Häufig gestellte Fragen

• Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
  
  Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland.
• Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
  
  Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.

• 3Sat
• Das Erste (ARD)
• Bayerischer Rundfunk (BR)
• Deutsche Welle (DW)
• Hessischer Rundfunk (HR)
• Kinderkanal (KiKA)
• Mitteldeutscher Rundfunk (MDR)
• Norddeutscher Rundfunk (NDR)
• ORF 1
• ORF 2
• ORF 3
• Phoenix
• Rundfunk Berlin-Brandenburg (RBB)
• Saarländischer Rundfunk (SR)
• Südwestrundfunk (SWR)
• Schweizer Radio und Fernsehen 1 (SRF 1)
• Schweizer Radio und Fernsehen 2 (SRF 2)
• Westdeutscher Rundfunk (WDR)
• Zweite Deutsche Fernsehen (ZDF)
• ZDFinfo
• ZDFneo

‣ “Ayarlar” > “Başlangıç Ekranı ve Karşılama” bölümüne gidin
‣ Sadece kendi resminizi seçin.

Not: "TV Pro Gold" yalnızca iPhone/iPad'de geçerlidir

1. Satın almanın yapıldığı uygulamayı kontrol edin

• TV Pro Classic
• TV Programm TV Pro

App Store > sağ üst köşedeki profil fotoğrafına dokunun > abonelikler > TV Pro

2. Uygulamayı açın ve Gold durumunu TV Pro ID'nize aktarın

• TV Pro Classic'ten Gold satın aldıysanız şu adımları izleyin:
  
  • 1. TV Pro Classic'i açın
  • 2. Sağ alt köşedeki dişli simgesine dokunun
  • 3. TV Pro Gold'u seçin
  • 4. TV Pro ID'nizle oturum açın veya henüz yoksa yeni bir TV Pro ID oluşturun (ücretsiz)
  • 5. "Satın Alma Geçmişini Geri Yükle"ye dokunun
  Gold durumu TV Pro ID'nize kaydedilecektir.
  
  
• TV Programm TV Pro'dan Gold satın aldıysanız şu adımları izleyin:
  
  • 1. TV Programm TV Pro'yu açın
  • 2. Ayarları açın
  • 3. İlk kayda dokunun: Bu genellikle adınız ve/veya e-posta adresiniz veya "Oturum Açmadınız"dır.
  • 4. TV Pro ID'nizle oturum açın veya yeni bir ID oluşturun
  • 5. "Satın Alma Geçmişini Geri Yükle"ye dokunun

3. Farklı bir cihazda veya farklı bir uygulamada Gold durumunu geri yükleyin

• Hedef cihazda ilgili uygulamayı açın
• Yukarıda açıklandığı gibi TV Pro ID'nizle oturum açın ve TV Pro Gold ayarlarına erişin
• "Satın Alma Geçmişini Geri Yükle"ye dokunun
• TV Pro durumu da burada görünmelidir

Cihazınızdan Live TV uygulamasını silin. (Mac'te çöp kutusunu boşaltmayı unutmayın)
AppStore'u açın ve Live TV uygulamasını AppStore'dan yeniden indirin

1. Satın almanın yapıldığı uygulamayı kontrol edin

App Store > Öne Çıkanlar > altta “Apple ID: xxx” > Apple ID'yi Göster > Abonelikler

2. Uygulamayı açın ve ürün durumunu TV Pro ID'ye aktarın

• Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
  • 1. Uygulamayı açın
  • 2. Menüden mağazayı açın
  • 3. TV Pro ID'nizle oturum açın veya henüz TV Pro ID'niz yoksa yeni bir TV Pro ID oluşturun (ücretsiz)
  • 4. “Satın Almaları Geri Yükle”ye dokunun
  Paketiniz şimdi TV Pro ID'nize kaydedildi.

  3. Paketi farklı bir cihazda veya farklı bir uygulamada geri yükleyin

  Paketi farklı bir cihaza veya sürüme aktarmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  • Hedef cihazda ilgili uygulamayı açın
  • Yukarıda açıklandığı gibi, Mağaza ayarlarına gidin ve TV Pro ID'nizle oturum açın
  • “Satın Almaları Geri Yükle”ye dokunun
  • Paketiniz şimdi burada görünmelidir

‣ TV Pro Girişi adresini ziyaret edin.
‣ Orada "Şifremi unuttum"a tıklayın.
‣ Sonraki adımları izleyin.

• TV Pro
• Live TV
• TV Pro Mediathek

TV Pro

Live TV

TV Pro Mediathek

TV Pro for iPad, önümüzdeki günler için verileri otomatik olarak indirir. Ek bir yapılandırmaya gerek yoktur. Uygulamayı bir süre açık bırakmanız yeterlidir, eksik günler otomatik olarak algılanacak ve yeniden yüklenecektir.

Select TV Pro > Settings > Add channels > My channels
Tap the handle on the right and drag the channel to the desired position
The “Automatic numbering” function can be used to assign numbers to the channels. Alternatively, you can manually assign a number to each channel by clicking on the number field next to the channel.

• Şu anda yüklü olan uygulamayı silin
• Aboneliğiniz için kullandığınız Apple Kimliği ile Ayarlar > iTunes ve App Store'da oturum açın
• Şimdi uygulamayı App Store'dan yeniden yükleyin
• Uygulamada, Mağaza'da “Satın Almaları Geri Yükle” seçeneğini belirleyin

• Ayarları açın
• "Ana Sayfa ve Karşılama Resmi"ne dokunun
• Ana Sayfaya dokunun ve istediğiniz ana sayfayı seçin
  

‣ Uygulamada bir TV Pro ID oluşturun ve ardından "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini belirleyin
‣ TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketindeki diğer uygulamaları açın ve aynı TV Pro ID'sini girin.
‣ TV Pro ID'nizle oturum açtığınızda TV Pro GOLD ALL-IN-1 paketi otomatik olarak tanınacaktır.

• Yeni TV Pro ID'nizi oluşturun
• Paketi satın almak için kullandığınız uygulamada yeni TV Pro ID'nizle oturum açın
• "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini belirleyin
• Paketi yeni TV Pro ID'ye aktarmak istediğinizi onaylayın

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

iOS 17: iOS 17 ile TV Pro, TV Pro takvimindeki izleme listesindeki öğeleri güncellemek ve silmek için takviminizde tam erişim gerektirir. Bir hata görürseniz, lütfen aşağıdakileri deneyin:

• Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Takvim öğesini açın
• TV Pro girdisine dokunun
• “Tam Erişim” seçeneğini belirleyin

Hala çalışmıyor mu? iPhone veya iPad'inizde ek takvimler oluşturmayı destekleyen bir takvim sağlayıcısının ayarlandığından emin olun.

Desteklenen Takvim Sağlayıcıları

• Yerel Takvimler
• iCloud

• Google Hesapları
• Posteo

Çözüm

• Başka bir takvim sağlayıcısı ekleyin (örneğin, iCloud)
veya
• Yerel bir takvim ayarlayın: önce iOS ayarlarında desteklenmeyen takviminizi devre dışı bırakın. Ardından TV Pro ayarlarında “Takvimdeki izleme listesi”ni etkinleştirin. Ardından normal takvim sağlayıcınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.

1. Google Play Store uygulamasını açın
2. Menü > Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun
3. Güncelleme mevcut olan uygulamalar "Güncelle" olarak işaretlenir
4. TV Pro veya Live TV uygulamasını seçin
5. Güncelle'ye dokunun

• Cihazın sistem ayarlarına gidin.
• Üstteki arama alanında "TV Pro" araması yapın.
• TV Pro uygulamasını seçin
• "Sıfırla" anahtarını etkinleştirin.
• Uygulamayı yeniden başlatın

1. Hoparlörlerinizin çalışıp çalışmadığını ve diğer uygulamaların ses çalılıp çalmadığını kontrol edin.
2. TV ekranında, Live TV uygulamasının sesini kontrol eden bir kaydırıcı vardır. Bu kaydırıcının minimum ses seviyesine ayarlanmadığını kontrol edin.

Bir uygulama düzgün çalışmıyorsa, iPhone veya iPad'de aşağıdaki gibi yeniden başlatılabilir:

Face ID'li iPhone / iPad'de:

• Ana Ekran'a geri dönün
• Uygulama Değiştirici'yi görüntülemek için ekranın altından yukarı kaydırın ve basılı tutun
• Kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı kaydırarak kapatın

Ana Düğmeli iPhone / iPad'de

• Ana Ekran'a geri dönün
• Uygulama Değiştirici'yi görüntülemek için Ana düğmeye iki kez basın
• Kapatmak istediğiniz uygulamayı yukarı kaydırarak kapatın