Häufig gestellte Fragen
Деякі види програмного забезпечення можуть викликати проблеми з Mail Designer 365:
- Персональні брандмауери
- Програмне забезпечення захисту (наприклад, антивірусні сканери, захист від шкідливого програмного забезпечення)
Персональні брандмауери зазвичай запитують у користувача, чи дозволити програмі надсилати мережевий трафік. Важливо надати Mail Designer повний доступ до мережі. Якщо ви вже додали правила для Mail Designer, додайте Mail Designer до білого списку.
Програмне забезпечення захисту часто розглядає трафік аутентифікації як потенційну загрозу, оскільки воно не може аналізувати цей трафік через його сильне шифрування. Переконайтеся, що Mail Designer ігнорується будь-яким програмним забезпеченням захисту, що працює на вашому Mac, і дозвольте цьому трафіку проходити.
Ось кілька поширених прикладів типів програм, згаданих вище. Якщо ви не впевнені, чи встановлено на вашій системі будь-який із цих програм, спробуйте наступне:
- Відкрийте програму «Термінал»
- Скопіюйте та вставте наступну команду:
kextstat | grep -v com.apple
Ви отримаєте список усіх розширень ядра, які не належать Apple. Просто порівняйте цей список з ідентифікаторами в дужках нижче:
- Little Snitch
(at.obdev.nke.LittleSnitch)
- Sophos Anti Virus
(com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
- Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
(com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)