Häufig gestellte Fragen

Alt-текст і Apple WebKit

WebKit (Safari, Apple Mail) відображає alt-текст зображень лише в тому випадку, якщо він поміщається в один рядок у відповідній області зображення: Якщо текст занадто довгий, він не відображатиметься:

Інші проблеми, про які слід знати

При роботі з дизайном у Mail Designer 365, де області зображень у настільній та мобільній версіях пов’язані, ваш настільний alt-текст також використовуватиметься для мобільної версії вашого листа. Оскільки блоки зображень у перегляді для смартфона часто значно вужчі, ніж у настільному перегляді, це також впливає на довжину alt-тексту, що відображається: він може відображатися у настільній версії, але занадто довгий для області зображення в мобільній версії і, отже, не відображається на смартфонах. Це означає, що alt-текст повинен бути ще коротшим для пов’язаних блоків макету.

Способи вирішення цієї проблеми

Ця проблема дуже складна, і, на жаль, не існує універсального рішення, коли йдеться про довжину тексту. Причини цього, з одного боку, в тому, що ширина блоків зображень може сильно варіюватися залежно від дизайну та макету. З іншого боку, кожна літера має різну товщину (ширину), тому ми не можемо зробити конкретної заяви про довжину тексту, що відображається. В ідеалі Apple повинна внести необхідні зміни, щоб виправити цю проблему. До тих пір найкраще рішення — максимально скоротити alt-текст і протестувати його, надіславши тестовий лист. Щоб переконатися, що alt-текст у вашому листі підходить, виконайте такі кроки:

• Перейдіть до Mail > Налаштування > Перегляд і зніміть прапорець «Завантажувати віддалений вміст у повідомленнях».
• Використовуйте службу Testmail у Mail Designer 365, щоб надіслати тестову версію вашого листа на свою адресу електронної пошти.
• Відкрийте лист у програмі Mail і перевірте, чи відображається заданий вами alt-текст у всіх областях зображення. Ви можете зробити те ж саме на своєму iPhone, щоб перевірити мобільну версію.