈 화면으로 돌아가기
• 홈 버튼을 두 번 눌러 앱 전환기를 표시합니다.
• 닫으려는 앱을 위로 스와이프하여 닫습니다.