Häufig gestellte Fragen
TV LG saya tidak berfungsi dengan TV Pro!
LG TV Remote
LG TV Remote 2011
Hol dir bitte die 2 originalen LG Apps aus dem AppStore und versuche deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern
Bagaimana cara membatalkan langganan saya di iTunes?
Semua langganan Apple diuruskan dalam iTunes.
Pautan ini akan membawa anda terus ke pentadbiran profil anda:
https://apple.co/2Th4vqI
Anda akan menemui semua langganan aktif di bawah "Langganan". Anda juga boleh menonaktifkan pembaharuan automatik langganan anda.
Apa yang perlu saya lakukan jika apl tidak dapat dikemas kini pada iPhone atau iPad?
Sebenarnya, AppStore pada iPhone dan iPad kadang-kadang "terhenti" dan tidak dapat mengemas kini aplikasi. Dalam kes ini, memadamkan aplikasi, kemudian menghidupkan semula peranti dan memasang semula aplikasi membantu. Dalam aplikasi, mungkin kemudian "Pulihkan Pembelian".
Apple memberikan maklumat lanjut di sini: https://support.apple.com/de-de/HT201398
Bagaimana cara menukar skrin selamat datang aplikasi TV Pro?
Pada permulaan, Covergirl Jenny muncul dalam aplikasi TV Pro pada iPhone. Anda boleh menukar imej permulaan ini dengan imej anda sendiri:
‣ Pergi ke “Tetapan” > “Skrin Utama & Selamat Datang” ‣ Pilih sahaja gambar anda sendiri.Dalam TV Pro Classic, tetapan terletak di belakang roda gigi di sudut bawah kanan.
Status “TV Pro Gold untuk iPhone/iPad” saya tidak dikenali. Apa yang boleh saya lakukan?
Nota: "TV Pro Gold" hanya sah untuk iPhone/iPad
Status TV Pro Gold anda untuk iPhone/iPad hanya sah untuk iPhone/iPad. Anda boleh membeli pakej berasingan untuk Apple TV.1. Semak dalam aplikasi mana pembelian telah dibuat
Sila semak pada langkah pertama dalam aplikasi mana anda membeli status Gold TV Pro. Anda boleh mencari nama aplikasi pada resit pembelian. Ini adalah sama ada:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
App Store > ketik gambar profil anda di bahagian atas kanan > Langganan > TV ProSebuah pakej harus dipilih dan diaktifkan di sini.
2. Buka aplikasi dan pindahkan status Gold ke ID TV Pro
Sila buka aplikasi di mana anda membeli status Gold pada langkah seterusnya.- Jika anda membeli Gold dalam TV Pro Classic, ikut langkah-langkah berikut:
- 1. Buka TV Pro Classic
- 2. Ketik gear di sudut kanan bawah
- 3. Pilih TV Pro Gold
- 4. Log masuk dengan ID TV Pro anda atau buat ID TV Pro baharu (percuma) jika anda belum memilikinya
- 5. Ketik “Pulihkan Pembelian”
- Jika anda membeli Gold dalam TV Programm TV Pro, ikut langkah-langkah berikut:
- 1. Buka TV Programm TV Pro
- 2. Buka Tetapan
- 3. Ketik entri pertama: ini biasanya nama dan/atau alamat e-mel anda atau “Tidak Log Masuk”
- 4. Log masuk dengan ID TV Pro anda atau buat yang baharu jika anda tidak memilikinya
- 5. Ketik “Pulihkan Pembelian”
3. Pulihkan status Gold pada peranti lain atau dalam aplikasi lain
Untuk memindahkan status Gold anda ke peranti kedua anda atau ke versi TV Pro yang lain, ikut langkah-langkah berikut:- Buka aplikasi yang sepadan pada peranti sasaran
- Pergi ke tetapan TV Pro Gold, seperti yang diterangkan di atas, dan log masuk dengan ID TV Pro anda
- Ketik “Pulihkan Pembelian”
- Status TV Pro anda juga harus muncul di sini sekarang
Bagaimana cara menebus "TV Pro Wertmarke"?
Jika anda telah menerima atau membeli "Vaucer TV Pro", anda boleh menebusnya di sini:
Tebus Baucar TV Pro
Jika anda sudah mempunyai ID TV Pro, anda akan diminta untuk log masuk dengannya kemudian. Jika tidak, anda boleh mencipta ID TV Pro percuma semasa menebusnya buat kali pertama.
Mengapa penghantaran selepas 0:00 dikira untuk hari semasa?
Anggaplah sebuah program sedang disiarkan pada malam Jumaat pukul 0:05. Dalam aplikasi TV Pro, program ini muncul dalam senarai pada hari Khamis pukul 0:05. Mengapa demikian?
Untuk hari TV, adalah diasumsikan bahawa hari TV bermula pada pukul 5 pagi dan berterusan sehingga 4:59 pagi keesokan harinya.
Dua sebab:
- Jika anda melihat dalam senarai apa yang sedang disiarkan pada malam Khamis, katakan dari pukul 23:00, anda juga mahu melihat program yang bermula pada pukul 0:05. Anda "fikir" bahawa ia masih "malam Khamis". Oleh itu, program selepas tengah malam juga dikira sebagai Khamis.
- Ia berdasarkan "kitaran terjaga", iaitu sehingga anda pergi tidur (harap sebelum pukul 5 pagi!) program dikira ke hari anda bangun, iaitu terjaga. Program pada pukul 2 pagi oleh itu masih dikira ke Khamis yang disebutkan dan bukan (betul dari segi kalendar) ke Jumaat. Jumaat mengandungi semua program sehingga Sabtu pagi pukul 4:59. Dari pukul 5 pagi, hari TV baharu bermula.
Bagaimana TV Pro melihat isu pengiklanan dalam aplikasi? Mengapa TV Pro tidak bebas daripada iklan selepas pembelian dalam aplikasi?
Pembekal aplikasi ramai membiayai diri mereka seperti berikut: Mereka membanjiri versi percuma aplikasi dengan iklan supaya anda boleh "membeli kebebasan" daripada iklan dengan versi berbayar. Kami panggil itu pemerasan. Menariknya, ini sering dilakukan oleh pembekal seperti penerbit tradisional yang cuba memonetisasi tawaran majalah lama mereka secara digital: tanpa ciri menarik, tanpa pemahaman tentang platform mudah alih. Jika pendapatan kemudian tidak mencukupi, versi percuma semakin dibanjiri. Kami tidak bersetuju dengan itu.
Prinsip pengiklanan kami adalah seperti berikut:
Pengiklanan "Tidak Dibolehkan":
- Tiada pengiklanan tindihan yang anda perlu "tutup" ("Cari kotak tutup")
- Tiada klip pra-gulir skrin penuh untuk permainan dan sampah pengiklanan lain
- Tiada pemasa pengiklanan ("Sepanduk/video mesti ditonton selama sekurang-kurangnya 10 saat sehingga anda menemui kotak tutup")
- Tiada pendudukan skrin kekal oleh pengiklanan
- Tiada kombinasi/rantai di atas pada butang dan fungsi aplikasi
Kami menyokong:
- Pengiklanan yang berkaitan dengan sasaran, dalam bentuk petunjuk dan sepanduk
- Tiada "banjir" pengiklanan dalam versi percuma
- Tiada "membeli" kebebasan daripada pengiklanan dalam versi berbayar
Bagaimana cara membatalkan langganan saya di App Store?
Untuk membatalkan atau menguruskan langganan dalam App Store, buka App Store, log masuk dan klik pada ikon akaun anda di sudut kiri bawah tetingkap.
Kemudian, klik "Lihat maklumat" di bahagian atas kanan tetingkap, masukkan kata laluan anda jika digesa dan tatal ke bawah sehingga anda melihat tajuk kecil "Urus". Di sini, anda akan dapat melihat berapa banyak langganan yang dikaitkan dengan akaun anda.
Klik pada "Urus" untuk melihat dan mengedit langganan anda pada Mac.
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut daripada laman web Sokongan Apple.
Klik pada "Urus" untuk melihat dan mengedit langganan anda pada Mac.
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut daripada laman web Sokongan Apple.
Untuk platform mana "TV Pro" (Majalah TV Digital) tersedia dan bagaimana saya membeli langganan yang sepadan?
TV Pro tersedia untuk dua platform:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8
Pada semua platform, anda boleh menguji aplikasi terlebih dahulu. Saya membeli TV Pro GOLD PLUS pada iOS. Bolehkah saya menggunakannya pada Apple TV? – Tidak. Saya membeli TV Pro GOLD PLUS pada iPad. Bolehkah saya menggunakannya pada iPhone? – Ya. Saya membeli TV Pro - Program TV Anda untuk Apple TV. Bolehkah saya menggunakannya pada iPhone? – Tidak.
Untuk platform iOS, anda boleh membeli pakej In-App "TV Pro GOLD PLUS".
Untuk tvOS (Apple TV), anda boleh membeli pakej berasingan "TV Pro untuk Apple TV".
Pakej adalah bebas dan hanya boleh dipindahkan dalam satu platform. Adalah terbaik untuk mendapatkan pakej terus pada Laman Utama TV Pro.
Contoh:
Saya masih mempunyai beberapa minggu baki tempoh TV Pro GOLD PLUS, yang dibeli sebagai pembelian sekali sahaja. Apa yang berlaku jika saya sekarang membeli TV Pro GOLD PLUS sebagai langganan tahunan lebih awal?
Apabila membeli langganan TV Pro lebih awal, Apple App Store tidak dapat mengkreditkan tempoh ini. Oleh itu, langganan tahunan bermula pada hari pembelian. Oleh itu, adalah yang terbaik untuk menunggu sehingga status GOLD PLUS tamat dan kemudian membeli langganan yang sepadan terus di TV Pro Store.
Saya lupa kata laluan untuk ID TV Pro saya
Jika anda terlupa kata laluan TV Pro anda, sila ikuti langkah-langkah berikut:
‣ Lawati Log masuk TV Pro. ‣ Klik pada "Lupa kata laluan" di sana. ‣ Ikuti langkah-langkah selanjutnya.► Tonton tutorial
Bagaimana cara saya log masuk dengan ID TV Pro saya?
ID TV Pro ialah akaun pusat untuk keluarga aplikasi TV Pro:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- Melindungi pembelian
- Memindahkan pembelian
- Menggunakan ciri seperti Sync, dsb.
TV Pro
TV Pro untuk iPhone / iPad Tetapan > Akaun (“Tidak Log Masuk”) > Log Masuk ► Tonton tutorial TV Pro Classic untuk iPhone / iPad Gear (Tetapan) > TV Pro Gold > Log Masuk TV Pro untuk Apple TV Menu > Tetapan > Lihat Pakej > Log Masuk dengan ID TV ProLive TV
Live TV untuk iPhone / iPad Kedai > Log Masuk atau Cipta Akaun Pengguna Live TV untuk Mac Live TV > Log Masuk dengan ID TV Pro ... Live TV untuk Apple TV Menu > Kedai > Log Masuk dengan ID TV ProTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (juga untuk Edisi Kanak-kanak) untuk iPhone / iPad Lagi > Tetapan > ID TV Pro > Log Masuk TV Pro Mediathek untuk Mac TV Pro Mediathek > Log Masuk dengan ID TV Pro ... TV Pro Mediathek untuk Apple TV Menu > Tetapan > Lihat Pakej > Log Masuk dengan ID TV Pro
Bagaimana saya boleh melihat tempoh langganan saya dalam ID TV Pro saya?
Anda boleh menyimpan langganan semasa anda dari iTunes dalam TV Pro ID anda. Untuk melihat semua langganan dan tempoh yang disimpan, sila log masuk:
http://livetvhq.livetvgmbh.de.
Bagaimana cara saya mengecas iPad setiap hari?
TV Pro untuk iPad secara automatik memuat turun data untuk hari-hari yang akan datang. Tiada konfigurasi tambahan diperlukan. Hanya biarkan aplikasi terbuka untuk seketika, hari-hari yang hilang akan dikesan dan dimuat semula secara automatik.
Bagaimana cara saya menyusun susunan saluran?
You can define the channel sort order yourself in TV Pro. The sort order is then taken into account in all views.
How it works:
- Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
- Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
- The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.
Apabila memulihkan pembelian, adakah “Pembaharuan pemberian gagal” muncul?
Jika anda menggunakan dua ID Apple yang berbeza untuk muat turun aplikasi dan pembelian langganan anda, App Store akan keliru dan memaparkan mesej ralat yang samar – “Pembaharuan gagal”.
Penyelesaian:
- Padam apl yang terpasang pada masa ini
- Log masuk dalam Tetapan > iTunes & App Store dengan ID Apple yang anda gunakan untuk langganan anda
- Sekarang pasang semula apl daripada App Store
- Dalam apl, dalam Store, pilih pilihan “Pulihkan Pembelian”
Mengapa siaran yang sudah berlalu kadangkala tidak digelapkan dalam “Gambaran Keseluruhan”?
Dalam gambaran keseluruhan, siaran yang telah tamat akan digelapkan. Walau bagaimanapun, siaran yang tersedia di TV Pro Media Library tidak akan digelapkan walaupun selepas tarikh luput. Ini menunjukkan dengan cepat siaran mana yang boleh ditonton.
Ini juga berlaku untuk paparan semalam.
Di mana saya boleh menguruskan langganan saya yang saya beli di TV Pro / Live TV Store?
Langganan kepada produk Live TV GmbH boleh dibeli sama ada di App Stores atau terus daripada Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“).
Untuk menguruskan langganan, seperti melihat tempoh, menghidupkan atau mematikan pembaharuan automatik, membuat langganan produk lain, log masuk dengan ID TV Pro di:
http://my.tvproapp.de
Tiada penghantaran yang dipaparkan pada hari itu. Apa yang boleh saya lakukan?
Jika tiada program dipaparkan untuk sehari penuh atau untuk saluran, kemungkinan terdapat ralat semasa memuatkan data. Untuk menyelesaikan masalah, cuba muat semula hari tersebut. Jika ini tidak bertambah baik:
Dalam tetapan TV Pro (ikon gear), ketik pada bahagian “TV Pro Cloud” dan ketik “Padamkan data program pada peranti ini”. TV Pro akan memuat turun semua data program sekali lagi sekarang.
Dalam tetapan TV Pro (ikon gear), ketik pada bahagian “TV Pro Cloud” dan ketik “Padamkan data program pada peranti ini”. TV Pro akan memuat turun semua data program sekali lagi sekarang.
Apa itu TV Pro GOLD ALL-IN-1?
Dengan TV Pro GOLD ALL-IN-1, anda boleh menggunakan semua aplikasi TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) pada semua platform yang tersedia. Anda boleh memilih antara pakej bulanan dan tahunan.
Bagaimana cara mengemas kini alamat atau alamat e-mel ID equinux saya?
Butiran akaun anda seperti alamat dan e-mel boleh disunting dalam pengurusan akaun menggunakan pautan berikut:
Sunting ID equinux
Adakah TV Pro alternatif kepada majalah seperti TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie dan TV Digital?
Jawapan yang jelas «ya»! TV Pro ialah alternatif penuh kepada majalah TV biasa. Apl TV Pro yang sepenuhnya digital menggabungkan bukan sahaja semua kelebihan yang ditawarkan oleh majalah TV klasik, tetapi juga mengetepikan kelemahan. Ini membolehkan anda membatalkan langganan surat khabar TV anda tanpa rasa bersalah.
Terima kasih kepada teknologi digital mesra alam, apl TV Pro menjimatkan banyak CO2 berbanding majalah TV konvensional. Ini bermakna tiada pokok ditebang dan tiada keperluan untuk mencetak, mengangkut dan akhirnya membuang timbunan kertas yang rumit. Dari segi perlindungan alam sekitar, TV Pro jelas merupakan alternatif yang lebih baik kepada TV Spielfilm & Co.
Selain itu, data program sentiasa terkini, tidak seperti langganan majalah TV. Kesan sampingan yang bagus: yuran tahunan untuk alternatif majalah TV juga jauh lebih rendah daripada harga langganan surat khabar TV konvensional. Tiada apa-apa yang menghalang pembatalan majalah TV.
TV Pro & Kawalan Jauh: pembangunan dan sokongan telah dihentikan
Kawalan jauh dalam TV Pro pada asalnya dibangunkan untuk pelbagai pengeluar TV dan diuji dengan banyak model.
Malangnya, pengeluar TV sentiasa mengubah protokol untuk alat kawalan jauh, jadi hampir mustahil untuk mengikuti perkembangan.
Oleh itu, kami dengan enggan memutuskan pada awal tahun 2020 untuk menghentikan sokongan untuk ini. Ciri alat kawalan jauh tidak lagi akan dibangunkan. Kami akan meninggalkan ciri ini dalam aplikasi untuk pengguna sedia ada selama sekurang-kurangnya dua tahun (pada 03.02.2020) dan kemudian mengalih keluarkannya.
Kemas kini 25.08.2022: Dengan versi 5 TV Pro, kod alat kawalan jauh telah dialihkan keluar.
Kemas kini 02.09.2022: Kami merancang untuk mengembalikan kod alat kawalan jauh lama selepas maklum balas pengguna yang berterusan (semata-mata untuk pengguna sedia ada!) dalam versi 5.0.5, tanpa jaminan kebolehgunaan dan tanpa sokongan. Kami berharap banyak 5 bintang yang telah dijanjikan kepada kami apabila ciri itu kembali 😉 Walau bagaimanapun, kami ingin menegaskan bahawa kami perlu mengalih keluar ciri itu dalam versi TV Pro yang kemudian kerana versi iOS yang lebih baharu mengenakan sekatan yang tidak lagi membenarkan penggunaan kod. Malah banyak penilaian 1 bintang (sudah tentu baik dan memotivasikan!) tidak akan membantu. Malangnya!
Adakah aplikasi anda serasi dengan "Airplay" dan "Airplay 2"?
Ya, aplikasi kami sepenuhnya serasi dengan Airplay. Live TV dan TV Pro Mediathek juga berfungsi dengan baik dengan Airplay 2.
Dengan Airplay, anda boleh menghantar gambar dan bunyi dari Mac, iPhone atau iPad anda secara wayarles ke Apple TV atau pembesar suara. Dengan Airplay 2, anda bahkan boleh menghubungkan peranti iOS anda dengan banyak Smart TV yang disokong dan menstrim Live TV atau TV Pro Mediathek pada Smart TV anda, contohnya.
Untuk melakukan ini, hanya tekan butang Airplay dalam aplikasi yang sepadan dan pilih televisyen yang anda inginkan. Pastikan kedua-dua peranti berada pada Wi-Lan yang sama.
Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut dalam blog kami: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
Bolehkah saya menentukan dalam TV Pro paparan yang hendak dimulakan aplikasi?
Sebagai pelanggan TV Pro Gold, adalah mungkin untuk menentukan paparan yang mana TV Pro bermula. Untuk melakukan ini, sila ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Tetapan
- Ketuk "Laman Utama & Imej Selamat Datang"
- Ketuk Laman Utama dan pilih laman utama yang dikehendaki
Saya telah membeli pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1 dan kini saya menghadapi masalah untuk menggunakannya dalam aplikasi lain. Apa yang boleh saya lakukan?
Apabila membeli pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1, peraturan berikut terpakai: sentiasa mulakan dengan aplikasi dan pada peranti tempat anda membeli pakej tersebut. Kemudian log masuk ke aplikasi lain. Contohnya, jika anda membeli pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1 dalam aplikasi TV Pro pada iPad anda, titik permulaan ialah aplikasi TV Pro pada iPad anda:
‣ Cipta ID TV Pro dalam aplikasi dan kemudian pilih "Pulihkan Pembelian" ‣ Sekarang buka aplikasi lain dalam pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1 dan masukkan ID TV Pro yang sama di sana. ‣ Log masuk dengan ID TV Pro anda akan secara automatik mengenali pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1.Jika anda menghadapi masalah, sila padamkan aplikasi daripada semua peranti dan mulakan dengan peranti tempat anda pada asalnya membeli pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1. Kemudian ikut langkah di atas.
Pindahkan pakej langganan ke ID TV Pro yang berbeza
Adakah alamat e-mel untuk TV Pro ID anda sudah lama atau tidak lagi tersedia? Anda boleh memindahkan langganan AppStore aktif anda ke TV Pro ID lain.
Nota: ini akan membatalkan akses anda dengan TV Pro ID "lama", yang bermaksud anda perlu log masuk di mana-mana dengan TV Pro ID baharu.
Berikut cara melakukannya:
- Cipta TV Pro ID baharu anda
- Log masuk ke apl yang anda gunakan untuk membeli pakej dengan TV Pro ID baharu anda
- Pilih "Pulihkan Pembelian"
- Sahkan bahawa anda ingin memindahkan pakej ke TV Pro ID baharu
Penyelarasan senarai kegemaran antara iPad dan iPhone tidak berfungsi.
Untuk TV Pro 5:
Sila cipta ID TV Pro. Senarai kegemaran akan diselaraskan melalui ID TV Pro pada masa hadapan. Bermula dengan versi 5, iCloud tidak lagi akan digunakan untuk penyelarasan.
Untuk versi lama TV Pro:
Pertama, semak sama ada anda menggunakan iCloud Sync dengan ID Apple yang sama pada kedua-dua peranti.
Kemudian, semak dalam TV Pro > Tetapan > Data & iCloud sama ada fungsi “Selaraskan melalui iCloud” diaktifkan.
Jika diaktifkan, cuba hapus data iCloud TV Pro daripada tetapan ini pada kedua-dua peranti dan kemudian cuba lagi.
Adakah tempoh langganan aplikasi saya diperbaharui secara automatik?
Tidak. Dengan pembelian anda melalui pindahan wang, anda memperoleh produk Live TV sekali sahaja untuk tempoh yang dipilih. Jika anda ingin terus menggunakan aplikasi dengan semua faedah walaupun selepas tempoh tamat, anda mesti membeli semula produk atau pakej yang sepadan.
Masalah dengan "Senarai Kegemaran dalam Kalendar"
Tidak Disokong
iOS 17: Dengan iOS 17, TV Pro memerlukan akses penuh ke kalendar anda supaya entri senarai tontonan daripada kalendar TV Pro boleh dikemas kini dan dihapuskan. Jika anda melihat ralat, cuba yang berikut:
- Buka
Tetapan > Privasi & Keselamatan > Kalendar - Ketuk entri untuk TV Pro
- Pilih "Akses Penuh"
Masih tidak berfungsi? Kemudian semak sama ada anda mempunyai pembekal kalendar yang disiapkan pada iPhone atau iPad anda yang menyokong penciptaan kalendar tambahan.
Pembekal Kalendar yang Disokong
- Kalendar Tempatan
- iCloud
Tidak Disokong
- Akaun Google
- Posteo
Penyelesaian
- Tambahkan pembekal kalendar lain (cth. iCloud) atau
- Sediakan kalendar tempatan: Nyahaktifkan dahulu kalendar anda yang tidak disokong dalam tetapan iOS. Kemudian aktifkan "Senarai Tontonan dalam Kalendar" dalam tetapan TV Pro. Anda kemudian boleh mengaktifkan semula pembekal kalendar biasa anda.
Mengapa saya harus membeli dari TV Pro Store?
Terdapat beberapa sebab mudah untuk ini:
1) Dalam TV Pro Store, anda dijamin sentiasa mendapat harga terbaik untuk semua aplikasi TV Pro anda
2) Anda boleh menguruskan semua produk TV Pro (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) dengan mudah dengan ID TV Pro anda dan bukannya di App Store
3) Ini menjadikan kami hubungan langsung anda dan kami sentiasa boleh membantu anda secara langsung
Apa maksud angka biru dalam beberapa siaran?
Angka biru dalam beberapa program mewakili petua pengguna. Semakin banyak angka biru dipaparkan, semakin banyak pengguna telah menandakan program ini. Oleh itu, ia adalah cara yang baik untuk menemui sorotan TV daripada komuniti TV Pro dan melihat program mana yang sangat popular.
Bagaimana cara mengurus langganan Apple AppStore atau Google Playstore?
Jika anda ingin melihat dan mengurus langganan anda di Google Play Store, sila ikut langkah berikut:
Batalkan, jeda atau ubah langganan di Google Play
Jika anda ingin melihat dan mengurus langganan anda di Apple AppStore, sila ikut langkah berikut:
Lihat atau batalkan langganan
Saya tidak boleh membuka Apl TV Pro lagi. Apa yang boleh saya lakukan?
Jika anda tidak dapat membuka aplikasi TV Pro, mungkin terdapat ralat dalam memuatkan data. Untuk memperbaikinya, sila ikuti langkah-langkah berikut:
**Pada iPhone/iPad**:
- Pergi ke tetapan sistem peranti.
- Cari "TV Pro" dalam medan carian di bahagian atas.
- Pilih aplikasi TV Pro
- Aktifkan suis "Set Semula”.
- Mulakan semula aplikasi
Bagaimana cara saya menghidupkan semula aplikasi?
Jika aplikasi tidak berkelakuan dengan betul, ia boleh dimulakan semula pada iPhone atau iPad seperti berikut:
Pada iPhone / iPad dengan Face ID:
- Kembali ke Skrin Utama
- Leret ke atas dari tepi bawah skrin dan tahan untuk menunjukkan Penukar Apl
- Leret ke atas pada apl yang ingin anda tutup untuk menutupnya
Pada iPhone / iPad dengan Butang Utama
- Kembali ke Skrin Utama
- Tekan dua kali butang Utama untuk menunjukkan Penukar Apl
- Leret ke atas pada apl yang ingin anda tutup untuk menutupnya
Adakah mungkin untuk mengaktifkan Perkongsian Keluarga untuk Live TV dan TV Pro?
Apple Family Sharing tidak diaktifkan untuk produk kami.
Apa itu TV Pro Gold Max?
TV Pro Gold Max ialah pakej Gold yang diperluas baharu untuk TV Pro. Ia termasuk pakej besar baharu “Home Cinema” dengan integrasi TV Langsung dan Streaming serta banyak lagi ciri-ciri. Pengguna TV Pro Gold (nama baharu: TV Pro Gold Start) boleh bertukar ke Gold Max pada bila-bila masa.
Saya menggunakan TV Pro secara percuma. Dalam versi 5, saya kini melihat lebih sedikit hari. Bagaimana saya boleh mendapatkan 7 hari program semula?
TV Pro menawarkan tiga hari program TV dalam versi percuma. Jika anda ingin menggunakan TV Pro secara percuma, anda boleh mencipta ID TV Pro percuma dan menerima 7 hari program TV. Mahu lebih? Dengan TV Pro Gold Start, anda menerima 14 hari program (plus fungsi “semalam”), dan dengan TV Pro Gold Max, anda mendapat sehingga 16 hari program (plus 60 hari kembali!).
Saya membeli TV Pro Gold di App Store – bagaimana saya boleh bertukar ke Gold Max?
Menaik taraf ke TV Pro Max adalah mudah. Pilih sahaja dalam aplikasi TV Pro Gold Max. Adil: sebarang baki masa pada TV Pro Gold akan dikreditkan secara automatik oleh kami. Anda boleh melihat ini pada invois yang akan dihantar kepada anda selepas pembelian.
Saya sebelum ini mempunyai “TV Pro Gold” atau “TV Pro Gold Plus”. Sekarang, ia menyatakan “Gold Start” dalam aplikasi. Kenapa?
Dengan Versi TV Pro 5, kami memperkenalkan Pakej Home Cinema dan banyak lagi ciri-ciri. Ciri-ciri baharu ini tersedia dengan pakej “TV Pro Gold Max”. Untuk mengelakkan kekeliruan, pakej “TV Pro Gold” dan “TV Pro Gold Plus” telah dinamakan semula sebagai “TV Pro Gold Start”. Ini hanyalah perubahan nama. Set ciri “TV Pro Gold” dan “TV Pro Gold Plus” kekal tidak berubah.
Apa itu TV Pro Home Cinema?
TV Pro Home Cinema ialah ciri baharu sejak versi TV Pro 5. Ia menawarkan TV langsung dan penyepaduan perpustakaan media terus dalam TV Pro dalam Pemain TV Pro baharu yang menarik. Pemain TV Pro dicirikan oleh ciri navigasi seperti pengguliran pantas ke hadapan dan ke belakang, skrin penuh, gambar dalam gambar. Selain itu, setiap program yang ditonton disimpan dalam Senarai Tonton TV Pro, supaya anda boleh memainkan semula atau menghabiskan program pada bila-bila masa kemudian.
Untuk semua ciri TV Pro Home Cinema, pakej dalam apl “TV Pro Gold Max” diperlukan. Pelanggan TV Pro Gold / Gold Plus sedia ada boleh bertukar kepada TV Pro Max dengan mudah, tempoh sebelumnya akan dikreditkan.
Versi iOS yang mana yang saya perlukan untuk menggunakan TV Pro 5 dengan ciri-ciri pawagam rumah?
TV Pro 5 dengan Home Cinema tersedia dari versi iOS 15 - termasuk iOS 16.
Apa yang ditawarkan oleh TV Pro Gold Max yang tidak ditawarkan oleh TV Pro Gold / Gold Plus saya?
Dengan TV Pro Gold Max, anda mendapat pengalaman pawagam rumah penuh: tonton program perpustakaan media dan TV langsung sepanjang hari, undur sehingga 60 hari dalam program dan temui lebih banyak program perpustakaan media. Semua ini dengan Pemain TV Pro yang menarik untuk TV langsung dan perpustakaan media! Sama ada gambar dalam gambar atau skrin penuh: tonton program, pantas ke hadapan atau ke belakang.
Dalam pandangan saluran baharu, anda boleh melihat program saluran kegemaran anda, hari demi hari. Anda juga akan mendapat treler filem, gambar pelakon dan banyak lagi ciri baharu.
Saya mempunyai “standard” TV Pro Gold atau Gold Plus sehingga kini. Itu sudah cukup untuk saya. Adakah saya perlu menaik taraf ke TV Pro Gold Max?
Jika anda sudah mempunyai TV Pro Gold atau TV Pro Gold Plus, anda boleh terus menggunakannya. Untuk kejelasan, kami telah menyeragamkan penamaan kedua-dua pakej ini kepada “TV Pro Gold Start”, pakej tersebut masih tersedia.
Satu peningkatan kepada ciri-ciri baharu dengan TV Pro Gold Max boleh dilakukan pada bila-bila masa jika diingini. Adil: Kami akan secara automatik mengkreditkan sebarang baki yang tinggal daripada pakej Gold anda. Anda boleh melihat ini pada invois yang akan dihantar kepada anda selepas pembelian.
Saya sebelum ini mempunyai TV Pro Gold atau TV Pro Gold. Saya rasa dengan pengenalan pakej TV Pro Gold Max yang baharu, ciri-ciri telah diambil daripada saya. Betul ke?
Tidak, semua ciri-ciri pakej TV Pro Gold dan Gold Plus yang lama telah dikekalkan, dan ciri-ciri baharu juga telah ditambahkan untuk pelanggan TV Pro Gold yang sedia ada, seperti TV Pro Cloud. Di sini, senarai saluran, senarai kegemaran dan senarai tontonan kini diselaraskan merentas peranti. Hanya log masuk dengan ID TV Pro anda untuk ini.
Pakej TV Pro Gold Start akan terus diedarkan.
Saya suka aplikasi TV Pro. Sekarang sesuatu tidak berfungsi seperti yang saya jangka. Adakah ia akan membantu jika saya menulis e-mel yang marah kepada anda?
Kami sering menerima tiket sokongan dengan bahasa kasar dalam mesej ralat untuk memotivasikan pembangun kami untuk membuat perubahan. Ya, adalah perkara biasa untuk terdapat ancaman untuk segera memadamkan aplikasi, membatalkan langganan sedia ada atau memberitahu semua orang betapa bodohnya kami. Sudah tentu, terdapat juga ancaman polis atau peguam. Malangnya, ia sering memuncak kepada penghinaan yang paling teruk. Seringkali terdapat juga nota yang menyatakan bahawa semua ini sepatutnya memotivasikan kami untuk membuat perubahan.
Cara terbaik untuk meneruskan: hanya menerangkan masalah dengan terperinci. Idealnya, dengan cara supaya e-mel juga boleh disertakan dalam mesyuarat produk kami untuk perbincangan tentang ralat dan ciri. Penghinaan malangnya tidak membantu sebagai motivasi.
Siapa di sebalik TV Pro? Adakah ia penerbit "lama"?
Tidak. Penerbit sering kali tidak terlibat dengan aplikasi mereka. Mereka menempah pengaturcaraan aplikasi daripada penyedia perkhidmatan dan biasanya hanya berminat dengan ruang pengiklanan. Ini bermakna sumbangan penerbit kepada penyedia perkhidmatan biasanya adalah dengan mencipta lebih banyak ruang pengiklanan yang perlu ditutup oleh pengguna aplikasi. Pasukan jualan penerbit kemudian dilatih untuk menjual sebanyak mungkin ruang. Oleh itu, aplikasi kelihatan seperti ini.
Kami mengendalikan TV Pro secara berbeza. Kami adalah sebahagian daripada kumpulan equinux dan oleh itu, pada asasnya, sebuah syarikat perisian dan IT. Bahagian editorial dalaman kami menyelenggara kandungan program TV, pasukan pembangunan kami memprogram aplikasi dan operasi awan dijalankan di pusat data di Jerman, juga dikendalikan oleh kami sendiri. Oleh itu, kami menganggap diri kami lebih sebagai "butik" dalam aliran aplikasi program TV. Bagi kami, kebolehgunaan, rupa yang baik memainkan peranan yang lebih besar daripada pengoptimuman ruang pengiklanan. Kami juga didorong oleh teknologi baharu, jadi aplikasi kami biasanya serta-merta disesuaikan dengan ciri terbaharu iOS. Pembiayaan semula kami datang hampir sepenuhnya daripada hasil daripada hasil langganan. Hasil langganan yang memberikan pelanggan ciri tambahan dan membiayai TV Pro. Ini tidak boleh dibandingkan dengan apa yang dipanggil "pembelian pengiklanan" dengan aplikasi penerbit. Mereka memerlukan wang untuk membiayai pasukan jualan (kerana mereka tidak boleh memainkan pengiklanan). Kami memerlukan hasil untuk kandungan, pembangunan aplikasi dan operasi.
Bagaimana cara saya menyerahkan laporan bug TV Pro?
Untuk menghantar laporan ralat TV Pro, sila ikuti langkah-langkah berikut:
iPhone
- Buka TV Pro
- Pergi ke Tetapan di sebelah kiri dalam menu
- Dalam Tetapan, buka Maklumat
- Ketuk perkataan "Maklumat" dalam pengepala tiga kali
- Sebuah dialog akan muncul: "Log sedang dihantar ..."
- Selepas penghantaran yang berjaya, ia akan muncul: "Log telah berjaya dimuat naik."
- Jika kami telah meminta log secara eksplisit, sila kongsikan tarikh dan masa dengan kami supaya kami dapat menetapkan log kepada kes anda.
iPad
- Buka TV Pro
- Pergi ke Tetapan di bahagian bawah kanan
- Dalam Tetapan, buka Maklumat
- Ketuk perkataan "Maklumat" dalam pengepala tiga kali
- Sebuah dialog akan muncul: "Log sedang dihantar ..."
- Selepas penghantaran yang berjaya, ia akan muncul: "Log telah berjaya dimuat naik."
- Jika kami telah meminta log secara eksplisit, sila kongsikan tarikh dan masa dengan kami supaya kami dapat menetapkan log kepada kes anda.
Saya mempunyai TV Pro Gold daripada Apl TV Pro Classic. Bolehkah saya menaik tarafnya kepada Gold Max?
TV Pro Gold aus der Classic App kann leider nicht auf ein TV Pro Max Upgrade angewendet werden.
Kenapa?
Secara teknikalnya, ini adalah pembelian dalam aplikasi lain di AppStore. Apple tidak membenarkan pautan dua pembelian dalam kes ini. Oleh itu, tiada baki kredit boleh digunakan dan langganan Gold Classic sedia ada tidak akan dibatalkan secara automatik.
Kemas kini 09.09.2022: Kami cuba mengenali kes ini dalam apl pada masa hadapan dan memaparkan petunjuk yang sepadan.
Aplikasi yang boleh saya gunakan dengan pakej TV Pro Gold Max?
TV Pro Gold Max ialah pakej untuk Apl TV Pro. Ia termasuk program TV, perancangan TV, TV Langsung dan program Mediathek - semuanya terus dalam Apl TV Pro. Tiada aplikasi tambahan diperlukan!
Kami juga menawarkan aplikasi Live TV dan TV Pro Mediathek, yang menawarkan kandungan Live TV dan Mediathek secara eksklusif. Pakej dalam apl pilihan tersedia di sana, tetapi bukan sebahagian daripada pakej TV Pro Gold Max.
Februari 2023: Pakej tempahan saya tidak dikenali?
Apple telah membuat perubahan pada infrastruktur teknikal untuk Pembelian Dalam Aplikasi dan Langganan dalam beberapa hari kebelakangan ini. Untuk mengatasinya, apl daripada keluarga apl TV Pro perlu dikemas kini.
Kami telah menyerahkan kemas kini yang sepadan kepada Apple dan berharap untuk dikeluarkan dengan cepat oleh pasukan AppStore.
Apa yang perlu dilakukan?Kemas kini apl masing-masing harus muncul di AppStore tidak lama lagi. Setelah kemas kini dipasang, masalah akan diselesaikan secara automatik. Anda tidak perlu menghubungi pasukan sokongan.
Produk yang mana terjejas?
- Pembelian dan sambungan sejak 08.02.2023 terjejas
- Produk yang dibeli di Kedai Dalam Talian TV Pro tidak terjejas
- Pelanggan yang sebelum ini melindungi pembelian mereka dalam ID TV Pro juga tidak terjejas
Satu atau lebih penala tidak lagi memaparkan program, mengapa?
Mungkin berlaku bahawa lajur saluran kekal kosong dalam gambaran keseluruhan dan tidak memaparkan sebarang data program.
Paparan lain dalam TV Pro yang menyenaraikan saluran juga akan terjejas.
Dalam kes ini, terdapat masalah dengan data saluran. Anda tidak perlu memaklumkan kami. Kami menyedari perkara ini dan cuba untuk memaparkan semula data program secepat mungkin.
Di mana saya boleh mencari ID TV Pro saya?
Jika anda tidak lagi tahu sama ada anda mempunyai ID TV Pro atau di mana anda boleh menemuinya, lihat ► Tutorial ini.
Mengapa tiada program dipaparkan untuk Sky Sport 1 dan Sky Sport 2?
Sesetengah saluran, seperti Sky Sport 1 dan Sky Sport 2, hanya menunjukkan program pada hari-hari tertentu, contohnya, apabila acara sukan khas dijadualkan. Pada hari-hari apabila saluran tidak menunjukkan sebarang program, lajur program dalam aplikasi TV Pro kekal kosong.
Bagaimana cara menyegerakkan senarai saluran saya?
Dalam senarai saluran anda, anda menentukan saluran mana yang dipaparkan dalam paparan program, dalam susunan apa mereka harus dipaparkan, dan anda juga boleh menetapkan nombor saluran (cth. sepadan dengan susunan pada alat kawalan jauh anda).
Untuk memindahkan senarai saluran anda ke iPhone atau iPad lain, ikut langkah berikut:
1. Dalam tetapan TV Pro, ketik "Tambah Saluran"
2. Ketik "Segerakkan" di bahagian atas.
3. Pandangan Segerakkan dibuka, di mana anda mengetik Simpan. Sekarang senarai saluran anda disimpan dari peranti ini ke Awan TV Pro.
4. Buka sekarang TV Pro pada iPhone atau iPad lain anda dan pergi ke "Tambah Saluran" dalam tetapan TV Pro di sana juga.
5. Ketik "Segerakkan" dan kemudian "Muat" di sana juga.
Sekarang senarai saluran dimuatkan dari Awan TV Pro ke peranti kedua anda.
Penyelarasan senarai main antara iPhone/iPad dan Apple TV tidak berfungsi
Apl TV Pro pada masa ini hanya boleh menyegerakkan senarai tontonan antara peranti iOS. Tiada penyegerakan dengan TV Pro Apple TV pada masa ini.
Bolehkah saya melihat program TV mengikut masa dalam senarai pada iPad, seperti pada iPhone?
Ya, anda boleh mencari senarai semua program untuk hari itu mengikut masa pada iPad jika anda mengetik simbol senarai di bahagian bawah kiri.
Kemudian pilih tab "Saluran" di atas senarai.
Sekarang anda boleh memilih untuk menapis mengikut saluran atau hanya melihat semua program dari semua saluran.
Dengan "Sekarang" atau "20:15" (di bahagian atas) anda boleh dengan cepat melompat ke masa semasa atau waktu perdana.
Dalam Live TV dan TV Pro, saya boleh melompat ke program dalam perpustakaan media. Adakah saya kemudian tidak memerlukan aplikasi perpustakaan media TV Pro?
Dalam Live TV dan TV Pro, integrasi hanya berfungsi untuk mengakses program Mediathek dengan mudah. Ini membolehkan anda melompat terus ke program yang sepadan dalam aplikasi TV Pro Mediathek.
Anda menonton program dalam aplikasi TV Pro Mediathek dan di sana anda juga akan menemui gambaran keseluruhan mengikut topik, carian, kegemaran anda dan muat turun.
Jika anda mengalih keluar aplikasi TV Pro Mediathek, data berkaitan seperti muat turun juga akan dialih keluar. Kegemaran disimpan jika anda log masuk dengan ID equinux anda.
Peti: ketiga-tiga aplikasi lebih murah bersama dan tersedia pada semua platform jika anda memilih TV Pro Gold All-in-1.
Jika saya mengalih keluar dan memasang semula Apl TV Pro, adakah saya akan kehilangan senarai kegemaran, pemilihan saluran dan susunan?
Tidak, item ini disimpan dalam TV Pro Cloud dan tersedia semula selepas pemasangan semula dan log masuk dengan ID TV Pro anda.
Pertama, pastikan dalam tetapan TV Pro bahawa anda telah log masuk dengan ID TV Pro anda: nama dan/atau alamat e-mel anda harus dipaparkan di bahagian atas.
Sekarang, ketik pada
Saya sentiasa melihat sari kata dalam strim. Bagaimana saya boleh menumpukan ini?
- Buka tetapan iPhone anda (tetapan am, bukan TV Pro)
- Pergi ke "Kebolehan Akses" dan kemudian ke "Kapsyen & Kapsyen Lanjutan"
- Semak sama ada suis "Kapsyen Lanjutan + Kapsyen" TIDAK hijau. Jika suis berwarna hijau, kapsyen akan dipaparkan dalam aliran.
- Jika kapsyen masih dipaparkan, sila hidupkan suis ke hijau sekali, kemudian kembali ke kelabu. Selepas itu, tiada kapsyen harus dipaparkan.
Apakah nombor saluran dan cara menugaskan atau menghapusnya?
Penomboran saluran digunakan untuk memberikan nombor kepada setiap saluran, yang, contohnya, sepadan dengan nombor pada alat kawalan jauh.
Dalam tetapan TV Pro di bawah "Tambah Saluran", ketik "Saluran Saya" dan anda boleh secara automatik menombor semula saluran anda di sana mengikut urutan semasa.
Untuk mengubah nombor secara individu, ketik kotak dengan nombor dalam baris saluran.
Untuk melihat nombor pada peranti lain juga, ketik di bahagian atas "Pindahkan senarai saluran ke peranti lain saya" dan kemudian ketik Simpan. Pada peranti lain, ketik di sini "Muat" untuk memuatkan saluran dengan nombor mereka.
Di bahagian bawah senarai saluran, anda mempunyai pilihan untuk mengalih keluar nombor saluran sekali lagi.
Bagaimana cara untuk mematikan pemain mini yang muncul selepas saya menutup butiran siaran?
Dalam pemain mini (iPhone: bawah, iPad: kanan atas) muncul tanda silang: ketik padanya untuk menutup pemain mini.
Dalam tontonan terperinci siaran, anda juga boleh mematikan bunyi untuk aliran langsung atau aliran perpustakaan media (ketik pada aliran dan pembesar suara di bahagian atas kanan) supaya siaran tidak mengganggu penyemakan imbas program TV (juga dalam pemain mini).
Jika anda ingin menonaktifkan pemain mini secara kekal, anda boleh menonaktifkan main balik automatik siaran dalam tetapan TV Pro di bawah "Home Cinema".
Pemain mini hanya akan muncul jika anda telah memulakan siaran secara manual.
Saya tidak lagi dapat log masuk ke aplikasi TV Pro atau Live TV. Apa yang boleh saya lakukan?
Jika anda tidak dapat log masuk ke aplikasi TV Pro atau Live TV dan tidak menerima e-mel untuk menetapkan semula kata laluan anda, ini mungkin disebabkan oleh perkara berikut:
Tiada akaun dengan alamat e-mel ini
- Tetapan semula kata laluan hanya berfungsi jika akaun wujud dengan alamat e-mel yang dimasukkan.
- Semak sama ada anda mungkin telah mendaftar dengan alamat e-mel yang berbeza.
Semak e-mel lama
- Cari dalam peti masuk anda e-mel sebelumnya daripada @equinux.com.
- Jika anda menemui e-mel sedemikian, akaun anda mungkin telah dicipta dengan alamat e-mel ini.
- Cuba log masuk dengan alamat ini atau lakukan tetapan semula kata laluan untuk alamat e-mel ini.
Jika e-mel tidak ditemui
- Jika anda tidak menemui e-mel daripada @equinux.com, anda mungkin belum mencipta akaun.
- Dalam kes ini, anda boleh mencipta akaun baharu dengan alamat e-mel anda semasa.
Saya telah membeli lesen – bagaimana saya boleh mendapatkan semula akses saya?
Jika anda telah membuat pembelian, tetapi tiada akaun dengan alamat e-mel anda semasa, anda boleh memulihkan pembelian anda dalam aplikasi: Cipta akaun baharu - Jika anda tidak mempunyai akaun sebelum ini, cipta akaun baharu dalam aplikasi TV Pro atau Live TV anda. Pulihkan pembelian - Buka aplikasi dan navigasi ke tetapan. - Pilih pilihan „Pulihkan pembelian“. - Penting: ini mesti dilakukan dengan Apple ID yang anda gunakan untuk membuat pembelian pada asalnya. Gunakan aplikasi yang betul - Pastikan anda menggunakan versi aplikasi yang betul. Contohnya, jika anda membuat pembelian melalui aplikasi TV Pro Mediathek iOS, anda mesti menggunakan aplikasi yang sama untuk memulihkan. Semak pembelian dalam Apple ID - Jika anda tidak pasti dengan Apple ID yang anda gunakan untuk membuat pembelian, anda boleh menyemaknya dalam App Store di bawah: Tetapan > Apple ID > Langganan. - Sebagai alternatif, anda boleh menyemak dalam Pembelian dalam App Store aplikasi yang dikaitkan dengan Apple ID anda.Apa yang perlu dilakukan jika pemulihan tidak berfungsi?
Jika anda masih menghadapi masalah: - Mulakan semula aplikasi dan cuba lagi. - Log keluar dan log masuk semula dengan Apple ID anda dalam App Store.
Apa yang boleh saya lakukan jika AirPlay berhenti berfungsi dengan TV Pro atau Live TV?
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
Adakah TV Pro alternatif kepada aplikasi TV daripada TV Spielfilm dan TV Movie?
Ya, TV Pro ialah alternatif yang sangat baik kepada aplikasi TV daripada TV Spielfilm dan TV Movie. Aplikasi ini menawarkan antara muka mesra pengguna yang membolehkan anda mencari program TV semasa dengan mudah, menggunakan fungsi program dan peringatan yang diperibadikan, dan mencari saluran kegemaran anda dengan cepat. Berbanding dengan aplikasi khusus daripada TV Spielfilm dan TV Movie, TV Pro cemerlang dengan gambaran keseluruhan program yang komprehensif dan operasi yang intuitif. Ini menjadikan TV Pro penyelesaian ideal untuk sesiapa sahaja yang mencari aplikasi program TV yang boleh dipercayai dan serba boleh untuk merancang malam TV mereka dengan optimum. Temui faedah TV Pro sekarang dan sentiasa dimaklumkan tentang program TV semasa!
Saya adalah Penguji TV Pro: bagaimana cara melaporkan pepijat dan memberikan maklum balas?
Anda sedang menguji TV Pro melalui aplikasi TestFlight dan ingin memberi kami maklum balas? Begini caranya:
Dalam aplikasi TestFlight
Buka TestFlight, pilih TV Pro dan ketik “Hantar Maklum Balas”.
Atau kirimkan mesej kepada kami
Melalui borang hubungan kami, anda boleh menghantar mesej kepada kami dengan mudah dan cepat.
Secara amnya: semakin banyak butiran yang anda berikan, semakin mudah bagi kami untuk menghasilkan semula ralat. Tangkapan skrin juga membantu.
Anda belum lagi penguji? Daftar sekarang!
Saya adalah Penguji TV Pro: Apa yang perlu saya uji?
Selepas anda memuatkan dan melancarkan aplikasi TV Pro dalam Testflight, anda akan menerima pemberitahuan dengan maklumat tentang perkara baharu dalam versi pra-keluaran TV Pro ini dan perkara yang perlu diuji.
Selain itu, gunakan aplikasi dan fungsinya seperti biasa dan laporkan kepada kami tentang pepijat, paparan pelik atau hubungan yang tidak dapat difahami.
Kami paling banyak dibantu oleh penerangan terperinci tentang proses, tangkapan skrin juga bagus.
Anda belum lagi penguji? Daftar sekarang!
Saya ingin menguji TV Pro dengan aplikasi TestFlight. Adakah data saya selamat?
Ya, anda sedang memuat versi pratonton TV Pro dengan aplikasi TestFlight daripada Apple. Data anda kekal dilindungi dan anda boleh keluar pada bila-bila masa. Muat turun TV Pro semula sahaja daripada App Store. Pada skrin utama anda, anda boleh mengenali versi Testflight dengan titik kuning sebelum "TV Pro".
Anda ingin menjadi penguji? Daftar sekarang!
Anda ingin menjadi penguji? Daftar sekarang!
Saya mahu menjadi Penguji TV Pro: apa yang berlaku dengan langganan saya?
Langganan anda berterusan seperti biasa dan tidak terjejas.
Anda ingin menjadi penguji? Daftar sekarang!
Apa itu TestFlight dan cara memasang versi pra-keluaran TV Pro?
Selepas pendaftaran anda sebagai penguji, sudah tiba masanya untuk berehat dan minum teh.
Sebaik sahaja terdapat versi baharu TV Pro untuk diuji, anda akan menerima jemputan melalui e-mel. Penghantar akan menjadi TestFlight.
E-mel tersebut mengandungi pautan jemputan. Anda boleh menggunakan pautan ini untuk memasang apl melalui TestFlight – dengan hanya beberapa klik.
Apakah TestFlight?
TestFlight daripada Apple ialah seperti App Store untuk versi awal. Jika anda belum mempunyai apl ini pada peranti anda, anda boleh muat turunnya daripada App Store. Jika anda sudah memuat turun TestFlight, ketik “Lihat dalam TestFlight” dalam e-mel jemputan.
Saya adalah Penguji TV Pro dan menguji aplikasi dengan TestFlight: Adakah TV Pro berfungsi dengan sempurna?
Jangan risau, kami menguji setiap versi aplikasi baharu sendiri sebelum melancarkannya kepada anda. Walau bagaimanapun, kami berharap untuk menerima laporan tentang pepijat daripada anda sebagai penguji, yang mungkin tidak kami temui sendiri.
Gunakan aplikasi dan fungsinya seperti yang selalu anda lakukan dan beritahu kami tentang ralat, paparan pelik atau hubungan yang tidak dapat difahami.
Oleh itu, anda boleh membantu menjadikan TV Pro aplikasi yang lebih baik.
Saya menguji TV Pro dengan TestFlight: berapa lama ujian berlangsung?
Fasa ujian adalah terhad dari segi masa – anda akan dimaklumkan terus dalam versi TestFlight TV Pro apabila ujian tamat.