Skip to main content
Februar 2023: Mein gebuchtes Paket wird nicht erkannt? - KH2051

Häufig gestellte Fragen

Лютий 2023: мій заброньований пакет не розпізнається?
 

Apple внесла зміни до технічної інфраструктури для внутрішньоігрових покупок та підписок протягом останніх днів. Щоб впоратися з цим, програми сімейства програм TV Pro потрібно оновити.

Ми надіслали відповідні оновлення до Apple і сподіваємося на швидкий реліз від команди AppStore.

Що робити?

Відповідні оновлення програм повинні з’явитися в AppStore найближчим часом. Після встановлення оновлення проблема буде вирішена автоматично. Вам не потрібно звертатися до служби підтримки.

Які продукти постраждали?

  • Покупки та продовження з 08.02.2023 постраждали
  • Продукти, придбані в інтернет-магазині TV Pro, не постраждали
  • Клієнти, які раніше захистили свої покупки в ID TV Pro, також не постраждали
Ми приносимо вибачення за незручності та робимо все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше.

Datenschutz-Einstellungen