Häufig gestellte Fragen
EQ21554
Bolehkah saya juga menggunakan produk tizi saya di Amerika Syarikat dengan 110V?
Ya, gajet tizi anda juga berfungsi di Amerika Syarikat. Anda hanya memerlukan penyesuai palam! Bekalan kuasa peranti tizi anda berfungsi dengan 220V dan 110V.
tizi Tankstation Pro (142W) mit 3x USB-C
tizi Tankstation Pro 4x mit 2x USB-C (90W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C + USB-A (30W)
tizi Tankstelle USB-C (60W)
tizi Tankstation USB-C + 3 USB-A (75W)
tizi Tankstelle USB-C (29W)
tizi Tankstelle Eco (4 Port)
tizi Tankstelle mini (1 Port)
tizi Tankstelle (4 Port)
tizi Tankstelle (2 Port)
tizi Tankstation Toploader
tizi Tankstation 5x MEGA
Adakah pengecas tizi USB-C berfungsi dengan mana-mana kabel USB-C ke Lightning?
Kami mengesyorkan penggunaan kabel tizi flip ULTRA dalam kombinasi dengan produk tizi:
tizi flip ULTRA USB-C auf Lightning Kabel
Sila perhatikan untuk hanya menggunakan kabel yang disahkan Apple Mfi. Kabel yang tidak disahkan sering menyebabkan masalah. Apakah kesan kepada peranti anda? Peranti anda tidak akan dicas, atau mungkin hanya dicas sedikit. Selain itu, Apple boleh menonaktifkan kabel yang tidak berlesen dengan setiap kemas kini iOS. Oleh itu, cuba elakkan membeli kabel USB-C ke Lightning yang tidak disahkan daripada penjual antarabangsa yang tidak dibenarkan.
Saya mempunyai kabel USB-C ke Lightning dan ia tidak mengecas.
Sila semak sama ada kabel anda adalah tulen. Kabel USB-C ke Lightning mesti disahkan Apple Mfi. Kabel yang tidak disahkan sering menyebabkan masalah. Sebabnya ialah kedua-dua penyambung mengandungi cip proprietari. Malangnya, banyak daripada "kabel China palsu" ini ditawarkan di eBay dan Amazon.
Kami mengesyorkan penggunaan kabel tizi flip ULTRA bersama dengan produk tizi:
kabel tizi flip ULTRA USB-C ke Lightning
Mengapa pengecas USB-C tizi tidak menyokong Android Qualcomm QuickCharge / QC2.0 / 3.0?
Keserasian dengan Qualcomm QuickCharge / QC akan mengurangkan prestasi semasa mengecas iPad Apple. Kami amat mengesyorkan pengguna Apple agar tidak menggunakan pengecas USB-C dengan standard QC. Dalam sesetengah kes, protokol QC akan menggantikan komunikasi dengan iPad Apple, yang bermakna prestasi pengecasan terbaik tidak akan dicapai.
Dengan pengecas bekalan kuasa USB-C tizi, kami telah dengan sengaja memutuskan untuk tidak menyepadukan QC. Bekalan kuasa direka untuk dioptimumkan sepenuhnya untuk pengguna Apple.
Saya membeli produk Tizi saya di Amazon. Di mana saya boleh memuat turun invois saya?
Invois untuk produk tizi boleh dimuat turun dengan mudah secara kendalian sendiri:
http://tizi.tv/bestellungen
Sila maklum: Invois hanya tersedia selepas Amazon menghantar pesanan.
Adakah pengecasan pantas dengan peranti pengecas tizi membahayakan bateri telefon pintar saya? Bolehkah ini merosakkan bateri iPhone/iPad saya?
iPhone dan iPad bukan “bateri bodoh”, tetapi peranti yang disambungkan ke pengecas. Ramai orang percaya ini, dan terdapat banyak mitos tentangnya di internet. Dari mana datangnya teori ini? Ia mungkin timbul daripada mengecas bateri AA atau AAA standard. Dalam kes itu, pengecas secara aktif mengecas bateri, dan bateri itu “bodoh” dan dicas. Dalam kes yang paling teruk, bateri boleh rosak akibat pengecasan yang tidak betul.
Walau bagaimanapun, dalam iPhone dan iPad, Apple menggunakan pengawal pengecasan aktif. iPhone dan iPad secara bebas memutuskan berapa banyak arus dan kuasa yang akan diperoleh daripada sumber kuasa. Pengecas tizi tidak akan pernah “memaksa” arus ke dalam iPhone atau iPad.
Bagaimana sumber kuasa tizi sentiasa boleh menyediakan kelajuan maksimum untuk iPhone dan iPad?
Adalah lebih baik untuk membayangkannya seperti ini: apabila peranti disambungkan, iPhone atau iPad meminta kuasa maksimum yang boleh disediakan oleh sumber kuasa melalui protokol komunikasi. Sumber kuasa tizi kami bertindak balas dengan betul dan iPhone atau iPad mula dicas. Pada mulanya, mungkin dengan 500mA, kemudian dengan 1A, kemudian dengan 2.4A, dan sebagainya. Bergantung pada model dan tahap cas semasa, serta suhu bateri iPhone atau iPad, pengawal pengecas Apple secara aktif dan bebas memutuskan berapa banyak kuasa yang perlu diekstrak.
Apakah yang membezakan pengecas tizi daripada sumber kuasa standard atau murah?
Sumber kuasa boleh mempunyai ralat atau masalah pada pelbagai peringkat. Berikut adalah dua contoh “klasik”:
- Apabila menggunakan “sumber kuasa murah”, komunikasi biasanya gagal, yang bermakna sumber kuasa dan iPhone atau iPad tidak dapat “memahami” satu sama lain. Jika iPhone atau iPad menerima hasil yang pelik daripada sumber kuasa semasa bertukar-tukar data prestasi (contohnya, protokol dua peranti tidak memahami satu sama lain), iPhone hanya dicas dengan arus maksimum 500mA, yang sangat perlahan. iPad akan memaparkan mesej “Tidak Mengecas”. iPhone atau iPad melakukan ini untuk mengelakkan beban berlebihan pada sumber kuasa.
- Satu lagi masalah ialah beban berlebihan yang mungkin, dan oleh itu risiko kebakaran: sumber kuasa murah memberitahu iPhone atau iPad bahawa ia boleh dicas sehingga 2.4A. Jika iPad meminta arus itu semasa proses pengecasan, sumber kuasa akan terbeban berlebihan. Dalam kes terbaik, ia akan dimatikan. Atau ia akan terbakar.
Kabel yang manakah yang perlu saya gunakan untuk mengecas dengan lebih pantas dengan USB-C Power Delivery?
Gunakan penyesuai kuasa tizi dan fungsi USB-C PD (Power Delivery) untuk mengecas peranti anda dengan lebih cepat. Tetapi anda juga memerlukan kabel yang betul.
### Mengecas pantas peranti Lightning (iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone X, iPhone 8, iPad Pro)
Peranti Apple Lightning berikut menyokong pengecasan pantas dengan USB-C PD (Power Delivery):
* iPhone 13 Pro Max
* iPhone 13 Pro
* iPhone 13
* iPhone 13 mini
* iPhone 12 Pro Max
* iPhone 12 Pro
* iPhone 12
* iPhone 12 mini
* iPhone 11 Pro Max
* iPhone 11 Pro
* iPhone 11
* iPhone SE (generasi ke-2)
* iPhone XS
* iPhone XS Max
* iPhone Xr
* iPhone X
* iPhone 8
* iPhone 8 Plus
* iPad Pro 12.9 inci
* iPad Pro 11 inci
* iPad Pro 10.5 inci
* iPad Pro 9.7 inci
Untuk mengecas pantas peranti Lightning dengan USB-C PD (Power Delivery), anda memerlukan kabel tizi flip ULTRA atau kabel Apple USB-C ke Lightning. Kabel USB-A ke Lightning standard dengan penyesuai USB-C akan mengurangkan kelajuan pengecasan kepada 5V/2.4A. Hanya beberapa kabel Apple USB-C ke Lightning rasmi.
### Mengecas pantas peranti USB-C
Peranti USB-C Apple berikut menyokong pengecasan pantas dengan USB-C PD (Power Delivery):
* iPad Pro 12.9 inci (generasi ke-5)
* iPad Pro 11 inci (generasi ke-4)
* iPad Air (generasi ke-4)
* iPad mini (generasi ke-6)
* iPad Pro 11 inci (generasi ke-3)
* iPad Pro 12.9 inci (generasi ke-4)
* iPad Pro 11 inci (generasi ke-2)
* iPad Pro 12.9 inci (generasi ke-3)
* iPad Pro (11 inci)
* iPad Pro 12.9 inci (generasi ke-2)
* iPad Pro (11 inci)
Untuk mengecas pantas Apple MacBook Pro, MacBook atau iPad Pro dengan USB-C, anda memerlukan kabel tizi flip USB-C ke USB-C. Kabel tizi flip USB-C ke USB-C sesuai untuk tujuan ini.
### Mengecas melalui slot tizi
Slot tizi tidak sesuai untuk pengecasan pantas USB-C PD kerana ia disambungkan melalui penyambung USB-A. Anda boleh mengecas peranti USB-C anda melalui slot tizi, tetapi protokol USB standard akan digunakan, dan kelajuan pengecasan akan menjadi sekitar 12W.
Apa yang perlu saya pertimbangkan jika saya ingin mengecas pantas iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone 11 Pro, iPhone 11, iPhone SE (generasi ke-2), iPhone XS, XS Max, XR, X atau iPhone 8 dengan "Kabel USB-C ke Lightning" daripada tizi atau Apple menggunakan USB-PD?
Untuk mengecas dengan cepat melalui USB-PD,
- iPhone/iPad mesti dihidupkan (ia tidak boleh dimatikan!)
- kabel tizi flip ULTRA atau Apple USB-C ke Lightning hanya boleh disambungkan selepas iOS selesai but.
Jika iPhone/iPad telah dicas rendah dan hanya but selepas beberapa ketika, tanggalkan dan sambungkan semula kabel "tizi flip ULTRA USB-C ke Lightning" sebentar sebaik sahaja iOS bermula. Pengecasan pantas melalui USB-PD hanya disokong dengan iOS yang sedang berjalan.
Saya ingin menggunakan produk tizi USB-C PD untuk mengecas pantas iPhone/iPad saya. Apa yang perlu saya ketahui?
Untuk memastikan iPhone/iPad anda dicas dengan cepat menggunakan teknologi PD (Power Delivery), sila ambil perhatian perkara berikut:
1. Untuk pengecasan pantas, anda memerlukan tizi flip ULTRA atau kabel Apple Lightning ke USB-C. Adalah lebih baik jika anda membeli kabel ini daripada pengeluar jenama seperti tizi. Pengeluar bukan jenama sering menawarkan kabel palsu China yang tidak berfungsi!
2. Apabila mengecas, palamkan kabel yang longgar dan tidak disambungkan terlebih dahulu ke bicu Lightning pada iPhone/iPad anda dan selepas itu sahaja ke bicu USB-C pada pengecas tizi anda.
Jika anda tidak menggunakan kabel Lightning ke USB-C, anda harus mencabutnya. Jika tidak, apabila anda menyambungkan iPhone/iPad anda, ia mungkin tidak dapat mencapai kuasa pengecasan maksimum.
Apakah faedah yang ditawarkan oleh keahlian tizi Club?
Produk tizi anda mungkin termasuk kad untuk keahlian kelab tizi. Mendaftarkan produk anda dengan Kod Kelab ini memberi anda beberapa faedah:
- Maklumat mengenai produk tizi baharu, kadangkala lebih awal dan eksklusif untuk ahli kelab
- Pengurusan dan gambaran keseluruhan produk tizi anda yang mudah melalui my.tizi.tv
- Akses dan pengambilan invois yang mudah melalui portal my.tizi.tv
- Promosi eksklusif untuk ahli kelab
- Pemprosesan keutamaan permintaan sokongan
Oleh itu, kami mengesyorkan semua pelanggan memanfaatkan tawaran ini dan mendaftarkan produk tizi mereka.
Adaptor kuasa tizi USB-C saya mengecas iPad/iPhone saya dengan sangat perlahan melalui kabel Lightning. Adakah adaptor kuasa saya rosak?
Tidak, penyesuai kuasa tizi anda tidak rosak.
Sistem pengendalian kecil berjalan pada kabel Lightning daripada tizi atau Apple, yang mengawal komunikasi antara peranti yang akan dicas dan penyesuai kuasa tizi. Kabel ini tidak boleh kekal terpasang pada penyesuai kuasa jika tiada iPhone atau iPad disambungkan sebagai pengguna. Oleh itu, sentiasa cabut kabel Lightning apabila anda tidak mengecas.
Jika kabel itu sentiasa disambungkan pada penyesuai kuasa, terdapat cara untuk menghidupkan semula kabel Lightning: sambungkan peranti sekali, kemudian putuskan sambungannya. Kabel Lightning akan direset. Kemudian sambungkannya semula untuk pengecasan yang sangat pantas.
Adakah pengecas tizi dengan sambungan USB-C menyokong pengecasan pantas iPad Pro (2018)?
Ya, produk pengecas tizi dengan port USB-C, seperti Tankstelle USB-C, stesen pengecas dengan USB-C atau pengecas turbo tizi ULTRA menyokong pengecasan pantas melalui Power Delivery pada iPad Pro (2018).
iPad Pro (2018) mempunyai port USB-C. Kabel tizi flip USB-C atau kabel Apple USB-C disyorkan sebagai kabel sambungan. Penggunaan kabel China murah sangat tidak digalakkan. Kabel murah hanya boleh dihasilkan dengan menjimatkan kandungan kuprum dalam kabel. Kandungan kuprum kabel murah ini biasanya terlalu rendah dan boleh menyebabkan kabel menjadi panas atau terbakar.
Versi Power Delivery (PD) yang mana yang digunakan oleh produk tizi saya?
Untuk pengecasan, kami menggunakan versi PD 2.0 dalam port USB-C. Secara amnya, versi 2.0 dan 3.0 Power Delivery adalah selaras dalam kawasan kuasa pengecasan.
Versi 3.0 hanya membawa maklumat dan fungsi tambahan, seperti melaporkan terlalu panas atau penurunan voltan, dsb.
Bolehkah iPhone dicas melalui mana-mana port USB-C, atau bolehkah bekas pengecas AirPods juga disambungkan?
Sudah tentu, iPhone boleh dicas pada mana-mana port tizi USB-C tanpa menjejaskan keselamatan. Perkara yang sama berlaku untuk peranti yang lebih kecil seperti bekas AirPods.
Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa setiap peranti mempunyai had kelajuan pengecasan maksimum, jadi iPhone tidak menunjukkan sebarang peningkatan kelajuan apabila disambungkan ke 60W berbanding 30W.
Keselamatan peranti dijamin selagi kabel yang digunakan tidak rosak dan arahan pengendalian diikuti.