Häufig gestellte Fragen

Если вы не видите изображения в своих электронных письмах на iOS, это может быть вызвано настройкой конфиденциальности в приложении Mail под названием Mail Privacy Protection. Когда она включена, Apple загружает все изображения через свои собственные прокси-серверы, чтобы скрыть ваш IP-адрес и защитить вашу конфиденциальность.

Иногда эта настройка может препятствовать правильному отображению определенных изображений электронной почты. В этом случае вы увидите сообщение в верхней части приложения Mail с текстом «Не удалось загрузить удаленный контент в режиме конфиденциальности»:

Если изображения в ваших электронных письмах не загружаются, попробуйте отключить эту функцию конфиденциальности и повторно открыть или отправить электронное письмо, чтобы проверить, отображаются ли изображения правильно.

Чтобы отключить Mail Privacy Protection, откройте приложение «Настройки» на своем iPhone и перейдите по адресу:
Mail > Конфиденциальность > Защитить активность Mail