Häufig gestellte Fragen

• Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
  
  Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
• Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
  
  Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

‣ Pergi ke “Tetapan” > “Skrin Utama & Selamat Datang”
‣ Pilih sahaja gambar anda sendiri.

Nota: "TV Pro Gold" hanya sah untuk iPhone/iPad

1. Semak dalam aplikasi mana pembelian telah dibuat

• TV Pro Classic
• TV Programm TV Pro

App Store > ketik gambar profil anda di bahagian atas kanan > Langganan > TV Pro

2. Buka aplikasi dan pindahkan status Gold ke ID TV Pro

• Jika anda membeli Gold dalam TV Pro Classic, ikut langkah-langkah berikut:
  
  • 1. Buka TV Pro Classic
  • 2. Ketik gear di sudut kanan bawah
  • 3. Pilih TV Pro Gold
  • 4. Log masuk dengan ID TV Pro anda atau buat ID TV Pro baharu (percuma) jika anda belum memilikinya
  • 5. Ketik “Pulihkan Pembelian”
  Status Gold anda kini disimpan dalam ID TV Pro anda
  
  
• Jika anda membeli Gold dalam TV Programm TV Pro, ikut langkah-langkah berikut:
  
  • 1. Buka TV Programm TV Pro
  • 2. Buka Tetapan
  • 3. Ketik entri pertama: ini biasanya nama dan/atau alamat e-mel anda atau “Tidak Log Masuk”
  • 4. Log masuk dengan ID TV Pro anda atau buat yang baharu jika anda tidak memilikinya
  • 5. Ketik “Pulihkan Pembelian”

3. Pulihkan status Gold pada peranti lain atau dalam aplikasi lain

• Buka aplikasi yang sepadan pada peranti sasaran
• Pergi ke tetapan TV Pro Gold, seperti yang diterangkan di atas, dan log masuk dengan ID TV Pro anda
• Ketik “Pulihkan Pembelian”
• Status TV Pro anda juga harus muncul di sini sekarang

Padam apl Live TV daripada peranti. (Jangan lupa kosongkan kitar semula pada Mac)
Buka AppStore dan muat turun apl Live TV sekali lagi daripada AppStore

1. Semak dalam aplikasi mana pembelian telah dibuat

App Store > Sorotan > di bahagian paling bawah pada "Apple ID: xxx" > Tunjukkan Apple ID > Langganan

2. Buka aplikasi dan pindahkan status produk ke ID TV Pro

• Sila lakukan langkah-langkah berikut:
  • 1. Buka aplikasi
  • 2. Buka kedai dalam menu
  • 3. Log masuk dengan ID TV Pro anda atau jika anda belum mempunyai ID TV Pro, buat ID TV Pro baharu (percuma)
  • 4. Ketik "Pulihkan Pembelian"
  Pakej anda kini telah disimpan dalam ID TV Pro anda

  3. Pulihkan pakej pada peranti lain atau dalam aplikasi lain

  Untuk memindahkan pakej anda ke peranti kedua anda atau ke versi lain, sila ikuti langkah-langkah ini:
  • Buka aplikasi yang sepadan pada peranti sasaran
  • Seperti yang diterangkan di atas, pergi ke tetapan Kedai dan log masuk di sini dengan ID TV Pro anda
  • Ketik "Pulihkan Pembelian"
  • Pakej anda harus muncul di sini juga

Pengiklanan "Tidak Dibolehkan":

• Tiada pengiklanan tindihan yang anda perlu "tutup" ("Cari kotak tutup")
• Tiada klip pra-gulir skrin penuh untuk permainan dan sampah pengiklanan lain
• Tiada pemasa pengiklanan ("Sepanduk/video mesti ditonton selama sekurang-kurangnya 10 saat sehingga anda menemui kotak tutup")
• Tiada pendudukan skrin kekal oleh pengiklanan
• Tiada kombinasi/rantai di atas pada butang dan fungsi aplikasi

Kami menyokong:

• Pengiklanan yang berkaitan dengan sasaran, dalam bentuk petunjuk dan sepanduk
• Tiada "banjir" pengiklanan dalam versi percuma
• Tiada "membeli" kebebasan daripada pengiklanan dalam versi berbayar

‣ Lawati Log masuk TV Pro.
‣ Klik pada "Lupa kata laluan" di sana.
‣ Ikuti langkah-langkah selanjutnya.

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• Melindungi pembelian
• Memindahkan pembelian
• Menggunakan ciri seperti Sync, dsb.

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

TV Pro untuk iPad secara automatik memuat turun data untuk hari-hari yang akan datang. Tiada konfigurasi tambahan diperlukan. Hanya biarkan aplikasi terbuka untuk seketika, hari-hari yang hilang akan dikesan dan dimuat semula secara automatik.

Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.

• Padam apl yang terpasang pada masa ini
• Log masuk dalam Tetapan > iTunes & App Store dengan ID Apple yang anda gunakan untuk langganan anda
• Sekarang pasang semula apl daripada App Store
• Dalam apl, dalam Store, pilih pilihan “Pulihkan Pembelian”

• Buka Tetapan
• Ketuk "Laman Utama & Imej Selamat Datang"
• Ketuk Laman Utama dan pilih laman utama yang dikehendaki
  

‣ Cipta ID TV Pro dalam aplikasi dan kemudian pilih "Pulihkan Pembelian"
‣ Sekarang buka aplikasi lain dalam pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1 dan masukkan ID TV Pro yang sama di sana.
‣ Log masuk dengan ID TV Pro anda akan secara automatik mengenali pakej TV Pro GOLD ALL-IN-1.

• Cipta TV Pro ID baharu anda
• Log masuk ke apl yang anda gunakan untuk membeli pakej dengan TV Pro ID baharu anda
• Pilih "Pulihkan Pembelian"
• Sahkan bahawa anda ingin memindahkan pakej ke TV Pro ID baharu

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

iOS 17: Dengan iOS 17, TV Pro memerlukan akses penuh ke kalendar anda supaya entri senarai tontonan daripada kalendar TV Pro boleh dikemas kini dan dihapuskan. Jika anda melihat ralat, cuba yang berikut:

• Buka Tetapan > Privasi & Keselamatan > Kalendar
• Ketuk entri untuk TV Pro
• Pilih "Akses Penuh"

Masih tidak berfungsi? Kemudian semak sama ada anda mempunyai pembekal kalendar yang disiapkan pada iPhone atau iPad anda yang menyokong penciptaan kalendar tambahan.

Pembekal Kalendar yang Disokong

• Kalendar Tempatan
• iCloud

• Akaun Google
• Posteo

Penyelesaian

• Tambahkan pembekal kalendar lain (cth. iCloud)
atau
• Sediakan kalendar tempatan: Nyahaktifkan dahulu kalendar anda yang tidak disokong dalam tetapan iOS. Kemudian aktifkan "Senarai Tontonan dalam Kalendar" dalam tetapan TV Pro. Anda kemudian boleh mengaktifkan semula pembekal kalendar biasa anda.

1. Buka aplikasi Google Play Store
2. Ketuk menu > Apl dan permainan saya
3. Apl yang mempunyai kemas kini tersedia ditandakan dengan "Kemas kini"
4. Pilih apl TV Pro atau Live TV
5. Ketuk Kemas kini

• Pergi ke tetapan sistem peranti.
• Cari "TV Pro" dalam medan carian di bahagian atas.
• Pilih aplikasi TV Pro
• Aktifkan suis "Set Semula”.
• Mulakan semula aplikasi

1. Sila semak sama ada pembesar suara anda berfungsi dan aplikasi lain memainkan bunyi.
2. Terdapat gelangsar dalam gambar TV yang mengawal kelantangan untuk Apl TV Langsung. Sila semak gelangsar ini tidak ditetapkan pada kelantangan minimum.

Live TV pada Apple TV menyokong main balik gambar-dalam-gambar, bermakna anda boleh terus menonton program anda sambil, contohnya, menyemak sesuatu dalam aplikasi lain.

Jika anda telah bertukar daripada Live TV kembali ke skrin utama, anda boleh menamatkan main balik gambar-dalam-gambar pada Apple TV seperti berikut:

• Tekan butang Apple TV App/Home pada alat kawalan jauh Siri untuk memaparkan menu pilihan gambar-dalam-gambar
• Leret pada permukaan sentuh untuk bertukar antara pilihan
• Pilih “Tutup” (“X”) untuk menamatkan Live TV

Fungsi ini juga boleh dimatikan sepenuhnya:

• Tekan butang Menu/Kembali dalam Live TV untuk memaparkan bar menu
• Pilih Tetapan
• Matikan pilihan 'Aktifkan gambar-dalam-gambar secara automatik'

Jika aplikasi tidak berkelakuan dengan betul, ia boleh dimulakan semula pada iPhone atau iPad seperti berikut:

Pada iPhone / iPad dengan Face ID:

• Kembali ke Skrin Utama
• Leret ke atas dari tepi bawah skrin dan tahan untuk menunjukkan Penukar Apl
• Leret ke atas pada apl yang ingin anda tutup untuk menutupnya

Pada iPhone / iPad dengan Butang Utama

• Kembali ke Skrin Utama
• Tekan dua kali butang Utama untuk menunjukkan Penukar Apl
• Leret ke atas pada apl yang ingin anda tutup untuk menutupnya