Häufig gestellte Fragen
मैंने Live TV की सदस्यता खरीदी है। हालाँकि, अभी भी कुछ चैनल दिखाई दे रहे हैं, और सदस्यता को पहचाना नहीं गया है। मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि Live TV में सदस्यता खरीदने के बाद भी कुछ चैनल ही दिखाई दे रहे हैं, तो खरीदारी पूरी हो गई है, लेकिन खरीदारी का मूल्यांकन विफल हो गया है।
यह चिंता का विषय नहीं है। निम्नलिखित चरण इस समस्या को हल कर सकते हैं:
- डिवाइस से Live TV ऐप हटाएं। (मैक पर ट्रैश को खाली करना न भूलें)
- AppStore खोलें और AppStore से Live TV ऐप को फिर से डाउनलोड करें
मैं अपनी सदस्यता का प्रबंधन कहाँ कर सकता हूँ जो मैंने TV Pro / Live TV Store में खरीदी थी?
Live TV GmbH के उत्पादों की सदस्यता App Stores या सीधे Live TV GmbH („TV Pro / Live TV Store“) से खरीदी जा सकती है।
सदस्यता प्रबंधित करने के लिए, जैसे कि अवधि देखना, स्वचालित नवीनीकरण को चालू या बंद करना, किसी अन्य उत्पाद की सदस्यता लेना, TV Pro ID के साथ लॉग इन करें:
http://my.tvproapp.de
मेरे Live TV ऐप में कोई आवाज नहीं है, मैं क्या कर सकता हूँ?
- कृपया जांचें कि आपके स्पीकर काम कर रहे हैं और अन्य ऐप्स ध्वनि चला रहे हैं।
- टीवी स्क्रीन पर एक स्लाइडर है जो लाइव टीवी ऐप के लिए वॉल्यूम को नियंत्रित करता है। कृपया जांचें कि यह स्लाइडर न्यूनतम वॉल्यूम पर सेट नहीं है।
मैं रेटिंग के अनुसार स्टेशनों की छँटाई कैसे बंद कर सकता हूँ?
यदि आप रेटिंग द्वारा सॉर्ट नहीं करना चाहते हैं, तो आप इस सुविधा को बंद कर सकते हैं। "Sender" > "Sort by own order" (Nach eigener Reihenfolge sortieren) पर जाएं।
लाइव टीवी > सेटिंग्स (Einstellungen) के माध्यम से स्टेशनों का क्रम सेट किया जा सकता है। फिर, "Sender" के तहत, आप व्यवस्थित करने के लिए ड्रैग और ड्रॉप का उपयोग कर सकते हैं।
आप उन स्टेशनों को भी छिपा सकते हैं जिनमें आपकी रुचि नहीं है।
मैं RTL, Sat.1 और ProSieben जैसे निजी स्टेशनों से स्ट्रीम की तलाश कर रहा हूँ।
लाइव टीवी उन स्टेशनों को दिखाता है जहां मुफ्त और खुले वेब स्ट्रीम इंटरनेट पर उपलब्ध हैं। Pro 7, Sat.1 और RTL जैसे ट्रांसमीटर ऐसा स्ट्रीम प्रदान नहीं करते हैं।
यह भी देखें:
मुझे अब टीवी विंडो नहीं दिख रही है, तस्वीर हमेशा गायब हो जाती है, मेरे पास कोई ध्वनि या तस्वीर नहीं है, या लाइव टीवी हमेशा क्रैश हो जाता है (क्रैश, Absturz)
यदि, लाइव टीवी शुरू करने के बाद कोई उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस दिखाई नहीं देता है, यानी कोई टीवी तस्वीर दिखाई नहीं देती है, केवल ध्वनि, या दोनों गायब हैं, या ऐप कुछ क्लिक के बाद क्रैश हो जाता है,
कृपया जांचें कि आपने लाइव टीवी का नवीनतम संस्करण स्थापित किया है या नहीं।
यदि ऐसा है, तो निम्नलिखित पंक्ति को कॉपी करें (हाइलाइट करें और Command-C को कीबोर्ड पर दबाएं) और "टर्मिनल" प्रोग्राम खोलें ("प्रोग्राम" फ़ोल्डर में और फिर "उपयोगिताएँ" में)। एक बार जब आप इसे खोल लेते हैं, तो वहां टेक्स्ट लाइन को पेस्ट करने के लिए Command-V दबाएं। फिर Return/Enter कुंजी दबाएं।
defaults delete de.livetvapp.livetvmac
यह कमांड लाइव टीवी ऐप में कुछ आंतरिक सेटिंग्स को हटा देता है और उन्हें फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देता है। इससे लाइव टीवी के सामान्य उपयोग को फिर से सक्षम करने में मदद मिल सकती है। आपको बाद में कुछ सेटिंग्स को फिर से दर्ज करना पड़ सकता है जो आपने स्वयं की हैं (जैसे आपका अपना चैनल क्रम)।
Live TV किन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध है और मैं उपयुक्त सदस्यता कैसे ख़रीदूँ?
There is the Live TV app for three platforms:
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
iOS (iPhone/iPad)
https://itunes.apple.com/de/app/id995947227?mt=8
macOS (Mac)
https://itunes.apple.com/de/app/live-tv/id715619301?mt=12
tvOS (Apple TV)
https://itunes.apple.com/de/app/id1051033237
If you bought a subscription for your iPhone, you can also run the subscription on your own iPad! As long as the devices are yours, there is no limitation on the number of devices that can run the subscription.
On all platforms, you can test the apps first. Each app runs independently. In-app purchases are purchased separately for each platform.
For the use of Live TV on iPhone / iPad, Mac and Apple TV there is TV Pro GOLD ALL-IN-1.
मैं iTunes में अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता हूँ?
सभी Apple सदस्यता iTunes में प्रबंधित की जाती हैं।
यह लिंक आपको सीधे आपके प्रोफ़ाइल प्रबंधन पर ले जाएगा:
https://apple.co/2Th4vqI
आपको "सदस्यताएँ" के तहत सभी सक्रिय सदस्यताएँ मिलेंगी। आप अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को भी अक्षम कर सकते हैं।
ORF के Livestream पर, मैं एक संदेश देखता हूं कि "Livestream उपलब्ध नहीं है"। क्यों?
Das ORF kennt beim Ausspielen des Programms zwei Arten von Fehlern:
- Dieses Video darf aus rechtlichen Gründen nur in Österreich wiedergegeben werden
Grund: Die Sendung wird nur in Österreich ausgestrahlt, aber nicht die anderen Ländern, wie Deutschland. - Der von Ihnen gewünschte Live-Stream ist derzeit nicht verfügbar
Grund: Die Sendung wird generell nicht im Internet ausgestrahlt, egal ob man in Österreich ist oder nicht.
TV Pro GOLD ALL-IN-1 क्या है?
के साथ TV Pro GOLD ALL-IN-1 आप सभी TV Pro ऐप्स (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) का उपयोग सभी उपलब्ध प्लेटफार्मों पर कर सकते हैं। आप मासिक और वार्षिक पैकेज के बीच चयन कर सकते हैं।
मैं अपना खाता कैसे हटा सकता हूँ?
यदि आप निश्चित हैं कि हमारे साथ आपका समय समाप्त हो गया है, तो हमने आपके सभी जानकारी को हमारे डेटाबेस से हटाना आसान बना दिया है ताकि आपको हमें ऐसा करने का इंतजार न करना पड़े।
बस अपने Privacy Manager में लॉग इन करें और पृष्ठ के नीचे 'अपना खाता हटाएं' पर क्लिक करें।
कृपया ध्यान दें कि यह कार्रवाई अपरिवर्तनीय है और आप पहले से खरीदे गए सभी उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच खो देंगे!
क्या Live TV भी अमेरिका या स्पेन जैसे देशों में काम करता है?
टीवी स्टेशन विदेशों में अपनी स्ट्रीम की उपलब्धता निर्धारित करते हैं। इसलिए हम गारंटी नहीं दे सकते कि संबंधित स्टेशन या शो विदेशों में उपलब्ध होगा।
हमने यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए एक डिटेक्टर स्थापित किया है कि शो उपलब्ध है या नहीं: एक टैबलेट प्रोग्राम के नाम के बगल में यह इंगित करता है। नीली गोलियाँ इंगित करती हैं कि स्ट्रीम संभावित रूप से प्राप्त करने योग्य है। ग्रे का मतलब है कि स्ट्रीम प्राप्त करने योग्य नहीं है।
लाइव टीवी में मैं "100% Reportage", "100% अर्थव्यवस्था (Wirtschaft)" या "100% ड्रामा" नाम के चैनल देखता हूं। यह क्या है?
Die TV Pro Redaktion ermittelt täglich anhand der Nutzung der Programmzeitschrift TV Pro und der Einschaltquote unserer Streaming App Live TV die relevantesten Sendungen im deutschen Fernsehen. Täglich sucht unser Algorithmus TIM diese Sendungen senderübergreifend in den deutschen Sender Mediatheken, die TV Pro Redaktion veredelt und kuratiert diese Sendungen, um diese dann übersichtlich in einer App zu präsentieren: TV Pro Mediathek. Kategorisiert nach Themen, stündlich aktualisiert, mit Optionen wie Vormerken, Download, Stöbern, Clips und vieles mehr.
Aus den Themensammlungen der TV Pro Mediathek stellen wir täglich dann zusätzlich exklusiv für die Live TV App Themenkanäle zusammen, wie z.B. 100% Reportage. Wir schlagen eine tägliche Abspielreihenfolge von Mediathekinhalten in Form eines Programmschemas vor. Hierbei ist unser Algorithmus in der Lage, die Perlen aus den Mediatheken zu heben und z.B. quotenstarke Mediathekinhalte zur Hauptsendezeit um 20:15 Uhr vorzuschlagen.
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":
Live TV Nutzer erhalten diese "100%" Kanäle täglich frisch im Rahmen des jährlichen Paketes "Mein Live TV".
Aktuell gibt es 16 "100% Kanäle":- 100% Neu & beliebt
- 100% Tatort (täglich ab 20:15 Uhr)
- 100% Drama
- 100% Auto & Verkehr
- 100% Reise & Fernweh
- 100% Reportage
- 100% Dokumentation
- 100% Haus & Garten
- 100% Gesundheit
- 100% Kochen
- 100% Wirtschaft
- 100% Politik & Talk
- 100% Talkshow
- 100% Rock & Pop
- 100% Klassische Musik
- 100% Comedy
कई टीवी स्ट्रीमिंग ऐप्स प्रिरोल विज्ञापन दिखाते हैं, यानी चैनल बदलते समय कभी-कभी पहले एक विज्ञापन प्ले होता है। यह मुझे परेशान करता है।
यह हमें भी परेशान करता है। टीवी देखना और चैनल बदलना और फिर 20 सेकंड का प्रीरोल विज्ञापन देखना: यह स्वीकार्य नहीं है। इसलिए हम TV Pro Live TV ऐप में कोई प्रीरोल विज्ञापन इस्तेमाल नहीं करते हैं।
मैंने "TV Pro Gold for iPhone/iPad" खरीदा। क्या मैं इसका उपयोग "Live TV" में सभी चैनलों को अनलॉक करने के लिए कर सकता हूँ? क्या मैं इसका उपयोग "TV Pro Mediathek" को अनलॉक करने के लिए कर सकता हूँ?
"TV Pro Gold" iPhone/iPad के लिए "TV Pro" प्रोग्राम गाइड ऐप्स के लिए लागू होता है।
"Live TV" और "TV Pro Mediathek" ऐप्स के लिए अलग-अलग इन-ऐप पैकेज हैं, जिन्हें ऐप्स के भीतर खरीदा जा सकता है। "TV Pro Gold" वहां कोई सुविधा अनलॉक नहीं करता है।
मेरी खरीदी गई सदस्यता को पहचाना नहीं जा रहा है। मैं क्या कर सकता हूँ?
1. जांचें कि खरीदारी किस ऐप में की गई थी
कृपया पहले चरण में जांचें कि आपने किस ऐप और प्लेटफॉर्म पर पैकेज खरीदा है। आप खरीद रसीद पर ऐप का नाम पा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप जांच सकते हैं कि आपने किस ऐप में खरीदा है, ऐप स्टोर सेटिंग्स में देखकर:ऐप स्टोर > हाइलाइट्स > सबसे नीचे "Apple ID: xxx" > Apple ID दिखाएं > सदस्यताएंयहां एक पैकेज का चयन किया जाना चाहिए और सक्रिय किया जाना चाहिए।
2. ऐप खोलें और उत्पाद स्थिति को टीवी प्रो आईडी में स्थानांतरित करें
कृपया अगले चरण में उस ऐप को खोलें जिसमें आपने पैकेज खरीदा है।- कृपया निम्नलिखित चरण करें:
- 1. ऐप खोलें
- 2. मेनू में स्टोर खोलें
- 3. अपने टीवी प्रो आईडी से लॉग इन करें या यदि आपके पास अभी तक टीवी प्रो आईडी नहीं है, तो एक नया टीवी प्रो आईडी बनाएं (मुफ्त)
- 4. "खरीद पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें
3. किसी अन्य डिवाइस या किसी अन्य ऐप पर पैकेज पुनर्स्थापित करें
अपने पैकेज को अपने दूसरे डिवाइस या किसी अन्य संस्करण में स्थानांतरित करने के लिए, कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:- लक्ष्य डिवाइस पर संबंधित ऐप खोलें
- जैसा कि ऊपर वर्णित है, स्टोर सेटिंग्स पर जाएं और यहां अपने टीवी प्रो आईडी से लॉग इन करें
- "खरीद पुनर्स्थापित करें" पर टैप करें
- अब आपका पैकेज यहां भी दिखाई देना चाहिए
0:00 के बाद भेजे गए शिपमेंट को वर्तमान दिन में क्यों गिना जाता है?
मान लीजिए कि एक कार्यक्रम शुक्रवार रात 0:05 बजे चल रहा है। TV Pro ऐप्स में, यह कार्यक्रम गुरुवार को 0:05 बजे सूची में दिखाई देता है। ऐसा क्यों है?
टीवी दिन के लिए, यह माना जाता है कि टीवी दिन सुबह 5 बजे शुरू होता है और अगले दिन सुबह 4:59 तक चलता है।
दो कारण:
- यदि आप सूची में देखते हैं कि गुरुवार रात क्या चल रहा है, तो कहें कि 23:00 बजे से, आप उन कार्यक्रमों को भी देखना चाहते हैं जो 0:05 बजे शुरू होते हैं। आप "सोचते हैं" कि यह अभी भी "गुरुवार रात" है। इसलिए, आधी रात के बाद के कार्यक्रमों को भी गुरुवार के रूप में गिना जाता है।
- यह "जागने के चक्र" पर आधारित है, यानी जब तक आप बिस्तर पर नहीं जाते (उम्मीद है कि सुबह 5 बजे से पहले!) कार्यक्रमों को उस दिन गिना जाता है जिस दिन आप उठे थे, यानी जाग रहे थे। इसलिए, 2 बजे का कार्यक्रम अभी भी उल्लिखित गुरुवार को गिना जाता है और शुक्रवार को नहीं (कैलेंडर के अनुसार सही)। शुक्रवार में शनिवार सुबह 4:59 तक सभी कार्यक्रम शामिल हैं। सुबह 5 बजे नया टीवी दिन शुरू होता है।
मैं अपने टीवी प्रो आईडी से कैसे लॉग इन करूं?
TV Pro ID, TV Pro ऐप परिवार के लिए केंद्रीय खाता है:
- TV Pro
- Live TV
- TV Pro Mediathek
- खरीद सुरक्षित हो सके
- खरीद स्थानांतरित हो सके
- सिंक आदि जैसी सुविधाओं का उपयोग किया जा सके।
TV Pro
TV Pro for iPhone / iPad सेटिंग > खाता (“लॉग इन नहीं किया गया”) > लॉग इन करें ► ट्यूटोरियल देखें TV Pro Classic for iPhone / iPad गियर (सेटिंग) > TV Pro Gold > लॉग इन करें TV Pro for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करेंLive TV
Live TV for iPhone / iPad स्टोर > लॉग इन करें या उपयोगकर्ता खाता बनाएं Live TV for Mac Live TV > TV Pro ID से लॉग इन करें ... Live TV for Apple TV मेनू > स्टोर > TV Pro ID से लॉग इन करेंTV Pro Mediathek
TV Pro Mediathek (किड्स एडिशन के लिए भी) iPhone / iPad के लिए अधिक > सेटिंग्स > TV Pro ID > लॉगिन TV Pro Mediathek for Mac TV Pro Mediathek > TV Pro ID से लॉग इन करें ... TV Pro Mediathek for Apple TV मेनू > सेटिंग्स > पैकेज देखें > TV Pro ID से लॉग इन करें
क्या लाइव टीवी में उपशीर्षक वाले चैनल भी हैं?
कुछ (कम) चैनल सामान्य स्ट्रीम के अलावा सबटाइटल के साथ स्ट्रीम भेजते हैं। इन चैनलों को खोजने के लिए, बस चैनल सूची की शुरुआत में खोज फ़ील्ड में खोज शब्द "सबटाइटल" दर्ज करें। संबंधित चैनल पर टैप या क्लिक करें। स्ट्रीम विंडो में, फिर चैनल की संबंधित स्ट्रीम का चयन करें। 
अपडेट 2021: अब से, कुछ चैनल (विशेष रूप से ZDF Group) सामान्य स्ट्रीम के साथ सबटाइटल भेजते हैं। सबटाइटल को सक्रिय करने के लिए, प्लेयर के ओवरले का उपयोग करें, भाषण बुलबुले पर टैप करें: 
"सबटाइटल" अनुभाग में, आप संबंधित भाषा को चालू या बंद कर सकते हैं: 
अपडेट 2021: अब से, कुछ चैनल (विशेष रूप से ZDF Group) सामान्य स्ट्रीम के साथ सबटाइटल भेजते हैं। सबटाइटल को सक्रिय करने के लिए, प्लेयर के ओवरले का उपयोग करें, भाषण बुलबुले पर टैप करें:
"सबटाइटल" अनुभाग में, आप संबंधित भाषा को चालू या बंद कर सकते हैं:
मैं अपने equinux ID का पता या ईमेल पता कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
आपका खाता विवरण, जैसे पता और ईमेल, निम्नलिखित लिंक का उपयोग करके खाता प्रबंधन में संपादित किया जा सकता है:
equinux ID संपादित करें
क्या कोई चैनल स्थायी रूप से Live TV की चैनल सूची में है?
Live TV चैनल सूची में ब्रॉडकास्टर्स और प्रदाताओं के सार्वजनिक वेब स्ट्रीम शामिल हैं। हम इन सामग्रियों से लिंक करते हैं। यदि कोई ब्रॉडकास्टर या प्रदाता ऑफ़र को बदलता है या बंद कर देता है, तो Live TV से ऑफ़र अब एक्सेसिबल या देखने योग्य नहीं हो सकता है। इसलिए हम उपलब्धता की गारंटी नहीं दे सकते। हम सक्रिय रूप से सामग्री का रखरखाव करते हैं, अक्सर लिंक जानकारी को बदला या पुनर्गठित किया जाता है और समायोजन के बाद फिर से प्रदर्शित किया जा सकता है।
स्वचालित नवीनीकरण के बाद मेरी AppStore सदस्यता को पहचाना नहीं जा रहा है?
दुर्भाग्यवश, AppStore स्वचालित नवीनीकरण के बाद कभी-कभी थोड़ा सनकी हो जाता है, और नया सदस्यता अवधि संबंधित ऐप में सही ढंग से नहीं पहुंचता है।
समस्याओं से बचने के लिए, हम हमेशा TV Pro ID से लॉग इन करने की सलाह देते हैं। यह हमारे सर्वर को सीधे Apple से आपकी सदस्यता स्थिति प्राप्त करने और इसे ऐप तक पहुंचाने की अनुमति देता है।
इसलिए, कृपया हमेशा अपने TV Pro ID से लॉग इन करें:
- Mac पर Live TV या TV Pro Mediathek खोलें
- Store में "लॉग इन" पर टैप करें
- अपने TV Pro ID से लॉग इन करें
अगर यह अभी भी काम नहीं करता है:
- AppStore में अपनी खरीदारी को फिर से लोड करने के लिए "खरीदारी पुनर्स्थापित करें" विकल्प चुनें
अगर अभी भी समस्याएं हैं, तो आप AppStore से फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं - यह सदस्यता स्थिति को फिर से प्राप्त करेगा।
क्या आपके ऐप्स "Airplay" और "Airplay 2" के साथ संगत हैं?
हाँ, हमारे ऐप्स पूरी तरह से Airplay संगत हैं। Live TV और TV Pro Mediathek भी Airplay 2 के साथ बहुत अच्छे से काम करते हैं।
Airplay के साथ आप अपने Mac, iPhone या iPad से वायरलेस तरीके से चित्र और ध्वनि को Apple TV या स्पीकर पर भेज सकते हैं। Airplay 2 के साथ आप अपने iOS डिवाइस को कई समर्थित स्मार्ट टीवी से भी कनेक्ट कर सकते हैं और उदाहरण के लिए अपने स्मार्ट टीवी पर Live TV या TV Pro Mediathek स्ट्रीम कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, बस संबंधित ऐप में Airplay बटन दबाएं और अपना वांछित टेलीविजन चुनें। सुनिश्चित करें कि दोनों डिवाइस एक ही Wi-Lan पर हैं।
आप हमारे ब्लॉग में अधिक जानकारी पा सकते हैं: https://www.tvproapp.de/airplay-2-apps-streamen/
मैंने TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है और अब मुझे इसे अन्य ऐप्स में उपयोग करने में परेशानी हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदते समय, निम्नलिखित नियम लागू होता है: हमेशा ऐप और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने पैकेज खरीदा था। फिर अन्य ऐप्स में लॉग इन करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपने iPad पर TV Pro ऐप में TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा है, तो शुरुआती बिंदु आपके iPad पर TV Pro ऐप है:
‣ ऐप में एक TV Pro ID बनाएं और फिर "खरीदें पुनर्स्थापित करें" चुनें ‣ अब TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज में अन्य ऐप्स खोलें और वहां समान TV Pro ID दर्ज करें। ‣ आपके TV Pro ID से लॉग इन करने पर TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज स्वचालित रूप से पहचाना जाएगा।यदि आपको कोई समस्या है, तो कृपया सभी उपकरणों से ऐप हटा दें और उस डिवाइस से शुरू करें जहां आपने मूल रूप से TV Pro GOLD ALL-IN-1 पैकेज खरीदा था। फिर ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
किसी भिन्न TV Pro ID पर सदस्यता पैकेज स्थानांतरित करें
क्या आपका TV Pro ID ईमेल पता पुराना है या अब उपलब्ध नहीं है? आप अपने सक्रिय AppStore सब्सक्रिप्शन को एक अलग TV Pro ID पर स्थानांतरित कर सकते हैं।
नोट: यह "पुराने" TV Pro ID के साथ आपकी पहुंच रद्द कर देगा, जिसका अर्थ है कि आपको नए TV Pro ID के साथ हर जगह लॉग इन करना होगा।
यहाँ बताया गया है कि कैसे करें:
- अपना नया TV Pro ID बनाएं
- उस ऐप में लॉग इन करें जिसका उपयोग आपने अपने पैकेज को खरीदने के लिए किया था, अपने नए TV Pro ID के साथ
- "खरीद बहाल करें" चुनें
- पुष्टि करें कि आप पैकेज को नए TV Pro ID पर स्थानांतरित करना चाहते हैं
क्या मैं लाइव टीवी में अपने स्वयं के स्ट्रीम का उपयोग कर सकता हूँ?
You can add your own streams in Live TV that are specified in an M3U file. This M3U file consists of a list of "m3u8" streams. You create this M3U file according to your wishes and then place it on your own web server. In the home network, a local web server is sufficient, as is often supplied with NAS drives. Then you add the M3U URL in Live TV. Done!
How does the mapping to the channels work?
The m3u file must use exactly the names for the stream names that Live TV uses. You can find the exact names of the channels in Live TV under "Settings" > "Channel Selection".
I have added a stream in my m3u file, but unfortunately it does not appear. Why?
You can only specify names in the M3U file that also exist in Live TV. All other names are currently ignored by the app and not displayed. In addition, you must ensure that your streams are in the "m3u8" format. Other formats are not supported (rtmp, etc.)
Where can I find my own streams in Live TV now?
Own streams are assigned to the existing channel names. Switch to the "Stream" tab, where the channel names will appear if you have assigned a stream.
Who is the manual addition of own stream sources suitable for?
For all those who are a little more familiar with the stream subject and for whom terms like M3U are not Chinese. For all those who use a TV receiver or television in the home network that can stream the TV program further in the local network (e.g. in higher resolution) and who want to receive this program with Live TV. We therefore do not provide technical support for this feature. We explicitly point out that this feature is intended for this personal use case.
क्या मेरे ऐप्स की सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है?
नहीं। आपके बैंक ट्रांसफर से खरीदारी के साथ, आप चुने गए समय के लिए एक बार के लिए लाइव टीवी उत्पाद प्राप्त करते हैं। यदि आप अवधि समाप्त होने के बाद भी सभी लाभों के साथ ऐप्स का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको संबंधित उत्पाद या पैकेज को फिर से खरीदना होगा।
मुझे TV Pro Store से क्यों खरीदना चाहिए?
इसके कई सरल कारण हैं:
1) TV Pro Store में, आपको हमेशा सभी TV Pro ऐप्स के लिए सर्वोत्तम मूल्य मिलने की गारंटी है
2) आप अपने TV Pro ID के साथ App Store के बजाय सभी TV Pro उत्पादों (TV Pro, Live TV, TV Pro Mediathek) को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं
3) इससे हम आपके सीधे संपर्क बन जाते हैं और हमेशा सीधे आपकी मदद कर सकते हैं
मैं Apple AppStore या Google Playstore सदस्यता कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ?
यदि आप Google Play Store पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
Google Play पर सदस्यता रद्द करें, रोकें या बदलें
यदि आप Apple AppStore पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
सदस्यता देखें या रद्द करें
लाइव टीवी में किसी चैनल के लिए क्षेत्रीय विंडो या अन्य स्ट्रीम कैसे चुनें?
छवि के नीचे एक ड्रॉप-डाउन मेनू है। यहां आप संबंधित चैनल के दूसरे स्ट्रीम या क्षेत्रीय विंडो पर स्विच कर सकते हैं।
Apple TV पर, आप Apple Remote पर दाईं ओर और फिर नीचे स्वाइप करके इस मेनू पर स्विच कर सकते हैं।
Apple TV पर, आप Apple Remote पर दाईं ओर और फिर नीचे स्वाइप करके इस मेनू पर स्विच कर सकते हैं।
क्या मैं Live TV के साथ अंतर्राष्ट्रीय चैनल देख सकता हूँ?
हाँ, ज़रूर! Live TV ऐप के साथ आप दुनिया भर के 200 से ज़्यादा अलग-अलग चैनल देख सकते हैं. अमेरिका, भारत, स्विट्जरलैंड, यूके, पोलैंड और कई अन्य देशों के विभिन्न अंतरराष्ट्रीय चैनलों के साथ, Live TV उन सभी के लिए आदर्श ऐप है जो अंतरराष्ट्रीय टीवी स्ट्रीमिंग का आनंद लेते हैं. अधिक जानकारी के लिए हमारी होमपेज पर जाएं: https://www.tvproapp.de/live-tv-international/
चैनलों की सूची अलग-अलग होती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कौन से चैनल एक खुला और मुफ्त स्ट्रीम प्रदान करते हैं. वर्तमान चैनल सूची देखने के लिए, iOS के लिए Live TV Stream ऐप देखने और चैनल सूची को स्क्रॉल करने की अनुशंसा की जाती है.
लॉगिन विफल - प्रमाणपत्र समाप्त हो गया
हाल ही में, "Let's Encrypt" के रूट प्रमाणपत्र समाप्त हो गए हैं। Apple ने macOS 10.12 से पुराने OS X संस्करणों के लिए रूट प्रमाणपत्रों को अपडेट न करने का फैसला किया है। इसका मतलब है कि जब आपके Mac पर ऐप्स या सफारी Let's Encrypt रूट प्रमाणपत्रों का उपयोग करके वेबसाइटों तक पहुंचते हैं, तो वे ठीक से लोड नहीं होंगे।
इससे ऐप में लॉग इन करते समय भी समस्याएं हो सकती हैं।
इस समस्या को कैसे ठीक करें- Safari खोलें, https://equinux.github.io पर जाएं और फिक्स डाउनलोड करें
- सिस्टम वरीयताओं में प्रोफ़ाइल खोलें और "इंस्टॉल" चुनें
- ऐप को फिर से लॉन्च करें और फिर से साइन इन करें
मेरी सेटिंग्स सेव नहीं हो रही हैं?
यदि सेटिंग्स मैक पर लाइव टीवी में सही ढंग से लागू नहीं हो रही हैं, तो सेटिंग्स रीसेट करने से मदद मिल सकती है।
लाइव टीवी मैक सेटिंग्स को हटाने का तरीका यहां दिया गया है:
- लाइव टीवी से बाहर निकलें
- प्रोग्राम > यूटिलिटीज > टर्मिनल खोलें
- निम्नलिखित कमांड दर्ज करें
defaults delete de.livetvapp.livetvmacऔर एंटर दबाएं
अब लाइव टीवी मैक “ताज़ा” शुरू होगा और सेटिंग्स सही ढंग से सहेजी जानी चाहिए। कृपया ध्यान दें कि आपको अपने इक्विनक्स आईडी से फिर से लॉग इन करने की आवश्यकता हो सकती है।
मैं अपना टीवी प्रो आईडी कहाँ खोज सकता हूँ?
यदि आप अब यह नहीं जानते हैं कि आपके पास TV Pro ID है या नहीं, या आप इसे कहाँ पा सकते हैं, तो इस ► ट्यूटोरियल को देखें।
लाइव टीवी और टीवी प्रो में, मैं मीडिया लाइब्रेरी में प्रोग्राम पर जा सकता हूं। तो क्या मुझे टीवी प्रो मीडिया लाइब्रेरी ऐप की आवश्यकता नहीं है?
लाइव टीवी और टीवी प्रो में, एकीकरण केवल मेडियाटेक कार्यक्रमों तक आसानी से पहुंचने के लिए काम करता है। यह आपको टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में संबंधित कार्यक्रम पर सीधे जाने की अनुमति देता है।
आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप में कार्यक्रम देखते हैं और वहां आपको विषय के अनुसार अवलोकन, खोज, आपके पसंदीदा और डाउनलोड भी मिलेंगे।
यदि आप टीवी प्रो मेडियाटेक ऐप को हटाते हैं, तो डाउनलोड जैसे संबंधित डेटा भी हटा दिए जाएंगे। यदि आप अपने इक्विनक्स आईडी से लॉग इन हैं तो पसंदीदा सहेजे जाएंगे।
टिप: यदि आप टीवी प्रो गोल्ड ऑल-इन-1 चुनते हैं तो तीनों ऐप एक साथ सस्ते हैं और सभी प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हैं।
लाइव टीवी कार्यक्रमों की रेटिंग कैसे निर्धारित करता है?
ट्यूनिंग दर सभी स्थापित लाइव टीवी ऐप्स और टीवी प्रो ऐप्स से सभी प्लेटफार्मों पर वास्तविक समय में निर्धारित की जाती है।
लाइव टीवी में रेटिंग द्वारा क्रमबद्ध चैनल क्रम के साथ, आप जल्दी से देख सकते हैं कि कोई चैनल वर्तमान में बहुत लोकप्रिय कार्यक्रम कब प्रसारित कर रहा है: यह शीर्ष चैनल के रूप में ऊपर की ओर बढ़ता है।
मैं अब TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर सकता। मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि आप TV Pro या Live TV ऐप में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं और आपको पासवर्ड रीसेट करने के लिए ईमेल प्राप्त नहीं हो रहा है, तो इसके निम्नलिखित कारण हो सकते हैं:
इस ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है
- पासवर्ड रीसेट केवल तभी काम करता है जब दर्ज ईमेल पते के साथ खाता वास्तव में मौजूद हो।
- जांच करें कि क्या आपने किसी भिन्न ईमेल पते के साथ पंजीकरण किया हो।
पुराने ईमेल जांचें
- अपने इनबॉक्स में @equinux.com से पिछले ईमेल खोजें।
- यदि आपको ऐसे ईमेल मिलते हैं, तो आपका खाता संभवतः इस ईमेल पते के साथ बनाया गया था।
- इस पते से लॉग इन करने या इस ईमेल पते के लिए पासवर्ड रीसेट करने का प्रयास करें।
यदि ईमेल नहीं मिले
- यदि आपको @equinux.com से ईमेल नहीं मिलते हैं, तो आपने शायद अभी तक खाता नहीं बनाया है।
- इस मामले में, आप अपने वर्तमान ईमेल पते के साथ एक नया खाता बना सकते हैं।
मैंने लाइसेंस खरीदा है – मैं अपनी पहुंच कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं?
यदि आपने पहले से ही खरीदारी कर ली है, लेकिन आपके वर्तमान ईमेल पते के साथ कोई खाता नहीं है, तो आप ऐप में अपनी खरीदारी पुनर्स्थापित कर सकते हैं: एक नया खाता बनाएं - यदि आपके पास पहले से कोई खाता नहीं है, तो अपने TV Pro या Live TV ऐप में एक नया खाता बनाएं। खरीदारी पुनर्स्थापित करें - ऐप खोलें और सेटिंग्स पर नेविगेट करें। - विकल्प „खरीदारी पुनर्स्थापित करें“ चुनें। - महत्वपूर्ण: यह उस Apple ID के साथ किया जाना चाहिए जिसके साथ आपने मूल रूप से खरीदारी की थी। सही ऐप का उपयोग करें - सुनिश्चित करें कि आप ऐप का सही संस्करण उपयोग कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने TV Pro Mediathek iOS ऐप के माध्यम से खरीदारी की है, तो आपको पुनर्स्थापित करने के लिए ठीक उसी ऐप का उपयोग करना होगा। Apple ID में खरीदारी जांचें - यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपने किस Apple ID के साथ खरीदारी की है, तो आप इसे App Store में जांच सकते हैं: सेटिंग > Apple ID > सदस्यता। - वैकल्पिक रूप से, आप App Store में खरीदारी में जांच सकते हैं कि कौन से ऐप आपके Apple ID से जुड़े हैं।यदि पुनर्स्थापना काम नहीं करती है तो क्या करें?
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है: - ऐप को पुनरारंभ करें और फिर से प्रयास करें। - लॉग आउट करें और App Store में अपने Apple ID से फिर से लॉग इन करें।
TV Pro Store में TV Pro और Live TV के लिए भुगतान विकल्प बदलें
यदि आपने TV Pro या Live TV को TV Pro स्टोर से खरीदा है (जैसे कि TV Pro GOLD या ALL-IN-1 सदस्यता), तो आप किसी भी समय अपने भुगतान विकल्प को स्वयं प्रबंधित कर सकते हैं।
यहाँ बताया गया है कि कैसे:- निम्नलिखित लिंक खोलें: https://store.equinux.com/storefront/subscriptions/
- अपनी सदस्यता खरीदते समय उपयोग किए गए ईमेल पते से लॉग इन करें।
- वहाँ आपको अपनी सभी सक्रिय सदस्यताएँ, संग्रहीत भुगतान विधि मिलेगी और यदि आवश्यक हो तो आप इसे अपडेट या बदल सकते हैं।
यदि आपने अपनी सदस्यता App Store के माध्यम से खरीदी है, तो भुगतान विकल्प सीधे आपके Apple ID के माध्यम से iOS सेटिंग्स में प्रबंधित किए जाते हैं।
मेरा इन-ऐप खरीदारी लाइव टीवी में सक्रिय नहीं है। मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि आपकी इन-ऐप खरीदारी खरीदारी के बाद सक्रिय नहीं हुई है, तो कृपया अपने मैक पर लाइव टीवी ऐप में निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
‣ अपने मैक पर लाइव टीवी खोलें ‣ शीर्ष मेनू बार से "लाइव टीवी" > "खरीदें पुनर्स्थापित करें" चुनें ‣ अपना Apple ID और पासवर्ड दर्ज करेंअब आप पुनर्स्थापित खरीदारी की पुष्टि देखेंगे।