Skip to main content
Kan jeg bruke programvaren min på flere datamaskiner? - KH154

Häufig gestellte Fragen

Kan jeg redigere utformingen min etter at jeg har lastet den opp til MailChimp?
 

MailChimp tilbyr visuell "WYSIWYG" og kodebasert malredigering.

Men siden hver HTML-motor fungerer litt annerledes, anbefaler vi at du holder deg til Mail Designer for redigering, da endringer gjort med MailChimp kan forårsake problemer med utseendet eller oppsettet til designene dine.

Hvis du trenger å gjøre endringer, last opp en ny versjon av designet ditt og velg det for MailChimp-kampanjen din.

På den annen side, hvis du er en HTML-kodeekspert, kan du bare redigere HTML-koden med MailChimp-editoren til den passer dine behov. Vi ber om din forståelse for at vi ikke kan tilby støtte for dette.

Hvor finner jeg min MailChimp API-nøkkel?
 

For å laste opp maler til din MailChimp-konto på dine vegne, trenger Mail Designer din MailChimp API-nøkkel (en spesiell type passord).

Du kan finne din API-nøkkel på MailChimp. MailChimp-støttesidene har mer informasjon.

FAQ Image - S_161.png
Hva koster MailChimp?
 

MailChimp har gratis og betalte planer. Vennligst besøk MailChimp-nettstedet for mer informasjon og nøyaktig prisinformasjon.

Feilmelding ved opplasting til Mailchimp
 
Mailchimp støtter ikke lenger de gamle API-ene som brukes av tidligere versjoner av Mail Designer. Vennligst oppdater til Mail Designer 365 1.7 eller nyere for å bruke den nyeste Mailchimp 3.0 API-en. Mail Designer 365 1.7 er inkludert i alle Mail Designer 365-planer, eiere av tidligere Mail Designer-versjoner kan kjøpe en oppgraderingsplan.
Tilbyr Mail Designer HTML-eksport?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Kan jeg legge til videoer i min Mail Designer-mal?
 

Med Mail Designer kan du legge til en dedikert videoplassholder i utformingen din. Du finner alle tilgjengelige plassholdere i delen "Videoplassholder" i innholdspanelet.

Etter at du har lagt til en videoplassholder, skriver du inn lenken til videoen din. Mail Designer laster automatisk et forhåndsvisningsbilde for videoen, som du kan bruke som miniatyrbilde i plassholderen. Merk: YouTube Shorts tillater ikke henting av et forhåndsvisningsbilde akkurat nå.

Har du en egen MP4-videoklipp du vil bruke uten å laste den opp til Youtube eller Vimeo?
Flytt videofilen din til den offentlige mappen i Dropbox og kopier den offentlige lenken til videoen inn i videoplassholderen for å dele den med mottakerne dine.

Hvis du ikke ser en offentlig mappe i Dropbox-kontoen din, vil delingslenkene dine begynne med "https://www.dropbox.com/…". Dette er ikke en direkte lenke til filen. Vennligst erstatt "https://www.dropbox.com/…" med "https://dl.dropboxusercontent.com" og bruk denne lenken i Mail Designer. Dette er en direkte lenke til videoen.

Vennligst merk at videoene må være tilgjengelige fra internett og ikke legges ved som filer i meldingen din.

Hvordan kan jeg bruke visse MailChimp-funksjoner med min design?
 

Mail Designer-manualen inneholder informasjon om hvordan du lager designet ditt og eksporterer det til MailChimp. Når du har sendt designet ditt til den store apen på himmelen, kan du opprette kampanjer, administrere abonnenter, spore klikk og mer med MailChimp-verktøyene.

Det er så mange forskjellige MailChimp-funksjoner at vi ikke kan beskrive dem alle i Mail Designer-manualen. Men ikke bekymre deg: MailChimp-teamet har laget webinarer, opplæringer, guider og tips for å hjelpe deg i gang.

Eldre Mail Designer-versjoner - Støtten avsluttes
 
I e-postdesignverdenen er ting i stadig endring. Vær oppmerksom på at mange funksjoner som er tilgjengelige i eldre versjoner av Mail Designer kanskje ikke lenger fungerer, og design som er opprettet i eldre versjoner kanskje ikke er i tråd med dagens moderne standarder. Av denne grunn har vi utelukkende viet vår støtte- og utviklingsinnsats til å vedlikeholde Mail Designer 365-tjenesten – den eneste Mail Designer-versjonen som tilbyr deg kontinuerlige oppdateringer og kompatibilitet med alle fremtidige macOS-versjoner. Som referanse finner du nedenfor sluttdatoene for støtte for alle eldre versjoner av Mail Designer:
Mail Designer - Støtte avsluttet: september 2014

Mail Designer 2 - Støtte avsluttet: februar 2015

Mail Designer Pro - Støtte avsluttet: mai 2016

Mail Designer Pro 2 - Støtte avsluttet: mai 2017

Mail Designer Pro 3 - Støtte avsluttet: oktober 2018

Mail Designer Pro HS - Støtte avsluttet: januar 2019
Hva dette betyr: Selv om noen av disse versjonene av Mail Designer fortsatt kan fungere på din nåværende Mac, vil de ikke lenger bli støttet hvis du trenger å kjøpe en ny Mac eller oppgradere til en ny macOS. Hva du bør gjøre: Hvis du fortsatt bruker en eldre versjon, anbefaler vi på det sterkeste at du oppgraderer til en moderne Mail Designer 365-plan for å garantere regelmessige oppdateringer og kontinuerlig støtte i løpet av planens levetid.
Hvilke e-postklienter støtter maler fra Mail Designer?
 

Mail Designer 2 fungerer med funksjonen for brevpapir som er innebygd i Apple Mail. Andre e-postprogrammer har ikke denne funksjonen, så kun Apple Mail støttes direkte for øyeblikket.

I tillegg lar Mail Designer 2 deg konfigurere din egen e-postkonto i preferansene. Dette lar deg sende e-poster direkte via Mail Designer 2 og bruke funksjoner som å legge ved filer til meldingen din, noe som ikke er mulig når du sender utformingen din fra Apple Mail.

Opplasting av utformingen din til MailChimp eller Campaign Monitor lar deg også bruke disse tjenestene for store e-postkampanjer.

De fleste andre e-postapplikasjoner vil selvfølgelig kunne åpne og vise dine brevpapirmeldinger som er opprettet med Mail Designer.

Hvorfor er telefonnumre fra Mail Designer-e-poster blå når de vises på en iPhone?
 

iOS gjenkjenner automatisk telefonnumre og annen informasjon som adresser og datoer, da denne informasjonen kan brukes i forskjellige apper. Du kan for eksempel trykke på et telefonnummer for å ringe det, eller trykke på en adresse for å legge den til i adresseboken din. På grunn av dette blir denne informasjonen fremhevet i e-poster.

Er det mulig å sende til e-postgrupper ved hjelp av Mail Designer Campaigns?
 
When emailing a group of people, there have traditionally been several methods to do so. Examples of traditional "small group sending" include:
  • Regular email with several contacts in the To field
  • Regular email with several contacts in the BCC field
  • An email to a predefined group, such as an Outlook Group
In recent years, email service providers have gradually increased email sending requirements. Once you approach 30 or more recipients for a single email, several problems can arise if you try to send that message using traditional email methods.
  • Your email service provider or the recipient's email service provider may raise suspicions of SPAM (unsolicited junk emails) sending, potentially leading to your account's suspension or temporary freeze.
  • Receiving an email with an extensive list of recipients often diminishes its perceived relevance to individual recipients, making it seem impersonal and more likely to be classified as junk mail.
  • Messages sent to a large number of recipients are often flagged by Junk Mail Filtering systems as Spam, increasing the risk of your message being blocked and not reaching its intended recipients.
Especially with the latest Spam guidelines implemented by major email providers like Google and Hotmail, it's increasingly easy for your email address or domain to be blacklisted. This could result in your account being "Spam blocked," causing all your emails to be directed to recipients' spam folders. Removing this type of Spam block is a cumbersome process, so it's essential to avoid it. How can Mail Designer Campaigns assist you?
  • Mail Designer Campaigns enables you to fully verify your domain, ensuring optimal verification for your emails to reach recipients' inboxes.
  • If you don't have your own domain or prefer not to undergo the verification process, we can provide you with a custom address from a fully authenticated domain, significantly reducing the risk of your emails being marked as Spam.
  • We offer intelligent list management for your contact lists, allowing you to either send emails to all contacts or create targeted groups tailored to your audiences.
In summary, recent Spam requirements have tightened regulations on small group sending. Therefore, if you regularly send emails to 10 or more people, we highly recommend using a mailing service like Mail Designer Campaigns. Begin your journey with Mail Designer Campaigns by uploading your contact list.
Kan jeg bruke programvaren min på flere datamaskiner?
 
Har du kjøpt VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect eller Mail Designer 365? Du kan bruke appen på opptil tre personlige enheter per lisens. For å gjøre dette, logg deg bare inn på kontoen din for å bruke planen din på Mac-ene dine (eller iOS-enheten din hvis aktuelt) ved å bruke bare din equinux ID og passord. Du kan bruke programvaren parallelt på én datamaskin per lisens. Hvis du vil bruke programvaren på flere enheter parallelt, eller hvis andre familiemedlemmer eller kolleger også ønsker å bruke programvaren på sine datamaskiner, trenger du en separat lisens for hver person eller hver parallell bruk. En VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 eller Spot Maps lisens kan være aktiv på én Mac om gangen. Hvis du vil bruke programvaren på flere enheter, trenger du en separat lisens for hver enhet.
Hvor kan jeg finne min faktura?
 

Du kan se en kopi av alle fakturaene dine i vår nettbutikk: Du finner fakturaer for dine VPN Tracker 365-kjøp i seksjonen "Fakturaer", her: http://my.vpntracker.com

Jobber du i regnskapsavdelingen og trenger tilgang til VPN Tracker-fakturaer for selskapet ditt? Vennligst be VPN Tracker-teamlederen om å invitere deg til selskapsteamet med rollen "Regnskap". Du vil deretter motta en e-post så snart en ny faktura er tilgjengelig, og du kan laste den ned fra webportalen.
Du finner fakturaer for dine Mail Designer 365-kjøp i seksjonen "Bestillinger", her: https://my.maildesigner365.com Du finner fakturaer for dine tizi-produkter i seksjonen "Bestillinger", her: http://my.tizi.tv Andre fakturaer finner du her: http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Hvis du vil lagre en kopi av fakturaen i PDF-format, gjør du følgende:
     Trykk «Command + P»
     Velg «PDF» > «Lagre som PDF»
Datenschutz-Einstellungen