Häufig gestellte Fragen
私の更新はカードの拒否により失敗しています。どうすればよいですか？
更新のお支払いが、カードが拒否されたために失敗した場合は、同じカード情報を新しい支払い方法として再度入力して、登録されているカードを更新してください。
カード情報が変更されていない場合でも、カードを再登録すると、銀行またはカードプロバイダーとの異なる認証プロセスがトリガーされる可能性があります。これにより、以前の試行が誤って不正とフラグが付けられた場合に、更新のお支払いを完了させることができます。
カードを更新した後も支払いが失敗する場合は、銀行に連絡して、取引が正当であり、このカードでオンラインまたはサブスクリプションの支払いが許可されていることを確認してください。
カード情報が変更されていない場合でも、カードを再登録すると、銀行またはカードプロバイダーとの異なる認証プロセスがトリガーされる可能性があります。これにより、以前の試行が誤って不正とフラグが付けられた場合に、更新のお支払いを完了させることができます。
カードを更新した後も支払いが失敗する場合は、銀行に連絡して、取引が正当であり、このカードでオンラインまたはサブスクリプションの支払いが許可されていることを確認してください。