Häufig gestellte Fragen
मैं अपने VPN Tracker World Connect सदस्यता का प्रबंधन कहां कर सकता हूं?
आपके मैक के लिए:
हमारी वेबसाइट https://my.vpntracker.com पर जाएं और अपने इक्विनक्स आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें।
खरीदे गए सभी प्लान और आपकी सदस्यता की अवधि खोजने के लिए "उत्पाद और सदस्यता" अनुभाग खोलें।
अपनी सदस्यता प्रबंधित करने के लिए साइडबार में "भुगतान विधियां" पर क्लिक करें।
iOS के लिए:
सभी Apple सदस्यता आपके कंप्यूटर पर iTunes में प्रबंधित की जाती हैं। यह लिंक आपको सीधे आपके प्रोफ़ाइल प्रबंधन क्षेत्र में ले जाएगा:
https://apple.co/2Th4vqI
जब आप अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर रहे हों:
‣ ऐप स्टोर ऐप पर जाएं। ‣ अपने Apple ID पर टैप करें। ‣ "सदस्यता" पर क्लिक करें। ‣ VPN Tracker World Connect चुनें।
क्या VPN Tracker मेरे iPad या iPhone पर काम करता है?
VPN Tracker अब iPhone और iPad पर उपलब्ध है!
अपने iPhone या iPad पर चलते-फिरते अपने VPN से कनेक्ट करें, नए VPN Tracker for iOS ऐप का उपयोग करके।
- मल्टी-प्रोटोकॉल VPN सपोर्ट
- हाई-स्पीड कनेक्शन
- जीरो-कॉन्फ़िगरेशन VPN - TeamCloud & Personal Safe तकनीक के लिए धन्यवाद
क्या मुझे VPN Tracker World Connect का उपयोग करने के लिए एक सक्रिय VPN Tracker 365 योजना की आवश्यकता है?
VPN Tracker World Connect एक स्वतंत्र उत्पाद है जिसका उपयोग आप VPN Tracker 365 ऐप में कर सकते हैं।
आप सक्रिय VPN Tracker 365 योजना से स्वतंत्र रूप से World Connect Pass खरीद सकते हैं।
क्या आपने अभी तक डेमो आज़माया नहीं है? हमारी वेबसाइट से मुफ्त में VPN Tracker 365 ऐप डाउनलोड करें और अपना परीक्षण शुरू करें।
World Connect खोलने पर हमेशा क्रैश हो जाता है?
दुर्लभ मामलों में, World Connect किसी बग के कारण क्रैश हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए एक अपडेट आ रहा है, लेकिन इस बीच, यहां एक त्वरित समाधान दिया गया है:
- अपने Mac पर टर्मिनल खोलें (एप्लिकेशन > यूटिलिटीज > टर्मिनल)
- निम्नलिखित कमांड कॉपी और पेस्ट करें, फिर एंटर दबाएं
defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
World Connect कनेक्शन के लिए आप किस एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं?
हम VPN Tracker World Connect में नवीनतम एन्क्रिप्शन मानक AES-256 को DH-Group 18 (8192 बिट्स) के साथ उपयोग करते हैं और इसे सबसे तेज़ प्रदर्शन के लिए हार्डवेयर-त्वरित एल्गोरिदम के साथ जोड़ते हैं।
क्या VPN Tracker World Connect में डेटा सीमा है?
नहीं, VPN Tracker World Connect के लिए कोई डेटा सीमा या प्रतिबंध नहीं है।
क्या मेरे उपयोग के बारे में डेटा या लॉग एकत्र किए जाते हैं?
डेटा सुरक्षा और डेटा संरक्षण हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण विषय हैं। इसी वजह से हमने VPN Tracker World Connect विकसित किया है।
हम आपके उपयोग के बारे में कोई लॉग नहीं रखते हैं। हम आपके उपयोग, कनेक्शन की अवधि या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन के बारे में कोई उपयोगकर्ता जानकारी सहेजते नहीं हैं।
मैक के लिए #1 VPN क्लाइंट के रूप में, हमारे पास डेटा सुरक्षा और VPN में वर्षों का अनुभव है।
क्या WorldConnect को अन्य VPN क्लाइंट के साथ इस्तेमाल करना संभव है?
VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes.
Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
मैं अपने क्रेडिट कार्ड का विवरण कैसे अपडेट कर सकता हूँ?
my.vpntracker.com पर जाएं, अपने खाते में लॉग इन करें और अपने भुगतान विधि को अपडेट करने के लिए "सदस्यता" पर जाएं।
अपनी वर्तमान सदस्यता पर जाएं और भुगतान विधि बदलने के लिए "संपादित करें" पर क्लिक करें। नया क्रेडिट कार्ड जोड़ने या, वैकल्पिक रूप से, एक PayPal खाता जोड़ने के लिए "भुगतान का एक और तरीका चुनें" पर क्लिक करें। यह आपकी योजना के लिए आपकी नई डिफ़ॉल्ट भुगतान विधि के रूप में उपयोग किया जाएगा।
मैंने एक नए मैक में वीपीएन ट्रैकर को फिर से इंस्टॉल किया, लेकिन यह मुझसे बार-बार सॉफ़्टवेयर खरीदने के लिए कह रहा है।
सबसे पहले, अपने equinux खाते से VPN Tracker में लॉग इन करें। यदि VPN Tracker अभी भी आपको सॉफ़्टवेयर खरीदने के लिए कह रहा है, तो:
‣ "VPN Tracker" > "मेरा खाता ताज़ा करें" पर जाएंफिर, VPN Tracker को फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें।
मैं VPN Tracker World Connect के साथ किन देशों से कनेक्ट कर सकता हूँ?
आप निम्नलिखित 21 देशों से जुड़ सकते हैं:
- जर्मनी
- ऑस्ट्रिया
- संयुक्त राज्य अमेरिका
- ऑस्ट्रेलिया
- ब्राजील
- कनाडा
- फ्रांस
- जापान
- लक्जमबर्ग
- नीदरलैंड
- न्यूजीलैंड
- सिंगापुर
- स्पेन
- स्वीडन
- स्विट्जरलैंड
- यूनाइटेड किंगडम
‣ “फ़ाइल” > “नया” > “वर्ल्ड कनेक्ट डेस्टिनेशन” चुनें‣ फिर, “वर्ल्ड कनेक्ट” और “देश” चुनें
‣ अपने चुने हुए देश की जाँच करें:
मैं अपने सॉफ़्टवेयर की भाषा सेटिंग्स कैसे बदलूं?
आप अपने डिवाइस की भाषा सेटिंग्स बदलकर सभी इक्विनक्स सॉफ़्टवेयर उत्पादों की भाषा बदल सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैक पर, आप निम्नलिखित कर सकते हैं:
‣ “सिस्टम प्राथमिकताएँ” खोलें। ‣ “भाषा और क्षेत्र” पर क्लिक करें।‣ सूची के शीर्ष पर चयनित भाषा को खींचकर अपनी पसंदीदा भाषा में बदलें।
‣ अपना सॉफ़्टवेयर बंद करें। उदाहरण के लिए, VPN Tracker के साथ, आप “VPN Tracker” > “VPN Tracker से बाहर निकलें” चुनकर ऐसा कर सकते हैं।
‣ सॉफ़्टवेयर को फिर से खोलें।
कुछ सेवाएं गलत देश क्यों दिखा रही हैं और VPN Tracker में चयनित देश नहीं?
प्रत्येक IP पते के लिए एकमात्र उपलब्ध जानकारी वह महाद्वीप है जिससे वह संबंधित है, क्योंकि रजिस्ट्रार जो इसे असाइन करता है, वह ज्ञात है, और इसका वर्तमान मालिक। वर्तमान में उस पते का उपयोग करने वाले कंप्यूटर के सटीक भौगोलिक स्थान के बारे में कोई विश्वसनीय या आधिकारिक स्रोत नहीं है।
विभिन्न निजी कंपनियां GeoIP डेटाबेस प्रदान करके इस अंतर को भरने का प्रयास करती हैं। ये डेटाबेस किसी भी IP पते के लिए एक भौगोलिक स्थान संग्रहीत करते हैं। इनमें से कुछ डेटाबेस दूसरों की तुलना में अधिक सटीक हैं, और कुछ दूसरों की तुलना में अधिक अद्यतित हैं। चूंकि किसी होस्ट के सटीक भौगोलिक स्थान को निर्धारित करना हमेशा संभव नहीं होता है और चूंकि IP पते बिना किसी सूचना के किसी भी समय मालिक बदल सकते हैं, इसलिए इन डेटाबेस में त्रुटियां दुर्भाग्य से अपरिहार्य हैं।
चूंकि कुछ सामग्री प्रदाता IP पतों को ब्लॉक करने की प्रवृत्ति रखते हैं जैसे ही उन्हें पता चलता है कि उनका उपयोग VPN सेवा द्वारा किया जा रहा है, VPN सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियों को नियमित रूप से अपने IP पतों को बदलना होगा। दुर्भाग्य से, IPv4 पते दुर्लभ होते जा रहे हैं और कंपनियां अब तक अप्रयुक्त पतों को तीसरे पक्ष को बेचना शुरू कर रही हैं। यह डेटाबेस में त्रुटियों का एक सामान्य स्रोत है, जो अक्सर अभी भी इन पतों को उनके पिछले मालिक और स्थान पर जिम्मेदार ठहराता है। हालांकि, हम आपको आश्वस्त कर सकते हैं कि हमारे सभी सर्वर वास्तव में उस देश और शहर में स्थित हैं जिसका वे दावा करते हैं, भले ही GeoIP डेटाबेस को क्या विश्वास हो।
यदि आप GeoIP डेटाबेस में कोई त्रुटि देखते हैं, तो कृपया हमें एक संक्षिप्त नोट भेजें ताकि हम उस डेटाबेस को संचालित करने वाली कंपनी से संपर्क कर सकें ताकि इस त्रुटि को ठीक किया जा सके। बेशक, यदि आप कंपनी को जानते हैं, तो आप सीधे उनसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र हैं, जो अक्सर त्रुटि को समय पर ठीक करने के लिए पर्याप्त होता है।
मैं App Store पर अपनी सदस्यता कैसे रद्द कर सकता हूँ?
App Store में सदस्यता रद्द करने या प्रबंधित करने के लिए, App Store खोलें, साइन इन करें और विंडो के निचले बाएं कोने में अपने खाते के आइकन पर क्लिक करें।
फिर, विंडो के ऊपरी दाएं कोने में "जानकारी देखें" पर क्लिक करें, यदि संकेत दिया जाए तो अपना पासवर्ड दर्ज करें और उस उपशीर्षक "प्रबंधित करें" तक नीचे स्क्रॉल करें। यहां, आप यह देख पाएंगे कि आपके खाते से कितनी सदस्यताएं जुड़ी हुई हैं।
अपने Mac पर अपनी सदस्यता देखने और संपादित करने के लिए "प्रबंधित करें" पर क्लिक करें।
आप Apple सहायता वेबसाइट पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
अपने Mac पर अपनी सदस्यता देखने और संपादित करने के लिए "प्रबंधित करें" पर क्लिक करें।
आप Apple सहायता वेबसाइट पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
क्या VPN Tracker के लिए फ़ैमिली शेयरिंग को सक्रिय करना संभव है?
Apple परिवार साझाकरण हमारे उत्पादों के लिए सक्रिय नहीं है।
क्या मैं अपने सॉफ़्टवेयर को कई कंप्यूटर पर उपयोग कर सकता हूँ?
क्या आपने VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect या Mail Designer 365 खरीदा है? आप प्रत्येक लाइसेंस के लिए अधिकतम तीन व्यक्तिगत उपकरणों पर ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, बस अपने खाते में साइन इन करें ताकि आप अपने मैक (या यदि लागू हो तो अपने iOS डिवाइस) पर अपनी योजना का उपयोग कर सकें, केवल अपने इक्विनक्स आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके।
आप एक लाइसेंस प्रति कंप्यूटर पर समानांतर में सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप कई उपकरणों पर समानांतर में सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं, या यदि आपके परिवार के अन्य सदस्य या सहकर्मी भी अपने कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको प्रत्येक व्यक्ति या प्रत्येक समानांतर उपयोग के लिए एक अलग लाइसेंस की आवश्यकता होगी।
VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 या Spot Maps लाइसेंस एक ही समय में एक मैक पर सक्रिय हो सकता है। यदि आप कई उपकरणों पर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं, तो आपको प्रत्येक डिवाइस के लिए एक अलग लाइसेंस की आवश्यकता होगी।
VPN Tracker World Connect क्या है?
VPN Tracker World Connect आपको दुनिया में कहीं भी काम करने की अनुमति देता है, साथ ही आपके कॉर्पोरेट डेटा को हैकर्स से बचाता है। VPN Tracker World Connect के साथ, आप सुरक्षित रह सकते हैं और अपनी सभी ऑनलाइन गतिविधियों की रक्षा कर सकते हैं, यहां तक कि जब आप व्यावसायिक यात्रा पर हों। जब भी आप हवाई अड्डे, कैफे, शॉपिंग मॉल और अन्य सार्वजनिक स्थानों पर वाईफाई का उपयोग करते हैं, तो आपका डेटा वाईफाई नेटवर्क पर किसी और के लिए खुला होता है। VPN Tracker World Connect आपके डेटा को एन्क्रिप्ट करेगा, जिसका मतलब है कि आप सार्वजनिक वाईफाई का उपयोग करते समय भी सुरक्षित रहेंगे। इसके अतिरिक्त, VPN Tracker World Connect आपको अपने महत्वपूर्ण डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करता है, चाहे आप क्लाउड में दस्तावेज़ों तक पहुंच रहे हों या अपना ईमेल जांच रहे हों। आपके पास
मैं अपना सक्रियण कोड कैसे प्राप्त करूँ?
सक्रियण कोड केवल पुराने उत्पादों जैसे VPN Tracker 8 या उससे कम के लिए या पहले सक्रियण के दौरान खुदरा उत्पादों के लिए उपयोग किए जाते हैं। वर्तमान उत्पादों के लिए, सॉफ़्टवेयर को विशेष रूप से आपके इक्विनक्स आईडी का उपयोग करके सक्रिय किया जाता है।
सक्रियण कोड के बिना सक्रिय करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया निम्नलिखित FAQ देखें:
मैं यह कैसे जांच सकता हूं कि नया असाइन किया गया IP पता किस देश में पंजीकृत है?
किसी देश से कनेक्ट करने के बाद, VPN Tracker World Connect स्वचालित रूप से उस स्थान से एक IP पता प्राप्त करता है। नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करके, आप किसी भी समय अपना स्थान जांच सकते हैं: https://www.whatismyip.com
“Country” के नीचे आप देखेंगे कि आपका IP पता VPN Tracker World Connect से किस देश में पंजीकृत है।
मैं App Store में अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूँ?
सभी Apple सदस्यता iTunes में प्रबंधित की जाती हैं।
यह लिंक आपको सीधे आपके प्रोफ़ाइल प्रशासन पर ले जाएगा:
https://apple.co/2Th4vqI
आपको "सदस्यताएँ" के तहत सभी सक्रिय सदस्यताएँ मिलेंगी। आप अपनी सदस्यता के स्वचालित नवीनीकरण को भी अक्षम कर सकते हैं।
मैं अपने मैक पर स्क्रीनशॉट कैसे ले सकता हूँ?
आपके Mac पर स्क्रीनशॉट लेने के तीन मुख्य तरीके हैं:
- "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" दबाएं, फिर अपनी स्क्रीन के एक विशिष्ट क्षेत्र को कैप्चर करने के लिए माउस कर्सर पर क्लिक करें और खींचें।
- "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4" दबाएं और फिर अपनी स्क्रीन पर एक विशिष्ट विंडो या तत्व को कैप्चर करने के लिए स्पेस बार।
- वैकल्पिक रूप से, अपनी पूरी स्क्रीन को कैप्चर करने के लिए "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" दबाएं।
मैक पर किसी ऐप को जबरदस्ती कैसे बंद करें?
यदि आपको किसी भी कारण से अपने सॉफ़्टवेयर को जबरदस्ती बंद करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, यदि आपकी स्क्रीन जम जाती है या ऐप प्रतिक्रिया नहीं देता है), तो कृपया निम्नलिखित में से एक कार्य करें:
- यदि वह ऐप जिसे आप बंद करना चाहते हैं आपके डॉक में है, तो "Option" (⌥) कुंजी को दबाए रखें और ऐप आइकन पर राइट-क्लिक करें, फिर मेनू से "जबरदस्ती बंद करें" चुनें।
- आप "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc" को भी दबाए रख सकते हैं, जिससे चल रहे ऐप्स की सूची वाला एक विंडो खुल जाएगा। इनमें से किसी भी ऐप को जबरदस्ती बंद करने के लिए, बस इसे सूची से चुनें और "जबरदस्ती बंद करें" बटन पर क्लिक करें।
मैं VPN Tracker ट्रायल कैसे शुरू कर सकता हूँ?
हम VPN Tracker 365 का 7-दिवसीय निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं।
शुरू करने के लिए, आपको बस आवश्यकता है
- VPN Tracker 365 डाउनलोड करें
- एक खाता बनाएँ
- अपने ईमेल पते की पुष्टि करें
मैं Apple AppStore या Google Playstore सदस्यता कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ?
यदि आप Google Play Store पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
Google Play पर सदस्यता रद्द करें, रोकें या बदलें
यदि आप Apple AppStore पर अपनी सदस्यता देखना और प्रबंधित करना चाहते हैं, तो कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
सदस्यता देखें या रद्द करें
मैं अपने VPN Tracker नवीनीकरण को कैसे रद्द कर सकता हूँ?
अपने VPN Tracker नवीनीकरण को निष्क्रिय करने के लिए, कृपया इन चरणों का पालन करें:
- my.vpntracker.com पर अपने खाते में लॉग इन करें
- साइडबार में "मेरे प्लान और बिलिंग" पर जाएं। यदि आपके पास टीम प्लान है, तो "टीम प्लान और बिलिंग" पर जाएं। आपको वहां अपने वर्तमान प्लान दिखाई देंगे।
- नवीनीकरण को निष्क्रिय करने के लिए, स्विच को नीले से ग्रे में बदलें
- स्वचालित नवीनीकरण को निष्क्रिय करने के बाद, आपको निष्क्रियकरण की पुष्टि करने वाला एक ईमेल प्राप्त होगा।
क्या मैं अपने खाते के लिए 2FA सक्षम कर सकता हूँ?
सभी equinux खाते आपके संवेदनशील डेटा के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के रूप में सुरक्षित दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) का समर्थन करते हैं।
अपने खाते के लिए 2FA सेट करने के लिए, id.equinux.com पर लॉग इन करें और बहु-कारक प्रमाणीकरण टैब पर जाएं। यहां आपको QR कोड / प्रमाणीकरण कुंजी मिलेगी जो आपके OTP समाधान के साथ अपने equinux खाते के लिए 2FA सेट करने के लिए आवश्यक है।
equinux 2FA सभी प्रमुख प्रमाणीकरण और पासवर्ड ऐप्स का समर्थन करता है, जिसमें शामिल हैं:
equinux 2FA सभी प्रमुख प्रमाणीकरण और पासवर्ड ऐप्स का समर्थन करता है, जिसमें शामिल हैं:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Twilio Authy
- 1Password
- FreeOTP
- Bitwarden
मुझे World Connect कनेक्शन में परेशानी हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?
यदि आपको VPN Tracker में World Connect कनेक्शन के साथ समस्याएँ आ रही हैं, तो निम्नलिखित कार्य करें:
1. सहायता से संपर्क करें
VPN Tracker में, सहायता मेनू पर जाएं और “सहायता से संपर्क करें” चुनें।
खुली हुई विंडो में:
- विषय पंक्ति में “World Connect समस्या” दर्ज करें।
- समस्या का वर्णन करें ताकि हमारी सहायता टीम आपको जल्दी से मदद कर सके।
2. इस बीच इन चरणों का प्रयास करें
- यदि आप किसी विशिष्ट देश के लिए कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, “संयुक्त राज्य अमेरिका”), तो अनचेक करने का प्रयास करें “सबसे तेज़ गंतव्य” विकल्प।
- अनचेक करने के बाद, आप उपलब्ध शहरों में से मैन्युअल रूप से चुन सकते हैं (उदाहरण के लिए, न्यूयॉर्क, लॉस एंजिल्स, मियामी, आदि)।
- यह देखने के लिए किसी भिन्न शहर से कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या समस्या किसी विशिष्ट स्थान से संबंधित है।
ये चरण अक्सर अस्थायी कनेक्शन समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं।