Häufig gestellte Fragen
Live TV cihazımda sesi nasıl etkinleştiririm?
iPhone'daki "Sessiz Anahtar"ın kapalı olduğundan emin olun.
iTunes'daki aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Tüm Apple abonelikleri iTunes'da yönetilir.
Bu bağlantı sizi doğrudan profil yönetiminize götürecektir:
https://apple.co/2Th4vqI
“Abonelikler” altında tüm aktif abonelikleri bulabilirsiniz. Aboneliklerinizin otomatik yenilenmesini de devre dışı bırakabilirsiniz.
App Store'da iPhone / iPad için iki uygulama bulunmaktadır: Live TV IPTV Stream (ücretsiz) ve Live TV Fernsehen IP TV (ücretli). Fark nedir?
Uygulamayı yüklediğinizde Live TV IPTV Stream uygulamasında bir kanal örneği seçimi izleyebilirsiniz. Live TV paketi ile tüm özellikleri 7 gün boyunca ücretsiz olarak test edebilirsiniz.
Live TV Fernsehen IP TV uygulamasıyla, uygulama satın alırken bir aylık bir süre için anında indirim alırsınız. Daha sonra uygulamayı abonelik yoluyla uzatmak isteyip istemediğinize serbestçe karar verebilirsiniz (Live TV IPTV Stream ile aynı maliyet).
Live TV Fernsehen IP TV uygulamasıyla, uygulama satın alırken bir aylık bir süre için anında indirim alırsınız. Daha sonra uygulamayı abonelik yoluyla uzatmak isteyip istemediğinize serbestçe karar verebilirsiniz (Live TV IPTV Stream ile aynı maliyet).
Live TV hangi platformlarda mevcuttur ve uygun abonelikleri nasıl satın alabilirim?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
RTL, Sat.1 ve ProSieben gibi özel kanallardan yayınlar arıyorum.
Canlı TV, internette ücretsiz ve açık web yayınlarının bulunduğu istasyonları gösterir. Pro 7, Sat.1 ve RTL gibi yayıncılar böyle bir yayın sağlamaz.
Ayrıca bkz:
Uygulama iPhone veya iPad'de güncellenemezse ne yapmalıyım?
Aslında, iPhone ve iPad'deki App Store bazen "donar" ve uygulamaları güncelleyemez. Bu durumda, uygulamayı silmek, cihazı yeniden başlatmak ve uygulamayı yeniden yüklemek yardımcı olur. Uygulamada, muhtemelen daha sonra "Satın Almaları Geri Yükle".
Apple burada daha fazla bilgi sağlar: https://support.apple.com/de-de/HT201398
Live TV, ABD veya İspanya gibi yurt dışında da çalışıyor mu?
TV istasyonları, yayınlarının yurt dışındaki kullanılabilirliğini belirler. Bu nedenle, ilgili istasyonun veya programın yurt dışında kullanılıp kullanılamayacağını garanti edemeyiz.
Programın kullanılabilir olup olmadığını belirlemek için bir dedektör kurduk: program adının yanındaki tablet bunu gösterir. Mavi tabletler, yayın akışının potansiyel olarak alınabilir olduğu anlamına gelir. Gri, yayın akışının alınamaz olduğu anlamına gelir.
İstasyonların derecelendirmeye göre sıralamasını nasıl kapatabilirim?
Değerlendirmelere göre sıralamak istemiyorsanız, bunu sol üstteki başlık menüsünden devre dışı bırakabilirsiniz.
"Özel sıra" seçeneğini seçin:
İstasyonun sırası sürükle ve bırak ile ayarlanabilir. "Ayarlar" > "Verici" bölümüne gidin ve ardından sırayı düzenleyin.
Orada, ilgilenmediğiniz istasyonları da gizleyebilirsiniz.
"Özel sıra" seçeneğini seçin:
İstasyonun sırası sürükle ve bırak ile ayarlanabilir. "Ayarlar" > "Verici" bölümüne gidin ve ardından sırayı düzenleyin.
Orada, ilgilenmediğiniz istasyonları da gizleyebilirsiniz.
Live TV uygulamasında Ana Sayfa düğmesine bastığımda ses arka planda çalmaya devam ediyor. Bu özelliği nasıl kapatabilirim?
Ses arka planda çalmaya devam eder, böylece haberleri dinlerken e-postaları hızlıca okuyabilirsiniz. Live TV uygulamasına geri döndüğünüzde görüntüyü tekrar göreceksiniz. Bunu istemiyorsanız: ana düğmeye basmadan önce duraklatma düğmesine dokunmayı deneyin.
Bu seçeneği kalıcı olarak da devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için "Ayarlar"dan "Arka planda çal" seçeneğini seçin.
Bu seçeneği kalıcı olarak da devre dışı bırakabilirsiniz. Bunun için "Ayarlar"dan "Arka planda çal" seçeneğini seçin.
Canlı TV'de "100% Reportage", "100% Ekonomi (Wirtschaft)" veya "100% Drama" adında kanallar görüyorum. Bu ne?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
ORF'nin Livestream'inde "Livestream kullanılamıyor" mesajını görüyorum. Neden?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
Birçok TV Streaming Uygulaması Preroll Reklamları gösterir, yani kanal değiştirirken bazen önce bir reklam videosu oynatılır. Bu beni rahatsız ediyor.
Bu da bizi rahatsız ediyor. Televizyon izlemek ve kanalları değiştirmek ve sonra 20 saniyelik bir preroll reklamı izlemek zorunda kalmak: bu kabul edilemez. Bu nedenle TV Pro Live TV uygulamasında preroll reklamları kullanmıyoruz.
Live TV aboneliği satın aldım. Ancak, hala birkaç kanal görüntüleniyor ve abonelik tanınmadı. Ne yapabilirim?
Live TV'de bir abonelik satın aldıktan sonra hala az sayıda kanal görüntüleniyorsa, satın alma tamamlanmıştır ancak satın alma değerlendirmesi başarısız olmuştur.
Endişelenmenize gerek yok. Aşağıdaki adımlar bu sorunu çözebilir:
- Cihazınızdan Live TV uygulamasını silin. (Mac'te çöp kutusunu boşaltmayı unutmayın)
- AppStore'u açın ve Live TV uygulamasını AppStore'dan yeniden indirin
"TV Pro Gold for iPhone/iPad" satın aldım. "Live TV"de tüm kanalların kilidini açmak için kullanabilir miyim? "TV Pro Mediathek"'in kilidini açmak için kullanabilir miyim?
"TV Pro Gold", iPhone/iPad için "TV Pro" program kılavuzu uygulamaları için geçerlidir.
"Live TV" ve "TV Pro Mediathek" uygulamaları için uygulamalar içinde satın alınabilen ayrı uygulama içi paketler vardır.“TV Pro Gold” orada herhangi bir özelliği açmaz.
Satın aldığım abonelik tanınmıyor. Ne yapabilirim?
1. Satın almanın yapıldığı uygulamayı kontrol edin
Lütfen ilk adımda paketi hangi uygulama ve platformda satın aldığınızı kontrol edin. Uygulama adını makbuzda bulabilirsiniz. Alternatif olarak, hangi uygulamada satın aldığınızı App Store ayarlarını görüntüleyerek kontrol edebilirsiniz.App Store > Öne Çıkanlar > altta “Apple ID: xxx” > Apple ID'yi Göster > AboneliklerBurada bir paket seçilmeli ve etkinleştirilmelidir.
2. Uygulamayı açın ve ürün durumunu TV Pro ID'ye aktarın
Lütfen bir sonraki adımda paketi satın aldığınız uygulamayı açın.- Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- 1. Uygulamayı açın
- 2. Menüden mağazayı açın
- 3. TV Pro ID'nizle oturum açın veya henüz TV Pro ID'niz yoksa yeni bir TV Pro ID oluşturun (ücretsiz)
- 4. “Satın Almaları Geri Yükle”ye dokunun
3. Paketi farklı bir cihazda veya farklı bir uygulamada geri yükleyin
Paketi farklı bir cihaza veya sürüme aktarmak için aşağıdaki adımları izleyin:- Hedef cihazda ilgili uygulamayı açın
- Yukarıda açıklandığı gibi, Mağaza ayarlarına gidin ve TV Pro ID'nizle oturum açın
- “Satın Almaları Geri Yükle”ye dokunun
- Paketiniz şimdi burada görünmelidir
Neden 0:00'dan sonraki gönderiler gün içinde sayılır?
Bir programın cuma gecesi saat 0:05'te yayınlandığını varsayalım. TV Pro uygulamalarında bu program perşembe günü saat 0:05'te listede görünür. Neden?
TV günü için, TV gününün sabah 5'te başladığı ve ertesi sabah 4:59'a kadar sürdüğü varsayılır.
İki nedeni vardır:
- Perşembe gecesi neyin yayınlandığını listeye baktığınızda, örneğin 23:00'den itibaren 0:05'te başlayan programları da görmek istersiniz. Hala "perşembe gecesi" olduğunu düşünürsünüz. Bu nedenle, gece yarısından sonraki programlar da perşembe olarak sayılır.
- Bu, "uyanıklık döngüsü"ne dayanır, yani uyumaya gidene kadar (umulur ki sabah 5'ten önce) programlar uyandığınız güne sayılır, yani uyanıksınız. Saat 2'deki bir program, bu nedenle, bahsedilen perşembeye sayılır ve cuma olarak sayılmaz. Cuma, cumartesi sabahı 4:59'a kadar tüm programları içerir. Sabah 5'ten itibaren yeni TV günü başlar.
Uygulama kullanımını mobil veri üzerinden nasıl kapatırım?
iOS'ta bir uygulamanın mobil veri kullanmasını engellemek için iki yer vardır.
1. “Wi-Fi Assist” özelliğini kapatın. Bu, yalnızca TV Pro Mediathek değil, tüm uygulamalar için geçerlidir. Kapatmak için:
Ana Ekran > Ayarlar > Hücresel
Sonra en aşağı kaydırın ve “Wi-Fi Assist” özelliğini orada kapatın.
2. Ayrıca bir uygulamayı orada mobil veri kullanmaktan genel olarak yasaklayabilirsiniz.
TV Pro ID nasıl oluşturabilirim?
TV Pro ID oluşturmak için, lütfen
https://my.tvproapp.de
adresini ziyaret edin ve "Kaydol"a tıklayın.
TV Pro ID'm ile nasıl giriş yapabilirim?
TV Pro Kimliği, TV Pro uygulamaları ailesinin ana hesabıdır:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
TV Pro
iPhone / iPad için TV Pro Ayarlar > Hesap (“Oturum Açılmadı”) > Giriş Yap ► Eğiticiyi İzleyin iPhone / iPad için TV Pro Classic Dişli (Ayarlar) > TV Pro Gold > Giriş Yap Apple TV için TV Pro Menü > Ayarlar > Paketleri Görüntüle > TV Pro Kimliğinizle Giriş YapLive TV
iPhone / iPad için Live TV Mağaza > Kullanıcı hesabı oluşturun veya oturum açın Mac için Live TV Live TV > TV Pro Kimliğinizle Giriş Yap... Apple TV için Live TV Menü > Mağaza > TV Pro Kimliğinizle Giriş YapTV Pro Mediathek
iPhone / iPad için TV Pro Mediathek (Kids Edition dahil) Daha Fazla > Ayarlar > TV Pro Kimliği > Giriş Yap Mac için TV Pro Mediathek TV Pro Mediathek > TV Pro Kimliği ile Giriş Yap... Apple TV için TV Pro Mediathek Menü > Ayarlar > Paketleri Görüntüle > TV Pro Kimliği ile Giriş Yap
Satın almaları geri yüklerken “Yeniden verme başarısız oldu” mesajı görüntüleniyor mu?
Uygulama indirmek ve abonelik satın almak için iki farklı Apple Kimliği kullandıysanız, App Store kafası karışır ve şifreli bir hata mesajı görüntüler – “Yenileme başarısız oldu”.
Çözüm:
- Şu anda yüklü olan uygulamayı silin
- Aboneliğiniz için kullandığınız Apple Kimliği ile Ayarlar > iTunes ve App Store'da oturum açın
- Şimdi uygulamayı App Store'dan yeniden yükleyin
- Uygulamada, Mağaza'da “Satın Almaları Geri Yükle” seçeneğini belirleyin
TV Pro / Live TV Store'da satın aldığım aboneliğimi nerede yönetebilirim?
Live TV GmbH ürünlerine yapılan abonelikler App Store'lardan veya doğrudan Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) tarafından satın alınabilir.
Süreyi görüntülemek, otomatik yenilemeyi açıp kapatmak, başka bir ürün aboneliği yapmak gibi aboneliği yönetmek için TV Pro ID ile şu adrese giriş yapın:
http://my.tvproapp.de
Live TV'de altyazılı kanallar da var mı?
Bazı (az sayıda) kanal normal akışa ek olarak altyazılı bir akış gönderir. Bu kanalları bulmak için kanal listesinin başındaki arama alanına "Altyazılar" arama terimini girmeniz yeterlidir. İlgili kanala dokunun veya tıklayın. Akış penceresinde kanalın ilgili akışını seçin. 
Güncelleme 2021: Artık bazı kanallar (özellikle ZDF Grubu) altyazıları normal akışla birlikte gönderiyor. Altyazıları etkinleştirmek için oynatıcının katmanını kullanın, konuşma balonuna dokunun: 
"Altyazılar" bölümünde ilgili dili açabilir veya kapatabilirsiniz: 
Güncelleme 2021: Artık bazı kanallar (özellikle ZDF Grubu) altyazıları normal akışla birlikte gönderiyor. Altyazıları etkinleştirmek için oynatıcının katmanını kullanın, konuşma balonuna dokunun:
"Altyazılar" bölümünde ilgili dili açabilir veya kapatabilirsiniz:
TV Pro GOLD ALL-IN-1 nedir?
TV Pro GOLD ALL-IN-1 ile tüm TV Pro uygulamalarını (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) tüm mevcut platformlarda kullanabilirsiniz. Aylık veya yıllık bir paket seçebilirsiniz.
Kanallar / günlük program için özel bir sıralama düzeni nasıl tanımlayabilirim?
Canlı TV > Ayarlar altında, kanallar onay kutusu kullanılarak seçilebilir ve seçimi kaldırılabilir. Kanallar ayrıca tutamaklar kullanılarak sıralanabilir.
Sıralama günlük programda benimsenir ve Canlı görünümde de seçilebilir:
equinux ID’min adresini veya e-posta adresini nasıl güncelleyebilirim?
Adres ve e-posta gibi hesap ayrıntılarınız, aşağıdaki bağlantı aracılığıyla hesap yönetiminde düzenlenebilir:
equinux ID'yi Düzenle
Bir kanal kalıcı olarak Live TV kanal listesinde mi?
Live TV kanal listesi, yayıncılar ve sağlayıcılar tarafından sağlanan herkese açık web yayınlarından oluşur. Bu içeriklere bağlantı veriyoruz. Bir yayıncı veya sağlayıcı teklifi değiştirirse veya durdurursa, Live TV'den gelen teklif artık erişilebilir veya görüntülenebilir olmayabilir. Bu nedenle kullanılabilirliği garanti edemeyiz. İçeriği aktif olarak bakımını yapıyoruz, genellikle bağlantı bilgileri değiştirilir veya yeniden oluşturulur ve ayarlamadan sonra tekrar görüntülenebilir.
Uygulamalarımı TV'ye nasıl yayınlayabilirim?
Earlier, you necessarily had to have an Apple TV or a Mac to use the popular AirPlay function. But since AirPlay 2, the “screen mirroring” feature can also be used via many modern Smart TVs.
To connect your iPhone or iPad to your AirPlay 2-enabled Smart TV, you only need to follow these simple steps:
1. Make sure your iOS device and your Smart TV are connected to the same Wi-Fi
2. Tap the AirPlay symbol in the Live TV or TV Pro media library app and start streaming directly
It may be necessary to first enable AirPlay in the settings of your television. You can find the AirPlay settings in the TV menu under Settings.
Live TV / TV Pro Mediathek ile Airplay 2'yi nasıl kullanırım?
Yeni "Airplay 2" özelliği sayesinde, birçok modern Smart TV'ye zaten entegre edilmiş olan bu sayede Live TV ve TV Pro Mediathek uygulamasını televizyonunuza kolayca yayınlayabilirsiniz. Apple TV'ye gerek yok.
Airplay 2 uyumlu Smart TV'nize iPhone veya iPad'inizi bağlamak için şu basit adımları izleyin:
1. iOS cihazınızın ve Smart TV'nizin aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun
2. Live TV veya TV Pro Mediathek uygulamasındaki AirPlay simgesine dokunun ve doğrudan yayınlamaya başlayın
AirPlay'i ilk olarak televizyonunuzun ayarlarında etkinleştirmeniz gerekebilir. AirPlay ayarlarını televizyon menüsünde Ayarlar altında bulabilirsiniz.
Uygulamalarınız "Airplay" ve "Airplay 2" ile uyumlu mu?
Evet, uygulamalarımız AirPlay ile tam uyumludur. Live TV ve TV Pro Mediathek de AirPlay 2 ile mükemmel çalışır.
AirPlay ile Mac, iPhone veya iPad'inizden Apple TV veya hoparlörlere kablosuz olarak resim ve ses gönderebilirsiniz. AirPlay 2 ile çok sayıda desteklenen Smart TV'ye iOS cihazınızı bağlayabilir ve örneğin Smart TV'nizde Live TV veya TV Pro Mediathek'i yayınlayabilirsiniz.
Bunu yapmak için ilgili uygulamadaki AirPlay düğmesine basmanız ve istediğiniz televizyonu seçmeniz yeterlidir. Her iki cihazın da aynı Wi-Lan ağında olduğundan emin olun.
Daha fazla bilgi için blogumuzu ziyaret edin: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın aldım ve şimdi diğer uygulamalarda kullanırken sorun yaşıyorum. Ne yapabilirim?
TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın alırken aşağıdaki kural geçerlidir: her zaman uygulama ve paketi satın aldığınız cihazla başlayın. Ardından diğer uygulamalarda oturum açın. Örneğin, TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini iPad'inizdeki TV Pro uygulamasında satın aldıysanız, başlangıç noktası iPad'inizdeki TV Pro uygulamasıdır:
‣ Uygulamada bir TV Pro ID oluşturun ve ardından "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini belirleyin ‣ TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketindeki diğer uygulamaları açın ve aynı TV Pro ID'sini girin. ‣ TV Pro ID'nizle oturum açtığınızda TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketi otomatik olarak tanınacaktır.Sorun yaşarsanız, uygulamayı tüm cihazlardan silin ve başlangıçta TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketini satın aldığınız cihazla başlayın. Ardından yukarıdaki adımları izleyin.
Abonelik paketlerini farklı bir TV Pro ID'ye aktarın
TV Pro ID'niz için e-posta adresi eski mi veya artık kullanılamıyor mu? Aktif AppStore aboneliklerinizi başka bir TV Pro ID'ye aktarabilirsiniz.
Not: Bu, "eski" TV Pro ID ile erişiminizi iptal edecek, yani yeni TV Pro ID ile her yerde oturum açmanız gerekecek.
İşte nasıl:
- Yeni TV Pro ID'nizi oluşturun
- Paketi satın almak için kullandığınız uygulamada yeni TV Pro ID'nizle oturum açın
- "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini belirleyin
- Paketi yeni TV Pro ID'ye aktarmak istediğinizi onaylayın
Live TV'de kendi yayınlarımı kullanabilir miyim?
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
Uygulama aboneliğim otomatik olarak yenileniyor mu?
Hayır. Banka havalesiyle yaptığınız alışverişle, seçtiğiniz dönem için Live TV ürünlerini bir kez satın alırsınız. Dönem sona erdikten sonra bile tüm avantajlarla uygulamaları kullanmaya devam etmek isterseniz, ilgili ürünü veya paketi tekrar satın almanız gerekir.
TV Pro Store'dan neden satın almalıyım?
Bunun birkaç basit nedeni var:
1) TV Pro Store'da tüm TV Pro uygulamalarınız için her zaman en iyi fiyatı garanti ediyoruz
2) App Store yerine TV Pro ID'niz ile tüm TV Pro ürünlerini (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) kolayca yönetebilirsiniz
3) Bu da bizi doğrudan iletişim ortağınız yapar ve her zaman size doğrudan yardımcı olabiliriz
Apple AppStore veya Google Playstore aboneliklerini nasıl yönetebilirim?
Google Play Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Google Play'de abonelikleri iptal edin, duraklatın veya değiştirin
Apple App Store'da aboneliklerinizi görüntülemek ve yönetmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Abonelikleri görüntüleyin veya iptal edin
Live TV'de bir kanal için bölgesel pencere veya başka bir akış nasıl seçilir?
Görselin altında bir açılır menü bulunur. Burada, ilgili kanalın başka bir akışına veya bölgesel penceresine geçmek mümkündür.
Apple TV'de, Apple Remote'ta sağa kaydırıp ardından aşağı kaydırarak bu menüye geçebilirsiniz.
Apple TV'de, Apple Remote'ta sağa kaydırıp ardından aşağı kaydırarak bu menüye geçebilirsiniz.
Live TV ile uluslararası kanalları izleyebilir miyim?
Evet, elbette! Live TV uygulamasıyla dünya çapında 200'den fazla farklı kanalı izleyebilirsiniz. ABD, Hindistan, İsviçre, Birleşik Krallık, Polonya ve daha birçok ülkeden çeşitli uluslararası kanallara sahip Live TV, uluslararası TV yayınlarını izlemeyi seven herkes için ideal bir uygulamadır. Daha fazla bilgi için ana sayfamızı ziyaret edin: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
Kanal listesi, açık ve ücretsiz yayın sunan kanallara göre değişir. Mevcut kanal listesini görmek için iOS için Live TV Stream uygulamasını görüntülemeniz ve kanal listesini kaydırmanız önerilir.
Uygulamayı nasıl yeniden başlatabilirim?
Bir uygulama düzgün çalışmıyorsa, iPhone veya iPad'de aşağıdaki gibi yeniden başlatılabilir:
Face ID'li iPhone / iPad'de:
- Ana Ekran'a geri dönün
- Uygulama Değiştirici'yi görüntülemek için ekranın altından yukarı kaydırın ve basılı tutun
- Kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı kaydırarak kapatın
Ana Düğmeli iPhone / iPad'de
- Ana Ekran'a geri dönün
- Uygulama Değiştirici'yi görüntülemek için Ana düğmeye iki kez basın
- Kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı kaydırarak kapatın
Şubat 2023: Rezervasyonlu paketim tanınmıyor?
Apple, son günlerde uygulama içi satın alımlar ve abonelikler için teknik altyapıda değişiklik yaptı. Bunu ele almak için TV Pro uygulama ailesindeki uygulamaların güncellenmesi gerekiyor.
İlgili güncellemeleri Apple'a gönderdik ve App Store ekibinden hızlı bir yayın bekliyoruz.
Ne yapmalısınız?İlgili uygulama güncellemeleri yakında App Store'da görünecektir. Güncellemeyi yükledikten sonra sorun otomatik olarak çözülecektir. Destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekmez.
Hangi ürünler etkileniyor?
- 8 Şubat 2023 tarihinden itibaren yapılan satın alımlar ve uzatmalar etkileniyor
- TV Pro çevrimiçi mağazasından satın alınan ürünler etkilenmiyor
- Daha önce TV Pro kimliğiyle satın alımlarını güvence altına alan müşteriler de etkilenmiyor
TV Pro ID'mi nerede bulabilirim?
Artık bir TV Pro ID'niz olup olmadığını veya onu nerede bulabileceğinizi bilmiyorsanız, bu ► Eğitici ye göz atın.
Live TV ve TV Pro'da medya kitaplığındaki programlara atlayabilirim. O zaman TV Pro medya kitaplığı uygulamasına ihtiyacım yok mu?
Live TV ve TV Pro'da entegrasyon yalnızca Mediathek programlarına kolay erişim sağlamak için kullanılır. Bu, ilgili programa TV Pro Mediathek uygulamasında doğrudan atlamanıza olanak tanır.
Programı TV Pro Mediathek uygulamasında izliyorsunuz ve orada konu bazında genel bakış, arama, favorileriniz ve indirmeler de bulacaksınız.
TV Pro Mediathek uygulamasını silerseniz, indirmeler gibi ilgili veriler de silinecektir. equinux kimliğinizle giriş yaptıysanız, favorileriniz korunacaktır.
İpucu: Tüm üç uygulama birlikte daha ucuzdur ve TV Pro Gold All-in-1'i seçerseniz tüm platformlarda kullanılabilir.
Altyazıları nasıl açıp kapatabilirim?
Live TV Player'da altyazıları doğrudan resim içinde açabilir veya kapatabilirsiniz:
Kontrolü görüntülemek için resme bir kez dokunun. Ardından tüm altyazı seçeneklerini görmek için sağdaki konuşma balonu simgesine dokunun: Burada bir dil seçerseniz, altyazılarınız için birçok farklı stil seçebilirsiniz.
Bu kanal için altyazıları kapatmak için “Kapalı” seçeneğini belirleyin. Bunu her kanal için farklı ayarlayabilirsiniz. Live TV, bu kanal için altyazıları açıp kapatıp kapatmadığınızı hatırlar.
Altyazıları devre dışı bırakmış olsanız bile altyazılar hala görüntüleniyorsa, iPad veya iPhone sistem ayarlarınızdaki Erişilebilirlik bölümünde “Altyazılar ve Gelişmiş Altyazılar” ayarlarını kontrol edin. Burada da her şey kapalıysa, anahtarları kısa bir süre açıp kapatmak yardımcı olabilir.
Bu kanal için altyazıları kapatmak için “Kapalı” seçeneğini belirleyin. Bunu her kanal için farklı ayarlayabilirsiniz. Live TV, bu kanal için altyazıları açıp kapatıp kapatmadığınızı hatırlar.
Altyazıları devre dışı bırakmış olsanız bile altyazılar hala görüntüleniyorsa, iPad veya iPhone sistem ayarlarınızdaki Erişilebilirlik bölümünde “Altyazılar ve Gelişmiş Altyazılar” ayarlarını kontrol edin. Burada da her şey kapalıysa, anahtarları kısa bir süre açıp kapatmak yardımcı olabilir.
Live TV programların reytinglerini nasıl belirler?
Ayarlama oranı, tüm platformlarda yüklenen tüm Live TV Uygulamaları ve TV Pro Uygulamaları aracılığıyla gerçek zamanlı olarak belirlenir.
Live TV'deki derecelendirmeye göre sıralanan kanal sırası sayesinde, bir kanalın şu anda çok popüler bir program yayınlayıp yayınlamadığını hızlıca görebilirsiniz: en üst kanal olarak zirveye yükselir.
TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorum. Ne yapabilirim?
TV Pro veya Live TV uygulamasına giriş yapamıyorsanız ve şifre sıfırlama e-postası alamıyorsanız, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
Bu e-posta adresiyle hesap yok
- Şifre sıfırlama yalnızca sağlanan e-posta adresiyle bir hesap varsa çalışır.
- Başka bir e-posta adresiyle kaydolmadığınızdan emin olun.
Eski e-postaları kontrol edin
- @equinux.com'dan gelen eski e-postaları gelen kutunuzda arayın.
- Böyle bir e-posta bulursanız, hesabınızın bu e-posta adresiyle oluşturulmuş olması mümkündür.
- Bu adresle oturum açmayı deneyin veya bu e-posta adresinin şifresini sıfırlayın.
E-posta bulunamazsa
- @equinux.com'dan e-posta bulamazsanız, henüz bir hesap oluşturmamış olabilirsiniz.
- Bu durumda, mevcut e-posta adresinizle yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
Lisans satın aldım – erişimi nasıl geri yükleyebilirim?
Zaten satın aldıysanız ancak mevcut e-posta adresinizle bir hesabınız yoksa, uygulamadaki satın alma işlemlerinizi geri yükleyebilirsiniz: Yeni bir hesap oluşturun - Daha önce bir hesabınız yoksa, TV Pro veya Live TV uygulamasında yeni bir hesap oluşturun. Satın alma işlemlerini geri yükleyin - Uygulamayı açın ve ayarlara gidin. - “Satın alma işlemlerini geri yükle” seçeneğini seçin. - Önemli: orijinal satın alma işleminizde kullandığınız Apple Kimliğini kullanmanız gerekir. Doğru uygulamayı kullanın - Doğru uygulama sürümünü kullandığınızdan emin olun. Örneğin, TV Pro Mediathek iOS uygulaması aracılığıyla satın aldıysanız, geri yüklemek için aynı uygulamayı kullanmanız gerekir. Apple Kimliğinizdeki satın alma işlemlerini kontrol edin - Satın alma için hangi Apple Kimliğini kullandığınızdan emin değilseniz, App Store'da kontrol edebilirsiniz: Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler. - Alternatif olarak, App Store'daki Satın Alma işlemlerinde Apple Kimliğinize bağlı uygulamaları kontrol edebilirsiniz.Geri yükleme çalışmazsa ne yapmalısınız?
Hala sorun yaşıyorsanız: - Uygulamayı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. - App Store'daki Apple Kimliğinizden çıkış yapın ve tekrar giriş yapın.
TV Pro veya Live TV ile AirPlay çalışmayı durdurursa ne yapabilirim?
Wenn AirPlay in TV Pro oder Live TV nicht mehr wie gewohnt funktioniert, können folgende Schritte helfen, das Problem zu beheben:
- Geräte neu starten: Starte sowohl dein iOS-Gerät bzw. deinen Mac als auch das AirPlay-Zielgerät (z. B. Apple TV oder AirPlay-fähigen Fernseher) neu.
- Netzwerk überprüfen: Stelle sicher, dass beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. AirPlay funktioniert nur im gleichen Netzwerk.
- AirPlay-Verbindung testen: Probiere, ob AirPlay mit einer anderen App (z. B. der Fotos- oder YouTube-App) funktioniert. So lässt sich feststellen, ob das Problem an AirPlay allgemein oder nur in TV Pro / Live TV liegt.
- App aktualisieren: Stelle sicher, dass du die neueste Version von TV Pro bzw. Live TV installiert hast. Updates können AirPlay-Probleme beheben.
- iOS/macOS aktualisieren: Auch dein Betriebssystem sollte auf dem neuesten Stand sein, da AirPlay-Änderungen oft über Systemupdates kommen.
- Neuverbindung herstellen: Beende die App komplett und starte sie neu. Versuche dann erneut, die AirPlay-Verbindung herzustellen.
- AirPlay-Einstellungen prüfen: Überprüfe die AirPlay- und Datenschutz-Einstellungen auf deinem Gerät und deinem Apple TV.
Ben bir TV Pro Test Uzmanıyım: hataları nasıl bildiririm ve geri bildirimde bulunurum?
TV Pro'yu TestFlight uygulaması aracılığıyla test ediyorsunuz ve bize geri bildirimde bulunmak mı istiyorsunuz? İşte nasıl:
TestFlight uygulamasında
TestFlight'ı açın, TV Pro'yu seçin ve “Geri Bildirim Gönder”e dokunun.
Veya bize bir mesaj yazın
iletişim formumuz aracılığıyla bize kolayca ve hızlıca bir mesaj yazabilirsiniz.
Genel olarak: Ne kadar çok ayrıntı sağlarsanız, hataları yeniden oluşturmamız o kadar kolay olur. Ekran görüntüleri de yardımcı olur.
Henüz bir testçi değil misiniz? Şimdi kaydolun!
Ben bir TV Pro Test Uzmanıyım: Ne test etmeliyim?
Testflight'ta TV Pro uygulamasını yükledikten ve başlattıktan sonra, bu TV Pro ön sürümünde nelerin yeni olduğu ve nelerin test edilmesi gerektiği hakkında bir bildirim alırsınız.
Buna ek olarak, uygulamayı ve işlevlerini her zaman olduğu gibi kullanın ve hatalar, garip görüntüler veya anlaşılmaz bağlantılar hakkında bize bildirin.
Süreçlerin ayrıntılı açıklamaları en çok yardımcı olur, ekran görüntüleri de iyidir.
Hala bir testçi değil misiniz? Şimdi kaydolun!
TV Pro'yu TestFlight uygulamasıyla test etmek istiyorum. Verilerim güvenli mi?
Evet, Apple'ın TestFlight uygulamasıyla TV Pro'nun önizleme sürümlerini yüklüyorsunuz. Verileriniz korunmaya devam edecek ve istediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz. TV Pro'yu App Store'dan yeniden indirin. Ana ekranınızda, "TV Pro"nun önündeki sarı bir nokta ile bir Testflight sürümünü tanıyabilirsiniz.
Testçi olmak ister misiniz? Şimdi kaydolun!
Testçi olmak ister misiniz? Şimdi kaydolun!
TV Pro Test cihazı olmak istiyorum: aboneliğime ne olur?
Aboneliğiniz olduğu gibi devam edecek ve etkilenmeyecektir.
Testçi olmak ister misiniz? Şimdi kaydolun!
TestFlight nedir ve TV Pro'nun ön sürümünü nasıl kurabilirim?
testçi olarak kaydolduktan sonra rahatlayıp bir çay içme zamanı.
Yeni bir TV Pro sürümü test için kullanıma sunulduğunda bir e-posta daveti alacaksınız. Gönderen TestFlight olacaktır.
E-posta bir davet bağlantısı içerir. Bu bağlantıyı kullanarak uygulamayı TestFlight aracılığıyla yükleyebilirsiniz – sadece birkaç tıklama ile.
TestFlight nedir?
Apple'ın TestFlight'ı, erken sürümler için bir App Store gibidir. Henüz cihazınızda bu uygulama yoksa, App Store'dan indirebilirsiniz. Zaten TestFlight indirdiyseniz, davet e-postasındaki “TestFlight'ta Görüntüle”ye dokunun.
Ben bir TV Pro Test Uzmanıyım ve uygulamayı TestFlight ile test ediyorum: TV Pro mükemmel çalışıyor mu?
Endişelenmeyin, her yeni uygulama sürümünü size yayınlamadan önce kendimiz test ediyoruz. Yine de, bir testçi olarak, bizlerin keşfedemediği hatalarla ilgili raporlar almayı umuyoruz.
Uygulamayı ve işlevlerini her zaman yaptığınız gibi kullanın ve hatalar, garip görüntüler veya anlaşılmaz bağlantılar hakkında bize bilgi verin.
Böylece TV Pro'yu daha iyi bir uygulama haline getirmeye yardımcı olabilirsiniz.
TV Pro Test Edici olmak istiyorum: TestFlight nedir?
Apple'ın TestFlight'ı, ön sürüm sürümleri için bir App Store gibidir. Bu sayede TV Pro gibi uygulamaları indirebilir ve test edebilirsiniz.
Cihazınızda henüz TestFlight uygulaması yoksa, App Store'dan indirebilirsiniz.
TestFlight'ı zaten indirdiyseniz, TV Pro'nun ön sürümü kullanılabilir olur olmaz alacağınız davet e-postasında "TestFlight'ta görüntüle"ye dokunun.
Testçi olmak ister misiniz? Şimdi kaydolun!
TV Pro'yu TestFlight ile test ediyorum: test ne kadar sürer?
Test aşaması zamanla sınırlıdır – test sona erdiğinde TV Pro'nun TestFlight sürümünde doğrudan bilgilendirileceksiniz.
TV Pro Store'da TV Pro ve Live TV için ödeme seçeneğini değiştirin
TV Pro veya Live TV'yi TV Pro Mağazası'ndan satın aldıysanız (örneğin, bir TV Pro GOLD veya ALL-IN-1 aboneliği), ödeme seçeneğinizi istediğiniz zaman kendiniz yönetebilirsiniz.
İşte nasıl:- Aşağıdaki bağlantıyı açın: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- Aboneliği satın alırken kullandığınız e-posta adresiyle oturum açın.
- Orada tüm aktif aboneliklerinizi, kaydedilmiş ödeme yönteminizi bulabilir ve gerekirse güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz.
Aboneliğinizi App Store üzerinden satın aldıysanız, ödeme seçenekleri iOS ayarlarınızdaki Apple Kimliğiniz aracılığıyla doğrudan yönetilir.