Häufig gestellte Fragen

• Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
  
  Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
• Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
  
  Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

‣ Accesați “Setări” > “Ecranul principal și de bun venit”
‣ Pur și simplu selectați propria imagine.

Notă: "TV Pro Gold" este valabil doar pentru iPhone/iPad

1. Verificați în ce aplicație a fost efectuată achiziția

• TV Pro Classic
• TV Programm TV Pro

App Store > atingeți fotografia de profil în colțul din dreapta sus > abonamente > TV Pro

2. Deschideți aplicația și transferați starea Gold în ID-ul TV Pro

• Dacă ați achiziționat Gold în TV Pro Classic, urmați acești pași:
  
  • 1. Deschideți TV Pro Classic
  • 2. Atingeți roata dințată în colțul din dreapta jos
  • 3. Selectați TV Pro Gold
  • 4. Conectați-vă cu ID-ul TV Pro sau creați un ID TV Pro nou (gratuit) dacă nu aveți deja unul
  • 5. Atingeți "Restabilește achizițiile"
  Starea Gold este acum salvată în ID-ul TV Pro
  
  
• Dacă ați achiziționat Gold în TV Programm TV Pro, urmați acești pași:
  
  • 1. Deschideți TV Programm TV Pro
  • 2. Deschideți Setări
  • 3. Atingeți prima înregistrare: acesta este de obicei numele și/sau adresa de e-mail sau "Nu sunteți conectat"
  • 4. Conectați-vă cu ID-ul TV Pro sau creați unul nou dacă nu aveți
  • 5. Atingeți "Restabilește achizițiile"

3. Restabiliți starea Gold pe un alt dispozitiv sau într-o altă aplicație

• Deschideți aplicația corespunzătoare pe dispozitivul țintă
• Accesați setările TV Pro Gold, așa cum este descris mai sus, și conectați-vă cu ID-ul TV Pro
• Atingeți "Restabilește achizițiile"
• Starea TV Pro ar trebui să apară și aici

Ștergeți aplicația Live TV de pe dispozitiv. (Nu uitați să goliți coșul de gunoi pe Mac)
Deschideți AppStore și descărcați din nou aplicația Live TV din AppStore

1. Verificați în ce aplicație a fost efectuată achiziția

App Store > Recomandate > în partea de jos pe "Apple ID: xxx" > Afișează Apple ID > Abonamente

2. Deschideți aplicația și transferați starea produsului la ID-ul TV Pro

• Vă rugăm să efectuați următorii pași:
  • 1. Deschideți aplicația
  • 2. Deschideți magazinul din meniu
  • 3. Conectați-vă cu ID-ul TV Pro sau dacă nu aveți încă un ID TV Pro, creați un nou ID TV Pro (gratuit)
  • 4. Atingeți "Restabilește achiziții"
  Pachetul dvs. este acum salvat în ID-ul TV Pro

  3. Restabiliți pachetul pe un alt dispozitiv sau într-o altă aplicație

  Pentru a transfera pachetul pe un alt dispozitiv sau versiune, urmați acești pași:
  • Deschideți aplicația corespunzătoare pe dispozitivul țintă
  • După cum este descris mai sus, accesați setările Magazinului și conectați-vă aici cu ID-ul TV Pro
  • Atingeți "Restabilește achiziții"
  • Pachetul dvs. ar trebui să apară și aici acum

Publicitate "Nu":

• Fără reclame suprapuse pe care trebuie să le "închideți" ("Găsiți caseta de închidere")
• Fără clipuri video de prezentare pe ecran complet pentru jocuri și alte gunoaie publicitare
• Fără cronometre de publicitate ("Bannerul/videoclipul trebuie afișat timp de cel puțin 10 secunde până când găsiți caseta de închidere")
• Fără ocuparea permanentă a ecranului de către reclame
• Fără combinații/lanțuri de mai sus pe butoanele și funcțiile aplicației

Suntem pentru:

• Publicitate țintită, sub formă de sfaturi și bannere
• Fără "inundații" de reclame în versiunea gratuită
• Fără "cumpărarea" libertății de reclame în versiunea plătită

‣ Vizitați Autentificare TV Pro.
‣ Dați clic pe "Am uitat parola" acolo.
‣ Urmați pașii următori.

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

• Asigurați achizițiile
• Transferați achizițiile
• Utilizați funcții precum Sincronizare etc.

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

TV Pro pentru iPad descarcă automat datele pentru zilele următoare. Nu este necesară nicio configurare suplimentară. Pur și simplu lăsați aplicația deschisă pentru o perioadă de timp, zilele lipsă vor fi detectate și reîncărcate automat.

Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.

• Ștergeți aplicația instalată în prezent
• Conectați-vă în Setări > iTunes și App Store cu ID-ul Apple pe care l-ați folosit pentru abonament
• Reinstalați aplicația din App Store acum
• În aplicație, în Store, selectați opțiunea „Restaurare achiziții”

• Deschide Setări
• Atinge "Pagina de pornire și imaginea de bun venit"
• Atinge Pagina de pornire și selectează pagina de pornire dorită
  

‣ Creați un ID TV Pro în aplicație și apoi selectați „Restaurare achiziții”
‣ Deschideți acum celelalte aplicații din pachetul TV Pro GOLD ALL-IN-1 și introduceți același ID TV Pro acolo.
‣ Conectarea cu ID-ul dvs. TV Pro va recunoaște automat pachetul TV Pro GOLD ALL-IN-1.

• Creează-ți noul TV Pro ID
• Conectează-te la aplicația pe care ai folosit-o pentru a achiziționa pachetul cu noul tău TV Pro ID
• Selectează "Restaurare achiziții"
• Confirmă că dorești să transferi pachetul la noul TV Pro ID

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

iOS 17: Cu iOS 17, TV Pro necesită acces complet la calendarul dvs. pentru ca elementele din lista de urmărire din calendarul TV Pro să poată fi actualizate și șterse. Dacă vedeți o eroare, încercați următoarele:

• Deschideți Setări > Confidențialitate și securitate > Calendar
• Atingeți intrarea pentru TV Pro
• Selectați „Acces complet”

Încă nu funcționează? Verificați apoi dacă aveți un furnizor de calendar configurat pe iPhone sau iPad care acceptă crearea de calendare suplimentare.

Furnizori de calendar acceptați

• Calendare locale
• iCloud

• Conturi Google
• Posteo

Soluție

• Adăugați un alt furnizor de calendar (de exemplu, iCloud)
sau
• Configurați un calendar local: dezactivați mai întâi calendarul dvs. nesuportat în setările iOS. Apoi activați „Lista de urmărire în calendar” în setările TV Pro. Apoi puteți reactiva furnizorul dvs. obișnuit de calendar.

1. Deschideți aplicația Google Play Store
2. Atingeți meniul > Aplicațiile și jocurile mele
3. Aplicațiile pentru care este disponibilă o actualizare sunt marcate cu „Actualizare”
4. Selectați aplicația TV Pro sau Live TV
5. Atingeți Actualizare

• Accesați setările sistemului dispozitivului.
• Căutați "TV Pro" în câmpul de căutare din partea de sus.
• Selectați aplicația TV Pro
• Activați comutatorul "Resetare”.
• Reporniți aplicația

1. Verificați dacă difuzoarele funcționează și dacă alte aplicații redau sunet.
2. Există un glisor în imaginea TV care controlează volumul pentru aplicația Live TV. Verificați dacă acest glisor nu este setat la volum minim.

Dacă o aplicație nu funcționează corect, aceasta poate fi repornită pe un iPhone sau iPad după cum urmează:

Pe un iPhone / iPad cu Face ID:

• Întoarceți-vă la ecranul principal
• Glisați în sus de la marginea inferioară a ecranului și mențineți apăsat pentru a afișa comutatorul de aplicații
• Glisați în sus pe aplicația pe care doriți să o închideți pentru a o închide

Pe un iPhone / iPad cu butonul Home

• Întoarceți-vă la ecranul principal
• Apăsați de două ori butonul Home pentru a afișa comutatorul de aplicații
• Glisați în sus pe aplicația pe care doriți să o închideți pentru a o închide