Häufig gestellte Fragen

Якщо ви не плануєте надсилати розсилки найближчим часом, ви можете скасувати свій платний план відправки та перейти на безкоштовний план Karlsfeld. Ваші дані зазвичай залишаться цілими, але зверніть увагу на наступне:

Обмеження дизайну в плані Karlsfeld

У плані Karlsfeld ви можете зберігати та повністю редагувати до 20 дизайнів.

Якщо у вас зараз більше 20 шаблонів на вашому обліковому записі:

• ви все ще можете відкривати та переглядати їх
• проте ви більше не зможете редагувати або зберігати їх

Рекомендація: Перед зміною плану видаліть усі непотрібні чернетки, поки не досягнете ліміту в 20 дизайнів.

Керування вашим кредитом Stamps

Включені Stamps: Щомісячні Stamps, включені у ваш план відправки (наприклад, 15 000 на місяць), закінчуються в кінці відповідного періоду оплати.

Додаткові придбані пакети Stamps: Будь-які додаткові пакети Stamps, які ви придбали, залишаються дійсними на невизначений термін і все ще будуть доступні в плані Karlsfeld.

Контакти та статистика відстеження

• Ваші підтверджені адреси одержувачів залишаються доступними (до приблизно 200 контактів у плані Karlsfeld).
• Статистика відстеження ваших попередніх кампаній залишається доступною.

Видалення даних і неактивність

Поки ваш план Mail Designer 365 активний, дані не видаляються.

Автоматичне видалення даних з міркувань захисту даних відбувається найраніше через 6 місяців повної неактивності, тобто лише якщо не використовується жоден активний план.