Häufig gestellte Fragen

‣ Перетягніть макетний блок з областю зображення у вашу розсилку
‣ Перетягніть GIF, який ви хочете використовувати, в область зображення
‣ Переконайтеся, що ви додаєте лише 1 GIF на 1 область зображення
‣ Якщо ви додасте кілька GIF в 1 область зображення, працюватиме лише останній доданий GIF

‣ Перетягніть текстову область у шаблон електронної пошти.
‣ Двічі клацніть на текстовій області.
‣ Введіть свій список. Виділіть текст, де ви хочете, щоб з’явився список.

‣ Справа на екрані ви знайдете бічну панель, на якій можна вибрати стиль списку в розділі «Списки».
‣ Виберіть бажаний стиль списку.

‣ Це автоматично перетворить ваші слова на список із вибраним маркером.

• Посібник зі створення списків.

‣ Виберіть «Веб-шрифти» > «Завантажити додаткові шрифти…» у меню шрифтів.

‣ Натисніть «Почати завантаження», щоб завантажити додаткові веб-шрифти, які ви потім зможете використовувати у своєму шаблоні.

‣ Після натискання на «Почати завантаження» відкриється спливаюче вікно, яке показуватиме хід завантаження:

Що потрібно розуміти про веб-шрифти…

• Посібник з використання веб-шрифтів

• Пріоритетна підтримка 24/7
• Інструмент Таблиці
• Режими накладання
• Двоколірні фільтри
• Ефекти яскравості

‣ Утримуйте клавішу Alt ⌥ або клавішу Option на клавіатурі
‣ Виберіть «Help» > «Send Debug Logs...» у меню

У деяких випадках Mail Designer може не мати можливості зберегти ваші облікові дані для входу в Keychain.

Щоб виправити цю проблему, спробуйте наступне:

• Найпростіший спосіб виправити цю проблему — перезавантажити ваш Mac.

Якщо проблема не зникне, спробуйте це:

• Закрийте Mail Designer
• Відкрийте «Доступ до зв’язки ключів» у «Програми» > «Утиліти»
• Виберіть свою зв’язку ключів для входу в систему
• Виберіть «Файл» > «Заблокувати зв’язку ключів «вхід»»
• Потім виберіть «Файл» > «Розблокувати зв’язку ключів «вхід»»

Тепер знову відкрийте Mail Designer і спробуйте увійти в систему.

Ви можете знайти вихідні файли шаблонів у Finder, виконавши наступні дії:

‣ Клацніть правою кнопкою миші на шаблоні в Design Chooser
‣ Виберіть «Показати в Finder»

• Перейдіть до домашньої папки вашого користувача в резервній копії Time Machine (наприклад, «John»)
• Клацніть правою кнопкою миші на домашній папці вашого користувача («John»), утримуйте клавішу Alt/Option (⌥) і виберіть «Копіювати «john» як шлях»
• Виберіть пункт меню «Перехід > Перейти до папки…» і відкриється діалогове вікно
• Натисніть Cmd+V, щоб вставити скопійований шлях, додайте «/Library» в кінці шляху і натисніть Enter

Щоб надіслати свою першу email-кампанію, спочатку потрібно налаштувати свою email-адресу та домен, щоб Mail Designer 365 Delivery Hub міг надсилати email-повідомлення від вашого імені.

Під час налаштування потрібно виконати кілька технічних кроків. Ці кроки є важливими, оскільки провідні email-провайдери перевіряють, чи налаштовано аутентифікацію DKIM, SPF та DMARC, щоб запобігти спаму.

Будьте впевнені, ми зробили все можливе, щоб процес налаштування був якомога простішим та зручнішим для вас. Ми рекомендуємо додати всі три методи до вашого домену, щоб ваші email-повідомлення досягали всіх одержувачів. Якщо вам потрібна допомога на будь-якому етапі, зверніться до свого IT-адміністратора або зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Готові? Почнімо!

Крок 1: Додайте та підтвердьте свою email-адресу

Перш ніж почати, переконайтеся, що ви вже створили команду Mail Designer. (Якщо ви ще цього не зробили, ознайомтеся з нашим простим посібником зі створення команди).

• Перейдіть до Налаштування > "Адреси відправників".
• На сторінці "Адреси відправників для кампаній" додайте нового відправника, ввівши "Ім'я відправника" та email-адресу, з якої буде надіслано вашу кампанію.



• Ви зараз отримаєте email-повідомлення з підтвердженням. Натисніть на посилання, щоб підтвердити, що ви є власником email-адреси:

Крок 2: Щоб не потрапити в спам: налаштуйте DKIM

Для цього вам потрібно створити DNS-запис для DKIM (DomainKeys Identified Mail) (більше деталей про DKIM та чому він необхідний). Вам обов’язково слід налаштувати DKIM, якщо ви хочете уникнути потрапляння ваших розсилок у папку зі спамом.

• Залишайтеся на сторінці "Адреси відправників" та прокрутіть вниз до "Перевірка домену". Ви зараз побачите домен для email-адреси, яку щойно налаштували.
• Тепер настав час визначити DNS-провайдера для вашого домену. Найімовірніше, наша система вже визначила провайдера та відобразила його як "Потенційний провайдер", разом із посиланням на посібник провайдера. Порада: Ми також зібрали список посилань на посібники з налаштування для поширених провайдерів у цій статті.
• Натисніть на значок "DKIM" у стовпці "Домен перевірено":



• Для вашого домену буде створено DKIM-запис, а також необхідний тип, ім'я та значення запису. Будь ласка, використовуйте точну інформацію, щоб налаштувати DNS-запис (включно з будь-якими спеціальними символами, такими як " або .).



• Залежно від вашого DNS-провайдера, може знадобитися до 48 годин, щоб зміни набрали чинності. Delivery Hub періодично виконуватиме автоматичні перевірки. Альтернативно, натисніть на значок оновлення, щоб оновити результати в режимі реального часу:



• Щойно ви завершите налаштування, і перевірка буде успішною, ви побачите зелену позначку біля значка DKIM:

Крок 3: Щоб не потрапити в спам: налаштуйте SPF

Тепер давайте переконаємося, що ваші email-повідомлення належним чином аутентифіковані за допомогою SPF (Sender Policy Framework), який запобігає підробці email-повідомлень (більше деталей про SPF).

• Поверніться до свого домену в розділі "Перевірка домену" та натисніть "SPF":



• Далі перейдіть до свого DNS-провайдера та створіть SPF-запис для свого домену. Точні кроки варіюються залежно від провайдера, тому найкраще дотримуйтесь їхніх вказівок.
• Примітка: Якщо ви або ваша компанія вже створили SPF-запис, наша система спробує включити необхідну частину та відобразити повне значення запису, враховуючи ваш попередній вміст. Якщо ви впевнені та знаєте, що робите, ви також можете вручну відредагувати існуючий запис та додати таку частину: include: spf.welovemails.com.
• Щойно перевірка буде успішно завершена, ви побачите зелену позначку біля значка SPF:

Крок 4: Налаштуйте DMARC

Хоча це й не обов’язково, налаштування DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) рекомендується для додавання додаткового рівня безпеки до ваших email-повідомлень (більше деталей про DMARC).

• Натисніть на значок "DMARC" у розділі "Перевірка домену":



• Потім створіть DNS-запис DMARC для свого домену
• Не соромтеся використовувати запропонований запис або власні значення. Якщо ви не впевнені, перевірте політику своєї організації або зверніться до своєї IT-команди.
• Як і у випадку з SPF та DKIM, щойно перевірка DMARC буде успішно завершена, ви побачите зелену позначку біля значка DMARC:

Вітаємо! Ви налаштували та підтвердили свою адресу відправника та можете почати надсилати email-кампанії своїй аудиторії.

‣ Будь ласка, перейдіть на веб-сайт MailChimp і увійдіть у систему. Коли ви будете готові, завантажте свій дизайн у MailChimp, створивши нову кампанію.
‣ Виберіть щойно завантажений дизайн електронної пошти та натисніть «Preview and Test».
‣ Потім натисніть «Enter preview mode».
‣ Натисніть кнопку «Enable live merge tag info». Тепер ви побачите свою інформацію для заповнювача, який ви ввели.

‣ Перейдіть до «Файл» > «Параметри дизайну».

‣ Зніміть прапорець «Примусові переносіть».

‣ Натисніть «OK».
 

• Automatic hyphenation guide.

Так, за допомогою Mail Designer 365 ви можете відстежувати, чи було відкрито електронний лист. Вбудовані функції відстеження електронних листів Mail Designer Delivery надають вам детальну статистику для кожного електронного листа та кампанії, які ви надсилаєте.

Незалежно від того, чи використовуєте ви Direct Send або надсилаєте розсилку: якщо ви надсилаєте свій електронний лист за допомогою вбудованої служби доставки Mail Designer 365, ви отримаєте доступ до детальної аналітики – включаючи коефіцієнт відкриття, коефіцієнт кліків та багато інших важливих показників.

Ви можете переглянути аналітику для своїх розсилок тут:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

Детальний трекінг також доступний для електронних листів Direct Send. Відповідну статистику ви можете знайти тут:
https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished

Незалежно від обраного способу надсилання, Mail Designer 365 надає вам таку аналітику:

• Коефіцієнт відкриття та загальна кількість відкриттів
• Коефіцієнт кліків та загальна кількість кліків
• Статус доставки та відмови
• Відписки (коефіцієнт відписок)
• Детальний трекінг кліків на посилання
  
• Статистика на рівні отримувачів
  

Цей аналіз ефективності допоможе вам краще зрозуміти успіх ваших email-кампаній та відповідно покращити свій контент.

Порада: Для точних результатів рекомендуємо перевіряти свою статистику щонайменше через 24 години після надсилання. Це гарантує, що ваші отримувачі мали достатньо часу, щоб відкрити та взаємодіяти з вашим електронним листом.

Так, є! Mail Designer 365 — наша абсолютно нова та оновлена версія Mail Designer, доступна лише за річною підпискою. Передплатники отримують доступ до наших найкращих нових функцій і отримують регулярні оновлення.

Найважливіше, що Mail Designer 365 завжди буде оптимізовано для останньої версії mac OS, тому, поки ви підписані, вам більше не доведеться турбуватися про оплату оновлення!

Відвідайте наш веб-сайт сьогодні, щоб придбати Mail Designer 365.

‣ Скопіюйте текст, який має форматування, яке ви хочете зберегти
‣ Виберіть «Редагувати» > «Вставити та адаптувати стиль» у рядку меню 

• Копіювання та вставка, посібник зі збереження стилю

 Натисніть «Файл» > «Імпортувати налаштування та дизайни».

Коли з’явиться вікно міграції, виберіть «Надати доступ», щоб продовжити.

У наступному вікні просто виберіть «Надати доступ» ще раз, щоб дозволити Mail Designer 365 доступ до файлів дизайну у вашій бібліотеці. Вам не потрібно вибирати іншу папку.

Виберіть зі списку, які налаштування ви хочете скопіювати в Mail Designer 365, а потім натисніть «Імпортувати вибрані».

Ваші дизайни та налаштування програми будуть швидко імпортовані в Mail Designer 365.

‣ Відкрийте Системні налаштування вашого Mac
‣ Відкрийте вкладку «Основні»
‣ Зніміть прапорець з опції «Запитувати, чи зберігати зміни при закритті документів»
‣ Потім необхідно перезапустити додаток Mail Designer 365

Створення посилання на електронну пошту в Mail Designer дуже просте. Просто дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб почати:

1. Введіть потрібний текст у блоці макету тексту, наприклад, "Напишіть мені".

2. На бічній панелі виберіть "Додати посилання" та виберіть "Email mailto" як тип посилання в розкривному меню.

3. Додайте свою адресу електронної пошти.

Вибраний вами текст тепер відображатиметься як посилання, і коли клієнт натисне на посилання, відкриється нове електронне повідомлення для вас.

Google Calendar

1. Set up your event in your Google Calendar.
2. Click on "Options" > "Publish Event"
3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.

Apple and Outlook Calendar

‣ Переконайтеся, що «макет» видимий (Виберіть «Вигляд» > Показати макет), щоб ви могли бачити ручку перетягування на блоках макету
‣ Потім виберіть вкладку «Вміст» на правій стороні
‣ Виберіть розділ «Блоки макету»
‣ Натисніть «Готові»

‣ Виберіть блоки макету, які ви хочете зберегти
‣ Щоб вибрати кілька блоків макету, вам потрібно клацнути по одному блоку макету, утримувати клавішу Shift, а потім вибрати інші блоки макету
‣ Перетягніть свої блоки макету в розділ «Мої миттєві блоки»

‣ Відкрийте один із ваших дизайнів електронних листів Mail Designer 365
‣ Виберіть «Файл» > «Повернути до»
‣ Виберіть версію або натисніть «Переглянути всі версії»

Відвідайте my.maildesigner365.com, увійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на вкладку «Виставлення рахунків», щоб змінити спосіб оплати. Натисніть на поточний спосіб оплати у верхньому правому куті та виберіть «Вибрати інший спосіб оплати». Тепер ви можете додати нову кредитну картку або, альтернативно, додати обліковий запис PayPal. Це буде використовуватися як ваш новий спосіб оплати за замовчуванням для вашого плану Mail Designer 365.

• Посібник з перевірки вашого дизайну в різних поштових клієнтах.

Mail Designer 365 пропонує кілька варіантів надсилання ваших дизайнів електронної пошти вашій аудиторії.

Тестова пошта

Сервіс Testmail від Mail Designer 365 призначений для надсилання внутрішніх тестових листів собі або своїй команді, тобто для попереднього перегляду того, як ваш завершений дизайн листа виглядатиме у вхідних.

Тестові листи будуть надіслані зі служби Testmail Mail Designer 365 через наші безпечні сервери.

Надсилання зовнішніх листів

Ви також маєте можливість надіслати свій дизайн листа на зовнішні адреси електронної пошти (тобто контакти, які не входять до вашої команди Mail Designer 365) через Delivery Hub. Ці листи будуть надіслані з вашої власної адреси електронної пошти.

Виберіть між кампанією електронної пошти: Надіслати список контактів або індивідуальну розсилку: Надіслати окремим контактам електронної пошти.

Перегляньте цей посібник, щоб отримати більше інформації про надсилання кампаній електронної пошти через Delivery Hub.

Дизайн електронної пошти стосується стратегічного та візуального процесу створення електронних листів, які не тільки добре виглядають, але й стимулюють взаємодію, чітко передають ключові повідомлення та добре працюють на всіх пристроях. Добре розроблений дизайн електронної пошти підтримує ваші маркетингові цілі, направляючи читачів до конкретних дій, таких як перехід за посиланням, завершення покупки або дослідження додаткового контенту.

Чому важливий дизайн електронної пошти?

Ефективний дизайн електронної пошти впливає на показники відкриття, кліків і конверсій. За обмежений час, щоб привернути увагу, чистий, чіткий і привабливий макет може мати вирішальне значення. Хороший дизайн електронної пошти також зміцнює ваш бренд і гарантує, що ваші повідомлення будуть доступні на всіх платформах і пристроях.

Що включає в себе хороший макет електронної пошти?

Надійний макет електронної пошти складається з кількох ключових елементів, які працюють разом для забезпечення чіткості та впливу. Як показано на інфографіці нижче, ці елементи включають:

• Заголовок: Містить ваш логотип бренду та необов’язковий текст презаголовка
• Основне зображення: Візуально приваблює та підтримує основне повідомлення
• Основний заголовок (H1): Привертає увагу та визначає тему
• Текст основного тексту: Чітко структурований контент, який пояснює або інформує
• Заклик до дії (CTA): Візуально помітні кнопки або посилання, які направляють читачів
• Нижній колонтитул: Містить юридичну інформацію, посилання на соціальні мережі та опцію відписки

Які основні елементи дизайну електронної пошти?

Наступний контрольний список виділяє п’ять основних компонентів, які повинна містити кожна електронна пошта:

• Заголовок
• Основне зображення
• Текст
• CTA
• Нижній колонтитул

Що робить дизайн електронної пошти адаптивним?

Адаптивний дизайн електронної пошти означає, що ваша електронна пошта плавно адаптується до різних розмірів екрану, незалежно від того, чи відкривається вона на настільному комп’ютері, планшеті чи смартфоні. Порівняння поруч нижче показує, як хороший дизайн зберігає структуру та читабельність на різних форматах. Користувачі мобільних пристроїв складають значну частину відкриттів електронної пошти, тому адаптивні макети необхідні.

Які інструменти можуть допомогти вам створити ефективну електронну пошту?

Створення ефективної електронної пошти не вимагає кодування. Візуальні конструктори електронної пошти, такі як Mail Designer 365, дозволяють створювати адаптивні та професійні HTML-листи за допомогою інтуїтивно зрозумілих інструментів перетягування, блоків, які можна повторно використовувати, і вбудованих параметрів попереднього перегляду. Незалежно від того, чи створюєте ви рекламну розсилку чи оголошення про продукт, Mail Designer 365 дає вам повний контроль над кожним елементом дизайну.

Ефективний дизайн електронної пошти починається з Mail Designer 365.
Створюйте кращі, розумніші та красивіші електронні листи за допомогою інструментів, розроблених спеціально для цього. Почніть проектувати свої електронні листи з Mail Designer 365.

‣ Відкрийте шаблон, який ви хочете експортувати.
‣ Виберіть «Поділитися» > «Поділитися документом дизайну електронною поштою…» з верхньої панелі меню.

• Посібник зі спільного використання як вкладення електронної пошти.

‣ First, open your email design in Mail Designer 365
‣ Choose "File" > "Export as HTML..."

‣ Give your folder a specific name
‣ Connect to your server

‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."

‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.

‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"

‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365

‣ Choose "Website / HTML..."

‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
‣ Add the specific location path URL of your folder

‣ Click "Export"

 Click on "File" > "Import settings and designs."

When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.

In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.

Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."

Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.

• Посібник з додавання кількох кнопок з різними посиланнями.

• Загалом, спробуйте зменшити кількість використовуваних блоків макету. Кожен блок макету має HTML-структуру, яка додається до загального розміру вашої розсилки, і зменшуючи кількість блоків, ви зменшуєте кількість місця, необхідного для цих структур.
• Уникайте повторення блоків і спробуйте знайти рішення для «злиття» блоків. Наприклад, не додавайте два або більше послідовних блоків-роздільників. Замість цього використовуйте лише один блок-роздільник і змініть його висоту відповідно.
• Іноді ви можете уникнути використання блоків-роздільників, наприклад, додавши простір до найближчого блоку зображення, використовуючи функцію «відступи до/після» в «Стилях» або просто додаючи пусті рядки.
• Замість використання кількох послідовних текстових блоків використовуйте лише один і відформатуйте абзаци, використовуючи функцію «Стилі».
• Уникайте відокремлення блоків (тобто уникайте внесення змін, які впливають лише на мобільну або настільну версію). Відокремлений блок призводить до двох блоків у документі: один для настільного комп’ютера та один для мобільного пристрою, що займає більше місця, ніж якщо один і той же блок можна було використовувати як для мобільного, так і для настільного комп’ютера.

‣ Утримуйте клавішу Alt ⌥ або клавішу Option на клавіатурі
‣ Виберіть «Довідка» > «Надіслати журнали налагодження...» з меню

‣ Примітка: Якщо ви не утримуєте клавішу Alt/Option ⌥, у випадаючому меню «Довідка» буде відображатися «Надати відгук про Mail Designer...» замість «Надіслати журнали налагодження...»

‣ Після відправки журналу налагодження Mail Designer 365 повідомить вас про успішне відправлення журналу

‣ Виберіть «Повідомлення» > «Перенаправити»

‣ Введіть адресу електронної пошти одержувача
‣ Натисніть кнопку «Надіслати»

1. Head to our website to view all plan options.
2. Choose your preferred plan and click "Buy"
3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.

1. Find Mail Designer 365 on the App Store
2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
3. Open the app and log in with your equinux ID

• У блоці текстового макету введіть текст, який ви хочете бачити читачам (наприклад, «Редагувати мій профіль»).
• Виділіть вибраний текст, а потім на бічній панелі виберіть «Додати посилання» на вкладці «Стиль».
• Виберіть тип посилання «Користувацький».
• Введіть свій заповнювач у наданий простір (наприклад, *|UPDATE_PROFILE|*)

What's new in Mail Designer 365?

• Посібник з повороту об’єктів.

• Посібник із реєстрації в MailChimp.

• 1. Переконайтеся, що ви використовуєте завантажувану версію з Mac App Store. Завантажувана версія з веб-сайту equinux не зможе розпізнати вашу ліцензію.
• 2. У меню Mail Designer 365 виберіть «Відновити покупки…»
• 3. Якщо вашу ліцензію все ще не розпізнається, видаліть програму та перевстановіть її з Mac App Store. (Не хвилюйтеся, ваші шаблони та налаштування не будуть втрачені)

Наші рекомендації:

• Запропонуйте свою розсилку в веб-посібнику.
• Посібник з основних порад щодо сумісності.

Перегляньте наше відео тут:

• Посібник з одного зображення з кількома посиланнями

‣ Натисніть кнопку «Вхідні», щоб відкрити вікно оптимізації.

‣ Потім ви можете ввести тему вашого електронного листа, а також текст попереднього перегляду, який побачить ваш одержувач.
‣ Праворуч Mail Designer 365 покаже вам попередній перегляд.
‣ Це покаже, як ваш одержувач побачить фрагмент попереднього перегляду вхідних повідомлень у своїй поштовій скриньці, перш ніж навіть відкрити ваш електронний лист.

• Посібник з оптимізації пошти.

• Посібник зі посилань та областей зображень

• Перегляду, коментування та затвердження чернеток дизайну електронної пошти
• Отримання тестових листів
• Управління контактами та аудиторіями електронної пошти
• Планування та надсилання кампаній електронної пошти
• Доступу до аналітики після кампанії

‣ Відкрийте шаблон електронної пошти, яким ви хочете поділитися.
‣ Виберіть «Поділитися» > «Позичити...»

‣ Введіть адресу електронної пошти одержувача та напишіть йому коротке повідомлення.
‣ Натисніть «Надіслати».
 

• Посібник з позики.

Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

✘ people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) ✘ photos that show logos, trademarks, brands ✘ images that put people in a bad light ✘ photos of private property (e.g. private homes and buildings)

Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

‣ У меню виберіть "Файл" > "Параметри дизайну". 

‣ Зніміть прапорець біля "Створити версію для мобільних пристроїв". 
‣ Натисніть "OK". 
‣ Потім повторіть ті ж кроки та знову активуйте прапорець. 

• Посібник з ідей дизайну.

Вам потрібно перевірити кілька речей.

‣ Натисніть "Попередній перегляд і тест" у верхньому правому куті екрана. 
‣ Потім виберіть "Увійти в режим попереднього перегляду". 

Швидкий огляд

Огляд плану

• Essential: базові можливості дизайну, надсилання через Mail Designer Delivery Service, пряму пошту та кампанії.
• Essential Premium: повні можливості дизайну, надсилання через Mail Designer Delivery Service, пряму пошту та кампанії.
• Business: базові можливості дизайну, надсилання SMTP, експорт HTML і надсилання сторонніх розробників.
• Business Premium: повні можливості дизайну, надсилання SMTP, експорт HTML і надсилання сторонніх розробників.
• Enterprise: повний набір функцій, найсучасніші параметри проєкту та найвищий пріоритет підтримки клієнтів.

Як вибрати

Короткостроковий проєкт або кампанія

‣ Ви можете перетягнути вибране зображення до зовнішнього краю вашого вмісту.

‣ Це встановить зображення як фон вашого вмісту.

Припустимо, ви хочете основний фон електронної пошти та рамку:

‣ Спочатку виберіть зображення, яке ви хочете встановити як основний фон електронної пошти.
‣ Перетягніть це зображення до краю вашого шаблону електронної пошти. (Щоб показати вам область, в яку ви можете перетягнути вибране зображення, щоб встановити основний фон вашого шаблону електронної пошти, ми зафарбували відповідну область червоним кольором):

‣ Потім виберіть зображення, яке ви хочете встановити як фон для вашої рамки.
‣ Перетягніть вибране зображення в контур блоків макету, як показано нижче:

Ви хочете додати одне й те саме зображення фону у свої текстові області та основний фон електронної пошти, але хочете інший ефект фону між ними? (Трохи як сендвіч.)

‣ Встановіть фон своїх текстових областей, перетягнувши вибране зображення в середню область своїх блоків макету.

‣ Ви повинні повторити процес для всіх своїх блоків макету:

‣ Встановіть основний фон своєї електронної пошти, перетягнувши зображення до краю всього шаблону електронної пошти:

‣ Потім встановіть фон для рамки, який відрізняється від двох попередніх фонів, які ви використовували. Переконайтеся, що ви перетягуєте нове зображення в межі відповідної області (У цьому випадку ви хочете перетягнути його в контур блоків макету):

Готово! Ефект рамки, як сендвіч:

• Посібник з рамок.

• Вийдіть з програми Mail Designer 365.
• Відкрийте програму «Доступ до брелока».
• Знайдіть «Mail Designer» за допомогою поля пошуку у верхньому правому куті вікна.
• Тут ви повинні знайти запис «Обліковий запис Mail Designer». Двічі клацніть цей запис, щоб отримати деталі.
• Перейдіть на вкладку «Контроль доступу» та перевірте, чи знаходиться Mail Designer 365 у списку «Завжди дозволяти доступ до цих програм».
• Якщо ви не бачите Mail Designer 365 у списку, натисніть кнопку «+» під списком, знайдіть Mail Designer 365 і додайте його.
• Перезапустіть програму та увійдіть, якщо буде запропоновано.

‣ Перейдіть до «Файл» > «Параметри дизайну».

‣ Зніміть прапорець «Примусові переносіть».

‣ Натисніть «OK».
 

• Automatic hyphenation guide.

 ‣ Перейдіть до меню «Файл»
‣ Виберіть «Імпорт налаштувань і дизайнів…»

‣ Натисніть «Надати доступ», коли будете готові

‣ Спочатку виберіть графічний елемент, який ви хочете використовувати з розділу "Вміст".

‣ Потім перетягніть елемент в область зображення.
‣ Повторіть ці кроки з іншими графічними елементами, які ви хочете використовувати для комбінації.
‣ Після того, як ви перетягнете всі графічні елементи, які хочете об’єднати, почніть їх розташовувати, щоб створити бажаний вигляд.
‣ Ви можете переміщувати різні елементи вперед або назад, залежно від того, який вигляд ви хочете отримати.
‣ Просто клацніть графічний елемент, який ви хочете перемістити назад або вперед.
‣ Клацніть відповідну кнопку, розташовану зліва на екрані.
 

• Посібник з комбінування об’єктів.

• Автоматична обробка відмов від підписки (Delivery Hub видалятиме контактів, які відмовилися від підписки)
• Чистий список електронних адрес — ваші кампанії надсилаються лише зацікавленим підписникам
• Менше скарг на спам
• Відстеження частоти відмов від підписки на основі кампаній
Як вставити заповнювач для відмови від підписки в макет вашого електронного листа Щоб додати посилання для відмови від підписки до вашого електронного листа, натисніть у текстовій області у вашому макеті (наприклад, у нижньому колонтитулі електронного листа), потім перейдіть до меню програми та виберіть Вставити > Кампанії Mail Designer 365 > Посилання для відмови від підписки:

Коли ви надсилаєте свою кампанію через Delivery Hub, отримувачі побачать опцію відмови від підписки в нижньому колонтитулі вашого електронного листа:


Дізнайтеся більше про Delivery Hub →

‣ Виберіть текстову область
‣ Виберіть «Вставити» > «MailChimp» або «Campaign Monitor»
‣ Виберіть заповнювач

Спочатку давайте розглянемо, як призначити 1 посилання на 1 область зображення (ідеально підходить для посилання лише на 1 обліковий запис соціальної мережі):

‣ Щоб створити посилання для області зображення, виберіть область зображення у своєму дизайні.

‣ Натисніть кнопку «Додати посилання» в розділі «Стиль» бічної панелі.
‣ Потім просто введіть свій URL.
‣ Вся область зображення стане «гарячою» і її можна буде натиснути у вашому остаточному повідомленні.
‣ Маленька іконка посилання покаже, для яких областей зображення були вбудовані посилання.
‣ Примітка: неможливо додати посилання на окремі компоненти одного зображення.

Як призначити кілька посилань (ідеально підходить для посилання на кілька облікових записів соціальних мереж):

Правильно проти Неправильно

• Посібник: Як додати кілька кнопок з різними посиланнями

• Background guide.

Дизайн шаблонів електронної пошти — це процес створення попередньо відформатованого макету, який слугує основою для багаторазового використання в email-кампаніях. Ці шаблони зазвичай створюються за допомогою HTML та вбудованих CSS та містять структуровані заповнювачі для динамічного вмісту, такого як персоналізований текст, зображення продуктів або кнопки для заклику до дії. Замість того, щоб починати з нуля кожного разу, маркетологи та команди можуть використовувати ці шаблони для підтримки узгодженості, економії часу та забезпечення професійної якості електронних листів.

Добре розроблений шаблон електронної пошти зазвичай включає:

• Заголовок з логотипом та навігацією
• Основне зображення або розділ з рекомендованим контентом
• Текстові області для повідомлень або пропозицій
• Кнопки CTA для стимулювання дій користувачів
• Підвал з посиланнями для відмови від підписки та контактною інформацією

Чому шаблони електронної пошти важливі?

Шаблони електронної пошти гарантують, що електронні листи залишаються узгодженими на всіх пристроях, відповідають стандартам дизайну та правильно відображаються в основних поштових клієнтах, таких як Gmail, Outlook або Apple Mail. Вони також допомагають:

• Забезпечити узгодженість бренду
• Заощадити час виробництва
• Зменшити кількість помилок у дизайні та кодуванні
• Покращити адаптивність на мобільних пристроях

Типові сценарії використання

• Новинні розсилки: Регулярні оновлення, що надсилаються підписникам
• Акції: Підкреслення запуску продуктів або розпродажів
• Транзакційні листи: Надсилання підтверджень замовлень, квитанцій або сповіщень
• Оголошення про події: Обмін деталями та запрошеннями

Повторне використання: ключова перевага шаблонів електронної пошти

Найбільша перевага шаблону електронної пошти — це можливість його повторного використання. Після створення шаблон можна використовувати знову і знову в різних кампаніях. Просто оновіть конкретний вміст, зберігаючи макет і стиль бренду. Це дозволяє масштабувати email-маркетинг швидко, послідовно та надійно, особливо для команд, які працюють з регулярними розсилками.

Blueprints у Mail Designer 365

Mail Designer 365 розширює можливості дизайну шаблонів електронної пошти за допомогою унікальної функції Blueprints. Blueprint діє як захищена головна версія дизайну. Коли ви або член вашої команди відкриваєте його, автоматично створюється новий чернетка, зберігаючи оригінальну версію незмінною. Це означає, що можна налаштувати кілька версій, кожна з яких адаптована до різних одержувачів або кампаній, не перезаписуючи базовий дизайн. Хочете дізнатися більше? Перегляньте наше повне керівництво щодо використання Blueprints у команді.

Заголовок: Легко налаштуйте Blueprints у Mail Designer 365, щоб створити унікальні версії для кожного одержувача, не змінюючи оригінальний дизайн.

Цей спільний робочий процес ідеально підходить для команд: одна людина створює базовий шаблон, а інші адаптують його до свого варіанту використання, забезпечуючи якість і узгодженість.

Ви хочете створити багаторазові професійні шаблони електронної пошти на своєму Mac?
Почніть з Email Template Creator від Mail Designer 365

invalid_grant: Bad Request (-10)

1. Перейдіть до Mail Designer 365 > Налаштування > Облікові записи пошти.
2. Видаліть свою адресу Gmail зі списку, використовуючи значок "-".
3. Потім натисніть значок "+", щоб повторно додати свій обліковий запис Gmail. Вам буде запропоновано знову увійти у свій обліковий запис Gmail.

Якщо ви намагаєтеся налаштувати свій обліковий запис електронної пошти в Mail Designer 365 і ваш пароль відхиляється, можливо, вам потрібно налаштувати пароль, специфічний для програми.

Для чого потрібен пароль, специфічний для програми? Багато постачальників електронної пошти тепер вимагають окремий пароль для використання в сторонніх програмах, щоб підвищити загальну безпеку вашого облікового запису. Це може знадобитися, навіть якщо ви не використовуєте двофакторну автентифікацію для входу у свою електронну пошту.

Це означає, що вам може знадобитися створити окремий пароль і використовувати його в Mail Designer 365, щоб надсилати електронні листи безпосередньо з Mail Designer 365.

Зверніться до налаштувань безпеки або облікового запису вашого постачальника електронної пошти або відвідайте сторінки довідки вашого постачальника електронної пошти, щоб дізнатися, як налаштувати програму електронної пошти стороннього розробника.

Посилання для вибраних постачальників електронної пошти

• Gmail
• GMX.de
• Outlook
• Telekom / T-Online
• Web.de
• Yahoo Mail
• Apple iCloud

Наша рекомендація щодо найкращих практик, коли йдеться про відео:

‣ Додайте блок макету з областю зображення.
‣ На вкладці «Вміст» натисніть на значок «Заповнювач відео». Ви також можете натиснути Command-5.
 
‣ Перетягніть заповнювач відео в область зображення.
 
‣ Вставте посилання WeVideo в поле «Посилання на відео».
 

Майте на увазі:

Mail Designer 365 підтримує експорт шаблону, включаючи заповнювачі MailChimp. Після завантаження в MailChimp можна використовувати майже всі функції, які пропонує веб-сайт. Щоб макет залишався цілим, ми рекомендуємо не використовувати перегляд "Редагувати/Edit" MailChimp для редагування макету. Використовуйте Mail Designer 365 для внесення необхідних змін та експорту нової версії в MailChimp.

Перегляньте наш відеоурок для отримання додаткового натхнення щодо шрифтів:

• Посібник із завантаження веб-шрифтів

‣ У розділі "Вміст" Mail Designer 365 ви можете натиснути на значок трикутника або натиснути Command⌘-2, щоб відобразити фігури.
‣ У підрозділі "Кнопки" буде багато різних варіантів кнопок.

‣ Перетягніть вибрану кнопку в область зображення.
‣ Ви можете змінити повідомлення, двічі клацнувши текст кнопки. 

Додавання посилання до вашої кнопки:

‣ Переконайтеся, що ви додали посилання на потрібну цільову сторінку, двічі клацнувши форму кнопки.
‣ Коли ви двічі клацнете на формі, ліворуч відкриється розділ "Стиль".
‣ Натисніть "Редагувати посилання та фон".

‣ У підрозділі "Посилання" ви зможете натиснути "Додати посилання", щоб додати посилання на свою цільову сторінку. 
 

• Посібник зі додавання кнопок

• Посібник із розділу «Вміст»

• Посібник із моделі перевернутої піраміди

‣ Позначте текст, який ви хочете перетворити на посилання.
‣ Натисніть «Додати посилання» на лівій бічній панелі.

‣ Тепер ви можете вибрати тип посилання, яке ви хочете додати:

‣ Потім введіть свій URL у діалоговому вікні призначення посилання:

‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."

‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".

‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
 

Електронні листи, які містять лише зображення, часто позначаються як спам, оскільки спам-фільтри спираються на текст для оцінки легітимності вмісту. Без тексту фільтри можуть припустити, що електронний лист намагається приховати підозрілий або шкідливий вміст, що є звичайною тактикою спамерів. Крім того, листи, які складаються лише із зображень, часто завантажуються повільніше, що засмучує одержувачів і збільшує ймовірність того, що вони позначать ваш електронний лист як спам.

Щоб підвищити шанси на потрапляння вашого електронного листа до вхідних повідомлень, дотримуйтесь цих найкращих практик:

1. Уникайте блоків макету, які містять лише зображення: Замість використання блоків макету, які складаються лише із зображень, вибирайте блоки, які поєднують текст та зображення. Це гарантує, що ваш текст відображається як фактичний текст, а не частина великого зображення, що допомагає фільтрам і одержувачам краще розуміти ваш вміст.
2. Включіть відповідний текст: Чітко поясніть мету електронного листа за допомогою тексту. Це дає спам-фільтрам контекст для аналізу та допомагає вашій аудиторії взаємодіяти з вашим повідомленням.
3. Використовуйте альтернативний текст для зображень: Додайте описовий альтернативний текст до кожного зображення. Це гарантує, що навіть якщо зображення не завантажуються, одержувачі (і спам-фільтри) все ще можуть зрозуміти вміст електронного листа.
4. Підтримуйте хороше співвідношення тексту до зображень: Збалансований підхід, коли тексту більше, ніж зображень, може зменшити ймовірність того, що ваш електронний лист буде позначений як спам. Текст дає спам-фільтрам більше матеріалу для оцінки.
5. Використовуйте комбінацію блоків зображень і тексту: Комбінування обох елементів не тільки покращує читабельність та залученість, але й запобігає інтерпретації вашого електронного листа спам-фільтрами як спроби приховати важливу інформацію в зображеннях.
6. Використовуйте надійного постачальника послуг електронної пошти, такого як Mail Designer 365 Campaigns: Багато постачальників послуг електронної пошти, таких як Mail Designer 365 Campaigns, допомагають оптимізувати структуру електронної пошти та пропонують протоколи автентифікації, такі як SPF, DKIM і DMARC, щоб покращити доставку.

Дотримуючись цих вказівок і переконавшись, що ваш електронний лист містить суміш добре розміщеного тексту та зображень, ви можете покращити його доставку та зменшити ризик потрапляння до папки зі спамом.

‣ Виберіть фотографію, до якої ви хочете додати рамку.
‣ Це автоматично запропонує Mail Designer 365 відкрити вкладку «Стиль» на правій стороні екрану.
‣ Внизу знайдіть розділ «Рамка».
‣ Виберіть тип рамки, який ви хочете використовувати.
‣ Натисніть на значок колірного кола та виберіть колір рамки.
‣ Змініть розмір пікселів, щоб відрегулювати товщину рамки.

Якщо ви боретеся з доставкою електронної пошти — особливо з користувачами Gmail — існують перевірені стратегії для покращення репутації відправника та забезпечення того, щоб ваші електронні листи потрапляли в папку «Вхідні», а не в спам. Дотримуйтесь цих кроків, щоб повернутися на правильний шлях:

Кроки для покращення доставки електронної пошти:

1. Поступово розігрійте свої списки електронної пошти
   • Ставтеся до цього процесу так, ніби ви розігріваєте повністю новий обліковий запис.
   • Розділіть свою розсилку на менші партії та надсилайте їх різними днями. Наприклад, почніть з 500 електронних листів у понеділок, 1000 у вівторок, 2000 у середу тощо.
2. Зосередьтеся на залучених одержувачах
   • Почніть з надсилання електронних листів лише тим контактам, які нещодавно відкривали ваші електронні листи (наприклад, протягом останніх 30 днів для щотижневих відправників).
   • Поступово збільшуйте цей термін, коли ваша доставка покращується.
3. Використовуйте Google Postmaster Tools
   • Налаштуйте Google Postmaster Tools для моніторингу показників спаму, репутації домену та інших метрик доставки.
4. Створіть тестові облікові записи Gmail
   • Підпишіться на тестовий обліковий запис Gmail для своїх кампаній електронної пошти.
   • Відстежуйте, куди потрапляють електронні листи. Якщо електронні листи потрапляють у спам, взаємодійте з ними (наприклад, відкривайте та натискайте), але не переміщуйте їх зі спаму. Це допомагає навчити алгоритми Gmail.
5. Налаштовуйте на основі показників
   • Використовуйте Google Postmaster Tools для відстеження показників спаму. Якщо показники спаму занадто високі, зменште термін дії залучених одержувачів або підтримуйте поточний рівень надсилання до тих пір, поки показники не стабілізуються.
6. Відстежуйте прогрес
   • Коли доставка Gmail покращиться і електронні листи перестануть потрапляти в спам, поступово розширюйте свій список електронної пошти, щоб включити менш залучених одержувачів.

Як Mail Designer Campaigns може допомогти:

Mail Designer Campaigns надає кілька вбудованих функцій для оптимізації доставки електронної пошти та покращення репутації відправника:

• Професійна автентифікація електронної пошти: Переконайтеся, що ваші електронні листи автентифіковані за допомогою SPF, DKIM і DMARC, щоб зменшити ймовірність позначення як спам.
• Відстеження залученості: Визначте активних та неактивних одержувачів у своєму списку розсилки, що дозволить вам спочатку зосередитися на найбільш залучених контактах.
• Підтримка власних доменів: Додайте свій власний домен до Mail Designer Campaigns, щоб зміцнити довіру до постачальників електронної пошти, таких як Gmail.
• Чистий та оптимізований дизайн: Mail Designer 365 допомагає вам створювати візуально привабливий вміст електронної пошти, уникаючи елементів, що викликають спам, збільшуючи показники розміщення у папці «Вхідні».
• Розширена сегментація: Mail Designer Campaigns дозволяє розширену сегментацію, наприклад, створення списків лише з людей, які відкривали електронний лист за останні X днів, а також можливості надсилання лише частини вашого списку підписників. Це гарантує, що ваша електронна пошта спочатку потрапить до найбільш залучених одержувачів, покращуючи загальну доставку.

Дотримуючись цих найкращих практик і використовуючи інструменти Mail Designer Campaigns, ви можете відновити свою репутацію відправника, покращити доставку Gmail та досягти більш успішних кампаній електронного маркетингу.

Повідомлення "Відсутній плагін" у Mail Designer вказує на те, що необхідний технічний компонент не може бути завантажений. Це зазвичай відбувається при використанні старої версії Mail Designer на поточній версії macOS.

Стандарти дизайну електронної пошти та операційні системи постійно розвиваються. Водночас змінюються технічні вимоги, механізми безпеки та системні інтерфейси. Тому програмне забезпечення не може безкоштовно підтримуватися та адаптуватися до нових операційних систем на невизначений термін. В результаті старіші версії Mail Designer зрештою досягають точки, коли певні плагіни або функції більше не сумісні.

Для старих версій Mail Designer немає доступних оновлень. Відсутні або несумісні плагіни тому не можуть бути оновлені або перевстановлені. Навіть якщо програма все ще може запуститися, надійна робота на поточних версіях macOS більше не гарантується.

Саме тут Mail Designer 365 бере на себе роль. Mail Designer 365 постійно розробляється, регулярно оновлюється та активно адаптується до всіх поточних і майбутніх версій macOS. Зміни в операційній системі, нові технічні вимоги та сучасні стандарти електронної пошти постійно підтримуються для забезпечення довгострокової стабільності та сумісності.

Дати закінчення підтримки старих версій Mail Designer

• Mail Designer – Підтримка завершена у вересні 2014 року
• Mail Designer 2 – Підтримка завершена у лютому 2015 року
• Mail Designer Pro – Підтримка завершена у травні 2016 року
• Mail Designer Pro 2 – Підтримка завершена у травні 2017 року
• Mail Designer Pro 3 – Підтримка завершена у жовтні 2018 року
• Mail Designer Pro HS – Підтримка завершена у січні 2019 року

Що це означає для мене?

Якщо ви використовуєте стару версію Mail Designer, оновлення macOS може призвести до обмежень, таких як відсутні плагіни, проблеми з відображенням або несумісні дизайни. Ці обмеження більше неможливо вирішити технічно.

Рішення

На жаль, оновити або перевстановити відсутній плагін безпосередньо неможливо. Для надійної довгострокової роботи ми рекомендуємо встановити Mail Designer 365.

There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

Option 1: "Edit" > "Duplicate"

‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.

Option 2: Using the layout handle

‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
 

Option 3: Command⌘ D

‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
‣ Press Command⌘-D on your keyboard

• Duplicate layout blocks guide