Häufig gestellte Fragen

1. Персональні міжмережеві екрани / Настільні міжмережеві екрани
2. Захисне програмне забезпечення (наприклад, антивірусні сканери, захист від шкідливого ПЗ)
3. Інші VPN-клієнти / VPN-програмне забезпечення (наприклад, NCP Client)

Персональні міжмережеві екрани зазвичай запитують користувача, чи дозволити програмі надсилати мережевий трафік. Важливо надати VPN Tracker повний доступ до мережі. Якщо ви вже додали правила для VPN Tracker, будь ласка, додайте його в список дозволених.

Захисне програмне забезпечення часто розглядає VPN-трафік як потенційну загрозу, оскільки воно не може аналізувати цей трафік через сильне шифрування. Будь ласка, переконайтеся, що захисне програмне забезпечення ігнорує VPN Tracker і дозволяє мережевому трафіку проходити.

Інші VPN-клієнти не повинні бути проблемою, якщо вони розроблені для співіснування з іншими VPN-додатками. На жаль, не всі такі клієнти існують, і деякі перехоплюють весь VPN-трафік відразу після встановлення, навіть якщо додаток не запущено.
У таких випадках вам може знадобитися деінсталювати VPN-клієнт - ми також рекомендуємо звернутися до постачальника, щоб покращити його "співпрацю" з іншими VPN-додатками.

Ось кілька поширених прикладів типів вищезгаданих програм. Якщо ви не впевнені, чи встановлені якісь із цих програм у вашій системі, спробуйте наступне:

• Відкрийте додаток "Terminal"
• Скопіюйте та вставте наступну команду: systemextensionsctl list

Ви отримаєте список усіх системних розширень, встановлених у вашій системі. Просто порівняйте цей список з ідентифікаторами в дужках нижче:

• Little Snitch
  (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.mes.systemextension)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
  (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
   
• eset Security Products
  (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)