Häufig gestellte Fragen

В ідеалі ми рекомендуємо підтримувати рівень відмови від розсилки нижче 0,5% для оптимальної продуктивності. Рівні вище 1% можуть бути попереджувальним знаком, оскільки лише невелика частина людей, які хочуть скасувати підписку, насправді натисне на посилання для відмови від розсилки—багато інших позначать ваші електронні листи як спам. Це означає, що рівень відмови від розсилки в 1% може призвести до того, що 2–3% ваших електронних листів будуть позначені як спам такими постачальниками, як Google або Hotmail. З часом це може зашкодити вашій репутації відправника та призвести до того, що всі ваші електронні листи потраплятимуть у папку зі спамом. Щоб зменшити рівень відмови від розсилки, зосередьтеся на надсиланні електронних листів лише залученим передплатникам. Почніть з таргетингу тих, хто відкривав ваші електронні листи протягом останніх 365 днів і скоригуйте цей період часу залежно від поведінки вашої аудиторії. Крім того, сегментування вашої аудиторії для надання більш індивідуального та релевантного контенту може значно покращити залученість і зменшити кількість скасувань підписки.