Häufig gestellte Fragen
購入を復元する際に、「再授与に失敗しました」というメッセージが表示されますか？
アプリのダウンロードとサブスクリプションの購入に2つの異なるApple IDを使用した場合、App Storeは混乱し、暗号的なエラーメッセージを表示します。「更新に失敗しました」。
解決策：
- 現在インストールされているアプリを削除します
- 設定 > iTunes & App Storeで、サブスクリプションに使用したApple IDでサインインします
- 今すぐApp Storeからアプリを再インストールします
- アプリで、ストアで、「購入履歴を復元」オプションを選択します