Häufig gestellte Fragen
私の「TV Pro Gold for iPhone/iPad」の状態が認識されていません。どうすればよいですか？
iPhone/iPad用のTV Pro Goldの状態は、iPhone/iPadでのみ有効です。Apple TV用に個別のパッケージを購入できます。
最初のステップで、TV Pro Goldの状態を購入したアプリケーションを確認してください。購入レシートでアプリケーション名を見つけることができます。
それは次のとおりです:
App Storeの設定で確認することで、どのアプリケーションで購入したかを確認することもできます:
ここでパッケージを選択してアクティブにする必要があります。
次のステップで、Goldの状態を購入したアプリケーションを開いてください。
Goldの状態がTV Pro IDに保存されます
Goldの状態を別のデバイスまたは別のバージョンのTV Proに転送するには、次の手順に従ってください:
注記：「TV Pro Gold」はiPhone/iPadでのみ有効です
iPhone/iPad用のTV Pro Goldの状態は、iPhone/iPadでのみ有効です。Apple TV用に個別のパッケージを購入できます。
1. 購入が行われたアプリケーションを確認してください
最初のステップで、TV Pro Goldの状態を購入したアプリケーションを確認してください。購入レシートでアプリケーション名を見つけることができます。
それは次のとおりです:
TV Pro Classic
TV Programm TV Pro
App Storeの設定で確認することで、どのアプリケーションで購入したかを確認することもできます:
App Store > 右上のプロフィール画像をクリック > サブスクリプション > TV Pro
ここでパッケージを選択してアクティブにする必要があります。
2. アプリケーションを開いて、TV Pro IDにGoldの状態を転送します
次のステップで、Goldの状態を購入したアプリケーションを開いてください。
- TV Pro ClassicでGoldを購入した場合は、次の手順に従ってください:
- 1. TV Pro Classicを開きます
- 2. 右下の歯車アイコンをクリックします
- 3. TV Pro Goldを選択します
- 4. TV Pro IDでログインするか、まだ持っていない場合は新しいTV Pro IDを作成します（無料）
- 5. 「購入履歴を復元」をクリックします
- TV Programm TV ProでGoldを購入した場合は、次の手順に従ってください:
- 1. TV Programm TV Proを開きます
- 2. 設定を開きます
- 3. 最初のレコードをクリックします。通常は名前とメールアドレス、または「ログインしていません」です
- 4. TV Pro IDでログインするか、新しいIDを作成します
- 5. 「購入履歴を復元」をクリックします
Goldの状態がTV Pro IDに保存されます
3. 別のデバイスまたは別のアプリケーションでGoldの状態を復元します
Goldの状態を別のデバイスまたは別のバージョンのTV Proに転送するには、次の手順に従ってください:
- ターゲットデバイスで対応するアプリケーションを開きます
- 上記のとおり、TV Pro IDでログインし、TV Pro Goldの設定にアクセスします
- 「購入履歴を復元」をクリックします
- TV Proの状態もここに表示されるはずです