Häufig gestellte Fragen

‣ Створіть ID TV Pro в додатку, а потім виберіть «Відновити покупки»
‣ Тепер відкрийте інші програми в пакеті TV Pro GOLD ALL-IN-1 і введіть там той самий ID TV Pro.
‣ Вхід у систему з вашим ID TV Pro автоматично розпізнає пакет TV Pro GOLD ALL-IN-1.

• Створіть свій новий TV Pro ID
• Увійдіть у програму, яку ви використовували для придбання пакета, за допомогою свого нового TV Pro ID
• Виберіть «Відновити покупки»
• Підтвердіть, що ви хочете перенести пакет на новий TV Pro ID

You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!

How does the mapping to the channels work?

The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".

I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?

You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)

Where can I find my own streams in Live TV now?

Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.

Who is the manual addition of own stream sources suitable for?

For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.

TV Pro GOLD ALL-IN-1 auch per Überweisung sichern

1. Будь ласка, перевірте, чи працюють ваші динаміки та чи відтворюють звук інші програми.
2. На екрані телевізора є повзунок, який регулює гучність для програми Live TV. Будь ласка, перевірте, чи цей повзунок не встановлено на мінімальну гучність.

Нещодавно термін дії кореневих сертифікатів "Let's Encrypt" закінчився. Apple вирішила не оновлювати кореневі сертифікати для версій OS X старше macOS 10.12. Це означає, що коли програми або Safari на вашому Mac отримують доступ до веб-сайтів, які використовують кореневі сертифікати Let's Encrypt, вони не будуть завантажуватися правильно.

Це також може викликати проблеми під час входу в програму.

1. Відкрийте Safari, перейдіть на https://equinux.github.io і завантажте виправлення


2. Відкрийте профіль в Системних налаштуваннях і виберіть "Встановити"


3. Перезапустіть програму та увійдіть знову

Якщо налаштування не застосовуються правильно в Live TV на Mac, скидання налаштувань може допомогти.

Ось як видалити налаштування Live TV Mac:

• Закрийте Live TV
• Відкрийте Програми > Утиліти > Термінал
• Введіть наступну команду defaults delete de.livetvapp.livetvmac і натисніть Enter

Тепер Live TV Mac запуститься «з чистого аркуша», і налаштування повинні бути збережені правильно. Зверніть увагу, що вам може знадобитися знову увійти в систему, використовуючи свій ID equinux.

Я придбав ліцензію – як мені повернути доступ?

Що робити, якщо відновлення не працює?

Якщо ви придбали TV Pro або Live TV у магазині TV Pro (наприклад, підписку TV Pro GOLD або ALL-IN-1), ви можете самостійно керувати своїм способом оплати в будь-який час.

• Відкрийте наступне посилання: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
• Увійдіть, використовуючи адресу електронної пошти, яку ви використовували при покупці підписки.
• Там ви знайдете всі свої активні підписки, збережений спосіб оплати та зможете оновити або змінити його за потреби.

Якщо ви придбали підписку через App Store, параметри оплати управляються безпосередньо через ваш Apple ID в налаштуваннях iOS.