Skip to main content
Daha önce TV Pro Gold veya TV Pro Gold'a sahiptim. Yeni ... - KH2033

Häufig gestellte Fragen

TV Pro uygulamasını artık açamıyorum. Ne yapabilirim?
 
TV Pro uygulamasını açamıyorsanız, bir veri yükleme hatası oluşmuş olabilir. Bunu düzeltmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: **iPhone/iPad'de**:
  • Cihazın sistem ayarlarına gidin.
  • Üstteki arama alanında "TV Pro" araması yapın.
  • TV Pro uygulamasını seçin
  • "Sıfırla" anahtarını etkinleştirin.
  • Uygulamayı yeniden başlatın
Lütfen dikkat: Uygulamayı sıfırlamak tüm verileri silecektir, yani favori listeleri, kanal seçimi vb. gibi kişisel ayarlar sıfırlama sırasında kaybolabilir.
TV Pro Gold Max, TV Pro Gold / Gold Plus'ımın sunmadığı neyi sunuyor?
 
TV Pro Gold Max ile tam bir ev sineması deneyimi yaşayın: gün boyunca medya kitaplığı programlarını ve canlı TV'yi izleyin, programda 60 güne kadar geriye sarın ve daha fazla medya kitaplığı programı keşfedin. Tüm bunlar, canlı TV ve medya kitaplıkları için çekici TV Pro Player ile mümkün. Resim içinde resim veya tam ekran olsun, programları izleyin, hızlıca ileri veya geri sarın. Yeni kanal görünümünde en sevdiğiniz kanalın programına gün gün genel bir bakış elde edebilirsiniz. Ayrıca film fragmanları, oyuncu fotoğrafları ve birçok yeni özellik de elde edeceksiniz.
Kanal listesini nasıl sıralayabilirim?
 
You can define the channel sort order yourself in TV Pro. The sort order is then taken into account in all views. How it works:
  • Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
  • Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
  • The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.
FAQ Image - S_1100.png
If numbers have already been assigned in the past, these can be corrected under Settings - Add channels - My channels. Then, as usual, tap on the number fields on the right and enter a different number. Tip: It is easiest to first sort the channels there in the order of your television and then tap on “Automatic numbering” at the top. If you add channels later, they will not automatically be assigned a number. Move the channel back to the desired position and tap on “Automatic numbering” again. If the channel order is still incorrect or some channels cannot be changed, it may help to remove all channel numbers at the very bottom of the “My channels” list and start numbering again.
TV Pro ve Uzaktan Kumanda: geliştirme ve destek durduruldu
 
TV Pro uzaktan kumandası başlangıçta çeşitli TV üreticileri için geliştirildi ve birçok modelde test edildi. Ne yazık ki, TV üreticileri uzaktan kumanda protokolünü sürekli olarak değiştiriyor, bu da güncel kalmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu nedenle, 2020 başında buna desteği durdurma konusunda zor bir karar aldık. Uzaktan kumanda özelliği daha fazla geliştirilmeyecektir. Bu özelliği mevcut kullanıcılar için en az iki yıl (3 Şubat 2020'den itibaren) uygulamada bırakacak ve ardından kaldıracağız. 25 Ağustos 2022'de Güncelleme: TV Pro sürüm 5'te uzaktan kumanda kodu artık kaldırıldı. 2 Eylül 2022'de Güncelleme: Sadece mevcut kullanıcılar için) sürekli kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak sürüm 5.0.5'te eski uzaktan kumanda kodunu döndürmeyi planlıyoruz, ancak kullanılabilirlik garantisi veya destek sağlamayacağız. Özellik geri döndüğünde bize söz verilen birçok 5 yıldız için sabırsızlanıyoruz 😉 Ancak, teknik nedenlerle TV Pro'nun sonraki bir sürümünde özelliği kaldırmamız gerekeceğini belirtmek istiyoruz. Bunun nedeni, en son iOS sürümlerinin kod kullanımına izin vermeyen kısıtlamalar getirmesidir. Hatta birçok 1 yıldızlı değerlendirme (elbette nazik ve saf bir şekilde motive edici!) bile yardımcı olmayacaktır. Ne yazık ki.
Kanal numaraları nelerdir ve bunları nasıl atayabilir veya silebilirim?
 
Kanal numaralandırması, her kanala bir numara atamak için kullanılır, örneğin uzaktaki numaraya karşılık gelen numara. TV Pro ayarlarında "Kanalları Ekle" altında "Kanallarım"a dokunun ve kanallarınızı mevcut sıraya göre otomatik olarak yeniden numaralandırabilirsiniz. Bireysel olarak numaralandırmayı değiştirmek için kanal satırındaki numaralı kutuya dokunun. Diğer cihazlarda da numaralandırmayı görmek için en üstte "Kanal listesini diğer cihazlarıma aktar"a dokunun ve ardından Kaydet'e dokunun. Diğer cihazlarda, buradaki "Yükle"ye dokunarak numaralandırılmış kanalları yükleyin. Kanal listesinin altında kanal numaralarını tekrar kaldırma seçeneğiniz vardır.
LG TV'm TV Pro ile çalışmıyor!
 

Hol dir bitte die 2 originalen LG Apps aus dem AppStore und versuche deinen Fernseher mit diesen Apps zu verbinden. Wenn das nicht geht, dann kannst du leider mit TV Pro deinen LG Fernseher nicht fernsteuern

  • LG TV Remote
  • LG TV Remote 2011

  • TV Pro Store'dan neden satın almalıyım?
     
    Bunun birkaç basit nedeni var: 1) TV Pro Store'da tüm TV Pro uygulamalarınız için her zaman en iyi fiyatı garanti ediyoruz 2) App Store yerine TV Pro ID'niz ile tüm TV Pro ürünlerini (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) kolayca yönetebilirsiniz 3) Bu da bizi doğrudan iletişim ortağınız yapar ve her zaman size doğrudan yardımcı olabiliriz
    TV Pro ID'm ile nasıl giriş yapabilirim?
     
    TV Pro Kimliği, TV Pro uygulamaları ailesinin ana hesabıdır:
    • TV Pro
    • Live TV
    • TV Pro Mediathek
    Satın alımları güvence altına almak, satın alımları aktarmak ve Senkronizasyon gibi özellikleri kullanmak için tüm TV Pro uygulamalarında TV Pro Kimliğinizle oturum açın. TV Pro uygulamalarında TV Pro Kimliğinizle aşağıdaki adımları izleyerek oturum açın:

    TV Pro

    iPhone / iPad için TV Pro Ayarlar > Hesap (“Oturum Açılmadı”) > Giriş Yap ► Eğiticiyi İzleyin iPhone / iPad için TV Pro Classic Dişli (Ayarlar) > TV Pro Gold > Giriş Yap Apple TV için TV Pro Menü > Ayarlar > Paketleri Görüntüle > TV Pro Kimliğinizle Giriş Yap

    Live TV

    iPhone / iPad için Live TV Mağaza > Kullanıcı hesabı oluşturun veya oturum açın Mac için Live TV Live TV > TV Pro Kimliğinizle Giriş Yap... Apple TV için Live TV Menü > Mağaza > TV Pro Kimliğinizle Giriş Yap

    TV Pro Mediathek

    iPhone / iPad için TV Pro Mediathek (Kids Edition dahil) Daha Fazla > Ayarlar > TV Pro Kimliği > Giriş Yap Mac için TV Pro Mediathek TV Pro Mediathek > TV Pro Kimliği ile Giriş Yap... Apple TV için TV Pro Mediathek Menü > Ayarlar > Paketleri Görüntüle > TV Pro Kimliği ile Giriş Yap
    TV Pro, TV Spielfilm, Hörzu, TV Movie ve TV Digital gibi dergilere bir alternatif mi?
     
    Açık bir «evet»! TV Pro, normal TV dergisine kesinlikle tam bir alternatiftir. Tamamen dijital TV Pro uygulaması, klasik bir TV dergisinin sunduğu tüm avantajları bir araya getirmenin yanı sıra dezavantajları da ortadan kaldırır. Bu, TV gazetesine aboneliğinizi suçluluk duymadan iptal etmenizi sağlar. Çevre dostu dijital teknoloji sayesinde TV Pro uygulaması, geleneksel TV dergilerine kıyasla çok miktarda CO2 tasarrufu sağlar. Bu, ağaç kesimi yapılmadığı ve karmaşık kağıt yığınlarının basılmaması, taşınmaması ve sonunda atılmaması anlamına gelir. Çevre koruma açısından TV Pro, TV Spielfilm & Co.'ya kıyasla kesinlikle daha iyi bir alternatiftir. Ek olarak, program verileri her zaman günceldir, TV dergisi aboneliğinin aksine. Hoş bir yan etki olarak, TV dergisi alternatifi için yıllık ücret, geleneksel TV gazetesinin abonelik ücretinden çok daha düşüktür. TV dergisini iptal etmenizi engelleyen hiçbir şey yok.
    TV Pro GOLD PLUS'ı tek seferlik bir satın alma olarak satın aldım, ancak hala birkaç haftalık sürem var. Şimdi TV Pro GOLD PLUS'ı yıllık abonelik olarak erkenden satın alırsam ne olur?
     
    TV Pro aboneliğini erkenden satın alırsanız, Apple App Store bu süreyi kredilendiremez. Bu nedenle, yıllık abonelik satın alma gününde başlar. Bu nedenle, GOLD PLUS statüsünün sona ermesini beklemeniz ve ardından ilgili aboneliği doğrudan TV Pro Store'dan satın almanız en iyisidir.
    TV Pro ID şifremi unuttum
     
    TV Pro şifrenizi unuttuysanız, lütfen şu adımları izleyin:
    TV Pro Girişi adresini ziyaret edin.
    ‣ Orada "Şifremi unuttum"a tıklayın.
    ‣ Sonraki adımları izleyin.
    ► Eğiticiyi izleyin
    Live TV ve TV Pro için Aile Paylaşımını etkinleştirmek mümkün mü?
     
    Apple Aile Paylaşımı ürünlerimiz için etkinleştirilmedi.
    iPhone/iPad ve Apple TV arasındaki çalma listesi senkronizasyonu çalışmıyor
     
    TV Pro uygulaması şu anda yalnızca favori listesini iOS cihazlar arasında senkronize edebilir. Şu anda TV Pro Apple TV ile senkronizasyon mevcut değildir.
    TV Pro'yu ücretsiz kullanıyorum. 5. sürümde artık daha az gün görüyorum. 7 günlük programı nasıl geri alabilirim?
     
    TV Pro, ücretsiz sürümde üç günlük TV programı sunar. TV Pro'yu ücretsiz kullanmak istiyorsanız, ücretsiz bir TV Pro ID oluşturabilir ve 7 günlük TV programı alabilirsiniz. Daha fazlasını ister misiniz? TV Pro Gold Start ile 14 günlük program (artı “dün” işlevi) alırsınız ve TV Pro Gold Max ile tam 16 günlük program (artı 60 günlük geri sarma!) alırsınız.
    Bir veya daha fazla alıcı program göstermiyor, neden?
     
    Genel bakışta bir kanal sütunu boş kalabilir ve program verisi görüntülenemeyebilir. TV Pro'da kanalı listeleyen diğer görünümler de bundan etkilenecektir. Bu durumda kanalın verilerinde bir sorun var. Bize bildirmeniz gerekmiyor. Bunun farkındayız ve program verilerini mümkün olan en kısa sürede tekrar görüntülemeye çalışıyoruz.
     
    No answer available
    “TV Pro Gold for iPhone/iPad” durumum tanınmıyor. Ne yapabilirim?
     

    Not: "TV Pro Gold" yalnızca iPhone/iPad'de geçerlidir

    iPhone/iPad için TV Pro Gold durumu yalnızca iPhone/iPad'de geçerlidir. Apple TV için ayrı paketler satın alabilirsiniz.

    1. Satın almanın yapıldığı uygulamayı kontrol edin

    Lütfen ilk adımda TV Pro Gold durumunu satın aldığınız uygulamayı kontrol edin. Uygulama adını satın alma makbuzunda bulabilirsiniz. Şu şekildedir:
    • FAQ Image - S_409.png TV Pro Classic
    • FAQ Image - S_410.png TV Programm TV Pro
    App Store ayarlarını kontrol ederek hangi uygulamadan satın aldığınızı da kontrol edebilirsiniz:
    App Store > sağ üst köşedeki profil fotoğrafına dokunun > abonelikler > TV Pro
    Burada bir paket seçmeniz ve etkinleştirmeniz gerekir.

    2. Uygulamayı açın ve Gold durumunu TV Pro ID'nize aktarın

    Lütfen bir sonraki adımda Gold durumunu satın aldığınız uygulamayı açın.
    • TV Pro Classic'ten Gold satın aldıysanız şu adımları izleyin:
      • 1. TV Pro Classic'i açın
      • 2. Sağ alt köşedeki dişli simgesine dokunun
      • 3. TV Pro Gold'u seçin
      • 4. TV Pro ID'nizle oturum açın veya henüz yoksa yeni bir TV Pro ID oluşturun (ücretsiz)
      • 5. "Satın Alma Geçmişini Geri Yükle"ye dokunun
      Gold durumu TV Pro ID'nize kaydedilecektir.
    • TV Programm TV Pro'dan Gold satın aldıysanız şu adımları izleyin:
      • 1. TV Programm TV Pro'yu açın
      • 2. Ayarları açın
      • 3. İlk kayda dokunun: Bu genellikle adınız ve/veya e-posta adresiniz veya "Oturum Açmadınız"dır.
      • 4. TV Pro ID'nizle oturum açın veya yeni bir ID oluşturun
      • 5. "Satın Alma Geçmişini Geri Yükle"ye dokunun
    Gold durumu TV Pro ID'nize kaydedilecektir.

    3. Farklı bir cihazda veya farklı bir uygulamada Gold durumunu geri yükleyin

    Gold durumunu farklı bir cihaza veya TV Pro'nun farklı bir sürümüne aktarmak için şu adımları izleyin:
    • Hedef cihazda ilgili uygulamayı açın
    • Yukarıda açıklandığı gibi TV Pro ID'nizle oturum açın ve TV Pro Gold ayarlarına erişin
    • "Satın Alma Geçmişini Geri Yükle"ye dokunun
    • TV Pro durumu da burada görünmelidir
    TV Pro Gold Max nedir?
     
    TV Pro Gold Max, TV Pro için yeni genişletilmiş Gold paketidir. Yeni büyük paket “Home Cinema”, Canlı TV ve Streaming entegrasyonu ve birçok başka özellik içerir. TV Pro Gold kullanıcıları (yeni ad: TV Pro Gold Start) istediği zaman Gold Max'e geçebilir.
    App Store'da aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
     
    App Store'da bir aboneliği iptal etmek veya yönetmek için App Store'u açın, oturum açın ve pencerenin sol alt köşesindeki hesap simgesine tıklayın. Ardından pencerenin sağ üst köşesindeki "Bilgileri Görüntüle"ye tıklayın, istenirse şifrenizi girin ve "Yönet" alt başlığı görünene kadar aşağı kaydırın. Burada hesabınızla ilişkili kaç abonelik olduğunu görebilirsiniz. FAQ Image - S_1220.png Mac'inizde aboneliklerinizi görüntülemek ve düzenlemek için "Yönet"e tıklayın. Apple Destek web sitesinden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
    TV Pro GOLD ALL-IN-1 nedir?
     
    TV Pro GOLD ALL-IN-1 ile tüm TV Pro uygulamalarını (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) tüm mevcut platformlarda kullanabilirsiniz. Aylık veya yıllık bir paket seçebilirsiniz.
    iPad ve iPhone arasındaki favori listesi senkronizasyonu çalışmıyor.
     
    TV Pro 5 için: Lütfen bir TV Pro ID oluşturun. Favori listeniz gelecekte TV Pro ID aracılığıyla senkronize edilecektir. 5. sürümden itibaren iCloud senkronizasyon için kullanılmayacaktır. TV Pro'nun eski sürümleri için: Öncelikle her iki cihazda da aynı Apple ID ile iCloud Sync kullandığınızı kontrol edin. Ardından TV Pro > Ayarlar > Veriler ve iCloud bölümünde “iCloud üzerinden senkronize et” işlevinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Etkinse, bu ayarlardan her iki cihazdaki TV Pro iCloud verilerini silmeyi deneyin ve ardından tekrar deneyin.
    Kanal listemi nasıl senkronize ederim?
     
    Lisää kanavat
    TV Pro uygulamasının karşılama ekranını nasıl değiştirebilirim?
     
    Başlangıçta, Covergirl Jenny iPhone'daki TV Pro uygulamasında görünür. Bu başlangıç görüntüsünü kendi görüntünüzle değiştirebilirsiniz:
    ‣ “Ayarlar” > “Başlangıç Ekranı ve Karşılama” bölümüne gidin
    ‣ Sadece kendi resminizi seçin.
    TV Pro Classic'te ayarlar sağ alt köşedeki dişlinin arkasındadır.
    TV Pro uygulamasını seviyorum. Şimdi bir şeyler beklediğim gibi çalışmıyor. Size kızgın bir e-posta yazmam yardımcı olur mu?
     
    Hata mesajlarında geliştiricilerimizi değişiklik yapmaya teşvik etmek için genellikle hakaret içeren destek talepleri alıyoruz. Evet, uygulamayı hemen silme, mevcut aboneliği iptal etme veya hepimize ne kadar aptal olduğumuzu söyleme tehditleri normaldir. Elbette, polis veya avukattan tehditler de var. Ne yazık ki, en kötü hakaretlerle sonuçlanıyor. Bazen de tüm bunların bizi değişiklik yapmaya motive etmesi gerektiğine dair bir not var. En iyi yol, sorunu ayrıntılı olarak açıklamaktır. İdeal olarak, e-postanın hata ve özellikler hakkında tartışmak için ürün toplantılarımıza dahil edilebileceği şekilde. Hakaretler ne yazık ki motivasyon olarak yardımcı olmuyor.
    TV Pro uygulamasını silip yeniden yüklersem, favoriler listemi, kanal seçimimi ve sıramı kaybeder miyim?
     
    Hayır, bu öğeler TV Pro Bulutu'nda kaydedilir ve yeniden kurulumdan sonra TV Pro Kimliğinizle giriş yaptığınızda tekrar kullanıma sunulur. Öncelikle TV Pro ayarlarında TV Pro Kimliğinizle giriş yaptığınızdan emin olun: adınız ve/veya e-posta adresiniz üstte görüntülenmelidir. Şimdi ayarlarda "Kanal Ekle"ye dokunun ve ardından üstte "Senkronize Et"e dokunun. Artık kanal seçiminizi "Kaydet" ile TV Pro Bulutu'nda kaydedebilirsiniz. Yeniden kurulumdan sonra kanallarınız otomatik olarak yüklenmezse burada "Yükle"ye dokunun. Favori listeniz otomatik olarak kaydedilir, burada hiçbir şey yapmanız gerekmez. Bu arada: TV Pro Bulutu'nun sizin için başka neler kaydettiğini TV Pro Bulutu altındaki ayarlarda görebilirsiniz. FAQ Image - S_1448.png
    TV Pro, uygulamadaki reklam konusunu nasıl ele alıyor? Uygulama içi satın alımdan sonra neden TV Pro reklamsız değil?
     
    Birçok uygulama sağlayıcısı şu şekilde fonlanır: Ücretsiz sürümünü reklamlarla doldurarak, ücretli sürümdeki reklamlardan
    Daha önce “TV Pro Gold” veya “TV Pro Gold Plus”’a sahiptim. Şimdi uygulamada “Gold Start” yazıyor. Neden?
     
    TV Pro Sürüm 5 ile Home Cinema Paketini ve birçok başka özelliği tanıttık. Bu yeni özellikler “TV Pro Gold Max” paketiyle kullanılabilir. Kafa karışıklığını önlemek için “TV Pro Gold” ve “TV Pro Gold Plus” paketlerinin adı “TV Pro Gold Start” olarak değiştirildi. Bu sadece bir ad değişikliğidir. “TV Pro Gold” ve “TV Pro Gold Plus” özellik seti değişmeden kalır.
    Sky Sport 1 ve Sky Sport 2 için neden program görüntülenmiyor?
     
    Sky Sport 1 ve Sky Sport 2 gibi bazı kanallar, yalnızca belirli günlerde program gösterir, örneğin özel spor etkinlikleri planlandığında. Kanalların program göstermediği günlerde, TV Pro uygulamasındaki program sütunu boş kalır.
    Akışlarda her zaman altyazı görüyorum. Bunu nasıl kapatabilirim?
     
    • iPhone ayarlarınızı açın (genel olanlar, TV Pro olanlar değil)
    • "Erişilebilirlik" bölümüne gidin ve ardından "Altyazılar ve gelişmiş altyazılar" bölümüne gidin
    • "Gelişmiş altyazılar + altyazılar" anahtarının YEŞİL olmadığından emin olun. Anahtar yeşilse, akışlarda altyazılar görüntülenecektir.
    • Hala altyazılar görüntüleniyorsa, lütfen anahtarı bir kez yeşile çevirin ve ardından tekrar griye çevirin. Bundan sonra altyazılar görüntülenmemelidir.
    FAQ Image - S_1453.png FAQ Image - S_1454.png
    TV Pro ID'mde aboneliklerimin süresini nasıl görüntüleyebilirim?
     
    iTunes'dan mevcut aboneliklerinizi TV Pro ID'nize kaydedebilirsiniz. Kaydedilmiş tüm abonelikleri ve süreleri görmek için lütfen giriş yapın: http://livetvhq.livetvgmbh.de.
    TV Pro Classic uygulamasından TV Pro Gold'a sahibim. Bunu Gold Max'e yükseltebilir miyim?
     
    TV Pro Gold aus der Classic App kann leider nicht auf ein TV Pro Max Upgrade angewendet werden. Neden? Teknik olarak bu, AppStore'daki farklı bir uygulamada yapılan bir satın alımdır. Apple, bu durumda iki satın alımı birbirine bağlamanıza izin vermez. Bu nedenle, herhangi bir kalan kredi uygulanmaz ve mevcut Gold Classic aboneliği otomatik olarak iptal edilmez. 09.09.2022 Güncellemesi: Gelecekte uygulamada bu durumu tanımaya ve ilgili bir ipucu görüntülemeye çalışıyoruz.
    TV Pro Home Cinema nedir?
     
    TV Pro Home Cinema, TV Pro sürüm 5'ten itibaren sunulan yeni bir özelliktir. Yeni çekici bir TV Pro Player içinde canlı TV ve medya kitaplığı entegrasyonu sunar. TV Pro Player, hızlı ileri sarma ve geri sarma, tam ekran, resim içinde resim gibi navigasyon özellikleriyle karakterizedir. Ayrıca, izlenen her program TV Pro İzleme Listesi'ne kaydedilir, böylece programları istediğiniz zaman daha sonra yeniden oynatabilir veya tamamlayabilirsiniz. TV Pro Home Cinema'nın tüm özellikleri için “TV Pro Gold Max” uygulama içi paketi gereklidir. Mevcut TV Pro Gold / Gold Plus müşterileri kolayca TV Pro Max'e geçebilir, önceki süre kredilendirilecektir.
    Şu anda “standart” TV Pro Gold veya Gold Plus’a sahibim. Bu bana yeterli. TV Pro Gold Max’e yükseltmem gerekiyor mu?
     
    Zaten TV Pro Gold veya TV Pro Gold Plus’a sahipseniz kullanmaya devam edebilirsiniz. Netleştirmek için bu iki paketin adını “TV Pro Gold Start” olarak birleştirdik, paket hala kullanılabilir. İstenirse TV Pro Gold Max’in yeni özelliklerine yükseltme herhangi bir zamanda yapılabilir. Adil: Kalan bakiyenizi Gold paketinizden otomatik olarak kredi olarak ekleyeceğiz. Bunu, satın alımdan sonra size gönderilecek faturada görebilirsiniz.
    Daha önce TV Pro Gold veya TV Pro Gold'a sahiptim. Yeni TV Pro Gold Max paketinin tanıtılmasıyla benden özelliklerin alındığını düşünüyorum. Doğru mu?
     
    Hayır, eski TV Pro Gold ve Gold Plus paketinin tüm özellikleri korunmuştur ve mevcut TV Pro Gold müşterilerine TV Pro Cloud gibi yeni özellikler eklenmiştir. Burada kanal listeleri, favori listeleri ve izleme listesi tüm cihazlarda senkronize edilir. Bunun için sadece TV Pro ID'nizle giriş yapmanız yeterlidir. TV Pro Gold Start paketi dağıtıma devam edecektir.
    Bir "TV Pro Wertmarke" nasıl kullanırım?
     
    Bir "TV Pro Kuponu" aldıysanız veya satın aldıysanız, burada kullanabilirsiniz: TV Pro Kuponunu Kullan Zaten bir TV Pro ID'niz varsa, daha sonra oturum açmanız istenecektir. Aksi takdirde, ilk kullanımdaki kullanımda ücretsiz bir TV Pro ID oluşturabilirsiniz.
    Bir günde sevkiyatlar görüntülenmiyor. Ne yapabilirim?
     
    Bir gün veya bir kanal için program görüntülenmiyorsa, veri yüklenmesinde bir hata olabilir. Sorunu çözmek için günü yeniden yüklemeyi deneyin. Bu iyileşmezse:

    TV Pro ayarlarında (dişli simgesi), “TV Pro Cloud” bölümüne dokunun ve “Bu cihazdaki program verilerini sil”e dokunun. TV Pro şimdi tüm program verilerini yeniden indirecektir.
    TV Pro Gold Max paketiyle hangi uygulamaları kullanabilirim?
     
    TV Pro Gold Max, TV Pro uygulaması için bir pakettir. TV programı, TV planlaması, Canlı TV ve Mediathek programlarını içerir - hepsi doğrudan TV Pro uygulamasında. Başka bir uygulamaya gerek yok! Ayrıca Live TV ve TV Pro Mediathek uygulamalarını sunuyoruz ve bunlar Live TV ve Mediathek içeriğini özel olarak sunar. İsteğe bağlı uygulama içi paketler orada mevcuttur, ancak TV Pro Gold Max paketinin bir parçası değildir.
    "TV Pro" (Dijital Televizyon Dergisi) hangi platformlarda mevcuttur ve ilgili abonelikleri nasıl satın alabilirim?
     
    TV Pro, iki platformda mevcuttur: iOS (iPhone/iPad) https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8 tvOS (Apple TV) https://itunes.apple.com/de/app/tv-programm-tv-pro/id773206309?mt=8 Tüm platformlarda uygulamaları önce test edebilirsiniz.

    iOS platformu için In-App paketi "TV Pro GOLD PLUS" satın alabilirsiniz.

    tvOS (Apple TV) için ayrı bir paket "TV Pro for Apple TV" satın alabilirsiniz.

    Paketler bağımsızdır ve yalnızca bir platform içinde aktarılabilir. Paketleri doğrudan TV Pro ana sayfasında güvence altına almak en iyisidir.TV Pro

    Örnekler:

  • TV Pro GOLD PLUS'ı iOS'ta satın aldım. Apple TV'de kullanabilir miyim? – Hayır.
  • TV Pro GOLD PLUS'ı iPad'de satın aldım. iPhone'da kullanabilir miyim? – Evet.
  • Apple TV için TV Pro satın aldım. iPhone'da kullanabilir miyim? – Hayır.
  • TV Pro'nun arkasında kim var? Bu "eski" okulun bir yayınevi mi?
     
    Hayır. Yayıncılar genellikle uygulamalarıyla ilgilenmezler. Uygulama programlamasını hizmet sağlayıcılardan sipariş ederler ve genellikle yalnızca reklam alanıyla ilgilenirler. Bu, yayıncıların hizmet sağlayıcılara katkısının genellikle uygulama kullanıcılarının kapatması gereken daha fazla reklam alanı yaratmak olduğu anlamına gelir. Yayıncıların satış ekipleri daha sonra mümkün olduğunca fazla alan satmak için eğitilir. Bu nedenle uygulamalar bu şekilde görünür. TV Pro'yu farklı şekilde işletiyoruz. equinux grubunun bir parçasıyız ve bu nedenle temelde bir yazılım ve BT şirketiyiz. Dahili editör ekibimiz TV programlarının içeriğini korur, geliştirme ekibimiz uygulamaları programlar ve bulut operasyonu Almanya'daki bir veri merkezinde gerçekleştirilir. Bu nedenle kendimizi TV uygulamaları selinde bir butik olarak görüyoruz. Bizim için kullanılabilirlik, iyi görünüm, reklam alanı optimizasyonundan daha büyük bir rol oynar. Ayrıca yeni teknolojilerden ilham alıyoruz, bu nedenle uygulamalarımız genellikle iOS'un en son özelliklerine hemen uyum sağlar. Yeniden finansmanımız neredeyse tamamen abonelik gelirlerinden elde edilen gelirlerden gelir. Müşterilere ek özellikler sağlayan ve TV Pro'yu finanse eden abonelik gelirleri. Bu, yayıncıların uygulamaları için "reklam satın alma" ile karşılaştırılamaz. Satış ekiplerini finanse etmek için paraya ihtiyaçları var (çünkü reklam gösteremezler). İçerik, uygulama geliştirme ve operasyon için gelire ihtiyacımız var.
    TV Pro hata raporı nasıl gönderebilirim?
     
    TV Pro hata raporu göndermek için aşağıdaki adımları izleyin:

    iPhone

    1. TV Pro'yu açın
    2. Menünün sol tarafındaki Ayarlar'a gidin
    3. Ayarlar'da Bilgiler'i açın
    4. Üst bilgideki
    Bir yayın ayrıntılarını kapattıktan sonra görünen mini oynatıcıyı nasıl kapatabilirim?
     
    Mini oynatıcıda (iPhone: alt, iPad: sağ üst) bir çarpı görünür: mini oynatıcıyı kapatmak için buna dokunun. Bir yayının ayrıntılı görünümünde, canlı bir yayın veya medya kitaplığı akışı için sesi kapatabilirsiniz (akışa ve sağ üstteki hoparlöre dokunun) böylece yayın TV programını göz atmayı engellemez (mini oynatıcıda da). Mini oynatıcıyı kalıcı olarak devre dışı bırakmak istiyorsanız, TV Pro ayarlarında "Home Cinema" altında yayınların otomatik oynatılmasını kapatabilirsiniz. Mini oynatıcı yalnızca bir yayını manuel olarak başlattığınızda görünecektir.
    TV Pro ID nasıl oluşturabilirim?
     
    TV Pro ID oluşturmak için, lütfen
    https://my.tvproapp.de
    adresini ziyaret edin ve "Kaydol"a tıklayın.
    TV Pro'da uygulamanın hangi görünümle başlayacağını belirleyebilir miyim?
     
    Bir TV Pro Gold müşterisi olarak, TV Pro'nun hangi görünümle başlayacağını belirleyebilirsiniz. Bunu yapmak için lütfen şu adımları izleyin:
    • Ayarları açın
    • "Ana Sayfa ve Karşılama Resmi"ne dokunun
    • Ana Sayfaya dokunun ve istediğiniz ana sayfayı seçin
      FAQ Image - S_1165.png
    Bu seçenek yalnızca TV Pro'da sunulmaktadır. Bir TV Pro Gold paketi gereklidir. Bu seçenek TV Pro Classic'te kullanılamaz.
    “Genel Bakış”ta, zaten geçmiş olan yayınlar neden bazen gri değil?
     
    Genel bakışta, zaten geçmiş olan yayınlar gri renkte gösterilir. Ancak, TV Pro Media Library'de bulunan yayınlar, son kullanma tarihi geçtikten sonra bile gri renkte gösterilmez. Bu, hangi yayınların izlenebileceğini hızlı bir şekilde görmenizi sağlar. Bu, dünkü görüntülemeye de uygulanır.
    iPad'i her gün nasıl şarj edebilirim?
     

    TV Pro for iPad, önümüzdeki günler için verileri otomatik olarak indirir. Ek bir yapılandırmaya gerek yoktur. Uygulamayı bir süre açık bırakmanız yeterlidir, eksik günler otomatik olarak algılanacak ve yeniden yüklenecektir.

    TV Pro / Live TV Store'da satın aldığım aboneliğimi nerede yönetebilirim?
     
    Live TV GmbH ürünlerine yapılan abonelikler App Store'lardan veya doğrudan Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) tarafından satın alınabilir. Süreyi görüntülemek, otomatik yenilemeyi açıp kapatmak, başka bir ürün aboneliği yapmak gibi aboneliği yönetmek için TV Pro ID ile şu adrese giriş yapın: http://my.tvproapp.de
    Ev sineması özellikleriyle TV Pro 5 kullanmak için hangi iOS sürümüne ihtiyacım var?
     
    TV Pro 5 with Home Cinema, iOS sürüm 15'ten itibaren kullanılabilir - iOS 16 dahil.
    iPhone'da olduğu gibi, iPad'de TV programını saate göre bir listede görüntüleyebilir miyim?
     
    Evet, iPad'de sol alttaki liste simgesine dokunarak günün tüm programlarının zaman sırasına göre listelendiği listeyi bulabilirsiniz. Ardından listenin üzerindeki "Kanal" sekmesini seçin. Şimdi isteğe bağlı olarak kanala göre filtreleyebilir veya tüm kanallardaki tüm programları basitçe görebilirsiniz. "Şimdi" veya "20:15" (en üstte) ile mevcut zamana veya en iyi izleme saatine hızlıca atlayabilirsiniz. FAQ Image - S_1391.png
    Uygulamalarınız "Airplay" ve "Airplay 2" ile uyumlu mu?
     
    Evet, uygulamalarımız AirPlay ile tam uyumludur. Live TV ve TV Pro Mediathek de AirPlay 2 ile mükemmel çalışır. AirPlay ile Mac, iPhone veya iPad'inizden Apple TV veya hoparlörlere kablosuz olarak resim ve ses gönderebilirsiniz. AirPlay 2 ile çok sayıda desteklenen Smart TV'ye iOS cihazınızı bağlayabilir ve örneğin Smart TV'nizde Live TV veya TV Pro Mediathek'i yayınlayabilirsiniz. Bunu yapmak için ilgili uygulamadaki AirPlay düğmesine basmanız ve istediğiniz televizyonu seçmeniz yeterlidir. Her iki cihazın da aynı Wi-Lan ağında olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için blogumuzu ziyaret edin: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
    Takvimdeki "Favori Listesi" ile ilgili sorunlar
     

    iOS 17: iOS 17 ile TV Pro, TV Pro takvimindeki izleme listesindeki öğeleri güncellemek ve silmek için takviminizde tam erişim gerektirir. Bir hata görürseniz, lütfen aşağıdakileri deneyin:

    • Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takvim öğesini açın
    • TV Pro girdisine dokunun
    • “Tam Erişim” seçeneğini belirleyin

    Hala çalışmıyor mu? iPhone veya iPad'inizde ek takvimler oluşturmayı destekleyen bir takvim sağlayıcısının ayarlandığından emin olun.

    Desteklenen Takvim Sağlayıcıları

    • Yerel Takvimler
    • iCloud

    Desteklenmiyor
    • Google Hesapları
    • Posteo

    Çözüm

    • Başka bir takvim sağlayıcısı ekleyin (örneğin, iCloud)
    • veya
    • Yerel bir takvim ayarlayın: önce iOS ayarlarında desteklenmeyen takviminizi devre dışı bırakın. Ardından TV Pro ayarlarında “Takvimdeki izleme listesi”ni etkinleştirin. Ardından normal takvim sağlayıcınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
    TV Pro Gold'u App Store'dan satın aldım - Gold Max'e nasıl geçebilirim?
     
    TV Pro Max'e yükseltme yapmak kolaydır. Sadece TV Pro Gold Max uygulamasında seçin. Adil: TV Pro Gold'daki herhangi bir kalan süre tarafımızdan otomatik olarak kredilendirilecektir. Bunu satın aldıktan sonra size gönderilecek faturada görebilirsiniz.
    Uygulama iPhone veya iPad'de güncellenemezse ne yapmalıyım?
     
    Aslında, iPhone ve iPad'deki App Store bazen "donar" ve uygulamaları güncelleyemez. Bu durumda, uygulamayı silmek, cihazı yeniden başlatmak ve uygulamayı yeniden yüklemek yardımcı olur. Uygulamada, muhtemelen daha sonra "Satın Almaları Geri Yükle". Apple burada daha fazla bilgi sağlar: https://support.apple.com/de-de/HT201398
    iTunes'daki aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
     
    Tüm Apple abonelikleri iTunes'da yönetilir. Bu bağlantı sizi doğrudan profil yönetiminize götürecektir: https://apple.co/2Th4vqI “Abonelikler” altında tüm aktif abonelikleri bulabilirsiniz. Aboneliklerinizin otomatik yenilenmesini de devre dışı bırakabilirsiniz.
    Bazı yayınlarda mavi figürler ne anlama geliyor?
     
    Bazı programlardaki mavi figürler kullanıcı ipuçlarını temsil eder. Ne kadar çok mavi figür görüntülenirse, o kadar çok kullanıcı bu programı işaretlemiştir. Bu nedenle, TV Pro topluluğundan TV öne çıkanlarını keşfetmek ve hangi programların özellikle popüler olduğunu görmek için iyi bir yoldur.
    Neden 0:00'dan sonraki gönderiler gün içinde sayılır?
     
    Bir programın cuma gecesi saat 0:05'te yayınlandığını varsayalım. TV Pro uygulamalarında bu program perşembe günü saat 0:05'te listede görünür. Neden? TV günü için, TV gününün sabah 5'te başladığı ve ertesi sabah 4:59'a kadar sürdüğü varsayılır. İki nedeni vardır: - Perşembe gecesi neyin yayınlandığını listeye baktığınızda, örneğin 23:00'den itibaren 0:05'te başlayan programları da görmek istersiniz. Hala "perşembe gecesi" olduğunu düşünürsünüz. Bu nedenle, gece yarısından sonraki programlar da perşembe olarak sayılır. - Bu, "uyanıklık döngüsü"ne dayanır, yani uyumaya gidene kadar (umulur ki sabah 5'ten önce) programlar uyandığınız güne sayılır, yani uyanıksınız. Saat 2'deki bir program, bu nedenle, bahsedilen perşembeye sayılır ve cuma olarak sayılmaz. Cuma, cumartesi sabahı 4:59'a kadar tüm programları içerir. Sabah 5'ten itibaren yeni TV günü başlar.
    Live TV hesabımdan para çekebilir mi?
     
    Uygulama aboneliğim otomatik olarak yenileniyor mu?
     
    Hayır. Banka havalesiyle yaptığınız alışverişle, seçtiğiniz dönem için Live TV ürünlerini bir kez satın alırsınız. Dönem sona erdikten sonra bile tüm avantajlarla uygulamaları kullanmaya devam etmek isterseniz, ilgili ürünü veya paketi tekrar satın almanız gerekir.
    TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın aldım ve şimdi diğer uygulamalarda kullanırken sorun yaşıyorum. Ne yapabilirim?
     
    TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın alırken aşağıdaki kural geçerlidir: her zaman uygulama ve paketi satın aldığınız cihazla başlayın. Ardından diğer uygulamalarda oturum açın. Örneğin, TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini iPad'inizdeki TV Pro uygulamasında satın aldıysanız, başlangıç noktası iPad'inizdeki TV Pro uygulamasıdır:
    ‣ Uygulamada bir TV Pro ID oluşturun ve ardından "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini belirleyin
    ‣ TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketindeki diğer uygulamaları açın ve aynı TV Pro ID'sini girin.
    ‣ TV Pro ID'nizle oturum açtığınızda TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketi otomatik olarak tanınacaktır.
    Sorun yaşarsanız, uygulamayı tüm cihazlardan silin ve başlangıçta TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın aldığınız cihazla başlayın. Ardından yukarıdaki adımları izleyin.
    Live TV ve TV Pro'da medya kitaplığındaki programlara atlayabilirim. O zaman TV Pro medya kitaplığı uygulamasına ihtiyacım yok mu?
     
    Live TV ve TV Pro'da entegrasyon yalnızca Mediathek programlarına kolay erişim sağlamak için kullanılır. Bu, ilgili programa TV Pro Mediathek uygulamasında doğrudan atlamanıza olanak tanır. Programı TV Pro Mediathek uygulamasında izliyorsunuz ve orada konu bazında genel bakış, arama, favorileriniz ve indirmeler de bulacaksınız. TV Pro Mediathek uygulamasını silerseniz, indirmeler gibi ilgili veriler de silinecektir. equinux kimliğinizle giriş yaptıysanız, favorileriniz korunacaktır. İpucu: Tüm üç uygulama birlikte daha ucuzdur ve TV Pro Gold All-in-1'i seçerseniz tüm platformlarda kullanılabilir.
    Uygulamayı nasıl yeniden başlatabilirim?
     

    Bir uygulama düzgün çalışmıyorsa, iPhone veya iPad'de aşağıdaki gibi yeniden başlatılabilir:

    Face ID'li iPhone / iPad'de:

    • Ana Ekran'a geri dönün
    • Uygulama Değiştirici'yi görüntülemek için ekranın altından yukarı kaydırın ve basılı tutun
    • Kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı kaydırarak kapatın

    Ana Düğmeli iPhone / iPad'de

    • Ana Ekran'a geri dönün
    • Uygulama Değiştirici'yi görüntülemek için Ana düğmeye iki kez basın
    • Kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı kaydırarak kapatın
    Uygulamayı kapattıktan sonra, uygulamayı normal şekilde Ana Ekran'dan uygulama logosuna dokunarak başlatın.

    TV Pro ID'mi nerede bulabilirim?
     
    Artık bir TV Pro ID'niz olup olmadığını veya onu nerede bulabileceğinizi bilmiyorsanız, bu ► Eğitici ye göz atın.
    equinux ID’min adresini veya e-posta adresini nasıl güncelleyebilirim?
     
    Adres ve e-posta gibi hesap ayrıntılarınız, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla hesap yönetiminde düzenlenebilir: equinux ID'yi Düzenle
     
    No answer available
    Apple AppStore veya Google Playstore aboneliklerini nasıl yönetebilirim?
     
    Google Play Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin: Google Play'de abonelikleri iptal edin, duraklatın veya değiştirin Apple App Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin: Abonelikleri görüntüleyin veya iptal edin
    Şubat 2023: Rezervasyonlu paketim tanınmıyor?
     

    Apple, son günlerde uygulama içi satın alımlar ve abonelikler için teknik altyapıda değişiklik yaptı. Bunu ele almak için TV Pro uygulama ailesindeki uygulamaların güncellenmesi gerekiyor.

    İlgili güncellemeleri Apple'a gönderdik ve App Store ekibinden hızlı bir yayın bekliyoruz.

    Ne yapmalısınız?

    İlgili uygulama güncellemeleri yakında App Store'da görünecektir. Güncellemeyi yükledikten sonra sorun otomatik olarak çözülecektir. Destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekmez.

    Hangi ürünler etkileniyor?

    • 8 Şubat 2023 tarihinden itibaren yapılan satın alımlar ve uzatmalar etkileniyor
    • TV Pro çevrimiçi mağazasından satın alınan ürünler etkilenmiyor
    • Daha önce TV Pro kimliğiyle satın alımlarını güvence altına alan müşteriler de etkilenmiyor
    Oluşan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz ve sorunu en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapıyoruz.

    Satın almaları geri yüklerken “Yeniden verme başarısız oldu” mesajı görüntüleniyor mu?
     
    Uygulama indirmek ve abonelik satın almak için iki farklı Apple Kimliği kullandıysanız, App Store kafası karışır ve şifreli bir hata mesajı görüntüler – “Yenileme başarısız oldu”. Çözüm:
    • Şu anda yüklü olan uygulamayı silin
    • Aboneliğiniz için kullandığınız Apple Kimliği ile Ayarlar > iTunes ve App Store'da oturum açın
    • Şimdi uygulamayı App Store'dan yeniden yükleyin
    • Uygulamada, Mağaza'da “Satın Almaları Geri Yükle” seçeneğini belirleyin
    Abonelik paketlerini farklı bir TV Pro ID'ye aktarın
     
    TV Pro ID'niz için e-posta adresi eski mi veya artık kullanılamıyor mu? Aktif AppStore aboneliklerinizi başka bir TV Pro ID'ye aktarabilirsiniz. Not: Bu, "eski" TV Pro ID ile erişiminizi iptal edecek, yani yeni TV Pro ID ile her yerde oturum açmanız gerekecek. İşte nasıl:
    • Yeni TV Pro ID'nizi oluşturun
    • Paketi satın almak için kullandığınız uygulamada yeni TV Pro ID'nizle oturum açın
    • "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini belirleyin
    • Paketi yeni TV Pro ID'ye aktarmak istediğinizi onaylayın
    Artık paketi yeni TV Pro ID'nizle kullanabilirsiniz.
    TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Ne yapabilirim?
     
    TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorsanız ve şifre sıfırlama e-postası alamıyorsanız, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir: Bu e-posta adresiyle hesap yok - Şifre sıfırlama yalnızca sağlanan e-posta adresiyle bir hesap varsa çalışır. - Başka bir e-posta adresiyle kaydolmadığınızdan emin olun. Eski e-postaları kontrol edin - @equinux.com'dan gelen eski e-postaları gelen kutunuzda arayın. - Böyle bir e-posta bulursanız, hesabınızın bu e-posta adresiyle oluşturulmuş olması mümkündür. - Bu adresle oturum açmayı deneyin veya bu e-posta adresinin şifresini sıfırlayın. E-posta bulunamazsa - @equinux.com'dan e-posta bulamazsanız, henüz bir hesap oluşturmamış olabilirsiniz. - Bu durumda, mevcut e-posta adresinizle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

    Lisans satın aldım – erişimi nasıl geri yükleyebilirim?

    Zaten satın aldıysanız ancak mevcut e-posta adresinizle bir hesabınız yoksa, uygulamadaki satın alma işlemlerinizi geri yükleyebilirsiniz: Yeni bir hesap oluşturun - Daha önce bir hesabınız yoksa, TV Pro veya Live TV uygulamasında yeni bir hesap oluşturun. Satın alma işlemlerini geri yükleyin - Uygulamayı açın ve ayarlara gidin. - “Satın alma işlemlerini geri yükle” seçeneğini seçin. - Önemli: orijinal satın alma işleminizde kullandığınız Apple Kimliğini kullanmanız gerekir. Doğru uygulamayı kullanın - Doğru uygulama sürümünü kullandığınızdan emin olun. Örneğin, TV Pro Mediathek iOS uygulaması aracılığıyla satın aldıysanız, geri yüklemek için aynı uygulamayı kullanmanız gerekir. Apple Kimliğinizdeki satın alma işlemlerini kontrol edin - Satın alma için hangi Apple Kimliğini kullandığınızdan emin değilseniz, App Store'da kontrol edebilirsiniz: Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler. - Alternatif olarak, App Store'daki Satın Alma işlemlerinde Apple Kimliğinize bağlı uygulamaları kontrol edebilirsiniz.

    Geri yükleme çalışmazsa ne yapmalısınız?

    Hala sorun yaşıyorsanız: - Uygulamayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. - App Store'daki Apple Kimliğinizden çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
    TV Pro veya Live TV ile AirPlay çalışmayı durdurursa ne yapabilirim?
     

    Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:

    1. Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
    2. Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
    3. AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
    4. App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
    5. iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
    6. Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
    7. AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
    TV Pro, TV Spielfilm ve TV Movie'nin TV uygulamalarına bir alternatif mi?
     
    Evet, TV Pro, TV Spielfilm ve TV Movie'nin TV uygulamalarına mükemmel bir alternatiftir. Uygulama, mevcut TV programını kolayca aramanıza, kişiselleştirilmiş program ve hatırlatma işlevlerini kullanmanıza ve en sevdiğiniz kanalları hızlıca bulmanıza olanak tanıyan kullanıcı dostu bir arayüz sunar. TV Spielfilm ve TV Movie'nin özel uygulamalarıyla karşılaştırıldığında, TV Pro kapsamlı bir program genel görünümü ve sezgisel bir işlemle öne çıkar. Bu, TV Pro'yu TV akşamlarını en iyi şekilde planlamak isteyen herkes için ideal bir çözüm haline getirir. TV Pro'nun avantajlarını şimdi keşfedin ve mevcut TV programı hakkında her zaman iyi bilgilendirilmiş olun.
    Ben bir TV Pro Test Uzmanıyım: hataları nasıl bildiririm ve geri bildirimde bulunurum?
     
    TV Pro'yu TestFlight uygulaması aracılığıyla test ediyorsunuz ve bize geri bildirimde bulunmak mı istiyorsunuz? İşte nasıl: TestFlight uygulamasında TestFlight'ı açın, TV Pro'yu seçin ve “Geri Bildirim Gönder”e dokunun. Veya bize bir mesaj yazın iletişim formumuz aracılığıyla bize kolayca ve hızlıca bir mesaj yazabilirsiniz. Genel olarak: Ne kadar çok ayrıntı sağlarsanız, hataları yeniden oluşturmamız o kadar kolay olur. Ekran görüntüleri de yardımcı olur. Henüz bir testçi değil misiniz? Şimdi kaydolun!
    Ben bir TV Pro Test Uzmanıyım: Ne test etmeliyim?
     
    Testflight'ta TV Pro uygulamasını yükledikten ve başlattıktan sonra, bu TV Pro ön sürümünde nelerin yeni olduğu ve nelerin test edilmesi gerektiği hakkında bir bildirim alırsınız. Buna ek olarak, uygulamayı ve işlevlerini her zaman olduğu gibi kullanın ve hatalar, garip görüntüler veya anlaşılmaz bağlantılar hakkında bize bildirin. Süreçlerin ayrıntılı açıklamaları en çok yardımcı olur, ekran görüntüleri de iyidir. Hala bir testçi değil misiniz? Şimdi kaydolun!
    TV Pro'yu TestFlight uygulamasıyla test etmek istiyorum. Verilerim güvenli mi?
     
    Evet, Apple'ın TestFlight uygulamasıyla TV Pro'nun önizleme sürümlerini yüklüyorsunuz. Verileriniz korunmaya devam edecek ve istediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz. TV Pro'yu App Store'dan yeniden indirin. Ana ekranınızda, "TV Pro"nun önündeki sarı bir nokta ile bir Testflight sürümünü tanıyabilirsiniz. FAQ Image - tv-pro-testflight-version.jpg Testçi olmak ister misiniz? Şimdi kaydolun!
    TV Pro Test cihazı olmak istiyorum: aboneliğime ne olur?
     
    Aboneliğiniz olduğu gibi devam edecek ve etkilenmeyecektir. Testçi olmak ister misiniz? Şimdi kaydolun!
    TestFlight nedir ve TV Pro'nun ön sürümünü nasıl kurabilirim?
     
    testçi olarak kaydolduktan sonra rahatlayıp bir çay içme zamanı. Yeni bir TV Pro sürümü test için kullanıma sunulduğunda bir e-posta daveti alacaksınız. Gönderen TestFlight olacaktır. E-posta bir davet bağlantısı içerir. Bu bağlantıyı kullanarak uygulamayı TestFlight aracılığıyla yükleyebilirsiniz – sadece birkaç tıklama ile. TestFlight nedir? Apple'ın TestFlight'ı, erken sürümler için bir App Store gibidir. Henüz cihazınızda bu uygulama yoksa, App Store'dan indirebilirsiniz. Zaten TestFlight indirdiyseniz, davet e-postasındaki “TestFlight'ta Görüntüle”ye dokunun.
    Ben bir TV Pro Test Uzmanıyım ve uygulamayı TestFlight ile test ediyorum: TV Pro mükemmel çalışıyor mu?
     
    Endişelenmeyin, her yeni uygulama sürümünü size yayınlamadan önce kendimiz test ediyoruz. Yine de, bir testçi olarak, bizlerin keşfedemediği hatalarla ilgili raporlar almayı umuyoruz. Uygulamayı ve işlevlerini her zaman yaptığınız gibi kullanın ve hatalar, garip görüntüler veya anlaşılmaz bağlantılar hakkında bize bilgi verin. Böylece TV Pro'yu daha iyi bir uygulama haline getirmeye yardımcı olabilirsiniz.
    TV Pro'yu TestFlight ile test ediyorum: test ne kadar sürer?
     
    Test aşaması zamanla sınırlıdır – test sona erdiğinde TV Pro'nun TestFlight sürümünde doğrudan bilgilendirileceksiniz.
    TV Pro Store'da TV Pro ve Live TV için ödeme seçeneğini değiştirin
     

    TV Pro veya Live TV'yi TV Pro Mağazası'ndan satın aldıysanız (örneğin, bir TV Pro GOLD veya ALL-IN-1 aboneliği), ödeme seçeneğinizi istediğiniz zaman kendiniz yönetebilirsiniz.

    İşte nasıl:
    • Aşağıdaki bağlantıyı açın: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
    • Aboneliği satın alırken kullandığınız e-posta adresiyle oturum açın.
    • Orada tüm aktif aboneliklerinizi, kaydedilmiş ödeme yönteminizi bulabilir ve gerekirse güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
    Not: Aboneliğinizin otomatik yenilenmesini buradan etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz: http://my.tvproapp.de

    Aboneliğinizi App Store üzerinden satın aldıysanız, ödeme seçenekleri iOS ayarlarınızdaki Apple Kimliğiniz aracılığıyla doğrudan yönetilir.

     
    No answer available
    Close Menu
    Datenschutz-Einstellungen