Häufig gestellte Fragen
World Connect接続に問題があります。どうすればよいですか?
VPN TrackerでWorld Connect接続に問題がある場合は、次の手順を実行してください。
1. サポートに連絡する
VPN Trackerで、[ヘルプ]メニューに移動し、[サポートに連絡]を選択します。
開いたウィンドウで:
- 件名行に「World Connectの問題」と入力します。
- 問題を説明して、サポートチームが迅速に支援できるようにします。
2. その間にこれらの手順を試してください
- 特定の国専用の接続を使用している場合は、[最速の宛先]オプションのチェックを外してみてください。
- チェックを外すと、利用可能な都市から手動で選択できます(例:ニューヨーク、ロサンゼルス、マイアミなど)。
- 別の都市に接続して、問題が特定の場所に関連しているかどうかを確認してください。
これらの手順は、一時的な接続の問題を解決するのに役立ちます。
